Tìm hiểu và xây dựng website thương mại điện tử kinh doanh online cho EZShop

phương tiện truyền thông không ngừng phát triển trở thành phần thiết yếu sống người chúng ta, đặc biệt tiện lợi ứng dụng thực tiễn vào nhu cầu bán hàng trực tuyến Việc bán hàng trực tuyến phổ biến rộng rãi khắp giới, hình thức bán hàng tiện lợi cho người nhiều mặt Không giúp cho nhà phân phối sản phẩm tiết kiệm nhiều chi phí quản lý kho bãi, mà cịn giúp cho người tiêu dùng cập nhập thơng tin sản phẩm cách nhanh chóng, đầy đủ, tiết kiệm chi phí, thời gian lại để mua sắm sẳn phẩm Tại Việt Nam, với sống đại nhu cầu ăn mặc, mua sắm người ngày tăng, tận dụng hội thách thức doanh nghiệp Việt Nam không ngừng mở rộng hoạt động kinh doanh lĩnh vực nhằm mong muốn đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng.Và thương mại điện tử phần thiếu để quảng bá sản phẩm hình ảnh doanh nghiệp tới người dùng Tuy vậy, cửa hàng nhỏ lẻ hoạt động bán hàng, marketing, quảng cáo, gặp phải khó khăn định hoạt động kinh doanh dựa phương pháp thủ công, truyền thống chủ yếu: khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm trực tiếp đến cửa hàng để liên hệ, chọn sản phẩm sau tốn Từ thực tế ta thấy khách hàng phải khoảng chi phí thời gian định khơng nên có Đối với doanh nghiệp phải tốn thời gian chi phí cho việc quảng cáo, marketing, bán hàng lại không thu hút đông đảo khách hàng Xuất phát từ nhu cầu trên, em đã tìm hiể u và nghiên cứu Đề tài: “Tìm hiểu Xây dựng Website thương mại điện tử kinh doanh Online cho EZShop”

MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, phương tiện truyền thông không ngừng phát triển trở thành phần thiết yếu sống người chúng ta, đặc biệt tiện lợi ứng dụng thực tiễn vào nhu cầu bán hàng trực tuyến Việc bán hàng trực tuyến phổ biến rộng rãi khắp giới, hình thức bán hàng tiện lợi cho người nhiều mặt Không giúp cho nhà phân phối sản phẩm tiết kiệm nhiều chi phí quản lý kho bãi, mà cịn giúp cho người tiêu dùng cập nhập thơng tin sản phẩm cách nhanh chóng, đầy đủ, tiết kiệm chi phí, thời gian lại để mua sắm sẳn phẩm Tại Việt Nam, với sống đại nhu cầu ăn mặc, mua sắm người ngày tăng, tận dụng hội thách thức doanh nghiệp Việt Nam không ngừng mở rộng hoạt động kinh doanh lĩnh vực nhằm mong muốn đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng.Và thương mại điện tử phần thiếu để quảng bá sản phẩm hình ảnh doanh nghiệp tới người dùng Tuy vậy, cửa hàng nhỏ lẻ hoạt động bán hàng, marketing, quảng cáo, gặp phải khó khăn định hoạt động kinh doanh dựa phương pháp thủ công, truyền thống chủ yếu: khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm trực tiếp đến cửa hàng để liên hệ, chọn sản phẩm sau tốn Từ thực tế ta thấy khách hàng phải khoảng chi phí thời gian định khơng nên có Đối với doanh nghiệp phải tốn thời gian chi phí cho việc quảng cáo, marketing, bán hàng lại không thu hút đông đảo khách hàng Xuất phát từ nhu cầu trên, em đã tìm hiể u và nghiên cứu Đề tài: “Tìm hiểu Xây dựng Website thương mại điện tử kinh doanh Online cho EZShop” dưới sự hướng dẫn của thầ y Ths Ngô Bảo Tuấ n, nhằm giúp cửa hàng quần áo EZShop giảm thiểu chi phí quảng bá hình ảnh sản phẩm, cửa hàng Internet Bên cạnh đó, Website hỗ trợ khách hàng việc đăng ký, đặt hàng trực tuyến thông qua hệ thống giỏ hàng Website cịn giúp cửa hàng cập nhật thơng tin sản phẩm có, sản phẩm bán chạy, sản phẩm mắt thị trường cách nhanh tới người dùng Mục đích nghiên cứu - Vận dụng kiến thức học lập trình web PHP, C#, C++, để tiến hành xây dựng website thương mại điện tử - Tìm hiểu thực trạng Thương mại điện tử Việt Nam để triển khai hệ thống Thương mại điện tử cửa hàng shop quần áo EZShop cho phù hợp - Khai phá lợi ích Internet để hướng đến mơi trường kinh doanh tồn cầu Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Tìm hiểu thực trạng Thương mại điện tử Việt Nam - Tìm hiểu số công cụ ngôn ngữ hỗ trợ trình xây dựng Website - Các chức Website Thương mại điện tử - Quy trình xây