Theo thống kê Internet, cho thấy Việt Nam có 55,19 triệu người sử dụng Internetnăm 2018, có 30 triệu người tham gia mua sắm trực tuyến Do việc chọn đề tài: “Tìm hiểu xây dựng web bán hàng trực tuyến hệ thống mã nguồn mở công ty HTC ” giúp công ty quảng bá sản phẩm đến với khách hàng cách nhanh chóng, hiệu thơng qua hệ thống Website khách hàng đặt mua mặt hàng hay sản phẩm cần thiết Từ nâng cao sức cạnh tranh với công ty khác Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát Mục tiêu tổng quát đề tài xây dựng website tương đối hoàn chỉnh cho cơng ty, nhằm mục đích giới thiệu sản phẩm điện tử, quảng bá hình ảnh cơng ty với khách hàng, đối tác thị trường, phục vụ cách có hiệu hoạt động kinh doanh cho công ty Mục tiêu cụ thể Khảo sát, phần tích trạng bán hàng cho cơng ty để có nhìn tổng quan cơng ty - Xây dựng website bán hàng cho công ty
LỜI NÓI ĐẦU Trước hết em xin chân thành cám ơn thầy giáo, cô giáo Khoa Công nghệ thông tin Trường Đại học Quảng Bình, người dạy dỗ, trang bị cho chúng em kiến thức bản, cần thiết năm học vừa qua để em có đủ điều kiện hồn thành đề tài tốt nghiệp Đặc biệt em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo TS Hoàng Văn Dũng, người hướng dẫn, bảo tận tình suốt thời gian làm đề tài tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn đến ban lảnh đạo,các anh, chị Công ty TNHH điện tử tin học HTC, tạo điều kiện giúp đỡ, bảo cung cấp tài liệu cần thiết hướng dẫn nhiệt tình thời gian thực tập cơng ty Mặc dù cố gắng để hoàn thiện báo cáo tốt nghiệp song khả hạn chế nên báo cáo nhiều thiếu sót Vì em mong nhận đóng góp chân tình thầy bạn bè Một lần em xin chân thành cảm ơn! Quảng Bình, Ngày tháng năm 2019 Sinh viên Trần Minh Tồn MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Cụm từ đầy đủ Công nghệ thông tin Trách nhiệm hữu hạn Website Cơ sở liệu CNTT TNHH Web CSDL DANH MỤC HÌNH ẢNH: Hình Giao diện website Amazon Hình Giao diện website Alibaba Hình Giao diện website Tiki Hình Giao diện website Lazada 10 Hình Bảng điều khiển XAMPP 11 Hình Trang quản trị sở liệu MySql 12 Hình Màn chào mừng Wordpress 17 Hình Tạo tài khoản mật 18 Hình Xác nhận cài đặt Wordpress 18 Hình 10 Lựa chọn tên Website tài khoản quản trị 19 Hình 11 Đăng nhập vào Wordpress 20 Hình 12 Tìm plugin “Woocommerce” thư viện 21 Hình 13 Cài đặt dịch thiết lập cho Woocommerce 22 Hình 14 Cài đặt trang cần thiết cho Woocommerce 23 Hình 15 Thiết lập vị trí định dạng tiền tệ phù hợp với Việt Nam 24 Hình 16 Đã thiết lập hồn thành 25 Hình 17 Chức mức 29 Hình 18 Chức mức 29 Hình 19 Chức mức 30 Hình 20 Biểu đồ mức ngữ cảnh 31 Hình 21 Biểu đồ mức đỉnh 32 Hình 22 Chức quản lý sản phẩm 32 Hình 23 Chức quản lý giỏ hàng 33 Hình 24 Chức hỗ trợ bán hàng 33 Hình 25 Chức hỗ trợ mua hàng 34 Hình 26 Chức mua hàng .34 Hình 27 Giao diện trang chủ 40 Hình 28 Giao diện trang giới thiệu công ty 41 Hình 29 Giao diện trang