CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM - VINAMILK I.Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam – Vinamilk 1.Sơ qua lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam – Vinamilk 45 năm hình thành phát triển ( 1976 – 2021 ) Tên giao dịch quốc tế: Vietnam dairy Products Joint – Stock Company Tên khác: Vinamilk Là công ty sản xuất, kinh doanh sữa sản phẩm từ sữa thiết bị máy móc liên quan Việt Nam Điện thoại: (848) 9300 358 + Fax:(848) 9305 206 + Email:vinamilk@vinamilk.com.vn + Website:www.vinamilk.com.vn Trụ sở Số 10 phố Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh Theo thống kê Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc, cơng ty lớn thứ 15 Việt Nam vào năm 2007 Vinamilk doanh nghiệp đứng đầu lĩnh vực sản xuất sản phẩm từ sữa Việt Nam Các sản phẩm mang thương hiệu chiếm lĩnh phần lớn thị phần nước, cụ thể sau: 54,5% thị phần sữa nước 40,6% thị phần sữa bột 33,9% thị phần sữa chua uống 84,5% thị phần sữa chua ăn 79,7% thị phần sữa đặc Ngoài việc phân phối mạnh nước với mạng lưới 220.000 điểm bán hàng phủ 63 tỉnh thành, sản phẩm Vinamilk xuất sang 43 quốc gia giới Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, Nhật Bản khu vực Trung Đông, Đông Nam Á Sau 40 năm mắt người tiêu dùng, đến Vinamilk xây dựng 14 nhà máy sản xuất, xí nghiệp kho vận, chi nhánh văn phòng bán hàng, nhà máy sữa Campuchia (Angkormilk) văn phòng đại diện Thái Lan Trong năm 2018, Vinamilk công ty thuộc Top 200 cơng ty có doanh thu tỷ tốt Châu Á Thái Bình Dương (Best over a billion) 2.Điểm qua vài sản phẩm thương hiệu Vinamilk Cho đến thời điểm tại, Công ty Sữa Vinamilk cung cấp 250 loại sản phẩm khác nhau, với ngành hàng cụ thể sau: • Sữa nước với nhãn hiệu: ADM GOLD, Flex, Super SuSu • Sữa chua với nhãn hiệu: SuSu, Probi ProBeauty • Sữa bột trẻ em người lớn: Dielac, Alpha, Pedia Grow Plus, Optimum Gold, bột dinh dưỡng Ridielac, Diecerna đặc trị tiểu đường, SurePrevent, CanxiPro, Mama Gold • Sữa đặc: Ngơi Phương Nam, Ơng Thọ • • Kem phơ mai: kem sữa chua Subo, kem Delight, Twin Cows, Nhóc kem, Nhóc Kem Oze, phơ mai Bò Đeo Nơ Sữa đậu nành – nước giải khát: nước trái Vfresh, nước đóng chai Icy, sữa đậu nành GoldSoy 3.Lĩnh vực kinh doanh công ty • Sản xuất kinh doanh sữa bột, sữa hộp, bột dinh dưỡng sản phẩm từ sữa • Sản xuất kinh doanh bánh, sữa đậu nành nước giải khát • Kinh doanh thực phẩm cơng nghệ, thiết bị phụ tùng, vật tư, hóa chất nguyên liệu • Kinh doanh ngành nghề khác phù hợp với quy định Pháp luật ( trồng trọt,…) • Sản xuất mua bán bao bì, in bao bì • Sản xuất, mua bán sản phẩm nhựa ( trừ tái chế phế thải nhựa ) 4.Danh hiệu Phần thưởng Huân chương Lao động hạng III (1985, 2005), hạng II (1991), hạng I (1996) Top 15 công ty Việt Nam (UNDP) Top 