Phương thức amazon 10 nguyên lý internet vạn vật thay đổi doanh nghiệp hiện đại

Amaron Mục lục Phần mở đầu: Xâu chuỗi điểm với Lời giới thiệu Nguyên lý số 1: Đổi trải nghiệm người dùng với thiết bị kết nối Nguyên lý số 2: Hỗ trợ khách hàng lúc cách Nguyên lý số 3: Relentless.com - Cải tiến liên tục thông qua thiết bị kết nối Nguyên lý số 4: Thực phép toán – Làm để IoT tạo nhiều thông tin sâu có giá trị phân tích? Ngun lý số 5: Nghĩ lớn, bước nhỏ Nguyên lý số 6: Làm xây dựng mơ hình kinh doanh tảng sử dụng IoT? Ngun lý số 7: Mơ hình kinh doanh dựa kết 10 Nguyên lý số 8: Dữ liệu mơ hình kinh doanh 11 Ngun lý số 9: Đột phá chuỗi giá trị ngành 12 Nguyên lý số 10: Sự hợp lực bánh đà 13 Kết luận: Xây dựng Chiến lược Kế hoạch IoT 14 Danh sách hạng mục hỗ trợ việc xây dựng chiến lược IoT 15 Chú thích Phần m đầuXâu chuỗi điểm với Có thể có triệu vài triệu phương pháp nguyên lý lại ỏi Người thấu hiểu nguyên lý tự lựa chọn phương pháp thành cơng cho riêng Người thử nghiệm nhiều phương pháp khác mà quên nguyên lý chắn đối mặt với nhiều vấn đề — Harrington Emerson, kỹ sư tối ưu hóa hiệu suất sản xuất, nhà lý thuyết kinh tế tiếng Rất bạn mua sách (rất cảm ơn bạn điều này) bạn đọc dịng tít việc Internet Vạn vật (Internet of Things – IoT) thay đổi doanh nghiệp xã hội Hoặc đơn giản bạn tò mò Amazon, nhà bán lẻ hùng mạnh giới cách công ty tiếp cận công nghệ chiến lược cao cấp IoT IoT giai đoạn sơ khởi, thực “Ngày đầu tiên” (Day 1) Các công ty lớn Amazon, Microsoft, IBM, Google General Electric cố gắng thiết lập vị trí chiến lược nhanh chóng thâu tóm cơng nghệ Rất nhiều thiết bị kết nối Tuy có thiết bị hữu dụng đem lại giá trị cho người dùng có nhiều thiết bị khơng đón nhận khơng triển khai tốt Thực trạng khiến nhớ ngày đầu thương mại điện tử, mà website công nghệ hệ vào cuối năm 1990 ngun nhân châm ngịi cho bong bóng Internet Một loạt hội thách thức mà IoT tạo ghi lại dự báo từ nhiều góc độ Đến năm 2020 có gần 20 tỷ thiết bị IoT, thời điểm nhà cung cấp sản phẩm dịch vụ đạt doanh thu vượt mức 300 tỷ đô-la.1 Tiết kiệm từ đến 11.000 tỷ đô-la năm nhờ lực vào năm 2025.2 “Ranh giới ngành định nghĩa lại để làm sở cho cạnh tranh, chuyển giao từ sản phẩm riêng lẻ sang hệ thống sản phẩm.”3 Với liệu rõ ràng vậy, IoT công nghệ chiến lược kinh doanh làm thay đổi chơi Tôi dành bốn năm để mắt sản phẩm sau vận hành mảng kinh doanh thương mại điện tử Amazon Marketplace, tảng thành công dành cho nhà bán lẻ bên thứ ba Tôi điều hành mảng kinh doanh dịch vụ doanh nghiệp Amazon (Amazon Enterprise Services) Những kinh nghiệm dạy điều quan trọng hội lớn mà bạn tiếp cận Kể từ sách trước tôi, The Amazon Way: 14 Leadership Principles Behind The World’s Most Disruptive Company (Phương thức Amazon: 14 nguyên tắc lãnh đạo công ty đột phá bậc giới)*, xuất vào năm 2014, tơi có hội thảo luận với hàng trăm nhà lãnh đạo đội nhóm đổi sáng tạo phương thức để đạt Tơi tìm hiểu cách mà công ty vĩ đại tạo thay đổi cải tiến mang tính hệ thống thất bại mà họ trải qua đường chinh phục đổi tăng trưởng * Cuốn sách Alpha Books mua quyền xuất năm 2018 (BTV) Tơi nói chuyện với công ty thuộc nhiều lĩnh vực, với đủ loại mơ hình kinh doanh, quy mơ, hình thức sở hữu sứ mệnh khác nhau, từ công ty bảo hiểm, công ty sở hạ tầng công nghệ tổ chức phi lợi nhuận – tất nhìn Amazon với ánh mắt vừa ngưỡng mộ vừa sợ hãi Trong sách này, xây dựng lộ trình cụ thể mơ tả cách cơng ty nhà lãnh đạo nên tiếp cận với hội mang tính cách mạng Nhưng nghĩ sâu nó, tơi nhận việc đưa hướng tiếp cận cụ thể mù quáng Ngay cách tiếp cận đắn phù hợp khơng đem lại kết mong đợi cho công ty bạn Tại vậy? Bởi các phương pháp mang tính tình Ở cơng ty mà tơi có dịp trị chuyện, gần khơng tồn quy tắc chuẩn mực, có động lực mạnh mẽ từ tinh thần lãnh đạo trở thành tảng cho phương pháp tiếp cận tổ chức Những động lực ảnh hưởng lớn tới thành bại tổ chức Tuy nhiên, triết lý lãnh đạo tảng làm nên công ty ứng dụng nhiều trường hợp Chúng trường tồn với thời gian Và quan trọng nhất, có phương pháp rõ ràng, hiệu với công ty – tập hợp nguyên lý phổ biến giúp công ty đạt thành công giảm thiểu thất bại Các nguyên lý có tầm nhìn Các ngun lý thích ứng với nhiều tình giúp đơn giản hóa vấn đề Nguyên lý truyền