BÁO CÁO PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC CÔNG TY PV-INCONESS

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI KHOA KINH TẾ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG KỲ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN HỌC KỲ NĂM HỌC 2020 - 2021 Đề tài tập lớn: Hoạt động phân tích cơng việc Cơng Ty du lịch đề xuất số giải pháp hoàn thiện hoạt động phân tích cơng việc Cơng Ty Sinh viên thực : NGUYỄN VĂN CƯỜNG Mã sinh viên : 1811141104 Lớp : ĐH8QTDL5 Tên học phần : Quản trị nguồn nhân lực Giảng viên hướng dẫn : ThS Trần Văn Hải HÀ NỘI, ngày 15 tháng 10 năm 2021 Phần 1: Cơ sở lý luận phân tích cơng việc I Khái niệm phân tích cơng việc Phân tích cơng việc hiểu q trình thu thập thơng tin công việc để xác định rõ nhiệm vụ, quyền hạn, mối quan hệ thực công việc, mức độ phức tạp công việc, tiêu chuẩn đánh giá mức độ hoàn thành lực tối thiểu người thực công việc cần cổ để thực cơng việc giao - Phân tích công việc hướng tới trả lời câu hỏi sau: + Lý tồn công việc? + Người thực cần thực nhiệm vụ/trách nhiệm gì? Kết sao? + Quyền hạn người thực nhiệm vụ? + Điều kiện để tiến hành công việc? + Người thực công việc phải quan hệ với (bên trong, bên ngoài) để thực nhiệm vụ đó? + Tính phức tạp cơng việc? + Để thực cơng việc đó, người thực cơng việc cần phải có lực (kiến thức, kỹ năng, thái độ, phẩm chất nghề nghiệp) gì? II Vai trị phân tích cơng việc Phân tích cơng việc có vai trị quan trọng q trình xây dựng, phát triển thực sách quy trình quản trị nhân lực tổ chức • Phân tích cơng việc giúp tổ chức dự báo số lượng chất lượng nhân lực cần thiết để hoàn thành công việc nhằm đạt mục tiêu sản xuất kinh doanh (định biên nhân sự) • Phân tích cơng việc giúp tổ chức tuyển dụng lựa chọn người phù hợp với cơng việc • Phân tích công việc giúp tổ chức phân công công việc rõ ràng, bố trí sử dụng nhân lực xác hơn, tránh chồng chéo công việc phận cá nhân doanh nghiệp • Phân tích cơng việc giúp doanh nghiệp xây dựng chương trình đào tạo phát triển nhân lực thiết thực • Phân tích cơng việc giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu làm việc nhân viên tốt • Phân tích cơng việc giúp doanh nghiệp xây dựng chế độ lương, thưởng công III Sản phẩm hoạt động phân tích cơng việc Bản mô tả công việc 1.1 Khái niệm mô tả công việc Bản mô tả công việc (MTCV) văn liệt kê kết mong muốn công việc, nhiệm vụ, quyền hạn, mối quan hệ công việc, mức độ phức tạp công việc Bản mô tả công việc giúp cho người thực công việc hiểu nội dung, yêu cầu công việc hiểu quyền hạn, trách nhiệm thực công việc 1.2 Nội dung mô tả công việc Cụ thể nội dung mô tả công việc bao gồm: Phần khái quát: Bao gồm thông tin chung mô tả công việc: tên mô tả công việc, logo Công Ty, ngày hiệu lực, lần ban hành, người soạn thảo, người phê duyệt Chi tiết công việc: Chức danh công việc mô tả, quan hệ báo cáo (quản lý trực tiếp, quản lý gián tiếp), nơi làm việc (bộ phận làm việc) Trong số doanh nghiệp nội dung MTCV người ta bổ sung phần cấu tổ chức giúp người thực cơng việc xác định vị trí cấu tổ chức