BÀI KIỂM TRA GIỮA KỲ MÔN HỌC PHƯƠNG PHÁP LUẬN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC

BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG =====***===== BÀI KIỂM TRA GIỮA KỲ MƠN HỌC: PHƯƠNG PHÁP LUẬN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC NHĨM 13 Sinh viên: Nguyễn Công Minh Lớp: D18QTDN2 Mã sinh viên: B18DCQT100 Điện thoại: 0973616378 Email: nguyencongminh14800@gmail.com Nhóm học phần: Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Chi HÀ NỘI – 11/2021 Câu Tiêu chí Đề tài NCKH Đề án thực tiễn Mục tiêu Tri thức Giải pháp thực tiễn Nội dung Cơ sở lý thuyết, tổng quan NC Mô tả thực trạng vấn đề Nêu rõ phương pháp, quy trình NC Đề xuất giải pháp giải vấn đề Phương pháp - Xác định cẩn thận liệu để trả lời - Các liệu đủ để mô tả thực trạng vấn đề - Quy trình thu thập phân tích liệu chặt chẽ - Dữ liêu Chứng minh hiệu giải pháp Đóng góp Tri thức mối, hiểu biết quy luật Bộ giải pháp giải vấn đề thực tiễn Người thực Nhà quản lý Nhà NC Câu 2: Trình tự logic NCKH gồm bước: Bước 1: Phát vấn đề, lựa chọn đề tài Bước 2: Xác định mục tiêu nghiên cứu/Đặt tên đề tài Bước 3: Nhận dạng/Đặt câu hỏi nghiên cứu Bước 4: Đưa luận điểm/Xây dựng giả thuyết nghiên cứu Bước 5: Lựa chọn phương pháp chứng minh giả thuyết Bước 6: Tìm kiếm luận để chúng minh luận điểm Bước 7: Báo cáo/Cơng bố kết nghiên cứu Phân tích thực tế cơng trình NC “ báo học tập tổ chức” Bước 1: Phát vấn đề, lựa chọn đề tài Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ với tảng cơng nghệ số tích hợp cơng nghệ thơng minh để tối ưu hóa quy trình, phương pháp sản xuất quản lý diễn mạnh mẽ tất ngành nghề Chính vậy, doanh nghiệp cần nỗ lực trì lợi cạnh tranh bền vững thực họ (như chất lượng nguồn nhân lực, việc học tập tổ chức, lực đổi tổ chức, ) để tạo khác biệt với đối thủ thị trường ( iziloglu, 2015) Nhiều nghiên cứu (Calantone & cộng sự, 2002; Kiziloglu, 2015; Hao & cộng sự; 2012) rằng, doanh nghiệp có khả học tập thích nghi nhanh chóng với thay đổi môi trường lực học tập tổ chức đóng vai trị quan trọng việc cải thiện lực cạnh tranh, hiệu tổ chức việc phát triển lực đổi tổ chức Do đó, doanh nghiệp muốn có lực đổi tạo thói quen trước tiên họ cần tạo điều kiện cho ý tưởng đời áp dụng ý tưởng tổ chức (Weerewardena & cộng sự, 2006) Tại Việt Nam, theo chiến lược tổng thể phát triển khu vực dịch vụ đến năm 2020, ngành dịch vụ logistics nhấn mạnh yếu tố then chốt thúc đẩy phát triển sản xuất, hệ thống phân phối ngành dịch vụ khác, lưu thơng hàng hóa nước xuất nhập Năm 2012, theo đánh giá Ngân hàng Thế giới, số lực logistics quốc gia Việt Nam đứng thứ 53 155 nước khảo sát đứng thứ khu vực SE N; năm 2014, số cải thiện lên hạng 48/166 quốc gia; nhiên, đến năm 2016, tụt hạng xuống 64/160 quốc gia (Nguyễn Thị Thanh Vân, 2018) Cho đến tại, cịn nghiên cứu mối quan hệ việc học tập lực đổi tổ chức, đặc biệt chưa