dựng Website Thương mại điện tử - Một số kỹ thuật Thương mại điện tử Phương pháp nghiên cứu - Nghiên cứu lý thuyết: Tiến hành thu thập phân tích thơng tin, tài liệu liên quan đến đề tài để hình thành nên ý tưởng tổng quan (mục đích cần đạt đến Website, đối tượng cần hướng đến ai, thơng tin có tay sử dụng chúng nào?) - Nghiên cứu thực tiễn: Tìm hiểu khách hàng, nhu cầu thị trường, tìm hiểu cá website thương mại điện tử đối thủ cạnh tranh nhằm mục đích xác định yêu cầu phân tích thiết kế hệ thống chương trình cho phù hợp - Hỏi ý kiến chuyên gia: Học hỏi kinh nghiệm từ chuyên gia thông tin, người xây dựng vận hành website thương mại điện tử để tìm hiểu cách thức hoạt động - Phương pháp thực nghiệm: Xây dựng chương trình theo yêu cầu đặt Triển khai chương trình đánh giá kết đạt Các đề tài liên quan Nghiên cứu khoa học thương mại điện tử: “Giải pháp giúp doanh nghiệp thương mại điện tử Việt Nam việc ứng dụng tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm để nâng cao hiệu E – Marketing vận dụng với Bizspace.vn” năm 2011, nhóm tác giả nghiên cứu khoa học trường đại học Ngoại thương với mục đích ứng dụng SEO (Search Engine Opimaztion) để nâng cao hiệu Emarketing hỗ trợ cho doanh nghiệp tăng khả cạnh tranh tìm kiếm Interrnet Nghiên cứu “Khai phá liệu thương mại điện tử đưa phương pháp xây dựng hệ thống giới thiệu sản phẩm”năm 2015, luận văn Thạc sĩ tác giả Đặng Thanh Hải với mục đích sử dụng thương mại điện tử để thúc đẩy hệ thống giới thiệu sản phẩm tới khách hàng, qua giới thiệu sản phẩm, tư vấn cho khách hàng phù hợp với mục đích người dùng Nghiên cứu “Tìm hiểu xây dựng Website giao nhận hàng, áp dụng thương mại điện tử giao nhận sữa Việt Nam” năm 2017, khóa luận tốt nghiệp đại học tác giả Đặng Thị Nhung với mục đích xây dựng website áp dụng thương mại điện tử việc giao nhận sữa thị trường Việt Nam Bố cục đề tài Nội dung đồ án gồm thành phần sau: CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1 Định nghĩa thương mại điện tử Thương mại điện tử hình thức mua bán hàng hóa dịch vụ thơng qua mạng internet tồn cầu Phạm vi vô rộng lớn, bao quát hầu hết lĩnh vực hoạt động kinh tế Việc mua bán hàng hóa dịch vụ hàng ngàn lĩnh vực áp dụng Thương mại điện tử Theo nghĩa hẹp, Thương mại điện tử gồm hoạt động thương mại tiến hành mạng Internet Trên thực tế, hoạt động thương mại thơng qua mạng Internet làm phát sinh thuật ngữ Thương mại điện tử Thương mại điện tử gồm hoạt động mua bán hàng hóa dịch vụ qua phương tiện điện tử, giao nhận nội dung kỹ thuật số mạng, chuyển tiền điện tử, mua bán cổ phiếu điện tử, vận đơn điện tử, đấu giá thương mại, hợp tác thiết kế, tài nguyên mạng, mua sắm công cộng, tiếp thị trực tuyến đến người tiêu dùng dịch vụ sau bán hàng Thương mại điện tử thực thương mại hàng hóa (ví dụ hàng tiêu dùng, thiết bị y tế chuyên dụng) thương mại dịch vụ (ví dụ dịch vụ cung cấp thông tin, dịch vụ pháp lý, tài chính); hoạt động truyền thống (như chăm sóc sức khỏe, giáo dục) hoạt động (ví dụ siêu thị ảo) Thương mại điện tử trở thành cách mạng làm thay đổi cách thức mua sắm người 1.2 Các đặc trưng thương mại điện tử So với hoạt động Thương mại truyền thống, Thương mại điện tử có số điểm khác biệt sau: - Các bên tiến hành giao dịch Thương mại điện tử không tiếp xúc trực tiếp với khơng địi hỏi biết từ trước: Trong Thương mại truyền thống bên thường gặp gỡ trực tiếp để tiến hành giao dịch Các giao dịch thực chủ yếu theo nguyên tắc vật lý chuyển tiền, séc, hóa đơn, vận đơn, gửi báo cáo Các phương tiện viễn thông như: fax, telex sử dụng để trao đổi số liệu kinh doanh Tuy nhiên, việc sử dụng phương tiện điện tử Thương mại truyền thống để chuyển tải thông tin cách trực tiếp hai đối tác giao dịch Thương mại điện tử cho phép người tham gia từ vùng xa xôi hẻo lánh đến khu vực đô thị lớn, tạo điều kiện cho tất người khắp nơi có hội ngang tham gia vào thị trường giao dịch tồn cầu khơng địi hỏi thiết phải có mối quen biết với - Các giao dịch