BÀI TẬP LỚN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH HẢI PHÒNG

BÀI TẬP LỚN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG ĐẠI HỌC HẢI PHỊNG Khoa Cơng Nghệ Thơng Tin Bài tập lớn mơn: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Đề tài: Phân tích thiết kế hệ thống quản lý tín dụng/tiết kiệm ngân hàng Agribank chi nhánh Hải Phòng Giảng viên hướng dẫn: Thạc sĩ Đào Thị Hường Nhóm 3: Bùi Thị Thùy Linh Tô Thị Vân Nguyễn Thị Hiển Đỗ Thị Kim Oanh Nguyễn Thị Khuyên BÀI TẬP LỚN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Lời mở đầu Nền kinh tế nước ta ngày phát triển theo hướng Cơng nghiệp hóa – Hiện đại hóa Trong có đóng góp to lớn hệ thống Ngân hàng Nông Nghiệp Phát Triển nông thôn Việt Nam (Ngân hàng Agribank) Có thể nói hệ thống ngân hàng huyết mạch kinh tế Ngân hàng với chức chủ yếu nhận tiền gửi, cho vay làm trung gian toán Ngân hàng người điều chuyển vốn từ nơi thừa vốn tới nơi thiếu vốn, thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh danh, tiêu thụ sản phẩm Là trung gian toán, ngân hàng đầu mối giúp khách hàng giao dịch thuận tiện, giảm bớt chi phí giao dịch tồn Xã Hội Cùng với phát triển đổi kinh tế, hoạt động ngân hàng luôn đổi để trước đón đầu, nắm bắt hội kinh tế, thúc đẩy kinh tế phát triển Nhưng trình hoạt động mình, hệ thống ngân hàng Agribank gặp nhiều khó khăn vướng mắc, chủ quan tác động khách quan mang lại Chiến lược phát triển Ngân hàng Agribank chi nhánh Hải Phòng năm gần tăng quy môi huy động vốn số lượng khách hàng đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ Với chiến lược này, Ngân hàng Agribank chi nhánh HP hy vọng tạo vị ổn định cho phát triển trước thách thức Để đạt mục tiêu đề Chi nhánh cần phải chuyên nghiệp hóa quy trình hoạt động, tiết kiệm thời gian chi phí đem lại hài lịng khách hàng Chính chúng em chọn đề tài: “Phân tích thiết kế hệ thống quản lý tín dụng/tiết kiệm Ngân hàng Nông Nghiệp Phát Triển Nông Thơn chi nhánh Hải Phịng” với nội dung sau: Chương 1: Khảo sát hệ thống phân tích trạng Chương 2: Phân tích hệ thống Chương 3: Thiết kế hệ thống Do thời gian có hạn kiến thức hiểu biết chưa toàn diện cho việc thiết kế chương trình quản lý nên tập lớn khơng thể giải khía cạnh đề tài Chúng em mong nhận bảo quý thầy ý kiến đóng góp bạn Qua chúng em xin chân thành cảm ơn Đào Thị Hường nhiệt tình giúp đỡ cho chúng em nhiều kiến thức quý giá lĩnh vực phân tích thiết kế hệ thống thơng tin để chúng em hồn thành tập lớn cách tốt nhất.Tuy nhiên, tập lớn chúng em chắn cịn nhiều sai sót mong thơng cảm góp ý thêm cho chúng em BÀI TẬP LỚN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH Hình Chi tiết Hình Biểu đồ Use Case tổng quát Hình 1.1 Biểu đồ Use Case phân rã cho chức đăng nhập Hình 1.2 Biểu đồ Use Case phân rã cho chức thống kê khách hàng Hình 1.3 Biểu đồ Use Case phân rã cho chức gửi tiết kiệm Hình 1.4 Biểu đồ Use Case phân rã cho chức rút tiền Hình 1.5 Biểu đồ Use Case phân rã cho chức bảo trì hệ thống Hình Biểu đồ lớp cho pha phân tích Hình 3.1 Biểu đồ trạng thái cho chức đăng nhập Hình 3.2 Biểu đồ trạng thái cho chức thêm khách hàng Hình 4.1 Biểu đồ cho chức đăng nhập Hình 4.2 Biểu đồ cho chức thống kê thông tin khách