Tìm hiểu và xây dựng web bán hàng trực tuyến bằng hệ thống mã nguồn mở ở công ty HTC - Luận văn công nghệ thông tin

  LỜI NÓI ĐẦU  ĐẦU  Trước hết em xin chân thành cám ơn thầy giáo, cô giáo Khoa Công nghệ thơng tin Trường Đại học Quảng Bình, người dạy dỗ, trang bị cho chúng em kiến thức bản, cần thiết năm học vừa qua để em có đủ điều kiện hồn  thành đề tài tốt nghiệp mình.  Đặc biệt em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo TS Hoàng Văn Dũng, người hướng dẫn, bảo tận tình suốt thời gian làm đề tài tốt nghiệp.  Em xin gửi lời cảm ơn đến ban lảnh đạo,các anh, chị t rong Công ty TNHH điện tử tin học HTC, tạo điều kiện giúp đỡ, bảo cung cấp tài liệu cần thiết hướng dẫn nhiệt tình thời gian thực tập công ty Mặc dù cố gắng để hoàn thiện báo cáo tốt nghiệp song khả hạn chế nên báo cáo cịn nhiều thiếu sót Vì em mong nhận đóng góp chân tình thầy bạn bè   Một lần em xin chân thành cảm ơn!  Quảng Bình, Ngày  tháng năm 2019  Sinh viên Trần Minh Toàn  Toàn    MỤC LỤC  LỤC    DANH MỤ MỤC TỪ  TỪ  VIẾ  VIẾT TẮ TẮT Chữ cái viết tắt CNTT Cụm từ đầy đủ  Công nghệ thông tin TNHH Trách nhiệm hữu hạn Web Website CSDL Cơ sở  d  dữ liệu   DANH MỤ MỤC HÌNH ẢNH:  H  nh Giao diện website Amazon  ̀ ̀  H  nh Giao diện website Tiki  ̀  H  nh Giao diện website Lazada  10 ̀  H  nh Bảng điề u khiể n XAMPP   11 ̀ 12  H  nh Trang quản tr ị cơ sở  d   d ữ  li  liệu MySql   ̀ ng Wordpress  17  H  nh Màn chào mừ ng ̀ 18  H  nh T ạo tài khoản mật khẩ u mình  ̀ 18  H  nh Xác nhận cài đặt Wordpress  ̀ 19  H  nh 10 Lự a chọn tên Website tài khoản quản tr ị  ̀ 20  H  nh 11 Đăng nhậ p vào Wordpress Wordpress  ̀  H  nh 12 Tìm plugin “Woocommerce ” thư viện  21 ̀  H  nh 13 Cài đặt d ịch thiế t l ậ p cho Woocommerce Woocommerce  22 ̀  H  nh 14 Cài đặt trang cần thiế t cho Woocommerce  23 ̀  H  nh 15 Thiế t l ậ p vị trí định d ạng tiề n t ệ phù hợ   p vớ i Việt Nam  24 ̀  H  nh 16 Đã thiế t l ậ p hoàn thành  25 ̀ 29  H  nh 17 Chức mứ c 0  ̀ 29  H  nh 18 Chức mứ c 1   H  ̀ nh 19 Chức mứ c 2  30 ̀ ữ  c  cảnh  31  H  nh 20 Biểu đồ mứ c ng ữ ̀ 32  H  nh 21 Biểu đồ mức đỉ nh nh  ̀  H  nh 22 Chức quản lý sản phẩ m  32 ̀ 33  H  nh 23 Chức quản lý giỏ hàng   ̀ ợ  bán 33  H ình 24 Chức hỗ  tr   tr ợ  bán hàng    H  nh 25 Chức hỗ  tr   tr ợ  ợ  mua mua hàng   34 ̀ 34  H  nh 26 Chức mua hàng   ̀ 40  H  nh 27 Giao di ện trang chủ  ̀  H  nh 28 Giao di ện trang giớ i thiệu công ty  41 ̀  H  nh 29 Giao di ện trang cử a hàng   42 ̀  H  nh Giao diện website Alibaba  43  H  nh 30 Giao di ện trang giỏ hàng    H  ̀ nh 31 Giao di ện trang chi ti ế t sản phẩ m  44 ̀ ̀ 46  H  nh 33 Giao di ện trang liên hệ  ̀  H  nh 32 Giao di ện trang toán  45   ĐẦU PHẦN I :MỞ  PHẦ :MỞ  ĐẦ U 1.Lý chọ chọn đề đề tài  tài Theo thống kê Internet, cho thấy Việt Nam có 55,19 triệu ngườ i s ử d ụng Internetnăm 2018, có 30 triệu ngườ i tham gia mua sắm tr ực tuyến Do việc chọn đề  tài: “Tìm hiể hiểu xây dự  dự ng ng web bán hàng trự  trự c tuyế tuyến bằ hệ hệ th  thốống mã nguồ nguồn mở  mở   ở  công  công ty HTC ” giúp công ty quảng bá sản ph ẩm đến vớ i khách hàng cách nhanh chóng, hiệu quả và thơng qua hệ thống Website khách hàng có th ể đặt mua mặt hàng hay sản phẩm cần thiết Từ đó nâng cao sức cạnh tranh vớ i cơng ty khác Mụ Mục tiêu nghiên cứ  cứ u  Mục tiêu tổ tổng quát  Mục tiêu tổng quát đề tài xây dựng website tương đối hồn chỉnh cho cơng ty, nhằm mục đích giớ i thiệu sản phẩm điện tử, quảng bá hình ảnh cơng ty với khách hàng, đối tác thị trườ ng, ng, phục vụ một cách có hiệu quả các hoạt động kinh doanh cho công ty  Mục tiêu cụ cụ th  thểể   ạng bán hàng cho công ty để   có -  Khảo sát, phần tích tr ạng nhìn tổng quan về cơng ty -  Xây dựng website bán hàng cho công ty Nộ Nội dung nghiên cứ  cứ u u:: -  Chương 1: Giớ i thiệu tổng quan  lý thuyết  -  Chương 2: Cơ sở  lý -  Chương 3: Khảo sát, sát, phân tích thiết thiết k ế hệ thống -  Chương 4: K ết quả đạt đượ c Đối tượ ng ng phạ phạm vi nghiên cứ  cứ u  Đối tượ ng ng nghiên cứ  cứ u    Tìm hiểu quy trình bán hàng Cơng ty TNHH điện tử tin học HTC    Tìm hiểu về danh sách mặt hàng đượ c kinh doanh Công ty    Tìm hiểu về mã nguồn mở  Wordpress  Wordpress       Ph Phạạm vi nghiên cứ  cứ u  - Về không gian: Công ty TNHH điện tử tin học HTC.  - Về Th  Thờ  ờ i gian: Đề tài 18/01 đến 12/5 năm 2019.  5.Phương pháp nghiên cứ u Đề tài sử dụng phương pháp:  - Phương pháp quan sát: Trực tiế p quan sát hệ thống bán hàng - Phỏng vấn: Hỏi nhân viên công ty về các nghiệ p vụ bán hàng - Thu thậ p tài liệu, báo cáo từ công ty -  Nghiên Nghiên cứu tài liệu: Tìm hiểu lý thuyết cần thiết để  triển khai website quảng bá sản phẩm   PHẦ PH ẦN II : NỘI NỘI DUNG ĐỀ TÀI ĐỀ TÀI CHƯƠNG : GIỚ I THIỆ THIỆU TỔ TỔNG QUAN 1.1 TÌM HIÊU VỀ VỀ WEBSITE 1.1.1 Khái niệm về Website Website văn phòng ảo doanh nghiệ p tren Internet Website bao gồm tồn bộ thơng tin, dữ li ệu, hình ảnh v ề s ản ph ẩm, dịch v ụ và hoạt động s ản xu ất kinh doanh mà doanh nghiệ p muốn giớ i thiệu đến ngườ i truy cập Internet Văn phòng ả o khác với văn phòng thật doanh nghiệ p hoạt động 24/7 (24h/ngày, ngày/tuần) Khách đến thăm văn phịng có thể  đến ngồi nướ c chi  phí trì văn phịng nà y thấ p Với đặc điểm trên, Website bộ mặt doanh nghiệp trước khách hàng, đối tác ngồi nướ c c Vì Website cần có yếu tố sau: Thiết k ế thẩm mỹ, tiện lợ i.i Tốc độ nhanh Tên Website dễ nhớ  và  và ngắn Hỗ tr ợợ   nhi nhiều tính như: Email, thố ng kê truy nhậ p, c ậ p nh ật thơng tin dễ  dàng nhanh chóng…   1.1.2 Yêu cầu tối thiểu Website Tên Website hay cịn g ọi miền có dang www.tencongty.com dang www.tencongty.com (.net, org, com.vn) Website hosting nơi lưu trữ website máy chủ Internet Các trang Web đượ c xây dựng hoạt động 1.1.3 Tên miền Webhosting Domain name địa chỉ  Website hay cịn gọi tên mi ền, ví dụ  domain name ‘www.yahoo.com’ địa chỉ của Website Yahoo Domain name ch ỉ có Bạn có thể biết tên miền có cịn đăng ký hay khơng bằ ng cách kiểm tra mạng, đăng ký nagy lậ p tức trước có người khác đăng ký mấ t tên miền bạn Để duy trì quyền sở   hữu Domain name, bạn phải đóng khoản phí hàng trăm theo quy định pháp luật để  sử  dụng Domain có d ạng www.tencongty.com, ví dụ  ‘  www.shophtc.com’ Domain phụ còn gọi sub domain   domain đượ c tạo từ domain chính, ví dụ shophtc có chi nhánh Hà Nội công ty shophtc sau: ‘www.hanoi.shophtc.com’   Website hosting nơi lưu trữ t ất cả các trang Web, thơng tin email d ữ li ệu, hình ảnh máy chủ  Internet, Web hosting đồng thời nơi diễn tất cả các hoạt động giao dịch, trao đổi thông tin Website với ngườ i s ử d ụng Internet hỗ  tr ợ  phần mềm Internet hoạt động ợ  các 1.1.4 Các bướ c xây dựng Website Trướ c tiên bạn phải xác định đượ c mục đích xây dựng Website: Để   giớ i thiệu công ty hay kinh doanh qua mạng Đăng ký tên miền Thiết k ế Website: -  Xây dựng cấu trúc website phục vụ mục tiêu phát triển thương hiệu mở   r  r ộng thị  trườ ng ng -  Thiết k ế  đồ  họa: Biên tậ p nội dung, hình ảnh thích hợ  p thị  hiếu thẩm mỹ  khách hàng -  Lậ p trình ứng dụng sở  d  dữ liệu ( Đối với website động) Quảng bá website sau hồn thành Bảo trì nâng c ấ p ( Cậ p nhật thông tin ) 1.2 MỘT SỐ WEBSITE BÁN HÀNG 1.2.1  Thế giớ i: i:  H  nh Giao diện website Amazon ̀      H  nh Giao diện website Alibaba ̀ 1.2.2  Việt Nam:  H  nh Giao diện website Tiki ̀      H  nh Giao diện website Lazada ̀   3.3.6 Biều đồ dướ i mức đỉnh chức hổ tr ợợ  mua  mua hàng  H  nh 25 Chức hỗ  tr   tr ợ  mua  mua hàng ̀ 3.3.6 Biều đồ dướ i mức đỉnh chức mua hàng   H  nh 26 Chức ̀ mua hàng     3.4 THIẾT K Ế CƠ SỞ DỮ  LI  LIỆU 3.4.1 Bảng user: Quản lý ngườ i dùng, phân quyền sử dụng cho đối