Thương mại truyền thống thực với tồn khái niệm biên giới quốc gia, Thương mại điện tử thực thị trường khơng có biên giới (thị trường thống toàn cầu) Thương mại điện tử trực tiếp tác động tới mơi trường cạnh tranh tồn cầu: Thương mại điện tử phát triển, phương tiện cá nhân kết nối với internet trở thành cửa sổ cho doanh nghiệp hướng thị trường khắp giới Với Thương mại điện tử, doanh nhân dù thành lập kinh doanh Nhật Bản, Đức Chilê mà bước khỏi nhà, công việc trước phải nhiều năm - Trong hoạt động giao dịch Thương mại điện tử có tham ba chủ thể, có bên khơng thể thiếu người cung cấp dịch vụ mạng, quan chứng thực: Trong Thương mại điện tử, chủ thể tham gia quan hệ giao dịch giống giao dịch thương mại truyền thống xuất bên thứ ba cung cấp dịch vụ mạng, quan chứng thực… người tạo môi trường cho giao dịch Thương mại điện tử Nhà cung cấp dịch vụ mạng quan chứng thực có nhiệm vụ chuyển lưu giữ thông tin bên tham gia giao dịch Thương mại điện tử, đồng thời họ xác nhận độ tin cậy thông tin giao dịch Thương mại điện tử - Đối với Thương mại truyền thống mạng lưới thơng tin phương tiện để trao đổi liệu, Thương mại điện tử mạng lưới thơng tin thị trường: Thông qua Thương mại điện tử, nhiều loại hình kinh doanh hình thành Ví dụ: dịch vụ gia tăng giá trị mạng internet hình thành nên nhà trung gian ảo làm dịch vụ môi giới cho giới kinh doanh tiêu dùng, siêu thị ảo hình thành để cung cấp hàng hóa dịch vụ mạng internet 1.3 Cơ sở để phát triển thương mại điện tử Để phát triển Thương mại điện tử cần phải có hội đủ số sở: - Hạ tầng kỹ thuật Internet phải đủ nhanh, mạnh đảm bảo truyền tải nội dung thơng tin bao gồm âm thanh, hình ảnh trung thực sống động Một hạ tầng Internet mạnh cho phép cung cấp dịch vụ xem phim, xem TV, nghe nhạc v.v trực tuyến Chi phí kết nối Internet phải đảm bảo cho số lượng lớn người dùng truy cập - Hạ tầng pháp lý: phải có luật Thương mại điện tử cơng nhận tính pháp lý chứng từ điện tử, hợp đồng điện tử ký qua mạng, phải có luật bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo mật riêng tư, bảo mật thông tin người tiêu dùng v.v để điều chỉnh giao dịch qua mạng - Phải có sở tốn điện tử an tồn bảo mật Thanh toán điện tử qua thẻ, qua tiền điện tử, toán qua EDI Các ngân hàng phải triển khai hệ thống tốn điện tử rộng khắp - Phải có hệ thống sở chuyển phát hàng nhanh chóng, kịp thời tin cậy - Phải có hệ thống an toàn bảo mật cho giao dịch, chống xâm nhập trái phép, chống virus, chống thối thác - Phải có nhân lực am hiểu kinh doanh, công nghệ thông tin, Thương mại điện tử để triển khai tiếp thị, quảng cáo, xúc tiến, bán hàng toán qua mạng 1.4 Các loại giao dịch thương mại điện tử Trong Thương mại điện tử có ba chủ thể tham gia: Doanh nghiệp (B) giữ vai trò động lực phát triển Thương mại điện tử, người tiêu dùng (C) giữ vai trị định thành cơng Thương mại điện tử phủ (G) giữ vai trị định hướng, điều tiết quản lý Từ mối quan hệ chủ thể ta có loại giao dịch Thương mại điện tử: B2B, B2C, B2G, C2G, C2C Sau loại hình giao dịch Thương mại điện tử: Bảng 1.1 Các loại hình giao dịch Thương mại điện tử Chủ thể Doanh nghiệp Khách hàng Chính phủ (Business) (Customer) (Government) Doanh nghiệp B2B thơng qua B2C bán hàng B2G thuế thu (Business) Internet, thuế Extranet, EDI qua mạng nhập doanh thu Khách hàng C2B bỏ thầu C2C đấu giá C2G (Customer) Ebay Chính phủ G2B mua sắm G2C quỹ hỗ trợ G2G (Government) công cộng thuế thu giao dịch nhập trẻ em, sinh viên, quan học sinh phủ Trong loại hình giao dịch Thương mại điện tử loại hình: B2B B2C loại hình quan trọng nhất: B2B (Business To Business): Là mơ hình Thương mại điện tử doanh nghiệp với doanh nghiệp B2C (Business To Customer): Là mơ hình Thương mại điện tử doanh nghiệp người tiêu dùng Cả hai hình thức thươnng mại điện tử thực trực tuyến mạng Internet Tuy nhiên, chúng tồn khác biệt Trong Thương mại điện tử B2B coi hình thức kinh doanh bán buôn với lượng khách hàng doanh nghiệp, nhà sản xuất thương