Phân tích chiến lược kinh doanh của Công ty Unilever Việt Nam. LỜI MỞ ĐẦU Trong những năm gần đây, sức cạnh tranh giữa hàng hoá Việt Nam và hàng hoá nước ngoài diễn ra hết sức quyết liệt, đặc biệt là các sản phẩm có xuất xứ từ các công ty đa quốc gia hiện đang có mặt và thống lĩnh trên thị trường Việt Nam. Unilever Việt Nam cũng là một trong số những đại gia lớn trên thị trường hàng tiêu dùng, hằng năm đã cung cấp một lượng lớn các mặt hàng thiết yếu cho sinh hoạt hằng ngày của người tiêu dùng Việt Nam như: kem đánh răng PS, dầu gội đầu Sunsilk, bột giặt Omo, Clear… Tuy nhiên, trong bối cảnh các công ty liên tục phải hoạt động trong môi trường cạnh tranh khốc liệt. Các đối thủ cạnh tranh thường liên tục đưa ra các chính sách nhằm thu hút khách hàng về phía mình, các sản phẩm ngày càng trở lên đa dạng hơn, người tiêu dùng đứng trước rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu hàng hoá. Đồng thời nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phú hơn. Yêu cầu đặt ra là sản phẩm của các công ty phải thoả mãn tối đa nhu cầu và lợi ích của khách hàng. Câu hỏi đặt ra là các công ty phải làm gì để tồn tại và chiếm lĩnh ưu thế trong môi trường cạnh tranh hay gắt hiện nay. Nếu muốn thành công thì doanh nghiệp không thể làm việc theo cảm hứng và thờ ơ trước nhu cầu của khách hàng cũng như đối thủ cạnh tranh, mà phải xây dựng một chiến lược cạnh tranh chiếm lĩnh thị phần phù hợp với từng giai đoạn phát triển. Vì vậy, các công ty cần định rõ những điểm mạnh, điểm yếu của mình nhằm xác định vị thế cạnh tranh, sẵn sàng tìm ra những kẽ hở của đối thủ cạnh tranh để tấn công. Đó chính là các công việc để thiết lập kế hoạch chiến lược cạnh tranh trên thị trường của các công ty. Với mong muốn tìm hiểu sâu hơn về chiến lược cạnh tranh thị phần và vận dụng lý thuyết trên vào thực tiễn qua Công ty Unilever tại Việt Nam, nhóm em đã quyết định chọn đề tài: Phân tích chiến lược kinh doanh của Công ty Unilever Việt Nam.
lOMoARcPSD|9881195 MỤC LỤC A DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM B BẢNG ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CỦA THÀNH VIÊN NHÓM C KẾ HOẠCH THỰC HIỆN BÀI TIỂU LUẬN D BÀI THU HOẠCH LỜI MỞ ĐẦU I Giới thiệu sơ công ty Unilever 1.1 Tập đoàn Unilever 1.1.1 Lịch sử hình thành 1.1.2 Kế hoạch kinh doanh bền vững 1.1.3 Các ưu tiên nguyên tắc 1.1.4 Trọng tâm chiến lược (chiến lược chung cho Unilever tất quốc gia bao gồm Việt Nam) 1.1.5 Thông tin số liệu kinh doanh 10 1.2 Unilever Việt Nam 10 1.2.1 Mục đích 11 1.2.2 Giá trị nguyên tắc 11 1.2.2.1 Giá trị 11 1.2.2.2 Nguyên tắc 11 1.2.3 Một số thành tựu đạt 12 II Phân tích mơi trường kinh doanh công ty 14 2.1 Mơi trường bên ngồi 14 2.1.1 Tự nhiên 14 2.1.2 Kinh tế 14 i Downloaded by Diem Quynh (diemquynh0701gl@gmail.com) lOMoARcPSD|9881195 2.1.3 Chính trị pháp luật 16 2.1.4 Văn hoá xã hội 16 2.1.5 Công nghệ 18 2.1.6 Tồn cầu hố 18 2.2 Môi trường ngành 19 2.2.1 Khách hàng 19 2.2.2 Các đối thủ cạnh tranh 19 2.2.3 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 22 2.2.4 Nhà cung cấp 24 2.2.5 Sản