NHỮNG NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến sự THỎA mãn TIỀN LƯƠNG của NHÂN VIÊN tại CÔNG TY TNHH VINA FOAM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG NGUYỄN THỊ NGỌC PHƯƠNG MSHV: 130000128 NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN TIỀN LƯƠNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH VINA FOAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH : 60 34 01 02 Bn D n – Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG NGUYỄN THỊ NGỌC PHƯƠNG MSHV: 130000128 NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN TIỀN LƯƠNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH VINA FOAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH : 06 34 01 02 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : PGS.TS HỒ TIẾN DŨNG Bn D n – Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi Các số liệu, kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Bình Dương, ngày tháng năm 2017 Nguyễn Thị Ngọc Phương i LỜI CẢM ƠN Ban Giám hiệu trường Đại học Bình Dương, Khoa Đào tạo Sau Đại học, Giảng viên tham gia giảng dạy giúp đỡ, tạo điều kiện cho tơi q trình học tập thực đề tài luận văn tốt nghiệp PGS.TS Hồ Tiến Dũng hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi suốt trình nghiên cứu thực đề tài Ban giám đốc toàn thể cán công nhân viên làm việc Công ty trách nhiệm hữu hạn Vina Foam tạo điều kiện, hỗ trợ cho tơi q trình thu thập số liệu thực đề tài hoàn thành luận văn tốt nghiệp Và cuối xin gửi lời cảm ơn đến Thầy Cô Hội đồng bảo vệ luận văn thạc sĩ góp thêm ý kiến để tơi hồn thành tốt luận văn Trân trọng cảm ơn! ii TÓM TẮT Nghiên cứu phân tích nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn tiền lương nhân viên công ty TNHH Vina Foam giúp nhà quản trị đưa sách phù hợp đưa doanh nghiệp ngày vững mạnh nguồn nhân lực Nghiên cứu khảo sát 205 nhân viên công ty Nghiên cứu tiến hành xử lý liệu từ khảo sát thông qua phần mềm SPSS 20; đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA; sau phân tích tương quan phân tích hồi quy tuyến tính đa biến; cuối kiểm định mơ hình, giả thuyết Kết nghiên cứu cho thấy thỏa mãn tiền lương nhân viên chịu ảnh hưởng yếu tố: Lương ;Phụ cấp;Mức tăng lương ; Cơ chế, sách lương Trong đó, yếu tố Lương bảncó tác động mạnh đến thỏa mãn tiền lương nhân viên Kết đạt từ nghiên cứu hàm ý quan trọng việc xây dựng hồn thiện sách phát triển nguồn nhân lực phù hợp cho công ty iii ABSTRACT Analyzing the factors affecting the salary satisfaction of employees of Vina Foam Co., Ltd helps managers make appropriate policies to make enterprises more and more stronger in human resources.The study surveyed 205 employees of the company Study data processing from the survey through SPSS 20 software; Measure the reliability of the scale with Cronbach's Alpha, analyze the EFA factor; then correlation analysis and multivariate linear regression analysis; Finally, the test model, the hypothesis Research results show that motivation of employees is influenced by four factors: basic salary; Allowance; Salary increase; Salary policy and mechanism In particular, the basic salary factor has the strongest impact on salary satisfaction of employees The results obtained from the research are important in developing and perfecting the human resource development policy appropriate for the company iv MỤC LỤC TRANG BÌA TRANG PHỤ QUYẾT ĐỊNH LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ix DANH MỤC CÁC BẢNG x DANH MỤC CÁC HÌNH xi CHƯƠNG 1.TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1.Lý chọn đề tài 1.2.Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1.Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 1.3.2.Phương pháp nghiên cứu 1.4 Ý nghĩa thực tiễn đề tài .3 1.5.Kết cấu luận văn .4 CHƯƠNG 2.CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm liên quan đến thỏa mãn tiền lương 2.1.1 Khái niệm thỏa mãn 2.1.2 Khái niệm tiền lương 2.1.3 Khái niệm đo lường thỏa mãn tiền lương 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến tiền lương .6 2.2.1 Nhóm yếu tố thuộc thân công việc 2.2.2 Nhóm yếu tố thuộc thân nhân viên 2.2.3 Nhóm yếu tố thuộc mơi trường Cơng ty 10 v 2.2.4 Nhóm yếu tố thuộc môi trường xã hội 12 2.3 Các thuyết thỏa mãn tiền lương 16 2.3.1 Thuyết cấp bậc nhu cầu Abraham Maslow .16 2.3.2 Thuyết công J.Stacy Adams .17 2.4 Một số nghiên cứu có liên quan đến thỏa mãn tiền lương 18 2.4.1 Mơ hình thỏa mãn tiền lương Herbert G.Heneman Donald P.Schwab (1985) .18 2.4.2.Nghiên cứu Trần Kim Dung Nguyễn Tường Vy (2012) đo lường mức độ thỏa mãn với tiền lương: 19 2.5 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 21 2.5.1 Mức lương .22 2.5.2 Tăng lương .22 2.5.3 Phúc lợi 22 2.5.4 Cơ chế lương 23 2.6 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết 24 Tóm tắt c n 26 CHƯƠNG 3.PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 3.1 Giới thiệu công ty Trách nhiệm hữu hạn Vina Foam 27 3.1.1 Giới thiệu chung 27 3.1.2 Lĩnh vực kinh doanh công ty 27 3.1.3 Nhiệm vụ công ty 27 3.1.4 Khách hàng 28 3.1.5.Cơ cấu tổ chức máy doanh nghiệp 28 3.2 Thiết kế nghiên cứu 28 3.2.1 Nghiên cứu định tính 28 3.2.2 Nghiên cứu định lượng 33 3.2.3 Thiết kế thang đo 34 3.2.4 Kích thước mẫu 38 3.2.5 Tiến hành khảo sát 38 vi Tóm tắt c n 39 CHƯƠNG 4.KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .40 4.1 Kết khảo sát sơ 40 4.1.1 Kết khảo sát theo trình độ 40 4.1.2 Kết khảo sát theo tuổi .41 4.1.3 Kết khảo sát theo giới tính 41 4.1.4 Kết khảo sát theo chức vụ 41 4.1.8 Kết khảo sát phương án đánh giá lực làm việc .43 4.1.9 Kết khảo sát hình thức du lịch 44 4.1.10.Kết khảo sát gắn bó lâu dài với cơng ty 45 4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach Alpha 45 4.3.Phân tích nhân tố khám phá EFA 47 4.3.1.Phân tích nhân tố cho biến độc lập 47 4.3.2.Phân tích nhân tố cho biến phụ thuộc 50 4.4.Phân tích tương quan 51 4.5.Phân tích hồi quy 52 4.6 Phân tích Anova 55 4.6.1.Phân tích khác biệt theo giới tính .56 4.6.2.Phân tích khác biệt theo nhóm tuổi 57 4.6.3.Phân tích khác biệt theo trình độ học vấn 58 4.6.4.Phân tích khác biệt theo chức vụ 59 4.6.5.Phân tích khác biệt theo phương thức trả lương 60 4.6.6.Phân tích khác biệt theo đánh giá lực làm việc 61 4.6.7.Phân tích khác biệt theo mức độ gắn bó 61 4.6.8.Phân tích khác biệt theo so sánh mức lương 62 Tóm tắt c n 61 CHƯƠNG 5.HÀM Ý CHO