mại điện tử B2C lại hình thức kinh doanh bán lẻ với đối tượng khách hàng cá nhân Trên giới, xu hướng thương mại điện tử B2B chiếm ưu vượt trội so với B2C việc lựa chọn chiến lược phát triển công ty kinh doanh trực tuyến Trong thương mại điện tử B2B, việc giao dịch doanh nghiệp với doanh nghiệp khác thường bao gồm nhiều công đoạn: từ việc chào bán sản phẩm, mơ tả đặc tính kỹ thuật sản phẩm đàm phán giá cả, điều kiện giao hàng, phương thức tốn Chính mà giao dịch coi phức tạp so với bán hàng cho người tiêu dùng Thương mại điện tử B2B coi kiểu “phòng giao dịch ảo”, nơi thực việc mua bán trực tuyến cơng ty với nhau, gọi phịng giao dịch mà doanh nghiệp mua bán hàng hóa sở sử dụng công nghệ chung Khi tham gia vào sàn giao dịch này, khách hàng có hội nhận giá trị gia tăng dịch vụ toán hay dịch vụ hậu mãi, dịch vụ cung cấp thông tin lĩnh vực kinh doanh, chương trình thảo luận trực tuyến cung cấp kết nghiên cứu nhu cầu khách hàng dự báo công nghiệp mặt hàng cụ thể 1.5 Các hình thức hoạt động chủ yếu thương mại điện tử 1.5.1 Thư điện tử Các doanh nghiệp, quan Nhà nước, sử dụng thư điện tử để gửi thư cho cách “trực tuyến” thông qua mạng, gọi thư điện tử (electronic mail, viết tắt e-mail) Thông tin thư điện tử tuân theo cấu trúc định trước 1.5.2 Thanh toán điện tử Thanh tốn điện tử việc tốn tiền thơng qua phương tiện điện tử Ví dụ: trả lương cách chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản, trả tiền mua hàng thẻ mua hàng, thẻ tín dụng Ngày nay, với phát triển tmđt, toán điện tử mở rộng sang lĩnh vực là: - Trao đổi liệu điện tử tài (Financial Electronic Data Interchange, gọi tắt FEDI) - Tiền lẻ điện tử (Internet Cash) - Ví điện tử (electronic purse) - Giao dịch điện tử ngân hàng (digital banking) 1.5.3 Truyền dung liệu Trao đổi liệu điện tử (electronic data interchange, viết tắt EDI) việc trao đổi liệu dạng “có cấu trúc” (stuctured form), từ máy tính điện tử sang máy tính điện tử khác, cơng ty đơn vị thỏa thuận bán buôn với Theo Ủy ban liên hợp quốc luật thương mại quốc tế (UNCITRAL), “Trao đổi liệu điện tử (EDI) việc chuyển giao thơng tin từ máy tính điện tử sang máy tính điện tử khác phương tiện điện tử, có sử dụng tiêu chuẩn thỏa thuận để cấu trúc thông tin” 1.5.4 Mua bán hàng hóa hưu hình Dung liệu (Content) nội dung hàng hóa số, giá trị khơng phải vật mang tin mà nằm thân nội dung Hàng hóa giao qua mạng thay trao đổi cách đưa vào băng đĩa, in thành văn Ngày nay, dung liệu số hóa truyền gửi theo mạng, gọi “giao gửi số hóa” (digital delivery) 1.5.5 Mua bán hàng hóa hữu hình Đến nay, danh sách hàng hóa bán lẻ qua mạng mở rộng, từ hoa đến quần áo, làm xuất loạt hoạt động gọi “mua hàng điện tử” hay “mua hàng qua mạng” Ở số nước, Internet trở thành công cụ để cạnh tranh bán lẻ hàng hóa hữu hình Tận dụng tính đa phương tiện môi trường Web Java, người bán xây dựng mạng “các cửa hàng ảo”, gọi ảo cửa hàng có thật ta xem tồn quang cảnh cửa hàng hàng hóa chứa trang hình 1.6 Lợi ích thương mại điện tử 1.6.1 Thu thập nhiều thông tin tmđt giúp người ta tham gia thu nhiều thông tin thị truờng, đối tác, giảm chi phí tiếp thị giao dịch, rút ngắn thời gian sản xuất, tạo dựng củng cố quan hệ bạn hàng Các doanh nghiệp nắm thông tin phong phú kinh tế thị trường, nhờ xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh thích hợp với xu phát triển thị trường nước, khu vực quốc tế Điều đặc biệt có ý nghĩa doanh nghiệp vừa nhỏ, nhiều nước quan tâm, động lực phát triển kinh tế 1.6.2 Giảm chi phí sản xuất tmđt giúp giảm chi phí sản xuất, trước hết chi phí văn phịng Các văn phịng khơng giấy tờ (paperless office) chiếm diện tích nhỏ nhiều, chi phí tìm kiếm chuyển giao tài liệu giảm nhiều lần (trong khâu in ấn bỏ hẳn) Theo số liệu hãng General Electricity Mỹ, tiết kiệm theo hướng đạt tới 30% Điều quan trọng hơn, với góc độ chiến lược, nhân viên có lực giải phóng khỏi nhiều cơng đoạn vụ tập trung vào nghiên cứu phát triển, đưa đến lợi ích to lớn lâu dài 1.6.3 