Trắc nghiệm giao tiếp của Zakharov nhằm xác định các mức độ năng lực giao tiếp cụ thể của cá nhân. Trắc nghiệm dùng để xác định 10 mức độ năng lực giao tiếp cụ thể. Trắc nghiệm gồm 60 câu hỏi yêu cầu nghiệm thể trả lời. Yêu cầu nghiệm thể đánh dấu vào một trong 3 phương án trả lời đã được in sẵn trên một phiếu trả lời (a, b, c).
BỘ CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM GIAO TIẾP ZAKHAROV Tôi tiếp xúc, quan hệ với người dễ dàng tự nhiên a Đúng b Đôi c Không Khi giao tiếp, tơi biết kết hợp hài hồ nhu cầu, sở thích a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng Tơi hay nghĩ việc riêng ý nghe tiếp xúc, nói chuyện với người khác a Đúng b Đơi c Khơng Tơi khó tự kiềm chế thân người khác trêu chọc, khích bác, nói xấu a Đúng b Đơi c Khơng Tôi cảm thấy áy náy xen vào câu chuyện người khác a Đúng b Còn tùy người c Khơng Mọi người cho tơi nói hấp dẫn có dun a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng Tơi cảm thấy khó khăn phải tiếp thu ý kiến, quan điểm người khác a Đúng b Gần c Không Trong tiếp xúc, tơi khơng cố dùng tình cảm để tranh thủ đồng tình, hộ người khác a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng Tơi khơng thể tự trì nề nếp quan a Đúng b Khơng hồn tồn c Không 10 Tôi áy nảy làm phiền người khác a Đúng b Đôi c Không 11 Tôi hay cúi đầu quay mặt sang hướng khác tiếp xúc với người la a Đúng b Đơi c Khơng 12 Khi nói chuyện với bạn bè không cần ý đến nhu cầu sở thích họ a Đúng b Đơi c Khơng 13 Tơi cảm thấy nhắc lại mà người tiếp xúc nói a Đúng b Đơi c Khơng 14 Tơi khó mà giữ bình tĩnh người tiếp xúc có định kiến, chụp mũ a Đúng b Đôi c Không 15 Không phải biết rõ phải làm làm vào lúc làm nào, cần phải dẫn, khuyên bảo họ a Đúng b Không hồn tồn c Khơng 16 Tơi thường diễn đạt ngắn gọn ý kiến a Đúng b Đơi lúc c Khơng 17 Thậm chí người nói chuyện đưa lý lẽ không ý thường bỏ tai a Đúng b Đơi lúc c Khơng 18 Tơi thường "nói có sách, mách có chứng" tranh luận a Đúng b Cịn tùy thuộc c Khơng 19 Khi tơi tin điều 100%, tơi khơng nói "như dịnh đóng cột" a Đúng b Đơi lúc c Khơng 20 Không phải lúc hiểu thái độ đối xử người khác với a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng 21 Tơi khơng đồng tình với niềm nở tiếp chuyện với người mà chưa quen a Đúng b Khó trả lời c Khơng 22 Tơi thấy thú vị quan tâm tới việc riêng người khác a Đúng b Tuỳ lúc c Không 23 Tơi diễn đạt xác ý đồ người nói chuyện với a Đúng b Tuỳ lúc c Khơng 24 Tơi thường khơng bình tĩnh tranh cãi a Đúng b Đôi lúc c Không 25 Kinh nghiệm giúp biết cách an ủi người có lo lắng, buồn phiền a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng 26 Tơi khơng thích nói nhiều sau lời lẽ chẳng có đáng ý a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng 27 Có nhiều vấn đề khơng thể giải người khơng chịu nhường nhịn tranh luận a Đúng b Không hồn tồn c Khơng 28 Tơi chưa học cách thuyết phục có hiệu người khác a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng 29 Tơi biết cách xây dựng khơng khí tin tưởng, giúp đỡ quan a Đúng b Không c Khơng 30 Ngay tơi thờ lãnh đạm nhìn thấy đứa trẻ khóc a Đúng b Hiếm c Không 31 Trong giao tiếp, tơi khó mở đầu câu chuyện a Đúng b Tuỳ lúc c Khơng 32 Tơi có ý định tìm hiểu ý đồ người tiếp xúc a Đúng b Trung bình c Khơng 33 Tơi hay dễ ý đến chỗ khó nói, ngập ngừng, lưỡng lụ… người chuyện cho nhiều thông tin quan trọng họ mà họ a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng 34 Mọi người nói tơi khơng có khả tự chủ cảm xúc tranh luận a Đúng b Đôi c Khơng 35 Tơi có cách ngăn cản người hay nói a Đúng b Đơi c Khơng 36 Tơi ln sẵn sàng học cách nói ngắn gọn, sáng sủa, dễ dàng a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng 37 Trong tranh luận, khơng nên giữ ý kiến biết ý kiến sai a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng 38 Nếu người khác có ý kiến trái ngược với mình, tơi khơng phí thời gian để thuyết phục họ a Đúng b Khơng hồn tồn c Không 39 Tôi hay tổ chức, đề xướng hoạt động tập thể vui bạn bè a Đúng b Đôi c Không 40 Tôi nhạy cảm với nỗi đau bạn bè, người thân a Đúng b Trung bình c Khơng 41 Tơi cần nhiều thời gian để thích nghi với đơn vị a Đúng b Đôi c Không 42 Nhiều việc mà người khác quan tâm, để ý đến a Đúng b Đôi c Không 43 Trong thực tế thường xảy tượng người nói chuyện nói chuyện này, tơi biết rõ họ ngụ ý nói vấn