phẩm thay 25 2.3 Nội doanh nghiệp 25 2.3.1 Các hoạt động 25 2.3.1.1 Sản xuất 25 2.3.1.2 Chuỗi cung ứng 26 2.3.1.3 Marketing bán hàng 26 2.3.1.4 Dịch vụ 27 2.3.2 Các hoạt động hỗ trợ 28 2.3.2.1 Cơ sở hạ tầng 28 2.3.2.2 Quản trị nguồn nhân lực 28 2.3.2.3 Nghiên cứu phát triển 30 2.3.2.4 Hoạt động mua sắm 31 2.4 Mơ hình phân tích tổng hợp 32 2.4.1 Ma trận SWOT 32 ii Downloaded by Diem Quynh (diemquynh0701gl@gmail.com) lOMoARcPSD|9881195 2.4.2 Các kết hợp ma trận SWOT 33 III PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA CƠNG TY UNILEVER VIỆT NAM 35 3.1 Chiến lược cấp công ty 36 3.1.1 Chiến lược phát triển bền vững 36 3.1.2 Chiến lược tăng trưởng tập trung 39 3.1.2.1 Thâm nhập thị trường (Market Penetration) 39 3.1.2.2 Phát triển thị trường (Market Development) 41 3.1.2.3 Phát triển sản phẩm (Product Development) 41 3.1.2.4 Chiến lược đa nhãn hiệu 42 3.1.3 Chiến lược cấp chức 44 3.2 Chiến lược cạnh tranh 47 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 67 iii Downloaded by Diem Quynh (diemquynh0701gl@gmail.com) lOMoARcPSD|9881195 MỤC LỤC ẢNH Hình 1: Tốc độ tăng trưởng GDP giai đoạn 2007-2018 (Nguồn: Tổng cục thống kê) 15 Hình 2: Tăng trưởng kinh tế Việt Nam so với số nước khu vực năm 2018 (Nguồn: Tổng cục thống kê) 15 Hình 3: Thị phần tốc độ tăng trưởng doanh nghiệp Việt Nam (Nguồn: Nielsen, 2017) 23 Hình 4: Tốc độ tăng trưởng ngành hàng FMCG (Nguồn: Nielsen, 2017) 24 Hình 5: Báo cáo tài khoản thường niên Unilever năm 2017 (Nguồn: Unilever Việt Nam, 2017) 29 Hình 6: Báo cáo tài 2017 (Nguồn: Unilever Việt Nam, 2017) 31 iv Downloaded by Diem Quynh (diemquynh0701gl@gmail.com) lOMoARcPSD|9881195 A DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM STT Họ tên MSSV Ghi Trần Hữu Cảnh 1701025061 Nhóm trưởng Đặng Thị Mỹ Huyền 1701025312 Thành viên Phạm Minh Khánh 1701025342 Thành viên Nguyễn Thị Mai Lê 1701025386 Thành viên Lê Nguyễn Thảo Linh 1701025400 Thành viên Ngô Thụy Phượng Nhi 1701025589 Thành viên Nguyễn Trần Bảo Phú 1701025653 Thành viên Nguyễn Thị Trà 1701025874 Thành viên Nguyễn Hồng Bích Trân 1701025892 Thành viên 1/68 Downloaded by Diem Quynh (diemquynh0701gl@gmail.com) lOMoARcPSD|9881195 B BẢNG ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CỦA THÀNH VIÊN NHÓM STT Họ tên Trần Hữu Cảnh MSSV 1701025061 Đánh giá Đánh giá nhóm giảng trưởng viên Hồn thành tốt Đặng Thị Mỹ Huyền 1701025312 Phạm Minh Khánh 1701025342 Nguyễn Thị Mai Lê 1701025386 Lê Nguyễn Thảo Linh 1701025400 Ngô Thụy Phượng Nhi 1701025589 Nguyễn Trần Bảo Phú 1701025653 Nguyễn Thị Trà 1701025874 Nguyễn Hồng Bích Trân 1701025892 Hồn thành tốt Hoàn thành tốt Hoàn thành tốt Hoàn thành tốt Hoàn thành tốt Hoàn thành tốt Hoàn thành tốt Hoàn thành tốt 2/68 Downloaded by Diem Quynh (diemquynh0701gl@gmail.com) Ký tên lOMoARcPSD|9881195 C KẾ HOẠCH THỰC HIỆN BÀI TIỂU LUẬN Buổi họp Người phụ Thời gian Thời gian ngày trách công bắt đầu kết thúc Trần Hữu 15:30, 21:30, Nhận nhiệm vụ làm nhóm Cảnh 8/1/2019 8/1/2019 trưởng tạo nhóm trao Công việc chi tiết việc 8/1/2019 đổi cho tiểu luận kì 9/1/2019 Trần Hữu 7:00, 19:00, Thảo luận nhóm chọn đối Cảnh 9/1/2019 14/1/2019 tượng nghiên cứu cho đề tài xây dựng dàn định hướng cho tiểu luận 15/1/2019 Trần Hữu 12:30, 14:45, Báo cáo với giảng viên Cảnh 15/1/2019 15/1/2019 đối tượng nghiên cứu cho tiểu luận nhóm 19/1/2019 Trần Hữu 19:00, 21:00, Thông báo dàn định Cảnh 19/1/2019 27/1/2019 hướng cho tiểu luận; phân công nhiệm vụ thực cụ thể cho thành viên nhóm tiểu luận kì Đặng Thị Mỹ 19:00, 23:59, Huyền 19/1/2019 6/2/2019 Phạm Minh 19:00, 23:59, Khánh 19/1/2019 10/2/2019 Nhận hoàn thành nhiệm vụ nghiên cứu mục I Nhận hoàn thành nhiệm vụ nghiên cứu mục II 3/68 Downloaded by Diem Quynh (diemquynh0701gl@gmail.com) lOMoARcPSD|9881195 Nguyễn Thị 19:00, 23:59, Nhận hoàn thành nhiệm Mai Lê 19/1/2019 14/2/2019 Lê Nguyễn 19:00, 23:59, Thảo Linh 19/1/2019 14/2/2019 Ngô Thụy 19:00, 23:59, Phượng Nhi 19/1/2019 10/2/2019 Nguyễn Trần 19:00, 23:59, Bảo Phú 19/1/2019 10/2/2019 Nguyễn Thị 19:00, 23:59, Trà 19/1/2019 14/2/2019 Nguyễn 19:00, 23:59, Hồng Bích 19/1/2019 10/2/2019 Phạm Minh 6:00, 23:59, Thảo luận lại phần phân Khánh 9/2/2019 12/2/2019 tích ma trận SWOT tìm Ngơ Thụy 6:00, 23:59, chiến lược công ty Phượng Nhi 9/2/2019 12/2/2019 kết hợp yếu tố có Nguyễn Trần 6:00, 23:59, Bảo Phú 9/2/2019 12/2/2019 Nguyễn 6:00, 23:59, Hồng Bích 9/2/2019 12/2/2019 Nguyễn Thị 6:00, 23:59, Thảo luận lại phần III Mai Lê 13/2/2019 15/2/2019 xác định cách công ty thực Lê Nguyễn 6:00, 23:59, chiến lược Thảo Linh 13/2/2019 15/2/2019 vụ nghiên cứu mục III Nhận hoàn thành nhiệm vụ nghiên cứu mục III Nhận hoàn thành nhiệm vụ nghiên cứu mục II Nhận hoàn thành nhiệm vụ nghiên cứu mục II Nhận hoàn thành nhiệm vụ nghiên cứu mục III Nhận hoàn thành nhiệm vụ nghiên cứu mục II Trân 9/2/2019 ma trận SWOT Trân 13/2/2019 4/68 Downloaded by Diem Quynh (diemquynh0701gl@gmail.com) lOMoARcPSD|9881195 16/2/2019 Nguyễn Thị 6:00, 23:59, Trà 13/2/2019 15/2/2019 Trần Hữu 7:00, 15:00, Tổng hợp tiểu luận, Cảnh 16/2/2019 17/2/2019 chuẩn bị văn bản, kế hoạch theo yêu cầu giảng viên Nộp tiểu luận kì 17/2/2019 Trần Hữu 7:00, 23:59, Tổng hợp ý Cảnh 17/2/2019 17/2/2019 tiểu luận để thực thiết kế Power Point Đặng Thị Mỹ 7:00, 23:59, Thiết kế Power Point Huyền 17/2/2019 17/2/2019 chuẩn bị thuyết trình Phạm Minh 7:00, 23:59, Khánh 17/2/2019 17/2/2019 Nguyễn Thị 7:00, 23:59, Mai Lê 17/2/2019 17/2/2019 Nguyễn Thị 7:00, 23:59, Trà 17/2/2019 17/2/2019 Trần Hữu 12:30, 14:45, Cảnh 19/2/2019 19/2/2019 23/2/2019 Trần Hữu 12:30, 14:45, Thuyết trình tiểu luận – Cảnh 23/2/2019 - 23/2/2019 - kì (thời gian thuyết 28/2/2019 28/2/2019 trình vào Đặng Thị Mỹ 12:30, 14:45, Huyền 23/2/2019 - 23/2/2019 - 26/2/2019 28/2/2019 28/2/2019 28/2/2019) 19/2/2019 28/2/2019 (nếu có) Nộp tiểu luận kì cho giảng viên ngày: 5/68 Downloaded by Diem Quynh (diemquynh0701gl@gmail.com) 23/2/2019 hoặc lOMoARcPSD|9881195 Nguyễn Thị 12:30, 14:45, Mai Lê 23/2/2019 - 23/2/2019 - 28/2/2019 28/2/2019 Nguyễn 12:30, 14:45, Hồng Bích 23/2/2019 - 23/2/2019 - Trân 28/2/2019 28/2/2019 6/68 Downloaded by Diem Quynh (diemquynh0701gl@gmail.com) lOMoARcPSD|9881195 quan