Giảm chi phí bán hàng, tiếp thị giao dịch tmđt giúp giảm thấp chi bán hàng chi phí tiếp thị Bằng phương tiện Internet/Web, nhân viên bán hàng giao dịch với nhiều khách hàng, catalogue điện tử (electronic catalogue) Web phong phú nhiều thường xuyên cập nhật so với catalogue in ấn có khuôn khổ giới hạn luôn lỗi thời Theo số liệu hãng máy bay Boeing Mỹ, có tới 50% khách hàng đặt mua 9% phụ tùng qua Internet (và nhiều đơn hàng lao vụ kỹ thuật), ngày giảm bán 600 gọi điện thoại tmđt qua Internet/Web giúp người tiêu thụ doanh nghiệp giảm đáng kể thời gian chi phí giao dịch (giao dịch hiểu từ trình quảng cáo, tiếp xúc ban đầu, giao dịch đặt hàng, giao dịch toán) Thời gian giao dịch qua Internet 7% thời gian giao dịch qua Fax, khoảng 0.5 phần nghìn thời gian giao dịch qua bưu điện chuyển phát nhanh, chi phí toán điện tử qua Internet từ 10% đến 20% chi phí tốn theo lối thơng thường Tổng hợp tất lợi ích trên, chu trình sản xuất (cycle time) rút ngắn, nhờ sản phẩm xuất nhanh hoàn thiện 1.6.4 Xây dựng quan hệ với đối tác tmđt tạo điều kiện cho việc thiết lập củng cố mối quan hệ thành viên tham gia vào trình thương mại: thông qua mạng (Internet/Web) thành viên tham gia (người tiêu thụ, doanh nghiệp, quan Chính phủ ) giao tiếp trực tiếp (liên lạc “ trực tuyến”) liên tục với nhau, có cảm giác khơng có khoảng cách địa lý thời gian nữa; nhờ hợp tác quản lý tiến hành nhanh chóng cách liên tục: bạn 10 3.2.2.2 Từ điển liệu - Bảng Products Bảng Products bảng mà tạo hệ thống tập trung vào việc hiển thị bán sản phẩm cá nhân từ Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Toàn Thịnh Bảng 3.1 Bảng Products Autoincrement yes Primary Key yes Field Name Data Type Allow Null ProductID int No ProductCategoryID int No ProductName nvarchar(100) No ProductImageID int No Description ntext No Price Smallmoney No ProductID Trường ProductID cung cấp số nhận dạng cho sản phẩm cụ thể bán Trường khóa có thuộc tính autoincrement, kiểu int khơng cho phép để trống giá trị ProductCategoryID Trường ProductCategoryID khóa ngoại bảng ProductCategory Điều tạo mối quan hệ từ bảng Products với bảng ProductCategory Kiểu liệu int không cho phép để trống giá trị ProductName Trường ProductName lưu tên sản phẩm bảng Có kiểu liệu nvarchar (100), khơng cho phép có để trống giá trị Nếu thấy tên sản phẩm có xu hướng có tên dài, tăng kích thước trường kiểu liệu nvarchar ProductImageID Trường ProductImageID khóa ngồi bảng ProductImages Các hình ảnh hệ thống lưu trữ sở liệu Trường tạo liên kết với hình ảnh từ bảng ProductImages Có kiểu liệu int khơng cho phép để trống giá trị 28 Description Trường chứa thông tin mơ tả chi tiết sản phẩm có kiểu ntext khơng cho phép để trống giá trị Price Trường lưu giá trị giá bán sản phẩm, kiểu trường smallmoney không cho phép để trống giá trị -Bảng ProductCategory Bảng bảng đơn giản, với vài trường Vì bảng biết đến bảng tra cứu Bảng chứa thông tin danh mục sản phẩm cách quản lý ID sản phẩm Bảng 3.2 Bảng ProductCategory Autoincrement Primary Key yes yes Field Name Data Type Allow Null ProductCategoryID Int No ProductCategoryName Int No ProductCategoryLogo varchar(50) Yes ProductCategoryID Trường ProductCategoryID dùng để chứa thông tin nhận dạng bảng đóng vai trị khóa Kiểu liệu int không cho phép để trống giá trị ProductCategoryName Trường ProductCategoryName chứa văn mô tả danh mục sản phẩm Trường dài, tương đối ngắn Kiểu ntext khơng cho phép để trống giá trị ProductCategoryLogo Trường chứa đường dẫn đến file ảnh logo hãng điện thoại Kiểu varchar(50) không cho phép để trống giá trị - Bảng ProductImages Bảng ProductImages ngắn gọn có chứa vài Trường Bảng chủ yếu chứa liệu nhị phân dành cho hình ảnh có liên quan với sản phẩm Sử dụng bảng riêng biệt cho liệu hình ảnh cung cấp hiệu suất cao truy vấn liệu Bảng 3.3 Bảng ProductImages 29 Autoincrement yes Primary Key yes Field Name Data Type Allow Null ProductImageID Int No ProductImage image No ProductImageID