Nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng thành phố huế đối với dịch vụ fibervnn của vnpt thừa thiên huế

BỘ GIÁO DỤ C VÀ ĐÀO TẠ O ĐẠ I HỌ C HUẾ TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ NGUYỄ N THỊ THUÝ LOAN NHÂN TỐ Ả NH HƯ Ở NG ĐẾ N LÒNG TRUNG THÀNH CỦ A KHÁCH HÀNG THÀNH PHỐ HUẾ ĐỐ I VỚ I DỊ CH VỤ FIBERVNN CỦ A VNPT THỪ A THIÊN HUẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢ N TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 34 01 01 LUẬ N VĂN THẠ C SĨ KHOA HỌ C KINH TẾ NGƯ Ờ I HƯ Ớ NG DẪ N KHOA HỌ C: TS HỒ HUẾ 2020 THỊ HƯ Ơ NG LAN