hàng Hình 5.1 Biểu đồ hoạt động cho chức tín dụng Hình 5.2 Biểu đồ hoạt động cho chức gửi tiết kiệm Hình Biểu đồ lớp pha thiết kế Hình Biểu đồ triển khai hệ thống Hình Biểu đồ thành phần BÀI TẬP LỚN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TP Thành Phố NH Ngân hàng HP Hải Phòng KH Khách hàng UC Use Case TK Tài khoản NV Nhân viên GD Giao dịch HD Hợp đồng PB Phòng Ban LS Lãi suất BÀI TẬP LỚN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Chương I: KHẢO SÁT HỆ THỐNG VÀ PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG 1.1: Khảo sát hệ thống trạng hệ thống 1.1.1 : Khảo sát hệ thống Một chi nhánh ngân hàng tín dụng/tiết kiệm trung tâm giao dịch khách hàng có yêu cầu muốn vay vốn gửi tiết kiệm nhằm chi tiêu hay đầu tư vào vấn đề định sống.Khách hàng cá nhân hay tổ chức muốn vay vốn gửi tiết kiệm ngân hàng thông qua giao dịch – ký hợp đồng với chi nhánh nơi gần mà sinh sống.Nguồn vốn chi nhánh cung cấp nhiều kho-ngân quỹ nhiều nơi phạm vi hoạt động.Ngoài ra, chi nhánh khác chuyển tiền giao dịch với chi nhánh thông qua việc chuyển khoản qua lại với Đối với nội chi nhánh có phịng ban khác nhau: phịng kế tốn, phịng quản lý hồ sơ – hợp đồng, phòng giao dịch, phịng tín dụng…Vì vậy, cần chương trình quản lý để giúp cho việc quản lý diễn cách tự động nhanh chóng Các hoạt động chi nhánh gồm ký hợp đồng với khách hàng,quản lý khách hàng thông qua việc thông báo khách hàng đóng lãi lần khách hàng qn khơng đóng hạn (theo tháng, q hay kì tùy thuộc vào loại hợp đồng khách hàng ký), xuất hoá đơn việc khách hàng nhận đủ số tiền vay ký kết xong hợp đồng, phiếu đề nghị trưởng phịng tín dụng xuống kho ngân quỹ để xuất tiền cho việc ký kết hợp đồng…Ngồi cịn có phiếu chuyển khoản chi nhánh với nhau… Việc quản lý chi nhánh phân chia sau: Giám đốc chi nhánh: người chịu trách nhiệm trước ngân hàng hợp đồng kinh doanh tín dụng chi nhánh quản lý phòng ban chi nhánh ký kết hợp đồng tín dụng với khách hàng Trưởng phịng tín dụng: người chịu trách nhiệm với giám đốc chi nhánh việc ký kết hợp đồng với khách hàng Bên cạnh đó, trưởng phịng tín dụng yêu cầu kho ngân quỹ số tiền thơng qua phiếu đề nghị xuất tiền Bộ phận tín dụng: có chức nhận tiền từ kho ngân quỹ (phiếu xuất tiền) trao cho khách hàng khách hàng ký kết hợp đồng (thông qua phiếu nhận tiền) Phịng quản lý hồ sơ-hợp đồng: có chức giám sát hợp đồng ký kết, thông báo tới khách hàng việc toán khoản lãi định kỳ (tháng,quý hay kì tùy thuộc vào loại hợp đồng khách hàng ký) tính lãi suất hạn khách hàng vượt thời gian đáo hạn hợp đồng ký kết Trưởng phòng kho ngân quỹ: có trách nhiệm ghi phiếu xuất tiền chuyển khoản chi nhánh khác chuyển tới kho ngân quỹ khác chuyển tới BÀI TẬP LỚN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Bộ phận định giá tài sản: có chức nghiên cứu tài sảnvà định lượng tài sản khả toán nợ khách hàng trước ký kết hợp đồng Phịng kế tốn: thơng báo tình hình thu – chi chi nhánh báo lên cho giám đốc, hoạt định phương án thời gian tới Thông qua việc phân chia cơng việc cho phịng ban rõ ràng nên việc truy cố việc lưu liệu quản lý tìm nhanh hơn.Và tùy vào chức vụ nhân viên mà coi chỉnh sửa liệu, thơng tin hệ thống quản lý 1.1.2: Phân tích trạng