Mục tiêu của luận án nhằm hệ thống hóa, làm rõ các vấn đề lý luậnvà thực tiễn về ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý tại các trường đại học, đề tài đánh giá thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý tại các trường đại học ngoài công lập của Việt Nam những năm qua; từ đó đề xuất một số giải pháp và khuyến nghị nhằm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý tại các trường đại học này trong thời gian tới.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI HOÀNG HẢI YẾN ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ HÀ NỘI- 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI HOÀNG HẢI YẾN ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP Ngành : Quản trị Kinh doanh Mã số : 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC GS.TSKH VŨ HUY TỪ PGS.TS NGUYỄN LONG GIANG HÀ NỘI - 2021 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận án đề tài nghiên cứu tác giả thực Cơ sở liệu tác giả thu thập số thông tin liệu tác giả tự điều tra nghiên cứu Đề tài tác giả phân tích tổng kết trung thực Tác giả xin chịu trách nhiệm với nội dung luận án Hà Nội, ngày….tháng….năm 2021 TÁC GIẢ LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận án tác giả xin cảm ơn GS.TSKH Vũ Huy Từ PGS.TS Nguyễn Long Giang tận tình hƣớng dẫn, bảo Xin cám ơn thầy cô Viện Sau đại học tạo điều kiện cho tác giả trình học tập, nghiên cứu Trong thời gian nghiên cứu thầy, cô, nhà khoa học giúp tác giả tìm hiểu, cung cấp số liệu hƣớng dẫn cơng việc để hiểu đƣợc tồn cảnh cơng tác ứng dụng CNTT trƣờng Đại học ngồi cơng lập Từ tác giả mạnh dạn đóng góp ý kiến giải pháp ứng dụng CNTT trƣờng Đại học ngồi cơng lập Hà Nội, ngày….tháng….năm 2021 Tác giả luận án MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU, HÌNH MỞ ĐẦU 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU MỤC ĐÍCH, NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 2.1 Mục đích nghiên cứu 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 3 ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu: 3.2.Phạm vi nghiên cứu PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 4.1 Phƣơng pháp ph n tích tổng hợp tài liệu 4.2 Phƣơng pháp chuyên gia 4.3 Phƣơng pháp điều tra xã hội học 4.4 Phƣơng pháp quan sát khoa học 4.5 Phƣơng pháp tọa đàm, trao đổi 4.6 Phƣơng pháp tổng kết kinh nghiệm 5 NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN ÁN KẾT CẤU LUẬN ÁN CHƢƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN TỚI ĐỀ TÀI 1.1 CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU Ở NƢỚC NGỒI 1.2 CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU TRONG NƢỚC 12 1.3.KHÁI QT CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA LUẬN ÁN CẦN TẬP TRUNG GIẢI QUYẾT 23 1.3.1 Các cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài luận án 23 1.3.2 Khoảng trống cơng trình nghiên cứu luận án cần tiếp tục giải 26 Tiểu kết chƣơng 28 CHƢƠNG 29 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP 29 2.1 KHÁI NIỆM CƠ BẢN 29 2.1.1 Cơ sở giáo dục đại học ngồi cơng lập 29 2.1.2 Công nghệ thông tin quản lý trƣờng đại học 32 2.2 ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ TẠI CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOÀI CÔNG LẬP 41 2.2.1 Khái niệm ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trƣờng đại học ngồi cơng lập 41 2.2.2 Nội dung ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trƣờng đại học ngồi cơng lập 43 2.2.3 Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý sở vật chất, trang bị quản lý tài 48 2.3 YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ TẠI CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP 50 2.3.1 Yếu tố khách quan 50 2.3.2 Yếu tố chủ quan 54 2.4 YẾU TỐ ĐẢM BẢO CHO HOẠT ĐỘNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ TẠI CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP 59 2.4.1 Nhận thức cán bộ, giảng viên cán quản lý ứng dụng công nghệ thông tin 59 2.4.2 Nguồn nhân lực đảm bảo ứng dụng công nghệ thông tin 60 2.4.3 Yếu tố sở vật chất, thiết bị kỹ thuật phục vụ ứng dụng công nghệ thông tin 61 2.5 CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ TẠI CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP 62 2.5.1 Tiêu chí sở hạ tầng kỹ thuật 62 2.5.2 Tiêu chí quản lý sở liệu 63 2.5.3 Tiêu chí phần mềm quản lý 65 2.5.4 Tiêu chí trình độ tin học nhân lực 66 2.6 KINH NGHIỆM ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ BÀI HỌC RÚT RA CHO CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP VIỆT NAM 67 2.6.1 Ứng dụng CNTT giáo dục Thái Lan 67 2.6.2 Ứng dụng CNTT giáo dục Malaysia 70 2.6.3 Bài học cho sở giáo dục đại học ngồi cơng lập Việt Nam 73 Tiểu kết chƣơng 74 CHƢƠNG 76 THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ Ở CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP VIỆT NAM 76 3.1 KHÁI QUÁT QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ HẠ TẦNG CƠNG NGHỆ THƠNG TIN CỦA CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CÔNG LẬP VIỆT NAM 76 3.1.1 Quá trình hình thành, phát triển trƣờng đại học ngồi công lập Việt nam 76 3.1.2 Thực trạng sở hạ tầng công nghệ thông tin trƣờng đại học ngồi cơng lập Việt Nam 83 3.2 THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ TẠI CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP VIỆT NAM 87 3.2.1 Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo trƣờng đại học ngồi cơng lậpViệt Nam 87 3.2.2 Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đội ngũ cán bộ, giảng viên sinh viên 97 3.2.3 Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin quản lý sở vật chất, trang bị quản lý tài 101 3.2.4 Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin quản lý kết đào tạo 103 3.4 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ĐẢM BẢO HOẠT ĐỘNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ TẠI CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP 107 3.4.1 Cơ sở vật chất, thiết bị kỹ thuật công nghệ thông tin 107 3.4.2 Nguồn lực công nghệ thông tin phục vụ quản lý dạy học 109 3.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ TẠI CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP VIỆT NAM 110 3.3.1 Ƣu điểm 110 3.3.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế 112 Tiểu kết chƣơng 114 CHƢƠNG 115 GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP 115 VIỆT NAM 115 4.1 QUAN ĐIỂM ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ TẠI CÁC TRƢỜNG ĐHNCL VIỆT NAM 115 4.1.1 Đảm bảo tính mục đích chủ thể Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trƣờng đại học ngồi cơng lập Việt Nam 115 4.1.2 Đảm bảo tính khoa học thực tiễn Ứng dụng cơng nghệ thông tin quản lý trƣờng ĐHNCL Việt Nam 115 4.1.3 Đảm bảo tính hiệu tính khả thi Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trƣờng ĐHNCL 116 4.1.4 Đảm bảo tính tồn diện, đồng Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trƣờng ĐHNCL 117 4.2 GIẢI PHÁP CƠ BẢN TĂNG CƢỜNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ Ở CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGỒI CƠNG LẬP VIỆT NAM 117 4.2.1 Nâng cao nhận thức đội ngũ cán bộ, giáo viên, sinh viên trƣờng ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trƣờng 117 4.2.2 Ứng dụng công nghệ thông tin xây dựng kế hoạch đào tạo đảm bảo tính khoa