có nghiên cứu ngành logistics Việt Nam Do đó, việc khám phá đo lường yếu tố việc học tập tổ chức ảnh hưởng đến lực đổi tổ chức, đặt sở khoa học cho việc đề xuất hàm ý quản trị có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp ngành logistics bối cảnh Bước 2: Xác định mục tiêu nghiên cứu/Đặt tên đề tài Mục tiêu NC: nhằm đo lường mối quan hệ việc học tập tổ chức lực đổi tổ chức Dữ liệu khảo sát thu thập từ 281 nhân viên nhà quản lý làm việc doanh nghiệp ngành logistics TP HCM Mơ hình nghiên cứu đề xuất dựa vào lý thuyết học tập tổ chức, lực đổi tổ chức nghiên cứu Kiziloglu (2015), Calantone & cộng (2002); kiểm định phương pháp phân tích hồi quy bội Kết nghiên cứu xác định thành phần học tập tổ chức ảnh hưởng đến lực đổi tổ chức xếp theo thứ tự quan trọng giảm dần: (1) cam kết việc học tập; (2) chia sẻ tầm nhìn việc học tập; (3) tư mở; (4) chia sẻ kiến thức nội tổ chức Từ kết nghiên cứu, đề xuất số hàm ý liên quan đến việc học tập tổ chức để gia tăng lực đổi tổ chức Tên đề tài: MỐI QUAN HỆ GIỮA VIỆC HỌC TẬP CỦA TỔ CHỨC VÀ NĂNG LỰC ĐỔI MỚI TỔ CHỨC TRONG BỐI CẢNH CÁCH MẠNG CÔNG NGHỆ 4.0 Bước 3: Nhận dạng/Đặt câu hỏi nghiên cứu Thứ tự ảnh hưởng thành phần học tập tổ chức ảnh hưởng đến lực đổi tổ chức? Mối quan hệ việc học tập tổ chức lực đổi tổ chức? Cách mạng công nghệ 4.0?, Doanh nghiệp Logistics ? Bước 4: Đưa luận điểm/Xây dựng giả thuyết nghiên cứu Giả thuyết H1: Cam kết việc học tập ảnh hưởng tích cực đến lực đổi tổ chức Giả thuyết H2: Chia sẻ tầm nhìn việc học tập ảnh hưởng tích cực đến lực đổi tổ chức Giả thuyết H3: Tư mở ảnh hưởng tích cực đến lực đổi tổ chức Giả thuyết H4: Chia sẻ kiến thức nội tổ chức ảnh hưởng tích cực đến lực đổi tổ chức Bước 5: Lựa chọn phương pháp chứng minh giả thuyết Phương pháp nghiên cứu định tính thực kỹ thuật thảo luận tay đôi (với nhân viên nhà quản lý làm việc doanh nghiệp logistics), theo dàn thảo luận xây dựng trước, nhằm điều chỉnh, bổ sung thành phần học tập tổ chức, lực đổi tổ chức phát triển thang đo khái niệm (thang đo Likert 1-5, hoàn toàn phản đối; hoàn toàn đồng ý) ết khẳng định yếu tố đề xuất mơ hình lý thuyết yếu tố việc học tập tổ chức phát triển thang đo gồm 22 biến quan sát Phương pháp nghiên cứu định lượng nhằm kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu Quá trình nghiên cứu định lượng bao gồm: thu thập liệu; đánh giá độ tin cậy giá trị (giá trị hội tụ phân biệt) thang đo hệ số Cronbach’s alpha phân tích nhân tố khám phá (EF ); kiểm tra ma trận tương quan phân tích hồi quy bội Trong đó, liệu nghiên cứu thu thập hình thức vấn trực tiếp gửi qua Google Docs gồm 281 nhân viên nhà quản lý làm việc doanh nghiệp thuộc Top 20 doanh nghiệp logistics Việt Nam – 2015, theo phương pháp chọn mẫu thuận tiện Bước 6: Tìm kiếm luận để chúng minh luận điểm Bước 7: Báo cáo/Công bố kết nghiên cứu Kết Cronbach’s lpha cho thấy thang