Tài liệu Hướng dẫn cho Bên vay Khung Môi trường Xã hội cho Các Dự án Đầu tư

Tài liệu Hướng dẫn cho Bên vay Khung Môi trường Xã hội cho Các Dự án Đầu tư TCMTXH9: Trung gian tài Các Tài liệu Hướng dẫn nhằm mục đích hướng dẫn cho Bên vay cách áp dụng Tiêu chuẩn Môi trường Xã hội (TCMTXH) thuộc Khung Môi trường Xã hội năm 2016 Ngân hàng Thế giới Các Tài liệu Hướng dẫn giúp giải thích yêu cầu TCMTXH; hướng dẫn khơng phải sách Ngân hàng khơng có tính bắt buộc Các Tài liệu Hướng dẫn không thay cần thiết phải đánh giá kỹ lưỡng đưa định liên quan đến dự án Nếu có chi tiết không thống Các Tài liệu Hướng dẫn TCMTXH quy định TCMTXH áp dụng Mỗi đoạn trích dẫn từ TCMTXH in khung, có giải tương ứng Mục lục Phiên số Xuất tháng 6/2018 i Giới thiệu Mục tiêu Error! Bookmark not defined Phạm vi áp dụng Error! Bookmark not defined Yêu cầu Error! Bookmark not defined A Hệ thống Quản lý Môi trường Xã hội Chính sách Mơi trường Xã hội Quy trình Mơi trường Xã hội 10 Năng lực khả tổ chức 12 Theo dõi Báo cáo 13 B Huy động tham gia bên liên quan 14 Tài liệu tham khảo 14 Tài liệu Hướng dẫn TCMTXH9 Trung gian tài Giới thiệu TCMTXH9 công nhận nguồn vốn nước dồi dào, thị trường tài tốt, tiếp cận đến nguồn tài quan trọng phát triển kinh tế, tăng trưởng giảm nghèo NHTG cam kết hỗ trợ phát triển khu vực tài bền vững tăng cường vai trò nguồn vốn thị trường tài nước Các tổ chức trung gian tài (TGTC) cần giám sát quản lý rủi ro, ảnh hưởng môi trường xã hội danh mục đầu tư tiểu dự án mình, giám sát rủi ro danh mục đầu tư cần phù hợp với chất cung cấp tài trung gian Hình thức TGTC quản lý danh mục đầu tư đa dạng, tùy vào số lượng yếu tố liên quan, lực TGTC, tính chất, phạm vi nguồn TGTC cung cấp Các TGTC cần xây dựng trì, dạng hệ thống quản lý mơi trường xã hội, quy trình lực để đánh giá, quản lý giám sát rủi ro tác động tiểu dự án, quản lý tổng thể rủi ro toàn danh mục đầu tư cách có trách nhiệm Mục tiêu • • • Xác định TGTC cần đánh giá quản lý rủi ro tác động môi trường xã hội kèm với tiểu dự án mà TGTC đầu tư Khuyến khích áp dụng quy trình tốt quản lý môi trường xã hội cho tiểu dự án TGTC đầu tư Tăng cường hiệu quản lý môi trường, nguồn nhân lực TGTC Phạm vi áp dụng TCMTXH áp dụng cho TGTC nhận hỗ trợ tài từ NHTG Các TGTC đơn vị cung cấp dịch vụ tài tư nhân cơng cộng, bao gồm ngân hàng phát triển quốc gia vùng đầu tư nguồn lực tài vào loạt hoạt động kinh tế ngành.1 Hoạt động trung gian tài cịn bao gồm cung cấp tài bảo lãnh số TGTC cho TGTC khác Trong Tiêu chuẩn này, “tiểu dự án TGTC” dự án TGTC đầu tư với hỗ trợ NHTG.2 Trường hợp dự án có TGTC cho TGTC khác vay lại “tiểu dự án TGTC” gồm tiểu dự án TGTC Chú thích số Những TGTC sử dụng sản phẩm tài khác cho vay dự án, cho vay tập đoàn, cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ, cho vay nhỏ, cho vay nhà ở, cho thuê, cho vay thương mại TCMTXH áp dụng cho tất loại hình cung cấp tài sản phẩm tài TGTC nhắm đến hoạt động kinh doanh sản xuất Tài liệu Hướng dẫn TCMTXH9: Trung gian tài Chú thích số “Các tiểu dự án TGTC” xác định dự án hoạt động cấp vốn TGTC Khi TGTC cấp vốn bảo lãnh cho TGTC khác, “Tiểu dự án TGTC” xác định dự án hoạt động đầu tư TGTC cấp vốn bảo lãnh GN4.1 Hỗ trợ tài dự án đầu tư Ngân hàng Thế giới (NHTG) cho trung gian tài (TGTC) thực nhiều hình thức khác nhau, ví dụ: (a) Các khoản vay, tín dụng, tài trợ cho TGTC, họ sử dụng vay làm vốn góp chủ sở hữu tiểu dự án cụ thể, cho TGTC khác vay lại vay làm vốn góp chủ sở hữu tiểu dự án cụ thể; (b) Bảo lãnh TGTC để họ huy động tài vay nợ cho khoản vay, khoản bảo đảm, vốn góp chủ sở hữu tiểu dự án cụ thể Phạm vi áp dụng TCMTXH9 tùy thuộc hoạt động dự án cam kết khn khổ hỗ trợ tài dự án đầu tư NHTG Các TGTC nhận hỗ trợ kỹ thuật thông qua khoản vay, tín dụng tài trợ thuộc khn khổ hỗ trợ tài dự án đầu tư NHTG GN4.2 Trung gian tài hỗ trợ cấu trúc dự án bao gồm loại hình tổ chức sau: (a) Bộ Tài quốc gia; (b) Ngân hàng Trung ương quốc gia; (c) Các thể chế tài nhà nước, bao gồm quan nhà nước, quyền, ban/ủy ban khơng thành lập theo luật doanh nghiệp; (d) Các thể chế tài độc lập thành lập theo luật doanh nghiệp (bao gồm ngân hàng cơng ty tài chính, thuộc sở hữu nhà nước tư nhân); (e) Các quỹ có quản lý quỹ, bao gồm quỹ thành lập thức, quỹ hình thức tài khoản ngân hàng phủ dùng cho mục đích xác định dự án (khơng có nhân viên nguồn lực hoạt động) Loại hình khơng bao gồm quỹ khơng thuộc trung gian tài chính, ví dụ, chế phối hợp tài trợ GN4.3 Các TGTC cung cấp hàng loạt sản phẩm dịch vụ tài bao gồm sản phẩm tín dụng có tài