cảm hứng Nguyên lý mang tính bền vững XÂU CHUỖI CÁC ĐIỂM VỚI NHAU Năm 2005, Steve Jobs có phát biểu lễ tốt nghiệp trường Stanford Ông chia sẻ rằng, sống, nghiệp sở thích người khác ngẫu nhiên; họ lên kế hoạch cách rõ ràng từ trước Tuy nhiên, có mối quan hệ khó nhận sở thích tưởng chừng khơng có điểm tương đồng với trải nghiệm làm nên nghiệp “Bạn kết nối điểm nhìn tương lai; bạn kết nối chúng nhìn lại q khứ Do vậy, bạn tin điểm mốc, cách đó, kết nối với tương lai Bạn phải tin vào thứ – lĩnh, số mệnh, sống, nhân hay điều khác.”4 Nhìn lại nghiệp mình, thấy điểm mốc kết nối ba niềm đam mê khác biệt: hiệu quả, tạo quy trình mang lại chất lượng tốt với chi phí thấp hơn; tích hợp thơng qua quy trình, liệu, hệ thống hệ sinh thái khác để đem lại lực thống nhất; phát triển mơ hình kinh doanh khả làm hài lòng khách hàng Những điểm mốc bắt đầu với ngành kỹ sư công nghiệp, ngành mà yêu cầu cốt lõi tính kỷ luật việc xây dựng quy trình hiệu sử dụng liệu cho định quản lý Các điểm mốc kết nối với 15 năm làm việc lĩnh vực tích hợp hệ thống, thiết kế, kiểm thử triển khai dự án lớn Tôi thực công việc suốt 15 năm qua, tập trung vào đổi chiến lược kỹ thuật số Amazon.com, tư vấn cho khách hàng Alvarez & Marsal Khi IoT xuất nhanh chóng phát triển, tơi đọc sách báo, nghe vấn liên quan suy nghĩ quỹ đạo IoT Chẳng nhận “các thiết bị kết nối” điểm giao thoa ba niềm đam mê nghiệp tơi: hiệu quả, tích hợp mơ hình kinh doanh Cuốn sách kết nối ba niềm đam mê để giúp bạn khám phá sức mạnh IoT Tôi trao cho bạn chìa khóa mở mười ngun lý quan trọng mà trải nghiệm học tập sau nhiều năm làm việc Amazon để triển khai IoT thành công CẤU TRÚC CUỐN SÁCH Mặc dù không bắt buộc tơi khuyến khích bạn đọc sách tôi, Phương thức Amazon: 14 nguyên tắc lãnh đạo công ty đột phá bậc giới tái cập nhật gần Cuốn sách cung cấp thông tin tảng hữu ích Amazon nguyên tắc lãnh đạo thúc đẩy Amazon theo đuổi hội, ví dụ IoT Trong sách này, khám phá IoT qua mười nguyên lý Các ngun lý khơng giống với nguyên lý lãnh đạo Amazon đề cập Mỗi chương tập trung vào nguyên lý giúp bạn tiến bước thành công vào kỷ nguyên IoT Từng nguyên lý ý tưởng quan trọng, cách làm mà tơi mày mị suốt nhiều năm làm việc Amazon công ty khác, theo dõi cách thức họ làm, sáng tạo thành công chiến lược IoT họ Trong nguyên lý 2, tìm hiểu việc Amazon tập trung vào nỗi ám ảnh khách hàng làm mà IoT trở thành cơng cụ để cải thiện trải nghiệm người dùng Amazon Trong nguyên lý số 4, đào sâu tìm hiểu quản trị xuất sắc thông qua IoT bàn thêm việc làm cách để sử dụng IoT vào việc quản lý số liệu, phương trình thuật tốn cơng ty bạn Trong ngun lý số 6, tìm hiểu phương thức để bắt đầu với IoT mà mạo hiểm đặt cược nhiều cách sử dụng sản phẩm chơi tảng Trong nguyên lý số 8, khám phá mơ hình kinh doanh mà IoT tạo Và nguyên lý số 10, nói cách xây dựng chiến lược IoT đột phá ngành bạn Kế hoạch mà viết giải pháp cho công ty hay cá nhân Để tạo ý nghĩa thực sự, bạn cần tự hỏi nguyên lý vận dụng trường hợp riêng bạn Nhưng hy vọng thành công việc biến mảng kinh doanh liên quan tới IoT Amazon (và số đối thủ cạnh tranh họ) thành nguyên lý hỗ trợ bạn khởi động hành trình riêng Tơi mong bạn chia sẻ cho tơi biết hành trình diễn sau đọc sách Hãy bắt đầu việc thảo luận IoT vài mơ hình đơn giản giúp nâng cao khả nhận diện xây dựng chiến lược IoT thành công cho tổ chức bạn Lời giới thiệu IoT đồng hồ đeo tay (hay lò nướng bánh kệ bếp) Khi khái niệm IoT xuất hiện, người thường mô tả IoT việc trả lời chuyện xảy đồng hồ đeo tay lị nướng bánh mì bạn kết nối Internet “Sẽ đồng hồ tay bạn thơng báo cho lị nướng bạn tỉnh dậy để nướng sẵn bánh cho bạn?” Đó khái niệm thú vị lệch hướng đôi chút Liệu có muốn bánh mì nướng sẵn sàng tỉnh dậy sáng? May mắn thay, Internet, IoT dần hoàn thiện ngày tinh vi Vậy bắt đầu với việc IoT định nghĩa tái định nghĩa doanh nghiệp, thành phố sống Theo quan điểm kỹ thuật, IoT tạo thành từ lượng lớn cảm biến ngày phổ biến toàn giới, nhằm thu thập truyền liệu Nhắc tới IoT tức đề cập đến quy tắc kết ứng dụng cho liệu để điều chỉnh hệ thống tổ chức Từ góc độ ngành cơng nghiệp xã hội, IoT móng cho đổi mới, giống xảy với Internet năm 1990 Một số dự báo cho IoT có xu hướng mạnh mẽ hơn, theo hướng tốt xấu