cửa hàng .42 Hình 30 Giao diện trang giỏ hàng 43 Hình 31 Giao diện trang chi tiết sản phẩm 44 Hình 32 Giao diện trang toán 45 Hình 33 Giao diện trang liên hệ 46 PHẦN I :MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Theo thống kê Internet, cho thấy Việt Nam có 55,19 triệu người sử dụng Internetnăm 2018, có 30 triệu người tham gia mua sắm trực tuyến Do việc chọn đề tài: “Tìm hiểu xây dựng web bán hàng trực tuyến hệ thống mã nguồn mở công ty HTC ” giúp công ty quảng bá sản phẩm đến với khách hàng cách nhanh chóng, hiệu thơng qua hệ thống Website khách hàng đặt mua mặt hàng hay sản phẩm cần thiết Từ nâng cao sức cạnh tranh với công ty khác Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát Mục tiêu tổng quát đề tài xây dựng website tương đối hoàn chỉnh cho cơng ty, nhằm mục đích giới thiệu sản phẩm điện tử, quảng bá hình ảnh cơng ty với khách hàng, đối tác thị trường, phục vụ cách có hiệu hoạt động kinh doanh cho công ty Mục tiêu cụ thể Khảo sát, phần tích trạng bán hàng cho cơng ty để có nhìn tổng quan cơng ty - Xây dựng website bán hàng cho công ty Nội dung nghiên cứu: - Chương 1: Giới thiệu tổng quan - Chương 2: Cơ sở lý thuyết - Chương 3: Khảo sát, phân tích thiết thiết kế hệ thống - Chương 4: Kết đạt Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Tìm hiểu quy trình bán hàng Cơng ty TNHH điện tử tin học HTC Tìm hiểu danh sách mặt hàng kinh doanh Cơng ty Tìm hiểu mã nguồn mở Wordpress Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Công ty TNHH điện tử tin học HTC - Về Thời gian: Đề tài 18/01 đến 12/5 năm 2019 5.Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp: - Phương pháp quan sát: Trực tiếp quan sát hệ thống bán hàng - Phỏng vấn: Hỏi nhân viên công ty nghiệp vụ bán hàng - Thu thập tài liệu, báo cáo từ công ty Nghiên cứu tài liệu: Tìm hiểu lý thuyết cần thiết để triển khai website quảng bá sản phẩm PHẦN II : NỘI DUNG ĐỀ TÀI CHƯƠNG : GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 1.1 TÌM HIÊU VỀ WEBSITE 1.1.1 Khái niệm Website Website văn phòng ảo doanh nghiệp tren Internet Website bao gồm tồn thơng tin, liệu, hình ảnh sản phẩm, dịch vụ hoạt động sản xuất kinh doanh mà doanh nghiệp muốn giới thiệu đến người truy cập Internet Văn phòng ảo khác với văn phịng thật doanh nghiệp hoạt động 24/7 (24h/ngày, ngày/tuần) Khách đến thăm văn phịng đến ngồi nước chi phí trì văn phịng thấp Với đặc điểm trên, Website mặt doanh nghiệp trước khách hàng, đối tác nước Vì Website cần có yếu tố sau: Thiết kế thẩm mỹ, tiện lợi Tốc độ nhanh Tên Website dễ nhớ ngắn Hỗ trợ nhiều tính như: Email, thống kê truy nhập, cập nhật thông tin dễ dàng nhanh chóng… 1.1.2 Yêu cầu tối thiểu Website Tên Website hay gọi miền có dang www.tencongty.com (.net, org, com.vn) Website hosting nơi lưu trữ website máy chủ Internet Các trang Web xây dựng hoạt động 1.1.3 Tên miền Webhosting Domain name địa