Dữ liệu có thể là các kí tự, văn bản, chữ, số, hình ảnh, âm thanh, hoặc video chưa được tổ chức, xử lý và chưa có ý nghĩa.Thông tin là dữ liệu đã được xử lý, tổ chức, cấu trúc hoặc trình bày trong một bối cảnh cụ thể để làm cho nó hữu ích, có ý nghĩa.Ví dụ: TP. Cần Thơ, Khu II, P. Xuân Khánh, đường 32, Q. Ninh Kiều là dữ liệu. “Địa chỉ Khoa CNTTTT là Khu II, đường 32, P. Xuân Khánh, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ” là thông tin.Hệ thống thông tin (information system) là một hệ thống ghi nhận dữ liệu, xử lý chúng để tạo nên thông tin có ý nghĩa hoặc dữ liệu mới (hình 1.1)
HIỂU BIẾT VỀ CNTT CƠ BẢN
MODULE 1: HIỂU BIẾT VỀ CNTT CƠ BẢN
KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ MÁY TÍNH VÀ MẠNG MÁY TÍNH
Thông tin và biểu diễn thông tin trong máy tính điện tử
1.1.1.1 Khái niệm về thông tin
Dữ liệu có thể là các kí tự, văn bản, chữ, số, hình ảnh, âm thanh, hoặc video chưa được tổ chức, xử lý và chưa có ý nghĩa
Thông tin là dữ liệu đã được xử lý và tổ chức một cách có cấu trúc, nhằm tạo ra ý nghĩa trong một bối cảnh cụ thể, giúp cho người dùng dễ dàng hiểu và áp dụng.
Khu II, P Xuân Khánh, đường 3/2, Q Ninh Kiều, TP Cần Thơ là địa chỉ chính xác của Khoa CNTT&TT Thông tin này cung cấp vị trí cụ thể cho những ai cần tìm kiếm.
Hệ thống thông tin (information system) là một hệ thống ghi nhận dữ liệu, xử lý chúng để tạo nên thông tin có ý nghĩa hoặc dữ liệu mới (hình 1.1)
Hinh 1.1: Hệ thống thông tin
1.1.1.2 Đơn vị đo thông tin Đơn vị cơ sở dùng để đo thông tin được gọi là BIT (BInary digiT) Một BIT là một chỉ thị hoặc một thông báo về sự kiện nào đó có 1 trong 2 trạng thái là: Tắt (Off) / Mở (On) hay Đúng (True) / Sai (False)
Số học nhị phân sử dụng hai ký số 0 và 1 để biểu diễn các số, phản ánh trạng thái của một BIT Trong lĩnh vực tin học, các đơn vị đo thông tin lớn hơn thường được áp dụng để thuận tiện trong việc xử lý và lưu trữ dữ liệu.
Tên gọi Ký hiệu Giá trị
1.1.1.3 Quá trình xử lý thông tin
Mọi quá trình xử lý thông tin bằng máy tính hay bằng con người đều được thực hiện theo một quy trình sau:
Dữ liệu được nhập vào (Input) và qua quá trình xử lý bởi máy tính hoặc con người, sẽ tạo ra thông tin đầu ra (Output) Tất cả các bước từ nhập dữ liệu, xử lý cho đến xuất thông tin đều có khả năng được lưu trữ Hình 1.2 minh họa tổng quan về quy trình xử lý thông tin.
Hinh 1.2: Mô hình tổng quát quá trình xử lý thông tin
XỬ LÝ (PROCESSING) LƯU TRỮ (STORAGE)
XUẤT DỮ LIỆU/ THÔNG TIN
Chương 1: Kiến thức cơ bản về máy tính và mạng máy tính
1.1.1.4 Xử lý thông tin bằng máy tính điện tử
Bốn chức năng cơ bản của máy tính cũng được biết đến như là chu trình xử lý thông tin:
- Nhập dữ liệu: máy tính tập hợp dữ liệu hoặc cho phép người dùng nhập dữ liệu
- Xử lý: dữ liệu được chuyển thành thông tin
- Xuất dữ liệu: Kết quả xử lý được xuất ra từ máy tính
- Lưu trữ: dữ liệu hoặc thông tin được lưu trữ để sử dụng trong tương lai
1.1.2 Biểu diễn thông tin trong máy tính điện tử
1.1.2.1 Biểu diễn số trong các hệ đếm
Hệ đếm là tập hợp các ký hiệu cùng quy tắc để biểu diễn và xác định giá trị số Mỗi hệ đếm có một số ký số hữu hạn, được gọi là cơ số (base hay radix), ký hiệu là b.