từ tạo thuận lợi xác định ranh giới nhiệm vụ quyền hạn Mục đích cơng việc: Phần trình bày ngắn gọn khái quát kết mong muốn công việc, giải thích lý cho tồn công việc doanh nghiệp Nhiệm vụ/Trách nhiệm chính: Là phần chi tiết hóa mục đích cơng việc, phần liệt kê phần việc phải làm để đạt mục đích cơng việc nêu Quyền hạn: Là phần nội dung MTCV liệt kê quyền sử dụng nguồn lực tổ chức để thực nhiệm vụ giao Mối quan hệ thực công việc: Bao gồm quan hệ bên bên ngồi q trình thực nhiệm vụ (lưu ý cần rõ phận, quan phối hợp nội dung phối hợp) Ra định: Phần mô tả tần suất tính phức tạp việc định người thực công việc Phần phê duyệt: Phần thể trí quản lý trực tiếp (trưởng phận), trưởng phòng nhân phê duyệt người có thẩm quyền (thường giám đốc) Bản tiêu chuẩn công việc 2.1 Khái niệm tiêu chuẩn công việc Bản tiêu chuẩn công việc (TCCV) văn liệt kê yêu cầu lực tối thiểu mà người thực công việc cần để thực cơng việc giao Bản tiêu chuẩn công việc thường đề cập đến lực cá nhân kiến thức, kỹ năng, thái độ phẩm chất nghề nghiệp thích hợp cho cơng việc 2.2 Nội dung tiêu chuẩn công vỉệc Cụ thể nội dung tiêu chuẩn công việc bao gồm: Phần khái quát: Bao gồm thông tin chung tiêu chuẩn công việc: tên tiêu chuẩn công việc, logo Công Ty, ngày hiệu lực, lần ban hành, người soạn thảo, người phê duyệt Tiêu chuân công việc:Tiêu chuẩn công việc bao gồm lực tối thiểu mà người thựchiện công việc cần có để thực cơng việc giao theo mô tả công việc xác định Bản tiêu chuẩn cơng việc trí người quản lý trực tiếp Tài liệu phản ánh trung thực xác cơng vỉệc thời điểm tiến hành phân tích cơng việc IV Quy trình phân tích cơng việc Quy trình phân tích cơng việc phản ánh công việc cần làm thực dự án phân tích cơng việc tổ chức hay doanh nghiệp Các bước quy trình phân tích cơng việc: Xác định phù hợp cấu tổ chức chức nhiệm vụ phận với chiến lược kinh doanh Trước tiến hành phân tích cơng việc, cần phải tìm hiểu cấu tổ chức Đồng thời với cấu tổ chức phù hợp cần rà soát lại chức nhiệm vụ phận đảm bảo không trùng lặp, không chồng chéo, đủ hợp lý để thực chiến lược kinh doanh xác định Khi phân tích cơng việc, người phân tích phải có nhìn tổng thể tổ chức cơng việc Sự nhìn nhận tổng quan cung cấp cho nhà phân tích tranh tồn diện xếp, bố trí phịng ban, đơn vị cơng việc Thêm vào đó, điều giúp cho nhà phân tích hiểu thấu đáo dịng cơng việc tổ chức/doanh nghiệp Để đạt tranh hồn cấu trúc quan hệ tổ chức/doanh nghiệp, hai loại biểu đồ sau đặc biệt hữu ích: Sơ đồ cấu tổ chức giới thiệu mối quan hệ phòng ban đơn vị cấu thành tổ chức Loại biểu đồ thứ hai sơ đồ tiến trình, tập hợp cơng việc cụ thể liên quan đến công việc khác Từ sơ đồ tổ chức nhà quản lý có thể: Lý giải tồn công việc cần thiết cho hoạt động tổ chức Xác định mối quan hệ công việc với công việc khác tổ chức Những yếu tố đầu vào (thông tin, nguyên vật liệu, tài chính, v.v ) cần phải cung cấp để thực công việc? Lập danh sách chức danh cần phân tích cơng việc Xuất phát từ chức năng, nhiệm vụ phận, tổ chức xác định công việc phận, cần lưu ý, tương ứng với công việc có vị trí Người