Tài liệu luận văn Xác Định Kiến Thức, Kỹ Năng Cần Thiết

tai lieu, luan van1 of 98 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ THỊ LOAN XÁC ĐỊNH KIẾN THỨC, KỸ NĂNG CẦN THIẾT CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ CẤP QUẬN CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS TRẦN THỊ KIM DUNG TP.HỒ CHÍ MINH – Năm 2006 document, khoa luan1 of 98 tai lieu, luan van2 of 98 Đề tài : Xác định số kiến thức, kỹ cán quản lý cấp Quận MỤC LỤC CHI TIẾT PHẦN MỞ ĐẦU – Sự cần thiết đề tài trang – Mục tiêu đề tài nghiên cứu trang – Nội dung nghiên cứu trang – Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu trang – Phương pháp nghiên cứu trang – Kết cấu đề tài trang CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ KIẾN THỨC, KỸ NĂNG CÁN BỘ QUẢN LÝ CẤP QUẬN 1.1 – Giới thiệu hệ thống chức danh CBQL cấp Quận trang 1.2 - Tóm tắt tiêu chuẩn kiến thức lực CBQL theo quy định trang 12 1.2.1 – Tiêu chuẩn chung trang 12 1.2.2 - Tiêu chuẩn kiến thức, lực vài chức danh CBQL cấp Quận trang 13 1.3 – Các nghiên cứu kiến thức, kỹ cán quản lý trang 20 1.3.1 – Nghiên cứu kiến thức CBQL trang 20 1.2.2 – Nghiên cứu kỹ trang 22 1.4 – Một số ý kiến nhận xét nghiên cứu trước kiến thức, kỹ CBQL trang 28 document, khoa luan2 of 98 tai lieu, luan van3 of 98 Đề tài : Xác định số kiến thức, kỹ cán quản lý cấp Quận CHƯƠNG II – PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU 2.1 - Thiết kế quy trình nghiên cứu trang 30 2.2 – Nghiên cứu định tính trang 34 2.2.1 – Các nhóm kiến thức cần thiết CBQL cấp Quận trang 34 2.2.2 – Các nhóm kỹ cần thiết CBQL cấp Quận trang 38 2.2.3 – Mô hình kiến thức, kỹ cần thiết CBQL cấp Quận trang 40 2.3 – Nghiên cứu định lượng trang 44 2.3.1 – Xây dựng thang đo trang 44 2.3.2 – Thông tin mẫu nghiên cứu trang 46 2.3.3 – Phương pháp xử lý số liệu trang 47 2.4 – Kết xử lý liệu trang 48 2.4.1 – Kiểm tra mức độ quan trọng yếu tố trang 48 2.4.2 –So sánh khác biệt đánh giá tầm quan trọng yếu tố kiến thức, kỹ người CBQL cấp Quận trang 51 2.4.3 – Sự khác biệt giới tính đánh giá tầm quan trọng kỹ cần thiết CBQL cấp Quận trang 54 2.4.4 – Sự khác biệt trình độ chun mơn đánh giá tầm quan trọng kỹ cần thiết CBQL cấp Quận trang 56 2.4.5 - Sự khác biệt cấp quản lý đánh giá tầm quan trọng kỹ cần thiết CBQL cấp Quận trang 58 2.4.6 - Sự khác biệt mức độ làm việc với CBQL đánh giá tầm quan trọng kỹ cần thiết CBQL cấp Quận trang 59 2.4.7 - Sự khác biệt độ tuổi đánh giá tầm quan trọng kỹ cần thiết CBQL cấp Quận trang 61 document, khoa luan3 of 98 tai lieu, luan van4 of 98 Đề tài : Xác định số kiến thức, kỹ cán quản lý cấp Quận CHƯƠNG III : THẢO LUẬN KẾT QUẢ VÀ KIẾN NGHỊ 3.1 – Thảo luận kết nghiên cứu trang 63 3.2 – Cơ sở thực việc đào tạo cho đội ngũ CBQL cấp Quận trang 64 3.3 – Một số ý kiến đề nghị liên quan việc đào tạo kiến thức, kỹ cần thiết cho đội ngũ cán quản lý cấp Quận trang 65 3.3.1 – Xác