trọng động lực thúc đẩy thương hiệu Để nhận tầm nhìn này, Lifebuoy đổi cung cấp sản phẩm vệ sinh sức khỏe tiếp cận cho nhiều người tiêu dùng Những chiến dịch bảo vệ môi trường Lifebouy Việt Nam: Trong năm 2009, quỹ 1.000.000 bánh xà phịng huy động "Vì Việt Nam khỏe mạnh hơn" Tính đến năm 2013, Lifebuoy quyên tặng triệu bánh xà phòng chương trình cải thiện sức khỏe vệ sinh hoạt động phòng chống dịch bệnh Lifebuoy hỗ trợ Y Tế chống lại đại dịch cúm dịch tay chân miệng cách truyền bá thói quen rửa tay xà phịng để chống lại mầm bệnh Sunsilk Sunsilk - Khơng tuyệt Chiến tóc đẹp lược khác biệt hoá Với kết hợp Chuyên gia chăm trọng tâm sóc tóc hàng đầu giới mạnh sản phẩm giúp mái tóc mềm mượt suốt ngày dài, Sunsilk mang đến cho cô gái Việt Nam mái tóc mềm mượt đồng hành 54/68 Downloaded by Diem Quynh (diemquynh0701gl@gmail.com) lOMoARcPSD|9881195 cô gái chặng đường khám phá điều mẻ để có trải nghiệm tuyệt vời sống CLEAR Tại Việt Nam, CLEAR lựa chọn số Chiến lược người tiêu dùng cho mái tóc khác biệt hoá sạch, khỏe, sảng khoái để tự tin thể ngày Giải pháp hàng đầu cho vấn đề da dầu Khác với dầu gội thông thường chủ yếu tập trung rửa trôi gàu bề mặt dẫn đến việc gàu tiếp tục xuất hiện, CLEAR nuôi dưỡng da đầu từ sâu bên trong, từ tăng sức đề kháng da đầu để gàu không quay trở lại CLEAR cung cấp giải pháp cho nam nữ Da đầu nam nữ cấu tạo khác từ có nhu cầu khác da đầu Hiểu điều đó, CLEAR Việt Nam cho đời dòng sản phẩm dầu gội gàu đặc chế riêng cho nhu cầu nam nữ Công nghệ đột phá Công Nghệ Sạch Gàu Tác Động - Loại bỏ gàu, công gàu, ngăn gàu quay lại 55/68 Downloaded by Diem Quynh (diemquynh0701gl@gmail.com) lOMoARcPSD|9881195 Closeup Giúp giới trẻ trở nên tự tin để đến gần sát Chiến lược khác biệt hoá Closeup - Thương hiệu đầy cảm hứng cho giới trẻ thêm tự tin Trong bối cảnh thương hiệu khác mang đến bảo vệ khoang miệng hàm khỏe, Closeup - với dạng gel độc đáo mang đến lợi ích chăm sóc sắc đẹp thở thơm mát, hàm trắng sáng tạo nên tự tin Hiểu khách hàng có thở thơm mát, hàm trắng, họ tự tin để vượt qua thử thách sống Dù kiếm cơng việc mơ ước, tìm thấy người u đơn giản gần gũi với người quan trọng họ Vì Unilever Việt Nam cung cấp danh mục kem đánh tuyệt vời với tất hiệu quả: hơn, trắng hơn, khỏe thở cực thơm mát P/S P/S - Chuyên gia chăm sóc miệng Chiến cho bạn gia đình đại P/S thấu hiểu chia sẻ nỗi lo lắng xanh người mẹ việc chăm sóc miệng cho gia đình, để từ ln đồng hành họ bảo vệ sức khỏe miệng 56/68 Downloaded by Diem Quynh (diemquynh0701gl@gmail.com) lược dương lOMoARcPSD|9881195 nhà kem đánh giúp ngăn ngừa sâu tính vượt trội khác Với P/S, mẹ Việt Nam khơng cịn phải lo lắng có giải pháp chăm sóc miệng tốt cho nhà P/S với chương trình "Bảo vệ Nụ Cười Việt Nam" đóng vai trò quan trọng kế hoạch phát triển bền vững góp phần mang lại Việt Nam khỏe mạnh hơn, trở thành chương trình chăm sóc miệng cho cộng đồng lớn nhấn thành công Việt Nam Axe Axe - Nhãn hiệu mùi hương nam bán Chiến lược chạy số giới khác biệt hoá Axe - Nhãn hiệu bán chạy số giới trọng tâm Axe mang đến sản phẩm từ nhà điều chế nước hoa hàng đầu giới, cho phái mạnh tự tin, giải phóng họ khỏi "rập khn" nam tính giúp họ trở nên hấp dẫn theo cách riêng Axe - Nhãn hiệu dành cho đàn ông Mỹ phẩm dành riêng cho đàn ông - Thành phần dành riêng cho đàn ông - “Phép màu” dành riêng cho đàn ông 57/68 Downloaded by Diem Quynh (diemquynh0701gl@gmail.com) lOMoARcPSD|9881195 Rexona Rexona - Nhãn hiệu ngăn mùi số Chiến giới lược khác biệt hoá Với công nghệ Motion Sense - Hạt ngăn mùi cảm ứng hàng đầu giới, ngăn mùi vượt trội 48h, Rexona nhãn hiệu ngăn mùi dành cho nam nữ, tạo cảm khơ thống suốt ngày dài động POND’S POND'S - thương hiệu chăm sóc da Chiến lược khắp châu lục - cam kết với hàng khác biệt hố loạt giải pháp chăm sóc hình thành cho nhu cầu da Lời hứa Pond's trì qua 58 quốc gia 150 năm qua: Luôn không ngừng nỗ lực vun đắp lĩnh cho phụ nữ - mạnh mẽ bên mà mềm dịu bên - tạo nên tự tin vẻ đẹp thân để họ tiếp tục tạo hình ảnh hưởng tích cực cho giới quanh Vaseline Vaseline giúp bạn có da đẹp, khỏe khoắn ngày Vaseline muốn chia sẻ niềm đam mê có da đẹp với bạn Da khỏe ngày Xuất phát từ việc nhà hóa học Robert Chesebrough phát sản phẩm 58/68 Downloaded by Diem Quynh (diemquynh0701gl@gmail.com) lOMoARcPSD|9881195 hồn tồn tự nhiên, giàu khống chất tự nhiên lưu giữ sâu lòng đất, Vaseline chế tạo dịng sản phẩm tinh khiết, có đặc tính chữa lành bơi lên vết cắt, bỏng chai sần da Cho da rạng ngời Nối tiếp khám phá ông Robert Chesebrough, Vaseline không ngừng nghiên cứu để giúp chị em phụ nữ có da đẹp, khoẻ mạnh rạng ngời Hazeline Hazeline mang đến kết hợp cực chất Chiến lược từ thành phần thiên nhiên, giúp bạn có khác biệt hoá da trắng sáng rạng ngời khiết Hazeline nhãn hàng có kết hợp cực chất lạ từ thành phần thiên nhiên Tự hào nhãn hàng xây dựng phát triển nội địa, Hazeline mang đến dòng sản phẩm làm chăm sóc da chế tác từ kết hợp cực chất từ thiên nhiên Kết hợp nguyên liệu truyền thống đại, Hazeline giúp mang lại da rạng ngời khiết cho bạn trẻ Omo Với phương chấm: “Đối với OMO, chúng Chiến lược Dịng sản phẩm giặt tơi tin lấm bẩn lại hay!”, OMO khác biệt hoá tẩy cho xây dựng tảng công nghệ giặt tẩy ưu 59/68 Downloaded by Diem Quynh (diemquynh0701gl@gmail.com) lOMoARcPSD|9881195 quần áo việt khiến gia đình yên tâm tuyệt đối để đồ tự khám phá lấm bẩn, vết bẩn dùng cứng đầu nhà Mọi trẻ em có quyền Trong nghiên cứu Chuyên sâu phát triển trẻ em, 1,500 người mẹ chia sẻ hy vọng lo âu họ dành cho đứa mình, 63% thổ lộ họ khơng muốn bị thua thiệt thuở ấu thơ Sự thật nguồn cảm hứng cho Unilever sáng tạo nên chiến dịch "Mọi trẻ em có quyền", trọng vào việc cung cấp cho trẻ quyền tự trải nghiệm, học hỏi phát triển Kế hoạch hành tinh xanh Kế hoạch hành tinh xanh điểm trọng nhãn hàng OMO nhằm kết giảm thiểu tối đa tác động đến môi trường thơng qua việc cắt giảm rác thải bao bì, khả giặt tẩy tối ưu điều kiện nhiệt độ thấp, giúp tiết kiệm lượng "nhẹ gánh" hoá đơn điện hàng tháng Viso Viso - Sự trắng sáng đồ bạn Chiến lược mặc giúp bạn ngày tự tin thể chi phí thấp khả làm việc tốt 60/68 Downloaded by Diem Quynh (diemquynh0701gl@gmail.com) trọng tâm lOMoARcPSD|9881195 Surf Surf khơng giặt giũ, mà cịn đem Chiến đến niềm vui lạc quan với sống đại cho chị em phụ nữ lược dương xanh Để hoàn thành sứ mệnh, Surf không ngừng Chiến lược đổi cải tiến, sáng tạo để trọng tâm mang đến trình giặt giũ tươi vui lạc quan Surf tin rằng, cách cho người tiêu dùng nhiều họ mong đợi từ sản phẩm giặt tẩy, lượng tích cực tươi trẻ lan rộng cho chị em phụ nữ khơng q trình giặt giũ, mà cịn sống đầy sắc màu Surf tràn đầy sức sống Gắn chặt với hình ảnh thương hiệu đầy tích cực, Surf ln mỉm cưởi với khó khăn sống Surf không mang lại cho chị em quần áo tinh tươm mà lượng tích cực lan truyền suốt q trình giặt giũ từ hương thơm tươi mát sản phẩm lúc giặt Giặt với Surf giặt với vui tươi với sắc màu rực rỡ bung tỏa đến vạn vật người Surf chạm vào Surf hào phóng Surf mang đến vượt trội cảm nhận từ giác quan: sẽ, tươi mát, mùi hương tràn đầy lạc quan không 61/68 Downloaded by Diem Quynh (diemquynh0701gl@gmail.com) lOMoARcPSD|9881195 gian đầy màu sắc Các mẹ, chị tin tưởng Surf Surf ln khiến chị em mỉm cười chất lượng tuyệt vời ưu đãi siêu hời Comfort Comfort - Sự chăm sóc ngào cho gia Chiến đại đình bạn Comfort xác định: “Chăm sóc quần áo cho xanh gia đình quan trọng cách giúp cho bạn nhà mặc đẹp thoải mái Comfort với hương thơm mát ngất ngây khiến người bạn yêu thương cảm nhận chăm lo, chu toàn bạn dành cho họ Việc sử dụng Comfort lần giặt thể tốt lời nhắc nhở tình yêu thương mẹ dành cho gia đình.” Với sách Phát triển Bền Vững Unilever, Comfort khơng đem đến hương thơm mà cịn giúp hộ gia đình tiết kiệm nước, việc tiết kiệm số lần xả vải sản phẩm Comfort Một Lần Xả với cơng nghệ làm bọt xà phịng lần xả Thông qua việc xả lần, bạn đóng góp vào quỹ tỷ m3 nước cho Việt Nam 62/68 Downloaded by Diem Quynh (diemquynh0701gl@gmail.com) lược dương lOMoARcPSD|9881195 Sunlight Sunlight thương hiệu Chiến rửa chén nước rửa chén tin dùng hàng đại triệu người nội trợ Việt Nam mà xanh nhiều quốc gia tồn giới ới bí gói trọn thiên nhiên chai nước rửa chén, Sunlight mong muốn đem đến cho người tiêu dùng sản phẩm tự nhiên nhất, giúp cho công việc nội trợ trở nên dễ dàng để có nhiều thời gian tận hưởng sống cách trọn vẹn Hành trình trải nghiệm Sunlight tin rằng, việc rửa chén đóng vai trị tất yếu việc giữ gìn sức khỏe thành viên gia đình Với lòng nhiệt thành tận tâm nghiên cứu, Sunlight cam kết trì việc thử nghiệm để tìm công thức mới, đáp ứng nhu cầu người nội trợ Việt Nam, xứng đáng thương hiệu nước rửa chén "quốc dân" vốn tin dùng qua nhiều hệ Hành trình tìm thiên nhiên Xuất phát từ việc sử dụng chiết xuất Chanh làm nguyên liệu cho q trình sản xuất nước rửa chén, Sunlight định bổ sung thêm thành phần thiên nhiên khác như: Lơ Hội, Muối Khống, Trà Xanh Matcha Nhật Bản thành phần diệt khuẩn 63/68 Downloaded by Diem Quynh (diemquynh0701gl@gmail.com) lược dương lOMoARcPSD|9881195 thiên nhiên để đánh bay vết dầu mỡ cứng đầu sau lần rửa, bảo vệ da tay tiết kiệm thời gian cho công việc bếp núc để trọn vẹn tận hưởng sống Sunlight Sunlight Lau sàn cho bạn sàn nhà sáng Chiến lau