trợ (vay vốn) khơng có tài trợ (bảo lãnh); sản phẩm liên quan đến mua bán ngoại tệ (ví dụ, bảo hiểm rủi ro, hốn đổi), sản phẩm ngân hàng đầu tư (ví dụ, bao tiêu trái phiếu, thu xếp phát hành vốn cổ phần); đầu tư vốn cổ phần; quản lý quỹ GN4.4 Các dự án trung gian tài gồm nhiều TGTC, tổ chức tham gia mô tả nhiều thuật ngữ khác Ví dụ, NHTG cấp vốn tài trợ dự án đầu tư cho Bộ Tài (cơ quan đứng vay), Bộ Tài giao quyền quản lý hạn mức tín dụng cho TGTC đầu mối (tổ chức cho vay bán buôn), TGTC đầu mối cho TGTC khác vay lại (tổ chức cho Tài liệu Hướng dẫn TCMTXH9 Trung gian tài vay bán lẻ), TGTC cho doanh nghiệp vừa nhỏ vay để thực dự án hoạt động doanh nghiệp (các tiểu dự án TGTC) GN4.5 “Tiểu dự án TGTC” dự án hoạt động sau TGTC hỗ trợ Theo thích số 2, TGTC hỗ trợ tài cho TGTC khác (ví dụ, thông qua khoản vay bảo lãnh), tiểu dự án TGTC hiểu dự án hoạt động hỗ trợ TGTC thứ hai Ví dụ, TGTC cấp khoản vay cho tổ chức tài nơng thơn, sau tổ chức tài nơng thơn dùng tiền khoản vay hộ nơng dân vay lại (khi hộ nông dân gọi bên vay lại), hộ nông dân dùng tiền vay lại để mở rộng hoạt động canh tác, tiểu dự án TGTC hoạt động mở rộng canh tác hộ nông dân GN4.6 Nếu dự án NHTG tài trợ bao gồm hỗ trợ kỹ thuật cho TGTC, TGTC phải tuân thủ yêu cầu TCMTXH1 có liên quan phù hợp với tính chất rủi ro hỗ trợ kỹ thuật Những yêu cầu TCMTXH áp dụng cho tất TGTC nhận hỗ trợ trực tiếp từ NHTG từ Bên vay, qua Bên vay TGTC khác sau: (a) Khi NHTG hỗ trợ TGTC cấp vốn cho tiểu dự án xác định rõ TGTC, yêu cầu TCMTXH áp dụng cho tiểu dự án đó; (b) Trường hợp NHTG hỗ trợ TGTC mục đích chung,3 yêu cầu Tiêu chuẩn áp dụng cho toàn danh mục tiểu dự án tương lai TGTC kể từ ngày thỏa thuận pháp lý có hiệu lực Chú thích số Hỗ trợ ‘mục đích chung’ nghĩa hỗ trợ khơng thể gắn với tiểu dự án cụ thể TGTC loại hình đầu tư tài cụ thể GN5.1 Phạm vi nội dung áp dụng TCMTXH9 xác định theo cách thức TGTC TGTC sử dụng vốn hỗ trợ NHTG Theo khoản 5, hỗ trợ NHTG chia thành hai loại: (a) hỗ trợ cho tiểu dự án xác định rõ; (b) hỗ trợ cho mục đích chung: (a) Hỗ trợ nhằm vào mục đích sử dụng cuối cụ thể, nói cách khác hỗ trợ cho tiểu dự án TGTC xác định rõ Nếu hỗ trợ NHTG nhằm vào mục đích sử dụng cuối cụ thể, xác định (ví dụ, hạn mức tín dụng cho hoạt động kinh doanh cụ thể ngành, vốn hỗ trợ cho tiểu dự án cụ thể), yêu cầu TCMTXH9 áp dụng cho: i Hoạt động phần việc cụ thể TGTC tạo quản lý mục đích sử dụng cuối, tiểu dự án xác định TCMTXH9 không áp dụng cho hoạt động khác TGTC TGTC phải xây dựng thực Hệ thống Quản lý Môi trường Xã hội (HTQLMTXH) cho phần việc hoạt động cụ thể đó; Tài liệu Hướng dẫn TCMTXH9: Trung gian tài ii Các tiểu dự án TGTC NHTG trực tiếp tài trợ bảo lãnh TCMTXH9 không áp dụng hồi tố với tiểu dự án triển khai, áp dụng với khoản tài trợ cho tiểu dự án NHTG hỗ trợ (b) Hỗ trợ tài cho mục đích chung, khơng có mục đích sử dụng cuối cụ thể Nếu hỗ trợ NHTG khơng phải cho mục đích sử dụng cuối cụ thể mà cho mục đích chung (ví dụ, trung gian tài chung, tái vốn hóa, vốn cổ phần), yêu cầu TCMTXH9 áp dụng cho: i Tồn TGTC, có nghĩa TGTC phải xây dựng thực HTQLMTXH cho tất hoạt động TGTC kể từ ngày thỏa thuận pháp lý tiếp nhận tài trợ NHTG có hiệu lực; ii Tồn danh mục đầu tư TGTC xây dựng, tính từ ngày thỏa thuận pháp lý NHTG với Bên vay có hiệu lực TCMTXH9 không áp dụng hồi tố với tiểu dự án danh mục đầu tư tại, áp dụng với khoản tài trợ NHTG hỗ trợ Khi TGTC nhận hỗ trợ từ NHTG cung cấp tài bảo lãnh cho TGTC khác, TGTC áp dụng yêu cầu TCMTXH bắt buộc TGTC cung cấp tài bảo lãnh phải áp dụng yêu cầu TCMTXH này, nêu rõ khoản tiêu chuẩn GN6.1 Cách thức TGTC áp dụng yêu cầu TCMTXH9 tùy thuộc vào mối quan hệ TGTC với TGTC khác Các TGTC cần phải áp dụng yêu cầu TCMTXH9 cách thống tất tiểu dự án mà TCMTXH9 áp dụng Nếu dòng vốn tài trợ qua nhiều TGTC, yêu cầu liên quan đến TCMTXH9 phải quy định thỏa thuận hợp đồng (vay vốn, góp vốn cổ phần, tài trợ, bảo lãnh) TGTC với TGTC khác Yêu cầu Các TGTC thiết lập trì hệ thống quản lý môi trường xã hội (HTQLMTXH) để liên tục xác định, đánh giá, quản lý giám sát rủi ro tác động môi trường xã hội tiểu dự án HTQLMTXH tương xứng với chất mức độ rủi ro tác động tiểu dự án, loại hình đầu tư rủi ro chung mức độ danh mục dự án TGTC.4 Khi TGTC cho thấy có HTQLMTXH, TGTC cung cấp chứng đầy đủ HTQLMTXH cho NHTG, phần (nếu có) tăng cường điều chỉnh để đáp ứng yêu cầu TCMTXH này.5 Chú thích số Để đánh giá tính đầy đủ HTQLMTXH, danh mục đầu tư TGTC có nghĩa danh mục đầu tư tiểu dự án và/hoặc tiểu dự án đề xuất mà TCMTXH áp dụng, mô