XÂY DỰNG CHIẾN lược CHO CÔNG TY TRÁCH NHIỆM hữu hạn THUỘC DA HỒNG PHÚC đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG TRẦN THỊ HOÀI THƯƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THUỘC DA HỒNG PHÚC ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 60 34 01 02 Bình Dương, năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG TRẦN THỊ HỒI THƯƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THUỘC DA HỒNG PHÚC ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 60 34 01 02 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TẠ THỊ KIỀU AN Bình Dương, năm 2016 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh sPhúc LÝ LỊCH KHOA HỌC Lý lịch sơ lược Họ tên: Giới tính: Ngày sinh: Nơi sinh: Quê quán: Dân tộc: Khóa học: Lớp: Mã HV: Chức vụ, đơn vị công tác: Chỗ riêng địa liên hệ: Điện thoại quan: Điện thoại di động: Ngày vào Đoàn TNCSHCM: Ngày vào Đảng: Quá trình đào tạo 2.1 Đại học Thời gian Cơ sở đào tạo Chuyên ngành Loại hình đào tạo Năm TN 2.2 Năm Các khóa bồi dưỡng Cơ sở đào tạo 2.3 Trình độ ngoại ngữ Ngoại ngữ Trình độ 2.4 Sau Đại học Thời gian Chuyên ngành đào tạo Cơ sở đào tạo Tên luận văn tốt nghiệp Giảng viên hướng dẫn Q trình cơng tác Thời gian Nơi công tác Thời gian Văn bằng/chứng Nơi cấp Công việc đảm nhiệm Nghiên cứu khoa học Các báo đăng tạp chí khoa học, cơng trình nghiên cứu Năm Tên báo, tên Tên, Số tạp chí, Mức độ tham gia cơng trình tên sách, mã số (Là tác giả, đồng tác nghiên cứu đề tài giả) Tôi xin cam đoan thông tin Nếu có sai, tơi hồn tồn chịu trách nhiệm trước Pháp luật XÁC NHẬN CỦA CƠ QUAN HOẶC ĐỊA PHƯƠNG …………………………… Bình Dương, ngày tháng năm 2014 NGƯỜI KHAI (Ký ghi rõ họ tên) ………………………………………… LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Xây dựng chiến lược cho công ty trách nhiệm hữu hạn thuộc da Hồng Phúc đến năm 2020” nghiên cứu tơi Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan toàn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Không có sản phẩm/nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường Đại học sở đào tạo khác Bình Dương, ngày 27 tháng năm 2016 Trần Thị Hoài Thương LỜI CẢM ƠN Ban Giám hiệu trường Đại học Bình Dương, Khoa Đào t ạo Sau Đại học, Giảng viên tham gia giảng dạy giúp đỡ, tạo điều kiện cho người nghiên cứu trình học tập thực đề tài luận văn tốt nghiệp Ban lãnh đạo công ty trách nhiệm hữu hạn Thuộc da Hồng Phúc tận tình hỗ trợ, cung cấp cho số liệu cần thiết cho luận văn Xin chân thành cảm ơn TS Tạ Thị Kiều An t ận tình cung cấp tài liệu, hướng dẫn tận tình, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi suốt trình nghiên cứu thực đề tài Các chuyên gia đóng góp ý ki ến Các Anh/chị Học viên ngành Quản trị kinh doanh khóa gia đình đ ộng viên, giúp đỡ cung cấp cho tác giả thơng tin, tài liệu có liên quan q trình hồn thành luận văn tốt nghiệp Trân trọng cảm ơn! TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự – Hạnh phúc Bình Dương, ngày…tháng…năm 2016 PHIẾU NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SĨ (Dành cho giảng viên hướng dẫn) Tên đề tài luận văn thạc sĩ: Xây dựng chiến lược cho công ty trách nhiệm hữu hạn thuộc da Hồng Phúc đến năm 2020 Tên tác giả: Trần Thị Hoài Thương MSHV: 130000138 Ngành: Quản trị kinh doanh Khóa: 06 Họ tên người hướng dẫn: Tạ Thị Kiều An Học vi: Tiến sĩ I Ý KIẾN NHẬN XÉT Về mục tiêu đề tài Về tính cấp thiết đề tài Về khả ứng dụng đề tài thực tế nghiên cứu Thái độ làm việc tác giả (có kế hoạch thời gian thực tiến độ, tính chủ động, thái độ làm việc, tiếp thu thực hiện) Về tính kế thừa khả mở rộng nâng cao đề tài II KẾT LUẬN Tôi đồng ý (không đồng ý) để tác giả bảo vệ trước Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ ………………, ngày…tháng…năm 2016 Người hướng dẫn (Kí ghi rõ họ tên) MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ v DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU vi MỞ ĐẦU 1.Ý nghĩa tính cấp thiết đề tài 2.Mục tiêu nghiên cứu 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu : Bố cục luận văn: Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHO DOANH NGHIỆP 1.1.Khái niệm phân loại chiến lược 1.1.1.Khái niệm chiến lược 1.1.2.Phân loại chiến lược 1.1.3 Khái niệm quản trị chiến lược 1.1.4 Vai trò quản trị chiến lược doanh nghiệp 1.1.5 Quá trình quản trị chiến lược toàn diện 1.2 Các bước xây dựng chiến lược 10 1.2.1 Xác định mục tiêu doanh nghiệ p 10 1.2.1.1 Xác định sứ mệnh tổ chức: 10 1.2.1.2 Xác định mục tiêu chiến lược: 11 1.2.2 Phân tích môi trường hoạt động 13 1.2.3 Phân tích nội doanh nghiệp 18 1.2.4 Hình thành lựa chọn chiến lược 19 Chương THỰC TRẠNG HOẠT VÀ MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH THUỘC DA HỒNG PHÚC 27 2.1 Tổng quan công ty TNHH thuộc da Hồng Phúc 27 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 27 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 29 i 2.1.3 Tiềm phát triển công ty 31 2.2 Tình hình sản xuất kinh doanh công ty từ 2013-2015 32 2.2.1 Kết kinh doanh 32 2.2.2 Tình hình tài 34 2.2.3 Công nghệ qui mô sản xuất 38 2.2.4 Tình hình kinh doanh cty TNHH thuộc da Hồng Phúc giai đoạn 2013-2015 39 2.2.5 Năng lực quản lý 40 2.3 Phân tích mơi trường hoạt động bên ngồi cơng ty TNHH thuộc da Hồng Phúc 42 2.3.1.Môi trường vĩ mô 42 2.3.2 Môi trường vi mô 46 2.3.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 47 2.4 Phân tích mơi trường bên công ty TNHH thuộc da Hồng Phúc 48 2.4.1 Phân tích nguồn nhân lực công ty TNHH thuộc da Hồng Phúc 49 2.4.2 Phân tích khả tổ chức cơng ty TNHH thuộc da Hồng Phúc 51 2.4.3 Công suất sản xuất cơng nghệ 52 2.4.4 Tài kế toán 54 2.4.5.Marketing 55 2.4.6 Nghiên cứu phát triển 56 2.4.7 Hệ thống thông tin 56 2.4.8 Phân tích ma trận yếu tố bên (Internal factor Evaluation matrix-IFE) công ty TNHH thuộc da Hồng Phúc 57 2.4.9.Đánh giá lực cạnh tranh công ty TNHH thuộc da Hồng Phúc 60 Chương XÂY DỰNG CHẾN LƯỢC CHO CÔNG TY TNH H THUỘC DA HỒNG PHÚC.ĐẾN NĂM 2020 63 3.1.Phương hướng mục tiêu công ty TNHH thuộc da Hồng Phúc đến năm 2020 63 3.2.Xây dựng lựa chọn chiến lược 64 3.2.1 Lựa chọn chiến lược thông qua ma trận SWOT 64 3.2.2 Lựa chọn chiến lược thông qua ma t rận QSPM 67 ii với Bộ Khoa học - Công nghệ, Bộ Tài nguyên - Môi trường xây dựng tiêu chuẩn, quy chuẩn cụ thể cho lĩnh vực 3.4.2 Về phía doanh nghiệp Cần nhanh chóng hồn thiện máy tổ chức, nâng cao trình độ nhân lực, xây dựng đội ngũ quản lý mạnh để quản lý thành công công ty Hồng Phúc Công ty cần đẩy mạnh công tác quảng bá, xúc tiến thương mại sang thị trường tiềm khác để mở rộng thị phần ví dụ EU, Mỹ,… Tình hình lạm phát, lãi suất ngân hàng, ảnh hưởng lớn đến việc kết thực chiến lược, đề nghị công ty phải kiểm tra công tác dự báo để việc thực chiến lược đạt hiệu cao 84 TÓM TẮT CHƯƠNG Trên sở dự báo phát triển ngành thuộc da; nhân tố ảnh hưởng đến trình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH thuộc da Hồng Phúc; định hướng phát triển Công ty; điểm mạnh - điểm yếu (được hình thành từ ma trận IFE); hội - thách thức (được hình thành từ ma trận EFE), tác giả xây dựng hình ảnh ma trận chiến lược SWOT thông qua việc đánh giá cho nhóm chiến lược ma trận SWOT ma trận định lượng (QSPM) Tác giả chọn 05 chiến lược 03 chiến lược bổ sung thực giai đoạn kèm theo giải pháp để thực chiến lược Bên cạnh tác giả nêu lên m ột số kiến nghị Nhà nước để ngành thuộc da Việt Nam phát triển tốt bền vững 85 KẾT LUẬN CHUNG Trong giai đoạn kinh tế hội nhập nay, với nhiều đơn hàng từ thương hiệu giày tiếng Adidas, Nike, Puma đổ xô vào Việt Nam tạo cho doanh nghiệp phụ trợ Việt Nam nói chung cơng ty Thuộc da Hồng Phúc nói riêng hội lớn hết Tuy nhiên, công ty thuộc da phải đối mặt với nhiều thách thức, đặc biệt cạnh tranh ngành phụ trợ khác với nhiều mẫu mã từ nhà đầu tư Hàn Quốc, Nhật, Đài Loan Nhiều doanh nghiệp thuộc da hoạt động lâu, với tiêu chuẩn ngày khó ơng trùm lớn Nike, Adidas, khơng có chiến lược lâu dài mà có chiến lược ngắn hạn, lực cạnh tranh khơng cao Vì vậy, cho thấy tầm quan trọng việc xây dựng chiến lược cho cơng ty giúp cơng ty xác định rõ ràng mục tiêu, vạch đường hợp lí phân bổ nguồn lực cách tối ưu để đảm bảo đến mục tiêu đề quỹ thời gian cho phép Trong phạm vi luận văn này, tác giả mạnh dạn đưa chiến lược cho công ty TNHH thuộc da Hồng Phúc đến năm 2020 khơng ngồi mong muốn giúp cơng ty đạt mục tiêu vạch Với góc nhìn chủ quan , tác giả khơng thể bao quát giải hêt tất thực tế phát sinh q trình hoạt động cơng ty Hồng Phúc Môi trường kinh doanh biến đổi không ngừng, cần có chiến lược phù hợp cho giai đoạn công ty 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1]Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam , Chiến lược sách kinh doanh, NXB Lao động – Xã hội, 2006 [2] Nguyễn Thị Liên Diệp, Quản trị học, NXB thống kê, 2005 Dương Ngọc Dũng, Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael E Porter, NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh, 2009 [3] Fred R D, Khái luận quản trị chiến lược ( Concepts of Strategic management ), NXB thống kê 2006 [4] Đào Duy Hn, Quản trị học tồn cầu hóa, NXB thống kê 2006 [5] Hồ Đức Hùng, Quản trị marketing, Trường ĐH kinh tế 2004 [6] Nguyễn Khoa Khôi Đồng Thị Thanh Phương, Quản trị chiến lược, Nhà xuất Thống kê 2007 [7] Nguyễn Đình Thọ, Nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp ngành quản kinh doanh – Thực trạng giải pháp , Nhà xuất Văn hóa – Thơng tin 2008 [8] Hồng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc , Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS, Nhà xuất Thống kê, 2005 [9] Nguyễn Quốc Tuấn, Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê, 2006 [10] Cẩm nang kỹ thuật chuyên ngành thuộc da, Bộ Công thương, Viện nghiên cứu da giày, Hà Nội, 2014 87 PHỤ LỤC PHIẾU XIN Ý KIẾN CHUN GIA Kính thưa q Ơng/Bà, tơi tên Trần Thị Hồi Thương học viên cao học khóa 6, chuyên ngành Quản trị kinh doanh trường Đại học