đo đạt độ tin cậy (Bảng 3) Kết EF thang đo thành phần việc học tập tổ chức lực đổi tổ chức phương pháp trích Principal Component nalysis với phép xoay Varimax cho thấy (Bảng 4) Kết kiểm tra vi phạm giả định mô hình hồi quy (có liên hệ tuyến tính biến độc lập biến phụ thuộc; phương sai sai số không đổi; phần dư phân phối chuẩn khơng có tương quan chúng; khơng có tượng đa cộng tuyến) cho thấy giả định khơng vi phạm Vì thế, mơ hình hồi quy giả thuyết nghiên cứu chấp nhận Kết phân tích liệu nghiên cứu(bảng 5)  Tổng kết lý thuyết nghiên cứu mối quan hệ việc học tập tổ chức lực đổi tổ chức, nhóm tác giả đề xuất mơ hình việc học tập tổ chức ảnh hưởng đến lực đổi tổ chức gồm thành phần: (1) cam kết việc học tập; (2) chia sẻ tầm nhìn việc học tập; (3) tư mở; (4) chia sẻ kiến thức nội tổ chức Câu STT Tiêu chí Đề tài 1: nghiên cứu hành vi mua sắm trực tuyến người tiêu dùng từ đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cho Công ty TNHH MTV QUÀ TẶNG MỸ NGHỆ VIỆT Đề tài 2: Hành vi mua sắm trực tuyến người tiêu dùng website doanh nghiệp Việt Nam bối cảnh Covid 19 Đề tài CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG ĐIỆN TRỰC TUYẾN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Tên CT, TG: Đào Hữu Mạnh, tác giả, luận văn tốt nghiệp , nơi công 2016 bố, năm công bố TG: Nguyễn Thu Hà+ Nguyễn Thị Ngọc Giàu,luận Hoàng Đàm Lương văn thạc sĩ QTKD 2016 Thúy (Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội)-2020 Vấn đề Với phát triển bùng thực tiễn nổ công nghệ thông Sự bùng nổ dịch Trên giới nhìn chung COVID-19 dẫn đến có tăng trưởng tin, xu hướng mua sắm tiêu dùng ngày thay đổi phát triển Người tiêu dùng dần chuyển sang phương thức mua sắm đại thay hình thức mua sắm truyền thống tác động to lớn đến sống hàng ngày thói quen mua sắm người dân Việt Nam Khi dịch bệnh bùng nổ đạt đến đỉnh cao vào thời điểm tháng 3/2020, Chính phủ đưa định Những câu hỏi đặt tạm đóng cửa lúc này: Nhu cầu sở kinh doanh dịch vụ người tiêu dùng mua Hà Nội, ngoại trừ sắm trực tuyến sở kinh doanh thực gì? Người tiêu dùng phẩm, dịch vụ ngân tìm kiếm thơng tin hàng hay khám chữa đâu? Họ thường mua bệnh Điều sắm loại sản ảnh hưởng mạnh mẽ phẩm nào?,… đến lối sống kết nối thường ngày Công ty TNHH MTV Quà tặng Mỹ Nghệ Việt người dân, điều kiện để môt công ty chuyên đảm bảo an toàn cho thiết kế cung cấp sản phẩm q tặng gia đình tồn xã Tuy nhiên, công ty chưa hội Một phản có chương trình ứng dễ nhìn thấy nghiên cứu marketing 0trong cách người cụ thể nhằm nắm bắt tiếp nhận cách ly nhu cầu, thị hiếu thay đổi thói quen tìm hiểu hành vi mua sắm họ Từ mua hàng người mua tiêu dùng sắm trực tiếp đến trực tuyến, người dân có thay đổi lớn cách thức, địa điểm đối tượng mua sắm mùa dịch COVID-19 mạnh Thương mại điện tử năm gần Tuy nhiên, với tăng trưởng hình thức mua sắm trực tuyến (online shoping) mua sắm qua truyền