thực cơng việc (ở vị trí đó) tức bổ nhiệm chức danh Điều đồng nghĩa với: công việc tương đương chức danh, tương đương vị trí Nếu hai người thực cơng việc giống cần gọi với chức danh nhau, chức danh khác nghĩa thực công việc khác Kết thúc bước doanh nghiệp có danh sách cơng việc cần phân tích Xác định đối tượng tham gia phân tích cơng việc Đối tượng tham gia phân tích cơng việc thường bao gồm: người thực công việc; quản lý trực tiếp; nhân viên nhân tư vấn bên - Người thực cơng việc người có thơng tin chi tiết, cụ thể công việc mà họ thực hiện, giúp cung cấp thông tin chi tiết công việc Bước cần thiết trường hợp cơng việc có nhiều người thực Khi cần có lựa chọn người thực cơng việc tiêu biểu để phân tích Phân tích công việc với việc xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn cơng việc, tiêu chuẩn công việc nhằm xác định yêu cầu tối thiểu kiến thức, kĩ thái độ cần có để thực cơng việc nhà quản lý nên chọn người thực công việc đạt mức yêu cầu - Quản lý trực tiếp có thơng tin bao qt người chịu trách nhiệm quản lý cơng việc phân tích chịu trách nhiệm phân tích cơng việc Do vậy, quản lý trực tiếp hay trưởng phận đối tượng quan trọng cần tham gia phân tích cơng việc - Nhân viên nhân tư vấn bên chịu trách nhiệm hỗ trợ kỹ thuật điều phối dự án phân tích cơng việc Thu thập thơng tin phân tích cơng việc Một số thông tin công việc cần thu thập kể đến bao gồm: - Thơng tin tình hình thực công việc - Thông tin yêu cầu đặc điểm, tính tác dụng, số lượng, chủng loại máy móc, trang bị dụng cụ sử đụng q trình sử dụng cơng việc - Các thông tin điều kiện thực công việc - Thông tin yêu cầu người thực công việc Lựa chọn phương pháp thu thập thông tin - Phương pháp hởi - Phương pháp quan sát trực tiếp - Phương pháp vấn - Phương pháp nhật ký công việc Kiểm tra thông tin thu thập Sau sử dụng phương pháp thu thập thơng tin, người phân tích cơng việc cần phải kiểm tra thông tin thu thập với người thực khác người quản lý (hay giám sát) công việc Xây dựng sản phẩm phân tích cơng việc Xây dựng mơ tả cơng việc Bản MTCV bạo gồm số nội dung - Xác định mục đích cơng việc - Xác định nhiệm vụ/trách nhiệm - Xác định quyền hạn - Mối quan hệ tiến hành cơng việc - Tính phức tạp thực công việc: cần mô tả rõ mức độ phức tạp tiến hành công việc - Ra định: cần mô tả rõ mức độ rủi ro trình định Xây dựng tiêu chuẩn cơng việc - Xác định nhóm tiêu chuẩn kiến thức: + Bằng cấp: Thể qua bậc đào tạo (sau đại học, đại học, cao đẳng, trung cấp, ); ngành đào tạo; xếp hạng đào tạo + Kiến thức chuyên môn: Bao gồm tri thức, hiểu biết từ bàn đến chuyên sâu nghề đảm nhận + Kiến thức bổ trợ: Bao gồm hiểu biết tình hình kinh tế, trị, xã hội, giao tiếp văn hóa cơng sở, + Kinh nghiệm: Bao gồm lĩnh vực thời gian (trả lời câu hỏi: kinh nghiệm lĩnh vực nào?) - Xác định nhóm tiêu chuẩn kỹ năng: + Kỹ chuyên môn (kỹ cứng): Bao gồm kỹ chuyên sâu nghề đảm nhận + Kỹ bồ trợ (kỹ mềm): - Xác định nhóm tiêu chuẩn thái độ, phẩm chất nghề nghiệp: Mỗi chức danh công việc gắn với nghề khác đòi hỏi thái độ, phẩm chất nghề đặc trưng nhóm nghề