Website hay gọi tên miền, ví dụ domain name ‘www.yahoo.com’ địa Website Yahoo Domain name có Bạn biết tên miền có cịn đăng ký hay khơng cách kiểm tra mạng, đăng ký nagy trước có người khác đăng ký tên miền bạn Để trì quyền sở hữu Domain name, bạn phải đóng khoản phí hàng trăm theo quy định pháp luật để sử dụng Domain có dạng www.tencongty.com, ví dụ ‘ www.shophtc.com’ Domain phụ cịn gọi sub domain domain tạo từ domain chính, ví dụ shophtc có chi nhánh Hà Nội công ty shophtc sau: ‘www.hanoi.shophtc.com’ Website hosting nơi lưu trữ tất trang Web, thơng tin email liệu, hình ảnh máy chủ Internet, Web hosting đồng thời nơi diễn tất hoạt động giao dịch, trao đổi thông tin Website với người sử dụng Internet hỗ trợ phần mềm Internet hoạt động 1.1.4 Các bước xây dựng Website Trước tiên bạn phải xác định mục đích xây dựng Website: Để giới thiệu công ty hay kinh doanh qua mạng Đăng ký tên miền Thiết kế Website: - Xây dựng cấu trúc website phục vụ mục tiêu phát triển thương hiệu mở rộng thị trường - Thiết kế đồ họa: Biên tập nội dung, hình ảnh thích hợp thị hiếu thẩm mỹ khách hàng - Lập trình ứng dụng sở liệu ( Đối với website động) Quảng bá website sau hồn thành Bảo trì nâng cấp ( Cập nhật thông tin ) 1.2 MỘT SỐ WEBSITE BÁN HÀNG 1.2.1 Thế giới: Hình Giao diện website Amazon Hình Giao diện website Alibaba 1.2.2 Việt Nam: Hình Giao diện website Tiki Hình Giao diện website Lazada 10 3.3.5 Biều đồ mức đỉnh chức hổ trợ bán hàng Hình 24 Chức hỗ trợ bán hàng 3.3.6 Biều đồ mức đỉnh chức hổ trợ mua hàng Hình 25 Chức hỗ trợ mua hàng 34 3.3.6 Biều đồ mức đỉnh chức mua hàng Hình 26 Chức mua hàng 3.4 THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU 3.4.1 Bảng user: Quản lý người dùng, phân quyền sử dụng cho đối tượng người dùng Thuộc Tính Kiểu liệu Mơ tả user_id Int(10) Mã người sử dụng user_name Varchar(20) Tên đăng nhập user_pass Varchar(20) Mật Full_name Varchar(50) Họ tên Email Varchar(50) Hòm thư Phone Varchar(20) Số điện thoại Phan_quyen Int(5) Phân quyền 3.4.2 Bảng tin tức: Cập nhật thông tin sản phầm, thông tin khuyến mãi, sách bán hàng 35 Thuộc Tính Kiểu liệu Mơ tả Matt Int(10) Mã tin tức Tieudett Varchar(100) Tiêu đề tin tức Noidungtt Longtext Nội dung tin tức Ngaythangtt Date Ngày tháng đăng tin tức Subtt Varchar(200) Hiển thị phần tin tức 3.4.3 Bảng loại: Hiển thị thông tin chủng loại sản phẩm Thuộc Tính Kiểu liệu Mơ tả ID loai Int(10) Mã loại sản phẩm ID CL Int(10) Mã chủng loại Tenloai Varchar(200) Tên loại sản phẩm 3.4.4 Bảng sanpham: Hiển thị thơng tin chi tiết, đặc tính kỹ thuật hình ảnh sản phẩm Thuộc Tính Kiểu liệu Mô tả ID SP Int(15) Mã sản phẩm ID loai Int(15) Mã loại sản phẩm TenSP Varchar(250) Tên sản phẩm Mote Varchar(250) Mô tả sản phẩm chitietSP Text Chi tiết sản phầm Ngaycapnhat Date Ngày cập nhật Gia Int(15) Gía sản phẩm urlHinh Varchar(250) Địa lưu trữ hình ảnh 3.4.5 Bảng bandoc: Hiển