Mặc khác, một số sinh viên lại có những dự định xa hơn là được du học nước ngoài với mục đích mở rộng hiểu biết, học tập những tiến bộ của thế giới, được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp hơn. Theo thống kê, số du học sinh Việt Nam qua các nước năm 2011 vẫn đang tiếp tục phát triển, trong đó các quốc gia có lượng du học sinh Việt đông nhất là Australia (khoảng 25.000 người), xếp thứ nhì là Mỹ (14.888 người), kế tiếp là Trung Quốc (12.500), Singapore (7.000), Anh (6.000), Pháp (5.540), Nga (5.000), Nhật Bản (3.500). Trong số các quốc gia kể trên, số du học sinh tại Mỹ gia tăng một cách ngoạn mục, thậm chí nhiều trường đại học ở Mỹ còn đưa Việt Nam vào “danh sách” thị trường mới nổi “rất đáng chú ý”. Việt Nam hiện xếp thứ tám trong số những nước có nhiều sinh viên du học nhất ở Mỹ so với vị trí thứ 20 cách đây 5 năm và thứ 10 vào năm 2010. Phần lớn du học sinh theo học ở bậc đại học, chiếm khoảng 72,1% tổng số du học sinh, 15,2% là cao học, 9,9% ở các cấp học khác và 2,8% học nghề, trong đó số lượng sinh viên Việt Nam theo học tại các trường đại học, cao đẳng tại Hoa Kỳ trong năm học 2010-2011 tăng từ 13.112 người lên 14.888 người, tăng 14% so với năm học trước (thông tin trên được đưa ra tại báo cáo thường niên Open Doors 2011 về tình hình và xu hướng du học quốc tế, do Viện Giáo dục Quốc tế (IIE) và Phòng Văn hóa và Giáo dục Hoa Kỳ (ECA) trực thuộc Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ công bố).
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ĐẶC BIỆT BÁO CÁO KẾT QUẢ THỊ TRƯỜNG TRUNG TÂM ANH NGỮ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH GVHD Lớp Nhóm thực : ThS Đinh Tiên Minh : QT09ĐB1 : Nhóm Tp Hồ Chí Minh tháng năm 2012 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ĐẶC BIỆT BÁO CÁO KẾT QUẢ THỊ TRƯỜNG TRUNG TÂM ANH NGỮ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH GVHD : ThS Đinh Tiên Minh Lớp : QT09ĐB1 Nhóm thực : Lâm Tuấn Anh Phạm Trang Đài Nguyễn Đăng Dũng Bùi Thị Nhu Mỹ Võ Triệu Kim Ngân Lê Văn Toàn Vũ Thị Thùy Trang Nguyễn Anh Triều Hoàng Thị Thanh Y Tp Hồ Chí Minh tháng năm 2012 Mục lục Tổng quan thị trường Anh ngữ thành phố Hồ Chí Minh 1.1 Nhu cầu học tiếng Anh 1.2 Thị trường Trung Tâm Anh Ngữ thành phố Hồ Chí Minh Phương pháp thực Tổng hợp ý kiến thành viên nhóm 3.1 Một vài suy nghĩ Anh/Chị thị trường dạy học Anh ngữ với mơ Trung tâm đào tạo TP.HCM 3.2 Lý khiến học viên đăng ký học gia đình cho học viên học Trung Tâm Anh Ngữ 10 3.3 Những mong chờ học TTAN TTAN 14 Kiến nghị, đề xuất 18 Tổng quan thị trường Anh ngữ thành phố Hồ Chí Minh 1.1 Nhu cầu học tiếng Anh Xu hướng toàn cầu hóa ngày phát triển sâu rộng quốc gia giới Việt Nam khơng nằm ngồi phạm vi tác động Hơn nữa, sách mở cửa Chính Phủ đặc biệt việc gia nhập WTO giúp nước ta nhận nhiều hỗ trợ đầu tư từ quốc gia phát triển Mỹ, Nhật Bản, Anh, Australia, Đức…Tất giao dịch thông thương, xuất nhập với nhà đầu tư nước thực ngơn ngữ giao tiếp tiếng Anh Bên cạnh lĩnh vực trị, kinh tế, họ xúc tiến đầu tư vào giáo dục với tổng số tiền đầu tư 23.621 tỷ đồng (theo số liệu