Hệ đếm cơ số b (b 2, b là số nguyên dương) mang tính chất sau :
Có b ký số để thể hiện giá trị số Ký số nhỏ nhất là 0 và lớn nhất là b-1
Giá trị vị trí thứ n trong một số của hệ đếm bằng cơ số b lũy thừa n: b n
Số N(b) trong hệ đếm cơ số (b) được biểu diễn dưới dạng: N(b) = a_n a_{n-1} a_{n-2} a_1 a_0 a_{-1} a_{-2} a_{-m} Trong đó, số N(b) có n+1 ký số cho phần nguyên và m ký số cho phần thập phân, tạo thành giá trị của số này.
Trong ngành toán - tin học hiện nay phổ biến 4 hệ đếm là hệ thập phân, hệ nhị phân, hệ bát phân và hệ thập lục phân
Hệ đếm thập phân hay hệ đếm cơ số 10 (b) là một trong các phát minh của người Ả rập cổ, bao gồm 10 ký số theo ký hiệu sau: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
Hệ đếm nhị phân, hay còn gọi là hệ đếm cơ số 2 (b=2), là hệ thống số đơn giản nhất với chỉ hai chữ số: 0 và 1 Mỗi chữ số trong hệ thống này được gọi là BIT (BInary digiT) Để biểu diễn các số lớn hơn, cần kết hợp nhiều bit lại với nhau.
Hệ bát phân hay hệ đếm cơ số 8 (b=8) Hệ đếm này có 8 chữ số: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7
Chương 1: Kiến thức cơ bản về máy tính và mạng máy tính
1.1.2.1.4 Hệ đếm thập lục phân
Hệ đếm thập lục phân hay hệ đếm cơ số 16 (b) Khi thể hiện ở dạng hexa-decimal, ta có 16 ký tự: 0, 1,
Hệ đếm thập phân sử dụng các chữ số từ 0 đến 9, trong khi hệ đếm thập lục phân sử dụng các ký tự từ 0 đến 9 và A đến F, trong đó A, B, C, D, E, F lần lượt đại diện cho các giá trị 10, 11, 12, 13, 14, 15 Bảng 1.1 trình bày sự chuyển đổi tương đương của 16 chữ số đầu tiên trong bốn hệ đếm khác nhau.
Bảng 1.1: Qui đổi tương đương 16 chữ số đầu tiên của 4 hệ đếm
Mệnh đề logic chỉ nhận hai giá trị: Đúng (TRUE) hoặc Sai (FALSE), tương ứng với TRUE = 1 và FALSE = 0 Phép toán phủ định NOT cho kết quả NOT TRUE = FALSE và NOT FALSE = TRUE Các phép toán logic áp dụng cho hai giá trị này bao gồm tổ hợp AND (và) và OR (hoặc).
1.1.2.3 Biểu diễn thông tin trong máy tính điện tử
Dữ liệu số trong máy tính gồm có số nguyên và số thực
Số nguyên gồm số nguyên không dấu và số nguyên có dấu
Số nguyên không dấu là số không có bit dấu như 1 byte = 8 bit, có thể biểu diễn 2 8 = 256 số nguyên dương, cho giá trị từ 0 (0000 0000) đến 255 (1111 1111)
Số nguyên có dấu trên máy tính được biểu diễn dưới dạng nhị phân, trong đó 1 bit được sử dụng làm bit dấu Theo quy ước, bit ở vị trí hàng đầu bên trái được sử dụng làm bit dấu (S), với 0 đại diện cho số dương và 1 đại diện cho số âm.
Để biểu diễn các ký tự như chữ cái in hoa, chữ cái thường, chữ số và các ký hiệu trên máy tính và các phương tiện trao đổi thông tin, người ta đã phát triển nhiều bộ mã (Code System) khác nhau Các bộ mã này được thiết lập dựa trên việc xác định số lượng bit cần thiết để diễn tả một ký tự tương ứng Một số hệ mã phổ biến được sử dụng rộng rãi hiện nay.