Trường khóa bảng có thuộc tính autoincrement Kiểu liệu int, không cho phép để trống giá trị ProductImage Trường ProductImage chứa thơng tin nhị phân cho hình ảnh kết hợp với bảng Products Kiểu liệu image không cho phép để trống giá trị - Bảng Orders Bảng phần sở liệu Nó chứa tất thông tin ghi khách hàng dự định mua hàng Bảng 3.4 Bảng Orders Autoincrement yes Primary Key yes Field Name Data Type Allow Null OrderID Int No TransactionID Nvarchar(100) Yes EndUserID Int No OrderStatusID Int No OrderDate Smalldatetime No ShipDate Smalldatetime Yes TrackingNumber Nvarchar(100) Yes PaymenMethod Yes Nvarchar(100) 30 OrderID Trường OrderID đóng vai trị khóa có thuộc tính autoincrement với kiểu int, không cho phép để trống giá trị TransactionID Trường TransactionID chứa chuỗi ký tự trả xử lý toán Đây ID cho phép tham khảo giao dịch xử lý EndUserID Trường EndUserID đơn giản cung cấp khóa ngồi nhận dạng người dùng đăng ký tài khoản với công ty cung cấp thông tin liên lạc họ ID nằm bảng EndUser, mà thảo luận sau Bảng EndUser Trường có kiểu liệu int không cho phép để trống giá trị OrderStatusID Trường OrderStatusID đề cập đến bảng OrderStatus Giá trị mặc định OrderDate Trường OrderDate đơn giản chứa ngày giao dịch khách hàng Trường có giá trị mặc định với ngày Kiểu liệu sử dụng smalldatetime không cho phép để trống giá trị ShipDate Trường ShipDate lưu giữ ngày lệnh bán chuyển đến khách hàng Mục đích lưu lại trình hai người quản trị nhu cầu khách hàng để tìm hiểu đặt hàng họ vận chuyển để họ đốn trước thực chuyển giao Trường cho phép để trống giá trị bảng cần phải cập nhật cho ngày TrackingNumber Trường TrackingNumber chứa thông tin cung cấp công ty vận chuyển Kiểu liệu nvarchar (50), cho phép để trống giá trị 31 PaymentMethod Trường PaymentMethod chứa thơng tin hình thức tốn đơn hàng Thơng qua trường nhà quản trị biết khách hàng họ chọn hình thức tốn Trường có kiểu liệu nvarchar (50) không cho phép để trống giá trị - Bảng OrderDetails Bảng OrderDetails cung cấp tất thông tin chi tiết đơn hàng cụ thể Mỗi đơn đặt hàng mà khách hàng nhập vào có khả có nhiều mặt hàng cá nhân họ muốn Nói cách khác, khách hàng mua sản phẩm đặt mua nhiều sản phẩm khác Bảng 3.5 Bảng OrderDetails Autoincrement yes Primary Key yes Field Name Data Type Allow Null OrderDetailID Int No OrderID Int No ProductID Int No Quantity ỉnt No OrderDetailID Trường OrderDetailID khóa có thuộc tính autoincrement kiểu int khơng cho phép để trống giá trị OrderID Trường OrderID đóng vai trị khóa ngoại có quan hệ với bảng Orders Kiểu trường int không cho phép để trống giá trị ProductID Trường ProductID đóng vai trị khóa ngoại có quan hệ với bảng Products Kiểu liệu int không cho phép để trống giá trị Quantity Trường lưu thông tin số lượng sản phẩm yêu cầu để mua Kiểu liệu int không cho phép để trống giá trị - Bảng OrderStatus Bảng OrderStatus cung cấp tên trạng thái kết hợp với đơn hàng đặt hệ thống Nó có hai cột riêng biệt: cho ID liên quan cho tên tình trạng 32 Bảng 3.6 Bảng OrderStatus Autoincrement yes Primary Key yes Field Name OrderStatusID Data Type Int Allow Null No OrderStatusName Nvarchar(100) No OrderStatusID Trường OrderStatusID đóng vai trị trường khóa có có thuộc tính autoincrement Kiểu int không cho phép để trống giá trị OrderStatusName Trường chứa thông tin tên trạng thái đơn hàng Kiểu nvarchar(50) không cho phép để trống giá trị - Bảng EndUser Bảng EndUser có tất thông tin liên quan đến người dùng tương tác hệ thống Những người sử dụng bao gồm từ quản trị viên khách hàng Tất thông tin chứa bảng Bảng 3.7 Bảng EndUser Autoincrement Primary Key yes yes Field Name Data Type Allow Null EndUserID Int No EndUserTypeID Int No FirstName Nvarchar(100) No LastName Nvarchar(100) No AddressID Int No ContactInformationID Int No Password Nvarchar(100) No IsSubscribed Int No 33 EndUserID Trường EndUserID khóa có thuộc tính autoincrement ID cho người dùng sở liệu EndUserTypeID Trường EndUserTypeID