hệ thống Sau cụ thể công việc thực trình quản lý hoạt động Ngân hàng: Gửi tiết kiệm: (gồm loại: VNĐ, ngoại tệ, vàng) Nhân viên phòng giao dịch lập giấy gửi tiền (gồm bản) cho khách hàng.Nếu khách có tài khoản cập nhật số tiền vào tài khoản, chưa có tài khoản lập tài khoản cho khách hàng Nếu số tiền khách hàng gửi 30 triệu nhân viên nhận trực tiếp nhận từ khách hàng sau nộp cho phòng thu ngân ngân hàng.Nếu số tiền lớn 30 triệu khách hàng nộp thu quỹ phịng thu ngân.Sau có chữ kí nhận phịng thu ngân nhân viên trao cho khách hàng giấy gửi tiết kiệm lưu lại Phiếu gửi tiết kiệm theo mẫu sau Số CT : Số GD : Số GDV : GIẤY GỬI TIỀN TIẾT KIỆM - VNĐ Ngày/ Date: … /… /200… Người gửi tiền/ Depositor : Địa chỉ/ Address : Điện thoại/ Tel: CMND/ ID/ PP No : Ngày/ Dated: Nơi cấp/ Place of issue: …… Loại tiết kiệm : Kỳ hạn gửi/ Tem : Số TK/ Acct No: Số tiền Bằng số/ In figures : Bằng chữ/ In words : Người gửi tiền/ Depositor Giao dịch viên Thủ quỹ Kiểm soát (Ký tên/ Signature) Số CT : Số GD : Số GDV : GIẤY GỬI TIỀN TIẾT KIỆM – NGOẠI TỆ Ngày/ Date: … /… /200… BÀI TẬP LỚN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Người gửi tiền/ Depositor : Địa chỉ/ Address : Điện thoại/ Tel: CMND/ ID/ PP No : Ngày/ Dated: Nơi cấp/ Place of issue: Loại tiết kiệm : Kỳ hạn gửi/ Tem : Số TK/ Acct No: Số tiền Bằng số/ In figures : Bằng chữ/ In words : Người gửi tiền/ Depositor Giao dịch viên Thủ quỹ Kiểm soát (Ký tên/ Signature) Số CT : Số GD : Số GDV : GIẤY GỬI TIỀN TIẾT KIỆM - VÀNG Ngày/ Date: … /… /200… Người gửi tiền/ Depositor : Địa chỉ/ Address : Điện thoại/ Tel: CMND/ ID/ PP No : Ngày/ Dated: Nơi cấp/ Place of issue: Loại tiết kiệm : Kỳ hạn gửi/ Tem : Số TK/ Acct No: Số tiền Bằng số/ In figures : Bằng chữ/ In words : Người gửi tiền/ Depositor Giao dịch viên Thủ quỹ Kiểm soát (Ký tên/ Signature) Nếu khách hàng gửi tiết kiệm lần đầu có thêm Phiếu đăng ký mẫu chữ ký: THẺ ĐĂNG KÝ MẪU CHỮ KÝ (Dùng cho khách hàng gởi tiết kiệm lần đầu) MÃ KH: Họ tên (chủ tài khoản): BÀI TẬP LỚN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Số CMND: .Ngày cấp: Nơi cấp: Địa chỉ: Điện thoại: Chữ ký lần 1: Chữ ký lần 2: Phần dành cho Ngân hàng Mã KH: Chấp thuận bởi: Ngày lập: (Nhân viên ký tên) b Chuyển đổi tiền: (đổi ngoại tệ VNĐ, VNĐ ngoại tệ): Quản lý hệ thống chi nhánh Ngân hàng AGIBANK Nhân viên lập phiếu thu đổi ngoại tệ, tính tỉ giá đối hoái ngoại tệ VNĐ thời điểm sau chuyển qua phịng thu ngân Sau thực giao dịch giữ lại đưa khách hàng Phiếu thu đổi ngoại tệ theo mẫu sau: Số/ No: PHIẾU THU ĐỔI NGOẠI TỆ Ngày/ Date:………………………… Chi nhánh/ Đại lý:………………………………………………………………………… Họ tên/ Name:……………………………………………………………………… Mệnh giá Số tờ Số tiền:………… …………………………………………………… Số CMND/ Hộ chiếu/ ID/ Passport No: Denomination Number Amount ………………………………………………………… Địa VN/ Address in VN: ………………………………………………………… Loại tiền đổi:……………………………………………………………………………… c Chuyển tiền: Quản lý hệ thống chi nhánh Ngân hàng AGRIBANK Đây dịch vụ chuyển tiền mà khách hàng nhận tiền chưa có tài khoản ngân hàng AGRIBANK Khi khách hàng gửi có u cầu gửi nhân viên lập giấy chuyển tiền gồm Tương tự sau thơng qua phịng thu ngân nhân viên giữ ,khách giữ bản.Sau nhân viên cập nhật vào hệ thống Tương tự nhân viên nơi khách hàng nhận tiền lập giấy nhận tiền thực nhiệm vụ Phiếu chuyển tiền: BÀI TẬP LỚN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Số CT : Số GD : Số GDV : GIẤY CHUYỂN TIỀN Ngày/Date:………./……… /200… Người nộp tiền/ Depositor : Địa chỉ/ Address : Điện thoại/ Tel: YÊU CẦU NGÂN HÀNG CHUYỂN TIỀN CHO Người nhận tiền/ Receiver : CMND/ ID/ PP No : Ngày/ Dated: Nơi cấp/ Place of issue: Địa chỉ/ Address : Điện thoại/ Tel: Số tiền thực chuyển Bằng số/ In figures: Bằng chữ/ In words: Nội dung chuyển/ Details : Người chuyển tiền/ Giao dịch viên Thủ quỹ Kiểm soát Quản lý hệ thống chi nhánh Ngân hàng AGIBANK Ủy nhiệm chi: Là hình thức chuyển tiền tài khoản.Nhân viên giao dịch lập ủy nhiệm chi cho tài khoản A (tài khoản chi), nhận tiền cập nhật lại tài khoản A tài khoản B (người nhận), thơng phịng thu ngân sau giao cho khách hàng giữ lại ỦY NHIỆM CHI Số: Lập ngày: CHUYỂN KHOẢN, CHUYỂN TIỀN THƯ, ĐIỆN PHẦN DO N.H GHI Tên đơn vị trả tiền: Số tài khoản: ……………………………… TÀI KHOẢN NỢ Tại Ngân hàng: Tỉnh, TP: Tên đơn vị nhận tiền: TÀI KHOẢN CÓ Số tài khoản: Tại Ngân hàng: Tỉnh, TP: Số tiền chữ: Số tiền số Nội dung toán: BÀI TẬP LỚN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Đơn vị trả tiền Ngân hàng A Ngân hàng B Ghi sổ ngày: Ghi sổ ngày: Kế toán TP Kế Toán TP Kế toán Chủ tài khoản (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) d, Vay tiền: Nhân viên phòng tín dụng sau qua giai đoạn thẩm định, đề xuất với phịng kế tốn chấp thuận lập hộp đồng hợp đồng vay vốn cho khách hàng.Phịng kế tốn giao dịch vào để lập tài khoản cho khách hàng vay (nếu có tài khoản lập mới, tức lần vay có tài khoản vay cùng), đề xuất phòng ngân quỹ xuất vốn Hợp đồng có khách hàng giữ một trao lại cho phòng kinh doanh tín dụng Phiếu đề nghị vay tiền: CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP - TỰ DO - HẠNH PHÚC Ngày…… tháng…… năm 200… GIẤY ĐỀ NGHỊ VAY VỐN NGÂN HÀNG Kính gửi - Tên đơn vị/ Người vay: - Địa chỉ: - CMND số: Cấp ngày: Tại: - Họ tên người đại diện: - Chức vụ: - Điện thoại: - Giấy phép thành lập số: .cấp ngày - Giấy phép kinh doanh số: .cấp ngày - Tài khoản tiền gởi VNĐ NGÂN HÀNG AGIBANK: … - Tài khoản tiển gởi USD NGÂN HÀNG AGIBANK: 10 BÀI TẬP LỚN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG - Tài khoản tiền gởi VNĐ NGÂN HÀNG khác: - Tài khoản tiền gởi USD NGÂN HÀNG khác: Đề nghị ngân hàng AGIBANK cho vay vốn sau: - Số tiền xin vay: (Bằng chữ: ) Trong đó: Tiền mặt: Chuyển khoản: - Lãi suất: - Mục đích sử dụng vốn vay: - Thời hạn xin vay:……tháng, kể từ ngày / / 200 đến ngày / / 200 - Tài sản đảm bảo tiền vay: Chúng cam kết chấp hành đầy đủ quy chế cho vay tổ chức tín dụng khách hàng Thống Đốc Ngân Hàng Nhà Nước ban hành điều khoản thoả thuận Hợp đồng tín dụng, chịu trách nhiệm trước pháp luật việc sử dụng vốn vay mục đích tính trung thực, xác, hợp pháp tài liệu cần thiết phải cung cấp cho ngân hàng NGƯỜI CÓ NGHĨA VỤ LIÊN QUAN BÊN VAY (Ký tên đóng dấu ghi rõ họ tên) e Thu tiền (như thu lãi suất): Nhân viên kiếm tra tài khoản, vào hợp đồng vay qua tỉ lệ lãi suất thời gian để tính lãi suất phải đóng, lập phiếu thu, chuyển vào phịng ngân quỹ, sau giao cho khách hàng phiếu thu