Bài thực hành số 1: Giao tiếp Đề bài: Hãy lựa chọn một sản phẩm kỹ thuật (công cụ, hệ thống, máy móc): Trong quảng cáo, nhà sản xuất đã tác động mặt nào của ý thức để người tiêu dùng có ý thức tốt hơn đến sản phẩm? Trả lời: Chúng em lựa chọn sản phẩm: Nước giải khát. - Mặt nhận thức: • Cảm tính: nhà sản xuất đưa ra những mẫu mã bắt mắt tác động trực tiếp đến ý thức người dùng. • Lí tính: o Về tưởng tượng: kích thích sức tưởng tượng của người dùng về vị ngon, hợp miệng của mình với sản phẩm. o Về tư duy: người dùng sẽ có những suy đoán về những sản phẩm mới của các nhà sản xuất dựa trên những sản phẩm trước đó để người dùng đưa ra quyết định tiêu dùng cho chính họ. - Mặt thái độ: người tiêu dùng sẽ lựa chọn những thức uống phù hợp với khẩu vị bản thân, giá thành hợp lý nên nhà sản xuất luôn đưa ra quảng cáo nổi bật về đặc điểm mà mình có thể đáp ứng tác động trực tiếp tới thái độ người dùng. - Mặt năng động: nước giải khát ngày càng phổ biến và đa dạng, trên thị trường có rất nhiều thức uống ngon, tốt cho sức khỏe, … phục vụ đúng nhu cầu của người dùng kích cầu khách hàng tin dùng và trải nghiệm các loại sản phẩm. Quy luật thích ứng: - Màu sắc: màu đỏ thể hiện sự nồng cháy, sự cuồng nhiệt của vị cay, dễ bắt mắt với màu sắc rực rỡ của màu đỏ. - Màu đỏ cũng nổi bật giúp khác hàng dễ tìm kiếm sảm phẩm . - Cảm giác khi cầm nắm vào chai tương ớt với màu đỏ tươi sẽ khiến người dùng tưởng tượng sự hoàn hảo trong từng món ăn. - Trái ớt và tỏi được in to trên bao bì chai tương tạo điểm nhấn, gây chú ý tới người dùng. Quy luật ngưỡng: - Phần lõm vào của chai tương tạo cảm giác vừa lòng bàn tay người dùng, giảm cảm giác trơn trượt. - Trọng lượng lọ tương vừa đủ không tạo cảm giác nặng quá. - Các thông tin trên bao bì cho ta biết về các thành phần thiết yếu có đầy đủ bên trong sản phẩm mà chưa thể cho biết độ cay của nó có hợp ngưỡng của từng người dùng hay không.