khóa ngoại có quan hệ với bảng EndUserType Trường cho biết kiểu người dùng quản trị hay khách hàng Kiểu int không cho phép để trống giá trị FirstName Trường FirstName chứa tên người dùng Có kiểu nvarchar(50), khơng cho phép để trống giá trị LastName Trường LastName chứa họ người dùng Có kiểu nvarchar(50), không cho phép để trống giá trị AddressID Trường AddressID khóa ngoại có quan hệ với bảng Address Kiểu int không cho phép để trống giá trị ContactInformationID Trường ContactInformationID khóa ngoại có quan hệ với bảng ContactInformation Kiểu int khơng cho phép để trống giá trị Password Trường Password chứa mật người dùng để truy cập tài khoản sử dụng hệ thống Dữ liệu trường mã hóa để cung cấp chế bảo mật Kiểu liệu varchar(50) không cho phép để trống giá trị IsSubscribed Trường IsSubscribed lưu giá trị Giá trị thiết lập khách hàng đăng ký tài khoản Tùy thuộc giá trị mà tài khoản có thêm dịch vụ nhận tin từ nhà quản trị hay không - Bảng EndUserType Bảng EndUserType bảng tra cứu ngắn gọn để xác định vai trò khác người sử dụng nhằm để cung cấp quyền sử dụng hệ thống 34 Bảng 3.8 Bảng EndUserType Autoincrement yes Primary Key yes Field Name Data Type Allow Null EndUserTypeID Int No TypeName Nvarchar(100) No EndUserTypeID Trường EndUserTypeID trường khóa có thuộc tính autoincrement Kiểu liệu int, trường không cho phép để trống giá trị TypeName Trường chứa thông tin mô tả kiểu người dùng, quản trị hay khách hàng - Bảng Address Bảng chứa thông tin địa người sử dụng Bảng 3.9 Bảng Address Autoincrement yes Primary Key yes Field Name Data Type Allow Null AddressID Int No Addressline Nvarchar(100) No Addressline2 Nvarchar(100) Yes City Nvarchar(100) No State Nvarchar(100) No Posfalcode Nvarchar(100) No AddressID Trường AddressID đóng vai trị khóa có thuộc tính autoincrement Vì kiểu liệu int, không cho phép để trống giá trị AddressLine Trường chứa thông tin địa đường người dùng AddressLine2 Chứa thông tin địa đường người dùng 35 City Thông tin thành phố State Thông tin vùng miền, đất nước PostalCode Thông tin mã số điện thoại 10 Bảng ContactInformation Bảng ContactInformation tương tự bảng Address sở liệu Tuy nhiên, thay có chứa thơng tin địa cho thực thể cụ thể, chứa thơng tin liên lạc cho thực thể Bảng 3.10 Bảng ContactInformation Autoincrement Primary Key yes yes Field Name Data Type Allow Null ContacInformationID Int No Phone Nvarchar(100) Yes Phone2 Nvarchar(100) Yes Fax Nvarchar(100) Yes Email Nvarchar(100) No ContactInformationID Trường ContactInformationID đóng vai trị khóa có thuộc tính autoincrement Do đó, kiểu int khơng cho phép để trống giá trị Phone Chứa thông tin số điện thoại Có kiểu nvarchar(50) khơng cho phép để trống giá trị Phone2 Chứa thông tin số điện thoại Có kiểu nvarchar(50) khơng cho phép để trống giá trị Fax Chứa thông tin số Fax Có kiểu nvarchar(50) khơng cho phép để trống giá trị Email 36 Chứa thông tin địa Email Có kiểu nvarchar(50) khơng cho phép để trống giá trị - Bảng ShoppingCart Bảng lưu tất thông tin từ khách hàng xem qua sản phẩm sau chọn sản phẩm cụ thể trước định mua hàng Bảng 3.11 Bảng ShoppingCart Autoincrement yes Primary Key yes Field Name Data Type Allow Null ShoppingCartID Int No CartGUID Nvarchar(100) No Quantity Int No ProductID Int No DateCreated Smalldatetime No ShoppingCartID Trường ShoppingCartID đóng vai trị khóa có thuộc tính autoincrement Kiểu int khơng cho phép để trống giá trị CartGUID Trường CartGUID định danh toàn cầu (GUID) mà tạo từ đoạn code ASP.NET sau chèn vào sở liệu Điều cho phép nhận diện cho khách hàng xác định sản phẩm giỏ hàng họ Quantity Chứa thơng tin số lượng sản phẩm giỏ hàng ProductID Trường ProductID khóa ngoại có quan hệ với bảng Products Kiểu int không cho phép để trống giá trị DateCreated Chứa thông tin ngày đặt hàng hay mua hàng Kiểu smalldatetime giá trị mặc định ngày - Bảng Contact Bảng chứa tất thông tin liên hệ mà khách hàng gửi đến công ty Qua bảng này, quản trị