tả khoản Tài liệu Hướng dẫn TCMTXH9 Trung gian tài Chú thích số Khi NHTG hỗ trợ dự án liên quan đến TGTC, quan hợp tác đa phương song phương khác, bao gồm IFC MIGA, cung cấp hỗ trợ tài cho TGTC, NHTG đồng ý dựa vào yêu cầu quan đánh giá quản lý rủi ro tác động môi trường xã hội dự án, bao gồm tổ chức thể chế xác lập TGTC tham gia, với điều kiện yêu cầu giúp dự án đạt mục tiêu quán với TCMTXH TCMTXH khác Sau NHTG xem xét, TGTC yêu cầu nâng cao HTQLMTXH NHTG cho cần thiết GN7.1 Mặc dù TGTC gây tác động môi trường xã hội trực tiếp từ hoạt động mình, ví dụ dự án lượng, khả họ gặp rủi ro môi trường xã hội thường phát sinh gián tiếp thông qua hoạt động cho vay đầu tư – nghĩa từ danh mục dầu tư hoạt động có người sử dụng cuối TCMTXH1 mơ tả loại rủi ro môi trường xã hội đó, tác động từ rủi ro mơi trường tự nhiên (ví dụ, nước, khơng khí, đất, đa dạng sinh học) người (ví dụ, người lao động, người sử dụng cuối, cộng đồng dân cư) Các rủi ro môi trường xã hội gắn với hoạt động tài TGTC phụ thuộc vào yếu tố hồn cảnh mơi trường xã hội cụ thể liên quan đến hoạt động có người sử dụng cuối TGTC, yếu tố ngành hay hồn cảnh địa lý Nếu khơng thể quản lý vấn đề môi trường xã hội cách hiệu quả, TGTC gặp nhiều vấn đề tài chính, pháp lý uy tín Ví dụ, người sử dụng cuối khơng trả khoản vay, chi phí mơi trường xã hội gánh nặng trả nợ khác, TGTC uy tín liên quan đến tác động môi trường xã hội mà khách hàng gây GN7.2 TGTC chịu trách nhiệm trực tiếp lựa chọn cấp vốn cho tiểu dự án TGTC (TGTC chịu trách nhiệm) phải xây dựng trì HTQLMTXH, nhằm đảm bảo rủi ro tác động môi trường xã hội tiểu dự án TGTC TGTC chịu trách nhiệm tài trợ bảo lãnh xác định, đánh giá, quản lý, giám sát báo cáo cách thích hợp Quy trình đánh giá môi trường xã hội cần phải: (a) sở có đầy đủ thơng tin, hỗ trợ định xem rủi ro liên quan đến danh mục đầu tư tài trợ hay bảo lãnh cho dự án chấp nhận TGTC hay khơng; (b) hỗ trợ hạn chế tối đa rủi ro môi trường xã hội gắn liền với danh mục đầu tư giảm thiểu tác động tiểu dự án; (c) hỗ trợ thực lợi ích môi trường xã hội tiềm ẩn liên quan đến tiểu dự án GN7.3 HTQLMTXH gồm quy trình sàng lọc phân loại tiểu dự án đề xuất dựa rủi ro tác động môi trường xã hội tiềm ẩn, đánh giá môi trường xã hội, theo dõi giám sát kết môi trường xã hội tiểu dự án theo TCMTXH TCMTXH lại, quy định pháp luật nước và/hoặc luật pháp quốc tế, tùy theo quy định nghiêm ngặt Nếu có sẵn HTQLMTXH, cần củng cố tăng cường hệ thống để đáp ứng yêu cầu TCMTXH9, trường hợp đó, TGTC nên xây dựng kế hoạch hành động với mốc thời gian cụ thể Tài liệu Hướng dẫn TCMTXH9: Trung gian tài GN7.4 HTQLMTXH phải phù hợp với nhu cầu TGTC loại hình khoản vay đầu tư mà TGTC cấp vốn, phải tương ứng với mức độ rủi ro môi trường xã hội cao dự kiến cho tiểu dự án và/hoặc danh mục đầu tư TGTC TGTC chịu trách nhiệm cần phải rà soát cải tiến HTQLMTXH cần thiết trước hỗ trợ tiểu dự án TGTC có mức độ rủi ro tác động môi trường xã hội cao GN7.5 Nếu Bên vay cho vay lại vốn tài trợ NHTG, thỏa thuận hợp đồng bên vay lại phải bao gồm yêu cầu TCMTXH9, có quy định thiết lập HTQLMTXH áp dụng TCMTXH2 với TGTC chịu trách nhiệm HTQLMTXH TGTC bao gồm phần sau: (i) sách môi trường xã hội; (ii) xác định rõ quy trình xác định, đánh giá quản lý rủi ro tác động môi trường xã hội tiểu dự án; (iii) lực khả tổ chức; (iv) theo dõi rà soát rủi ro môi trường xã hội tiểu dự án danh mục đầu tư; (v) chế thơng tin truyền thơng bên ngồi GN8.1 HTQLMTXH phải phù hợp với rủi ro môi trường xã hội danh mục đầu tư liên quan hoạt động kinh doanh dự kiến TGTC, phải theo chiến lược cam kết sách chung, phải có khung quản trị rõ ràng Hướng dẫn cụ thể HTQLMTXH trình bày khoản từ 14 đến 25 Khi tiểu dự án TGTC khơng có có rủi ro hay tác động mơi trường xã hội nhỏ, TGTC áp dụng luật nước.6 Chú thích số Điều phụ thuộc vào đánh giá rủi ro tiểu dự án tiềm mà TGTC đề xuất đầu tư lực TGTC Điều áp dụng cho số sản phẩm tài bán lẻ định, cho vay tiêu dùng thẻ tín dụng GN9.1 Theo yêu cầu Khoản 17 TCMTXH9, TGTC phải xây dựng HTQLMTXH hệ thống phân loại rủi ro cho tiểu dự án Trong quy trình đánh giá mơi trường xã hội, TGTC rà soát đánh giá tuân thủ tiểu dự án với pháp luật hành nước 10 TGTC rà soát điều chỉnh, cách chấp nhận với NHTG, HTQLMTXH cần thiết, bao gồm có thay đổi lớn rủi ro môi trường xã hội danh mục đầu tư GN10.1 TGTC chịu trách nhiệm phải cập nhật bổ sung HTQLMTXH có thay đổi lớn đặc điểm rủi ro môi trường xã hội danh mục đầu tư tiểu dự án danh mục hoạt động hỗ trợ cho mục đích chung Các bổ sung sửa đổi HTQLMTXH