hình (TV shoping) sụt giảm hình thức mua sắm trực truyền thống (direct shoping) mua sắm qua (catalog D/M) Với tiện ích mà hình thức mua sắm trực tuyến qua mạng internet qua truyền hình mang lại chắn xu hướng mua sắm tiêu dùng Việt Nam năm tới khơng nằm ngồi qui luậtphát triển chung giới Do đó, vấn đề đặt để khai thác nhu cầu thị trường bán lẻ trực tuyến Việt Nam? Để thực điều thìbên cạnh mơi trường pháp lý hồn thiện, hệ thống tốn trựctuyến phát triển, dịch vụ vận chuyển giao nhận thuận tiện Thì thânmỗi doanh nghiệp phải hiểu rõ nắm bắt nhu cầu, thị hiếu nhận địnhcủa khách hàng sản phẩm hình thức kinh doanh Về mua hàng kinh doanh online Tp.Hồ Chí Minh chưa phổ biến, khách hàng cịn nghi ngờ, dự, đặc biệt hàng đồ điện hàng hóa mà gần gia đình phải mua sắm, việc kinh doanh online mặt hàng chưa hiểu biết cách đầy đủ để giúp cho doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh marketing phù hợp Xuất phát từ ý tưởng tác giả chọn đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến định mua hàng điện trực tuyến Thành phố Hồ Chí Minh” làm luận văn thạcsĩ chuyên ngành quản trị kinh doanh Mục tiêu NC Mục tiêu chung : khám phá hành vi yếu tố ảnh hưởng đến định mua trực tuyến người tiêu dùng sản phẩm quà tặng Từ đề xuất cho doanh nghiệp trực tuyến Việt Nam công ty số giải pháp, chiến lược nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Mục tiêu cụ thể: - Khái quát sở lý thuyết thương mại điện tử hành vi người tiêu dùng - Khám phá hành vi mua sắm trực tuyến người tiêu dùng sản phẩm quà tặng - Đề xuất giải pháp cho doanh nghiệp trực Để nhận diện mô tả đặc điểm người tiêu dùng Việt Nam trình mua sắm trực tuyến, nhận diện phân tích nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến hành vi mua sắm trực tuyến người tiêu dùng Kết nghiên cứu luận án dựa khảo sát 170 khách hàng Việt Nam đóng góp luận khoa học quy trình mua sắm trực tuyến, đem lại giá trị thực tiễn thiết thực cho Nghiên cứu tổng quát đề tài xác định nhân tố ảnh hưởng đến định mua hàng điện trực tuyến Thành phố Hồ Chí Minh Ước lượng mức độ ảnh hưởng nhân tố ảnh hưởng đến đến định mua hàng điện trực tuyến Thành phố Hồ Chí Minh Đề xuất hàm ý sách cho doanh nghiệp nhằm phát triển dịch vụ kinh doanh hàng điện trực tuyến Thành phố Hồ Chí Minh tuyến Việt Nam công ty số giải pháp, chiến lược nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Đối tượng NC người tiêu dùng có hoạt động mua sắm trực tuyến sản phẩm quà tặng Phạm vi NC Phạm vi thời gian:thực tập từ 17/1-15/5, tìm tài liệu từ 17/1 Quá trình khảo sat từ 8/4-25/4 Phạm vi không gian: thực thành phố lớn Việt Nam:Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Huế Lý thuyết khoa học liên quan Lý thuyết hành vi người tiêu dùng Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng doanh nghiệp chiến lược xây dựng hệ thống sách tương thích Khách hàng Việt