NHÀ QUẢN TRỊ 64 5.1 Kết nghiên cứu 64 5.2 Hàm ý sách cho doanh nghiệp 65 vii 5.2.1 Hàm ý Mức lương 65 5.2.2 Hàm ý Tăng lương 65 5.2.3 Hàm ý Phúc lợi .66 5.2.4 Hàm ý Cơ chế, sách lương .66 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 67 5.3.1 Hạn chế đề tài 67 5.3.2 Hướng nghiên cứu 67 Tóm tắt c n 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC viii C n HÀM Ý CHO NHÀ QUẢN TRỊ 5.1 Kết n iên cứu Mơ hình nghiên cứu đề xuất gồm yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên bao gồm: lương bản, tăng lương, phụ cấp, chế, sách lương Sau thực đánh giá độ tin cậy thang đo phân tích hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố EFA, phân tích tương quan phân tích hồi quy tuyến tính bội Kết tổng số thang đo 18 biến quan sát đạt yêu cầu Mơ hình nghiên cứu tiến hành kiểm định phân tích hồi quy tuyến tính bội Kết mơ hình hồi quy cho thấy động lực làm việc nhân viên chịu ảnh hưởng yếu tố: -Lương - Tăng lương - Phụ cấp -Cơ chế, sách lương Trong đó, yếu tố ảnh hưởng mạnh đến thỏa mãn tiền lương yếu tố thứ lương , thứ hai phụ cấp điều phù hợp với tình hình thực tế Kết kiểm định giả thuyết mơ hình khẳng định rằng: Lương bảnTăng lương, Phụ cấp, Cơ chế, sách lương tốt tạo thỏa mãn tiền lương nhân viên công ty Kết kiểm định phân tích phương sai ANOVA khẳng định rằng: đặc điểm cá nhân không ảnh hưởng đến thỏa mãn tiền lương nhân viên kiểm tra cho thấy khơng có khác biệt phương sai thỏa mãn tiền lương nhóm theo đặc điểm: giới tính, phương thức trả lương, theo đánh giá kết làm việc không ảnh hưởng đến thỏa mãn tiền lương nhân viên Riêng yếu tố tuổi có tác 64 động đến thỏa mãn tiền lương nhân viên Kiểm định cho thấy có khác biệt thỏa mãn tiền lương nhóm tuổi Kết nghiên cứu cho thấy yếu tố lương bản, phụ cấp yếu tố quan trọng yếu tố có ảnh hưởng đến thỏa mãn tiền lương nhân viên Khi yếu tố lương , phụ cấp thoả nhu cầu nhân viên tạo tâm lý ổn định sống Lương cao thỏa mãn tiền lương nhiều Cịn sách phụ cấp cơng ty quan tâm đầy đủ đến nhân viên khuyến khích nhân viên, an tâm cơng tác gắn bó với cơng ty nhiều Ngồi ra, chế lương rõ ràng, hấp dẫn, tăng lương hàng năm cao tạo nên hài lòng, thỏa mãn nhân viên ngày cao 5.2 Hàm ý c ín sác c o doan n 5.2.1.Hàm ý L iệp n c Lương người lao động sở tính tiền lương, tiền cơng thực nhận người lao động, thu nhập để chi phí sinh hoạt, tái tạo sức lao động nên lương cao tạo phấn khởi cho người lao động nhiều Bên cạnh người lao động muốn có lương cao phải có lực, trình độ tương xứng, đạt hiệu cao công việc Đối với nhà quản trị lương hấp dẫn tạo thu hút, giữ chân nguồn nhân lực có lực, trình độ cao Do mục tiêu người lao động hướng tới sau phấn đấu hoàn thành tốt công việc đạt mức lương tương xứng Vì vấn đề tiền lương thu hút ý tất người, công cụ để thu hút lao động Muốn cho công tác quản trị nhân thực cách có hiệu vấn đề tiền lương phải quan tâm cách thích đáng 5.2.2.Hàm ý Tăn l n Với người lao động tăng lương ngồi nỗ lực để có lương tốt tăng lương có nghĩa thu nhập tăng, tạo động lực để người lao động phấn đấu hăng say cơng việc Đồng nghĩa với giá trị đóng góp họ ghi nhận, tăng 65 lương cao đồng nghĩa doanh nghiệp đánh giá cao đóng góp người lao