gồm cập nhật quy trình thủ tục, đào tạo cán nhân viên chủ đề cụ thể, bổ sung cán nhân viên có kỹ phù hợp Bất kỳ thay đổi lớn HTQLMTXH phải Tài liệu Hướng dẫn TCMTXH9 Trung gian tài chấp thuận NHTG trước cập nhật Theo khoản 23 TCMTXH9, báo cáo gửi lên NHTG tóm tắt điểm thay đổi HTQLMTXH 11 TGTC phải tuân thủ quy định ngoại lệ thỏa thuận pháp lý, áp dụng luật pháp quốc gia liên quan tiểu dự án TGTC Ngồi ra, TGTC cịn cần áp dụng yêu cầu liên quan TCMTXH tiểu dự án TGTC có hoạt động tái định cư (trừ trường hợp rủi ro hay tác động hoạt động tái định cư mức tối thiểu), có rủi ro tác động tiêu cực người dân tộc thiểu số hay có rủi ro tác động đáng kể mơi trường, sức khỏe an tồn cộng đồng, lao động điều kiện việc làm, đa dạng sinh học hay di sản văn hóa 12 TGTC yêu cầu áp dụng thực quy định bổ sung hay thay môi trường xã hội, tùy vào chất hoạt động TGTC, ngành quốc gia nơi TGTC hoạt động mức độ rủi ro tác động môi trường xã hội tiểu dự án dự kiến TGTC.7 Chú thích số Những quy định bổ sung lồng ghép vào HTQLMTXH, quy trình mơi trường xã hội và/hoặc điều khoản nêu thỏa thuận pháp lý GN11.1 TGTC chịu trách nhiệm lồng ghép yêu cầu khoản 11 vào HTQLMTXH; qua đó, HTQLMTXH yêu cầu tuân thủ quy định liên quan TCMTXH Một số trường hợp ngoại lệ (nghĩa tiểu dự án đánh giá không hợp lệ để tiếp nhận vốn TGTC) bao gồm tiểu dự án khơng hợp lệ, hoạt động mục đích chung có rủi ro cao tác động lớn bất lợi với môi trường xã hội, hoạt động kinh doanh khơng hợp lệ có yếu tố chiếm dụng đất đai, tái định cư không tự nguyện, gây thiệt hại hư hỏng cho tài sản GN11.2 Nếu hỗ trợ NHTG dành cho mục đích chung, quy định khoản 5(b) TCMTXH9, ngoại lệ thỏa thuận pháp lý áp dụng cho toàn danh mục đầu tư TGTC Nếu hỗ trợ NHTG dành cho tiểu dự án xác định rõ, ngoại lệ áp dụng cho tiểu dự án GN11.3 Nếu xác định rủi ro tác động đề cập khoản 11, TGTC chịu trách nhiệm phải đảm bảo (a) HTQLMTXH có quy trình để giải rủi ro tác động đó, (b) thỏa thuận hợp đồng TGTC chịu trách nhiệm với tiểu dự án TGTC có quy định áp dụng quy trình GN11.4 Các rủi ro lớn môi trường xã hội nghĩa (a) cố, tai nạn hoàn cảnh xã hội, lao động, sức khỏe an tồn, an ninh mơi trường liên quan đến tiểu dự án, ví dụ, cháy nổ, tràn dầu, v.v., tai nạn nơi làm việc gây tử vong, thương tích nghiêm trọng đa thương tích; nhiễm nghiêm trọng; bạo loạn lao động xung đột TGTC, tiểu dự án TGTC lực lượng an ninh (có nhiệm vụ bảo vệ tiểu dự án) với cộng đồng địa phương; Tài liệu Hướng dẫn TCMTXH9: Trung gian tài (b) kiện tình gây ra, gây dựa suy đoán cách hợp lý, tác động lớn bất lợi đến việc thực hoạt động tiểu dự án, theo TCMTXH Hướng dẫn Mơi trường, Sức khỏe, An tồn (EHSG) 13 TGTC cần bảo đảm mơi trường làm việc an tồn, lành mạnh Theo đó, yêu cầu liên quan TCMTXH2 áp dụng cho TGTC, đồng thời TGTC phải áp dụng, trì quy trình quản lý lao động phù hợp, kể quy trình liên quan đến điều kiện làm việc điều khoản hợp đồng lao động, không phân biệt đối xử hội bình đẳng, chế khiếu kiện sứckhỏe, an tồn nghề nghiệp TGTC cung cấp đầy đủ chứng quy trình GN13.1 Áp dụng TCMTXH2 với TGTC TCMTXH2 đề cập đến vấn đề lao động điều kiện làm việc Cần áp dụng yêu cầu liên quan TCMTXH2 cho công nhân dự án TGTC, theo định nghĩa TCMTXH2, cách tương xứng với mức độ rủi ro thống theo quy định pháp luật nước GN13.2 Theo yêu cầu TCMTXH2, TGTC cần triển khai biện pháp sau đây: (a) Thông qua thực sách quy trình nhân sự; (b) Tư liệu hóa phổ biến cho tất người lao động quyền lợi họ theo luật lao động luật khác việc làm, thỏa ước tập thể có, điều kiện làm việc, điều khoản điều kiện hợp đồng lao động, thông báo cho người lao động nội dung văn có thay đổi quan trọng; (c) Đối xử công bằng, không phân biệt, tạo hội bình đẳng cho người lao động; (d) Thiết lập quản lý quy trình giải khiếu nại để tìm hiểu vấn đề quan ngại ý kiến người lao động; (e) Tạo mơi trường làm việc an tồn thơng qua chương trình biện pháp sức khỏe an tồn lao động GN13.3 Các sách quy trình nhân TGTC phải thích hợp với quy mơ hoạt động đội ngũ nhân TGTC, phải cập nhật thường xuyên Các sách quy trình cần quy định rõ biện pháp quản lý nhân viên phải thống với yêu cầu TCMTXH2 pháp luật nước Các sách quy trình cần phổ biến rõ ràng cho toàn nhân viên TGTC GN13.4 Theo định nghĩa TCMTXH2, điều kiện làm việc bao gồm điều kiện nơi làm việc, cách tổ chức công việc nhiệm vụ cơng việc, sức khỏe, an tồn cách đối xử với người lao động Điều kiện nơi làm việc bao gồm phương tiện vật chất, biện pháp phòng ngừa nhằm đảm bảo sức khỏe an toàn, điều kiện vệ sinh Tài liệu