Ban hành sử dụng kết phân tích cơng việc Sau xây dựng xong mô tả công việc tiêu chuẩn cơng việc, hai sản phẩm cần có phê duyệt thơng qua cấp có thẩm quyền (trưởng phận, trưởng phòng nhân giám đốc) Sau mơ tả cơng việc tiêu chuẩn công việc cần đưa vào sử dụng thực tế, văn hướng dẫn người thực cơng việc q trình thực cơng việc giao Điều chỉnh phân tích cơng việc Kết thúc q trình phân tích cơng việc, cần phải thẩm định thông tin thu thập với người thực khác người quản lý (hay giám sát) công việc tính xác hợp lý mô tả công việc tiêu chuẩn công việc Việc thẩm định giúp cho doanh nghiệp có điều kịp thời: cập nhật, điều mơ tả cơng việc; bổ sung mơ tả cơng việc có chức danh mới, Q trình điều phân tích cơng việc dựa vào số dấu hiệu cho thấy việc phân tích cơng việc cần thực hiện: - Khơng có chứng việc hoạt động phân tích cơng việc thực - Một khoảng thời gian dài kể từ lần gần thực hoạt động phân tích cơng việc - Sự bất bình nhân viên liên quan đến nội dung công việc và/hoặc điều kiện làm việc tăng lên - Sự bất đồng người giám sát đánh giá với người thực công việc công việc đánh giá - Tổ chức lại tổ chức/doanh nghiệp, tái cấu trúc hay thu hẹp quy mô dẫn đến thay đổi công việc hay tạo công việc “ Sự thay đồi công nghệ việc áp dụng quy trình mới, hệ thống máy móc thiết bị - Sự thay nhân viên làm việc thời gian dài ngừời mà có thay đổi công việc cho phù hợp với nhu cầu vả khả cá nhân - Sử dụng nguồn tuyển dụng dẫn đến nhân viên có kỳ vọng khác so với người tuyển dụng khứ Phần 2: Thực trạng phân tích cơng việc Cơng Ty Cổ Phần Đầu Tư PVINCONESS I Giới thiệu Công Ty Tên Công Ty: Công Ty cổ phần đầu tư PV-INCONESS Tên viết tắt: PV-INCONESS.,CORP Tên tiếng Anh: PV-INCONESS INVESTMENT CORPORATION Địa : Thôn 4B, xã Đông Sơn, Thành phố Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình Điện thoại : 0229 3776460 Fax : 0229 3773 645 Website : www.pv-inconess.com.vn - Email : pvin@pv-inconess.com.vn Người đại diện theo pháp luật: NGUYỄN ANH TUẤN – Chủ tịch Hội đồng Công Ty cổ phần đầu tư PV-INCONESS thành lập theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 01030179813, sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 15/06/2007 Cơng Ty có số vốn điều lệ 250 tỷ đồng, tuyến hoạt động vực đầu tư xây dựng, bất động sản du lịch dịch vụ II Lịch sử hình thành phát triển Công Ty Ngày 11/08/2003, Công Ty TNHH DV Hỗ trợ Doanh nghiệp Tư vấn chuyển đổi thành Công Ty CP dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp tư vấn đầu tư Tên giao dịch Công Ty là: Investment Consultant and Enterprise Support Service Joint Stock Companny Tên viết tắt INCONESS.JSC Cơng Ty có vốn điều lệ 250 tỷ đồng, gồm cổ đông sáng lập Công Ty Đầu năm 2006, Cơng Ty tổ chức hoạt động theo mơ hình “ Công Ty mẹCông Ty con”, với Công Ty thành viên Qua trình hoạt động ba năm, từ ngày 11/08/2003 đến ngày 14/06/2007, Công Ty triển khai số dự án đầu tư quan trọng, đáng ý dự án bất động sản: Khu đô thị Cao Xanh- Hà Khánh B, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh Dự án 339 Cầu Bươu, xã Kiến Hưng, thành