Khôngcónhà lãnh đạohoàn hảo!
Nhiều người có thể bao biện sự khônghoàn hảo của nhàlãnhđạo như "giấy phép" cho
các hành vi khôngcóđạo đức của họ. Điều này sẽ gây khó khăn cho họ trong việc trở
thành nhàlãnhđạo tuy khônghoàn hảo, nhưng lại xuất sắc.
Khi các cuốn sách và các chương trình lãnhđạo tràn ngập
thị trường, chúng ta có thể thấy bối rối trước các mong
đợi đối với nhàlãnh đạo. Vô số các nguồn đào tạo lãnh
đạo mang lại cho chúng ta cơ hội hiểu các thành phần tất
yếu của việc lãnhđạo lâu dài, hiệu quả. Các bài báo và
các phương tiện truyền thông hàng ngày nhắc nhở chúng
ta không chỉ hiệu quả, mà còn cả thất bại của nhàlãnh
đạo nữa.
Chúng ta mong đợi các nhàlãnhđạo trở thành mẫu hình vai trò và dẫn dắt chúng ta sản sinh ra
các kết quả quan trọng. Tiêu chuẩn và giá trị mà họ sống làm mẫu cho những người khác trong
tổ chức. Đòi hỏi cuộc sống của họ cũng quan trọng như đòi hỏi đối với vị trí của họ. Khi các nhà
lãnh đạo lựa chọn phớt lờ sự đa dạng của việc lãnh đạo, họ sẽ phải chịu một số hậu quả.
Mong đợi của chúng ta phải luôn luôn phản ánh thực tế rằng, các nhàlãnhđạo xuất sắc là
những người khônghoàn hảo, và sự ảnh hưởng của họ được sử dụng trong những hoàn cảnh
không hoàn hảo. Minh chứng về cuộc sống và hiệu quả của sự lãnhđạo bắt nguồn từ bản chất
của họ và thông qua bản chất của những người mà họ dẫn dắt. Các nhà lãnh đạohoàn hảo
không tồn tại trong thực tế, nhưng có tồn tại những nhàlãnhđạo xuất sắc.
Có ít nhất 3 lĩnh vực phải xem xét để hiểu sự khônghoàn hảo của nhàlãnhđạo xuất sắc. Đó là
con người tự nhiên, sự kiểm soát và khái niệm lãnhđạo là một nghệ thuật.
Con người tự nhiên
Chúng ta thường nói về những người khác: "Ồ, anh ta cũng là người mà". Đây là câu nói được
sử dụng cho các biểu hiện thấp hơn so với mong đợi vì hạn chế của con người. Khi chúng ta
xem xét những người lãnhđạo chúng ta, bản chất của con người hình thành và đôi lúc hạn chế
sự lãnhđạo của họ.
Dường như là mọi người ai cũng có điểm mạnh và điểm yếu. Không có nhàlãnhđạo nào là hoàn
hảo. Mọi nhàlãnhđạo đều phụ thuộc vào những người khác trong việc giành được nỗ lực thành
công. Để hiểu các nhàlãnhđạo của chúng ta, chúng ta phải hiểu cả điểm mạnh và điểm yếu của
họ, chứ không phải điểm mạnh hoặc điểm yếu.
Các nhàlãnhđạo tốt nhất là những người mà cuộc đời họ được xây dựng xung quanh niềm tin
cốt lõi và những giá trị đạo đức. Mọi nhàlãnhđạo đều có thể sẽ có lúc thất bại trong việc sống
một cách kiên định với niềm tin và đạo đức. Nhàlãnhđạo xuất sắc nhận ra rằng sự gắn kết cuộc
sống của họ với niềm tin và giá trị đạo đức là một quy trình của bản chất con người và sự thận
trọng.
Bản chất con người của chúng ta là chúng ta cùng lúc vừa khôn ngoan vừa ngờ nghệch. Một
nhà lãnhđạo xuất sắc nên là người thường xuyên phát triển sự khôn ngoan. Tuy nhiên, là con
người, kiến thức của chúng ta luôn luôn chỉ là một phần trong khối kiến thức đồ sộ. Có vẻ hơi
khó chấp nhận thực tế rằng nhiều nhàlãnhđạo vẫn còn thiếu kiến thức. Và cũng khó để cho các
nhà lãnhđạo nhận ra điều họ còn thiếu và phát triển để vượt qua nó.