đề khác a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng 44 Mọi người làm cho cân cảm giác a Đúng b Đôi c Không 45 Tôi cách ngăn cản người hăng tranh luận a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng 46 Tơi chưa có kỹ diễn đạt nguyện vọng cách ngắn gọn a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng 47 Tôi nhận thấy đa số người ta giữ nguyên ý kiến đến tranh luận a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng 48 Thực tế cho thấy, thuyết phục lại người nói chuyện, với tơi việc khơng khó khăn a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng 49 Trong nói chuyện tơi thường giữ vai trị tích cực, sơi a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng 50 Điều khó chịu người thân thường làm tơi áy náy, băn khoăn lâu a Đúng b Đôi c Không 51 Tôi không từ chối tiếp xúc với người lạ a Đúng b Khơng hồn tồn c Không 52 Nếu quan tâm, để ý tới tất mà người khác làm tốn thời gian vơ ích a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng 53 Đơi người nói rằng, không quan tâm tới bạn bè a Đúng b Khó trả lời c Khơng 54 Tơi biết tự kiềm chế a Đúng b Đơi c Khơng 55 Khi người nói chuyện lúng túng, bối rối tơi tác động vào họ a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng 56 Không phải lúc diễn đạt suy nghĩ cách dễ hiểu, ngắn gọn a Đúng b Đôi c Không 57 Tiếc nhiều người hay thay đổi quan điểm nghe ý kiến người khác (họ "gió chiều nào, che chiều ấy") a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng 58 Người ta cho hẳn họ việc thuyết phục người khác a Đúng b Không hẳn c Không 59 Khi giải công việc quan cố gắng hướng người tập trung giải dứt điểm công việc a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng 60 Nhiều lần người ta nói tơi khơng nhạy cảm thái độ tiếp xúc người khác a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng 61 Tơi khơng gặp khó khăn tiếp xúc với đám đông a Đúng b Đôi c Không 62 Khi không hiểu người khác muốn gì, khơng thể nói chuyện cách có kết với người khó tập trung theo dõi lời người khác nói chuyện a Đúng b Khơng hẳn c Khơng 63 Tơi khó tập trung theo dõi lời người khác nói chuyện a Đúng b Đơi c Khơng 64 Mọi người khó lịng làm tơi bình tĩnh a Đúng b Tùy lúc c Khơng 65 Khi người nói chuyện, tơi khơng làm ngắt quãng lời họ a Đúng b Tuỳ lúc c Khơng 66 Khi nhiều người nói chuyện rời rạc, khơng xác, tơi thấy cần phải uốn nắn họ a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng 67 Tơi ngạc nhiên nhiều người khơng để ý thái độ phản ứng người nói chuyện với a Đúng b Khó trả lời c Khơng 68 Nếu tơi cần thuyết phục người tơi thường thành cơng a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng 69 Tơi hay thiếu tự tin trị chuyện a Đúng b Đôi c Không 70 Tôi không thường xuyên “nắm bắt” trạng thái người khác a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng 71 Tơi biết cách làm cho người lạ gần gũi a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng 72 Tơi thường cố gắng tìm hiểu nhu cầu người khác a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng 73 Khi người nói chuyện nói lạc đề tơi biết a Đúng b Đơi c Khơng 74 Nhiều người nói họ muốn học cách giữ bình tĩnh tơi a Đúng b Tuỳ lúc c Không 75 Tôi thường buộc phải nêu điểm mấu chốt, hóc búa tranh luận a Đúng b Đôi c Không 76 Tơi khơng hài lịng cịn nói nhiều a Đúng b Đôi c Không 77 Tơi gặp khó khăn phải thay đổi quan điểm, mà câu chuyện theo hướng khác a Đúng b Đôi c Không 78 Tôi làm cho người khác đồng tình với quan điểm mình, họ khơng tin vào họ a Đúng b Khơng hồn tồn c khơng 79 Tơi khơng có tham vọng đóng vai trị chủ chốt quan a Đúng b Đôi c Không 80 Nếu cạnh tơi mà đau khổ, buồn phiền tơi cảm thấy động lịng a Đúng b Đơi c Không ... thấy đứa trẻ khóc a Đúng b Hiếm c Khơng 31 Trong giao tiếp, tơi khó mở đầu câu chuyện a Đúng b Tuỳ lúc c Khơng 32 Tơi có ý định tìm hiểu ý đồ người tiếp xúc a Đúng b Trung bình c Khơng 33 Tơi hay... c Khơng 60 Nhiều lần người ta nói không nhạy cảm thái độ tiếp xúc người khác a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng 61 Tơi khơng gặp khó khăn tiếp xúc với đám đông a Đúng b Đôi c Không 62 Khi khơng hiểu... thái độ đối xử người khác với a Đúng b Khơng hồn tồn c Khơng 21 Tơi khơng đồng tình với niềm nở tiếp chuyện với người mà chưa quen a Đúng b Khó trả lời c Không 22 Tôi thấy thú vị quan tâm tới