phố Hà Đông, tỉnh Hà Tây Ngày 15/06/2007, Công Ty thành lập với số vốn điều lệ 250 tỷ đồng Công Ty có cổ đơng pháp nhân sáng lập Cơng Ty, gồm: Cơng Ty Tài Dầu khí, vốn góp 52.5 tỷ đồng, chiếm 21% vốn điều lệ; Tổng Công Ty cổ phần dịch vụ kĩ thuật dầu khí, vốn góp 25 tỷ chiếm 10% vốn điều lệ; Công Ty cổ phần dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp tư vấn đầu tư(INCONESS), vốn góp 122.5 tỷ đồng chiếm 49% vốn điều lệ; Công Ty cổ phần Sông Đà 7, vốn góp 25 tỷ chiếm 10% vốn điều lệ; tổng Cơng Ty Sơng Hồng, vốn góp 25 tỷ chiếm 10% vốn điều lệ Theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, Công Ty PV-INCONESS kinh doanh số lĩnh vực khác nhau, ngành nghề kinh doanh chủ yếu đầu tư xây dựng, bất động sản du lịch dịch vụ Trong số cổ đông pháp nhân sáng lập Cơng Ty PV-INCONESS, Cơng Ty INCONESS có số vốn điều lệ góp nhiều Căn theo định số 15/QĐHĐQT ngày 11/10/2007 việc tiếp nhận kế thừa ngun trạng tồn hoạt động Cơng Ty INCONESS Tại điều định nêu rõ: “Công Ty cổ phần Đầu tư PV-INCONESS tiếp nhận, kế thừa ngun trạng tồn hoạt động Cơng Ty Cổ Phần Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp Tư vấn Đầu tư sở hồ sơ bàn giao Hội đồng quản trị Công Ty INCONESS.” 10 Tuy Công Ty PV-INCONESS thành lập sở kế thừa Cơng Ty INCONESS có lịch sử phát triển, có uy tín, thương hiệu nên Cơng Ty PV-INCONESS ngày lên, nhiều bạn hàng, đối tác nước nước biết đến, hợp tác kinh doanh III Cơ cấu tổ chức Hiện nay, Cơng Ty OV-INCONESS bao gồm có 12 phịng, ban chức trực thuộc, văn phòng đại diện Công Ty hoạt động lĩnh vực khác Ngồi Tổng Giám Đốc Cơng Ty cịn có Phó Tổng Giám Đốc Kinh doanh Phó Tổng Giám Đốc đầu tư xây dựng Các phòng kinh doanh, kế hoạch đầu tư, quản lý xây dựng, vật tư kỹ thuật chịu quản lý trực tiếp từ Tổng Giám Đốc 11 IV Thực trạng phân tích cơng việc Công Ty Cổ Phần Đầu Tư PVINCONESS Thực trạng phân tích cơng việc 1.1 Cách thức tiến hành phân tích TGĐ đạo cho phịng tổ chức nhân phối hợp phịng ban khác trơng cơng ty thực phân tích cơng việc Các Trưởng phịng ban trực tiếpviết văn phân tích cơng việc/nhiệm vụ Các Trưởng phịng ban gửi văn xuống cho người lao động đọc đề xuất ý kiến đóng góp Các trưởng phịng ban giao phân cơng cơng việc cho phịng Tổ chức nhân sự→TGĐ duyệt→các phòng ban→lưu lại phòng tổ chức 1.2 Hệ thống văn phân tích cơng việc công ty a) Về nội dung - Hệ thống văn phân tích cơng việc Cơng ty chưa xây dựng đầy đủ - Các phòng, ban chưa xây dựng đủ ba văn phân tích cơng việc - Các nhiệm vụ, trách nhiệm người lao động nêu có xếp theo thứ tự ưu tiên mức độ quan trọng nhiên cịn hạn chế - Có phần phân cơng công việc/nhiệm vụ thông tin nêu sơ sài, chung chung Ngược lại, có phần phân cơng cơng việc/nhiệm vụ viết tỉ mỉ b) Về hình thức Cơng ty khơng có mẫu văn phân tích cơng việc thống cho phịng, ban, dẫn đến cách thức trình bày văn phân tích cơng việc phịng, ban có phần khác =>Nói chung, văn phân tích cơng việc Cơng ty chưa đầy đủ, hợp lý mặt nội dung hình thức 12 1.3 Sản phẩm phân tích cơng việc Công ty 13 14 15 Ưu điểm Hiện Công Ty xây dựng hệ thống phân