biết thơng tin liên hệ mà khách hàng gửi đến 37 Bảng 3.12 Bảng Contact Autoincrement yes Primary Key yes Field Name Data Type Allow Null ContactID Int No Name Nvarchar(100) No Email Nvarchar(100) No Comment Ntext No ContactDate smalldatetime yes ContactID Trường đóng vai trị khóa có thuộc tính autoincrement Có kiểu liệu int cho phép để trống giá trị Name Chứa thông tin tên người liên hệ Trường có kiểu liệu nvarchar(50) không cho phép để trống giá trị Email Trường chứa thông tin Email người liên hệ Có kiểu liệu nvarchar(50) khơng cho phép để trống giá trị Comment Trường chứa nội dung liên hệ mà mà khách hàng gửi đến Có kiểu liệu ntext không cho phép để trống giá trị ContactDate Trường ContactDate chứa ngày khách hàng gửi liên hệ đến cơng ty Trường có giá trị mặc định với ngày Kiểu liệu sử dụng smalldatetime cho phép để trống giá trị - Bảng News Bảng có chức lưu tin tức nhằm làm cho nội dung Website thêm phong phú đa dạng 38 Bảng 3.13 Bảng News Autoincrement yes Primary Key yes Field Name Data Type Allow Null NewsID Int No Heading Nvarchar(100) No Contents Ntext No NewsImageID Int No NewsDate smalldatetime yes NewsID Trường đóng vai trị khóa có thuộc tính autoincrement Có kiểu liệu int không cho phép để trống giá trị Heading Trường Heading chứa tiêu đề tin tức Có kiểu liệu nvarchar(50) không cho phép để trống giá trị Contents Chứa nội dung tin tức Có kiểu liệu ntext không cho phép để trống giá trị NewsImageID Trường NewsImageID khóa ngoại có quan hệ với bảng NewsImages Kiểu int không cho phép để trống giá trị NewsDate Trường lưu giữ giá trị ngày tin đăng Giá trị mặc định ngày tại, có kiểu liệu smalldatetime không cho phép để trống giá trị - Bảng NewsImages Bảng có chức lưu giữ hình ảnh trang tin tức Trong website 39 Bảng 3.14 Bảng NewsImages Autoincrement yes Primary Key yes Field Name Data Type Allow Null NewsImageID Int No NewsImage Image No NewsImageID Trường đóng vai trị khóa có thuộc tính autoincrement Có kiểu liệu int khơng cho phép để trống giá trị NewsImage Chứa thông tin nhị phân cho hình ảnh Có kiểu liệu image không cho phép để trống giá trị 3.2.2.3 Cơ sở liệu Hình 3.11 Cơ sở liệu 40 CHƯƠNG IV: XÂY DỰNG VÀ CÀI ĐẶT HỆ THỐNG 4.1 Ngôn ngữ cài đặt 4.2 Công cụ hỗ trợ 4.3 Cài đặt chạy chương trình 4.4 Đánh giá hệ thống 4.5 Hướng phát triển tương lai Danh mục tài liệu tham khảo [1] Nguyễn Trọng Đại (2006), Thương mại điện tử ứng dụmg Thương mại điện tử Việt Nam, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội [2] TS Nguyễn Đăng Hậu (2004), Kiến thức Thương mại điện tử, Viện Đào tạo Công nghệ Quản lý Quốc tế [3] Phạm Nguyễn Minh Nhựt (2010), Tài liệu Xây dựng Website thương mại điện tử, Học Viện cơng nghệ bưu viễn thơng Tp HCM [4] Nguyễn Ngọc Huyền Trân (2009), Bài giảng Thương mại điện tử, Học Viện cơng nghệ bưu viễn thơng Tp HCM Kế hoạch thực TT Nội dung Thời gian thực Viết đề cương báo cáo tốt nghiệp 14/01/2019 - 29/01/2019 Viết nội dung Chương 01/02/2019 – 14/02/2019 Viết nội dung Chương 15/02/2019 – 25/02/2019 Viết nội dung Chương 26/02/2019 – 14/03/2019 Viết nội dung Chương 15/02/2019 – 02/04/2019 Hoàn chỉnh báo cáo 03/04/2019 – 10/04/2019 Báo cáo/ Bảo vệ kết thực tập Theo kế hoạch khoa 41 Ý KIẾN CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN (Ký ghi rõ họ tên) NGƯỜI LẬP ĐỀ CƯƠNG (Ký ghi rõ họ tên) 42 ... C++, để tiến hành xây dựng website thương mại điện tử - Tìm hiểu thực trạng Thương mại điện tử Việt Nam để triển khai hệ thống Thương mại điện tử cửa hàng shop quần áo EZShop cho phù hợp - Khai... trường kinh doanh tồn cầu Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Tìm hiểu thực trạng Thương mại điện tử Việt Nam - Tìm hiểu số cơng cụ ngơn ngữ hỗ trợ q trình xây dựng Website - Các chức Website Thương mại. .. siêu thị ảo) Thương mại điện tử trở thành cách mạng làm thay đổi cách thức mua sắm người 1.2 Các đặc trưng thương mại điện tử So với hoạt động Thương mại truyền thống, Thương mại điện tử có số điểm