thống kê vốn đầu tư theo giá thực tế phân theo ngành kinh tế tổng cục thống kê năm 2010), nhiều trường quốc tế mở từ bậc tiểu học, trung học đến cấp đại học với quy mô ngày mở rộng, theo Sở Giáo dục Đào tạo có khoảng 50 trường quốc tế hoạt động thành phố Hồ Chí Minh năm 2011 Do đó, Anh ngữ dần trở thành ngôn ngữ quan trọng cần thiết cho sống Nhiều bậc phụ huynh cho học tiếng Anh từ sớm với mong muốn làm quen với mơi trường giao tiếp quốc tế, tạo tảng cho việc sử dụng thành thạo học nâng cao tương lai Đối với người có cơng việc làm ổn định, tiếng Anh lợi so với đồng nghiệp khác Những cơng việc địi hỏi giao tiếp với đối tác nước thường ưu tiên cho nhân viên có ngoại ngữ tốt, thơng qua đó, họ mở rộng mối quan hệ cơng việc Hơn nữa, tiếng Anh lưu lốt điều kiện thuận lợi cho việc ứng tuyển vào cơng ty nước ngồi Ngồi ra, để có vị trí cao cơng ty Trưởng phịng, Giám đốc, Tổng Giám đốc, bên cạnh kinh nghiệm làm việc thâm niên cơng tác bậc học sau đại học yếu tố đảm bảo Tuy nhiên, để hồn thành chương trình Thạc sĩ, Tiến sĩ cần Anh ngữ tốt hầu hết tài liệu học tập đề án nghiên cứu trình bày tiếng Anh Còn sinh viên, học tiếng Anh ưu tiên hàng đầu đầu họ đòi hỏi Anh ngữ quốc gia quốc tế với mức điểm tùy trường quy định Tuy nhiên, theo kết khảo sát Vụ Giáo dục Đại học (Bộ giáo dục Đào tạo thống kê từ báo cáo tình hình giảng dạy tiếng Anh 59 trường Đại học không chuyên ngữ nước năm 2010) số lượng sinh viên chưa đáp ứng yêu cầu lớn, cụ thể: 10,5% số trường đại học khảo sát đánh giá khả đáp ứng yêu cầu công việc kỹ sử dụng tiếng Anh sinh viên tốt nghiệp Kết cho thấy khoảng 49,3% sinh viên đáp ứng yêu cầu người sử dụng, 18,9% sinh viên không đáp ứng 31,8% sinh viên cần đào tạo thêm, có 51,7% sinh viên tốt nghiệp không đáp ứng yêu cầu kỹ tiếng Anh Lý phương pháp học tập chưa phù hợp, thời lượng thực hành lớp tương đối ít, hầu hết thời gian tập trung vào việc học ngữ pháp, ngồi cịn số lý khác Bên cạnh nỗi lo tốt nghiệp, sinh viên lo ngại xin việc làm sau tốt nghiệp, để có cơng việc tốt với mức lương cao đại học chưa đủ, đặc biệt bối cảnh khó khăn thành thạo đến hai ngoại ngữ yêu cầu cần thiết, tiếng Anh Theo Tổng cục Thống kê Việt Nam tháng đầu năm 2011, xét riêng tỷ lệ thất nghiệp Việt Nam so với khu vực đứng mức trung bình với 2,58%, tỷ lệ thiếu việc làm lại tỷ lệ cao 3,9% Mặc khác, số sinh viên lại có dự định xa du học nước ngồi với mục đích mở rộng hiểu biết, học tập tiến giới, làm việc môi trường chuyên nghiệp Theo thống kê, số du học sinh Việt Nam qua nước năm 2011 tiếp tục phát triển, quốc gia có lượng du học sinh Việt đông Australia (khoảng 25.000 người), xếp thứ nhì Mỹ (14.888 người), Trung Quốc (12.500), Singapore (7.000), Anh (6.000), Pháp (5.540), Nga (5.000), Nhật Bản (3.500) Trong số quốc gia kể trên, số du học sinh Mỹ gia tăng cách ngoạn mục, chí nhiều trường đại học Mỹ đưa Việt Nam vào “danh sách” thị trường “rất đáng ý” Việt Nam xếp thứ tám số nước có nhiều sinh viên du học Mỹ so với vị trí thứ 20 cách năm thứ 10 vào năm 2010 Phần lớn du học sinh theo học bậc đại học, chiếm khoảng 72,1% tổng số