động Điều góp phần khuyến khích người lao động cống hiến, ngày đóng góp nhiều chất xám để đạt suất hiệu cho doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp nên quan tâm tăng lương hàng năm cần có điều chỉnh tăng lương phù hợp với tình hình thực tế với giá sinh hoạt, lực người lao động để người lao động hiểu doanh nghiệp ghi nhận kết tốt mà người lao động tạo trình làm việc, lao động để khuyến khích người lao động an tâm cơng tác 5.2.3.Hàm ý Phụ cấp Ngồi lương phụ cấp có phần quan trọng khơng kém, phần đánh giá cạnh tranh với doanh nghiệp lao động, doanh nghiệp quan tâm đến phụ cấp cho người lao động doanh nghiệp thỏa mãn người lao động với doanh nghiệp lại Phụ cấp cao đời sống người lao động tăng theo, đáp ứng nhu cầu tối thiểu người lao động tích lũy qua phần phụ cấp Do đó, phụ cấp tốt phần thiếu doanh nghiệp muốn thu hút nguồn nhân lực có lực, trình độ công việc Thể quan tâm doanh nghiệp qua khoản giá trị loại phụ cấp, doanh nghiệp có thực quan tâm tới người lao động hay khơng ví dụ như: Phụ cấp xăng xe, nhà ở, trách nhiệm công việc, phụ cấp độc hại 5.2.4.Hàm ý C c ế, c ín sác l n Cơ chế, sách lương thể chiến lược thu hút giữ chân người lao động, phản ánh phần tính chun nghiệp, cơng doanh nghiệp chế đa số người lao động doanh nghiệp thỏa mãn, doanh nghiệp mạnh doanh nghiệp có nguồn nhân lực mạnh, muốn có nguồn nhân lực mạnh doanh nghiệp nên quan tâm ưu tiên chế, sách liên quan đến tiền lương Nếu doanh nghiệp chạy theo lợi nhuận mà không quan tâm đến đời sống người lao động cụ thể qua lương, chế sách liên quan đến lương doanh 66 nghiệp bị động việc xây dựng đội ngũ kế thừa phát triển nguồn nhân lực có trình độ lực đáp ứng yêu cầu cao từ doanh nghiệp Ngược lại, chế, sách lương tốt doanh nghiệp doanh nghiệp nhiều người mong muốn hợp tác, gắn bó lâu dài 5.3 Hạn chế đề tài ớn n iên cứu 5.3.1 Hạn chế đề tài Thứ phạm vi nghiên cứu đề tài: đề tài thực nghiên cứu phạm vi Công ty Trách nhiệm hữu hạn Vina Foam, nên kết nghiên cứu không đại diện cho công ty ngành sản xuất mút xốp Thứ hai thực khảo sát: thực theo phương pháp thuận tiện, cịn có đối tượng trả lời cịn e dè không hiểu rõ cách thức trả lời câu hỏi Do đó, dẫn đến kết chưa đầy đủ xác yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc thực tế Thứ ba luận văn nghiên cứu xem xét ảnh hưởng yếu tố Mức lương, Tăng lương, Phúc lợi Cơ chế sách lương Bên cạnh yếu tố này, nhiều yếu tố khác ảnh hưởng đến thỏa mãn tiền lương nhân viên chưa đề cập đến yếu tố cá nhân (về nhu cầu cá nhân, lực, tính cách ), yếu tố xã hội 5.3.2 H ớn n iên cứu Nghiên cứu trì thực tiếp năm sau, bổ sung thêm yếu tố mà nghiên cứu chưa đề cập đến điều chỉnh cho phù hợp với thời gian Nghiên cứu mở rộng phạm vi thực hiện, áp dụng cho công ty sản xuất mút xốp khác, áp dụng cho tồn ngành sản xuất mút xốp nói chung 67 Tóm tắt c n Dựa vào kết chương 4, chương kết luận, ý nghĩa việc nghiên cứu nêu lên số giải pháp, kiến nghị lên ban lãnh công ty Trách nhiệm hữu hạn Vina Foam vấn đề: Lương bản, Tăng lương, Phụ cấp, Cơ chế, sách lương, nâng cao thỏa mãn tiền lương nhân viên Ngoài ra, chương nêu lên số hạn chế đề tài việc nghiên cứu cần mở rộng phát triển rộng cho toàn ngành sản xuất mút xốp 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO TÀİ LİỆU TİẾNG VİỆT [1] Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê Thành phố Hồ Chí Minh [2] Trần Kim Dung & Nguyễn Dương Tường Vy (2012), Số 260 tháng năm 2012, Tạp chí Phát triển kinh tế [3] Nguyễn Huỳnh Nam, 2015 Hoàn thiện hoạt động trả lương Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh [4] Phan Thị Thùy Dương , 2016 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty cổ phần xây dựng U&I Luận văn thạc sĩ trường Đại học Bình Dương [5] Hồng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005), Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS, NXB thống kê Thành phố Hồ Chí Minh [6] Bộ luật lao động năm 2012- Liên quan đến tiền lương [7] Hình 2.2 Chỉ số giá tiêu dùng tháng 12 10 năm gần đây, Nguồn: Tổng cục Thống kê [8] Hình 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến tiền lương ,Nguồn Tác giả TÀI LIỆU TIẾNG ANH [9] 6.Heneman, H.,& Schwab, D.(1985) Pay satisfation: Its multidimentinal nature & Mesurement International Journal of Psychology,20,pp.129-142 DANH MỤC PHỤ LỤC Phụ lục 01 : BẢNG CÂU HỎI DÀNH CHO PHỎNG VẤN ĐỊNH TÍNH Phụ lục 02: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Phụ lục 03 : PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) CHO CÁC BIẾN ĐỘC LẬP Phụ lục 1:DANH SÁCH THAM GIA THẢO LUẬN NHÓM ST T HỌ VÀ TÊN TRÌNH ĐỘ CHỨC VỤ NƠI CƠNG TÁC Trưởng phịng Văn phịng Cơng ty xuất nhập TNHH Vina Foam Nguyễn Hoàng Mỹ Đại học Nguyễn Thị Hằng Đại học Nguyễn Thị Thu Thủy Đại học Trưởng phịng Văn phịng Cơng ty HC NS TNHH Vina Foam Đặng Thị Kim Cúc Đại học Trưởng phòng Văn phịng Cơng ty kế tốn TNHH Vina Foam Nguyễn Thanh Trà Đại học Trưởng phịng Văn phịng Cơng ty kinh doanh TNHH Vina Foam Nguyễn Văn Lĩnh Trung cấp Xưởng trưởng Văn phịng Cơng ty TNHH Vina Foam Nguyễn Văn Tùng Phổ thông Sản xuất Văn phịng Cơng ty TNHH Vina Foam Đặng Thị Huế Phổ thơng Sản xuất Văn phịng Cơng ty TNHH Vina Foam Đinh Công Lực Phổ thông Sản xuất Văn phịng Cơng ty TNHH Vina Foam 10 Trần Minh Vàng Trung cấp Sản xuất Văn phịng Cơng ty TNHH Vina Foam Nhân viên kinh doanh Văn phịng Cơng ty TNHH Vina Foam P ụ lục 2:NỘI DUNG THẢO LUẬN NHÓM A Dàn t ảo luận n óm : Phần I : giới thiệu Xin chào anh/chị! Tôi tên Nguyễn Thị Ngọc Phương, học viên ngành Quản trị kinh doanh thuộc trường Đại học Bình Dương Hiện thực nghiên cứu với đề tài “Những nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn tiền lương nhân viên Công ty trách nhiệm hữu hạn Vina Foam” Mong anh/chị dành thời gian giúp đỡ tơi hồn thành tốt luận văn tốt nghiệp Trước tiên trân trọng cảm ơn anh/chị dành thời gian tham gia buổi thảo luận hôm Tơi hân hạnh đón tiếp thảo luận với anh/chị chủ đề Rất mong anh/chị đóng góp ý kiến khơng có quan điểm hay sai cả, tất ý kiến đóng góp anh/chị giúp ích cho nghiên cứu tơi hồn thiện có ý nghĩa thực tiễn Sau trân trọng giới thiệu tham dự : Anh/ chị … Chương trình thảo luận dự kiến bao gồm: - Giới thiệu lý buổi thảo luận, thành viên tham dự thảo luận; - Giới thiệu nội dung thảo luận; - Tiến hành thảo luận; - Tổng hợp ý kiến Phụ lục 03 : BẢNG CÂU HỎI DÀNH CHO PHỎNG VẤN ĐỊNH TÍNH Họ tên:……………………………………………………… Chức vụ:………………………………………………………… Theo quan điểm anh/chị nói đến thỏa mãn tiền lương yếu tố quan trọng? sao? Ngoài yếu tố mà anh/chị nêu trên, theo anh/chị yếu tố cịn lại sau có ảnh hưởng thỏa mãn tiền lương hay khơng? Có ảnh hưởng: C Không ảnh hưởng: K Không ý kiến: Y Yếu tố STT Lương bản: Là lương người sử dụng lao động thỏa thuận với người lao động ghi cụ thể HĐLĐ, sở để tính tiền cơng, tiền lương thực lĩnh người lao động doanh nghiệp Phụ cấp Là khoản phụ cấp lương để bù đắp yếu tố điều kiện lao động, tính chất phức tạp cơng việc, điều kiện sinh hoạt, mức độ thu hút lao động mà mức lương thỏa thuận hợp đồng lao động chưa tính đến tính chưa đầy đủ phụ cấp chức vụ, chức danh; phụ cấp trách nhiệm; phụ cấp nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm; phụ cấp thâm niên; phụ cấp khu vực; phụ cấp lưu động; phụ cấp thu hút phụ cấp có tính chất tương tự Tăng lương: Được hiểu cách thức công ty thực tăng lương cho anh/chị thêm so với tiền lương ban đầu Cơ chế quản lý sách lương: Là quy định, nguyên tắc liên quan đến tiền lương, để tính tăng lương (C/K/Y) Sau tơi đưa số phát biểu xin anh/chị vui lòng: Đọc phát biểu, lựa chọn câu theo anh/chị phù hợp với suy nghĩ anh/chị ảnh hưởng thoản mãn tiền lương người lao động công ty TNHH Vina Foam Nếu câu anh/chị có ý kiến nội dung cho dễ hiểu xin vui lòng ghi lại ý kiến Câu trùng ý với câu khác theo anh/chị khơng cần thiết vui lịng ghi Nếu câu hỏi chưa phản ánh suy nghĩ anh/chị anh/chị vui lịng cho biết cịn khác tác động đến thỏa mãn tiền lương người lao động công ty TNHH Vina Foam L n c SL1 Anh/chị hài lòng với tiền lương mà anh chị nhận SL2 Anh/chị hài lòng với hệ số tiền lương hưởng SL3 Anh/chị hài lịng với cách tính tiền lương SL4 Tăn l Lương anh/chị cao so với mặt doanh nghiệp ngành nghề n NL1 Anh/chị hài lòng với đợt nâng lương gần công ty anh/ chị NL2 Anh/chị hài lòng với đợt nâng lương anh chị trước NL3 Anh/chị hài lòng với sở, cách thức tăng lương Anh/chị hài lòng với cách thức xác định mức tăng lương/ tỷ lệ tăng lương NL4 doanh nghiệp Phụ cấp PL1 Anh/chị hài lòng với phúc lợi cơng ty PL2 Anh/chị hài lịng với khoản tiền công ty bỏ phúc lợi cho anh/chị PL3 Phụ cấp anh/chị nhận có xứng đáng với trách nhiệm tính chất cơng việc PL4 Anh/chị hài lịng với tính hợp lý số lượng khoản phúc lợi nhận C c ế, c ín sác l TT1 n Anh/chị có hài lịng việc doanh nghiệp gắn lương, thưởng với kết thực cơng việc TT2 Anh/chị có hài lịng với tính qn, cơng việc tính lương, thưởng TT3 TT4 TT5 Anh/chị có hài lịng thơng tin lương mà cơng ty anh/chị cung cấp cho anh/chị Anh/chị có hài lịng với việc cơng ty trả lương thưởng cho cơng việc khác Cơng ty có hệ thống quy định, nguyên tắc rõ ràng đầy đủ tính lương, thưởng TT6 Cơng ty anh/chị có chế độ tăng lương hợp lý kịp thời Thỏa mãn tiền l n STM1 Anh/chị hài lòng với tiền lương thực tế mà anh/chị nhận STM Anh/chị hài lòng với chế, sách lương Anh chị sẵn lịng giới thiệu cơng ty nơi có mức lương STM tốt Phụ lục 04: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT STT Trả lời t eo t ứ tự dan sác Yếu tố 10 Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y K Y Y Y Y Y Tăng lương: hiểu cách