định đối tượng cần đào tạo trang 65 3.3.2 – Một số ý kiến nội dung cách thức đào tạo trang 67 KẾT LUẬN Tài liệu tham khảo Phụ lục document, khoa luan4 of 98 tai lieu, luan van5 of 98 Đề tài : Xác định số kiến thức, kỹ cán quản lý cấp Quận CÁC CHỮ VIẾT TẮT TRONG ĐỀ TÀI – CBQL : Cán quản lý – CC : Công chức – HĐND : Hội đồng nhân dân – UBND : Uỷ Ban Nhân dân document, khoa luan5 of 98 tai lieu, luan van6 of 98 Đề tài : Xác định số kiến thức, kỹ cán quản lý cấp Quận CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ TRONG ĐỀ TÀI Sơ đồ , hình vẽ : – Hình 2.1 : Quy trình nghiên cứu đề tài – Hình 2.2 : Mơ hình kiến thức, kỹ CBQL cấp Quận Bảng biểu : STT Bảng Nội dung Bảng 1.1 Các chức danh CBQL cấp Quận Bảng 1.2 Các chức danh CBQL cấp Quận Bảng 2.1 Xếp hạng kiến thức cần thiết CBQL cấp Quận Bảng 2.2 Xếp hạng kỹ cần thiết CBQL cấp Quận Tóm tắt biến tiềm ẩn kết tính hệ số tin cậy Bảng 2.3 Cronbach Alpha nhóm kiến thức Tóm tắt biến tiềm ẩn kết tính hệ số tin cậy Bảng 2.3 Cronbach Alpha nhóm kỹ Bảng 2.4 Tóm tắt kết kiểm định T - Test Tóm tắt kết phân tích phương sai trình độ Bảng 2.5 chun mơn 06 nhóm kỹ Tóm tắt kết phân tích phương sai cấp quản lý Bảng 2.6 06 nhóm kỹ Tóm tắt kết phân tích phương sai mức độ làm 10 Bảng 2.7 việc 06 nhóm kỹ Tóm tắt kết phân tích phương sai độ tuổi 11 Bảng 2.8 06 nhóm kỹ document, khoa luan6 of 98 tai lieu, luan van7 of 98 Đề tài : Xác định số kiến thức, kỹ cán quản lý cấp Quận DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC TRONG ĐỀ TÀI - STT Phụ lục Nội dung Kết nghiên cứu định tính lần Lớp Quản trị kinh doanh (Văn 2), Trường Đại học Kinh tế TPHCM chương trình bồi dưỡng kỹ quản lý, điều hành theo chức danh Chủ tịch – Phó Chủ tịch UBND phường, xã, Phụ lục thị trấn Trường Cán Thành phố Hồ Chí Minh Danh sách khách mời kết nghiên cứu định tính lần Phụ lục 2 Quận ủy Quận Phụ lục Bảng câu hỏi điều tra Kết tính hệ số tin cậy Cronbach Alpha nhóm Phụ lục yếu tố Phụ lục Kết kiểm định T- Test Phụ lục Kết phân tích phương sai Anova document, khoa luan7 of 98 tai lieu, luan van8 of 98 Đề tài : Xác định số kiến thức, kỹ cán quản lý cấp Quận PHẦN MỞ ĐẦU - Sự cần thiết đề tài Trong điều kiện nay, áp lực hội nhập, toàn cầu hóa, quốc tế hóa tất lĩnh vực đời sống xã hội phải chuyển biến mạnh mẽ để thích ứng phát triển Đối với lao động Việt Nam có 25% số 42 triệu lao động qua đào tạo, khoảng 80% niên tham gia vào thị trường lao động chưa qua đào tạo khiến dư thừa lao động phổ thông, thiếu lao động kỹ thuật lành nghề, thiếu chuyên gia, doanh nhân, nhà quản lý có lực, cán hành chính, quản lý chất lượng cao Trong nguồn nhân lực chất lượng cao yếu tố tối cần thiết cho hưng thịnh tổ chức nói chung, nguồn lực quan trọng tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp nói riêng Bộ máy hành Nhà nước vậy, cần có nhà quản lý đủ kiến thức, kỹ để đảm đương trọng trách Tuy nhiên, với trình độ, lực CBQL