giữ phiếu thu, cập nhật lại hệ thống Số CT : Số GD : Số GDV : PHIẾU THU (NỘP TIỀN) Ngày / Date: … / … /200… 11 BÀI TẬP LỚN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Người nộp tiền / Depositor : Địa chỉ/ Address : Điện thoại/ Tel: CMND/ ID/ PP No : Ngày/ Dated: …………….Nơi cấp/ Place of issue: Tài khoản ghi có:/ Credit A/C : Số tài khoản/ Account No : Tại ngân hàng/ With bank: Số tiền Bằng số/ In figures : Bằng chữ/ In words : …… Nội dung/ Details: Người gửi tiền/ Depositor (Ký tên/ Signature) Giao dịch viên Thủ quỹ Kiểm soát (Ký tên/ Signature) (Ký tên/ Signature) (Ký tên/ Signature) f Rút tiền (lĩnh tiền): Quản lý hệ thống chi nhánh Ngân hàng AGRIBANK Rút tiền tài khoản (gồm rút tiền lãi suất tiết kiệm,tiền tiết kiệm, tiền chuyển khoản từ tài khoản khác chuyển tới): nhân viên cập nhật lại hệ thống tài khoản, kiểm tra tài khoản,lập giấy lĩnh tiền cho khách hàng rút tiền phịng thu ngân, tốn cho khách hàng, sau giữ lại giấy rút tiền, cập nhật lại tài khoản khách hàng Khách hàng lĩnh tiền chuyển đến dùng phiếu sau Số CT : Số GD : Số GDV : GIẤY LĨNH TIỀN Ngày/ Date: … / … / 200… Người lĩnh tiền: Địa chỉ/ Address : Điện thoại/ Tel: CMND/ ID/ PP No : Ngày/ Dated: Nơi cấp/ Place of issue: Tên tài khoản/ Account : Số tài khoản/ Account No : …………………………………………… Tại ngân hàng/ With bank: ………………………………………… 12 BÀI TẬP LỚN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Yêu cầu rút số tiền Bằng số/ In figures: Bằng chữ/ In words: Nội dung/ Details: Kế toán trưởng Chủ tài khoản Người lĩnh tiền GDviên Thủ quỹ Kiểm soát Chief Accountant Acct Holder Receiver (Đã nhận đủ tiền) - Tất loại giấy giao dịch phải có kí nhận trưởng phịng người có trách nhiệm có giá trị đưa vào giao dịch - Sau thời gian quy định (thường buổi lần) có phận nhân viên (thường nhân viên quản lí) điểm giao dịch giao nhiệm vụ kiểm soát lại giao dịch xem số tiền giao dịch nhân viên giao dịch nhân viên thu ngân xem có ăn khớp khơng.Nếu khơng ăn khớp chỉnh sữa tìm chỗ khơng hợp ngay.Thường việc thực cách kiểm file excel mà nhân viên gửi lên phận này.Trong file excel lưu đủ giá trị cần thiết cho việc kiểm tra (như mã giao dịch, ngày giờ, nhân viên, số tiền, mã nhân viên…) mà form mẫu tương ứng.Mỗi dòng tương ứng với form nhấn nút “In” g Hiện trạng tin học: Qua tìm hiểu phương thức hoạt động hệ thống quản lý trên, ta thấy công việc hàng ngày Ngân hàng thông qua nhiều giai đoạn, khối lượng công việc lớn xảy liên tục, đặc biệt công việc gửi, đổi tiền chuyển tiền Dữ liệu biến động địi hỏi tính xác cao Để quản lý tốt cần phải sử dụng nhiều biểu mẫu, sổ sách, việc lưu lại hồ sơ lặp lặp lại kiểm tra qua nhiều khâu tốn thời gian nhân lực, khó tránh khỏi sai sót liệu khơng hồn tồn xác Nếu có sai xót việc tìm kiếm liệu để khắc phục khó khăn Nếu khơng giải kịp thời, dẫn đến việc nhầm lẫn liệu, gây tài sản chung cho Ngân hàng, không phục vụ tốt công tác đạo quản lý Ngân hàng Do vậy, việc đưa máy vi tính vào quản lý hoạt động Ngân hàng nhu cầu cấp thiết nhằm khắc phục nhược điểm nói phương pháp xử lý tay, đồng thời giúp việc xử lý xác nhanh gọn Tuy nhiên, sử dụng máy tính đơn dẫn đến khuyết điểm liệu không quán, Do cần đưa mạng máy tính vào để khắc phục