CHU-KỲ-VÀ-CHIẾN-LƯỢC-CỦA-SẢN-PHẨM-CÔNG-NGHIỆP

CHU KỲ VÀ CHIẾN LƯỢC CỦA SẢN PHẨM CÔNG NGHIỆP A CHU KỲ CỦA SẢN PHẨM (PLC - Product Life Cycle) Định nghĩa: Chu kỳ sản phẩm công nghiệp trình biến đổi doanh số lợi nhuận sản phẩm từ tung thị trường rút khỏi thị trường, lý thuyết sử dụng để xác định chiến lược tiếp thị Các giai đoạn chu kì sản phẩm cơng nghiệp a Theo nghiên cứu tiến hành 1148 doanh nghiệp công nghiệp xác nhận sản phẩm công nghiệp thường tn theo mơ hình bán hàng lợi nhuận theo dạng đường cong chữ S sau:  Giai đoạn triển khai/giới thiệu (Introduction): Đây giai đoạn bắt đầu chu kì sản phẩm Ở giai đoạn này, người tiêu dùng biết đến có mặt sản phẩm, cơng việc doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm đến khách hàng mục tiêu Doanh số sản phẩm giai đoạn thường thấp, lợi nhuận âm chi phí quảng bá chi phí khách hàng cao Cạnh tranh thấp  Giai đoạn tăng trưởng (Growth): Đến giai đoạn này, doanh số lợi nhuận bắt đầu tăng với tốc độ nhanh, điều có nghĩa sản phẩm bắt đầu bước sang giai đoạn tăng trưởng Ở giai đoạn này, ngày có nhiều khách hàng mục tiêu biết đến sản phẩm, chi phí khách hàng bắt đầu giảm lại dẫn đến tăng trưởng lợi nhuận Ngoài ra, doanh nghiệp bắt đầu mở rộng hệ thống phân phối, mức độ cạnh tranh bắt đầu tăng  Giai đoạn bão hòa (Maturity): Khi sản phẩm công nghiệp bước sang giai đoạn bão hòa, sản lượng tiêu thụ tiếp tục tăng (mặc dù với tốc độ giảm dần) lợi nhuận giảm, doanh số chuẩn bị chạm trần, khả tăng trưởng thấp Điều đáng ý mức độ cạnh tranh giai đoạn cao kéo theo chi phí khách hàng tăng  Giai đoạn suy thoái (Decline): Tại đây, doanh thu lợi nhuận sản phẩm dều giảm, sản phẩm bị loại khỏi thị trường, kết thúc chu kỳ sản phẩm → Các giai đoạn chu kỳ sản phẩm hình thành phụ thuộc vào ba yếu tố mà ban quản lý có khơng kiểm soát: Sự thay đổi nhu cầu khách hàng, thay đổi công nghệ thay đổi cạnh tranh b Những dạng khác cho PLC sản phẩm công nghiệp đặc biệt: b.1 PLC sản phẩm công nghệ cao  Giai đoạn phát triển sản phẩm ( New product development): Giai đoạn tốn nhiều thời gian chi phí trog doanh số 0, thường kéo dài sản phẩm kiểm tra đầy đủ lỗi cố tương thích khắc phục  Giai đoạn giới thiệu tăng trưởng (Introduction and Growth): Đến giai đoạn sản phẩm hồn thiện có tin cậy từ bên mua hàng Đến nhà sản xuất bắt đầu sản xuất bán với số lượng lớn, doanh số tăng nhanh, sản phẩm bước vào thời kì tăng trưởng mạnh  Giai đoạn bão hòa (Maturity): Ở giai đoạn doanh số gần chạm trần có xu hướng giảm dần nhà sản xuất bắt đầu tung sản phẩm cao cấp hơn, thiết kế để thay sản phẩm có (hành động ddensd từ phía đối thủ cạnh tranh)  Giai đoạn suy thoái (Decline): Giai đoạn bắt đầu nhà sản xuất ngừng sản xuất bán sản phẩm kết thúc nhà sản xuất ngừng cung cấp hỗ trợ cho sản phẩm Đối với sản phẩm phần cứng lớn đắt tiền, giai