Hệ thập phân mã nhị phân BCD (Binary Coded Decimal) dùng 4 bit
Chương 1: Kiến thức cơ bản về máy tính và mạng máy tính
Hệ thập phân mã nhị phân mở rộng EBCDIC (Extended Binary Coded Decimal Interchange Code) dùng 8 bit tương đương 1 byte để biễu diễn 1 ký tự
Hệ mã ASCII (American Standard Code for Information Interchange) là chuẩn mã phổ biến nhất trong lĩnh vực tin học, sử dụng 7 hoặc 8 bit để biểu diễn tối đa 128 hoặc 256 ký tự khác nhau Mã hóa trong hệ ASCII được thực hiện theo thứ tự liên tục với cơ số 16.
Hệ mã ASCII 7 bit, mã hóa 128 ký tự liện tục như sau:
32 - 47 : các dấu trống SP (space) ! “ # $ % & ‘ ( ) * + , - /
65 - 90 : các chữ in hoa từ A đến Z
97 - 122 : các chữ thường từ a đến z
Hệ mã ASCII 8 bit, hay còn gọi là ASCII mở rộng, bổ sung thêm 128 ký tự so với phiên bản cơ bản, bao gồm các chữ cái có dấu, hình vẽ, đường kẻ khung đơn và khung đôi, cùng với một số ký hiệu đặc biệt.
Cấu trúc tổng quát của máy tính điện tử
Máy tính điện tử là một hệ thống xử lý thông tin tự động, bao gồm hai thành phần chính: phần cứng và phần mềm Mỗi loại máy tính có thể có hình dạng và cấu trúc khác nhau, tùy thuộc vào mục đích sử dụng cụ thể.
1.2.1.1 Máy vi tính và thiết bị cầm tay thông minh
Các máy tính, dù có kích cỡ và hình dạng khác nhau, đều cần các thành phần cơ bản để hoàn thành chu trình xử lý thông tin Ngoài máy vi tính như máy tính để bàn, máy tính xách tay và thiết bị di động, còn có các loại máy tính đặc biệt như máy chủ, máy tính lớn, siêu máy tính và máy tính nhúng.
Máy vi tính, hay còn gọi là microcomputers, là các thiết bị nhỏ gọn và tiết kiệm chi phí, chủ yếu phục vụ cho nhu cầu sử dụng cá nhân Trong loại hình microcomputer, kích thước của máy vi tính có thể dao động từ các hệ thống máy tính để bàn lớn cho đến những thiết bị cầm tay tiện lợi Một số loại máy vi tính phổ biến bao gồm máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy tính bảng và các thiết bị di động.
Hình 1.3: Các loại máy vi tính (microcomputers)
Chương 1: Kiến thức cơ bản về máy tính và mạng máy tính
1.2.1.1.1 Máy tính để bàn (Desktop computers)
Máy tính để bàn là thiết bị thường được đặt trên bàn làm việc, bao gồm bàn phím, chuột, màn hình và các phần cứng khác có thể tháo rời Chúng chủ yếu được chia thành hai loại: máy tính cá nhân (PC) và máy tính Mac PC, ban đầu được gọi là IBM máy tính cá nhân, hiện được sản xuất bởi nhiều công ty như Hewlett-Packard, Dell và Gateway Trong khi đó, máy tính Mac, hay còn gọi là Macintosh, cũng thực hiện các chức năng tương tự Cuộc tranh luận giữa người dùng về việc PC hay Mac tốt hơn vẫn tiếp diễn, tuy cả hai đều có ưu điểm và nhược điểm riêng Sự khác biệt chính giữa chúng nằm ở bộ vi xử lý và hệ điều hành: PC thường sử dụng Microsoft Windows, trong khi Mac sử dụng hệ điều hành Mac Mặc dù PC chiếm thị phần lớn hơn trong số người dùng và trong kinh doanh, máy tính Mac lại được ưa chuộng trong giới chuyên gia thiết kế đồ họa.