công công việc / nhiệm vụ cho Trưởng , Phó phịng , ban tổ phịng , ban Bản phân công công việc / nhiệm vụ hầu hết phòng , ban Cơng Ty xây dựng , : Văn phịng tổng hợp , Tài kế tốn , Tổ chức Nhân , Quản lý 16 xây dựng , Vật tư kỹ thuật , Kế hoạch đầu tư Ban Giải phóng mặt Ban Chỉ huy cơng trường chưa có nhân đảm nhiệm ; phịng Bảo vệ , phòng Kinh doanh tiếp tục bổ sung lao động , cịn nhiều biến động cơng việc nhân nên ba phòng , ban chưa xây dựng phân công công việc / nhiệm vụ cụ thể cho Bản phân tích cơng việc đảm bảo đầy đủ, xác sát thực lập trực tiếp từ trưởng phịng ban Nói chung , phân công công việc / nhiệm vụ Công Ty nêu nhiệm vụ , trách nhiệm mà người lao động phải thực Sau em xin trình bày phần phân cơng cơng việc ho tổ IT ( Information Technology ) tổ Hành Điện nước thuộc văn phân cơng cơng việc Văn phịng Tổng hợp phần phân cơng nhiệm vụ cho chức danh cơng việc Trưởng phịng Quản lý Xây dựng thuộc văn phân công nhiệm vụ phịng Quản lý xây dựng Trong có hướng dẫn , công việc cần nêu rõ người lao động cần phải thực nhiệm vụ , trách nhiệm có quyền hạn Nhược điểm - Có phần phân cơng cơng việc / nhiệm vụ thông tin nêu sơ sài , chung chung , không nêu cụ thể người lao động phải thực nhiệm vụ , trách nhiệm cụ thể , phần phân cơng nhiệm vụ cho Trường phòng Quản lý Xây dựng , đặc biệt phần phân công công việc cho Tổ Hành Điện nước Ngược lại , có phần phân công công việc / nhiệm vụ Bạn gửi viết tỉ mỉ Tất nhiên việc miêu tả chi tiết nhiệm vụ , trách nhiệm cần thực việc tốt Cơng Ty sử dụng ngơn từ có phần rắc rối , phức tạp , dẫn đến miêu tả dài dịng khơng cần thiết , khơng đảm bảo ngắn gọn , súc tích đọng văn phân công công việc / nhiệm vụ , phần phân công công việc cho Tổ IT - Cách thức tiến hành chưa hợp lý - Thiếu nhiều nội dung quan trọng - Nhiều hoạt động mang tính hình thức chưa quy 17 - Cơng Ty khơng có mẫu văn phân tích cơng việc thống cho phòng , ban , dẫn đến cách thức trình bày văn phân tích cơng việc phịng , ban có phần khác Ví dụ : Văn phịng Tổng hợp đặt tên cho văn : “ Phân cơng cơng việc ” ; phịng Quản lý Xây dựng lại đặt tên : “ Phân công nhiệm vụ ” Phần phân công công việc / nhiệm vụ chức danh công việc , tổ phịng , ban trình bày chung văn , gửi cho người lao động , cần gửi người lao động nắm người khác phịng , ban cần thực Nhưng phân công công việc / nhiệm vụ nêu nhiệm vụ , trách nhiệm , có đầy thơng tin liên quan đến cơng việc việc trình bày chung làm cho văn trở nên dài , phức tạp , khiến người đọc khó theo dõi V Đề xuất số giải pháp Phân tích cơng việc cơng tác quản lý nhân sự, cơng tác phức tạp, liên quan tới công việc, người lao động tất phịng, ban Cơng Ty Nó thực tốt có phối hợp tham gia phòng, ban khác Cơng Ty Do cần thực số nhiệm vụ như: Xác định trình tự tiến thành phân tích cơng việc + Xác định mục đích phân tích cơng việc cơng việc phải phân tích + Xây dựng mẫu cho văn phân tích cơng việc lựa chọn cán tham gia phân tích, gồm cán cung cấp người phân tích phòng, ban khác + Lựa chọn phương pháp thu thập thông tin thiết kế biểu mẫu thu thập thông tin + Tiến