IoT thu thập liệu dựa cảm biến từ đối tượng đa dạng thể người hay công ty vận tải, giúp xếp, giám sát đo lường với mức độ kiểm sốt chưa có Tiềm xu hướng ngành lớn Ví dụ ngành y tế, hệ thống giám sát sức khỏe cảnh báo khẩn cấp kết nối mạng giúp kiểm sốt Nhà lập trình, phát triển thiết bị IoT API bạn Nếu sản phẩm IoT bạn bao gồm API cho phép nhà phát triển truy cập, triển khai, tích hợp mở rộng sản phẩm bạn bạn nên xây dựng hướng dẫn sử dụng cho họ Hãy viết giao diện cho API, kiện hỗ trợ, liệu gửi nhận Hãy đưa đoạn mã ngắn minh họa phác thảo chủ đề hoạt động thử nghiệm diễn nào, tình trạng hoạt động cập nhật hỗ trợ Bạn sử dụng tập để phác thảo thuật ngữ điều khoản kinh doanh Như bạn thấy, tất kỹ thuật đưa để đạt ba điều: Sự rộng mở tư thơng qua tình sử dụng yêu cầu Sự rõ ràng trải nghiệm, gì, hoạt động mang lại điều cho bạn Sự đơn giản giúp sản phẩm dễ sử dụng ĐIỀU LỆ DỰ ÁN Điều lệ dự án văn tổng quan giúp điểm qua khía cạnh dự án Điều lệ dự án phần lộ trình IoT giúp bạn bắt đầu thực định: Cần nguồn lực để thực hiện? Các mốc quan trọng gì? Lịch trình hồn thành mục tiêu gì? Thơng thường, quản lý dự án dựa vào biểu đồ GANTT******** để lên kế hoạch cho dự án Điều lệ dự án bổ sung thêm chủ đề sắc thái khác cho trình lập kế hoạch ******** Là loại biểu đồ dùng để trình bày công việc, kiện theo thời gian Biểu đồ gồm hai phần chính: trục tung thể tên cơng việc trục hồnh thể mốc thời gian cho cơng việc Nhìn vào biểu đồ GANTT, bạn dễ dàng nắm bắt thông tin đầu công việc dự án (BTV) Kế hoạch bắt đầu với trình tiếp nhận ý tưởng chiến lược, đồng thời rõ cách bạn thực mục tiêu dự án, điều lệ dự án cách tiếp cận tinh gọn để lập kế hoạch ước tính dự án Về bản, kế hoạch hạng mục bạn cần thực để chạy dự án 90 ngày Tôi phát triển mẫu nhiều năm trình giới hạn phạm vi dự án truyền đạt dự án cho nhóm bên liên quan khác Các yếu tố điều lệ dự án sau: Mục tiêu dự án Đây mô tả đơn giản tối thiểu sáng kiến với lý quan trọng Đây coi tóm tắt ngắn gọn đầy đủ thông tin mô tả dự án giải thích lại có giá trị Mơ tả sáng kiến sản phẩm bàn giao Đây phần vào chi tiết mục tiêu thảo luận sâu sản phẩm bàn giao quan trọng vòng đời dự án Mốc quan trọng Sử dụng mô tả sản phẩm sản phẩm bàn giao, phác thảo mốc quan trọng cho sáng kiến Nhóm dự án Nhân vai trị người q trình vận hành dự án gì? Đầu tiên tập trung vào nhân toàn thời gian cần thiết, sau tính tới nhân tố khác đóng góp cho dự án Hãy ý tới vị trí cần thiết để thực thi cơng việc vị trí rà sốt cơng việc Chỉ số đo lường/thước đo/mục tiêu Làm rõ mục tiêu định lượng cho sáng kiến Tập trung vào thước đo định hướng khách hàng sau tính tới thước đo tác động đến kinh doanh Đây số đo lường riêng cho dự án mà thước đo cho tác động lực có Giả định phụ thuộc Các lực thiết yếu, tổ chức, dự án yếu tố định thành cơng sáng kiến? Các lực thường “chưa chứng minh” hoàn thiện, việc xác định chúng ngày từ đầu giúp bạn chọn thành phần thích hợp để phối hợp xây dựng sáng kiến Có nhiều vấn đề nảy sinh thiếu tính minh bạch “Tơi tưởng ý anh mà” câu chống chế mà bạn không muốn nghe dự án Bằng cách sâu vào mối quan hệ phụ thuộc công việc dự án từ sớm, lập kế hoạch, bạn tránh vấn đề nảy sinh trình thực dự án Là lãnh đạo Amazon, huấn luyện cẩn thận để tránh tình bất ngờ Trong nguyên tắc lãnh đạo thứ 14, việc đạt kết hướng ban lãnh đạo công ty tập trung vào “các kết kinh doanh cốt lõi công ty truyền tải chúng với chất lượng tốt thời gian chuẩn xác Mặc dù trì trệ đơi xảy không kéo dài lâu.” Khi xây dựng kế hoạch cho sáng kiến, tập trung vào mối quan hệ phụ thuộc công việc dự án Trong hầu hết trường hợp, mối quan hệ phụ thuộc nhóm lực mà chúng tơi khơng có quyền kiểm sốt trực tiếp thiết yếu kết thu Chúng thường xuyên nhận giảng “quản lý phụ thuộc” cách để nhắc nhở rủi ro kế hoạch phân phối Hãy đào sâu vào mối quan hệ phụ thuộc phác thảo lịch trình, rủi ro, số đo lường khía cạnh quan trọng Rủi ro Xác định rõ rủi ro để đưa tầm nhìn Tơi khun bạn khơng nên lặp lại hạng mục nêu phần “Các giả định phụ thuộc” Đây tập giúp bạn lẩn tránh trách nhiệm mà trình tập trung vào giá trị, giúp xác định nắm rõ rủi ro cách để phòng tránh, giảm thiểu chấp nhận phần dự án Thời lượng Thời gian đầu bạn nên ước lượng đặt kỳ vọng cho