Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh

114 41 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

1 / 114 trang

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang	114
Dung lượng	1,26 MB

Nội dung

Đề tài tập trung vào việc đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc. Từ đó có thể đưa ra được các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại Công ty TNHH Lộc Thịnh.

Ngày đăng: 26/11/2021, 09:45

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

xây dựng hình ảnh của công ty tốt hơn trong mắt của khách hàng. - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — x ây dựng hình ảnh của công ty tốt hơn trong mắt của khách hàng (Trang 24)

Hình 2.2: Mô hình nghiên cứu đề xuất - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — **Hình 2.2** Mô hình nghiên cứu đề xuất (Trang 32)

Nội dung các thang đo được thể hiện cụ thể ở bảng dưới đây: - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — i dung các thang đo được thể hiện cụ thể ở bảng dưới đây: (Trang 33)

Hình 2.3: Cơ cấu tổ chức - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — **Hình 2.3** Cơ cấu tổ chức (Trang 39)

Dựa vào bảng tình hình nhân lực cho ta thấy số lao động của công ty tăng lên vào năm 2019 nhưng lại giảm đi một số lao độngở năm 2020 - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — a vào bảng tình hình nhân lực cho ta thấy số lao động của công ty tăng lên vào năm 2019 nhưng lại giảm đi một số lao độngở năm 2020 (Trang 43)

2.2.3) Tình hình nghỉ việc Công ty: - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — **2.2.3** Tình hình nghỉ việc Công ty: (Trang 44)

2.3) Kết quả khảo sát - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — **2.3** Kết quả khảo sát (Trang 45)

Dựa vào bảng số liệu trên cho ta thấy số lượng nhân viên nghỉ việc trong giai đoạn 2019 – 2020 tăng lên - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — a vào bảng số liệu trên cho ta thấy số lượng nhân viên nghỉ việc trong giai đoạn 2019 – 2020 tăng lên (Trang 45)

Về độ tuổi, qua kết quả ở bảng trên, ta thấy số lượng nhân viên được phỏng vấn có độ tuổi chủ yếu từ 26 đến 35 tuổi (chiếm đến67,2% trong t ổng số 125 đối tượng - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — tu ổi, qua kết quả ở bảng trên, ta thấy số lượng nhân viên được phỏng vấn có độ tuổi chủ yếu từ 26 đến 35 tuổi (chiếm đến67,2% trong t ổng số 125 đối tượng (Trang 46)

Bảng 2.6: Kiểm định Cronbach’s Alpha biến độc lập - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — **Bảng 2.6** Kiểm định Cronbach’s Alpha biến độc lập (Trang 49)

Alpha với kết quả như bảng trên, ta thấy tất cả 5 biến độc lập đều có hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn 0,7 - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — **lpha** với kết quả như bảng trên, ta thấy tất cả 5 biến độc lập đều có hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn 0,7 (Trang 50)

giữa các nhân tố trong việc phân tích mô hình hồi quy tiếp theo. - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — gi ữa các nhân tố trong việc phân tích mô hình hồi quy tiếp theo (Trang 53)

Bảng 2.10: Rút trích nhân tố biến độc lập - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — **Bảng 2.10** Rút trích nhân tố biến độc lập (Trang 54)

Hình 2.4: Mô hình nghiên cứu 2.3.4. Xây dựng mô hình hồi quy - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — **Hình 2.4** Mô hình nghiên cứu 2.3.4. Xây dựng mô hình hồi quy (Trang 58)

Bảng 2.13: Kiểm định tương quan pearson - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — **Bảng 2.13** Kiểm định tương quan pearson (Trang 59)

0,05_ nên dựa vào các điều kiện ở trên, ta loại biến này khỏi mô hình hồi quy. Các biến độc lập còn lại đều có giá trị Sig - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — 05_ nên dựa vào các điều kiện ở trên, ta loại biến này khỏi mô hình hồi quy. Các biến độc lập còn lại đều có giá trị Sig (Trang 63)