1.2.1.1.2 Máy tính xách tay (Notebook computers)
Máy tính xách tay, hay còn gọi là notebook, cho phép người dùng mang theo và sử dụng thông tin một cách linh hoạt Được thiết kế để di động, máy tính xách tay tích hợp pin sạc, giúp người dùng sử dụng ở nhiều địa điểm khác nhau Với đầy đủ các thành phần cơ bản của một máy tính cá nhân, máy tính xách tay bao gồm màn hình hiển thị, bàn phím, loa nhỏ, thiết bị trỏ chuột như touchpad hoặc trackpad, cùng các cổng kết nối Ngoài ra, máy tính xách tay còn có khả năng kết nối với các thiết bị ngoại vi để nâng cao trải nghiệm sử dụng.
1.2.1.1.3 Máy tính bảng (Tablet computers)
Máy tính bảng là thiết bị di động nhẹ và nhỏ gọn, tích hợp màn hình cảm ứng phẳng và hoạt động chủ yếu bằng cách chạm vào màn hình Thiết bị này không có bàn phím vật lý, thay vào đó sử dụng bàn phím ảo hoặc bút kỹ thuật số Mặc dù thường không đi kèm với bàn phím, máy tính bảng có thể kết nối mạng không dây và hỗ trợ bàn phím USB Ngoài ra, máy tính bảng còn có các nút vật lý cho âm lượng và nguồn điện, cùng với các cổng cắm để truyền mạng, tai nghe và sạc pin.
1.2.1.1.4 Các thiết bị di động (Mobile devices)
Điện thoại di động là một thiết bị viễn thông điện tử kết nối với mạng lưới thông tin liên lạc không dây qua sóng radio hoặc truyền vệ tinh Chúng cung cấp nhiều dịch vụ như liên lạc bằng giọng nói, tin nhắn ngắn (SMS), tin nhắn đa phương tiện (MMS), và các dịch vụ Internet như duyệt web và email trên các mẫu điện thoại mới hơn.
Điện thoại thông minh (smartphone) là thiết bị di động được phát triển trên nền tảng hệ điều hành di động, mang lại khả năng tính toán vượt trội và kết nối đa dạng hơn so với điện thoại thông thường.
Các thiết bị di động, bao gồm thiết bị kỹ thuật số hỗ trợ cá nhân (PDA), máy tính cầm tay và điện thoại thông minh, đã trải qua sự thay đổi về kích thước và mục đích sử dụng Tuy nhiên, tất cả những thiết bị này đều có đặc điểm nhẹ và tính di động cao.
Các PDAs ban đầu được phát triển để quản lý thông tin cá nhân, cung cấp khả năng tính toán, lưu trữ và tìm kiếm dữ liệu Chúng rất tiện lợi trong việc lưu giữ lịch trình và danh bạ Tuy nhiên, hiện nay, PDAs chủ yếu được xem là lỗi thời, khi mà smartphone trở thành lựa chọn phổ biến hơn.
Ngày nay, các thiết bị di động mới, thường được gọi là "thiết bị cầm tay", tích hợp nhiều tính năng vượt trội, mang lại trải nghiệm người dùng tốt nhất.
+ Cho phép người dùng nghe nhạc
+ Chức năng điện thoại tiềm năng: tin nhắn, cuộc gọi video, speakerphone
+ Duyệt Web không dây (sử dụng 2G, 3G, 4G hoặc WiFi)
+ Định vị vệ tinh GPS
+ Các chức năng video camera
+ Xem và chỉnh sửa ảnh và video
+ Tải ứng các dụng: game, các trình tiện ích, …
Chương 1: Kiến thức cơ bản về máy tính và mạng máy tính
Phần cứng máy tính là tập hợp tất cả những phần vật lý mà chúng ta có thể chạm đến Phần cứng bao gồm 3 phần chính (hình 1.4):
- Đơn vị xử lý trung ương (CPU - Central Processing Unit)
- Thiết bị nhập xuất (Input/ Output)
Hình 1.4: Cấu trúc phần cứng máy tính
1.2.1.2.1 Khối hệ thống máy tính (Computer System Unit)
Thùng máy tính, hay còn gọi là case máy tính, là bộ phận chứa đựng các thành phần chính như bo mạch chủ (motherboard), CPU, RAM và đĩa cứng Khi kết nối với các thiết bị ngoại vi như bàn phím, màn hình và chuột, hệ thống máy tính có thể thực hiện bốn chức năng cơ bản: nhập, xử lý, xuất và lưu trữ Mở thùng máy tính, ta sẽ thấy các thành phần quan trọng bên trong, trong đó chip vi xử lý (CPU) là một trong những thành phần thiết yếu, nằm trên bo mạch chủ, nơi kết nối tất cả các bo mạch khác trong máy tính.