yếu điểm nói 1.2: Yêu cầu hệ thống 13 BÀI TẬP LỚN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 1.2.1: Yêu cầu chức a Quản lý: - Quản lý tài khoản tiết kiệm Mở tài khoản theo số phiếu yêu cầu khách hàng Tài khoản theo dõi dựa trên: mã tài khoản, mã khách hàng, tên khách hàng,địa chỉ, điện thoại liên lạc,… In báo cáo số tài khoản mở kỳ - Quản lý rút tền Cập nhật số tiền lại tài khoản khách hàng In báo cáo kỳ - Quản lý vay tiền Quản lý vật chấp Quản lý thời hạn vay lãi suất b Quản lý danh sách khách hàng: - Cập nhật danh sách khách hàng - Xem danh sách khách hàng c Quản lý hệ thống liệu: - Lưu trữ phục hồi liệu - Thêm, sửa, xóa, cập nhật liệu 1.2.2: Yêu cầu phi chức Hệ thống có chức bảo mật phân quyền: - Người sử dụng hệ thồng: đăng ký phân quyền cho người sử dụng, giúp người quản lý theo dõi, quản lý hệ thống - Đổi password: người sử dụng đổi mật để vào hệ thống sử dụng dịch vụ Cần phân chia khả truy cập liệu nhập xuất cho nhóm người sử dụng để tránh việc điều chỉnh số liệu không thuộc phạm vi quản lý người sử dụng, dẫn đến việc khó kiểm soát số liệu, làm sai lệch kết thống kê cuối kì… Lợi ích thu từ hệ thống Tính an tồn thơng tin cao Nâng cao hiệu làm việc 14 BÀI TẬP LỚN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Tiết kiệm thời gian chi phí Đem lại hài lòng cho khách hàng Chương II: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 2.1: Biểu đồ Use Case tơng qt Biểu đồ UC tổng quát biểu đồ biểu diễn chức mà hệ thống cần làm Các ca sử dụng phương khả khác sử dụng hệ thống Các việc cần làm xây dựng biểu đồ UC tổng quát cho hệ thống quản lí tín dụng/tiết kiệm ngân hàng AGIBANK Định nghĩa hệ thống (xác định phạm vi hệ thống) Tìm kiếm tác nhân: Trong hệ thống có tác nhân tác động vào hệ thống Khách hàng, Nhân viên quản lí Quản trị hệ thống Từ nhu cầu mục đích sử dụng hệ thống tìm ca sử dụng Đăng nhập, Tìm kiếm,Gửi tiết kiệm, Thống kê khách hàng, Rút tiền, Chuyển tiền, Bảo trì hệ thống Sau tìm kiếm tác nhân ca sử dụng ta biểu diễn mối quan hệ tác nhân ca sử dụng đăng nhập vào hệ thống Ở khách hàng đăng nhập vào hệ thống yêu cầu hệ thống thực chức như: Tìm kiếm, Gửi tiết kiệm, Vay vốn, Chuyển tiền, Rút tiền Nhân viên quản lí đăng nhập vào hệ thống tìm kiếm thống kê khách hàng Quản trị hệ thống có nhiệm vụ bảo trì hệ thống Dựa yêu cầu hệ thống Ta xây dựng biểu đồ Use Case tổng quát sau: 15 BÀI TẬP LỚN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Hình 1: Biểu đồ Use Case tổng quát Trong đó: Hệ thống thể qua hình chữ nhật với tên hệ thống bên Tác nhân thể qua kí hiệu hình nhân Use Case thể qua hình ellipse Từ biểu đồ UC tổng quát ta phân rã biểu đồ cho chức hệ thống Sau số biểu đồ UC phân rã 2.1.1: Biểu đồ UC phân rã Đăng Nhập: Biểu đồ UC phân rã đăng nhập thực khách hàng phân rã thành use case nhỏ nhập tên người dùng nhập password (Hình dưới) 16 BÀI TẬP LỚN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Hình 1.1: Biểu đồ UC phân rã cho chức đăng nhập 2.1.2: Biểu đồ UC phân rã Thống kê khách hàng: UC thống kê khách hàng thực nhân viên quản lí phân rã thành UC nhỏ Thông tin khách hàng: Cho biết họ tên, địa chỉ, mã khách hàng… Thêm khách hàng: Thêm thông tin cho khách hàng đăng