6 bước thành thạo content

Cộng đồng Facebook Marketing BƯỚC THÀNH THẠO  CONTENT MARKETING  Phạm Đức Tiệp  QUY TRÌNH  Lấy khách hàng làm trung tâm điểm chung copywriter tốt giới Ý tưởng quảng cáo phát huy tác dụng tập trung vào nhu cầu khách hàng Tùy theo tình hình thực tế mà doanh nghiệp có quy trình soạn content khác Song bản, quy trình có bước sau: - Nghiên cứu: Kiến thức điểm tựa vững để phác thảo ý tưởng viết hiệu Bạn phải biết người đọc mục tiêu ai; họ đối diện với vấn đề đâu cách truyền tải phù hợp với họ - Tìm điểm chung: Tiếp theo, bạn cần xác định điểm chung vấn đề người tiêu dùng giải pháp công ty bạn cung cấp Những điểm chung yếu tố cần nhấn mạnh viết bạn Vì yếu tố thúc đẩy người tiêu dùng sẵn sàng chi trả cho sản phẩm, dịch vụ QUY TRÌNH  - Lên khung ý tưởng phác thảo nội dung: Bạn áp dụng cơng thức AIDA: Attention (Sự ý), Interest (Sự hứng thú), Design (Thiết kế) Action (Hành động) để phát triển khung sườn nội dung từ điểm chung vừa tìm thấy Khi khung sườn hoàn tất lúc bạn bắt đầu viết nháp - Xem lại: Ở giai đoạn này, đầu tiên, bạn cần kiểm tra xem viết nháp thể đặc tính sản phẩm liên quan đến khách hàng mục tiêu chưa Tiếp theo, nhờ đồng nghiệp đọc lại viết để tìm xem có câu chưa rõ ý, đoạn văn chưa súc tích có ý tưởng mục tiêu bị lướt qua khơng - Hồn thiện: Dựa vào phản hồi từ người đọc, hoàn thiện thêm cho viết nháp bạn Bạn lặp lại bước thấy tự tin viết HÌNH THỨC TRUYỀN TẢI  Trong giới đa hình ngày chữ viết đơi khơng đủ sức để thu hút ý người dùng Nhiều thương hiệu phải kết hợp chữ viết với nhiều yếu tố khác để giữ người dùng lại kênh truyền thơng Cụ thể, video, hình ảnh, biểu tượng, infographich cảm xúc yếu tố phi từ ngữ khác chìa khóa để nội dung quảng bá bạn sinh động - Những báo cáo từ tập đồn Nielsen Norman ln dùng hình ảnh để minh họa cho thông tin nghiên cứu thị trường - HubSpot sử dụng biểu tượng cảm xúc (emojis) để gia tăng kết nối platforms công ty - Một nghiên cứu gần platform hỗ trợ tạo video trực tuyến, Animoto cho biết người dùng thích xem video giới thiệu sản phẩm đọc viết đến lần - Dollar Shave Club thương hiệu thành công sử dụng video marketing Video đơn vị thu hút 12.000 khách hàng 48 giờ, đạt 4,75 triệu lượt xem sau năm ĐÁNH CẮP Ý TƯỞNG Những tay viết giỏi giới không ngồi yên chờ đợi cảm hứng hay tự tưởng tượng góc nhìn viết quảng cáo Họ "lấy cắp" ý tưởng trực tiếp từ khách hàng Vì người hiểu rõ khách hàng muốn khách hàng Các copywriter kỳ cựu không ngừng thu thập phản hồi, ý kiến từ khách hàng mục tiêu sau "nhào nặn" thành viết trọng tâm bán hàng Khi nghiên cứu khách hàng mình, nhìn vào vấn đề, ý kiến lợi ích mà họ kỳ vọng sản phẩm, dịch vụ bạn Những điều nhiều khách hàng đề cập đến bạn cần phải đưa vào content marketing, bạn muốn tác động đến