chưa đáp ứng yêu cầu thực tế Trong phát biểu trước kỳ họp Quốc hội khóa IX ngày 16/6/2006, nhìn lại suốt thời gian người đứng đầu Chính phủ, bên cạnh thành tựu định, nguyên Thủ trướng Phan Văn Khải phân tích nguyên nhân chủ yếu làm hạn chế thành tựu phát triển kinh tế xã hội đất nước, “yếu cơng tác tổ chức cán bộ” Chính từ yếu mà đội ngũ cán quản lý (CBQL) không đủ “tâm” “tầm” lý bổ nhiệm vào cương vị quan trọng máy Nhà nước gây vấn nạn tham nhũng, lãng phí, gây bất bình nhân dân kiện đường dây chạy quota Bộ Thương mại, kiện document, khoa luan8 of 98 tai lieu, luan van9 of 98 Đề tài : Xác định số kiến thức, kỹ cán quản lý cấp Quận PMU18 Bộ Giao thông vận tải, hàng loạt vụ tham nhũng, tiêu cực cán cấp cao vụ án Năm Cam… Tất kiện Đại hội Đảng tồn quốc lần thứ X nghiêm túc nhìn nhận : “Những yếu máy quản lý nhà nước công tác cán chậm khắc phục” 1,“Năng lực, phẩm chất nhiều cán cơng chức cịn yếu… Một phận không nhỏ cán bộ, đảng viên, kể số cán chủ chốt cấp, yếu phẩm chất lực…” Đây thực trạng cần chấn chỉnh để xây dựng Nhà nước sạch, vững mạnh, đội ngũ CBQL đủ kiến thức, kỹ để đảm đương nhiệm vụ, đáp ứng yêu cầu thực tiễn Để làm việc cần phối hợp tất cấp quyền, đảng, đoàn thể từ trung ương đến địa phương phải mạnh dạn đổi công tác nhân sự, công tác tổ chức cán Từ trước đến nay, quy trình bổ nhiệm cán nước ta khép kín Khái niệm cấu cán hạn chế việc tuyển chọn cán từ nhiều đầu vào khác để thu hút người “có tài, có đức” Tuy gần đây, Quận Gò Vấp – Thành phố Hồ Chí Minh có đổi việc cơng khai thi tuyển công chức cấp phường, khâu quan trọng quy trình bổ nhiệm, đào tạo cán trường hợp nước ta hạn hữu Phần lớn nguồn cán từ máy phường, xã, lên quận huyện vào tỉnh cao Trung ương tương đương với 04 cấp quản lý hành Theo viết “Nhân trách nhiệm”, Thời báo Kinh tế Sài Gòn, số 15/2006, phát hành ngày 06/4/2006 nhận định quy trình bổ nhiệm vừa nêu có ưu, nhược điểm sau : Văn kiện Đại hội đại biểu tồn quốc lần thứ X, NXB Chính trị Quốc gia, trang 174, 175 Văn kiện Đại hội đại biểu tồn quốc lần thứ X, NXB Chính trị Quốc gia, trang 263 document, khoa luan9 of 98 tai lieu, luan van10 of 98 Đề tài : Xác định số kiến thức, kỹ cán quản lý cấp Quận - Vì đội ngũ CBQL kinh qua chức vụ chủ chốt từ sở - cấp quản lý hành gần dân nên tạo lớp cán thừa hành tốt, có tác phong quần chúng, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng nhân dân, tạo điều kiện xây dựng tốt “Nhà nước pháp quyền dân, dân dân”, đồng thời nắm bắt kiến thức máy Nhà nước, quản lý hành chính, hiểu rõ đặc điểm riêng cơng tác trị, … - Tuy nhiên, cách thức tuyển dụng khó tạo mơi trường đào tạo CBQL xuất sắc, địi hỏi cao “tính chấp hành”, khơng khuyến khích người cán đề biện pháp mang tính “đột phá, sáng tạo” Việc bổ nhiệm cán qua nhiều tầng nấc để tìm đồng thuận việc đề bạt tạo nên tình trạng “bè phái, cục bộ”, “chạy chức, chạy quyền” Ngoài ra, với chế bổ nhiệm cán thiếu