Nam bối cảnh dịch COVID-19 Khảo sát thực với 170 khách hàng Việt Nam bảng câu hỏi gửi qua Google Drive tháng 2-3/2020 Giả thuyết nghiên cứu Nhận thức kiểm sốt hành vi có ảnh hưởng tích cực đến ý định mua trực tuyến người tiêu dùng sản phẩm quà tặng Phạm vi khơng gian: Địa bàn Tp Hồ Chí Minh Phạm vi thời gian: 10/2015 đến 12/2015 Dữ liệu thứ cấp: Từ năm 2012 đến năm 2014 Tp Hồ Chí Minh Dữ liệu sơ cấp: Thu thập từ tháng 10 - 12 năm 2015 Tp Hồ Chí Minh Cơ sở lý thuyết vè nhận thức kiểm soát hành vi, chuẩn mực chủ quan, thái độ, ý định hành vi mua sắm trực tuyến Tổng quan thương mại điện tử Nhận thức kiểm sốt hành vi có ảnh hưởng tích cực đến ý định mua trực tuyến người tiêu dùng bối cảnh dịch COVID- Hình thành mơ hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến định mua hàng điện trực tuyến địa bàn Tp Hồ Chí Minh Lý thuyết mua sắm trực tuyến Người mua hàng trực tuyến thành phố Hồ Chí Minh Các mơ hình lý thuyết liên quan Tổng quan tài liệu nghiên cứu ngồi nước Chuẩn mực chủ quan có ảnh hưởng tích cực đến ý định mua trực tuyến người tiêu dùng sản phẩm quà tặng Thái độ có ảnh hưởng tích cực đến ý định mua trực tuyến người tiêu dùng sản phẩm quà tặng 19 Chuẩn mực chủ quan có ảnh hưởng tích cực đến ý định mua trực tuyến người tiêu dùng bối cảnh dịch COVID-19 Thái độ có ảnh hưởng tích cực đến ýđịnh mua trực tuyến người tiêu dùng bối dịch COVID-19 Ý định có ảnh hưởng tích cực đếnhành vi mua sắm trực tuyến người tiêu dùng bối cảnh dịch COVID-19 Nghiên cứu làm phong phú thêm số sở lý luận lĩnh vực mua hàng điện trực tuyến cung cấp cho nhà kinh doanh hàng điện trực tuyến có nhìn cụ thể quan điểm người tiêu dùng có định mua hàng điện trực tuyến Nghiên cứu đánh giá xác nhận nhân tố tác động đến định mua hàng điện trực tuyến địa bàn Tp Hồ Chí Minh Đồng thời đề xuất giải pháp thực nhân tố ảnh hưởng đến định mua hàng điện trực tuyến TP.Hồ Chí Minh mang tính khoa học khả thi Khung lý thuyết/ mơ hình nghiên cứu Cơ sở lý thuyết thương mại điện tử hành vi người tiêu dùng, hành vi mua sắm trực tuyến ng tiêu dùng sản phẩm quà tặng Cơ sở lý thuyết vè nhận thức kiểm soát hành vi, chuẩn mực chủ quan, thái độ, ý định hành vi mua sắm trực tuyến Tổng quan thương mại điện tử Phương pháp NC Thu thập liệu( liệu thứ cấp,dữ liệu sơ cấp) Phương pháp định lượng sử dụng để kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu bao gồm nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Phân tích liệu(mô tả thống kê,kiểm định đánh giá, ) Các mô hình lý thuyết liên quan Tổng quan tài liệu nghiên cứu ngồi nước Trong phân tích nghiên cứu Dữ liệu hợp lệ định lượng thực thống phân tích qua kê mơ tả, kiểm định thang bước: Thống kê mơ tả đo, phân tích nhân tố EFA, mẫu nghiên cứu; Đánh phân tích hồi quy đa biến giá độ tin cậy kiểm định khác biệt thang đo; Phântích nhân tố khám phá (EFA);Phân tích mối tương quan thang