Hình 1.5: Computer case và Mainboard
1.2.1.2.2 Bộ xử lý trung ương (CPU)
Bộ xử lý trung ương (CPU) là bộ phận quan trọng trong máy tính, có nhiệm vụ chỉ huy các hoạt động và thực hiện các phép tính theo lệnh CPU bao gồm ba thành phần chính: khối điều khiển, khối tính toán số học và logic, cùng với một số thanh ghi hỗ trợ.
Khối điều khiển (CU: Control Unit) là trung tâm điều hành của máy tính, có chức năng giải mã lệnh và phát tín hiệu điều khiển cho các bộ phận khác trong hệ thống Nó hoạt động theo yêu cầu của người sử dụng hoặc dựa trên chương trình đã được cài đặt, đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa các thành phần của máy tính.
Khối tính toán số học và logic (ALU) là thành phần quan trọng trong máy tính, đảm nhiệm việc thực hiện các phép toán số học như cộng, trừ, nhân, chia, cùng với các phép toán logic như AND, OR, NOT, XOR và các phép toán quan hệ để so sánh giá trị như lớn hơn, nhỏ hơn và bằng nhau.
Bộ xử lý trung ương CPU (Central Processing Unit)
Khối làm tính ALU (Arithmetic Logic Unit)
Thiết bị Xuất (Output) Các thanh ghi (Registers)
Bộ nhớ trong (ROM + RAM)
Bộ nhớ ngoài (đĩa cứng, đĩa mềm, đĩa CD)
Chương 1: Kiến thức cơ bản về máy tính và mạng máy tính
Các thanh ghi (Registers): Được gắn chặt vào CPU bằng các mạch điện tử làm nhiệm vụ bộ nhớ trung gian
CÁC ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN – TRUYỀN THÔNG (CNTT-TT)
Thương mại điện tử
Thương mại điện tử (E-Commerce) là hoạt động mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua các phương tiện điện tử như máy tính và Internet Các doanh nghiệp có thể quảng bá sản phẩm, thực hiện phân phối và thanh toán trực tuyến hiệu quả Với sự phát triển của công nghệ, máy tính ngày càng trở nên mạnh mẽ, chính xác và đáng tin cậy, đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các chức năng của hệ thống thương mại điện tử.
- Quá trình kinh doanh được thực hiện một cách trực tuyến và tự động
- Quá trình quảng cáo sản phẩm và hoạt động thương mại được thực hiện trên Internet
- Việc thanh toán có thể được áp dụng bằng thẻ tín dụng hoặc dịch vụ thương mại
- Tất cả các loại sản phẩm được thông tin và quảng cáo một cách dễ dàng
- Hệ thống có thể giao tiếp với nhiều loại doanh nghiệp và khách hàng khác nhau
Ví dụ: một số trang thương mại điện tử phổ biến như: www.reebok.com, www.lazada.vn, www.amazon.com, www.ebay.com, …
Ngân hàng điện tử
Hiện nay, ngành ngân hàng ngày càng phụ thuộc vào công nghệ máy tính, mang đến cho khách hàng dịch vụ trực tuyến tiện lợi Hệ thống máy ATM được triển khai rộng rãi nhằm hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịch một cách dễ dàng và nhanh chóng.
Hình 2.1: Website ngân hàng điện tử Internet Banking (www.vietcombank.com.vn)
Truy xuất tài khoản ngân hàng trực tuyến qua website giúp khách hàng dễ dàng kiểm tra số dư, gửi và chuyển tiền, thanh toán hóa đơn mua sắm Hơn nữa, ngân hàng điện tử giúp các ngân hàng giảm chi phí duy trì chi nhánh, từ đó nâng cấp dịch vụ khách hàng trực tuyến.
