một công ty sản xuất thiết bị điện của mỹ đang xem xét mở nhà máy sản xuất tại châu á trong 4 quốc gia dưới đây, quốc gia nào bạn nghĩ công ty này nên mở rộng thi

Nhóm Ma Global BÀI TẬP TÌNH HUỐNG 2: 1) Một công ty sản xuất thiết bị điện Mỹ xem xét mở nhà máy sản xuất Châu Á Trong quốc gia đây, quốc gia bạn nghĩ công ty nên mở rộng thị trường dựa vào tiêu chí nào? Tiêu chí Trung Quốc Ấn Độ Malaysia Việt Nam 2) Nếu ngân hàng Mỹ muốn chuyển “call center” đến Châu Á, sử dụng tiêu chí với cơng ty khơng ? Câu 1: Bảng 1.1 Tiêu chí đánh giá Quốc Gia ST T Tiêu chí Trung Quốc Ấn Độ Malaysia Việt Nam Labour availability 10 Wage level Labour union Supporting industries 10 Support of development agency Investment in centives 7 Language 10 8 Feelings against America 9 9 Presence of order A 7 Manufacturer 10 Total score 53 72 74 70 Giải thích: a) Trung Quốc: Tiêu chí Điể m Giải thích Labour availability dân số đông, nguồn lao động dồi Wage level Tính đến năm 2011 thu nhập bình qn đầu người Trung Q́c vượt ngưỡng 5.000 USD số cao mà Việt Nam chưa đạt Tổng GDP quốc gia năm 2011 đạt 5.449,71 USD, tăng 23% so với khoảng 4.428 USD năm 2010 Việc khiến nhà sản xuất quốc tế vốn tận dụng lợi lao động giá rẻ Trung Quốc chuyển vùng sản xuất vào vùng nội địa để cắt giảm chi phí trả tiền cho nhân cơng số khác tìm đến nước Việt Nam, Philippines Indonesia Labour union ACFTU- liên đoàn cơng đồn tồn TQ: khơng giải vấn đề, quyền người lao động triệt để => làm gia cơng đình cơng tự phát hành động lao động trái phép Supporting industries Nền tảng Trung Quốc với vai trị cơng xưởng giới Trung Quốc có hai lợi lớn để cường quốc sản xuất lợi thể mạnh mẽ tháng gần Thứ nhất, tảng công nghiệp Trung Quốc mạnh mẽ chiều rộng chiều sâu, mặt hàng nước sản xuất bao gồm giày dép cấp thấp đến công nghệ sinh học cao cấp Lợi thứ hai Trung Quốc có thị trường nội địa rộng lớn Đây lý nhiều cơng ty Mỹ mong muốn Chính quyền Tổng thống Donald Trump gây áp lực đủ mạnh để Trung Quốc mở thêm không gian cho họ hoạt động nước này, không gây căng thẳng mức làm hội họ Support of development agency ( Cơ quan hợp tác phát triển trung quốc CIDCA ) - Tại Hội nghị thượng đỉnh năm 2018 Bắc Kinh, Trung Quốc cam kết 50 tỷ USD cho ba năm (ngoài 10 triệu USD từ doanh nghiệp khu vực Trung Quốc) Các cam kết cụ thể năm 2018 là: • 20 tỷ USD hạn mức tín dụng mới; • 15 tỷ USD viện trợ nước ngồi: viện trợ khơng hồn lại, cho vay khơng tính lãi vốn vay ưu đãi; • 10 tỷ USD cho quỹ đặc biệt dành cho tài trợ phát triển; • tỷ USD cho quỹ đặc biệt để tài trợ nhập từ Châu phi - Tuy nhiên, Trung Quốc không cung cấp chi tiết cách thức viện trợ giải ngân theo quốc gia, khu vực, loại hình mục đích viện trợ cung cấp Investment incentives NDĐT - Trung Quốc công bố tiếp tục nới lỏng hủy bỏ hạn chế với đầu tư nước nhiều lĩnh vực quan