nhập vào hệ thống tên, ngày sinh, địa chỉ, sdt Sửa khách hàng: Nhân viên sửa thông tin khách hàng, thông tin giao dịch khách hàng với hệ thống Xóa khách hàng: Nhân viên có nhiệm vụ xóa thơng tin giao dịch liên quan đến khách hàng khơng cịn giao dịch với hệ thống Hình 1.2: Biểu đồ UC phân rã cho chức thống kê khách hàng 2.1.3: Biểu đồ UC phân rã Gửi tiết kiệm Khi khách hàng truy cập vào UC gửi tiết kiệm biết Số tiền gửi trước Số tiền lãi hàng tháng 17 BÀI TẬP LỚN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Hình 1.3: Biểu đồ UC phân rã cho chức gửi tiết kiệm 2.1.4: Biểu đồ UC phân rã Rút tiền Tương tự biểu đồ UC phân rã rút tền: khách hàng có nhu cầu rút tiền hệ thống cung cấp cho khách hàng lựa chọn Rút tiền tiết kiệm Rút tiền lãi Hình 1.4: Biểu đồ UC phân rã cho chức rút tiền 18 BÀI TẬP LỚN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 2.1.5: Biểu đồ UC phân rã Bảo trì hệ thống: Hình 1.5: Biểu đồ UC phân rã cho chức bảo trì hệ thống 2.2: Biểu Đồ Lớp Thực thể KHACHHANG ( MaKH,Ten,Ngaysinh,Diachi,Sdt,Email) TAIKHOAN ( MaTK,MaKH,Ngaycohieuluc,loaitaikhoan,sotien) GIAYLINHTIEN (SoGD,NgayGD,MaKH,MaTK,Sotien,Noidung ) GIAYGUI (SoGD,NgayGD, MaKH,MaTK ,Kyhangui,Sotien,Loaitietkiem) HOPDONGVAY(MaHD,MaTK,Thoihan,Sotien,Ngaylap,Laisuat) LAISUAT (Ma_LS,Ngaylaisuat,Muc_LS) LOAIHOPDONG(Ma_LHD,Ma_LS,ten_LHD,thoigian_LHD) PHIEUTHU(SoGD,NgayGD,MaKH,MaTK,Sotien,Noidung ) NHANVIENQL(MaNV,MaPB,Diachi,Ngaysinh,Sdt) PHONGBAN(MaPB,TenPB) 19 BÀI TẬP LỚN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Hình 2: Biểu đồ lớp hệ thống 2.3: Biểu đồ trạng thái 2.3.1: Biểu đồ trạng thái tín dụng Biểu dồ trạng thái tín dụng mơ tả trình vay vốn ngân hàng Biểu dồ biểu diễn nhữn thay đổi từ trạng thái sang trạng thái khác đối tượng từ sinh bị phá hủy Từ trạng thái bắt đầu người vay vốn gửi yêu cầu vay vốn dẫn đến trạng thái chờ vay vốn Trong thời gian chờ vay vốn q trình kiểm tra có đủ điều kiện vay khơng Nếu đủ điều kiện chấp nhận cho vay tiến hành ký hợp đồng vay Sau ký xong hợp đồng vay kết trạng thái hồn tất hợp đồng vay đến kết thúc ca sử dụng Trường hợp khơng đủ điều kiện bị từ chối vay kết thúc phiên sử dụng Hình 3.1: Biểu đồ trạng thái cho chức tín dụng 20 BÀI TẬP LỚN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 2.3.2: Biểu đồ trạng thái cho chức thêm khách hàng Biểu đồ thể trình thêm khách hàng vào hệ thống Từ trạng thái chưa có khách hàng, tiến hành nhập thông tin khách hàng vào kiểm tra người khách hàng ngân hàng thơi kết thúc ca sử dụng Nếu thơng tin nhập khơng hợp lệ khơng thêm kết thúc phiên sử dụng Nếu thông tin nhập hợp lệ chưa trùng ta có khách hàng thêm vào danh sách Hệ thống lưu khách hàng vào danh sách khách hàng ngân hàng Hình 3.2: Biểu đồ trạng thái cho chức thêm khách hàng Chương III: THIẾT KẾ HỆ THỐNG 3.1: Các biểu đồ Trong hệ thống quản lý tín dụng/tiết kiệm, lựa chọn biểu đồ tương tác dạng tuần tư để biểu diễn tương tác đối tượng Để xác định rõ thành phần cần bổ xung biểu đồ lớp, biểu đồ hệ thống quản lý tín dụng/tiết kiệm thực hiện: Xác định rõ kiểu đối tượng tham gia tương tác (VD giao diện, điều khiển hay thực thể) Mỗi biểu đồ có lớp giao diện (Form) tương ứng với chức (use case) mà