tượng ngườ i dùng Thuộộc Tính Thu Kiể Kiểu dữ  dữ  liệ  liệu Mô tả  user_id user_name Int(10) Varchar(20) Mã ngườ i sử dụng Tên đăng nhậ p user_pass Varchar(20) Mật Full_name Varchar(50) Họ tên Email Varchar(50) Hòm thư  Phone Varchar(20) Số điện thoại Phan_quyen Int(5) Phân quyền 3.4.2 Bảng tin tức: Cậ p nhật thông tin về sản phầm, thơng tin khuyến mãi, sách bán hàng Thuộộc Tính Thu Kiể Kiểu dữ  dữ  liệ  liệu Mơ tả  Matt Int(10) Mã tin tức Tieudett Varchar(100) Tiêu đề tin tức  Noidungtt Longtext Nội dung tin tức  Ngaythangtt Date  Ngày tháng đăng tin tức Subtt Varchar(200) Hiển thị 1 phần tin tức 3.4.3 Bảng loại: Hiển thị thông tin về chủng loại sản phẩm Thuộộc Tính Thu Kiể Kiểu dữ  dữ  liệ  liệu Mơ tả  ID loai Int(10) Mã loại sản phẩm ID CL Int(10) Mã chủng loại Tenloai Varchar(200) Tên loại sản phẩm   3.4.4 Bảng sanpham: Hiển thị thông tin chi tiết, đặc tính k ỹ thuật hình ảnh sản phẩm Thuộộc Tính Thu Kiể Kiểu dữ  dữ  liệ  liệu Mô tả  ID SP Int(15) Mã sản phẩm ID loai TenSP Int(15) Varchar(250) Mã loại sản phẩm Tên sản phẩm Mote Varchar(250) Mô tả sản phẩm chitietSP Text Chi tiết sản phầm  Ngaycapnhat Date Ngày cậ p nhật Gia Int(15) Gía sản phẩm urlHinh Varchar(250) Địa chỉ lưu trữ hình ảnh 3.4.5 Bảng bandoc: Hiển thị nội dung vi ết, góp ý khách hàng đối vớ i trang web Thuộộc Tính Thu Kiể Kiểu dữ  dữ  liệ  liệu Mô tả  ma_bai Int(15) Mã user_id Int(15) Mã người đăng bài   Noidung Longtext Nội dung đánh giá   Ngaythang_bai Date  Ngày tháng đăng bài  3.4.6 Phân quyền trang web   Admin: Ngườ i có quyền cao trang web, có quyền vớ i thơng tin  hàng hóa thông tin đơn hàng ngườ i tr ực tiếp giám sát điều hành trang web   Guest: Là khách ghé vào xem trang web Có quy ền xem, tim kiếm thơng  tin có thể đăng ký thành viên có nhu cầu   Member: Là người đăng ký thành viên trang web Có  quyền lợi gióng guest ngồi có quyền đặ t hàng, viết về sản phẩm hay viết đóng góp ý kiến cho trang web   Guest: Chức Ch ức năng  năng  Mô tả tả ch  chức ức năng  năng  Dữ  liệ  liệu vào Qúa trình xử  lý  lý K ết quả  Xem thơng tin có web Các thơng tin về sản Chọn loại sản  phẩm nhưu hình ảnh,  phẩm hay sản mẫu giá, giá tiền,màu  phẩm cần xem sắc, chất liệu…  Hiển thị thông Truy nhậ p vào CSDL để lấy thông tin cho ngườ i sử  dụng tin Tìm kiếm thơng tin Tìm kiếm hàng hóa theo giá Truy nhậ p vào Hiển thị thơng CSDL để tìm kiếm tin tìm kiếm đượ c lấy thơng tin Đăng ký làm Đăng ký member   member có cầu  Nhậ p từ khóa cần tìm kiếm Nhậ p thơng tin Kiểm tra tính hợ  p cá nhân theo lệ của thơng tin form