du học sinh, 15,2% cao học, 9,9% cấp học khác 2,8% học nghề, số lượng sinh viên Việt Nam theo học trường đại học, cao đẳng Hoa Kỳ năm học 2010-2011 tăng từ 13.112 người lên 14.888 người, tăng 14% so với năm học trước (thông tin đưa báo cáo thường niên Open Doors 2011 tình hình xu hướng du học quốc tế, Viện Giáo dục Quốc tế (IIE) Phịng Văn hóa Giáo dục Hoa Kỳ (ECA) trực thuộc Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ công bố) 1.2 Thị trường Trung Tâm Anh Ngữ thành phố Hồ Chí Minh Học tập ngoại ngữ trở thành nhu cầu thiết yếu nhiều người, từ trẻ em, học sinh, sinh viên đến người làm xem hành trang thiếu hệ trẻ, đáp ứng nhu cầu đó, trung tâm ngoại ngữ ngày mọc lên nấm Hiện thành phố Hồ Chí Minh có nhiều trung tâm Anh ngữ nước như: Trung tâm ngoại ngữ Khoa Ngoại ngữ Trường Đại học Sư Phạm thành phố Hồ Chí Minh, trung tâm ngoại ngữ trường đại học Quốc tế Sài Gòn, trung tâm trường Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh…Thị trường dạy tiếng Anh gần sơi động hẳn với tham gia “đại gia” 100% vốn nước ngoài, trung tâm mang tên quốc tế Viện Ngôn ngữ Quốc tế ILA, Anh ngữ Apollo Việt Nam, Anh ngữ CleverLearn, Ngoại ngữ Quốc tế APU, British Council, Hội Việt Mỹ VUS Đây sở 100% vốn nước thành phố Hồ Chí Minh có 15 sở ngoại ngữ có vốn nước Dù chiếm số nhỏ số 200 sở ngoại ngữ Sở Giáo dục – Đào tạo thành phố Hồ Chí Minh quản lý sở “đại gia” chiếm lĩnh thị phần cao cấp Uy tín, chất lượng giảng dạy điều kiện giảng dạy trung tâm đảm bảo qua nhiều hệ học Tuy nhiên, bên cạnh có nhiều trung tâm khơng đáp ứng chất lượng mang “mác” trường ngoại ngữ nước ngoại, quảng cáo có giáo viên xứ dạy, sở vật chất đại Theo ơng Nguyễn Tiến Đạt, Phó Giám đốc Sở Giáo dục – Đào tạo thành phố Hồ Chí Minh cho biết: “Nhiều sở dạy ngoại ngữ TP Hồ Chí Minh hoạt động hiệu quả, nề nếp, tạo uy tín với người học, cịn vài sở chưa có ý thức chấp hành pháp luật Thanh tra Sở thường xuyên kiểm tra sở ngoại ngữ thấy sai đâu xử phạt Khó khăn chế tài xử lý chưa đủ sức răn đe, đặc biệt vi phạm thủ tục cấp phép, quảng cáo, chiêu sinh, sử dụng lao động người nước ngồi” Tính đến nay, việc tăng trưởng tốt trung tâm Anh ngữ rõ ràng Càng thời điểm khó khăn, việc học Anh ngữ hướng tới chất lượng nhiều Nếu năm gần đây, trung tâm Anh ngữ mọc lên “như nấm sau mưa”, thị trường, kinh tế gặp khó khăn có lọc định Kết là, có nhiều trung tâm Anh ngữ phải đóng cửa Chỉ có số trung tâm có đầu tư theo chiều sâu cam kết lâu dài với chất lượng tốt trụ lại Ơng Khalid Muhmood, Chủ tịch HĐQT Apollo English cho biết: “Trong bối cảnh doanh thu tất ngành giảm, niềm tin tiêu dùng không khả quan, giáo dục tăng trưởng tốt Riêng Apollo, nhờ quan tâm đến chất lượng đào tạo mang thêm giá trị cho học viên, nên tỷ lệ học viên trung thành Apollo cao Chính vậy, kết kinh doanh Apollo Việt Nam năm qua tốt, doanh thu hàng năm tăng Chúng tơi xác định, để tồn phát triển cần có kiên nhẫn cam kết dài hạn” Theo nhiều chuyên gia giáo dục, nhận định có sở xu hướng phát triển trung tâm Anh ngữ có uy tín tiếp tục tăng năm 2012 Nguyên nhân ngày ngoại ngữ trở thành yêu cầu, đòi