công khai, minh bạch, phải thông qua ý kiến tổ chức Đảng, người lãnh đạo trực tiếp có quyền định chọn cán cho dẫn đến tình trạng chủ quan đánh giá cán bộ, tổ chức Đảng chưa nắm rõ lực, phẩm chất cán người quản lý trực tiếp; có sai phạm xảy dễ dẫn đến việc đùn đẩy trách nhiệm, đổ lỗi cho họ thản nhiên đổ lỗi cho người có ý kiến định việc bổ nhiệm cán Ngày 22/9/2006, Chính phủ ban hành Nghị định 107 – NĐ/CP việc xử lý trách nhiệm người đứng đầu có sai phạm tham nhũng, lãng phí đơn vị phụ trách nghị định có thật phát huy hiệu cịn câu hỏi? Có nhiều hạn chế cách thức bổ nhiệm cán vừa nêu nên việc tìm kiếm, tuyển chọn, bổ nhiệm cán quản lý “đúng người, việc” điều không dễ 10 document, khoa luan10 of 98 tai lieu, luan van104 of 98 Đề tài : Xác định số kiến thức, kỹ cán quản lý cấp Quận b – Hệ số tin cậy nhóm kỹ - Nhóm kỹ nhân Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,789 N of Items Item-Total Statistics ns2 ns3 ns4 ns1 ns5 Scale Mean if Item Deleted 24,2089 24,0205 23,6644 24,1062 23,5753 Scale Variance if Item Deleted 5,671 5,745 6,492 5,607 6,884 Corrected Item-Total Correlation ,611 ,641 ,627 ,527 ,479 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,734 ,723 ,738 ,771 ,776 - Nhóm kỹ lãnh đạo Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,789 N of Items Item-Total Statistics ld1 ld2 ld3 ld4 ld5 ld6 Scale Mean if Item Deleted 30,9144 30,9623 30,8938 31,5205 31,0788 30,8973 Scale Variance if Item Deleted 8,752 8,689 9,387 8,010 8,080 9,330 Corrected Item-Total Correlation ,522 ,531 ,511 ,556 ,613 ,532 104 document, khoa luan104 of 98 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,761 ,759 ,765 ,756 ,738 ,761 tai lieu, luan van105 of 98 Đề tài : Xác định số kiến thức, kỹ cán quản lý cấp Quận - Nhóm kỹ hồn thiện thân Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,692 N of Items Item-Total Statistics ht1 ht2 ht3 ht4 ht5 Scale Mean if Item Deleted 25,0997 24,8832 25,3643 24,9519 24,8969 Scale Variance if Item Deleted 4,835 5,386 4,088 5,074 5,231 Corrected Item-Total Correlation ,438 ,459 ,501 ,463 ,409 - Nhóm kỹ tác nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,797 N of Items 105 document, khoa luan105 of 98 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,646 ,644 ,624 ,637 ,658 tai lieu, luan van106 of 98 Đề tài : Xác định số kiến thức, kỹ cán quản lý cấp Quận Item-Total Statistics lv5 lv6 lv7 lv8 lv4 lv1 lv9 lv2 lv3 Scale Mean if Item Deleted 48,7705 48,5205 49,4384 49,1781 48,8322 48,6781 48,8870 49,2260 48,6336 Scale Variance if Item Deleted 16,294 17,515 14,474 14,951 15,858 16,941 15,468 16,464 17,010 Corrected Item-Total Correlation ,470 ,399 ,536 ,534 ,597 ,496 ,553 ,386 ,483 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,779 ,788 ,773 ,771 ,764 ,778 ,768 ,791 ,780 - Nhóm sử dụng phương tiện thơng tin, công cụ lao động đại :gồm biến