thành thu thập thông tin + Xây dựng văn phân tích cơng việc Ngồi , đợt phân tích cơng việc phòng Tổ chức nhân cần huy động nhiều người lao động tham gia để cung cấp thông tin viết văn phân tích 18 cơng việc mô tả công việc, tiêu chuẩn công việc Bên cạnh đó, cẩn tổ chức tập huấn, đào tạo cho can tham gia phân tích từ áp dụng thơng tin phân tích để quản ly nhân Công Ty tốt Kiến nghị quy trình thực phân tích cơng việc 1.Xác định mục đích phân tích cơng việc cơng việc cần phân tích: cần xác đinh rõ mục đích cơng tác phân tích cơng viêc, thơng tin văn phân tích cơng việc áp dụng vào công tác quản lý nhân cụ thể Cơng Ty 2.Xây dựng mẫu cho văn phân tích cơng việc lựa chọn cán tham gia phân tích cơng việc: cần xây dựng mẫy trình bày chung cho văn bản, thông triệt để tất công việc Công Ty, điều tạo điều kiện dễ dàng cho việc quản lý so sánh văn phân tích cơng việc 3.Lựa chọn phương pháp thu thập thông tin thiết kế mẫu phiếu thu thập thơng tin: phân tích cơng việc dựa lựa chọn phương pháp thu thập thông tin để lựa chọn phương pháp phù hợp sử dụng kết hợp số phương pháp khác 4.Tiến hành thu thập thông tin: cơng tác phân tích cơng việc cần tập huấn từ trước phương pháp thu thập sau áp dụng phương pháp chọn để hu thập thông tin liên quan đến công việc 5.Xây dựng văn phân tích cơng việc: phân tích cơng việc với kết hợp người lao động, người quản lý phòng, ban viết văn phân tích cơng việc hồn chỉnh theo mẫu “ Bản Mơ ta cơng việc” thiết kế tước phối hợp với người lao động phòng, ban 6.Đưa vào sử dụng cập nhật định kỳ: phòng ban người lao động phải áp dụng “bản mơ tả cơng việc” vào q trình thực cơng việc mình; phịng Tổ chức Nhân sử dụng mục đích xác định từ trước 19 Phụ Lục 20 Tài liệu tham khảo * Tài liệu Mai Thanh Lan, Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), Giáo trình quản trị nhân lực bản, NXB Thống kê Nguyễn Ngọc Quân (2012), Quản trị nhân lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân 3.Trần Kim Dung (2015), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp TPHCM báo cáo Công Ty PV-INCONESS https://www.tailieuxanh.com/ 6.https://www.pv-inconess.com.vn/ * Tài liệu đọc thêm John M Ivancevich (2010), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp TP.Hồ Chí Minh Lưu Trọng Tuấn (2014), Quản trị nguồn nhân lực ngành khách sạn, NXB Lao động Nhiều tác giả (2012), Quản lý nhân sự, NXB Tài Viện nghiên cứu đào tạo quản lý (2008), Quản lý nguồn lực doanh nghiệp, NXB Lao động 21 ... khơng có mẫu văn phân tích cơng việc thống cho phòng , ban , dẫn đến cách thức trình bày văn phân tích cơng việc phịng , ban có phần khác Ví dụ : Văn phịng Tổng hợp đặt tên cho văn : “ Phân... hình thức Cơng ty khơng có mẫu văn phân tích cơng việc thống cho phịng, ban, dẫn đến cách thức trình bày văn phân tích cơng việc phịng, ban có phần khác =>Nói chung, văn phân tích cơng việc Cơng... Technology ) tổ Hành Điện nước thuộc văn phân cơng cơng việc Văn phịng Tổng hợp phần phân cơng nhiệm vụ cho chức danh cơng việc Trưởng phịng Quản lý Xây dựng thuộc văn phân công nhiệm vụ phịng Quản