vừa nhậ p khơng có lỗi lưu vào CSDL  Hiển thị đăng ký thành cơng Nếu có lỗi báo lỗi yêu cầu nhậ p lại Member: Có chức tương tự như Guest như:    Xem thông tin trang web    Tìm kiếm thơng tin trang web   Ngồi member cịn có chức khác sau:  Chức Ch ức năng  năng  Mô tả tả ch  chức ức năng  năng  Dữ  liệ  liệu vào Qúa trình xử  lý  lý K ết quả   Nhậ p  Ngườ i sử dụng username password username Truy xuất CSDL Hiển thị đăng tìm kiếm kiểm nhậ p thành công để đăng nhậ p vào web  password tra username  password Thoát khỏi tài khoản đăng nhậ p Thoát khỏi tài khảon Ấn nút logout Tìm kiếm thay Hiển thị logout đổi CSDL thành công Đặt hàng, mua hàng Đặt, mua sẩn phẩm mà khách hàng muốn mua Mã sản phẩm muốn mua Kiểm tra kho hàng Thông báo thành công xion đặt mã CSDL, xử lý lỗi hết hàng Đăng nhậ p lỗi thông  báo lỗi quay lại về trang login   ngườ i sử dụng thêm , sữa, xóa giỏ hàng Gửi đánh giá Khách hàng phản ánh Nhậ p vào ngày nội dung góp ý Lưu thơng tin góp ý vào CSDL Hiển thị gửi thơng tin thành cơng Admin: Có quyền member như:  -  Đăng nhậ p vào tài khoản -  Thoát khỏi tài khoản -  Chình sữa thơng tin cá nhân -  Thay đổi password  Ngồi admin cịn có chức sau:  ức năng  năng  ứ c Chức Ch Mô tả tả ch  chứ  Dữ  liệ  liệu vào năng   Quản lý sản  phẩm Admin xem, cậ p nhật sản  phẩm Quản lý member Admin xem Block user, danh sách user unblock user có thể block user cần thiết Quản lý tin tức Admin có quyền thêm, chỉnh sửa hay xóa tin tức web Quản lý, xử lý thông tin liên hệ  Update, insert, delete sản  phẩm Update, insert, delete tin tức Qúa trình xử   lý K ết quả  Lưu thay đổi vào CSDL Hiển thị thay đổi thành công Lưu thông tin vào CSDL Hiển thị thông  báo thành công Lưu thay đổi tg tin tức vào CSDL Hiển thị thay đổi thành công Admin xem Xem thông Truy xuất thông tin tin liên hệ  CSDL lấy liên hệ và phản thông tin Hiển thị các thông tin liên hệ đã xắ p xế p   hồi lại cho khách hàng liên hệ    CHƯƠNG 4: K ẾT QUẢ QUẢ ĐẠT ĐƯỢ C 4.1 MỘT SỐ HÌNH Ả NH CỦA WEBSITE  4.1.1 Trang chủ   H  nh 27 Giao di ện trang chủ  ̀     4.1.2 Trang giớ i thiệu công ty  H  nh 28 Giao diện trang giớ i thiệu công ty ̀     4.1.3 Trang Cửa hàng  H  nh 29 Giao di ện trang cử a hàng ̀     4.1.4 Trang giỏ hàng  H  nh 30 Giao di ện trang giỏ hàng ̀     4.1.5 Trang chi tiết sản phẩm  H  nh 31 Giao di ện trang chi ti ế t sản phẩ m ̀   4.1.6 Trang toán  H  nh 32 Giao di ện trang toán ̀   4.1.7 Trang liên hệ   H  nh 33 Giao diện trang liên hệ  ̀   K ẾT LUẬN LUẬN VÀ HƯỚ NG NG PHÁT TRIỂ TRIỂN  Ngày vớ i sự phát triển vớ i sự phát triển mạnh mẽ của hệ thống công nghệ  thông tin, việc đưa ứng dụng công nghệ thông tin vào thực tế đã góp phần mang lại hiệu quả rõ r ệt nhiều lĩnh vực kinh tế xã hội đờ i sống Vớ i tốc độ phát triển ngày tăng của mạng máy tính việc thiết k ế và cài đặt website bán hàng điều r ất cần thiết Vì việc bán hàng Internet s ẽ  giúp khách hàng thuận tiện việc lựa chọn phù hợ  p Đánh giá kết kết quả:   Về cơng nghệ: -  Tìm hiểu nắm bắt đượ c công cụ thiết k ế web -  Biết đượ c thiết k ế web động, cách tổ chức dữ liệu -  Biết dịch vụ trên Internet đặc biệt web   Về chương trình:  -  Giớ i thiệu đượ c mặt hàng công ty đến khách hàng -  Cho phép tra cứu mặt hàng khách hàng có nhu cầu -  Cho phép khách hàng xem, mua hàng toán qua m ạng Website bán hàng về cơ thảo mãn yêu cầu website thương mại điện tử phổ thông, bao gồm chức giớ i thiệu sản phẩm,  phân loại sản phẩm theo tiêu chí sử dụng, cho phép khách hàng xem mua hàng tr ực tuyến, cung cấ p thông tin liên quan module liên lạc khách truy cậ p vớ i cửa hàng Hạn chế chế: -  Giao diện đơn giản -  Hệ thống tin tức chỉ cung cấp thông tin bản, chưa có phân loạ i tin tức -  Cấu trúc sở  d  dữ liệu cịn số thơng tin chưa hợ  p lý   Hướ ng ng phát triể triển: Bổ sung hoàn thiện sở  d  dữ liệu để phục vụ số lượ ng ng truy cậ p nhiều  Ngồi cịn: -  Hồn thiện chức website   -  Nâng cấ p giao diện website thân thiện đẹp hơn.  -  Mở   r  r ộng thêm blog ngày hoàn thi t hơn.  -  Bảo mật cho website TÀI LIỆ LIỆU THAM KHẢ KHẢO Các tài liệu sách:  [1] Thiế t k ếế  web   web siêu t ố ố c  Tác giả: Đặng Ng ọc Bích [2] Web Design with HTML and CSS Tác gi ả: Đặng Ng ọc Bích [3] Sách Phân tích thiế t k ế  ế  và hệ thố ng ng thông tin ( Tác giả Nguyễn Văn Ba) Các trang web tham khảo:   [1] Thachpham.com [2] https://www.youtube.com/watch?v=Q8BTZnI9Rkg [3] https://www.youtube.com/watch?v=ourNBgd1Qxo [3]  https://www.youtube.com/watch?v=ourNBgd1Qxo ... sắm tr ực tuyến Do việc chọn đề  tài: “Tìm hiể hiểu xây dự  dự ng ng web bán hàng trự  trự c tuyế tuyến bằ hệ hệ th  thốống mã nguồ nguồn mở? ? mở? ?  ở? ?? ?công ? ?công ty HTC ” giúp công ty quảng bá... cứ  cứ u    Tìm hiểu quy trình bán hàng Cơng ty TNHH điện tử? ?tin học HTC    Tìm hiểu về danh sách mặt hàng đượ c kinh doanh Cơng ty    Tìm hiểu về? ?mã nguồn mở? ? Wordpress  Wordpress       Ph... thị? ?thông Truy nhậ p vào CSDL để lấy thông tin cho ngườ i sử  dụng tin Tìm kiếm thơng tin Tìm kiếm hàng hóa theo giá Truy nhậ p vào Hiển thị thơng CSDL để tìm kiếm tin tìm kiếm đượ c lấy thơng tin