Chính phủ điện tử
Chính phủ điện tử (E-Government) là hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin, giúp cung cấp dịch vụ công cho người dân và doanh nghiệp Hệ thống này cũng hỗ trợ chính phủ trong việc tiếp nhận ý kiến đóng góp từ công dân và truyền đạt các thông báo quan trọng.
Mục tiêu chính của chính phủ điện tử là nâng cao hiệu quả các quy trình làm việc trong các cơ quan nhà nước thông qua nền hành chính điện tử, đồng thời cải thiện mối quan hệ với công dân qua việc áp dụng công nghệ số, hướng tới xây dựng một hệ thống quản lý hiện đại và minh bạch.
Chương 2: Các ứng dụng công nghệ thông tin – truyền thông (CNTT-TT) xã hội tri thức dựa trên nền tảng công nghệ thông tin Ngoài ra chính phủ điện tử nhằm đáp ứng các mục tiêu cụ thể là:
Nâng cao năng lực quản lý điều hành của các cơ quan chính quyền các cấp là rất quan trọng, bao gồm việc trao đổi văn bản điện tử, thu thập thông tin chính xác và kịp thời để ra quyết định, cũng như thực hiện giao ban điện tử Những cải tiến này sẽ giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả trong công tác quản lý.
- Cung cấp cho người dân và doanh nghiệp các dịch vụ công giúp dễ dàng truy xuất ở bất kỳ địa điểm nào
- Người dân có thể tham gia xây dựng chính sách, xây dựng luật pháp, quá trình điều hành của chính phủ
- Giảm được chi phí cho bộ máy quản lý hành chính
- Thực hiện một chính phủ hiện đại, hiệu quả và minh bạch
Các dịch vụ công chủ yếu của chính phủ điện tử bao gồm ngân sách, thuế doanh nghiệp, thuế thu nhập, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, hệ thống quản lý bằng lái, thống kê dân số và dự báo thời tiết Người dân có thể dễ dàng truy cập các dịch vụ này từ bất kỳ đâu mà không cần đến trực tiếp một địa điểm nào Tại Việt Nam, nhiều tỉnh thành phố đang phát triển các mô hình chính phủ điện tử như www.chinhphu.vn và egov.danang.gov.vn.
Đào tạo và học tập trực tuyến
Đào tạo và học tập trực tuyến, hay còn gọi là E-Learning, là việc ứng dụng công nghệ thông tin để hỗ trợ dạy và học Tất cả các hoạt động này diễn ra hoàn toàn trên mạng, cho phép cá nhân và nhóm người học tương tác thông qua các thiết bị truyền thông đa phương tiện.
Một hệ thống học tập trực tuyến có các đặc điểm sau:
Việc dạy và học hiện nay không còn bị giới hạn bởi không gian và thời gian, cho phép người học tham gia vào quá trình học mà không cần đến lớp học với giáo viên Nhờ vào máy tính và mạng Internet, người học có thể kết nối, truy xuất và chia sẻ tài liệu học tập, bài giảng, bài tập cũng như thảo luận ý tưởng với giáo viên một cách dễ dàng Hơn nữa, người học có khả năng tự sắp xếp thời gian học linh hoạt và các nhóm học có thể điều chỉnh lịch học sao cho phù hợp.
Quá trình giao tiếp và hợp tác trong lớp học đã được nâng cao nhờ vào việc giáo viên và học sinh có thể thảo luận, trao đổi ý kiến với nhau Bên cạnh đó, các nhóm học sinh còn có thể kết nối và chia sẻ tài nguyên học tập thông qua Internet, giúp tăng cường sự hợp tác mà không cần gặp gỡ trực tiếp.
Môi trường học tập ảo cho phép giáo viên chia sẻ bài giảng và tài liệu học tập trên trang web, giúp người học từ nhiều địa điểm khác nhau dễ dàng truy cập vào các tài nguyên như sách trực tuyến, bài giảng, bài tập, video và hình ảnh Đào tạo và học tập trực tuyến mang lại nhiều ưu điểm, bao gồm tính linh hoạt và khả năng tiếp cận tài nguyên học tập đa dạng.