200 Doanh nghiệp Vừa Nhỏ châu Á Forbes Asia bình chọn (2010,2019) Top 10 thương hiệu người tiêu dùng yêu thích Việt (Nielsen Singapore 2010) Top doanh nghiệp tư nhân lớn thị trường Việt Nam (VNR500) Top 50 Doanh nghiệp sữa có doanh thu lớn giới (Đứng thứ 49) - Theo báo cáo Euro Monitor & KPMG (2016) Top 10 1.000 thương hiệu hàng đầu Châu Á (Đứng hàng thứ 4) - Tạp chí Campaign Asia-Pacific (dựa theo AC Nielsen) (2016) * Sứ mệnh “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng trân trọng, tình yêu trách nhiệm cao với sống người xã hội” * Giá trị cốt lõi: Chính trực, tơn trọng, cơng bằng, tn thủ, đạo đức * Triết lý kinh doanh Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm yêu thích khu vực, lãnh thổ Vì chúng tơi tâm niệm chất lượng sáng tạo người bạn đồng hành Vinamilk Vinamilk xem khách hàng trung tâm cam kết đáp ứng nhu cầu khách hàng * Chính sách chất lượng Chính sách chất lượng Cơng ty Cổ Phần Sữa Việt Nam : Luôn thỏa mãn có trách nhiệm với khách hàng cách đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh tuân theo luật định II Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Vinamilk Vinamilk có bước phát triển ấn tượng thời gian vừa qua, trở thành doanh nghiệp lớn Việt Nam nỗ lực chinh phục thị trường quốc tế với mục tiêu trở thành 50 doanh nghiệp sữa lớn toàn cầu Và rõ ràng, phát triển công ty tỷ lệ thuận với ảnh hưởng đến xã hội, đặc biệt Việt Nam Nhận thức sâu sắc tầm ảnh hưởng đến xã hội thách thức mà toàn xã hội đối mặt, Vinamilk xác định nguyên tắc kinh doanh gắn kết cách hài hoà mục tiêu kinh doanh với trách nhiệm với xã hội, hướng đến phát triển bền vững Doanh nghiệp thực trách nhiệm tất bên liên quan nỗ lực để mang lại ngày nhiều giá trị cho bên liên quan Định hướng phát triển bền vững Vinamilk tập trung vào nội dung sau: Môi Trách trường nhiệm & vớilượng sản phẩm Hỗ trợ Trách phátnhiệm triển cộng với người đồng lao động Phát triển kinh tế địa phương CAM KẾT VỚI CÁC BÊN LIÊN QUAN Người tiêu dùng • • • Cung cấp sản phẩm an toàn chất lượng hàng đầu Đa dạng hóa sản phẩm tạo giá trị cho sản phẩm để cải thiện nâng cao sức khỏe người Sản phẩm tạo với mức giá phù hợp Cổ đơng • Đảm bảo cho cổ đông khoản đầu tư an toàn, sinh lợi cách bền vững Nhà nước • Tuân thủ sách quy định nhà nước tất quốc gia Vinamilk hoạt động Nhân viên • Mang đến thỏa mãn, hài lịng nhân viên mơi trường làm việc an tồn, phát triển thân thu nhập cạnh tranh Đối tác • Hợp tác phát triển sở có lợi, minh bạch có trách nhiệm với xã hội Cộng đồng • Có trách nhiệm, chia sẻ giá trị chung tay phát triển cộng đồng Trách nhiệm xã hội công ty Cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk thể qua khía cạnh cụ thể: kinh tế, pháp lý, đạo đức nhân văn 1.Khía cạnh kinh tế: ϖ Đối với