đoạn kéo dài nhiều năm, nhà sản xuất có hợp đồng với khách hàng lớn để tiếp tục cung cấp dịch vụ hỗ trợ Đối với phần mềm, giai đoạn ngắn nhiều, việc nâng cấp phần mềm lên phiên dễ dàng rẻ Hầu hết nhà sản xuất công nghệ đảm bảo giai đoạn đủ dài phép khách hàng chuyển sang sản phẩm b.2 PLC sản phẩm thương mại độc quyền Với sản phẩm độc quyền chẳng hạn thép xi măng, nhu cầu tương đối không co giãn Doanh số bán hàng khơng bị suy giảm cạnh tranh Tuy nhiên, tình hình thay đổi doanh số giảm cạnh tranh trở nên gay gắt c Chu kỳ sản phẩm quốc tế Theo Louis Well sản phẩm trải qua chu kỳ thương mại quốc tế chuyển qua bốn giai đoạn, sau: Xuất sản phẩm sang quốc gia khác thực sau sản phẩm tung thị trường nước thị trường (trong nước) với kết thành công  Các nhà sản xuất nước bắt đầu sản xuất theo giấy phép, thỏa thuận liên doanh, bắt đầu chép sản phẩm  Các nhà sản xuất nước trở nên cạnh tranh chi phí thấp bắt đầu xuất sản phẩm đến quốc gia khác  Chi phí thấp khối lượng lớn nhà sản xuất nước cho phép họ xuất sản phẩm sang quốc gia nơi sản phẩm ban đầu đổi mắt hoạt động tiếp thị quốc tế → Các công ty đa quốc gia, hoạt động tồn cầu, ln đổi sản phẩm đâu giới (nơi họ có sở R & D) tiếp thị sản phẩm nhiều quốc gia Do đó, bốn giai đoạn vịng đời sản phẩm quốc tế khơng tn thủ trình tự  B CHIẾN LƯỢC CỦA SẢN PHẨM CÔNG NGHIỆP  Giai đoạn giới thiệu: Một số sản phẩm công nghiệp chấp nhận nhanh chóng sau giới thiệu sản phẩm khác chấp nhận chậm Điều phụ thuộc vào thay đổi thói quen người dùng Đối với sản phẩm chấp nhận chậm (tức sản phẩm địi hỏi trình độ học hỏi cao), chiến lược tiếp thị nên tập trung vào nỗ lực phát triển thị trường Tuy nhiên, sản phẩm chấp nhận nhanh có tiềm chấp nhận nhanh (do trình độ học hỏi thấp), chiến lược tiếp thị cần phát triển để đáp ứng cạnh tranh gay gắt  Giai đoạn phát triển: Khi sản phẩm bước vào giai đoạn tăng trưởng, nhà tiếp thị kinh doanh nên tập trung chiến lược tiếp thị vào ba lĩnh vực chính: (i) Cải tiến thiết kế sản phẩm để cung cấp nhiều lợi ích tính sản phẩm để bao gồm phân khúc rộng thị trường (ii) Cải thiện hoạt động phân phối để sản phẩm đến tay khách hàng cách mạnh mẽ (iii) Giảm giá khối lượng sản xuất tăng lên (tức kinh tế sản xuất quy mô lớn) làm giảm chi phí → Nếu chiến lược bị nhà tiếp thị kinh doanh bỏ qua, đối thủ cạnh tranh khuyến khích tham gia vào thị trường sản phẩm sẵn có yếu khả sinh lời tốt giá cao  Giai đoạn bão hòa: Khi sản phẩm bước vào giai đoạn chín muồi, số lượng đối thủ cạnh tranh gia nhập thị trường tăng lên, dẫn đến giảm sút tăng trưởng lợi nhuận (tính theo phần trăm doanh thu) Chiến lược tiếp thị sản phẩm giai đoạn chín muồi bão hòa phải là: (i) Gia nhập thị trường (xuất khẩu) (ii) Giữ khách hàng hài lịng (iii) Cắt giảm chi phí tiếp thị, sản xuất chi phí khác để trì tỷ suất lợi nhuận