hỏi quan trọng việc tuyển dụng nhân doanh nghiệp Khảo sát trạng việc làm lao động trẻ Báo Người lao động thực gần cho thấy, tổng số 1.017 ứng viên khảo sát, có 92,22% có cấp chun mơn từ trung cấp trở lên; có 57,12% có cấp cao đẳng - đại học Tuy nhiên, có 8,77% ứng viên cho biết giao tiếp sử dụng ngoại ngữ cho công việc Trong đó, có đến 43,27% ứng viên dừng lại chứng B ngoại ngữ tương đương trình độ B (xếp theo thời lượng học ngoại ngữ q trình học chun mơn); chí ghi chung chung: Anh văn giao tiếp, 47,95% lại học qua sơ cấp, giao tiếp tiếng Anh Đây học viên tiềm đến với trung tâm Anh ngữ với nhu cầu học tập để tồn phát triển thị trường việc làm khó khăn địi hỏi cao Tóm lại, nhu cầu học tiếng Anh nói riêng người từ trẻ nhỏ cấp đến người làm nói chung sinh viên nói riêng địa bàn thành phố Hồ Chí Minh tăng cao, đặc biệt nhu cầu du học sinh viên Tình trạng trung tâm mở ạt dần hạn chế cải thiện, thị trường anh ngữ phát triển theo hướng tích cực hơn: trung tâm có đầu tư định chất lượng giảng dạy sở - vật chất Tuy nhiên, số sở đào tạo chuyên sâu cho sinh viên có nhu cầu du học cịn ít, việc quản lý quan có thẩm quyền chưa chặt chẽ, qua thấy thị trường anh ngữ thành phố Hồ Chí Minh cịn chỗ cho cơng ty muốn đầu tư vào lĩnh vực Phương pháp thực Để có kết khảo sát nhóm thực qua bước: Bước 1: Kỹ thuật TST ( Twenty Statement Test) Mỗi thành viên liên hệ thân tự trả lời câu hỏi 20 phút Hãy cho biết vài suy nghĩ Anh/Chị thị trường dạy học Anh ngữ với mơ Trung tâm đào tạo TP.HCM nay? (BC, VUS, AUSP, ACET, BELL, SEAMEO, Cleverlearn,…) Đâu lý khiến Anh/Chị đăng ký học gia đình cho Anh/Chị học đó? Anh/Chị mong chờ điều học tại TTAN mới? Mục đích: Mỗi cá nhân nghĩ nhiều câu trả lời thị trường Anh ngữ theo mơ trung tâm nay, lý dẫn đến việc đăng ký học trung tâm Anh ngữ, mong muốn thân trung tâm Anh ngữ theo kinh nghiệm thân Bước 2: Kỹ thuật vấn nhóm (Focus Group) Nhóm tiến hành thảo luận lấy ý kiến thành viên câu hỏi Thời gian thực 45 phút Từng thành viên đưa ý kiến câu hỏi, thành viên khác lắng nghe đưa ý kiến với mục đích bổ sung, làm rõ ý kiến ban đầu, đưa câu hỏi có thắc mắc vấn đề Trưởng nhóm ghi nhận lại ý kiến thành viên Mục đích: Tổng hợp ý kiến cá nhân nhóm, tìm ý kiến mà cá nhân chưa nghĩ đến, thảo luận thêm số ý kiến mà việc viết giấy mô tả cụ thể, xác định yếu tố cần nghiên cứu hiểu sâu mơ hình trung tâm Anh ngữ Bước 3: Kỹ thuật vấn sâu (Face to Face) Mỗi thành viên thực vấn với người bên lớp học Các đối tượng vấn khác tuổi, thu nhập, ngành học Việc vấn thành viên nhóm thực cách vấn trực tiếp vấn gián tiếp Đối với vấn trực tiếp: gặp vấn bạn bè, người thân theo học số trung tâm Elite, Ngoại ngữ không gian, trung tâm Equest, VUS Đối với vấn gián tiếp: trao đổi câu hỏi vấn thông qua cửa sổ Yahoo, Skype, điện thoại với bạn bè, người thân theo học trung tâm Thời gian vấn trực tiếp vấn gián tiếp thơng qua Yahoo, Skype trung bình 30 phút, cịn vấn qua điện thoại trung bình 20 phút, người vấn đặt câu hỏi nêu trên, đưa số gợi ý người vấn chưa nghĩ ý kiến, dẫn dắt người trả lời vấn đề, hỏi rõ lý câu trả lời