Hướng dẫn TCMTXH9 Trung gian tài GN13.5 Bên vay phải đảm bảo TGTC thiết lập chế giải khiếu nại Đây công cụ quan trọng giúp người lao động nhanh chóng nêu vấn đề với người sử dụng lao động người sử dụng lao động hiểu nhu cầu giải vấn đề quan ngại người lao động, ví dụ cách đối xử với người lao động, hoạt động mà người sử dụng lao động dự định triển khai Cơ chế giải khiếu nại mô tả cụ thể TCMTXH2 TCMTXH10 GN13.6 Sức khỏe nghề nghiệp An toàn (OHS) OHS nhằm mục đích bảo vệ sức khỏe an tồn cho người lao động, bao gồm sách hệ thống thiết lập nhằm quản lý vấn đề sức khỏe an toàn nơi làm việc, ví dụ đánh giá rủi ro, đào tạo, cung cấp trang thiết bị bảo hộ phù hợp, thông lệ an tồn nơi làm việc, tư liệu hóa, quy trình phịng ngừa ứng phó khẩn cấp Chi tiết cụ thể OHS mô tả TCMTXH2, TCMTXH4 csc Tài liệu Hướng dẫn tương ứng, Hướng dẫn Môi trường, Sức khỏe, An toàn (EHSG - xem phần Tài liệu Tham khảo) A Hệ thống quản lý môi trường xã hội Chính sách Mơi trường Xã hội 14 Chính sách môi trường xã hội TGTC lãnh đạo cấp cao TGTC phê chuẩn bao gồm cam kết tổ chức, mục tiêu, số liên quan đến công tác quản lý rủi ro mơi trường xã hội TGTC Chính sách nêu rõ yêu cầu liên quan tiểu dự án TGTC bao gồm yêu cầu sau: (a) Tất tiểu dự án TGTC chuẩn bị thực theo luật pháp quy định quốc gia liên quan môi trường xã hội; (b) Tất tiểu dự án TGTC sàng lọc theo tiêu chí loại trừ thỏa thuận pháp lý;8 (c) Tất tiểu dự án TGTC sàng lọc rủi ro tác động môi trường xã hội; (d) Tất tiểu dự án TGTC liên quan đến tái định cư không tự nguyện (trừ rủi ro tác động tái định cư khơng tự nguyện nhỏ), có rủi ro tác động tiêu cực đến người dân tộc thiểu số rủi ro tác động lớn đến môi trường, sức khỏe an toàn cộng đồng, lao động điều kiện làm việc, đa dạng sinh học di sản văn hóa áp dụng yêu cầu liên quan TCMTXH.9 Chú thích số Những tiêu chí loại trừ nêu thỏa thuận pháp lý TGTC đơn vị cung cấp tài cho TGTC, phản ánh điều kiện loại trừ thỏa thuận pháp lý theo NHTG cung cấp hỗ trợ Chú thích số Những yêu cầu liên quan TCMTXH áp dụng cho dự án dự án phân loại hệ thống phân loại rủi ro TGTC nêu khoản 17 Tài liệu Hướng dẫn TCMTXH9: Trung gian tài GN14.1 Theo khoản TCMTXH này, TGTC thiết lập triển khai HTQLMTXH HTQLMTXH gồm yếu tố tạo điều kiện cho TGTC quản lý rủi ro môi trường xã hội từ hoạt động tiểu dự án mà TGTC hỗ trợ Các yếu tố gồm có: • • • • • Chính sách mơi trường xã hội; Quy trình đánh giá theo dõi giám sát tiểu dự án; Năng lực khả tổ chức TGTC; Sự tham gia bên liên quan; Theo dõi giám sát báo cáo GN14.2 Chính sách mơi trường xã hội văn khái quát tuyên bố mục tiêu nguyên tắc chủ đạo nhằm giúp TGTC đạt kết hoạt động tốt môi trường xã hội Để sách có hiệu quả, cần có ủng hộ tích cực từ quản lý cấp cao phổ biến sách tới tồn thể nhân viên người lao động Chính sách cần nêu rõ ý định TGTC liên quan đến quản lý rủi ro môi trường xã hội, trình bày mục tiêu cụ thể kết hoạt động môi trường xã hội cho TGTC Các tiểu dự án TGTC cần chuẩn bị thực sở tham khảo Thông lệ quốc tế tốt ngành (GIIP), trước hết EHSG Các quy trình mơi trường xã hội 15 TGTC thiết lập trì quy trình mơi trường xã hội rõ ràng để phản ánh thực sách mơi trường xã hội TGTC Những quy trình tương ứng với tính chất TGTC mức độ rủi rủi ro, tác động môi trường xã hội liên quan đến dự án tiểu dự án TGTC.10 Chú thích số 10 Nếu TGTC có quy trình mơi trường xã hội phù hợp TGTC nộp tài liệu chứng minh có quy trình cho NHTG, sau quy trình NHTG xem xét, tiếp tục hồn thiện quy trình có u cầu NHTG GN15.1 Các quy trình mơi trường xã hội HTQLMTXH gồm có văn hướng dẫn cho cấp quản lý nhân viên TGTC biết cách thực thi sách mơi trường xã hội TGTC, chế đánh giá giám sát rủi ro Các quy trình thủ tục cần tương xứng với mức độ rủi ro tiểu dự án Nếu TGTC tài trợ tiểu dự án có rủi ro tác động khơng đáng kể hồn tồn khơng có tác động bất lợi, quy trình rút gọn đáp ứng quy định nước (xem khoản TCMTXH này) áp dụng để sàng lọc rủi ro môi trường xã hội tiểu dự án, theo dõi giám sát mức độ rủi ro tiểu dự án Các TGTC hỗ trợ tiểu dự án có mức rủi ro cao (rủi ro cao đáng kể) phải áp dụng quy trình chi tiết 10 Tài liệu Hướng dẫn 16 TCMTXH9 Trung gian tài Quy trình môi trường xã hội TGTC bao gồm biện pháp để: (a) Sàng lọc tiểu dự án TGTC theo tiêu chí loại trừ nêu thỏa thuận pháp lý; (b) Sàng lọc, rà soát, phân loại tiểu dự án TGTC theo mức độ rủi rủi ro tác động môi trường xã hội tiềm tàng; (c) Quy định tất tiểu dự án TGTC phải đánh giá, chuẩn bị thực theo quy định pháp luật nước; ra, tiểu dự án TGTC có hoạt động tái định