trọng, kể từ ngày 30-7 Đây coi nỗ lực cụ thể Trung Quốc việc tạo mơi trường đầu tư kinh doanh thơng thống cho nhà đầu tư, sau Quốc hội nước thông qua Luật Đầu tư nước Language Trung Quốc giữ tư tưởng cực đoan tiếng mẹ đẻ Feelings against America Có thể thấy, quan hệ Mỹ - Trung năm 2018 toát lên đối kháng lợi ích bất đồng hai nước ngày mở rộng nhiều lĩnh vực, dân lẫn quân sự, trị lẫn kinh tế, dư địa hợp tác bị thu hẹp Mâu thuẫn Mỹ - Trung không đơn số thâm hụt thương mại Mỹ gánh chịu, mà mâu thuẫn tầng sâu Căng thẳng Trung Quốc Mỹ khiến công ty lo ngại bị mắc kẹt bên hay bên "chiến tuyến" Apple sản xuất hầu hết iPhone Trung Quốc, để phịng ngừa rủi ro trị, cơng ty khuyến khích nhà cung ứng mở rộng sản xuất nơi khác, Ấn Độ Presence of order A Manufacturer Nhiều công ty mỹ đặt trụ sở chi nhánh Trung Quốc b) Ấn Độ: Tiêu chí Điểm Giải thích Labour availability 10 Nguồn lao động sẵn có Dân số 1,3 tỷ người chiếm 17,70% dân số giới Ấn Độ đứng thứ giới bảng xếp hạng dân số nước vùng lãnh thổ Ấn Độ có lực lượng dân số độ tuổi lao động lớn (494 triệu) dân số lại có độ tuổi bình quân trẻ (28,4 tuổi), đặc biệt với tỷ lệ dân số trẻ cao với tốc độ hội nhập công nghệ cao,sức tiêu thụ lớn, Ấn Độ thị trường tiềm màu mỡ cho cơng ty TMĐT ngồi nước tập trung vào phát triển chiếm lĩnh thị trường Wage level Mức lương trung bình Ấn Độ, theo Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) cho năm 2017, $ 223 tháng Theo số này, quốc gia chiếm vị trí thứ 121 đáng thất vọng giới Quy mô mức lương tối thiểu hàng tháng tiểu bang 4.000 rupee (60 đô la) cho khu vực nông thôn 5.500 rupee (82 đô la) cho khu định cư đô thị Điều đáng ý giá trị mức lương trung bình Ấn Độ có khác biệt đáng kể khu vực Do đó, bảng xếp hạng thành phố có thu nhập cao bao gồm Mumbai, New Delhi, Goa Calcutta => mức lương thấp dẫn đến tiền thuê lao động thấp, góp phần làm tăng lợi nhuận Labour union Cuộc đình cơng Cơng đồn Trung ương (CTU) kêu gọi để phản đối sách cho cỏi trung tâm Có tới 10 cơng đồn bao gồm INTUC, AITUC, HMS AIUTUC tham gia đình cơng tồn quốc Các cơng đồn phản đối sửa đổi Đạo luật Cơng đồn năm 1926 Ngồi ra, CTU kêu gọi cộng đồng nông dân ủng hộ đình cơng Supporting industries Ngành cơng nghiệp dệt may có vai trị sống cịn kinh tế Ấn Độ Sản xuất ngành công nghiệp chiếm 4% GDP 20% đầu công nghiệp, chiếm 15% kim ngạch xuất Là ngành đứng thứ hai sau nơng nghiệp, cơng nghiệp dệt may có số lượng lao động gần 38 triệu người Tính đến tháng năm 2016 , c, theo Hiệp hội Điện tử Bán dẫn Ấn Độ (IESA), tổ chức thúc đẩy sản xuất phần cứng máy tính địa phương hàng điện tử Ấn Độ Support of development agency Chính sách Quốc gia Điện tử 2019 (NPE 2019), Bộ Điện tử Công nghệ Thông tin (MeitY) đề xuất, đặt Ấn Độ trở thành trung tâm toàn cầu Thiết kế Sản xuất Hệ thống Điện tử (ESDM) Investment incentives