Bình Dương thực Luận văn Thạc sĩ kinh tế đề tài “Xây dựng chiến lược cho cơng ty TNHH thuộc da Hồng Phúc”) Với mục đích nghiên cứu khoa học, khơng nhằm mục đích kinh doanh Các ý kiến trả lời Ông/Bà cần thiết yếu tố để tơi hồn thành luận văn Các thơng tin Ơng/Bà g iữ bí mật Kính mong q Ơng/Bà vui lịng dành chút thời gian q báu để trả lời giúp số câu hỏi bên Xin q cơng ty vui lịng cho biết mức độ đồng ý với phát biểu theo thang điểm từ đến với qui ước sau: 1: Hồn tồn khơng đồng ý ; 2: Khơng đồng ý ; 3: Tạm đồng ý ;4: Đồng ý ; 5: Hồn tồn đồng ý (Xin khoanh trịn số thích hợp cho phát biểu) Phần I Sự ảnh hưởng yếu tó bên đến kết hoạt động kinh doanh công ty thuộc da Năng lực hệ thống quản trị có ảnh hưởng tốt đến SXKD thuộc da không? Qui mô, lực sản xuất kinh doanh có ảnh hưởng tốt đến sản xuất kinh 2 doanh ngành thuộc da không? Thị phần có ảnh hưởng tốt đến sản xuất kinh doanh ngà nh thuộc da 3 khơng? Năng lực Marketing bán hàng có ảnh hưởng tốt đến hoạt động SXKD 4 ngành thuộc da không? Chất lương SP có ảnh hưởng tốt đến sản xuất kinh doanh ngành thuộc da 5 không? Năng suất lao động có ảnh hư ởng tốt đến sản xuất kinh doanh ngành thuộc da không? Sản phẩm đa dạng phong phú có ảnh hưởng tốt đến sản xuất kinh doanh ngành thuộc da không? Giá bán sản phẩm có ảnh hưởng tốt đến sản xuất kinh doanh ngành thuộc da khơng? Khả tài có ảnh hưởng tốt đến sản xuất kinh doanh ngành thuộc da khơng? Qui trình SX hợp lý có ảnh hưởng tốt đến sản xuất kinh doanh ngành thuộc da 10 không? NLĐ đào tao, hướng dẫn CV có ảnh hưởng tốt đến sản xuất kinh doanh 11 ngành thuộc da không? Chế độ tiền lương, khen thưởng hơp lý có ảnh hưởng tốt đến sản xuất kinh 12 doanh ngành thuộc da khơng? Tồn kho hợp lý có ảnh hưởng tốt đến sản xuất kinh doanh ngành thuộc da 13 không? Hoạt động nghiên cứu phát triển có ảnh hưởng tốt đến sản xuất kinh doanh 14 ngành thuộc da không? Phần II Sự ảnh hưởng yếu tố bên đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thuộc da Sự ổn định Chính trị -xã hội có ả nh hưởng tốt đến sản xuất kinh doanh ngành thuộc da không? Tốc độ tăng trưởng GDP có ảnh hưởng tốt đến sản xuất kinh doanh ngành thuộc da khơng? Tỷ lệ lạm phát có ảnh hưởng xấu đến sản xuất kinh doanh ngành thuộc da khơng? Suy thối kinh tế tồn cầu có ảnh hưởng xấu đến sản xuất kinh doanh ngành thuộc da khơng? Hệ thống pháp luật có ảnh hưởng tốt đến sản xuất kinh doanh ngành thuộc da không? Quan hệ hợp tác song phương có ảnh hưởng tốt đế n sản xuất kinh doanh ngành thuộc da không? 5 5 5 Các bất đồng tranh chấp lãnh thổ có ảnh hưởng tốt đến sản xuất kinh doanh ngành thuộc da không? Các yếu tố văn hóa, xã hội, giáo dục có ảnh hưởng tốt đến sản xuất kinh doanh ngành thuộc da không? Thị trường nước có ảnh hưởng tốt đến sản xuất kinh doanh ngành thuộc da không? Thị trường xuất có ảnh hưởng tốt đến sản xuất kinh doanh ngành thuộc da không? Thị trường NPL nước có ảnh hưởng tốt đến sản xuất kinh doanh ngành thuộc da không? Thị trường NPL nhập có ảnh hưởng tốt đến sản xuất kinh doanh ngành thuộc da khơng? Đối thủ cạnh tranh quốc tế có ảnh hưởng tốt đến sản xuất kinh doanh ngành thuộc da khơng? Những DN gia nhập thị trường có ảnh hưởng tốt đến sản xuất kinh doanh ngành thuộc da khơng? Các sản phẩm thay có ảnh hưởng tốt đến sản xuất kinh doanh ngành thuộc da không? 