Chọnlãnhđạomàchưađượcgiáodục
Vấn đề của việc thiếu lãnhđạo ở các cấp độ quản lý bậc thấp có căn nguyên từ hệ thống
giáo dục. Trường phổ thông và đại học không tập trung giảng dạy các kỹ năng lãnhđạo
trong chương trình của họ. Thêm vào đó, nhiều người trẻ ngày nay thích làm việc kiếm
tiền sau khi tốt nghiệp hơn là phát triển kỹ năng lãnhđạo thông qua các hoạt động ngoại
khóa.
Họ học cách thi hành mệnh lệnh chứ không phải ra lệnh. Kết quả là hầu hết những người trẻ khi
vào các tổ chức đều không có kiến thức làm thế nào để lãnhđạo người khác một cách có hiệu
quả.
Tại nơi làm việc, tình hình cũng chẳng khá hơn vì hầu hết các tổ chức không có các chương trình
đào tạo tiền quản lý để chuẩn bị cho các ứng viên tiến xa hơn. Khi được thăng tiến, người đó
chưa đượcđào tạo nhưng vẫn được trông đợi sẽ dẫn dắt mười lăm đến hai mươi nhân viên
dưới quyền một cách hiệu quả trong một môi trường xã hội phức tạp. .
Điển hình, nhiều lãnhđạođược lựa chọn từ những phẩm chất như làm việc chăm chỉ, tận tâm,
và quyết đoán. Một khi được thăng tiến, họ thường mong muốn để lại dấu ấn bằng cách nhanh
chóng cải thiện hiệu suất làm việc. Họ thường quên điều quan trọng mang tính sống còn là phải
có được lòng trung thành và giúp đỡ của các thành viên trước khi tạo ra những thay đổi lớn.
Một lãnhđạo của Sealtest Foods kể lại: "Sau một thời gian ngắn bán hàng, tôi đượcgiao nhiệm
vụ quản lý hoạt động xe tảitại Bắc Virginia. Chi nhánh này có kết quả hoạt động tồi nhất ở Vùng
miền Đông. Trễ giờ, năng suất kém, doanh số thấp hơn dự kiến. Tôi quyết tâm thay đổi tình hình
trong một thời gian ngắn. Bên cạnh việc cố gắng di chuyển quá nhanh, tôi đã sai lầm khi không
kéo những tài xế xe tải vào việc cơ cấu lại tuyến đường giao hàng của họ. Khi sự chán ghét của
nhân viên tăng lên, tôi lại phản ứng bằng cách thi hành những chính sách hà khắc hơn.
Một buổi sáng khi tôi đến công ty lúc 6 giờ để giám sát hoạt động chất hàng và phân loại hàng,
tôi thấy những tài xế ngồi tán chuyện với nhau thay vì làm việc. Họ đã quyết định rằng họ đã chịu
quá đủ cách tiếp cận lý thuyết sách vở của tôi và muốn nói chuyện với chủ tịch công đoàn và với
giám đốc của tôi, Bill Wade. Bill trước đây cũng là một cán bộ công đoàn và có mối quan hệ tốt
với nhân viên, đã thuyết phục họ tiếp tục làm việc trong khi ông sẽ giải quyết vấn đề này.
Tối hôm đó, Bill đã nói chuyện với tôi cho tới khi tôi nhận ra rằng tôi đã dùng quá nhiều sức ép
lên nhân viên để có được những kết quả ngay lập tức. Phản ứng của tôi lúc đó là đứng dậy và
trở thành một "người tốt". Nhưng điều này cũng chẳng đi tới đâu. Trễ giờ và năng suất thấp vẫn
diễn ra. Cho tới tận tháng thứ 7 tôi mới bắt đầu khiến cho các tài xế dần nhận ra vấn đề và lo
lắng cho tương lai của họ. Sau một năm rưỡi chi nhánh đã thu được lợi nhuận nhiều nhất vùng,
giành một giải thưởng cho thành tích đó".
Có một bài học quan trọng được rút ra từ kinh nghiệm này: phải có được lòng trung thành và sự
giúp đỡ của các thành viên trước khi nhà lãnhđạo thi hành tầm nhìn về tương lai của anh ta.
Điều này đòi hỏi nhà lãnhđạo phải biết kiên nhẫn và áp dụng thành công những nguyên tắc lãnh
đạo hiệu quả.
Hoàng Anh
Theo Leadership Development
. Chọn lãnh đạo mà chưa được giáo dục
Vấn đề của việc thiếu lãnh đạo ở các cấp độ quản lý bậc thấp có căn nguyên từ hệ thống
giáo dục. Trường. phức tạp. .
Điển hình, nhiều lãnh đạo được lựa chọn từ những phẩm chất như làm việc chăm chỉ, tận tâm,
và quyết đoán. Một khi được thăng tiến, họ thường