Chính phủ Ấn cải tổ sách thu hút đầu tư ban hành thêm nhiều ưu đãi hấp dẫn Các Chính sách Bảo hộ Thuế quan Cao Các nhà xuất nhà đầu tư Hoa Kỳ phải đối mặt với chế độ thuế quan quy định không minh bạch thường đốn trước Một số hàng hóa dịch vụ Hoa Kỳ tiếp cận thị trường bị hạn chế Ấn Độ có mức thuế áp dụng trung bình cao so với nước G20 nằm số nước có mức thuế ràng buộc cao Tổ chức Thương mại Thế giới Language Trong đất nước thường có ngơn ngữ thức, Ấn Độ sử dụng tiếng Hindi tiếng Anh vấn đề thực tế thủ tục hành chính, giấy tờ, đồng thời dùng thức 29 ngơn ngữ khác bang.Tiếng Anh ngơn ngữ thức, sử dụng rộng rãi khắp Ấn Độ Tại đây, tiếng Anh phát triển thành ngôn ngữ riêng, gọi Hinglish Trên thực tế, Ấn Độ đất nước với nhiều người nói tiếng Anh giới Feelings against America Ấn Độ sử dụng tiếng Hindi tiếng Anh vấn đề thực tế thủ tục hành chính, giấy tờ => Tiếng anh sử dụng kinh doanh => thuận lợi cho việc giao tiếp đầu tư Presence of order A Manufacturer Năm 2018, cấu hàng bán lẻ trực tuyến, đứng đầu danh sách hàng điện tử chiếm 48% doanh số; sau hàng may mặc chiếm 29%; tiếp sau hàng nội thất (9%); sản phẩm cho em bé, chăm sóc sắc đẹp, chăm sóc cá nhân (8%); sách (3%) cịn lại 3% sản phẩm khác (IBEF, 2020) Dự kiến tới năm 2025, danh mục hàng hóa phi điện tử chiếm 80% cổ phần tổng số hàng bán lẻ trực tuyến Ấn Độ Các công ty người tiêu dùng Ấn Độ nhạy cảm với giá Các công ty Hoa Kỳ phải đánh giá xem liệu họ bán với người Ấn Độ trả, hay bị sai khiến, cần sửa đổi mơ hình bán hàng họ cho phù hợp Ví dụ, số cơng ty tiêu dùng bán sản phẩm với kích thước nhỏ tính để phản ánh mức giá người tiêu dùng Ấn Độ c) Malaysia Tiêu chí Điểm Giải thích Labour availability Chất lượng lao động hàng đầu đông nam sau Singapore Wage level Mức lương trung bình 1000USD người cho nhân thạo việc Mức lương tương đối cao Labour union Supporting industries 10 Các sản phẩm bao gồm: Linh kiện điện tử - Malaysia quốc gia xuất thiết bị bán dẫn lớn giới, mặt hàng dụng cụ điện Support of development agency Malay Mỹ có mối quan hệ mật thiết mặt trị kinh tế Đã có nhiều năm gắn bó hợp tác với Investment incentives Vì ngành mạnh Malaysia, nên công ty điện mỹ xâm nhập vấp phải cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp nước Language 10 Tiếng anh ngôn ngữ thứ Feelings against America Nền văn hóa đa quốc gia, tiếp nhận ngoại thương, khơng xích văn hóa Presence of order A Nhiều cơng ty mỹ đặt trụ sở chi nhánh Malaysia Manufacturer Nếu mở nhà máy sản xuất Châu Á Malaysia nơi lý tưởng nhiều mặt cho cơng ty Tuy nhiên, mức lương trung bình cao: 1000 USD/ người cao cạnh tranh cao cản trở cần phải cân nhắc đầu tư d) Việt Nam Tiêu chí Labour availability Wage level Labour union Supporting industries Support of development agency Điểm Giải thích Chất lượng lao động ngày tăng nhiên lao động