- Người học có thể tự bố trí lịch học của mình và lựa chọn cách học phù hợp nhất
Giáo viên có khả năng linh hoạt sắp xếp lịch dạy và phân chia nội dung khóa học theo thời gian học tập của học sinh Nội dung khóa học được cập nhật thường xuyên và đổi mới nhằm phù hợp với nhu cầu và hoàn cảnh của người học.
Giáo viên và học sinh có thể tiết kiệm thời gian trong giờ học và giảm chi phí học tập nhờ vào việc các tài nguyên học tập đã được đưa lên trang web.
Tuy nhiên giáo dục trực tuyến gặp phải những vấn đề sau:
Khó khăn trong việc kiểm soát quá trình học tập thường xảy ra đối với những người có động lực học tập thấp Họ thường không có kế hoạch học tập và lịch học cố định, dẫn đến kết quả học tập kém Điều này tạo ra sự khác biệt trong các giai đoạn học tập giữa các thành viên trong lớp.
Học trực tuyến có thể khiến người học cảm thấy cô lập và thiếu giao tiếp xã hội, vì trong lớp học truyền thống, họ có cơ hội kết bạn và trao đổi phương pháp học tập phong phú Trong khi đó, khi học online, các câu hỏi và thảo luận chỉ diễn ra trong nhóm nhỏ và thời gian hạn chế, dẫn đến sự thiếu hụt trong việc tương tác và hỗ trợ lẫn nhau giữa các học viên.
Để tham gia các khóa học trực tuyến, người học cần có thiết bị công nghệ phù hợp và kết nối Internet ổn định Nếu tốc độ Internet quá thấp, quá trình học tập sẽ bị gián đoạn, ảnh hưởng đến hiệu quả học tập.
Nhiều trường Đại học tại Việt Nam hiện đang sử dụng các hệ thống Website để tổ chức học tập trực tuyến, bao gồm các nền tảng như lms.ctu.edu.vn, elcit.ctu.edu.vn, elearning.epuit.edu.vn và elearning.ftu.vn.
Chương 2: Các ứng dụng công nghệ thông tin – truyền thông (CNTT-TT)
Đào tạo từ xa
Đào tạo từ xa (Distance learning) và học tập trực tuyến (E-Learning) đều cho phép giáo viên và người học kết nối qua mạng máy tính từ các địa điểm khác nhau Sự khác biệt chính giữa hai hình thức này là trong đào tạo từ xa, giáo viên và học sinh phải tham gia cùng một thời điểm, tương tự như trong lớp học truyền thống Ngoài ra, học viên cũng cần có mặt tại một địa điểm cụ thể để thực hiện các bài kiểm tra đánh giá cho môn học.
Trong những thập niên 30, các trường đại học đã bắt đầu sử dụng thiết bị phát sóng radio để truyền giảng bài học, sau đó chuyển sang các kênh truyền hình Hiện nay, mạng máy tính và Internet trở thành công cụ quan trọng hỗ trợ giáo viên trong việc giảng dạy, tương tác với học viên, và chia sẻ tài liệu học tập trực tuyến Đào tạo từ xa mang lại nhiều ưu điểm vượt trội, giúp nâng cao hiệu quả học tập cho người học.
Người học có thể tham gia lớp học hoàn toàn trực tuyến qua mạng, không cần đến lớp học truyền thống Họ có khả năng tương tác ngay lập tức với giảng viên, tạo cảm giác như đang học trong một lớp học thực tế.
- Giáo viên và người học có thể tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại
Tài liệu học tập đa dạng do giảng viên cung cấp bao gồm video cho tất cả các môn học, cho phép người học xem lại các bài giảng từ buổi học trước một cách thuận tiện.
Ngoài những điểm nổi bật ở trên, Đào tạo từ xa còn có những bất cập sau:
Người học thường thiếu mối giao tiếp xã hội trong lớp học, mặc dù họ có thể tương tác qua các phương tiện truyền thông như forum chat hay email Tuy nhiên, hình thức giao tiếp này không thể so sánh với sự tương tác trực tiếp trong một lớp học truyền thống, nơi mà các mối quan hệ và sự kết nối giữa người học được hình thành mạnh mẽ hơn.