nhà nước: Thực tế: Theo công bố Công ty Cổ phần Báo cáo đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) bảng xếp hạng top 200 doanh nghiệp tư nhân nộp thuế thu nhập lớn Việt Nam năm 2011, Vinamilk tiếp tục đạt vị trí top Dự kiến doanh thu năm 2011 Vinamilk đạt 21.000 tỉ đồng (tương đương tỉ USD) nộp ngân sách 2.000 tỉ đồng ϖ Đối với người tiêu dùng: - Về chất lượng sản phẩm: có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng - Năm 2000, nhà máy Vinamilk xây dựng thành công tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9001: 2000, đạt chứng HACCP vệ sinh an toàn thực phẩm quốc tế năm 2004 - Trung thực quảng cáo - Đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng với phương châm: “Chất lượng cao,giá hợp lý,khách hàng trung tâm” ϖ Đối với chủ sở hữu doanh nghiệp : “Chúng ta nỗ lực để mang lại lợi ích vượt trội cho cổ đơng sở sử dụng hiệu bảo vệ nguồn tài nguyên VINAMILK tuân thủ tiêu chuẩn cao ứng xử đạo đức pháp luật kinh doanh” ϖ Đối với nhân viên: Thực tế: -Đầu tư tạo nguồn nhân lực tri thức cao: Với chiến lược phát triển ngành sữa nay, Công ty Sữa Vinamilk xác định yếu tố “con người” định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Xây dựng lực lượng lao động kế thừa gắn bó với cơng ty tương lai, năm 1993, Vinamilk ký hợp đồng dài hạn với Trường Đại học Công nghệ sinh học ứng dụng Moscow thuộc Liên bang Nga để gửi em cán bộ, công nhân viên sang học ngành: công nghệ sữa sản phẩm từ sữa; tự động hóa quy trình cơng nghệ sản xuất; máy móc thiết bị sản xuất thực phẩm; quản lý ngành sữa.Con em cán công nhân viên vừa đậu đại học học trường đại học quy, học lực giỏi, có nhu cầu làm Vinamilk, cơng ty đài thọ chi phí đưa em sang học chuyên ngành sinh vật Nga thời gian năm Đến nay, công ty hỗ trợ cho 50 em học theo diện Không hỗ trợ em ngành, Vinamilk tuyển sinh viên tốt nghiệp loại giỏi trường đại học TPHCM đưa du học chun ngành nước ngồi Nhờ sách “chiêu hiền đãi sĩ” thực cách bản, Vinamilk đào tạo đội ngũ kỹ sư chuyên ngành sữa giỏi Bà Vũ Thị Bích Nghĩa, phụ trách khâu đào tạo Công ty Vinamilk cho biết: “Những kỹ sư đào tạo nước phát huy ứng dụng hiệu kiến thức học trường Nhiều bạn trẻ trở thành cán nòng cốt nhà máy công ty ý thức xây dựng cho thành công công ty tốt” Không chuẩn bị cho nguồn nhân lực trình độ cao tương lai, CB-CN có yêu cầu học tập cơng ty hỗ trợ 50% học phí - Nền văn hóa tạo cảm hứng làm việc sáng tạo - Chế độ lương bổng đãi ngộ xứng đáng ϖ Đối với đối tác, nhà cung ứng: Cam kết: tơn trọng giao dịch bình đẳng với nhà cung cấp đối tác VINAMILK trân trọng mối quan hệ hợp tác lâu dài sở trung thực, minh bạch hài hịa lợi ích Thực tế: Vinamilk hợp tác với đối tác hàng đầu châu Âu DSM, Lonza Chr.Hansen Và tập đồn Campina (Hà Lan) Khía