họ Ví dụ thông qua số câu hỏi số vấn đề như: Tại bạn biết chất lượng sở trung tâm khác nhau? Bạn cảm thấy việc học anh văn trung tâm mang lại hội giao tiếp cho bạn khơng? Bạn có bị ảnh hưởng nhiều đến việc lựa chọn trung tâm bạn bè/người thân bạn theo học khơng? Bạn có tìm hiểu trước trung tâm theo học khơng? Bạn có mong muốn ngồi việc nâng cao trình độ anh ngữ, đạt cấp quốc tế theo học trung tâm khơng? Mục đích: Hỏi chuyên sâu vấn đề, khai thác tối đa thông tin từ đáp viên, đưa câu hỏi để làm rõ cụ thể vấn đề nhằm đưa kiến nghị đề xuất cho SLC Bước 4: Viết báo cáo Nhóm tổng hợp thông tin từ bảng vấn thành viên Sau đưa kết luận nhu cầu mong muốn học Anh ngữ đối tượng sinh viên Qua đó, giúp SLC đưa định đắn việc thâm nhập thị trường TP.HCM Mục đích: Tổng hợp ý kiến nhóm với ý kiến 35 bảng khảo sát cá nhân nhóm Mỗi ý kiến phân thành nội dung cụ thể để dễ dàng cho việc theo dõi, cuối phần trả lời trình bày kết luận chung tương ứng với câu hỏi, có kết luận cuối nhu cầu thị trường anh ngữ sau phần trả lời câu hỏi Sau cùng, dựa kết thu thập để đưa kiến nghị đề xuất cụ thể cho SLC Tổng hợp ý kiến thành viên nhóm 3.1 Một vài suy nghĩ Anh/Chị thị trường dạy học Anh ngữ với mơ Trung tâm đào tạo TP.HCM Thơng qua q trình khảo sát, chúng tơi nhận thấy sinh viên có nhu cầu nhiều việc trau dồi kiến thức Anh ngữ họ có nhiều hiểu biết, nhận xét đánh giá trung tâm Anh ngữ Những nhận xét giúp chúng tơi thấy rõ suy nghĩ sinh viên trung tâm Anh ngữ nay, góp phần cho thành công nghiên cứu Nhu cầu trau dồi kiến thức sinh viên lớn Thông qua khảo sát chúng tơi rút nhu cầu khơng ngừng gia tăng mà hàng loạt trung tâm anh ngữ mở rộng khắp phân bố khắp quận thành phố Tuy nhiên vấn đề đặt có nhiều trung tâm Anh ngữ thành phố Hồ Chí Minh để tìm kiếm trung tâm có chất lượng thật tốt Nếu có, trung tâm có học phí q cao đáp ứng nhu cầu sinh viên Các trung tâm Anh ngữ có phân chia theo cấp bậc khác chương trình đào tạo, giúp học viên chọn lựa lớp học phù hợp với khả chẳng hạn học viên học từ lớp sơ cấp đến trung cấp, cao trung cấp, cao cấp Một khác biệt trung tâm Anh ngữ mà nhận thấy cấp độ có mức học phí khác Chẳng hạn AUSP học phí TOEFL 220 USD/khố/10tuần, VUS học TOEFL trung bình 200 USD/khóa Kéo dài cỡ 8-10 tuần,… Mức học phí trung tâm khác chương trình đào tạo cấp độ đào tạo Hơn nữa, với mức giá khác trung tâm học viên lựa chọn trung tâm phù hợp với khả kinh tế họ Thêm vào đó, trung tâm Anh ngữ không giới hạn đào tạo chứng quốc tế dành cho học viên sinh viên đối tượng làm hay du học mà mở rộng đào tạo cho thiếu nhi tiếp xúc với tiếng anh từ bé Chẳng hạn lớp tiếng Anh dành cho người lớn, trường Việt Mỹ cịn có nhiều lớp Anh ngữ mẫu giáo, lớp tập làm quen với tiếng Anh cho em, Anh ngữ thiếu nhi lứa tuổi từ 11 Còn trung tâm ngoại ngữ khác, chương trình học cập nhật liên tục Ở Trung tâm Ngoại ngữ Dương Minh chương trình cho lứa tuổi mẫu giáo (4 - tuổi) có Kitty - Kitty 6, Mickey - Mickey với giáo trình Playway bên Âu Mỹ IWEP, Quốc tế Mỹ, ILA Việt Nam có Let’s Go 1-Smile (lứa tuổi - 9) Let’s Go Starter (lứa tuổi - 7) hàng loạt