thị nội dung viết, góp ý khách hàng trang web Thuộc Tính Kiểu liệu Mơ tả ma_bai Int(15) Mã user_id Int(15) Mã người đăng 36 Noidung Longtext Nội dung đánh giá Ngaythang_bai Date Ngày tháng đăng 3.4.6 Phân quyền trang web Admin: Người có quyền cao trang web, có quyền với thơng tin hàng hóa thơng tin đơn hàng người trực tiếp giám sát điều hành trang web Guest: Là khách ghé vào xem trang web Có quyền xem, tim kiếm thơng tin đăng ký thành viên có nhu cầu Member: Là người đăng ký thành viên trang web Có quyền lợi gióng guest ngồi có quyền đặt hàng, viết sản phẩm hay viết đóng góp ý kiến cho trang web Guest: Chức Mô tả chức Dữ liệu vào Qúa trình xử lý Kết Xem thơng tin có web Các thông tin sản Chọn loại sản phẩm nhưu hình ảnh, phẩm hay sản mẫu giá, giá tiền,màu phẩm cần xem sắc, chất liệu… Truy nhập vào Hiển thị thông CSDL để lấy thông tin cho người sử tin dụng Tìm kiếm thơng tin Tìm kiếm hàng hóa theo giá Truy nhập vào CSDL để tìm kiếm lấy thông tin Đăng ký Đăng ký member làm member có cầu Nhập từ khóa cần tìm kiếm Nhập thơng tin Kiểm tra tính hợp cá nhân theo lệ thơng tin form vừa nhập khơng có lỗi lưu vào CSDL Hiển thị thơng tin tìm kiếm Hiển thị đăng ký thành cơng Nếu có lỗi báo lỗi u cầu nhập lại Member: Có chức tương tự Guest như: Xem thông tin trang web Tìm kiếm thơng tin trang web Ngồi member cịn có chức khác sau: Chức Đăng nhập Mô tả chức Người sử dụng username password để đăng nhập vào web Dữ liệu vào Nhập username password 37 Qúa trình xử lý Kết Truy xuất CSDL tìm kiếm kiểm tra username Hiển thị đăng nhập thành công lỗi thông password báo lỗi quay lại trang login Thoát khỏi tài khoản đăng nhập Thoát khỏi tài khảon Ấn nút logout Tìm kiếm thay Hiển thị logout đổi CSDL thành công Đặt hàng, mua hàng Đặt, mua sẩn phẩm mà khách hàng muốn mua Mã sản phẩm muốn mua đặt mã người sử dụng Kiểm tra kho hàng CSDL, xử lý thêm , sữa, xóa giỏ hàng Thơng báo thành cơng xion lỗi hết hàng Gửi đánh giá Khách hàng phản ánh Nhập vào ngày nội dung góp ý Lưu thơng tin góp ý vào CSDL Hiển thị gửi thơng tin thành cơng Admin: Có quyền member như: - Đăng nhập vào tài khoản - Thoát khỏi tài khoản - Chình sữa thơng tin cá nhân - Thay đổi password Ngồi admin cịn có chức sau: Chức Mô tả chức Dữ liệu vào Qúa trình xử lý Kết Quản lý sản phẩm Admin xem, cập nhật sản phẩm Update, insert, delete sản phẩm Lưu thay đổi vào CSDL Hiển thị thay đổi thành công Quản lý member Admin xem danh sách user block user cần thiết Block user, unblock user Lưu thông tin vào CSDL Hiển thị thông báo thành công Update, insert, delete tin tức Lưu thay đổi tg tin tức vào CSDL Hiển thị thay đổi thành công Quản lý tin tức Admin có quyền thêm, chỉnh sửa hay xóa tin tức web 38 Quản lý, xử lý thông tin liên hệ Admin xem thông tin liên hệ phản hồi lại cho khách hàng Xem thông Truy xuất tin liên hệ CSDL lấy thông tin liên hệ 39 Hiển thị thông tin liên hệ xắp xếp CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC 4.1 MỘT SỐ HÌNH ẢNH CỦA WEBSITE 4.1.1 Trang chủ Hình 27 Giao diện trang chủ 40 4.1.2 Trang giới thiệu cơng ty Hình 28 Giao diện trang giới thiệu cơng ty 41 4.1.3 Trang Cửa hàng Hình 29 Giao diện trang cửa hàng 42 4.1.4 Trang giỏ hàng Hình 30 Giao diện trang giỏ hàng 43 4.1.5 Trang chi tiết sản phẩm Hình 31 Giao diện trang chi tiết sản phẩm 44 4.1.6 Trang tốn Hình 32 Giao diện trang tốn 45 4.1.7 Trang liên hệ Hình 33 Giao diện trang liên hệ 46 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN Ngày với phát triển với phát triển mạnh mẽ hệ thống công nghệ thông tin, việc đưa ứng dụng công nghệ thông tin vào thực tế góp phần mang lại hiệu rõ rệt nhiều lĩnh vực kinh tế xã hội đời sống Với tốc độ phát triển ngày tăng mạng máy tính việc thiết kế cài đặt website bán hàng điều cần thiết Vì việc bán hàng Internet giúp khách hàng thuận tiện việc lựa chọn phù hợp Đánh giá kết quả: Về cơng nghệ: - Tìm hiểu nắm bắt cơng cụ thiết kế web - Biết thiết kế web động, cách tổ chức liệu - Biết dịch vụ Internet đặc biệt web Về chương trình: - Giới thiệu mặt hàng công ty đến khách hàng - Cho phép tra cứu mặt hàng khách hàng có nhu cầu - Cho phép khách hàng xem, mua hàng toán qua mạng Website bán hàng thảo mãn yêu cầu website thương mại điện tử phổ thông, bao gồm chức giới thiệu sản phẩm, phân loại sản phẩm theo tiêu chí sử dụng, cho phép khách hàng xem mua hàng trực tuyến, cung cấp thông tin liên quan module liên lạc khách truy cập với cửa hàng Hạn chế: - Giao diện đơn giản - Hệ thống tin tức cung cấp thông tin bản, chưa có phân loại tin tức - Cấu trúc sở liệu cịn số thơng tin chưa hợp lý 47 Hướng phát triển: Bổ sung hoàn thiện sở liệu để phục vụ số lượng truy cập nhiều Ngồi cịn: - Hồn thiện chức website - Nâng cấp giao diện website thân thiện đẹp - Mở rộng thêm blog ngày hoàn thiện - Bảo mật cho website TÀI LIỆU THAM KHẢO Các tài liệu sách: [1] Thiết kế web siêu tốc Tác giả: Đặng Ngọc Bích [2] Web Design with HTML and CSS Tác giả: Đặng Ngọc Bích [3] Sách Phân tích thiết kế hệ thống thông tin ( Tác giả Nguyễn Văn Ba) Các trang web tham khảo: [1] Thachpham.com [2] https://www.youtube.com/watch?v=Q8BTZnI9Rkg [3] https://www.youtube.com/watch?v=ourNBgd1Qxo 48 ... tài: ? ?Tìm hiểu xây dựng web bán hàng trực tuyến hệ thống mã nguồn mở công ty HTC ” giúp công ty quảng bá sản phẩm đến với khách hàng cách nhanh chóng, hiệu thông qua hệ thống Website khách hàng. .. Tìm hiểu quy trình bán hàng Cơng ty TNHH điện tử tin học HTC Tìm hiểu danh sách mặt hàng kinh doanh Cơng ty Tìm hiểu mã nguồn mở Wordpress Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Công ty. .. thiểu Website Tên Website hay cịn gọi miền có dang www.tencongty.com (.net, org, com.vn) Website hosting nơi lưu trữ website máy chủ Internet Các trang Web xây dựng hoạt động 1.1.3 Tên miền Webhosting