cạnh pháp lý: Gồm khía cạnh bản: Điều tiết cạnh tranh Bảo vệ người tiêu dùng Bảo vệ môi trường An tồn bình đẳng Khuyến khích phát ngăn chặn hành vi sai trái ϖ Điều tiết cạnh tranh: Hiện nay, Vinamilk giữ thị phần lớn đối mặt với cạnh tranh gay gắt từ đối thủ trực tiếp Dutch Lady Việt Nam, hãng có bứt phá ngoạn mục chiến lược dành thị phần vài năm trở lại Mới TH True Milk, nhiên Vinamilk giữ vững ưu thị phần sữa tươi Để đạt thành trên, Vinamilk tận dụng lợi cạnh tranh điều tiết hoạt động cạnh tranh hợp lý để không vi phạm điều lệ quy định Luật cạnh tranh ϖ Bảo vệ người tiêu dùng: Theo Bộ quy tắc ứng xử số quy định khác Vinamilk: “Vinamilk tuân thủ Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, cam kết đem đến cho người tiêu dùng sản phẩm chất lượng, giá cạnh tranh không xâm phạm hay làm tổn hại đến quyền lợi khách hàng” ϖ Bảo vệ mơi trường: Hiện nay, tồn 10 Nhà máy hoạt động khối sản xuất Vinamilk có Hệ thống quản lý mơi trường chứng nhận đạt chuẩn iSo 14001:2004 Thành công cho thấy ý thức trách nhiệm cao Vinamilk xã hội vấn đề bảo vệ môi trường Các trang trại Vinamilk đầu tư hệ thống xử lý chất thải đại nhằm bảo vệ mơi trường Tồn chất thải rắn từ trang trại thu hồi sản xuất phân bón cho đồng cỏ Nước thải xử lý sinh học thông qua hồ lắng sử dụng tưới cho đồng cỏ Năm 20082009 nhà máy sữa : Thống Nhất, Trường Thọ, Sài gòn Bộ Tài nguyên Môi trường tặng Bằng khen “ Doanh nghiệp Xanh” thành tích bảo vệ mơi trường ϖ An tồn bình đẳng: Theo Bộ quy tắc ứng xử: “Sự an toàn sản phẩm chất lượng dịch vụ mối quan tâm lớn Vinamilk Vinamilk đảm bảo người tiêu dùng hồn tồn tin tưởng sản phẩm tính tin cậy, chất lượng tốt hiệu vượt trội Vinamilk cam kết làm sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng, an toàn, vệ sinh; ln đa dạng hóa sản phẩm cung cấp sản phẩm với giá cạnh tranh” “Tất tương tác - đồng nghiệp với nhau, cấp cấp - thực dựa tinh thần hợp tác, hỗ trợ phát triển Tinh thần ln đặt Giá Trị Cốt Lõi thành cơng chung Vinamilk” ϖ Khuyến khích phát ngăn chặn hành vi sai trái: Theo Bộ quy tắc ứng xử: “Đối với hành vi sai trái, vi phạm pháp luật, công ty ln khuyến khích thành viên phát ngăn chặn kịp thời” Khía cạnh đạo đức Nghĩa vụ đạo đức Vinamilk thể rõ thông qua nguyên tắc giá trị đạo đức tơn trọng trình bày sứ mệnh chiến lược phát triển công ty Cụ thể: ϖ Sứ mệnh công ty: “ Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng trân trọng, tình u trách nhiệm với sống người xã hội” Có thể nói, kể từ thành lập nay, công ty thực vất vả để khẳng định sứ mệnh nêu – “ tun ngơn” thể rõ nghĩa vụ đạo đức mà công ty theo đuổi: hướng cộng đồng, hướng mục tiêu phát triển chung xã hội thông qua nỗ lực cung cấp nguồn dinh dưỡng tốt cho người sản phẩm ϖ Chiến lược cơng ty: Công ty tập