Dựa vào bảng trên, ta thấy nhận định “Công việc phù hợp với năng lực và chuyên môn” được đánh giá cao nhất84,8% đồng ý.Ngược lại, nhận định “Công việ c có nhiều thách thức” được đánh giá thấp nhất với tổng tỉlệ đồng ý và rất đồng ý là 67,2% - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — a vào bảng trên, ta thấy nhận định “Công việc phù hợp với năng lực và chuyên môn” được đánh giá cao nhất84,8% đồng ý.Ngược lại, nhận định “Công việ c có nhiều thách thức” được đánh giá thấp nhất với tổng tỉlệ đồng ý và rất đồng ý là 67,2% (Trang 65)

Bảng 2.18: Kết quả kiểm định One Sample T-Test yếu tố Bản chất công việc - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — **Bảng 2.18** Kết quả kiểm định One Sample T-Test yếu tố Bản chất công việc (Trang 65)

Bảng 2.19: Thống kê mức độ cảm nhận thành phần thang đo Điều kiện làm việc - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — **Bảng 2.19** Thống kê mức độ cảm nhận thành phần thang đo Điều kiện làm việc (Trang 67)

4 như bảng dưới đây: - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — 4 như bảng dưới đây: (Trang 68)

Bảng 2.21: Thống kê mức độ cảm nhận thành phần thang đo Đào tạo và thăng tiến - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — **Bảng 2.21** Thống kê mức độ cảm nhận thành phần thang đo Đào tạo và thăng tiến (Trang 69)

Bảng 2.23: Thống kê mức độ cảm nhận thành phần thang đo Tiền lương - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — **Bảng 2.23** Thống kê mức độ cảm nhận thành phần thang đo Tiền lương (Trang 71)

cảm nhận của nhân viên về thành phần Phúc lợi được thể hiện cụ thể dưới bảng sau - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — c ảm nhận của nhân viên về thành phần Phúc lợi được thể hiện cụ thể dưới bảng sau (Trang 72)

Bảng 2.25: Thống kê mức độ cảm nhận thành phần thang đo Phúc lợi - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — **Bảng 2.25** Thống kê mức độ cảm nhận thành phần thang đo Phúc lợi (Trang 72)

Đồng nghiệp được thể hiện cụ thể dưới bảng sau đây: - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — ng nghiệp được thể hiện cụ thể dưới bảng sau đây: (Trang 74)

Bảng 2.29: Thống kê mức độ cảm nhận thành phần thang đo Lãnh đạo - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — **Bảng 2.29** Thống kê mức độ cảm nhận thành phần thang đo Lãnh đạo (Trang 76)

Dựa vào bảng trên, ta thấy nhận định “Anh/chị cảm thấy hài lòng khi làm việc ở đây” được đánh giá cao nhất99,2% đồng ý.Ngược lại, nhận định “Anh/chịtự hào khi - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — a vào bảng trên, ta thấy nhận định “Anh/chị cảm thấy hài lòng khi làm việc ở đây” được đánh giá cao nhất99,2% đồng ý.Ngược lại, nhận định “Anh/chịtự hào khi (Trang 78)

Bảng 2.33: Kiểm định One Way ANOVA ANOVA - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — **Bảng 2.33** Kiểm định One Way ANOVA ANOVA (Trang 79)

Bảng 2.34: Giá trị trung bình về sự hài lòng của các nhân viên theo vị trí công việc - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — **Bảng 2.34** Giá trị trung bình về sự hài lòng của các nhân viên theo vị trí công việc (Trang 79)

Qua bảng trên cho ta thấy giá trị trung bình của nhân viên ở các vị trí tại Công ty đều lớn hơn 4 nên ta có thể kết luận nhân viên tại công ty đồng ý về sự hài lòng tại công ty - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty TNHH Lộc Thịnh — ua bảng trên cho ta thấy giá trị trung bình của nhân viên ở các vị trí tại Công ty đều lớn hơn 4 nên ta có thể kết luận nhân viên tại công ty đồng ý về sự hài lòng tại công ty (Trang 80)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN