Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thông tin kế toán tại bảo hiểm xã hội tỉnh bình định

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN ĐỖ MINH ĐỨC NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG THƠNG TIN KẾ TỐN TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH BÌNH ĐỊNH Chun ngành: Kế tốn Mã số: 34 03 01 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ KẾ TỐN Bình Định – Năm 2020 Cơng trình hồn thành TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN Người hướng dẫn: TS LÊ THỊ THANH MỸ Phản biện 1: PGS TS Trần Thị Cẩm Thanh Phản biện 2: TS Nguyễn Thành Cường Luận văn bảo vệ Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ chuyên ngành kế toán, ngày 23 tháng năm 2020 Trường Đại học Quy Nhơn Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin tư liệu, Trường Đại học Quy Nhơn - Khoa Kinh tế & Kế toán, Trường Đại học Quy Nhơn MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Thơng tin kế tốn đơn vị BHXH có vai trị quan trọng nhà quản lý, quan quản lý nhà nước đối tượng quan tâm khác Mặt khác bối cảnh Việt Nam hội nhập sâu rộng với kinh tế toàn cầu với cạnh tranh ngày khốc liệt, phát triển khoa học, cơng nghệ thơng tin địi hỏi việc cung cấp TTKT phải thực cách nhanh chóng, kịp thời, xác đáng tin cậy, phục vụ hiệu cho quản lý việc định người sử dụng thông tin Để TTKT hữu ích, đạt tiêu chuẩn chất lượng việc tìm nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng TTKT quan BHXH cần thiết để nâng cao chất lượng thông tin đầu Hiện tại, TTKT quan BHXH nói chung tỉnh Bình Định nói riêng phục vụ cho việc cung cấp thông tin cho quan nhà nước, chưa đáp ứng nhu cầu lợi ích khác người sử dụng, dự đốn tương lai nguồn lực sử dụng Do vậy, việc nghiên cứu nhận diện lượng hóa mức độ ảnh hưởng nhân tố đến chất lượng TTKT quan BHXH Bình Định chủ đề quan trọng cấp thiết Xuất phát từ thực tế nêu trên, tác giả định chọn đề tài “Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thơng tin kế tốn Bảo hiểm xã hội tỉnh Bình Định” nhằm mục đích tìm nhân tố ảnh hưởng thực đến chất lượng TTKT Trên sở nhân tố ảnh hưởng, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng TTKT BHXH tỉnh Bình Định (gọi tắt BHXH Bình Định) Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Trong thời gian gần đây, có nhiều luận văn nghiên cứu có liên quan đến chất lượng TTKT đơn vị khu vực tư khu vực công a Các cơng trình nghiên cứu giới: Cho đến nay, giới có nhiều nghiên cứu khám phá nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng TTKT nhiều góc độ khác chủ yếu tập trung nghiên cứu khu vực tư b Các cơng trình nghiên cứu nước Tại Việt Nam, nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng TTKT nhận nhiều quan tâm cho khu vực tư lẫn khu vực công Một số nghiên cứu điển hình như: - Đối với khu vực tư, nghiên cứu bật vấn đề công bố tác giả Nguyễn Bích Liên “Xác định kiểm soát nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng TTKT môi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn nhân lực (ERP)” - Phan Minh Nguyệt (2014) “Xác định đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố đến chất lượng TTKT trình bày BCTC công ty niêm yết Việt Nam - Đậu Thị Kim Thoa (2012) “Hoàn thiện hệ thống tài khoản kế toán áp dụng cho đơn vị hành nghiệp Việt Nam theo định hướng tiếp cận chuẩn mực kế tốn cơng quốc tế” - Diệp Tiên (2016) “Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng báo cáo tài đơn vị nghiệp cơng lập – nghiên cứu địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh”, tác giả xác định nhân tố cụ thể ảnh hưởng đến chất lượng BCTC đơn vị nghiệp công lập địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh - Trát Minh Tồn (2016) “Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thông tin kế tốn Trường học cơng lập địa bàn tỉnh Vĩnh Long”, tác giả xác định đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng TTKT trường học công lập địa bàn tỉnh Vĩnh Long gồm có sở kế tốn áp dụng, nhận thức người quản lý, chế tài khả kế tốn viên - Nguyễn Văn Hướng (2018) “Nghiên cứu nhân tố tác động đến chất lượng thơng tin kế tốn đơn vị hành nghiệp tỉnh Bình Định” Qua tổng quan nghiên cứu, tác giả nhận thấy có nhiều nghiên cứu thực liên quan đến chất lượng TTKT Tuy nhiên nghiên cứu đa phần đề cập đến khu vực công đơn vị hành nghiệp nói chung chưa vào đơn vị cụ thể BHXH Mặt khác, hệ thống kế tốn BHXH có số điểm khác biệt so với hệ thống kế toán đơn vị hành nghiệp Do khoảng trống nghiên cứu chất lượng TTKT mà tác giả nghiên cứu luận văn Mục tiêu nghiên cứu Xác định đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng TTKT BHXH Bình Định, đề xuất kiến nghị phù hợp nhằm nâng cao chất lượng TTKT BHXH Bình Định - Mục tiêu nghiên cứu 1: Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng TTKT BHXH Bình Định Câu hỏi nghiên cứu cho mục tiêu nghiên cứu là: Câu hỏi nghiên cứu (Q1): Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng TTKT BHXH Bình Định gồm nhân tố nào? - Mục tiêu nghiên cứu 2: Đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố đến chất lượng TTKT BHXH Bình Định Câu hỏi nghiên cứu cho mục tiêu nghiên cứu là: Câu hỏi nghiên cứu (Q2): Mức độ ảnh hưởng nhân tố đến chất lượng TTKT BHXH Bình Định nào? - Mục tiêu nghiên cứu 3: Đề xuất số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng TTKT BHXH Bình Định: Câu hỏi nghiên cứu (Q3): Các kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng TTKT BHXH Bình Định gì? Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài nhân tố tác động đến chất lượng TTKT quan BHXH Bình Định - Phạm vi nghiên cứu: Đề tài thực nghiên cứu TTKT BHXH Bình Định (bao gồm cấp tỉnh, thành phố, huyện địa bàn tỉnh Bình Định) - Thời gian nghiên cứu: Từ năm 2015 – đến năm 2019 Phương pháp nghiên cứu - Giai đoạn 1: Thực nghiên cứu định tính nhằm tìm hiểu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng TTKT BHXH Bình Định bên cạnh nhân tố phát nghiên cứu trước - Giai đoạn 2: Sử dụng kết giai đoạn để xây dựng, kiểm định thang đo thực thu thập liệu định lượng (dựa bảng câu hỏi khảo sát) nhằm mục đích đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố đến chất lượng TTKT BHXH Bình Định Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Giúp nhận dạng xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố đến chất lượng TTKT; hướng đến mục tiêu phân tích rõ nhân tố cụ thể định lượng mức độ tác động nhân tố đến chất lượng TTKT BHXH Bình Định Kết nhân tố tác động mức độ tác động nhân tố đến chất lượng TTKT sở đề xuất giải pháp thích hợp góp phần nâng cao chất lượng TTKT phục vụ cho đối tượng có liên quan Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục; danh mục biểu, bảng tài liệu tham khảo, luận văn kết cấu thành chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thơng tin kế tốn đơn vị bảo hiểm xã hội Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Kết nghiên cứu Chương 4: Kết luận kiến nghị CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG THÔNG TIN KẾ TOÁN TRONG ĐƠN VỊ BẢO HIỂM XÃ HỘI 1.1 CHẤT LƯỢNG THƠNG TIN KẾ TỐN TRONG ĐƠN VỊ BẢO HIỂM XÃ HỘI 1.1.1 Khái quát chung bảo hiểm xã hội 1.1.1.1 Khái niệm bảo hiểm xã hội 1.1.1.2 Vai trò bảo hiểm xã hội 1.1.1.3 Khái quát tổ chức bảo hiểm xã hội Việt Nam 1.1.2 Chất lượng thơng tin kế tốn đơn vị bảo hiểm xã hội 1.1.2.1 Chất lượng thông tin kế tốn đơn vị nghiệp cơng lập a Chất lượng Chất lượng đo thỏa mãn nhu cầu Khi đánh giá chất lượng đối tượng, ta cần phải đứng quan điểm người sử dụng b Thơng tin kế tốn Trong phạm vi viết, tác giả tập trung nghiên cứu TTKT tài khơng nghiên cứu TTKT quản trị Thơng tin tài hữu ích để đánh giá trách nhiệm giải trình đơn vị cơng c Chất lượng thơng tin kế tốn Từ tổng quan quy định chất lượng TTKT đơn vị nghiệp cơng lập thấy u cầu chất lượng TTKT phần lớn văn pháp quy đề cập đến là: trung thực, khách quan, đầy đủ, kịp thời, quán, xác, rõ ràng, dễ hiểu, so sánh, kiểm chứng được, đáng tin cậy, thận trọng, khơng có sai lệch 1.1.2.2 Chất lượng thơng tin kế tốn đơn vị bảo hiểm xã hội a Đặc trưng TTKT đơn vị BHXH TTKT đơn vị BHXH có số đặc trưng sau: TTKT gắn với việc ghi nhận, phản ánh tình hình hoạt động đơn vị BHXH: Thông tin đơn vị BHXH trình bày theo quy định khuôn khổ Nhà nước thông qua Thông tư số 107/2017/TT-BTC ngày 10/10/2017 Bộ Tài hướng dẫn Chế độ kế tốn hành nghiệp, Thơng tư số 102/2018/TTBTC ngày 14/11/2018 Bộ Tài hướng dẫn kế toán BHXH b Chất lượng TTKT đơn vị BHXH Đơn vị BHXH loại hình đơn vị nghiệp công lập, theo tác giả, chất lượng TTKT đơn vị BHXH phải đảm bảo yêu cầu chất lượng TTKT là: trung thực, khách quan, khơng sai sót; đầy đủ, phù hợp; kịp thời; quán; đáng tin cậy; rõ ràng, dễ hiểu, so sánh 1.2 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG THƠNG TIN KẾ TỐN TRONG ĐƠN VỊ BẢO HIỂM XÃ HỘI 1.2.1 Sự am hiểu nhân viên kế toán 1.2.2 Cơ sở hạ tầng kế toán 1.2.3 Cơ cấu tổ chức đơn vị 1.2.4 Chất lượng hoạt động giám sát 1.2.5 Môi trường pháp lý Sự am hiểu nhân viên kế toán Cơ sở hạ tầng kế toán Cơ cấu tổ chức đơn vị Chất lượng hoạt động giám sát Môi trường pháp lý Chất lượng thơng tin kế tốn đơn vị BHXH Hình 1.1: Mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng TTKT đơn vị BHXH 1.3 CÁC LÝ THUYẾT NỀN CÓ LIÊN QUAN 1.3.1 Lý thuyết thơng tin hữu ích 1.3.2 Lý thuyết đại diện 1.3.3 Lý thuyết thể chế KẾT LUẬN CHƯƠNG  Đã trình bày vấn đề liên quan đến chất lượng TTKT đơn vị BHXH, đồng thời tác giả nhận diện nhân tố có ảnh hưởng đến chất lượng TTKT, số lý thuyết có liên quan Kết đạt chương sử dụng làm tiền đề cho chương nghiên cứu CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 PHƯƠNG THỨC VÀ QUY TRÌNH TIẾP CẬN - Giai đoạn 1: Nghiên cứu định tính thực thơng qua phương pháp thảo luận nhóm, nhằm xác định nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng TTKT BHXH Bình Định hồn thiện bảng câu hỏi khảo sát - Giai đoạn 2: Trên sở thu thập liệu từ bảng câu hỏi, đề tài sử dụng phương pháp định lượng nhằm đánh giá cụ thể mức độ ảnh hưởng nhân tố đến chất lượng TTKT BHXH Bình Định 2.1.1 Nghiên cứu định tính Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính sau: Dựa nghiên cứu trước có liên quan đến chất lượng TTKT đơn vị nghiệp công lập, tác giả nhận diện phân loại nhân tố có ảnh hưởng đến chất lượng TTKT đơn vị BHXH, làm sở để xây dựng câu hỏi vấn với chuyên gia 2.1.2 Nghiên cứu định lượng - Bước 1: Dựa vào kết giai đoạn nghiên cứu định tính, đề xuất mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu Mơ hình nghiên cứu thể mối liên hệ biến phụ thuộc nhân tố ảnh hưởng biến độc lập (chất lượng TTKT BHXH Bình Định) - Bước 2: Thiết kế công cụ khảo sát bảng câu hỏi xây dựng dựa vào kết nghiên cứu trước bổ sung từ kết vấn chuyên gia Các câu hỏi đo lường theo thang đo Likert với mức độ bao gồm: (1) “Hồn tồn khơng đồng ý”; (2) “Khơng đồng ý”; (3) “Khơng có ý kiến”; (4) “Đồng ý”; (5) 10 Tác giả tiến hành thu thập liệu thông qua hai cơng cụ là: (1) trực tiếp gửi bảng câu hỏi (2) gửi bảng câu hỏi qua ứng dụng Google Docs Phần lớn phiếu khảo sát chủ yếu tác giả thực theo phương thức gọi điện thoại xin gặp trực tiếp tiến hành gửi phiếu điều tra đồng thời kết hợp vấn nội dung liên quan đến kế tốn Ngồi tác giả xin gặp trực tiếp để vấn chuyên gia bên lĩnh vực kế toán, nhà quản lý BHXH để vấn chuyên sâu, mục đích phác thảo sơ bảng câu hỏi để tiến hành vấn - Về phạm vi khảo sát thu thập liệu: Tác giả tiến hành tập trung khảo sát đối tượng nghiên cứu theo mẫu chọn nêu khoảng thời gian từ tháng 6/2019 đến tháng 12/2019 - Về công cụ thu thập liệu: Tác giả sử dụng công cụ thu thập liệu bảng câu hỏi thiết kế sẵn Bảng câu hỏi xây dựng qua giai đoạn: + Giai đoạn 1: Xây dựng bảng câu hỏi nháp; + Giai đoạn 2: Tham vấn ý kiến chuyên gia; + Giai đoạn 3: Thiết kế bảng câu hỏi thức 2.2.3 Phương pháp xử lý phân tích liệu - Dữ liệu sơ cấp: Để phân tích liệu, luận văn sử dụng phương pháp chun gia, phân tích thống kê: Trong q trình xử lý phân tích liệu, tác giả sử dụng số cơng cụ phân tích kiểm định phần mềm SPSS - Dữ liệu thứ cấp: Các liệu thứ cấp tác giả sử dụng trực tiếp không trực tiếp để minh họa luận văn tác giả thể qua bảng ghi chép Kết thu thập xử lý liệu thứ cấp sử dụng để phân tích, đánh giá chất lượng TTKT BHXH Bình Định 11 KẾT LUẬN CHƯƠNG  Luận văn sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính định lượng Việc kết hợp sử dụng hai phương pháp làm tăng độ tin cậy phân tích đánh giá có minh chứng từ nhiều nguồn, tạo cách nhìn đa chiều vấn đề Mặt khác, nghiên cứu làm cho kết nghiên cứu đáp ứng tốt mục tiêu đề ra, giải đáp câu hỏi nghiên cứu cách đầy đủ, rõ ràng, bảo đảm sở khoa học mang tính khả thi cao 12 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 3.1 KHÁI QUÁT VỀ HỆ THỐNG KẾ TỐN TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI BÌNH ĐỊNH 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển BHXH Bình Định 3.1.2 Bộ máy quản lý BHXH Bình Định 3.1.2.1 Mơ hình tổ chức máy quản lý 3.1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ 3.1.2.3 Năng lực cán công chức 3.1.3 Tổ chức kế tốn BHXH Bình Định 3.1.3.1 Bộ máy kế toán: Bộ máy kế toán BHXH Bình Định tổ chức theo mơ hình vừa tập trung vừa phân tán Tập trung thể chỗ, tất cơng tác tài chính, kế tốn phát sinh Trưởng phòng Kế hoạch - Tài quản lý, định; phân tán thể chỗ, mảng nghiệp vụ kế toán thu – chi phân cho kế toán viên chuyên quản, xử lý tổng hợp báo cáo Trưởng phòng Kế hoạch Tài 3.1.2.2 Hình thức kế tốn, hệ thống chứng từ, tài khoản, sổ sách, báo cáo - Hình thức kế tốn áp dụng: Hình thức kế tốn áp dụng BHXH Bình Định hình thức Nhật ký - Sổ - Hệ thống chứng từ: Cơ quan thực tổ chức hệ thống chứng từ theo nội dung, phương pháp lập, ký chứng từ theo quy định Luật kế toán ngày 17/6/2013 Thông tư số 102/2018/TT-BTC ngày 14/11/2018 BTC (Thông tư 102) - Hệ thống tài khoản: Được xây dựng theo chế độ kế toán Bảo hiểm xã hội ban hành theo Thông tư 102 13 3.2 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG THƠNG TIN KẾ TỐN TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI BÌNH ĐỊNH 3.2.1 Quy trình thực Câu hỏi nghiên cứu Chuẩn bị dàn vấn chuyên gia Hình 3.4: Quy trình nghiên cứu Phỏng vấn chuyên gialuận văn Mã hóa liệu phân tích Xác định mơ hình nghiên cứu Thiết kế thang đo nháp Khảo sát sơ điều chỉnh thang đo Thu thập liệu (Nguồn: nghiên cứu tác giả) Kiểm Kết địnhquả Cronbach’s Alpha Phân tích nhân tố khám phá EFA Xác định lại mơ hình giả thuyết n/c Phân tích hồi quy Kết luận nghiên cứu 14 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 3.2.2.1 Mơ hình nghiên cứu Kết khảo sát từ chuyên gia có 100% ý kiến chuyên gia đồng ý với nhóm nhân tố mà tác giả đưa là: Sự am hiểu nhân viên kế toán; Cơ sở hạ tầng kế toán; Cơ cấu tổ chức đơn vị; Chất lượng hoạt động giám sát; Môi trường pháp lý Từ lập luận trên, giả thuyết nghiên cứu cần kiểm định gồm: Giả thuyết H1: Sự am hiểu nhân viên kế tốn có ảnh hưởng đến chất lượng TTKT đơn vị BHXH Bình Định Giả thuyết H2: Cơ sở hạ tầng kế toán có ảnh hưởng đến chất lượng TTKT đơn vị BHXH Bình Định Giả thuyết H3: Cơ cấu tổ chức đơn vị có ảnh hưởng đến chất lượng TTKT đơn vị BHXH Bình Định Giả thuyết H4: Chất lượng hoạt động giám sát có ảnh hưởng đến chất lượng TTKT đơn vị BHXH Bình Định Giả thuyết H5: Mơi trường pháp lý có ảnh hưởng đến chất lượng TTKT đơn vị BHXH Bình Định Trên sở giả thuyết nghiên cứu biến trình bày, luận văn đề xuất phương trình hồi quy dự kiến phản ánh mối tương quan nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng TTKT đơn vị BHXH Bình Định theo phương trình hồi quy sau: Yi = α + β1X1i + β2X2i + β3X3i + β4X4i + β5X5i Trong đó: + Yi: Là biến phụ thuộc (chất lượng TTKT) mẫu thứ i đo lường thơng qua tiêu chí: trung thực, khách quan, khơng sai sót; phù hợp; kịp thời; quán; đáng tin cậy; rõ ràng, dễ hiểu so sánh + α: Là số + β1, β2, β3, β4, β5 hệ số hồi quy 15 + X1, X2, X3, X4, X5 biến độc lập (các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng TTKT BHXH Bình Định) 3.2.2.2 Xây dựng thang đo nghiên cứu Để đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố đến chất lượng TTKT BHXH Bình Định, luận văn sử dụng cơng cụ bảng câu hỏi khảo sát mục hỏi đo dựa thang đo Likert với mức độ: (1) Hồn tồn khơng đồng ý, (2) Khơng đồng ý, (3) Khơng có ý kiến, (4) Đồng ý (5) Hoàn toàn đồng ý Số biến quan sát sử dụng để đo lường nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng TTKT BHXH Bình Định 28 biến, đó: - Thang đo nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng TTKT BHXH Bình Định gồm nhân tố (X): (1) Sự am hiểu nhân viên kế toán (5 biến quan sát); (2) Cơ sở hạ tầng kế toán (5 biến quan sát); (3) Cơ cấu tổ chức đơn vị (4 biến quan sát); (4) Chất lượng hoạt động giám sát (4 biến quan sát); (5) Môi trường pháp lý (4 biến quan sát) - Thang đo chất lượng TTKT (Y) có biến quan sát 3.2.2.3 Xây dựng bảng câu hỏi khảo sát Dựa thành phần chất lượng TTKT cộng với ý kiến thu thông qua vấn chuyên gia, bảng câu hỏi khảo sát thiết kế thành hai phần: - Phần 1: Thu thập thông tin chung đối tượng vấn khảo sát gồm câu hỏi - Phần 2: Các câu hỏi khảo sát liên quan đến nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng TTKT BHXH Bình Định gồm 28 câu hỏi 3.2.3 Kết nghiên cứu định lượng 16 3.2.3.1 Mô tả đặc điểm mẫu nghiên cứu Với số lượng 150 phiếu phát ra, tác giả thu 135 phiếu Sau loại bỏ phiếu khơng hợp lệ, số phiếu cịn lại đưa vào phân tích 127 phiếu (chiếm 84,7%) Phân tích thơng tin 127 phiếu khảo sát cho thấy phần lớn cán làm phận trực tiếp liên quan đến cơng tác kế tốn BHXH (chiếm 71,6%), phận lãnh đạo, tham mưu (chiếm 28,4%) Bảng 3.2: Cơ cấu theo phận công tác thời gian công tác Về kinh nghiệm lĩnh vực cơng tác, có 44,1% có kinh nghiệm làm việc từ 15 năm trở lên, 34,6% từ 10 năm đến 15 năm, từ năm đến 10 năm chiếm 18,97% lại năm chiếm 2,4% Bên cạnh đó, số 127 phiếu khảo sát, có 36 cán (28,4%) giữ vị trí quản lý Giám đốc, Phó Giám đốc BHXH cấp tỉnh, thành phố, huyện Như vậy, kinh nghiệm hoạt động chun mơn vị trí quản lý cán tham gia trả lời khảo sát giúp đảm bảo cán có am hiểu thích hợp để đưa đánh giá cho câu hỏi khảo sát giúp đảm bảo tính tin cậy nghiên cứu 3.2.3.2 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo Bảng 3.3 Kết phân tích Cronbach’s alpha - Đối với thang đo “Sự am hiểu nhân viên kế toán”: Kết kiểm định cho thấy, thang đo đạt yêu cầu độ tin cậy hệ số Cronbach’s Alpha lớn 0,788 > 0,6 mối quan hệ biến quan sát với biến tổng chặt chẽ (các hệ số tương quan biến - tổng lớn 0,3) Nếu loại bỏ biến quan sát hệ số Cronbach’s Alpha khơng cao 0,788 ta nên giữ ngun biến để quan sát - Tương tự lập luận trên, thang đo “Cơ sở hạ tầng kế toán”; “Chất lượng hoạt động giám sát”; “Môi 17 trường pháp lý”; “Chất lượng TTKT” đạt yêu cầu độ tin cậy sử dụng biến quan sát giữ nguyên - Đối với thang đo “Cơ cấu tổ chức đơn vị”: Kết kiểm định cho thấy thang đo đạt yêu cầu độ tin cậy Đối với biến CCTC1 có hệ số tương quan biến tổng lớn 0,3, loại bỏ biến hệ số Cronbach’s Alpha 0,819 > 0,768 bị loại Như thang đo “Cơ cấu tổ chức đơn vị” lúc biến quan sát 3.2.3.3 Kết phân tích nhân tố khám phá thang đo - Đối với biến độc lập: Căn vào bảng KMO and Bartlett's Test, ta thấy giá trị thống kê KMO = 0,762 > 0,5 với mức ý nghĩa 0,000 (1 Bảng 3.5, biến quan sát lại nhóm thành nhân tố có phương sai trích 63,308% nghĩa nhóm nhân tố giải thích 63,308% biến thiên biến quan sát Vậy điều cho biết phân tích EFA nghiên cứu tác giả hoàn toàn tốt đảm bảo nhân tố rút hợp lý Bảng 3.4: Kết kiểm định KMO Bartlett Bảng 3.5: Bảng tổng hợp phương sai biến độc lập Bảng 3.6: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA thang đo nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng TTKT BHXH Bình Định Với kết Bảng 3.6 cho thấy có biến quan sát khơng đáp ứng yêu cầu nhóm nhân tố theo ngun tắc phân tích EFA (có hệ số tải nhỏ 0,5) cần loại NVKT2 Sau loại bỏ tiêu chí trên, kết phân tích cho thấy có nhóm tiêu chí mà cán 18 BHXH cho có ảnh hưởng đến chất lượng TTKT BHXH Bình Định: - Nhóm 1: Bao gồm CSHT1, CSHT2, CSHT3, CSHT4, CSHT5 liên quan đến “Cơ sở hạ tầng kế tốn” - Nhóm 2: Bao gồm NVKT1, NVKT3, NVKT4, NVKT5 liên qan đến “Sự am hiểu nhân viên kế tốn” - Nhóm 3: Bao gồm MTPL1, MTPL2, MTPL3, MTPL4 liên quan đến “Môi trường pháp lý” - Nhóm 4: Bao gồm GS1, GS2, GS3, GS4 liên quan đến “Chất lượng hoạt động giám sát” - Nhóm 5: Bao gồm CCTC2, CCTC3, CCTC4 liên quan đến “Cơ cấu tổ chức đơn vị” - Đối với biến phụ thuộc (Chất lượng TTKT) - Tương tự thang đo chất lượng TTKT: Hệ số KMO = 0,728 > 0,5; phân tích nhân tố thích hợp với liệu nghiên cứu Kết kiểm định Bartlett’s Test 306,499 với mức ý nghĩa Sig = 0,000 < 0,05 điều chứng tỏ liệu dùng để phân tích nhân tố hồn tồn thích hợp Phân tích EFA trích nhân tố “chất lượng TTKT đơn vị BHXH Bình Định (được mã hóa CLTTKT) Eligenvalue >1 phương sai trích 67,860% Kết phân tích thể Bảng 3.7, Bảng 3.8, Bảng 3.9 Bảng 3.7: Kết kiểm định KMO Bartlett biến phụ thuộc Bảng 3.8: Bảng tổng hợp phương sai biến phụ thuộc Bảng 3.9: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA thang đo biến phụ thuộc 3.2.3.4 Kết phân tích hồi quy Ma trận tương quan cho thấy mối tương quan biến phụ thuộc biến độc lập chặt chẽ với Sig (2-tailed) nhỏ mức ý nghĩa 5%, nên ta đưa 19 biến độc lập vào mơ hình để giải thích cho biến phụ thuộc Ngoài ra, hệ số tương quan biến độc lập khác nên cần kiểm tra tượng đa cộng tuyến phân tích hồi quy tuyến tính bội Để đánh giá ảnh hưởng nhóm nhân tố đến chất lượng TTKT BHXH Bình Định, tác giả sử dụng mơ hình hồi quy bội với nhóm nhân tố sau: CLTTKTi = α + β1NVKT i + β2CSHTi + β3CCTCi + β4GSi + β5MTPLi CLTTKT: Chất lượng TTKT đo lường giá trị trung bình biến quan sát NVKT: Sự am hiểu nhân viên kế toán đo lường giá trị trung bình biến quan sát CSHT: Cơ sở hạ tầng kế toán đo lường giá trị trung bình biến quan sát CCTC: Cơ cấu tổ chức đơn vị đo lường giá trị trung bình biến quan sát GS: Chất lượng hoạt động giám sát đo lường giá trị trung bình biến quan sát MTPL: Môi trường pháp lý đo lường giá trị trung bình biến quan sát Bảng 3.11: Kết phân tích hồi quy tuyến tính bội Dựa vào kết hồi quy ta thấy hệ số phóng đại phương sai (VIF) biến đại diện nhỏ 10 độ chấp nhận biến cao (Tolerance) lớn 0,0001 nên kết hợp tuyến tính biến độc lập khơng đáng kể hay mơ hình khơng xảy tượng đa cộng tuyến Như vậy, mơ hình khơng vi phạm giả định khơng có mối tương quan biến độc lập 20 Kết mơ hình hồi quy bảng 3.11 cho thấy hệ số R2 0,639 nghĩa mơ hình hồi quy phù hợp với tập liệu 63,9% thay đổi biến phụ thuộc giải thích mơ hình sau: CLTTKT = 0,295 + 0,370NVKT + 0,286CSHT + 0,073CCTC + 0,076GS + 0,107MTPL 3.2.3.5 Thảo luận kết nghiên cứu Biến NVKT (β1 = 0,370 >0), tác động chiều với biến chất lượng TTKT Kết nghiên cứu rằng, am hiểu nhân viên kế tốn tăng lên giúp nâng cao chất lượng TTKT BHXH Bình Định Biến CSHT (β2 = 0,286 >0), tác động chiều với biến chất lượng TTKT Kết nghiên cứu rằng, sở hạ tầng kế toán đầu tư bản, phù hợp giúp nâng cao chất lượng TTKT BHXH Bình Định Biến CCTC (β3 = 0,073 >0), tác động chiều với biến chất lượng TTKT Tuy nhiên mức Sig nhóm nhân tố 0,254 > 5% điều có nghĩa nhân tố khơng thực nhân tố có ảnh hưởng đến chất lượng TTKT BHXH Bình Định Biến GS (β4 = 0,076 >0), tác động chiều với biến chất lượng TTKT Kết nghiên cứu rằng, chất lượng hoạt động giám sát từ quan nhà nước tăng lên giúp nâng cao chất lượng TTKT BHXH Bình Định Biến MTPL (β5 = 0,107 >0), tác động chiều với biến chất lượng TTKT Kết nghiên cứu rằng, quy định kế toán thay đổi phù hợp giúp nâng cao chất lượng TTKT BHXH Bình Định Dựa vào kết này, lãnh đạo, cán công chức, viên chức BHXH Bình Định nâng cao chất lượng TTKT cách nâng cao hiểu biết nhân viên kế toán; đầu tư sở hạ tầng kế toán, thay đổi, cập nhật chế độ quy định kế toán cho phù hợp cần 21 nâng cao chất lượng hoạt động giám sát từ nhà quản lý cấp KẾT LUẬN CHƯƠNG Chương trình bày kết tồn giai đoạn nghiên cứu định tính định lượng nhằm trả lời cho hai câu hỏi nghiên cứu đặt Trước hết tác giả trình bày khái qt hệ thống kế tốn BHXH Bình Định Kết nghiên cứu định tính dựa vấn chuyên gia giúp xác định năm nhóm nhân tố có ảnh hưởng đến chất lượng TTKT BHXH Bình Định Tiếp theo, kết giai đoạn nghiên cứu định lượng trình bày bao gồm việc phát triển, thử nghiệm thang đo, kiểm định độ tin cậy thang đo, phân tích nhân tố khám phá (EFA) phân tích hồi quy tuyến tính bội Kết phân tích nhân tố “Sự am hiểu nhân viên kế toán” nhân tố ảnh hưởng nhiều nhất, nhân tố “Cơ sở hạ tầng kế tốn”; “Mơi trường pháp lý” cuối nhân tố “Chất lượng hoạt động giám sát” Các kết nghiên cứu chương sử dụng làm để đưa kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng TTKT BHXH Bình Định 22 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 4.1 KẾT LUẬN Sau kiểm định thang đo, kết đạt cho thấy thang đo có độ tin cậy phù hợp Mơ hình lý thuyết xây dựng năm nhân tố (với 28 biến quan sát) có ảnh hưởng đến chất lượng TTKT Kết kiểm định cho thấy lại bốn nhân tố phù hợp với yêu cầu “Sự am hiểu nhân viên kế toán”; “Cơ sở hạ tầng kế tốn”; “Mơi trường pháp lý” cuối nhân tố “Chất lượng hoạt động giám sát” Trong đó, nhân tố “Sự am hiểu nhân viên kế toán” nhân tố ảnh hưởng nhiều nhất, nhân tố “Cơ sở hạ tầng kế tốn”; “Mơi trường pháp lý” cuối nhân tố “Chất lượng hoạt động giám sát” có ảnh hưởng đến chất lượng TTKT BHXH Bình Định Với mơ hình