cư (trừ trường hợp rủi ro hay tác động hoạt động tái định cư mức tối thiểu), có rủi ro, tác động bất lợi người dân tộc thiểu số hay có rủi ro, ảnh hưởng đáng kể môi trường, sức khỏe an toàn cộng đồng, lao động điều kiện làm việc, đa dạng sinh học hay di sản văn hóa áp dụng yêu cầu liên quan TCMTXH;11 (d) Bảo đảm biện pháp cần thiết để đáp ứng yêu cầu (c) nêu quy định thỏa thuận pháp lý TGTC bên vay thứ cấp; (e) Giám sát thường xuyên cập nhật thông tin môi trường xã hội tiểu dự án TGTC; (f) Nếu mức độ rủi ro tiểu dự án TGTC tăng lên đáng kể, áp dụng yêu cầu liên quan TCMTXH12 tài liệu hóa cách phù hợp; (g) Giám sát rủi ro môi trường xã hội danh mục TGTC Chú thích số 11 Quy trình mơi trường xã hội u cầu tiểu dự án tiến hành huy động tham gia bên liên quan theo TCMTXH10 cách phù hợp với rủi ro tác động tiểu dự án TGTC Chú thích số 12 Những ‘yêu cầu liên quan TCMTXH’ liên quan đến nguyên nhân làm mức độ rủi ro tiểu dự án tăng GN16.1 TGTC sàng lọc tất dự án không loại trừ ngoại lệ thỏa thuận pháp lý, rà soát, phân loại tiểu dự án theo rủi ro tác động môi trường xã hội tiềm ẩn Nếu hồ sơ TGTC bị tăng thêm rủi ro, ví dụ, yêu cầu tái định cư không lường trước cố xảy bất ngờ, rủi ro tăng thêm phải đánh giá giải theo khía cạnh thích hợp TCMTXH Nếu quy trình mơi trường xã hội TGTC không phù hợp để giải rủi ro tăng thêm, Bên vay phải đảm bảo TGTC sửa đổi quy trình cho phù hợp 11 Tài liệu Hướng dẫn TCMTXH9: Trung gian tài 17 Như phần quy trình mơi trường xã hội, TGTC xây dựng áp dụng hệ thống phân loại tiểu dự án với tiêu chí phân loại rủi ro xác định rõ ràng.13 Hệ thống phân loại tính đến (i) chất mức độ rủi ro tác động môi trường xã hội tiểu dự án; (ii) bối cảnh ngành địa lý; (iii) loại hình đầu tư tài Phân loại rủi ro giúp xác định phạm vi chất cơng tác rà sốt tn thủ môi trường xã hội TGTC quản lý rủi ro tiểu dự án Hệ thống phân loại cho phép phân tích tổng hợp rủi ro cấp độ danh mục đầu tư cách hệ thống Chú thích số 13 Một hệ thống phân loại đặc trưng sử dụng TGTC bao gồm tiêu chí phân loại rủi ro tương ứng với mức độ rủi ro cao, rủi ro đáng kể, rủi ro trung bình rủi ro thấp Thực tiễn quốc tế tốt số trường hợp cho tiêu chí phân loại rủi ro cho phép đánh giá quản lý rủi ro môi trường xã hội TGTC cách toàn diện GN17.1 Hệ thống phân loại rủi ro môi trường xã hội tạo điều kiện cho TGTC theo dõi giám sát đánh giá khả TGTC chịu rủi ro môi trường xã hội tổng thể cấp độ toàn danh mục đầu tư Khi tham vấn với NHTG, TGTC đặt ngưỡng nội khả chịu rủi ro tổng thể cấp độ danh mục đầu tư, dựa theo loại hình rủi ro mơi trường xã hội khả chịu rủi ro theo ngành theo loại hình giao dịch Điều giúp TGTC quản lý theo dõi sát thay đổi đặc điểm rủi ro danh mục đầu tư tác động môi trường xã hội liên quan tiểu dự án Thơng tin TGTC sử dụng để báo cáo nội lên quản lý cấp cao TGTC, công bố với bên liên quan bên ngoài, báo cáo lên NHTG rủi ro mơi trường xã hội nói chung 18 Như phần hệ thống phân loại rủi ro môi trường xã hội, TGTC phân loại tiểu dự án liên quan đến tái định cư không tự nguyện (trừ trường hợp rủi ro hay tác động hoạt động tái định cư mức tối thiểu), rủi ro tác động tiêu cực người dân tộc thiểu số hay có rủi ro tác động đáng kể môi trường, sức khỏe an toàn cộng đồng, lao động điều kiện làm việc, đa dạng sinh học hay di sản văn hóa theo mức độ rủi ro cao hay rủi ro đáng kể Năng lực khả tổ chức 19 Trung gian tài xây dựng rì lực khả tổ chức để thực HTQLMTXH với vai trò trách nhiệm rõ ràng TGTC phân công đại diện lãnh đạo cấp cao TGTC theo dõi chung hoạt động môi trường xã hội tiểu dự án TGTC, bao gồm việc thực TCMTXH TCMTXH2 nguồn lực cần thiết cho việc hỗ trợ thực Đại diện sẽ: (a) phân công cán chịu trách nhiệm hàng ngày việc thực HTQLMTXH, bao gồm quy trình mơi trường xã hội; (b) đảm bảo đầy đủ nguồn lực sẵn có cho việc quản lý tập huấn vấn đề môi trường xã hội; (c) đảm bảo đủ lực kỹ thuật, TGTC qua hỗ trợ chuyên gia bên ln có sẵn để 12 Tài liệu Hướng dẫn TCMTXH9 Trung gian tài thực rà sốt tn thủ quản lý rủi ro môi trường xã hội tiểu dự án bao gồm hỗ trợ thực cần thiết GN19.1 Năng lực khả tổ chức mấu chốt để triển khai hệ thống quản lý rủi ro hiệu Những yếu tố thay đổi tùy theo đặc điểm rủi ro môi trường xã hội tiểu dự án TGTC danh mục đầu tư liên quan TGTC sử dụng nhân viên nội có lực thích hợp trì dịch vụ chuyên gia bên để thiết lập HTQLMTXH đánh giá tiểu dự án GN19.2 TGTC cần có đại diện quản lý cấp cao chịu trách nhiệm chung quản lý rủi ro môi trường, sức khỏe, an tồn xã hội, có việc triển khai HTQLMTXH Đại diện