đo; Phân tích hồi quy nhằm kiểm định giả thuyết nghiên cứu nhóm đặc điểm nhân học người tiêu dùng.Số mẫu chọn khảo sát 300 thực thông qua bảng câu hỏi khảo sát chọn ngẫu nhiên cá thể Nghiên cứu sử dụng phân tích hồi quy đa biến thơng qua phần mềm SPSS 16.0 Câu Tên đề tài Hành vi mua sắm trực tuyến người tiêu dùng địa bàn thành phố Hà Nội bối cảnh dịch Covid 19 Vấn đề thực tiễn Sự bùng nổ dịch COVID-19 dẫn đến tác động to lớn đến sống hàng ngày thói quen mua sắm người dân Việt Nam Khi dịch bệnh bùng nổ đạt đến đỉnh cao vào thời điểm tháng 3/2020, Chính phủ đưa định tạm đóng cửa sở kinh doanh dịch vụ Hà Nội, ngoại trừ sở kinh doanh thực phẩm, dịch vụ ngân hàng hay khám chữa bệnh Điều ảnh hưởng mạnh mẽ đến lối sống kết nối thường ngày người dân, điều kiện để đảm bảo an tồn cho gia đình tồn xã hội Một phản ứng dễ nhìn thấy cách người tiếp nhận cách ly thay đổi thói quen mua sắm họ Từ mua sắm trực tiếp đến trực tuyến, người dân có thay đổi lớn cách thức, địa điểm đối tượng mua sắm mùa dịch COVID-19 Mục tiêu NC, Đối tượng NC, Phạm vi NC Mục tiêu: Để nhận diện mô tả đặc điểm người tiêu dùng Việt Nam trình mua sắm trực tuyến, nhận diện phân tích nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến hành vi mua sắm trực tuyến người tiêu dùng Kết nghiên cứu đóng góp luận khoa học quy trình mua sắm trực tuyến, đem lại giá trị thực tiễn thiết thực cho doanh nghiệp chiến lược xây dựng hệ thống sách tương thích Đối tượng NC: Hành vi người tiêu dùng mua sắm trực tuyến Hà Nội Phạm vi NC: Phạm vi không gian: Địa bàn Tp Hà Nội Phạm vi thời gian: 6/2021-10/2021 Câu hỏi NC Nhân tố ảnh hưởng đến định mua hàng điện? Trong nhân tố ảnh hưởng đến định mua hàng điện nhân tố ảnh hưởng mạnh nhân tố ảnh hưởng yếu? Các đặc điểm cá nhân có ảnh hưởng đến định mua hàng điện trực tuyến hay không? Giả thuyết NC Nhận thức kiểm sốt hành vi có ảnh hưởng tích cực đến ý định mua trực tuyến người tiêu dùng bối cảnh dịch COVID-19 Chuẩn mực chủ quan có ảnh hưởng tích cực đến ý định mua trực tuyến người tiêu dùng bối cảnh dịch COVID-19 Thái độ có ảnh hưởng tích cực đến ýđịnh mua trực tuyến người tiêu dùng bối dịch COVID-19 Ý định có ảnh hưởng tích cực đếnhành vi mua sắm trực tuyến người tiêu dùng bối cảnh dịch COVID-19 ... pháp sản xuất quản lý diễn mạnh mẽ tất ngành nghề Chính vậy, doanh nghiệp cần nỗ lực trì lợi cạnh tranh bền vững thực họ (như chất lượng nguồn nhân lực, việc học tập tổ chức, lực đổi tổ chức, )... chóng với thay đổi mơi trường lực học tập tổ chức đóng vai trò quan trọng việc cải thiện lực cạnh tranh, hiệu tổ chức việc phát triển lực đổi tổ chức Do đó, doanh nghiệp muốn có lực đổi tạo thói... Do đó, việc khám phá đo lường yếu tố việc học tập tổ chức ảnh hưởng đến lực đổi tổ chức, đặt sở khoa học cho việc đề xuất hàm ý quản trị có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp ngành logistics bối