học, tồn diện, bám sát phù hợp với phát triển công nghệ thông tin theo giai đoạn 121 4.2.3 Thƣờng xuyên tổ chức bồi dƣỡng kiến thức, kỹ sử dụng công nghệ thông tin thực nhiệm vụ cho đội ngũ cán quản lý, giảng viên, chuyên viên nghiệp vụ 128 4.2.4 Xác định rõ khâu, lĩnh vực ứng dụng CNTT phục vụ hoạt động quản lý trƣờng đại học ngồi cơng lập 135 4.2.5 Tăng cƣờng thực chuyển đổi số trƣờng đại học ngồi cơng lập 138 4.2.6 Kiểm tra, đánh giá việc thực ứng dụng CNTT hoạt động quản lý trƣờng đại học ngồi cơng lập 142 4.2.7 Phát triển hồn thiện hạ tầng cơng nghệ trƣờng Đại học Ngồi cơng lập 145 4.2.8 Tăng cƣờng ứng dụng phần mềm quản lý vào công tác quản lý 148 Tiểu kết chƣơng 151 KẾT LUẬN 152 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 155 DANH MỤC CƠNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ 173 PHỤ LỤC 168 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Tiếng Việt STT CHỮ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT ĐẦY ĐỦ CNTT Công nghệ thông tin CLĐT Chất lƣợng đào tạo ĐHNCL Đại học ngồi cơng lập TBDH Thiết bị dạy học GV Đội ngũ Giảng viên NDĐT Nội dung đào tạo QTĐT Quá trình đào tạo PPĐT Phƣơng pháp đào tạo CBQL Cán quản lý 10 QLĐT Quản lý đào tạo 11 UDCNTT Ứng dụng công nghệ thông tin 12 PPDH Phƣơng pháp dạy học 13 CBNV Cán nhân viên 14 CSVC Cơ sở vật chất 15 BGD&ĐT Bộ giáo dục đào tạo Tiếng Anh STT CHỮ VIẾT TẮT APEC TỪ TIẾNG ANH NGHĨA TIẾNG VIỆT Asia-Pacific Diễn đàn hợp tác Economic Châu Á- Thái Bình Cooperation Dƣơng 173 DANH MỤC CƠNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ 1.ThS Hồng Hải Yến,Ứng dụng cơng nghệ mơ nâng cao hiệu đào tạo sở giáo dục ngồi cơng lập 2019, Tạp chí khoa học quản lý cơng nghệ, 2019 ThS Hồng Hải Yến,Một số giải pháp đổi giáo dục đại học cách mạng công nghiệp lần thứ tư, Tạp chí kinh doanh cơng nghệ, 2020 ThS Hồng Hải Yến,Ứng dụng CNTT tăng cường hiệu công tác quản lý nhân trường đại học cơng lập, Tạp chí kinh doanh cơng nghệ, 2019 ThS Hồng Hải Yến – Thành viên chính,Đề tài khoa học cấp sở: Giáo dục đại học công lập Việt Nam bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 qua thực tiễn trường Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội, 2020 PHỤ LỤC Phụ lục PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN Dành cho cán bộ, chuyên viên quản lý phòng/ban giảng viên 10 trường đại học ngồi cơng lập luận án khảo sát (Tổng số 250 phiếu/250 cán bộ, giảng viên) Qúy thầy/cơ kính mến! Để phục vụ cho việc nghiên cứu ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trƣờng đại học ngồi cơng lập Việt Nam nay, đề nghị thầy/cô tham gia trả lời câu hỏi dƣới đ y Ý kiến thầy/cô góp phần vào việc hình thành giải pháp tăng cƣờng ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trƣờng đại học ngồi cơng lập Trên sở trực tiếp góp phần nâng cao hiệu công tác quản lý trƣờng đáp ứng tốt với mục tiêu, yêu cầu đào tạo đặt Với loại câu hỏi cho ý trả lời, đồng ý với ý nào, thầy/cô đánh dấu X vào ô vuông (cột) bên phải; với loại câu hỏi khác, thầy/cô trả lời theo nội dung hƣớng dẫn câu hỏi Thầy/cô đọc kỹ câu hỏi, trả lời với suy nghĩ mình, khơng ghi, ký tên vào phiếu Xin cảm ơn thầy/cô Câu 1: Theo thầy/cô, trường đại học ngồi cơng lập Việt Nam có vị trí, v i trị đào tạo NNL phục vụ nhu cầu phát triển đất nước? -Rất quan trọng □ - Bình thƣờng □ -Quan trọng □ - Không quan trọng □ Câu 2: Theo thầy/cô, ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học ngồi cơng lập cóv i trị nâng cao hiệu quản lý, chất lượng đào tạo trường? -Rất quan trọng □ - Bình thƣờng □ -Quan trọng □ - Không quan trọng □ Câu 3: Theo thầy/cô, việc ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học