5 5 5 Mức độ thâm dụng vốn/ lao động có ảnh hưởng tốt đến sản xuất kinh doanh ngành thuộc da không? 5 10 11 12 13 14 15 16 Xin vui lịng cho biết Ơng/Bà là: 1- Nhà quản lí doanh nghiệp 2- Giảng viên Đại học, Cao đẳng 3- Nghiên cứu sinh kinh tế 4- Khác………………… Xin trân trọng cám ơn giúp đỡ Ơng/Bà ! PHỤ LỤC Phương pháp tính toán ma trận yếu tố bên (IFE) Bảng 1: Ý kiến chuyên gia theo thang điểm Likert STT 10 11 12 13 14 Các yếu tố bên Năng lực hệ thống quản trị Qui mô, lực sản xuất kinh doanh Thị phần Năng lực Marketing bán hàng Chất lương SP Năng suất lao động Sản phẩm đa dạng phong phú Giá bán sản phẩm Khả tài Qui trình SX hợp lý NLĐ đào tao, hướng dẫn CV Chế độ tiền lương, khen thưởng hơp lý Tồn kho hợp lý Hoạt động nghiên cứu phát triển Tổng cộng 2 3 5 2 * Ghi chú: Thang điểm chia theo phương pháp Likert: điểm – Hồn tồn khơng quan trọng- Quan trọng mức độ cực yếu; điềm – Không quan trọng - Quan trọng mức độ trung bình; điểm – Tương đối quan trọng - Quan trọng mức độ trung bình; điểm - Quan trọng - Quan trọng mức độ khá; điểm - Rất quan trọng - Quan trọng mức độ cao 19 10 10 11 12 14 12 19 11 14 12 14 22 11 20 22 13 13 25 20 25 14 24 20 25 Tổng số người trả lời 11 12 10 10 10 14 15 12 11 12 12 4 20 12 10 2 1 50 50 51 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 Tổng điểm 146 156 192 154 155 174 170 138 144 138 146 149 144 138 2144 Mức độ quan trọng 0.068 0.073 0.090 0.072 0.072 0.081 0.079 0.064 0.067 0.064 0.068 0.069 0.067 0.064 1.000 Bảng Ý kiến chuyên gia điểm phân loại công ty Trách nhiệm hữu hạn thuộc da Hồng Phúc STT 10 11 12 13 14 15 16 Các yếu tố bên Sự ổn ðịnh Chính trị-xã hội Tốc ðộ tãng trýởng GDP Tỷ lệ lạm phát Suy thoái kinh tế toàn cầu Hệ thống pháp luật Quan hệ hợp tác song phýõng Các bất ðồng tranh chấp lãnh thổ Sự phát triển khoa học công nghệ Thị trýờng nýớc Thị trýờng xuất Thị trýờng NPL nýớc Thị trýờng NPL nhập Ðối thủ cạnh tranh quốc tế Những DN gia nhập thị trýờng Các sản phẩm thay Mức ðộ thâm dụng vốn/ lao ðộng Ghi chú: Điểm phân loại sau: 1-Yếu 2-Yếu nhât 3-Mạnh nhât 4-Mạnh 1 3 4 2 24 10 11 10 10 12 2 23 21 2 10 9 14 12 3 15 14 13 15 16 4 24 24 9 11 10 26 2 2 Tổng số 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Tổng Ðiểm trung ðiểm bình 3.700 111 3.633 109 2.100 63 3.033 91 2.900 87 2.967 89 2.133 64 3.200 96 3.167 95 3.800 114 1.400 42 2.100 63 2.100 63 2.133 64 1.933 58 1.900 57 Làm tròn 4 3 3 2 2 Bảng Ma trận yếu tố bên (IFE) công ty TNHH thuộc da Hồng Phúc STT 10 11 12 13 14 Các yếu tố chủ yếu Năng lực hệ thống quản trị Qui mô, lực sản xuất kinh doanh Thị phần Năng lực Marketing bán hàng Chất lương SP Năng suất lao động Sản phẩm đa dạng phong phú Giá bán sản phẩm Khả tài Qui trình SX hợp lý NLĐ đào tao, hướng dẫn CV Chế độ tiền lương, khen thưởng hơp lý Tồn kho hợp lý Hoạt động nghiên cứu phát triển Tổng điểm có trọng số Mức độ quan trọng 0.068 0.072 0.089 0.076 0.072 0.081 0.079 0.064 0.067 0.064 0.068 0.069 0.067 0.064 Phân loại 4 3 2 4 2 Số điểm quan trọng 0.136 0.288 0.356 0.228 0.144 0.243 0.158 0.128 0.268 0.256 0.204 0.138 0.134 0.128 2.809 Ghi chú: Điểm phân loại 3: Điểm mạnh Điểm phân loại 1: Điểm yếu Tổng điểm quan trọng >2,5 cơng ty mạnh, =2,5 cơng ty trung bình, 2,5: công ty mạnh, =2,5 cơng ty trung bình,