thời lượng dự án Ngân sách Xác định chi tiêu ngân sách thực cần thiết cho dự án: công cụ, phương tiện, chi phí, nhà thầu, chi tiêu cho tư vấn tiếp thị hay truyền thông cho giai đoạn ban đầu hạng mục quan trọng Điểm đặc biệt mẫu “dự án trang giấy” cho bạn nhìn cân dự án Đó cơng cụ hữu ích khơng để phát triển hiểu biết bạn dự án mà sử dụng để ln nhắc nhở tất người có liên quan nguyên tắc dự án PHẦN XÁC ĐỊNH VÀ LẬP BẢN Đ CÁC YÊU CẦU IOT Bước cuối việc xây dựng lộ trình IoT tạo yêu cầu IoT, lực cơng nghệ cần có để giải pháp bạn thành công Hãy sử dụng tham khảo điều lệ mà bạn viết phác thảo Phần Điều giúp bạn xây dựng yêu cầu sản phẩm tạo sau Các công ty sử dụng nhiều phương pháp tiếp cận khác nhau, chẳng hạn tình sử dụng sản phẩm, câu chuyện người dùng, quy trình xử lý, chân dung khách hàng, đặc điểm kiến trúc sản phẩm phương pháp khác Bất kể bạn áp dụng phương pháp luận nào, nghiệm việc xem xét trả lời câu hỏi sau yếu tố quan trọng việc xây dựng lực giải pháp IoT Bạn nắm rõ yêu cầu cách trả lời câu hỏi Các phát (dữ liệu kiện) Vấn đề, kiện phát mà người dùng cuối phải giải quyết? Sự thật ngầm hiểu có giá trị khách hàng? Những gợi ý hay tối ưu hóa sử dụng liệu đem lại giá trị cho khách hàng? Những rủi ro tình khơng lường trước ảnh hưởng đến khách hàng? Làm sản phẩm bạn phối hợp với thiết bị khác để xác định rủi ro này? Cần thu thập liệu gì? Cần thu thập lần? Những kiện, dự báo hay “tối ưu hóa” xác định thu thập từ cảm biến liệu? Liệu liệu có cần kết hợp với liệu kiện khác khơng? Dữ liệu kiện có kết hợp thiết bị khơng? Có yếu tố khác (người dùng, thiết bị) đăng ký sử dụng liệu? Phân tích đưa khuyến nghị Độ nhạy việc “điều chỉnh” tối ưu hóa cần phải (xác định khoảng thời gian)? Độ phức tạp toán học lớn đến mức nào? Hãy viết phương trình tốn học dịng lệnh thử Các thơng báo, logic thuật tốn có qn khơng thay đổi hay khơng, hay liệu chúng có cần điều chỉnh, cập nhật kiểm sốt? Có yếu tố khác (người dùng, thiết bị) đăng ký sử dụng lực phân tích? Ai cần phải thơng báo kiện, liệu thơng tin phân tích liệu từ thiết bị (hoặc thiết bị)? Làm để họ nhận thông báo? Hiệu suất Hãy ước lượng lượng liệu truyền qua khoảng thời gian (giờ, ngày) Các hệ việc liệu không thu thập? Các hệ việc liệu thu thập không truyền đi? Các hệ việc thiết bị không kết nối gì? Các cảnh báo điều chỉnh cần nhanh (theo giây) nhận thiết bị? Các cảnh báo điều chỉnh cần nhanh (theo giây) nhận người đăng ký? Thiết bị thu thập liệu việc đăng ký dịch vụ phân tích cần liên lạc chặt chẽ tới mức nào? Môi trường yêu cầu hoạt động Các điều kiện hoạt động thiết bị cảm biến gì? Nhiệt độ, độ ẩm, áp suất, độ truy cập độ rung động điều kiện điển hình Nhu cầu bảo mật thiết bị rủi ro gì? Liệu thiết bị IoT cảm biến nhúng thiết bị khác hay chúng đứng độc lập riêng rẽ? Thiết bị IoT kết nối nào? Tính liên tục kết nối cần nào? Tính ổn định kết nối cần nào? Chi phí Chi phí cho thiết bị bạn ước tính khoảng bao nhiêu? Chi phí kết nối cho thiết bị khoảng bao nhiêu? Khoản chi phí hoạt động bổ sung mà doanh nghiệp hỗ trợ vận hành sở hạ tầng cách liên tục bao nhiêu? Sau bạn hoàn thành tất sản phẩm bàn giao lộ trình IoT, bao gồm việc phát triển định rõ thành phần chiến lược IoT bạn sau tạo lộ trình IoT, bạn có tất nhân tố cần để xây dựng lực IoT Tới thời điểm này, bạn biết muốn đạt điều gì, muốn đạt nó, chí hình dung cách bạn muốn đạt Giờ hồn thành mục tiêu đó, câu nói Yoda: “Chỉ có làm khơng làm Khơng có thử.” LUÔN LUÔN NỖ LỰC Cái chết doanh nghiệp tới từ việc sống vinh quang khứ – q khứ huy hồng – Jeff Bezos Nếu bạn may mắn, hoạt động đổi vận hành chiến lược kinh doanh dựa IoT đón nhận phần đơng nhân viên tổ chức, bạn có hỗ trợ từ lãnh đạo để tạo thay đổi cần thiết cho thành công Đối với 99,9% chúng ta, có nhiều việc phải làm để phát triển ý tưởng, xây dựng hiểu biết lẫn nhau, tạo mơi trường thích hợp cho thay đổi có ủng hộ cần thiết từ lãnh đạo Chương toàn sách phác thảo số kỹ thuật áp dụng dự án cần nhanh nhạy thử nghiệm nhiều lần Sẽ ổn bạn cơng nghệ sau chuyển sang kinh doanh thay đổi chiến lược – thay đổi tạo lộn xộn khơng mang tính logic Nhưng việc đổi sáng tạo lại khó đến vậy? Tại công ty Amazon nhà phân tích, cơng ty ngành đánh giá cơng ty chuỗi cung ứng số