sau Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,781 N of Items Item-Total Statistics cc1 cc2 Scale Mean if Item Deleted 5,6610 5,7158 Scale Variance if Item Deleted ,768 ,809 Corrected Item-Total Correlation ,640 ,640 Cronbach's Alpha if Item Deleted a a a The value is negative due to a negative average covariance among items This violates reliability model assumptions You may want to check item codings - Nhóm kỹ giao tiếp Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,783 N of Items 106 document, khoa luan106 of 98 tai lieu, luan van107 of 98 Đề tài : Xác định số kiến thức, kỹ cán quản lý cấp Quận Item-Total Statistics gt1 gt2 gt3 gt4 gt5 gt6 Scale Mean if Item Deleted 30,5856 30,7432 30,8664 31,2534 30,7637 30,6164 Scale Variance if Item Deleted 8,278 7,965 7,669 7,393 8,793 8,897 Corrected Item-Total Correlation ,527 ,657 ,595 ,477 ,498 ,517 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,752 ,722 ,734 ,779 ,760 ,757 - Nhóm kỹ trình bày Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,797 N of Items Item-Total Statistics b5 b1 b3 b4 Scale Mean if Item Deleted 17,8870 17,6507 17,5548 18,1678 Scale Variance if Item Deleted 4,644 4,785 4,770 4,078 Corrected Item-Total Correlation ,590 ,573 ,662 ,631 107 document, khoa luan107 of 98 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,756 ,764 ,727 ,740 tai lieu, luan van108 of 98 Đề tài : Xác định số kiến thức, kỹ cán quản lý cấp Quận PHỤ LỤC – KIỀM ĐỊNH T – TEST Kiểm định T – Test : 5.1 - Có khác biệt nam nữ đánh giá mức độ quan trọng nhóm kiến thức : Group Statistics gt KT_QTKINHTE 1,00 2,00 KT_CHINHTRIPHAPLUAT 1,00 2,00 KT_Thoisu 1,00 2,00 KT_Vanhoa 1,00 2,00 dd1 1,00 2,00 nn1 1,00 2,00 N 159 133 159 133 159 133 159 133 159 133 159 133 108 document, khoa luan108 of 98 Mean 6,9535 7,0211 6,2969 6,3128 6,0302 6,0947 5,5698 5,6647 6,7233 6,7594 5,3208 5,1353 Std Deviation ,79403 ,77353 ,53857 ,47313 ,57333 ,54915 ,71448 ,64411 ,56155 ,50976 1,03313 1,04288 Std Error Mean ,06297 ,06707 ,04271 ,04103 ,04547 ,04762 ,05666 ,05585 ,04453 ,04420 ,08193 ,09043 tai lieu, luan van109 of 98 Đề tài : Xác định số kiến thức, kỹ cán quản lý cấp Quận Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F Equal variance ,096 assumed Equal variance not assumed KT_CHINHTRIPHAPLEqual variance ,742 assumed Equal variance not assumed KT_Thoisu Equal variance ,085 assumed Equal variance not assumed KT_Vanhoa Equal variance 2,209 assumed Equal variance not assumed dd1 Equal variance 1,366 assumed Equal variance not assumed nn1 Equal variance ,007 assumed Equal variance not assumed KT_QTKINHTE Sig ,757 ,390 ,770 ,138 ,243 ,933 t-test for Equality of Means t df -,733 95% Confidence Interval of the Difference Mean Std Error Sig (2-tailed)Difference Difference Lower Upper 290 ,464 -,06759 ,09222 -,24909 ,11390 -,735 283,341 ,463 -,06759 ,09200 -,24868 ,11350 -,266 290 ,791 -,01593 ,05991 -,13384 ,10198 -,269 289,288 ,788 -,01593 ,05922 -,13249 ,10064 -,977 290 ,330 -,06455 ,06609 -,19463 ,06553 -,980 284,706 ,328 -,06455 ,06584 -,19414 ,06504 290 ,238 -,09485 ,08030 -,25289 ,06319 -1,192 288,354 ,234 -,09485 ,07956 -,25144 ,06174 290 ,569 -,03613 ,06329 -,16069 ,08844 -,576 288,040 ,565 -,03613 ,06275 -,15963 ,08737 1,521 290 ,129 ,18542 ,12192 -,05455 ,42538 1,519 280,021 ,130 ,18542 ,12203 -,05479 ,42562 -1,181 -,571 5.2 – Có khác biệt nam nữ đánh giá mức độ quan trọng nhóm kỹ 109 document, khoa luan109 of 98 tai lieu, luan van110 of 98 Đề tài : Xác định số kiến thức, kỹ cán quản lý cấp Quận Group Statistics trachnhiem KN_Nhansu KN_Lanhdao KN_Hoanthien KN_Congcu KN_Giaotiep KN_Tacnghiep KN_Trinhbay gt 1,00 2,00 1,00 2,00 1,00 2,00 1,00 2,00 1,00 2,00 1,00 2,00 1,00 2,00 1,00 2,00 N 159 133 159 133 159 132 158 133 159 133 159 133 159 133 159 133 Mean 6,8176 6,8571 5,9711 5,9880 6,2023 6,2159 6,2405 6,2827 5,7138 5,6579 6,1457 6,1792 6,1654 6,2098 5,9387 5,9380 110 document, khoa luan110 of 98 Std Deviation ,38739 ,35125 ,60414 ,59887 ,54164 ,62318 ,51759 ,55494 ,83146 ,77207 ,53851 ,58518 ,44151 ,47798 ,65526 ,73108 Std Error Mean ,03072 ,03046 ,04791 ,05193 ,04296 ,05424 ,04118 ,04812 ,06594 ,06695 ,04271 ,05074 ,03501 ,04145 ,05197 ,06339 tai lieu, luan van111 of 98 Đề tài : Xác định số kiến thức, kỹ cán quản lý cấp Quận Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F trachnhiem Equal variances assumed Equal variances not assumed KN_Nhansu Equal variances assumed Equal variances not assumed KN_Lanhdao Equal variances assumed Equal variances not assumed KN_Hoanthien Equal variances assumed Equal variances not assumed KN_Congcu Equal variances assumed Equal variances not assumed KN_Giaotiep Equal variances assumed Equal variances not assumed KN_Tacnghiep Equal variances assumed Equal variances not assumed KN_Trinhbay Equal variances assumed Equal variances not assumed 3,344 ,098 ,813 1,161 ,535 ,873 ,706 2,388 Sig ,068 ,755 ,368 ,282 ,465 ,351 ,401 ,123 t-test for Equality of Means t df Mean Difference Std Error Difference -,906 290 ,366 -,03953 ,04364 -,12542 ,04636 -,914 288,094 ,362 -,03953 ,04326 -,12468 ,04561 -,239 290 ,811 -,01690 ,07071 -,15607 ,12227 -,239 281,790 ,811 -,01690 ,07065 -,15598 ,12218 -,199 289 ,842 -,01360 ,06830 -,14803 ,12082 -,197 261,547 ,844 -,01360 ,06919 -,14984 ,12264 -,670 289 ,503 -,04220 ,06295 -,16611 ,08171 -,666 273,017 ,506 -,04220 ,06333 -,16688 ,08248 ,591 290 ,555 ,05594 ,09459 -,13023 ,24211 ,595 286,823 ,552 ,05594 ,09397 -,12901 ,24089 -,509 290 ,611 -,03350 ,06583 -,16306 ,09607 -,505 271,451 ,614 -,03350 ,06632 -,16407 ,09707 -,824 290 ,411 -,04437 ,05387 -,15040 ,06167 -,818 271,934 ,414 -,04437 ,05426 -,15118 ,06245 ,009 290 ,993 ,00071 ,08117 -,15906 ,16048 ,009 267,931 ,993 ,00071 ,08197 -,16068 ,16210 111 document, khoa luan111 of 