giáo trình khác giúp cho phụ huynh dễ dàng lựa chọn chương trình học phù hợp với độ tuổi em Trước nhu cầu học tiếng Anh ngày lớn em, hàng loạt sở dạy Anh ngữ cho thiếu nhi TP.HCM “nở rộ” nấm sau mưa, với đủ loại hình Ở thị trường đào tạo Anh ngữ Thành phố Hồ Chí Minh nay, đội ngũ giáo viên trung tâm đa phần có chun mơn tốt thành thạo việc sử dụng công cụ tương tác đại, hỗ trợ tốt cho học viên học Môi trường học tập tốt giáo viên tận tình, quan tâm, có phẩm chất tốt, có kiến thức thực thụ học viên có hội nâng cao trình độ khả Tuy nhiên, khơng phải trung tâm Anh ngữ đáp ứng tiêu chuẩn Bên cạnh phần quà hay hình thức khuyến mãi, giảm giá cho học viên đăng ký học hầu hết trung tâm Anh ngữ có học bổng khuyến khích cho học viên xuất sắc Như nhận thấy hầu hết trung tâm Anh ngữ sức quảng bá cho danh tiếng trung tâm họ Các trung tâm cạnh tranh nhau, thi quảng cáo, phát tờ rơi, tổ chức hội thảo, hoạt đông xúc tiến để tăng độ nhận biết học viên Tuy nhiên, khác xa so với quảng cáo đó, nhiều học viên học trung tâm họ không khỏi phàn nàn chất lượng đào tạo Những trung tâm khác có chất lượng khác chi nhánh trung tâm lại khác chất lượng giảng dạy Hơn nữa, sở vật chất tồi tàn khác xa so với quảng cáo Bàn ghế thiếu thốn, máy lạnh cũ kỹ không tạo cảm giác thoải mái học Trang thiết bị cũ kĩ, máy chiếu khơng có độ phân giải cao, máy CD cũ không đáp ứng đủ điều kiện cho việc nghe Vì chất lượng học Listening thấp Không phải trung tâm giảng viên tốt Nhiều người dạy qua loa, khơng có phương pháp dạy học, dạy nhàm chán Khi học viên tìm đến trung tâm Anh ngữ nghĩa mong muốn tìm thấy niềm vui hứng thú việc học tiếng Anh đến lớp tra giảng viên không tạo hứng thú cho người học học viên bỏ học, làm lòng tin người khác So với quảng cáo học viên học kiến thức kiến thức sách học viên rèn luyện thực hành nhiều với giảng viên nước ngồi thực chất khơng Giảng viên người Việt nhiều, thời gian học giảng viên nước ngồi Nhìn chung, quảng cáo rầm rộ, đưa hứa hẹn lấy chứng chỉ: TOEIC, TOEFL, IEILTS vòng tháng chất lượng thấp không đáp ứng nhu cầu tiêu chuẩn học viên Tóm lại, bên cạnh suy nghĩ, cảm nhận tốt học viên cịn nhiều phàn nàn đáng quan tâm mà nhà quản lý phải lưu tâm Trung tâm Anh ngữ mọc hàng loạt phân bố rộng khắp, có nhiều lựa chọn cấp độ mức học phí giúp học viên dễ dàng chọn lựa trung tâm Anh ngữ phù hợp với khả Hiện nay, trung tâm Anh ngữ mở rộng đào tạo Anh văn cho thiếu nhi Chất lượng đào tạo không đôi với quảng cáo, công cụ hỗ trợ giáo viên giảng dạy cịn chưa có chất lượng Tải FULL (25 trang): https://bit.ly/2YHTJ48 Dự phòng: fb.com/TaiHo123doc.net 3.2 Lý khiến học viên đăng ký học gia đình cho học viên học Trung Tâm Anh Ngữ Có nhiều cách đánh giá tiêu chuẩn trung tâm anh ngữ, theo Trung Tâm Anh Ngữ SMARTCOM có ba yếu tố cốt lõi để đánh giá Trung Tâm Anh Ngữ tốt là: chất lượng giáo viên, chất lượng giáo trình chương trình đào tạo, sở vật chất khả ứng dụng cơng nghệ Chính ba yếu tố lý khiến nhiều học viên đăng ký theo học trung tâm Anh ngữ Trong khảo sát “Những lý khiến Anh/Chị đăng ký học gia đình cho Anh/Chị học