quản lý cấp cao TGTC phải: (a) bổ nhiệm nhân viên có lực chịu trách nhiệm theo dõi hỗ trợ hoạt động hàng ngày HTQLMTXH; (b) xác định nhu cầu đào tạo môi trường xã hội; (c) đảm bảo có đủ nguồn lực lực để triển khai HTQLMTXH; (d) đảm bảo có đủ nhân với chuyên môn kỹ thuật phù hợp, nhân nội hay thuê ngoài, để đánh giá, quản lý theo dõi giám sát TGTC tiểu dự án có khả gây tác động vấn đề lớn, bất lợi môi trường xã hội 20 TGTC đảm bảo yêu cầu TCMTXH TCMTXH2 thông tin rõ ràng đến tất nhân liên quan TGTC,14 đảm bảo nhân liên quan có kiến thức lực15 cần thiết để quản lý rủi ro môi trường xã hội theo HTQLMTXH TGTC Chú thích số 14 Những nhân bao gồm cán đầu tư, pháp lý tín dụng, nhân an ninh, v.v… Chú thích số 15 Cả cách cung cấp tập huấn phù hợp GN20.1 Phải truyền đạt thông tin kịp thời mẫu biểu phù hợp Các TGTC phải lưu giữ hồ sơ lần phổ biến thông tin, định kỳ cập nhật thông tin cần phổ biến cho nhân TGTC Theo dõi Báo cáo 21 TGTC theo dõi hoạt động môi trường xã hội tiểu dự án cách phù hợp với rủi ro tác động tiểu dự án, thường xuyên báo cáo tiến độ cho lãnh đạo cấp cao TGTC Hoạt động bao gồm định kỳ rà soát hiệu HTQLMTXH GN21.1 Trong HTQLMTXH, TGTC chịu trách nhiệm xây dựng quy trình văn để mơ tả chi tiết yêu cầu theo dõi giám sát báo cáo kết hoạt động Theo dõi giám sát phải tương xứng với rủi ro tác động môi trường xã hội tiểu dự án TGTC Việc theo dõi giám sát báo cáo cần thực thường xuyên 13 Tài liệu Hướng dẫn TCMTXH9: Trung gian tài GN21.2 Tần suất phương pháp giám sát báo cáo tiểu dự án TGTC phụ thuộc vào mức độ rủi ro kết hoạt động tiểu dự án Kết giám sát hành động khắc phục xảy vấn đề cần ghi chép lại TGTC chịu trách nhiệm làm việc với tiểu dự án TGTC để đảm bảo việc triển khai hành động khắc phục GN21.3 HTQLMTXH cần TGTC chịu trách nhiệm rà sốt định kỳ để đánh giá tính hiệu quả, xác định yêu cầu thay đổi Khi rà soát HTQLMTXH, cần đánh giá kết thực sách môi trường xã hội thân TGTC nêu khoản 14, cách thức thực quy trình mơi trường xã hội cho tiểu dự án TGTC 22 TGTC thông báo cho NHTG tai nạn cố đáng kể liên quan đến tiểu dự án TGTC Nếu mức độ rủi ro tiểu dự án TGTC tăng đáng kể TGTC phải thơng báo cho NHTG, đồng thời thực yêu cầu liên quan TCMTXH theo phương thức thống với NHTG nêu HTQLMTXH TGTC theo dõi biện pháp hành động thống báo cáo cho NHTG cách thích hợp GN22.1 Tất TGTC cần thông báo cho NHTG xảy cố hay việc nghiêm trọng TGTC chịu trách nhiệm thơng báo trực tiếp cho NHTG thông qua Bên vay Cụ thể, TGTC cần thông báo cho NHTG tác động bất lợi xảy gây tác hại khơng thể khắc phục, ví dụ ô nhiễm hóa chất nguy hại chất gây ảnh hưởng khơng thể đảo ngược đến tình hình sức khỏe, và/hoặc tàn phá mơi trường nghiêm trọng GN22.2 Cần thơng báo cho NHTG có thay đổi khiến TGTC phải phân loại lại tiểu dự án sang nhóm có mức độ rủi ro và/hoặc tác động cao Trong trường hợp đó, NHTG TGTC chịu trách nhiệm phải thương lượng để thống biện pháp khắc phục cần thực cho tiểu dự án 23 TGTC nộp cho NHTG báo cáo môi trường xã hội hàng năm việc thực HTQLMTXH, bao gồm quy trình mơi trường xã hội mình, TCMTXH TCMTXH2, hoạt động môi trường xã hội tiểu dự án TGTC Báo cáo hàng năm bao gồm thông tin chi tiết việc yêu cầu TCMTXH đáp ứng nào, chất tiểu dự án TGTC tài trợ qua dự án tổng quan rủi ro danh mục đầu tư theo ngành GN23.1 Tần suất báo cáo nhiều năm lần, tùy theo mức độ rủi ro tiểu dự án B Huy động tham gia bên liên quan 14 Tài liệu Hướng dẫn TCMTXH9 Trung gian tài 24 TGTC yêu cầu tiểu dự án TGTC huy động tham gia bên liên quan với mức độ tương ứng với mức độ rủi ro tác động tiểu dự án, phản ánh loại hình tiểu dự án mà TGTC đầu tư Các quy định liên quan TCMTXH10 đưa vào quy trình mơi trường xã hội TGTC Trong hoàn cảnh định, tùy thuộc vào rủi ro tác động dự án loại hình tiểu dự án mà TGTC đầu tư, NHTG yêu cầu TGTC tham gia vào việc huy động tham gia bên liên quan GN24.1 TCMTXH10 quy định yêu cầu liên quan đến tham gia bên liên quan, bao gồm công khai thông tin để bên liên quan hiểu rõ rủi ro tác động tiềm ẩn tiểu dự án TGTC Thông tin cần phổ biến ngơn ngữ địa phương thích hợp, phải dễ tiếp cận, thích hợp với đặc điểm văn hóa địa phương, phải phổ biến sớm tốt trước tiểu dự án TGTC phê duyệt Ví dụ, TGTC tài trợ cho tiểu dự án có rủi ro cao, NHTG yêu cầu TGTC trực tiếp huy động tham gia cộng đồng bị ảnh hưởng TCMTXH10 Tài liệu Hướng dẫn kèm theo TCMTXH10 mô tả chi tiết quy định tham gia bên liên quan 25 TGTC xác lập quy trình trao đổi, liên lạc với bên ngồi vấn đề mơi trường xã hội tương ứng với mức độ rủi ro tác