thức công ty thực tăng lương cho anh/chị tỷ lệ lương tăng Y Y Y K Y N Y Y Y Y Cơ chế quản lý sách lương: hiểu rõ ràng, minh bạch trongcơ chế tính lương doanh nghiệp Y Y Y Y Y Y Y N Y Y Lương bản: Là lương người sử dụng lao động thỏa thuận với người lao động ghi cụ thể HĐLĐ, sở để tính tiền công, tiền lương thực lĩnh người lao động doanh nghiệp Phụ cấp: Là khoản phụ cấp lương để bù đắp yếu tố điều kiện lao động, tính chất phức tạp cơng việc, điều kiện sinh hoạt, mức độ thu hút lao động mà mức lương thỏa thuận hợp đồng lao động chưa tính đến tính chưa đầy đủ phụ cấp chức vụ, chức danh; phụ cấp trách nhiệm; phụ cấp nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm; phụ cấp thâm niên; phụ cấp khu vực; phụ cấp lưu động; phụ cấp thu hút phụ cấp có tính chất tương tự Phụ lục 5: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Nội dun SL1 Anh/chị hài lòng với tiền lương mà anh chị nhận SL2 Anh/chị hài lòng với hệ số tiền lương hưởng SL3 Anh/chị hài lịng với cách tính tiền lương SL4 Lương anh/chị cao so với mặt doanh nghiệp ngành nghề NL1 Anh/chị hài lòng với đợt nâng lương gần công ty anh/ chị NL2 Anh/chị hài lòng với đợt nâng lương anh chị trước NL3 Anh/chị hài lòng với sở, cách thức tăng lương NL4 Anh/chị hài lòng với cách thức xác định mức tăng lương/ tỷ lệ tăng lương doanh nghiệp PL1 Anh/chị hài lòng với phụ cấp cơng ty PL2 Anh/chị hài lịng với cách tính phụ cấp công ty PL3 Phụ cấp anh/chị nhận có xứng đáng với trách nhiệm tính chất cơng việc PL4 Anh/chị hài lòng với số lượng khoản phụ cấp mà anh/chị nhận TT1 Anh/chị có hài lịng việc doanh nghiệp gắn lương, 1.Rất k ơn đún /Rất k ôn đồn ý 2.K ôn đún /k ôn đồn ý 3.K ôn c ắc c ắn /Trung lập 4.Đún /Đồn ý 5.Rất đún / Rất đồn ý thưởng với kết thực công việc TT2 Anh/chị có hài lịng với tính qn, cơng việc tính lương, thưởng TT3 Anh/chị có hài lịng thơng tin lương mà công ty anh/chị cung cấp cho anh/chị TT4 Anh/chị có hài lịng với việc cơng ty trả lương thưởng cho công việc khác TT5 Cơng ty có hệ thống quy định, ngun tắc rõ ràng đầy đủ tính lương, thưởng TT6 Cơng ty anh/chị có chế độ tăng lương hợp lý kịp thời LTT1 Anh/chị hài lòng với tiền lương thực tế mà anh/chị nhận LTT2 Anh/chị hài lòng với chế, sách lương LTT3 Anh chị sẵn lịng giới thiệu cơng ty nơi có mức lương tốt Phần II: Xin vui lịng cho biết đôi nét công việc thân anh/chị (tất thơng tin giữ bí mật) Giới tín : 1.Nam ? 2.Nữ ? Tuổi: 1.Từ 19 đến 30 ? 2.Từ 31 đến 40 ? Tr n độ: Đại học sau Đại học ? 2.Cao đẳng ? 3.Phổ thông ? Chức vụ: 1.Quản lý ? 2.Nhân viên ? 3.Công nhân ? ... tạo thỏa mãn tiền lương nhân viên  H3: Phụ cấp cao tạo thỏa mãn tiền lương nhân viên  H4: Cơ chế sách lương tốt tạo thỏa mãn tiền lương nhân viên 25 Tóm tắt c n Thỏa mãn tiền lương nhân viên. .. trạng thỏa mãn tiền lương nhân viên cơng ty, từ rút đâu yếu tố ảnh hưởng đến thỏa mãn tiền lương nhân viên Thứ ba, đề giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao công tác tạo thỏa mãn tiền lương cho nhân viên. .. tố ảnh hưởng đến thỏa mãn lương Nghiên cứu so sánh, thảo luận mối quan hệ số JDI bảng câu hỏi thỏa mãn công việc MSQ với nhân tố thỏa mãn tiền lương PSQ Mức lương Tăng lương Sự thỏa mãn tiền lương