toàn cầu cho hai tiêu chí sáng tạo tối ưu hóa hệ thống vận hành?63 Tại thay đổi thực trạng lại khó khăn đến vậy? Tơi tin câu trả lời nằm sâu nỗi sợ hãi Tôi đích danh nỗi sợ thất bại, đặc biệt bạn thành cơng Đó nỗi sợ phá vỡ truyền thống Năm 2013, nhà bình luận truyền hình Charlie Rose vấn Jeff Bezos.64 Thảo luận lý Amazon liên tục đẩy mạnh đổi sáng tạo, Bezos chia sẻ điều này: “Các công ty có vịng đời ngắn ngày đó, Amazon bị sụp đổ mà Tôi không lo lắng điều tơi biết điều tránh khỏi Việc công ty đến bình thường Dù cơng ty bật giữ vị trí quan trọng kỷ nguyên này, vài thập kỷ họ Tơi thích thú điều [việc Amazon sụp đổ] xảy sau tơi chết.” Các cơng ty khơng để mơ hình thành công khứ chi phối công ty trường tồn với thời gian làm chủ tới tương lai Một thời đại tới, kỷ nguyên thiết bị kết nối dựa cảm biến, kết nối, điện toán đám mây học máy Bạn thay đổi thực trạng phá vỡ truyền thống để nắm bắt hội kỷ nguyên IoT chứ? Danh sách hạng mục hỗ trợ việc xây dựng chiến lược IoT Danh sách vạch nhằm giúp bạn theo dõi yếu tố cấu thành nên kế hoạch IoT thành công Tôi hy vọng bạn sử dụng để theo dõi tiến trình xây dựng chiến lược riêng Tơi mong muốn bạn chia sẻ câu hỏi, bước tiến học bạn blog tôi: www.on-amzn.com PHẦN XÂY DỰNG VÀ LÀM RÕ CHIẾN LƯỢC CỦA BẠN Tạo phân tích ngành Tạo phân tích chuỗi giá trị phân tích lợi nhuận Tạo phân tích đối tác, đối thủ cạnh tranh nhà cung cấp Xác định nhu cầu khách hàng Tạo khung đánh giá Làm rõ chiến lược a Xây dựng mơ hình bánh đà bạn b Tạo mơ hình kinh doanh bạn PHẦN XÂY DỰNG LỘ TRÌNH IOT CỦA BẠN Khởi đầu từ bước nhỏ trang bị đầy đủ thông tin a Viết thông cáo báo chí tương lai b Tạo câu hỏi thường gặp (FAQ) c Tạo hướng dẫn sử dụng Xây dựng điều lệ dự án a Mục tiêu dự án b Mô tả sáng kiến sản phẩm bàn giao c Mốc quan trọng d Nhóm dự án e Các số đo lường, thước đo mục tiêu f Giả định phụ thuộc g Các rủi ro h Thời lượng i Ngân sách PHẦN XÁC ĐỊNH VÀ LẬP BẢN Đ CÁC YÊU CẦU IOT Các phát (dữ liệu kiện) Phân tích đưa khuyến nghị Hiệu suất Môi trường yêu cầu hoạt động Chi phí Chú thích Gartner, “Gartner Says 6.4 Billlion Connected ‘Things’ Will Be in Use in 2016, Up 30 Percent From 2015” (tạm dịch: “Gartner nói 6,4 tỷ vật dụng kết nối sử dụng vào năm 2016, tăng 30% so với năm 2015”), Thơng cáo báo chí, 10/11/2015, http://www.gartner.com/newsroom/id/3165317 Manyika, James, Michael Chui, Peter Bisson, Jonathan Woetzel, Richard Dobbs, Jacques Bughin Dan Aharon, “The Internet of Things: Mapping the Value Beyond the Hype” (tạm dịch: “Internet Vạn vật: Định giá trị vượt khỏi đường cong Hype”), Mickinsey&Company, 6/2015 Michael Porter James Helppelmann, “How Smart, Connected Products are Transforming Competition” (tạm dịch: “Các sản phẩm kết nối thông minh biến đổi sao”), Harvard Business Review, 11/2014, https://hbr.org /2014/11/how-smart-connectedproducts-are-transforming-competition “Steve Jobs’ 2005 Stanford Commencement Address” (tạm dịch: “Bài diễn văn tốt nghiệp Steve Job trường Stanford năm 2005”), Youtube video, 15:04 Đăng trường Stanford, 7/3/2008 https://www.youtube.com/watch?v=UF8uR6Z6KLc Daniel B Kline, “How Many Prime Members Does Amazon Have (And Why It Matters)” (tạm dịch: “Amazon có thành viên Prime (và có ý nghĩa”), The Motley Fool, 26/1/2016, http://www.fool.com/investing/general/2016/01/26/how-many-primemembers-does-amazon-have-and-why-it.aspx Zoe Chace, “Why Amazon Loses Money on Every Kindle Fire” (tạm dịch: “Tại Amazon bán lỗ Kindle Fire”), NPR, 15/11/2011, http://www.npr.org/sections/money/2011/11/16/142310104/why-amazon-loses-money-onevery-kindle-fire Sabrina Korber, “Retail’s ‘Beacon’ of Hope: Shopping That’s Personal” (tạm dịch: “Công nghệ ‘beacon’ ngành bán lẻ: Việc mua sắm cá nhân hóa”), CNBC, 26/5/2015, http://www.cnbc.com/2015/05/26/retails-newest-brick-and-mortar-bet.html “What’s driving the connected car” (tạm dịch: “Những điều khiển tơ kết nối”), McKinsey&Company, 9/2014, http://www.mckinsey.com/industries/automotive-andassembly/our-insights/whats-driving-the-connected-car Marc Wulfraat, “Amazon Global Fulfillment Center Network” (tạm dịch: “Mạng lưới trung tâm xử lý đơn hàng toàn cầu Amazon”), MWPVL International, 8/2016, http://www.mwpvl.com/html/amazon.com.html 