sàn bóng, ngát hương thơm thiên nhiên đại Tại nhiều gia đình Việt Nam, sàn nhà xanh sân chơi hầu hết hoạt động gia đình Đó khoảnh khắc người qy quần bên chuyện trị, nơ đùa, ăn cơm đôi lúc đặt lưng xuống đánh giấc thật ngon Vì giữ sàn nhà ln sẽ, ngát hương ưu tiên hàng đầu gia đình Hiểu điều đó, Sunlight Lau Sàn không ngừng nỗ lực suốt 10 năm qua để giúp gia đình tận hưởng trọn vẹn khoảnh khắc bên nơi sàn nhà mát mát hương Với công thức phân hủy sinh học giúp sàn bóng sau lần lau, Sunlight Lau Sàn giảm đáng kể thời gian công sức lau nhà đồng thời thân thiện với môi trường Hương hoa thiên nhiên dịu nhẹ lưu lại sàn đem đến cảm giác dễ chịu cho thành viên nhà, kể bé yêu 64/68 Downloaded by Diem Quynh (diemquynh0701gl@gmail.com) lược dương lOMoARcPSD|9881195 VIM VIM - nhãn hàng chất tẩy rửa bồn cầu Chiến lược nhà tắm với cam kết diệt vi khuẩn khác biệt hố gây bệnh, mang lại bảo vệ tồn diện cho sức khỏe gia đình Sau nhiều năm xuất thị trường Việt Nam, VIM nhanh chóng trở thành nhãn hàng đứng đầu mặt thị phần ngành hàng chất tẩy rửa bồn cầu nhà tắm không ngừng cung cấp giải pháp diệt khuẩn tối ưu bồn cầu phòng tắm cho 22 triệu mái ấm gia đình Việt Cif Cif nhãn hàng cung cấp giải pháp làm Chiến lược mạnh mẽ, giúp bề mặt ln khác biệt hố sáng bóng qua thời gian Cif thực giải pháp tẩy rửa đa gia đình, có đến 10 phụ nữ Việt Nam tin Cif sản phẩm số việc lau chùi tẩy rửa vết bẩn bề mặt khác gia đình Unilever Việt Nam xem cơng ty có vốn đầu tư nước ngồi thành cơng hoạt động kinh doanh hỗ trợ cộng đồng Để đứng vững vị trí top đầu thị trường Việt Nam, Unilever không ngừng nỗ lực thực nhiều chiến lược phát triển: - Đa dạng hoá thị phần; - Cạnh tranh gắn liền với học hỏi; - Mở rộng trung tâm nghiên cứu phát triển sản phẩm mới; 65/68 Downloaded by Diem Quynh (diemquynh0701gl@gmail.com) lOMoARcPSD|9881195 - Chú trọng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp; - Tối ưu hóa thương hiệu; - Quảng cáo lơi cuốn, hấp dẫn Unilever Việt Nam tự hào người bạn đồng hành sống người dân Việt Nam không thông qua sản phẩm công ty mà cịn thơng qua mối quan tâm sâu sắc doanh nghiệp cộng đồng môi trường, tự hào doanh nghiệp lần liên tiếp đạt danh hiệu Doanh nghiệp bền vững xuất sắc Unilever nhãn hàng triển khai nhiều chương trình xã hội, cộng đồng như: “P/S Bảo vệ Nụ cười Việt Nam”, “Rửa tay Xà phịng Việt Nam khỏe mạnh”, “OMO dành tặng sân chơi cho trẻ em”, “VIM Nhà vệ sinh khuẩn”, “Tài vi mơ cho Phụ nữ nghèo”… Đây ví dụ điển hình cho quan hệ hợp tác cơng – tư hiệu góp phần đáng kể việc cải thiện sống cho người dân Việt Nam 66/68 Downloaded by Diem Quynh (diemquynh0701gl@gmail.com) lOMoARcPSD|9881195 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo thường niên, 2017, Tập đoàn Unilever Unilever Vietnam (2018), “"Mưa" giải thưởng Marketing Smarties Việt Nam 2018” Giang Quốc Hoàng, 2018, “Unilever giành 24 giải thưởng marketing Smarties Việt Nam 2018”, Zing News Lê Huyền, 2013, “Những điểm nhấn đáng nể chiến lược phát triển Unilever”, Tin Mới Huỳnh Ngọc, 2016, “Xây dựng “cỗ máy insight”: Unilever khám