Người học cần thành thạo công nghệ mới để tham gia các khóa học trực tuyến, bao gồm việc sử dụng thành thạo các phương tiện truyền thông hiện đại Điều này giúp họ có thể trao đổi và chia sẻ tài nguyên học tập từ xa hiệu quả với các thành viên trong lớp học.
Người học cần chủ động trong quá trình học tập bằng cách lập kế hoạch học hiệu quả và tự tìm kiếm tài liệu cần thiết Việc này không chỉ giúp hoàn thành bài tập và bài thi đúng hạn mà còn nâng cao khả năng tự học và phát triển kiến thức.
- Một số hệ thống đào tạo từ xa của các trường đại học Việt Nam như: elde.ctu.edu.vn, www.oude.edu.vn, e-learning.vn.
Làm việc từ xa
Làm việc từ xa (Tele-working) là hình thức làm việc mà nhân viên sử dụng công nghệ thông tin và thiết bị truyền thông đa phương tiện để thực hiện công việc mà không cần phải đến văn phòng Công cụ chính cho hình thức này là mạng máy tính và Internet, giúp nhân viên kết nối và làm việc hiệu quả từ xa thông qua máy tính để bàn hoặc laptop.
- Liên lạc với đồng nghiệp, khách hàng và nhà cung cấp bằng email và điện thoại
- Trao đổi trực tuyến thông qua dịch vụ tin nhắn tức thời (instant message), cuộc gọi video, …
- Sử dụng các kết nội mạng Intranet, Extranet để truy xuất các tài liệu văn bản điện tử và cập nhật cơ sở dữ liệu, …
- Sử dụng giao thức đàm thoại qua Internet VoIP để thực hiện các cuộc gọi điện thoại
Làm việc từ xa có những ưu điểm sau:
- Giảm chi phí thuê văn phòng làm việc cho công ty
- Cho phép nhân viên có thể làm việc tại nhà hay bất kỳ nơi nào họ thích, từ đó kích thích tính sáng tạo của nhân viên
- Giảm chi phí di chuyển đến công ty và các nơi khác
- Giúp cân bằng áp lực công việc tại công ty và công việc gia đình
Làm việc từ xa có những bất cập như sau:
- Tốn chi phí mua các thiết bị máy tính và truyền thông, các kết nối Internet, …
- Gia tăng rủi ro về độ an toàn và bảo mật dữ liệu mà nhân viên truy xuất
- Giảm sự giao tiếp xã hội giữa các nhân viên với nhau và giữa nhà quản lý với nhân viên
- Nhân viên có thể không tập trung làm việc do môi trường làm việc từ xa thay vì làm việc trong công ty
Chương 2: Các ứng dụng công nghệ thông tin – truyền thông (CNTT-TT)
Hội nghị trực tuyến
Hội nghị trực tuyến (Tele-Conference) cho phép người tham gia từ xa trao đổi thông tin trong thời gian thực thông qua các phương tiện truyền thông đa phương tiện như Tivi, điện thoại, máy tính và Internet Phương thức này giúp việc chia sẻ báo cáo về các chủ đề trở nên dễ dàng hơn Hiện nay, Việt Nam đã áp dụng hội nghị trực tuyến trong các cuộc họp định kỳ giữa chính phủ và các tỉnh thành.
Hội nghị trực tuyến có một số ưu điểm sau đây:
- Tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển đến địa điểm họp, vì vậy giảm chi phí tổ chức hội nghị
- Cho phép người tham gia hội nghị ở nhiều vùng miền khác nhau không cần rời cơ quan của họ mà vẫn có thể tham gia được
- Thời gian diễn ra hội nghị có thể được sắp xếp một cách linh hoạt
Tuy nhiên việc áp dụng phương thức hội nghị trực tuyến cũng gặp những bất lợi sau:
- Trong quá trình diễn ra hội nghị, nếu xảy ra trục trặc với các thiết bị hỗ trợ kết nối mạng thì hội nghị có thể bị trì hoãn
- Người tham gia khó trao đổi, thảo luận trực tiếp với nhau vì có một số vấn đề đòi hỏi giao tiếp trực tiếp mới giải quyết được
- Người tham gia phải biết sử dụng các thiết bị truyền thông để kết nối và báo cáo trong hội nghị.