10 Alex Jablokow, “How the IoT Keeps Oil and Gas Pipelines Safe” (tạm dịch: “IoT giữ đường ống dẫn khí dầu an toàn nào”), PTC, 3/11/2015, http://blogs.ptc.com/2015/11/03/how-the-iot-helps-keep-oil-and-gas-pipelines-safe/ 11 Jeffrey R Immelt, “GE 2015 Annual Report” (tạm dịch: “Báo cáo thường niên năm 2015 GE”), GE, 26/2/2016, http://www.ge.com/ar2015/letter/ 12 Pedro Domingo, The Master Algorithm, (tạm dịch: Thuật toán chủ chốt), New York: Basic Books, 2015 13 Daniel Price, “Facts and Stats About the Big Data Industry” (tạm dịch: “Sự thật số liệu thống kê ngành liệu lớn”), Cloud Tweaks, 17/3/2015, http://cloudtweaks.com/2015/03/surprising-facts-and-stats-about-the-big-data-industry/ 14 Trích danh sách công việc phức tạp Amazon 15 “Amazon Mechanical Turk FAQ” (tạm dịch: “Những câu hỏi thường gặp Amazon Mechanical Turk”), chỉnh sửa lần cuối năm 2016, https://www mturk.com/mturk/help? helpPage=overview 16 Werner Vogel, 27/4/2011 (12:51), Jeff Bezos Letter, “The Amazon.com 2010 Shareholder Letter Focusses on Technology,” (tạm dịch: Thư Jeff Bezos: “Thư gửi cổ đông Amazon năm 2010 tập trung vào công nghệ”) http://www.allthingsdistributed.com/2011/04/the_amazoncom_2010_shareholder.html 17 Steve Rosenbush, “The Morning Download: Amazon CFO Says Algorithm-Based Decision Making Helped Company Achieve Profit” (tạm dịch: “Giám đốc tài Amazon cho biết định dựa thuật tốn giúp cơng ty đạt lợi nhuận”), The Wall Street Journal, 24/7/2015, http://blogs.wsj.com/cio/2015/07/24/the-morning-downloadamazon-cfo-says-algorithm-based-decision-making-helped-company-achieve-profit/ 18 Peggy Hollinger, “Meet the Cobots: Humans and Robots Together on the Factory Floor” (tạm dịch: “Gặp cobot: Con người robot làm việc nhà máy”), Financial Times, 5/5/2016, https://next.ft.com/content/6d5d609e-02e2-11e6-af1d-c47326021344 19 Kevin Kruse, “How to be innovative: secrets from Jeff Bezos” (tạm dịch: “Làm để đổi mới: bí mật từ Jeff Bezos”), CEO.com, 23/7/2013, http://www.ceo.com/technology_and_innovation/how-to-be-innovative-6-secrets-from-jeffbezos/ 20 Jeff Bezos, Thư gửi cổ đông Amazon năm 2015, Amazon.com, 2015, http://phx.corporate-ir.net/phoenix.zhtml?c=97664& p=irolSECText&TEXT=aHR0cDovL2FwaS50Z W5rd2l6YXJkLmNvbS9maWxpbmcueG1sP2lw YWdlPTEwODYwMjA1JkRTRVE9MCZTRVE9MCZTUURFU0M9U0VDVElP Tl9FTlRJ UkUmc3Vic2lkPTU3 21 “Interview: Amazon CEO Jeff Bezos” (tạm dịch: “Phỏng vấn: Jeff Bezos CEO Amazon”), Youtube video, 52:53 Đăng Business Insider, 15/12/2014 https://www.youtube.com/watch?v=Xx92bUw7WX8 22 Gartner, “The Gartner Supply Chain Top 25 for 2015” (tạm dịch: “Top 25 chuỗi cung ứng năm 2015 theo Gartner”), Thông cáo báo chí, 14/5/2015, http://www.gartner.com/newsroom/id/3053118 23 Maxwell Wessel, “Why Big Companies Can’t Innovate” (tạm dịch: “Tại công ty lớn đổi mới”), Harvard Business Review, 27/9/2012, https://hbr.org/2012/09/ whybig-companies-cant-innovate 24 Taylor Soper, “Amazon’s Secrets of Invention: Jeff Bezos Explains How to Build an Innovative Team” (tạm dịch: “Bí mật sáng tạo Amazon: Jeff Bezos giải thích cách xây dựng đội ngũ sáng tạo”), Geekwire, 27/5/2016, http:// www.geekwire.com/2016/amazons-secrets-invention-jeff-bezos-explains-build-innovativeteam/ 25 Jason Del Rey, “Meet the Guy Behind Amazon’s Secret Retail Store Plans” (tạm dịch: “Gặp gỡ người đứng sau kế hoạch chuỗi cửa hàng bán lẻ bí mật Amazon”), Recode, 3/2/2016, http://recode.net/2016/02/03/ meet-the-guy-behind-amazons-secret-retail-storeplans/ 26 Phil Wahba, “This Chart Shows Just How Dominant Amazon Is” (tạm dịch: “Biểu đồ cho thấy Amazon chiếm ưu thế nào”), Fortune, 6/11/2015, http://fortune.com/2015/11/06/amazonretailers-ecommerce/ 27 Marc Andresssen, “The Three Kinds of Platforms You Meet on the Internet” (tạm dịch: “Ba loại tảng Internet”), blog.pmarca.com, http://pmarchive.com/three_kinds_of_platforms_you_meet_on_the_internet.html 28 “This Lesser-Known Amazon Business Is Growing Fast” (tạm dịch: “Hoạt động kinh doanh biết đến Amazon phát triển nhanh”), Fortune, 5/1/2016, http://fortune.com/2016/01/05/amazon-sellers-holidays/ 29 Napier Lopez, “Amazon’s Alexa Voice Service Is Now Open for Third Parties to Use in Their Products” (tạm