biểu đồ mơ tả Mỗi biểu đồ liên quan đến nhiều đối tượng thực thể Các đối tượng thực thể đối tượng lớp xây dựng biểu đồ thiết kế chi tiết Dưới số biểu đồ cho chức hệ thống: 3.1.1: Biểu đồ cho chức đăng nhập 21 BÀI TẬP LỚN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Hình 4.1: Biểu đồ cho chức đăng nhập 3.1.2: Biểu đồ cho chức thống kê thơng tin khách hàng Hình 4.2: Biểu đồ cho chức thống kê thông tin khách hàng 22 BÀI TẬP LỚN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 3.2: Biểu đồ hoạt động 3.2.1: Biểu đồ hoạt động cho chức tín dụng Biểu đồ hoạt động mơ tả q trình vay vốn tín dụng ngân hàng Trong biểu đồ gồm có bơi mơ tả hành động mà đối tượng phải làm Tương ứng với bơi đối tượng: khách hàng, hệ thống, nhân viên Khi khách hàng có nhu cầu vay vốn tiến hành đăng nhập vào tài khoản ngân hàng Hệ thống ngân hàng tiến hành xác nhận tài khoản: khơng hợp lệ u cầu khách hàng nhập lại, hợp lệ khách hàng tiếp tục cơng việc Khách hàng tiến hành tra cứu mức vay vốn kèm mức lãi suất khơng thỏa mãn kết thúc phiên sử dụng Nếu thỏa mãn khách hàng tiến hành làm thủ tục yêu cầu vay vốn Hệ thống kiểm tra số tiền vay khách hàng Nếu vay rồi, nhân viên tiến hành kiểm tra tổng số tiền gốc lãi đến kiểm tra tài sản chấp Nếu chưa vay nhân viên ngân hàng thực kiểm tra tài sản chấp.Nếu khơng đủ điều kiện đến kết thúc Nếu đủ điều kiện tiến hành kí hợp đồng vay xác nhận cho vay sau đến kết thúc Hình 5.1: Biểu đồ hoạt động cho chức tín dụng 3.2.2: Biểu đồ hoạt động cho chức gửi tiền tiết kiệm Biểu đồ hoạt động mơ tả q trình gửi tiền tiết kiệm ngân hàng Tượng tự biểu đồ trên, biểu đồ có bơi tương ứng với đối tượng khách hàng, nhân viên hệ thống Khi muốn gửi tiết kiệm khchs hàng tiến hành ghi phiếu yêu cầu gửi tiết kiệm gửi giấy đề nghị đên nhân viên Nhân viên kiểm tra phiếu u cầu khơng hợp lệ u cầu khách hàng nhập lại.Nếu hợp lệ tiến hành lập sổ tiết kiệm tiến hành thu nhập tiền gửi Sau hệ thống tiến hành cập nhật tài khoản khách hàng 23 BÀI TẬP LỚN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Hình 5.1: Biểu đồ hoạt động cho chức gửi tiết kiệm 3.3: Biểu đồ lớp Hình 6: Biểu đồ lớp 3.4: Biểu đồ triển khai hệ thống biểu đồ thành phần 3.4.1: Biểu đồ triển khai hệ thống: Biểu đồ triển khai dạng Website cài đặt khác máy Client cho nhân viên quản lí khách hàng Biểu đồ triển khai hệ thống mô tả đơn giản đây: 24 BÀI TẬP LỚN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Hình 7: Biểu đồ triển khai hệ thống 3.4.2: Biểu đồ thành phần Hình 8: Biểu đồ thành phần 25 ... ho? ?t động cho chức gửi ti? ?t kiệm Hình Biểu đồ lớp pha thi? ? ?t kế Hình Biểu đồ triển khai hệ thống Hình Biểu đồ thành phần BÀI T? ??P LỚN: PHÂN T? ?CH THI? ? ?T KẾ HỆ THỐNG DANH MỤC CÁC T? ?? VI? ?T T? ?T TP Thành... hàng AGRIBANK R? ?t tiền t? ?i khoản (gồm r? ?t tiền lãi su? ?t ti? ?t kiệm,tiền ti? ?t kiệm, tiền chuyển khoản t? ?? t? ?i khoản khác chuyển t? ??i): nhân viên cập nh? ?t lại hệ thống t? ?i khoản, kiểm tra t? ?i khoản,lập... Biểu đồ trạng thái cho chức t? ?n dụng 20 BÀI T? ??P LỚN: PHÂN T? ?CH THI? ? ?T KẾ HỆ THỐNG 2.3.2: Biểu đồ trạng thái cho chức thêm khách hàng Biểu đồ thể trình thêm khách hàng vào hệ thống T? ?? trạng thái chưa