động tiểu dự án TGTC, mức độ rủi ro danh mục TGTC TGTC cần hồi đáp kịp thời chất vấn, quan tâm công chúng GN25.1 TGTC chịu trách nhiệm phải đảm bảo bên liên quan biết tiếp cận chế phổ biến, trao đổi thơng tin với bên ngồi Quy trình phổ biến, trao đổi thơng tin với bên ngồi vấn đề môi trường xã hội thiết kế để tiếp nhận, trả lời ghi chép lại yêu cầu, chất vấn, quan tâm để hồi đáp cách kịp thời Trong quy trình u cầu cơng khai địa liên hệ để công chúng dễ tiếp cận (ví dụ, số điện thoại, trang web, địa email) Nếu có yêu cầu, chất vấn xác định không phù hợp, TGTC chịu trách nhiệm phải ghi chép lại nguyên nhân 26 TGTC công bố thơng tin trang web có trang web cho phép, văn bản, NHTG công bố thơng tin trang web NHTG tóm tắt phần HTQLMTXH TGTC 27 TGTC yêu cầu bên vay lại cơng bố thơng tin, liên quan đến tiểu dự án TGTC, tài liệu liên quan đến dự án16 yêu cầu (a) việc áp dụng TCMTXH; (b) tiểu dự án TGTC phân loại rủi ro cao theo hệ thống phân loại TGTC; (c) báo cáo giám sát môi trường xã hội liên quan đến (a) (b) Chú thích số 16 Ví dụ, báo cáo đánh giá môi trường xã hội, kế hoạch hành động tái định cư kế hoạch dân tộc thiểu số 15 Tài liệu Hướng dẫn TCMTXH9: Trung gian tài GN27.1 Trong quy trình huy động tham gia bên liên quan, TGTC chịu trách nhiệm, thông qua bên vay lại, phải tạo điều kiện cho bên liên quan tiếp cận thơng tin sau dự án: • • • • • • • Mục đích, tính chất, quy mơ dự án; Thời hạn thực hoạt động đề xuất dự án; Các rủi ro tác động tiềm ẩn dự án cộng đồng địa phương, đề xuất giảm thiểu tác động, nhấn mạnh rủi ro tác động gây ảnh hưởng đặc biệt đến nhóm có hồn cảnh khó khăn dễ bị tổn thương, mơ tả biện pháp khác nhằm tránh hạn chế rủi ro, tác động đó; Các báo cáo theo dõi giám sát mơi trường xã hội; Quy trình huy động tham gia bên liên quan, nhấn mạnh cách thức tham gia bên liên quan; Dự kiến thời gian địa điểm họp tham vấn cộng đồng, quy trình thơng báo, kết luận báo cáo kết họp; Quy trình chế khiếu nại giải khiếu nại GN27.2 Cần phổ biến thơng tin ngơn ngữ địa phương thích hợp, dễ tiếp cận, phù hợp với văn hóa địa phương, trước tiểu dự án TGTC phê duyệt 16 Guidance Note – ESS9: Financial Intermediaries Tham khảo Có nhiều nguồn tư liệu tham khảo hữu ích cho Bên vay áp dụng Tiêu chuẩn Môi trường Xã hội Dưới số tài liệu tham khảo hỗ trợ Bên vay thực yêu cầu TCMTXH Các tài liệu liệt kê không thiết đại diện cho quan điểm Ngân hàng Thế giới Nhóm Ngân hàng Thế giới International Finance Corporation 2012 “International Finance Corporation’s Guidance Notes: Performance Standards on Environmental and Social Sustainability.” International Finance Corporation, Washington, DC Công ty Tài Quốc tế (IFC) 2012 “Tài liệu Hướng dẫn IFC: Tiêu chuẩn Hoạt động Bền vững Môi trường Xã hội” ——— 2012 “Performance Standards on Environmental and Social Sustainability.” International Finance Corporation, Washington, DC “Tiêu chuẩn Hoạt động Bền vững Môi trường Xã hội” IFC World Bank 1998 “Pollution Prevention and Abatement Handbook.” World Bank, Washington, DC Ngân hàng Thế giới 1998 “Sổ tay Phòng ngừa giảm ô nhiễm” ——— 2007 “Environmental, Health, and Safety General Guidelines.” World Bank, Washington, DC Available in Arabic, Chinese, English, French, Russian, and Spanish “Hướng dẫn chung Mơi trường, Sức khỏe, An tồn” Ngân hàng Thế giới Bằng tiếng A-rập, tiếng Trung, tiếng Anh, Pháp, Nga Tây Ban Nha ——— 2012 “Getting to Green: A Sourcebook of Pollution Management Policy Tools for Growth and Competitiveness.” Washington, DC: World Bank “Xanh hóa: Sách tham khảo cơng cụ sách quản lý nhiễm để phục vụ tăng trưởng cải thiện khả cạnh tranh” ——— 2016 “Environmental, Health, and Safety Guidelines: Industry Sector Guidelines.” World Bank, Washington, DC Available in Arabic, Chinese, English, French, Russian, and Spanish “Hướng dẫn Môi trường, Sức khỏe, An toàn: Hướng dẫn theo ngành” Ngân hàng Thế giới Bằng tiếng A-rập, tiếng Trung, tiếng Anh, Pháp, Nga Tây Ban Nha 17 ... áp dụng Mỗi đoạn trích dẫn từ TCMTXH in khung, có giải tương ứng Mục lục Phiên số Xuất tháng 6 /2018 i Giới thiệu Mục tiêu Error! Bookmark not defined Phạm vi áp dụng... xuất đầu tư lực TGTC Điều áp dụng cho số sản phẩm tài bán lẻ định, cho vay tiêu dùng thẻ tín dụng GN9. 1 Theo yêu cầu Khoản 17 TCMTXH9, TGTC phải xây dựng HTQLMTXH hệ thống phân loại rủi ro cho tiểu... TCMTXH2, TCMTXH4 csc Tài liệu Hướng dẫn tương ứng, Hướng dẫn Mơi trường, Sức khỏe, An tồn (EHSG - xem phần Tài liệu Tham khảo) A Hệ thống quản lý mơi trường xã hội Chính sách Mơi trường Xã hội