98 Sig (2-tailed) 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper tai lieu, luan van112 of 98 Đề tài : Xác định số kiến thức, kỹ cán quản lý cấp Quận PHỤ LỤC – PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI ANOVA 6.1 – Trình độ văn hóa kỹ lãnh đạo : ANOVA td Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 3,596 55,008 58,605 df 18 272 290 Mean Square ,200 ,202 F ,988 Sig ,474 F 1,013 Sig ,442 F ,916 Sig ,542 6.2 – Trình độ văn hóa kỹ giao tiếp : ANOVA td Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 3,060 55,581 58,640 df 15 276 291 Mean Square ,204 ,201 6.3 – Trình độ văn hóa kỹ trình bày : ANOVA td Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 2,595 56,046 58,640 df 14 277 291 Mean Square ,185 ,202 112 document, khoa luan112 of 98 tai lieu, luan van113 of 98 Đề tài : Xác định số kiến thức, kỹ cán quản lý cấp Quận 6.4 – Trình độ văn hóa kỹ hồn thiện thân : ANOVA td Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 1,880 56,725 58,605 df 13 277 290 Mean Square ,145 ,205 F ,706 Sig ,757 F ,585 Sig ,876 6.5 – Trình độ chun mơn kỹ nhân ANOVA td Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 1,684 56,957 58,640 df 14 277 291 Mean Square ,120 ,206 6.6 - Trình độ chun mơn kỹ tác nghiệp ANOVA td Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 3,736 54,905 58,640 df 24 267 291 Mean Square ,156 ,206 6.7 – Cấp quản lý kỹ lãnh đạo 113 document, khoa luan113 of 98 F ,757 Sig ,789 tai lieu, luan van114 of 98 Đề tài : Xác định số kiến thức, kỹ cán quản lý cấp Quận ANOVA cql Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 10,227 144,192 154,419 df 18 272 290 Mean Square ,568 ,530 F 1,072 Sig ,381 F ,603 Sig ,872 F ,656 Sig ,816 6.8 – Cấp quản lý kỹ giao tiếp : ANOVA cql Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 4,929 150,399 155,329 df 15 276 291 Mean Square ,329 ,545 6.9 – Cấp quản lý kỹ trình bày ANOVA cql Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 4,986 150,343 155,329 df 14 277 291 Mean Square ,356 ,543 6.10 – Cấp quản lý kỹ hoàn thiện thân : 114 document, khoa luan114 of 98 tai lieu, luan van115 of 98 Đề tài : Xác định số kiến thức, kỹ cán quản lý cấp Quận ANOVA cql Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 5,588 149,738 155,326 df 13 277 290 Mean Square ,430 ,541 F ,795 Sig ,665 F 1,273 Sig ,223 F 1,128 Sig ,313 F 1,057 Sig ,396 6.11 – Cấp quản lý kỹ nhân : ANOVA cql Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 9,391 145,938 155,329 df 14 277 291 Mean Square ,671 ,527 6.12 – Cấp quản lý kỹ tác nghiệp : ANOVA cql Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 14,296 141,033 155,329 df 24 267 291 Mean Square ,596 ,528 6.13 - Mức độ làm việc kỹ lãnh đạo : ANOVA mdlv Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 28,234 403,546 431,780 df 18 272 290 Mean Square 1,569 1,484 115 document, khoa luan115 of 98 tai lieu, luan van116 of 98 Đề tài : Xác định số kiến thức, kỹ cán quản lý cấp Quận 6.14 – Mức độ làm việc với CBCC kỹ giao tiếp : ANOVA mdlv Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 32,112 400,720 432,832 df 15 276 291 Mean Square 2,141 1,452 F 1,474 Sig ,114 F 1,518 Sig ,104 6.15 - Mức độ làm việc kỹ trình bày : ANOVA mdlv Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 30,836 401,996 432,832 df 14 277 291 Mean Square 2,203 1,451 5.16 – Mức độ làm việc với CBCC kỹ hoàn thiện thân : ANOVA mdlv Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 26,287 405,590 431,876 df 13 277 290 Mean Square 2,022 1,464 F 1,381 6.17 – Mức độ làm việc với CBCC kỹ nhân : 116 document, khoa luan116 of 98 Sig ,168 tai lieu, luan van117 of 98 Đề tài : Xác định số kiến thức, kỹ cán quản lý cấp Quận ANOVA mdlv Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 13,750 419,082 432,832 df 14 277 291 Mean Square ,982 1,513 F ,649 Sig ,822 6.18 – Mức độ làm việc với CBCC kỹ tác nghiệp ANOVA mdlv Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 55,812 377,020 432,832 df 24 267 291 Mean Square 2,326 1,412 F 1,647 Sig ,032 F 2,950 Sig ,000 F 2,394 Sig ,003 6.19 – Độ tuổi kỹ lãnh đạo ANOVA dt Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 24,974 127,940 152,914 df 18 272 290 Mean Square 1,387 ,470 6.20 – Độ tuổi kỹ giao tiếp ANOVA dt Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 18,433 141,660 160,092 df 15 276 291 Mean Square 1,229 ,513 117 document, khoa luan117 of 98 tai lieu, luan van118 of 98 Đề tài : Xác định số kiến thức, kỹ cán quản lý cấp Quận 6.21- Độ tuổi kỹ trình bày ANOVA dt Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 18,963 141,130 160,092 df 14 277 291 Mean Square 1,354 ,509 F 2,658 Sig ,001 F 3,068 Sig ,000 F 1,462 Sig ,125 F 1,637 Sig ,034 6.22 - Độ tuổi kỹ hoàn thiện thân ANOVA dt Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 20,137 139,849 159,986 df 13 277 290 Mean Square 1,549 ,505 6.23 - Độ tuổi kỹ nhân ANOVA dt Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 11,018 149,074 160,092 df 14 277 291 Mean Square ,787 ,538 6.24 - Độ tuổi kỹ tác nghiệp ANOVA dt Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 20,530 139,562 160,092 df 24 267 291 Mean Square ,855 ,523 118 document, khoa luan118 of 98 ... Đề tài : Xác định số kiến thức, kỹ cán quản lý cấp Quận - Kỹ nhận thức (hay gọi kỹ tư duy, kỹ lý luận) : kỹ khó quan trọng nhóm kỹ năng, đặc biệt cần thiết quản trị gia cấp cao Chính nhóm kỹ. .. phương pháp định tính định lượng đề tài xác định kiến thức, kỹ cần có đội ngũ CBQL cấp Quận, kỹ chưa đào tạo chương trình đào tạo cử nhân, thạc sĩ, … đặc biệt kỹ lãnh đạo (kỹ định, kỹ làm việc... tạo nêu kỹ hành cần có, chưa bao qt thực tế cơng việc, ngồi kỹ nêu CBQL cần có kiến thức, kỹ nhân sự, kỹ động viên nhân viên, kỹ nắm bắt tâm lý, hướng dẫn dư luận, … kỹ mang tính bản, cần thiết