dịch: “Alexa Voice Service Amazon mở cho bên thứ ba sử dụng sản phẩm họ”), TNW, 12/9/2015, http://thenextweb.com/gadgets/2015/06/25/amazons-alexa-voiceservice-is-now-open-forthird-parties-to-use-in-their-products/#gref 30 “Amazon Opens Alexa Voice Serice to Third Party Hardward Makers” (tạm dịch: “Amazon mở Alexa Voice Service cho nhà sản xuất phần cứng bên thứ ba”), Thông cáo báo chí, 25/6/2015, http://phx.corporate-ir.net/phoenix.zhtml?c=176060&p=irolnewsArticle&ID=2062557 31 Peter Kafka, “Eric Schmidt’s ‘Gang of Four’ Doesn’t Have Room for Microsoft” (tạm dịch: “‘Bộ tứ’ Eric Schmidt khơng có chỗ cho Microsoft”), All Things D, 31/5/2011, http://allthingsd.com/20110531/eric-schmidts-gang-of-four-doesnt-have-room-for-microsoft/ 32 Phil Simon, The Age of the Platform (tạm dịch: Kỷ nguyên tảng), Motion Publishing, 2011 33 “Amazon Dash Replenishment”, Youtube video, 1:35 Đăng Dịch vụ Amazon Dash Replenishment, 19/1/2016, https://www.youtube.com/watch?v=vTYcWG6BIDY 34 John Greenough, “From Fitness Trackers to Drones, How the Internet of Things is Transforming the Insurance Industry” (tạm dịch: “Từ máy theo dõi thể hình đến máy bay khơng người lái, Internet Vạn vật biến đổi ngành bảo hiểm nào”), Business Insider India, 6/7/2015, http://www.businessinsider.in/From-fitness-trackers-to-drones-howthe-Internet-of-Things-is-transforming-the-insurance-industry/articleshow/47964479.cms 35 “Zipcar”, chỉnh sửa lần cuối 10/9/2016, https://en.wikipedia.org/wiki/Zipcar 36 Craig Powers, “Using the Internet of Things to Provide ‘Air-as-aService’” (tạm dịch: “Sử dụng IoT để cung cấp ‘khơng-khí-như một-dịch-vụ’”), ASUGNews, 25/6/2015, http://www.asugnews.com/article/internet-of-things-kaeser-example 37 Beth Stackpole, “IoT-Enabled Product as a Service Could Transform Manufacturing” (tạm dịch: “Sản phẩm dịch vụ kích hoạt IoT chuyển đổi sản xuất”), TechTarget, 4/2015, http://internetofthingsagenda.techtarget.com/feature/IoT-enabledproduct-as-aservice-could-transform-manufacturing 38 Christopher Mines, Michele Pelino, Charles S Golvin, Holger Kisker, Sharyn Leaver, Joanna Clark, “Mapping the Connected World” (tạm dịch: “Định hình giới kết nối”), Forrester (2013): 12 39 Oliver Staley, “Amazon is Hiring the Most MBAs in Tech and It’s Not Really Close” (tạm dịch: “Amazon tuyển dụng nhiều MBA ngành công nghệ”), Quartz, 14/3/2016, http://qz.com/636539/amazon-is-hiring-the-most-mbas-in-tech-and-its-not-reallyclose/ 40 Douglas Laney, Alan D Duncan, Mario Faria, Debra Logan, Alan Dayley, Guido De Simoni, Michael Patrick Moran, Andrew White Saul Judah, “Predicts 2016: Information Strategy” (tạm dịch: “Dự đốn 2016: Chiến lược thơng tin”), Gartner (2015) ID: G00293176 41 Kevin Werbach, “Syndication: The Emerging Model for Business in the Internet Era” (tạm dịch: “Nghiệp đồn: Mơ hình cho doanh nghiệp kỷ nguyên Internet”), Harvard Business Review, 5-6/2000, https://hbr.org/2000/05/syndication-the-emerging-model-forbusiness-in-the-internet-era 42 Romain Dillet, “Nest Uses Its Data to Turn Electric Utilities into Cash Cows” (tạm dịch: “Nest sử dụng liệu để biến thiết bị điện thành sản phẩm hái tiền”), TechCrunch, 18/4/2014, http://techcrunch.com/2014/04/18/nest-uses-its-data-to-turn-electricutilities-intocash-cows/ 43 Larry Zhou, “How Zappos Uses Third-Party Info like Weather Data to Better Personalize Ads” (tạm dịch: “Cách Zappos sử dụng thông tin từ bên thứ ba liệu thời tiết để cá nhân hóa nội dung quảng cáo tốt hơn”), Venture Beat, 5/8/2014, http://venturebeat.com/2014/08/05/how-zappos-uses-third-party-info-like-weather-data-betterpersonalize-ads/ 44 “Farm Bureau Survey: Farmers Want to Control Their Own Data” (tạm dịch: “Khảo sát Cục Nông nghiệp: Nông dân muốn kiểm sốt liệu họ”), The Voice of Agriculture, 11/5/2016, http://www.fb.org/newsroom/news_article/429/ 45 Willie Vogt, “Data Concerns Remain Top of Mind for Farmers” (tạm dịch: “Dữ liệu mối bận tâm hàng đầu người nông dân”), Farm Industry News, 12/5/2016, http://farmindustrynews.com/farm-equipment/data-concerns-remain-top-mind-farmers 46 “International Safe Harbor Privacy Principles” (tạm dịch: “Các nguyên tắc bảo mật khung pháp lý Safe Harbor”), sửa đổi lần cuối 