hồi quy tuyến tính bội đạt từ kết nghiên cứu ta thấy, để nâng cao chất lượng TTKT BHXH Bình Định cần phải trọng nâng cao chất lượng đội ngũ kế toán Kế tiếp, cần cải thiện sở hạ tầng kế toán quan BHXH Tiếp theo sớm hoàn thiện việc ban hành chuẩn mực kế tốn cơng nói chung quy định hướng dẫn kế tốn BHXH nói riêng phù hợp với thực tiễn nâng cao chất lượng hoạt động giám sát từ cấp 4.2 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THƠNG TIN KẾ TỐN TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI BÌNH ĐỊNH Trên sở kết nghiên cứu từ chương 2, chương 3, tác giả đề xuất số kiến nghị nâng cao chất lượng TTKT BHXH Bình Định nhằm giải đáp cho câu hỏi nghiên cứu: 23  Câu hỏi nghiên cứu (Q3): Các kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng thơng tin kế tốn BHXH Bình Định kiến nghị nào? 4.2.1 Nâng cao am hiểu nhân viên kế toán 4.2.2 Cải thiện sở hạ tầng kế tốn 4.2.3 Hồn thiện mơi trường pháp lý 4.2.4 Nâng cao chất lượng hoạt động giám sát 4.3 HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO Mặc dù kết nghiên cứu đóng góp tích cực việc xác định nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng TTKT BHXH Bình Định, nhiên đề tài có hạn chế khó tránh khỏi sau: - Nghiên cứu thực phạm vi BHXH Bình Định (bao gồm cấp tỉnh, thành phố, huyện địa bàn tỉnh Bình Định) nên bao quát tính đại diện chưa cao - Nghiên cứu đánh giá chất lượng TTKT số tiêu chí chất lượng (trung thực, khách quan, khơng sai sót; phù hợp; kịp thời; quán; đáng tin cậy; rõ ràng, dễ hiểu so sánh được) Mặt khác, theo ý kiến chuyên gia, cịn số nhân tố đưa vào để nghiên cứu nhân tố mà luận văn nêu Vì để đề tài nghiên cứu chất lượng TTKT có kết luận xác chiều sâu cần thực việc nghiên cứu nhiều mẫu lớn có phạm vi rộng bao quát đưa thêm số nhân tố Đây hướng nghiên cứu cho nghiên cứu sau KẾT LUẬN CHƯƠNG Trên sở nghiên cứu định tính định lượng, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng TTKT BHXH Bình Định nhằm đạt mục tiêu mà luận văn đặt Kết nghiên cứu cho thấy chất lượng TTKT BHXH Bình Định chịu tác động bốn nhân tố: “Sự am hiểu nhân viên kế toán”; 24 “Cơ sở hạ tầng kế tốn”; “Mơi trường pháp lý”; “Chất lượng hoạt động giám sát”, “Sự am hiểu nhân viên kế tốn” có tác động mạnh KẾT LUẬN CHUNG Cùng với chủ trương cải cách thủ tục hành Nhà nước q trình hội nhập kinh tế, việc nâng cao chất lượng TTKT báo cáo tài đơn vị BHXH quan trọng Mục đích luận văn xác định nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng TTKT BHXH Bình Định Bằng lý luận thực tiễn, luận văn đặt giải tương đối đầy đủ mục tiêu đề ra, cụ thể: - Luận văn hệ thống hóa sở lý thuyết chất lượng TTKT đơn vị BHXH - Luận văn đánh giá khái quát hệ thống kế tốn BHXH Bình Định xác định nhân tố ảnh hưởng tác động nhân tố đến chất lượng TTKT BHXH Bình Định - Dựa vào mức độ tác động nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng TTKT, luận văn đưa số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng TTKT BHXH Bình Định ... tài ? ?Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thơng tin kế tốn Bảo hiểm xã hội tỉnh Bình Định? ?? nhằm mục đích tìm nhân tố ảnh hưởng thực đến chất lượng TTKT Trên sở nhân tố ảnh hưởng, đề xuất... THUYẾT VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG THƠNG TIN KẾ TỐN TRONG ĐƠN VỊ BẢO HIỂM XÃ HỘI 1.1 CHẤT LƯỢNG THƠNG TIN KẾ TỐN TRONG ĐƠN VỊ BẢO HIỂM XÃ HỘI 1.1.1 Khái quát chung bảo hiểm xã hội 1.1.1.1... niệm bảo hiểm xã hội 1.1.1.2 Vai trò bảo hiểm xã hội 1.1.1.3 Khái quát tổ chức bảo hiểm xã hội Việt Nam 1.1.2 Chất lượng thơng tin kế tốn đơn vị bảo hiểm xã hội 1.1.2.1 Chất lượng thơng tin kế tốn