Thực tế, chúng ta đừng bao giờ mong đợi một nhàlãnhđạo vượt quá con người tự nhiên. Chúng
ta phải luôn luôn mong đợi họ phát triển trong sự gắn kết cuộc sống của họ với những niềm tin
và đạo đức cốt lõi và trong khả năng dẫn dắt tới hiệu quả lớn hơn.
Sự kiểm soát
Một trong những sai lầm về lãnhđạo hiện tại tập trung vào khái niệm kiểm soát. Nhiều người tiếp
tục xem các nhàlãnhđạo tổ chức là những kẻ chuyên quyền điều khiển bằng sự kiểm soát. Các
nhà lãnhđạo ở mô hình làm việc mới không còn kiểm soát nữa. Họ đang mất dần quyền lực.
Quyền lực không đến từ vị trí trong hệ thống thứ bậc nữa.
Vấn đề ngày nay không phải là làm thế nào để loại bỏ những người khôngcó đủ khả năng, mà
làm thế nào để lãnh đạo, đào tạo, động viên và duy trì những người có khả năng. Trong lĩnh vực
này, các nhà lãnh đạo hiệu quả nhận ra rằng thành công sẽ không phải là vấn đề của sự kiểm
soát, mà thay vào đó, là vấn đề của việc truyền cảm hứng, phục vụ, tăng cường và nắm giữ
trách nhiệm.
Các lĩnh vực khác trong đó các nhàlãnhđạo tiếp tục có sự kiểm soát là trong sự phân phối
nguồn lực cho những người làm việc bên dưới họ. Nếu họ xây dựng sự lãnhđạo của họ lớn
mạnh dựa trên sự kiểm soát nguồn lực, kết quả sẽ rất dễ dàng trở nên phản tác dụng. Trong môi
trường làm việc ngày nay, việc tăng cường sẽ được nhân đôi với việc nhường lại nguồn lực như
một con đường phát triển hiệu quả.
Trong một mô hình tương tự, các nhàlãnhđạo dựa trên hy vọng lãnhđạo mọi người thông qua
sự kiểm soát và lôi kéo bằng mức lương sẽ đối mặt với việc loại bỏ kết quả. Với lực lượng lao
động ngày nay, mức tương tự nó sẽ hấp dẫn những người có khả năng, nhưng nó không thể giữ
chân những người có khả năng.
Những người nhìn vào nhàlãnhđạo từ một khoảng cách và mong đợi họ lãnhđạo một cách hiệu
quả bằng việc được kiểm soát sẽ thất vọng. Yêu cầu và kiểm soát đang được thay thế một cách
chắc chắn bằng lãnhđạo và ảnh hưởng. Và với sự thay đổi này, các nhàlãnhđạo đang học
cách mở rộng ảnh hưởng của họ thông qua việc bỏ qua một vài sự kiểm soát.
Lãnh đạo là một nghệ thuật!
Chúng ta thường nhìn vào nhàlãnhđạo và mong đợi họ trở thành những người kiên định và có
thể đoán trước được. Nhiều người được định hướng để đi theo những nhàlãnhđạo mà phong
cách của họ có công thức, thậm chí mang tính toán học.
Lãnh đạo là một nghệ thuật, không phải là một khoa học. Các nhàlãnhđạo xuất sắc không phải
lúc nào cũng là người kiên định và có thể đoán được. Việc lãnhđạo hiện tại giống nhóm nhạc
jazz hơn là dàn nhạc giao hưởng. Đó là sự ứng biến và các kiểu mô hình bất thường hơn là sự
lô gích theo thủ tục và công thức.
Việc mọi người mong đợi nhiều vào nhàlãnhđạo là hợp lý. Khi những mong đợi này thiết lập các
tiêu chuẩn phù hợp với thực thế, chúng làm cho các nhà lãnhđạocó thước đo rõ ràng để lãnh
đạo chúng ta. Được giải phóng khỏi ảo tưởng về sự hoàn hảo, chúng ta có thể làm việc với các
nhà lãnhđạo để hoàn thành các kết quả xuất sắc.
. Không có nhà lãnh đạo hoàn hảo!
Nhiều người có thể bao biện sự không hoàn hảo của nhà lãnh đạo như "giấy phép" cho
các hành vi không có đạo. Không có nhà lãnh đạo nào là hoàn
hảo. Mọi nhà lãnh đạo đều phụ thuộc vào những người khác trong việc giành được nỗ lực thành
công. Để hiểu các nhà lãnh