7/9/2016, https://en.wikipedia.org/wiki/International_Safe_ Harbor_Privacy_Principles 47 “Facebook Hit with Fresh Challenge to Its European Operations,” (tạm dịch: “Facebook đối diện với thách thức với hoạt động châu Âu”), Fortune, 25/5/2016, http://fortune.com/2016/05/25/facebookdata-transfers/ 48 Kim S Nash “CIOs Consider Putting a Price Tag on Data” (tạm dịch: “Các giám đốc công nghệ thông tin cân nhắc tới giá trị liệu”), CIO.com, 23/6/2014, http://www.cio.com/article/2375573/leadershipmanagement/cios-consider-putting-a-price-tagon-data.html 49 “Nasdaq: Amazon.com”, năm 2016, http://www.4-traders.com/AMAZONCOM4846/financials/ 50 Brian Deagon, “Amazon Price Target Hiked Based on Savings From New Airline Fleet” (tạm dịch: “Mục tiêu giá Amazon đạt nhờ khoản tiết kiệm từ việc vận chuyển máy bay mới”), Investor’s Business Daily, 16/5/2016, http://www.investors.com/news/technology/amazon-price-targethiked-based-on-savings-fromnew-airline-fleet/ 51 Jeff Bezos, Thư gửi cổ đông Amazon năm 2016, Amazon.com, 2016, https:// www.sec.gov/Archives/edgar/data/1018724/000119312515144741/ d895323dex991.htm 52 “Amazon’s Jeff Bezos: The Ultimate Disrupter” (tạm dịch: “Jeff Bezos Amazon: Kẻ phá rối cuối cùng”), Fortune, 3/11/2012, http://fortune.com/2012/11/16/amazons-jeff-bezosthe-ultimatedisrupter/ 53 Orit Gadiesh James L Gilbert, “How to Map Your Industry’s Profit Pool” (tạm dịch: “Làm để định hình lợi nhuận ngành”), Harvard Business Review, 5-6/1998, https://hbr.org/1998/05/how-to-map-your-industrys-profit-pool 54 Jeff Bezos, Thư gửi cổ đông Amazon năm 2014, Amazon.com, 2014, https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1018724/000119312515144741/d895323dex991.htm 55 Bezos, Thư gửi cổ đông Amazon năm 2016 56 Brad Stone, The Everything Store (Jeff Bezos kỷ nguyên Amazon), Little, Brown and Company, 2013 57 John Cook, “Jeff Bezos on Innovation: Amazon ‘Willing to Be Misunderstood for Long Periods of Time’” (tạm dịch: “Jeff Bezos sáng tạo: Amazon ‘sẵn sàng để bị hiểu lầm khoảng thời gian dài’”), GeekWire, 7/6/2011, http://www.geekwire.com/2011/amazonsbezos-innovation/ 58 Robert Hof, “Jeff Bezos: How Amazon Web Services Is Just like the Kindle Business” (tạm dịch: “Jeff Bezos: Làm để Amazon Web Service giống kinh doanh Kindle”), Forbes, 29/11/2012, http://www.forbes.com/sites/roberthof/2012/11/29/jeff-bezos-howamazon-web-services-is-just-like-the-kindle-business/#293835b051b3 59 Daniel Robinson, “Amazon Pushes ‘Serverless’ Cloud Services Using AWS Lambda” (tạm dịch: “Amazon đẩy mạnh dịch vụ đám mây không cần máy chủ sử dụng AWS Lambda”), V3, 14/6/2016, http://www.v3.co.uk/v3-uk/news/2461473/amazon-pushesserverless-cloud-services-using-aws-lambda 60 Joan Magretta, “Jim Collins, Meet Michael Porter” (tạm dịch: “Jim Collins, gặp Michael Porter”), Harvard Business Review, 15/12/2011, https://hbr.org/2011/12/jim-collins-meet- michael-porter 61 Tim Laseter Jeff Bennett, “Building a Flywheel Business” (tạm dịch: “Xây dựng mơ hình bánh đà”), Peter’s Post, 28/5/2013, http://petersposting.blogspot.com/2013/08/buildingflywheel-business.html 62 “Leadership Principles” (tạm dịch: “Các nguyên tắc lãnh đạo”), https://www.amazon.jobs/principles 63 Stan Aronow, Michael Burkett, Kimberly Niles Jim Romano, “The Gartner Supply Chain Top 25 for 2015,” (tạm dịch: “Top 25 chuỗi cung ứng năm 2015 theo Gartner”) Gartner (2015) ID: G00276456 64 Charlie Rose, “Amason’s Jeff Bezos Looks To The Future” (tạm dịch: “Jeff Bezos Amason nhìn vào tương lai”), CBS, 1/12/2013, http://www.cbsnews.com/news/amazons-jeffbezos-looks-to-the-future/ ... nhà lý thuyết kinh tế tiếng Rất bạn mua sách (rất cảm ơn bạn điều này) bạn đọc dịng tít việc Internet Vạn vật (Internet of Things – IoT) thay đổi doanh nghiệp xã hội Hoặc đơn giản bạn tò mò Amazon, ... dụng IoT? Ngun lý số 7: Mơ hình kinh doanh dựa kết 10 Nguyên lý số 8: Dữ liệu mơ hình kinh doanh 11 Ngun lý số 9: Đột phá chuỗi giá trị ngành 12 Nguyên lý số 10: Sự hợp lực bánh đà 13 Kết luận:... có triệu vài triệu phương pháp nguyên lý lại ỏi Người thấu hiểu nguyên lý tự lựa chọn phương pháp thành cơng cho riêng Người thử nghiệm nhiều phương pháp khác mà quên nguyên lý chắn đối mặt với