hành vi mua hàng họ ĐÁNH ĐÚNG TÂM LÝ KHÁCH HÀNG  Một sai lầm doanh nghiệp soạn content marketing tập trung nhiều vào tính Các thương hiệu ln muốn dùng tính để thu hút khách hàng Tâm lý điều dễ hiểu bạn dành nhiều tâm sức để phát triển sản phẩm Nhưng, khách hàng không quan tâm đến việc bạn nghiên cứu vất vả Họ muốn biết tính cụ thể giúp họ sống thoải mái Hãy nhìn xa phần mơ tả tính để xác định rõ lợi ích cụ thể mà sản phẩm, dịch vụ bạn mang đến cho người dùng Cơng nghệ phía sau TV 4K bước tiến vượt bậc, khách hàng quan tâm xem phim, hình ảnh sắc nét đến mức iPhone X có camera 12 megapixels, người mua cần biết camera chụp lại khoảnh khắc hạnh phúc họ hồn hảo đến mức Bạn tự hào tính bật sản phẩm tạo ra, tất người dùng quan tâm đến việc tính tác động đến sống họ Vì vậy, bán giải pháp, đừng bán sản phẩm LIÊN TỤC SAI VÀ SỬA SAI  Hãy thẳng thắn nhìn nhận thực tế khó lịng lập "siêu phẩm" từ viết Vì vậy, bạn áp dụng chiến lược content marketing thử nghiệm yếu tố cần thiết để thành công Bạn phải soạn thử nội dung, đăng tải, đo lường phản ứng điều chỉnh nhiều lần trước thoải mái uống cà phê, lướt facebook nhìn lượng tương tác gia tăng Đừng trơng mong có bước cải tiến vượt bậc sau vài lần thử nghiệm riêng lẻ Đôi khi, thử nghiệm bạn giúp gia tăng tỷ lệ tương tác lên - 2% Như kết tốt Website bán hàng thể thao Sidelines tăng tỷ lệ chuyển đổi trang từ 5% lên 55% sau lần thử nghiệm content liên tục Một ngày khơng có content để thử nghiệm ngày lãng phí Hãy chắn bạn nỗ lực cải thiện sản phẩm truyền thơng KIÊN TRÌ HÀNH ĐỘNG Bạn viết tốt thực bắt tay vào viết Ban đầu, bạn dành nhiều thời gian để đọc trường hợp điển hình, viết chất lượng Điều giúp bạn có tảng content marketing Sau đó, cất tư liệu bắt đầu viết Khả viết bạn thực nâng cấp thực tập Hãy tích cực đăng tải nội dung thử nghiệm dõi theo tác động viết đến doanh số bán hàng Những học có từ content thất bại đáng giá gấp trăm lần so với sách, lời khuyên bạn đọc Những copywriter giỏi người khơng ngừng tìm hiểu khách hàng mục tiêu, viết thử nghiệm nội dung ngày Đó cách để bạn thực đạt đến thành công Cộng đồng Facebook Marketing THANKS FOR WATCHING !  Phạm Đức Tiệp  ... nhu cầu khách hàng Tùy theo tình hình thực tế mà doanh nghiệp có quy trình soạn content khác Song bản, quy trình có bước sau: - Nghiên cứu: Kiến thức điểm tựa vững để phác thảo ý tưởng viết hiệu... thành viết trọng tâm bán hàng Khi nghiên cứu khách hàng mình, nhìn vào vấn đề, ý kiến lợi ích mà họ kỳ vọng sản phẩm, dịch vụ bạn Những điều nhiều khách hàng đề cập đến bạn cần phải đưa vào content. .. thực tế khó lịng lập "siêu phẩm" từ viết Vì vậy, bạn áp dụng chiến lược content marketing thử nghiệm yếu tố cần thiết để thành công Bạn phải soạn thử nội dung, đăng tải, đo lường phản ứng điều