phá thật ngầm hiểu nào?”, Brands Vietnam Thắng Nguyễn, 2018, “Chiến lược Marketing Mix Omo: Con “Át” chủ Unilever”, Marketing AI Juliet Mann, 2012, “Unilever head: We can profit from sustainability”, CNN News Mai Phương, 2010, “Nghiên cứu chiến lược kinh doanh quốc tế tập đoàn Procter&Gamble (P&G)”, Trường Đại học Kinh tế HCM Nguyễn Hồng Vũ, 2014, “Am hiểu cơng ty, tự tin vấn: Tập đoàn Unilever Việt Nam”, Brands Vietnam http://cafebiz.vn/cau-chuyen-kinh-doanh/cuoc-dua-khoc-liet-giua-p-g-va-unilever-kethu-hep-nguoi-mo-rong-20151109100835316.chn (truy cập ngày 5/2/2019) https://nld.com.vn/cong-doan/luc-luong-lao-dong-viet-nam-dung-thu-3-trong-asean20180621095604519.htm (truy cập ngày 5/2/2019) http://voer.edu.vn/m/gioi-thieu-ve-cong-ty-unilever-viet-nam/2adeec81 (truy cập ngày 6/2/2019) https://www.brandsvietnam.com/17247-Unilever-toan-cau-thay-doi-CEO (truy cập ngày 8/2/2019) https://www.unilever.com.vn/Images/uslp-progress-report-vnese_tcm1309506788_vi.pdf (truy cập ngày 10/2/2019) https://www.unilever.com.vn/about/who-we-are/our-vision/ (truy cập ngày 14/2/2019) 67/68 Downloaded by Diem Quynh (diemquynh0701gl@gmail.com) lOMoARcPSD|9881195 https://www.unilever.com.vn/about/who-we-are/our-strategy/ (truy cập ngày 14/2/2019) https://www.unilever.com.vn/news/news-andfeatures/2018/MMA_Smarties_Awards_2018.html (truy cập ngày 15/2/2019) https://www.unilever.com.vn/news/press-releases/2018/unilever-viet-nam-binh-chonla-doanh-nghiep-xuat-sac-nhat-tai-viet-nam-hr-awards.html (truy cập ngày 16/2/2019) https://www.unilever.com.vn/news/press-releases/2017/quan-tri-nhan-su-trong-thoidai-cong-nghe.html (truy cập ngày 16/2/2019) https://www.youtube.com/watch?v=cpYhgqPRivw&fbclid=IwAR3qdAI3vPUyMNxet z11_CaqvT05tzrxhW5jPxUniEUwY34gKrC_yiVm28o (truy cập ngày 16/2/2019) https://www.brandsvietnam.com/2860-Diem-nhan-trong-chien-luoc-phat-trien-cuaUnilever?fbclid=IwAR2OqB6DxjOiFV0ys0hCjrEd0JMtlprgnQqahcNjBY5mtCnJazW ZyjKH9EE (truy cập ngày 17/2/2019) http://www.misa.com.vn/tin-tuc/chi-tiet/newsid/14265/Unilever-Viet-Nam Chu-trongphat-trien-ben-vung?fbclid=IwAR2WtABMeIUbL3EWoyHZOkoBQVmIzoDO9yFFEfwhZFTBQux39DRZ8w0NFk (truy cập ngày 17/2/2019) https://www.ukessays.com/essays/marketing/unilever-business-strategy-in-marketingmarketingessay.php?fbclid=IwAR0KJ0q0Gj0NeSKx6jhkzPoTU7cjXJxCuqVip8nGrJAOtIoZr1N h_FIPi2g (truy cập ngày 17/2/2019) - Hết - 68/68 Downloaded by Diem Quynh (diemquynh0701gl@gmail.com) ... III PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA CƠNG TY UNILEVER VIỆT NAM Mục tiêu chiến lược: Công ty Unilever Việt Nam xác định cách rõ ràng tuyên bố nhiệm vụ công ty: ? ?Công ty Unilever Việt Nam biết đến công ty. .. 33 III PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM 35 3.1 Chiến lược cấp công ty 36 3.1.1 Chiến lược phát triển bền vững 36 3.1.2 Chiến lược tăng trưởng tập trung... "Phân tích chiến lược kinh doanh Công ty Unilever Việt Nam" 7/68 Downloaded by Diem Quynh (diemquynh0701gl@gmail.com) lOMoARcPSD|9881195 I Giới thiệu sơ công ty Unilever 1.1 Tập đoàn Unilever Unilever