có cấp trình độ kỹ thuật cao tương đối thấp Mức lương trung bình 6.1 triệu VNĐ/ người Đây mức lương tương đối thấp so với nước khu vực Việt Nam nước xã hội chủ nghĩa nên Cơng đồn đóng vai trị bảo vệ người cơng nhân tránh trường hợp bóc lột sức lao động từ doanh nghiệp Việt Nam có nguồn nhân lực dồi thị trường tiềm để cơng ty Mỹ cung cấp sản phẩm thiết bị điện đạt chuẩn cho thị trường nội địa Việt Nam sau nước lân cận Việt Nam Mỹ có 25 năm hợp tác song phương nhiều lĩnh vực nên việc công ty Mỹ đầu tư vào nhận nhiều trợ giúp từ quan, phủ Việt Nam Investment incentives Vì ngành cịn cạnh tranh Việt Nam Việt Nam cịn chưa có nhiều cơng ty cung cấp thiết bị điện đạt chuẩn nên tránh cạnh tranh việc thâm nhập vào thị trường dễ dàng Hiến pháp Việt Nam quy định tiếng Việt ngơn ngữ thức tiếng Anh ngôn ngữ giảng dạy thức hệ thống giáo dục nhiều người sử dụng rộng rãi công việc đời sống Feelings against America Người Việt Nam tiếng thân thiện, hiếu khách chưa kể đến Việt Nam năm gần trình hội nhập nên nhiều cơng ty nước ngồi đầu tư vào Việt Nam người Việt Nam làm quen với môi trường làm việc nước Presence of order A Manufacturer Nhiều cơng ty Mỹ có dự định đầu tư vào Việt Nam tương lai Language Câu Call Center gì? Call Center phận doanh nghiệp chịu trách nhiệm tiếp nhận gọi vào thực gọi cho khách hàng Các chức Call Center cung cấp dịch vụ cho khách hàng, tiếp nhận yêu cầu, hỗ trợ thông tin sản phẩm, giới thiệu sản phẩm nghiên cứu thị trường Tại văn phòng Call Center trang bị hệ thống máy tính, nhân lực định để xử lý lượng gọi đủ lớn thời điểm Đối riêng với ngành ngân hàng, Call Center thực việc tiếp nhận, hướng dẫn giải yêu cầu/ phản ánh/ khiếu nại khách hàng theo định hướng chiến lược chung ngân hàng Nếu ngân hàng Mỹ muốn chuyển “call center” đến Châu Á, việc sử dụng tiêu chí nêu khả thi mức độ cơng việc Call Center khơng cần phải có tất tiêu chí (ví dụ: Labour union, Manufacturer,…) nên việc sử dụng hết tất tiêu chí khơng cần thiết Do ngân hàng Mỹ muốn chuyển call center đến Châu Á xem xét sử dụng tiêu chí cơng ty Ngoài bổ sung thêm yêu tố khác như: Các quy định phủ, pháp luật, ổn định trị, sở hạ tầng thương mại, mơi trường văn hóa ( giá trị văn hóa, tơn giáo, ) ... Quốc vượt ngưỡng 5.000 USD số cao mà Việt Nam chưa đạt Tổng GDP quốc gia năm 2011 đạt 5 .44 9,71 USD, tăng 23% so với khoảng 4. 428 USD năm 2010 Việc khiến nhà sản xuất quốc tế vốn tận dụng lợi lao... lớn (49 4 triệu) dân số lại có độ tuổi bình quân trẻ (28 ,4 tuổi), đặc biệt với tỷ lệ dân số trẻ cao với tốc độ hội nhập công nghệ cao,sức tiêu thụ lớn, Ấn Độ thị trường tiềm màu mỡ cho công ty TMĐT... công ty người tiêu dùng Ấn Độ nhạy cảm với giá Các công ty Hoa Kỳ phải đánh giá xem liệu họ bán với người Ấn Độ trả, hay bị sai khiến, cần sửa đổi mơ hình bán hàng họ cho phù hợp Ví dụ, số cơng ty