trung tâm anh ngữ đó?” câu trả lời đa số đáp viên có câu trả lời nhu cầu cá nhân nên lựa chọn trung tâm Anh ngữ để theo học Hiện nay, nhu cầu Anh ngữ quan trọng tương lai người, hầu hết sinh viên trường đại học, cao đẳng phải có anh ngữ theo tiêu chuẩn nhà trường đủ tiêu chuẩn tốt nghiệp trường (theo tìm hiểu: trường đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh TOEFL 450, đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh TOEIC 550, đại học Tài Marketing TOEIC 450…), số sinh viên khác lại cần có Anh ngữ để du học, sinh viên khác lại cần có trình độ anh ngữ cao để trường làm việc cơng ty nước ngồi với thu nhập cao Cịn người làm, nhu cầu anh ngữ cần thiết họ muốn học cao học để thành cơng sau này, họ muốn có vị trí cơng 10 việc tốt, muốn thăng tiến công việc Anh ngữ yếu tố quan trọng để họ đạt mục tiêu đặt Một số trung tâm Anh ngữ cam kết đầu học viên học viên chọn trung tâm họ tin tưởng mong muốn đạt cấp mong muốn Học phí cho khóa học Anh ngữ yếu tố quan trọng học viên, họ lựa chọn trung tâm mức học phí phù hợp với thu nhập gia đình Hiện nay, đồng tiền Việt Nam giá trị dần, “Mức lạm phát tháng 12/2011 lên tới 18,1% so với tháng 12/2010 tiền đồng giá 7,4% so với la Mỹ” người dân đắn đo chi tiêu Họ sẵn sàng bỏ chi phí theo học trung tâm Anh ngữ họ nhận xứng đáng với họ bỏ Hơn nữa, số học viên học trung tâm gia đình đăng ký cho họ học đó, gia đình họ thấy mức học phí hợp lý phù hợp với thu nhập gia đình Ngồi ra, chọn trung tâm Anh ngữ, học viên tìm hiểu kỹ trung tâm Anh ngữ có tốt khơng, có tiếng uy tín khơng nay, địa bàn thành phố Hồ Chí Minh có nhiều trung tâm Anh ngữ chất lượng đào tạo kém, đội ngũ giảng viên khơng có chun mơn học viên lại rõ thông tin trung tâm, nên đăng kí theo học học viên khơng hài lịng, họ bị thời gian chi phí kết lại không mong đợi Cũng thành phố Hồ Chí Minh, có q nhiều trung tâm Anh ngữ mở nên trung tâm Anh ngữ thường xuyên có hoạt động khuyến hấp dẫn nhằm thu hút học viên, điều mà số lớn người học phàn nàn kết họ thu sau khóa học tiếng Anh lại khơng giống quảng cáo, chí thấp, dù họ bỏ khoản tiền lớn để đóng học phí Vì thế, học viên thường tìm hiểu thơng tin trung tâm Anh ngữ thành phố có phương tiện truyền thơng đại chúng nên chọn trung tâm phù hợp với thân; học viên chọn trung tâm tiếng có uy tín để họ cảm thấy an tâm có mơi trường học tập tốt Việc chọn lựa trung tâm Anh ngữ theo học phù thuộc vào chất lượng đào tạo trung tâm Một số ý kiến cho lý họ đăng kí theo học trung tâm Anh ngữ 11 4863845 ... đó, trung tâm ngoại ngữ ngày mọc lên nấm Hiện thành phố Hồ Chí Minh có nhiều trung tâm Anh ngữ nước như: Trung tâm ngoại ngữ Khoa Ngoại ngữ Trường Đại học Sư Phạm thành phố Hồ Chí Minh, trung tâm. ..TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ĐẶC BIỆT BÁO CÁO KẾT QUẢ THỊ TRƯỜNG TRUNG TÂM ANH NGỮ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH GVHD : ThS Đinh Tiên Minh Lớp : QT09ĐB1... trường Anh ngữ thành phố Hồ Chí Minh 1.1 Nhu cầu học tiếng Anh 1.2 Thị trường Trung Tâm Anh Ngữ thành phố Hồ Chí Minh Phương pháp thực Tổng hợp ý kiến thành viên