trung phát triển thương hiệu dựa tảng uy tín tin cậy xuất phát từ người tiêu dung Với mục tiêu trở thành thương hiệu dinh dưỡng hàng đầu Việt Nam, công ty tiên phong công tác nghiên cứu đặc thù mặt dinh dưỡng người Việt Nam để từ đó, xây dựng phát triển dòng sản phẩm tối ưu cho người tiêu dùng Luôn lấy sức khoẻ người tiêu dùng làm trung tâm chiến lược phát triển sản phẩm công ty Việc quan tâm tới đời sống chung tất người dân vùng khác chi phối nhiều tới chiến lược phát triển thị trường, mở rộng quy mô kinh doanh cơng ty Khía cạnh nhân văn Khía cạnh nhân văn TNXH doanh nghiệp hành vi hoạt động thể mong muốn đóng góp hiến dâng cho cộng đồng xã hội Phương châm Vinamilk hướng đến phát triển bền vững lợi ích cộng đồng Vinamilk tự cho “Thước đo giá trị mà Vinamilk-một thương hiệu có bước phát triển bền vững khẳng định vị thương trường-sử dụng giá trị đạo đức, tin tưởng,và hợp tác người tiêu dùng, khách hàng, đối tác, cổ đông cộng đồng.” Các phương diện thể hiện: - Nâng cao chất lượng sống - San sẻ bớt gánh nặng cho Chính phủ - Nâng cao lực lãnh đạo cho nhân viên - Phát triển nhân cách đạo đức người lao động dấu ấn cộng đồng Vinamilk Cùng với hoạt động sản xuất kinh doanh, Vinamilk thực chương trình đầy ý nghĩa nhân văn với cộng đồng Dưới chương trình bật thương hiệu Quỹ sữa “Vươn cao Việt Nam” Quỹ sữa Vươn cao Việt Nam thành lập từ năm 2008, chủ trì Quỹ bảo trợ trẻ em Việt Nam trực thuộc Bộ LĐ-TB-XH, đồng hành Vinamilk, Quỹ sữa Vươn cao Việt Nam hướng đến trẻ em có hồn cảnh khó khăn nước với hành động tưởng chừng đơn giản lại thiết thực, trao tận tay em ly sữa bổ dưỡng nhằm góp phần giúp em có hội phát triển tồn diện thể chất trí tuệ để có tương lai tươi sáng Quỹ triệu xanh cho Việt Nam Quỹ đời với mục đích trồng thêm nhiều xanh cho tỉnh, thành phố, cải thiện môi trường sống cho người dân Việt Nam Ngân sách thực chương trình tính đến đạt tỷ đồng Bên cạnh hoạt động Quỹ sữa Vươn cao Việt Nam, chương trình Sữa học đường Quỹ triệu xanh cho Việt Nam, hàng năm, Vinamilk ủng hộ cho Quỹ Bảo trợ bệnh nhân nghèo 500 triệu đồng thực ca mổ tim bẩm sinh cho trẻ em Đây hoạt động ý nghĩa Vinamilk trì thực 10 năm nay, đến Vinamilk ủng hộ tỷ đồng để hỗ trợ cho em bé mổ tim Năm 2016, Vinamilk ủng hộ người dân vùng lũ lụt miền Trung tỷ đồng, phụng dưỡng nhiều Bà mẹ Việt Nam anh hùng Quảng Nam, Bến Tre… Đồng thời, Vinamilk thành lập trung tâm tư vấn dinh dưỡng sức khỏe nước, khám cung cấp sữa miễn phí hàng năm cho hàng ngàn lượt trẻ em, học sinh tiểu học đối tượng suy dinh dưỡng Quỹ học bổng “Vinamilk - Ươm mầm tài trẻ Việt Nam” Bắt đầu từ năm học 2002 - 2003, với phạm vi 30 tỉnh, thành thời gian đầu tiến tới 63 tỉnh, thành nước, bền bỉ đem đến cho em học sinh tiểu học toàn quốc 34 ngàn suất học bổng, tượng trưng cho 34 ngàn gương sáng vươn lên học tập rèn luyện với tổng giá trị khoảng 19 tỷ đồng Đó 34 ngàn khích lệ, động viên gửi đến cho em học sinh với mong muốn em tiếp tục phấn đấu rèn luyện để biến giấc mơ thành thực, trở thành hệ người Việt tài góp phần xây dựng Việt Nam vươn cao mai sau CÁC HOẠT ĐỘNG TỪ THIỆN KHÁC Đối với công tác đền ơn đáp nghĩa, Vinamilk phụng dưỡng 11 Mẹ Việt Nam Anh hùng suốt đời tỉnh Bến Tre Quảng Nam Vào dịp Ngày thương binh liệt sỹ, Lế Tết, mẹ ốm đau, công ty tổ chức đến nơi thăm hỏi tặng quà cho mẹ Công tác thực 15 năm qua trở thành nét đẹp văn hóa Vinamilk Đồng hành cơng xây dựng đất nước năm 2011, 4000 cán cơng nhân viên Vinamilk vừa qun góp 1,4 tỷ đồng thực chương trình “Góp đá xây Trường Sa” hưởng ứng đợt vận động ủng hộ Trường Sa bảo vệ chủ quyền thiêng liêng Tổ quốc Miền Trung nước ta hàng năm phải gánh chịu đợt lũ lụt, khiến đời sống nhân dân vơ khó khăn Vinamilk ln cố gắng chia sẻ khó khăn với nhân dân tỉnh lũ lụt Cụ thể, năm 2009 Tổng số tiền mà Vinamilk mang đến hỗ trợ cho người dân vùng lũ đợt 1,6 tỷ đồng (trong có 1,4 tỷ tiền mặt sản phẩm sữa trị giá 200 triệu đồng) Số tiền hàng hoá 4000 cán công nhân viên Vinamilk khắp nước tham gia đóng góp Cuối năm 2011, Vinamilk tặng 500 triệu đồng Không dừng lại phạm vi nước, với tinh thần tương thân tương bạn bè quốc tế, bàn tay nhân Vinamilk vươn rộng sang Nhật Bản Trước khó khăn nhân dân Nhật Bản phải đương đầu với hậu trận động đất sóng thần kinh hồng vừa qua, TGĐ Vinamilk trao 100.000 USD cho Tổng Lãnh quán Nhật Bản TP.Hồ Chí Minh để chuyền ủng hộ người dân Nhật Bản III Đơn vị trực thuộc Công ty nội địa/liên kết nước CƠNG TY TNHH MTV BỊ SỮA VIỆT NAM (100%) CƠNG TY TNHH MTV BỊ SỮA THỐNG NHẤT THANH HĨA (100%) CÔNG TY CỔ PHẦN GTNFOODS (75%) CÔNG TY CỔ PHẦN ĐƯỜNG VIỆT NAM (65%) CÔNG TY CHẾ BIẾN DỪA Á CHÂU (25%) CƠNG TY CỔ PHẦN APIS (20%) Cơng ty nước ngoài/liên kết nước DRIFTWOOD DAIRY HOLDING CORPORATION (100%) ANGKOR DAIRY PRODUCTS CO., LTD (100%) VINAMILK EUROPE SPÓSTKA Z OGRANICZONA ODPOWIEDZIALNOSCIA (100%) LAO-JAGRO DEVELOPMENT XIENGKHOUANG CO., LTD (51%) MIRAKA HOLDINGS LIMITED (22,81%) ... đạo đức * Triết lý kinh doanh Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm yêu thích khu vực, lãnh thổ Vì chúng tơi tâm niệm chất lượng sáng tạo người bạn đồng hành Vinamilk Vinamilk xem khách hàng trung... sản xuất Vinamilk có Hệ thống quản lý mơi trường chứng nhận đạt chuẩn iSo 14001:2004 Thành công cho thấy ý thức trách nhiệm cao Vinamilk xã hội vấn đề bảo vệ môi trường Các trang trại Vinamilk. .. phẩm chất lượng dịch vụ mối quan tâm lớn Vinamilk Vinamilk đảm bảo người tiêu dùng hồn tồn tin tưởng sản phẩm tính tin cậy, chất lượng tốt hiệu vượt trội Vinamilk cam kết làm sản phẩm đạt tiêu