ngồi cơng lập naycó cần thiết khơng? - Rất cần thiết □ - Bình thƣờng □ - Cần thiết □ - Không cần thiết □ Câu 4: Theo thầy/cô, mức độ qu n t m đến ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường thầ / cô đ ng công tác n nào? - Rất quan tâm □ - Bình thƣờng □ - Quan tâm □ - Không quan tâm □ Câu 5: Theo thầy/cô, ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học công lập cần tập trung vào nội dung đ ? TT Nội dung Trả lời Ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lý q trình đào tạo □ Ứng dụng công nghệ thông tin xây dựng kế hoạch đào tạo □ Ứng dụng CNTT đạo xây dựng kế hoạch □ Ứng dụng CNTT xây dựng nội dung kế hoạch □ Ứng dụng CNTT đạo thực theo kế hoạch □ Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đội ngũ cán bộ, giảng viên sinh viên □ Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý sở vật chất, trang bị quản lý tài □ Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý kết đào tạo □ Câu 6: Thầ /cô đánh c sở hạ tầng công nghệ thông tin trường thầ /cô đ ng công tác nay? Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Phịng Internet: Hệ thống máy tính văn phịng Hệ thống mạng không dây (wireless) Hệ thống sở hạ tầng mạng an ninh thông tin: Trung t m lƣu trữ liệu Rất tốt Tốt Bình thƣờng Chƣa tốt Câu 7: Thầ /cô đánh thực trạng c sở vật chất, hạ tầng CNTT trường thầ /cô đ ng công tác nay? Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt Tốt Bình thƣờng Chƣa tốt Sự đại Sự đồng Sự tiện ích Phù hợp với chức quản lý trƣờng Câu 8: Thầ /cô đánh tính hiệu nội dung ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường thầ /cô đ ng công tác nay? NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ TT Mức độ biểu Rất tốt Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trình đào tạo Ứng dụng cơng nghệ thơng tin xây dựng kế hoạch đào tạo Ứng dụng CNTT đạo xây dựng kế hoạch Ứng dụng CNTT xây dựng nội dung kế hoạch Ứng dụng CNTT đạo thực theo kế hoạch Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đội ngũ cán bộ, giảng viên sinh viên Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý sở vật chất, trang bị quản lý tài Ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lý kết đào tạo Tốt Bình Chƣa thƣờng tốt Câu 9: Thầ /cô đánh kiến thức, kỹ sử dụng CNTT CBQL, giảng viên trường thầ /cô đ ng công tác nay? Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt Tốt Bình thƣờng Chƣa tốt Kiến thức xung quanh đến CNTT Ký sử dụng CNTT thực nhiệm vụ CBQL, giảng viên Kỹ quản lý sở vật chất, hạ tầng CNTT Kỹ bảo mật thông tin sử dụng CNTT Phụ lục BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ, CHUYÊN VIÊN, GIẢNG VIÊN Bảng 1: Vị trí, vai trị trường đại học ngồi cơng lập Việt Nam đào tạo NNL phục vụ nhu cầu phát triển đất nước NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ Theo thầy/cơ, trƣờng đại học ngồi cơng Rất quan trọng lập Việt Nam có vai trị nhƣ Quan trọng đào tạo NNL phục vụ nhu cầu phát triển Bình thƣờng đất nƣớc? Khơng quan trọng KẾT QUẢ SL % 208 83.20 30 12.00 12 4.80 0 Bảng 2: Vai trị ứng dụng cơng nghệ thông tin quản lý trường đại học ngồi cơng lập nâng cao hiệu quản lý, chất lượng đào tạo trường NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Theo thầy/cô, ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trƣờng đại học ngồi cơng lập có vai trị nhƣ nâng cao hiệu quản lý, nhƣ chất lƣợng đào tạo trƣờng? MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ SL % Rất quan trọng 171 68.40 Quan trọng 54 21.60 Bình thƣờng 18 7.20 Khơng quan trọng 2.80 KẾT QUẢ Bảng 3: Sự cần thiết ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học ngồi cơng lập NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ Theo thầy/cô, việc ứng dụng công nghệ thông Rất cần thiết tin quản lý trƣờng đại học ngồi Cần thiết cơng lập naycó cần thiết khơng? Bình thƣờng Khơng cần thiết KẾT QUẢ SL % 200 80.00 13 5.20 29 11.60 3.20 Bảng 4: Mức độ quan tâm ứng dụng CNTT QLĐT NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ Theo thầy/cô, mức độ quan t m đến ứng dụng Rất quan tâm CNTT QLĐT trƣờng thầy/ cô công Quan tâm tác nhƣ nào? Bình thƣờng Không quan tâm KẾT QUẢ SL % 47 18.80 87 43.80 62 24.80 54 21.60 Bảng 5: ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học ngồi cơng lập cần tập trung vào nội dung đ KẾT QUẢ NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ SL % Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trình đào tạo 245 98.00 Xây dựng kế hoạch đào tạo sở ứng dụng CNTT 246 98.40 Ứng dụng công nghệ thông tin xây dựng kế hoạch đào tạo 249 99.60 Ứng dụng CNTT đạo xây dựng kế hoạch 250 100.00 Ứng dụng CNTT xây dựng nội dung kế hoạch 230 92.00 Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đội ngũ cán bộ, giảng viên sinh viên 250 100.00 Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý sở vật chất, trang bị quản lý tài 247 98.80 Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý kết đào tạo 245 98.00 Bảng 6: Đánh giá c sở hạ tầng công nghệ thông tin Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt SL % Phịng Internet 86 34.40 Hệ thống máy tính văn phịng 88 Hệ thống mạng khơng dây 73 Bình thƣờng Tốt SL Chƣa tốt % SL % SL % 59 23.60 62 24.80 43 17.20 35.20 76 30.40 50 20.00 36 14.40 29.20 74 29.60 58 23.20 45 18.00 Hệ thống sở hạ tầng mạng 46 an ninh thông tin 18.40 87 34.80 65 26.00 52 20.80 Trung t m lƣu trữ liệu 27.20 47 18.80 72 28.80 63 25.20 (wireless) 68 Bảng 7: Đánh giá mức độ c sở vật chất, hạ tầng CNTT Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt SL Bình thƣờng Tốt % SL Chƣa tốt % SL % SL % Sự đại 71 28.40 89 35.60 54 21.60 36 14.40 Sự đồng 59 23.60 79 31.60 67 26.80 45 18.00 Sự tiện ích 106 42.40 62 24.80 50 20.00 32 12.80 Phù hợp với chức quản 121 lý trƣờng 48.40 61 24.40 40 16.00 28 11.20 Bảng 8: Đánh giá tính hiệu nội ứng dụng công nghệ thông tin quản lý Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt SL 11 Bình thƣờng Chƣa tốt % SL % SL % SL % 25.60 80 32.00 57 22.80 49 19.60 20.80 88 35.20 64 25.60 46 Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý 64 trình đào tạo Tốt Ứng dụng cơng nghệ thơng tin xây dựng kế hoạch đào tạo 52 18.40 Ứng dụng CNTT đạo xây dựng kế hoạch 31 12.40 83 33.20 74 29.60 62 24.00 Ứng dụng CNTT đạo việc đổi nội dung, phƣơng pháp, hình thức tổ chức đào tạo 86 34.40 62 24.80 60 24.00 42 16.80 Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đội ngũ cán bộ, giảng viên sinh viên 101 40.40 73 29.20 44 17.60 32 12.80 Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý sở vật chất, trang bị quản lý tài 64 25.60 80 32.00 57 22.80 49 19.60 Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý kết đào tạo 109 43.60 59 23.60 50 20.00 32 12.80 Bảng 9: Đánh giá kiến thức, kỹ sử dụng CNTT CBQL, giảng viên Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt SL % Kiến thức xung quanh đến CNTT 41 16.40 Ký sử dụng CNTT thực nhiệm vụ CBQL, giảng viên 22 8.80 Kỹ quản lý sở vật chất CNTT 47 Kỹ bảo mật thông tin sử dụng CNTT 69 Bình thƣờng Tốt SL Chƣa tốt % SL % SL % 35.20 67 26.80 54 21.60 93 37.20 77 30.80 58 23.20 18.80 85 34.00 72 28.80 46 18.40 27.60 72 28.80 65 26.00 44 17.60 88 Phụ lục PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN Dành cho sinh viên 10 trườngđại học ngồi cơng lập Việt Namluận án khảo sát (Tổng số 1000 phiếu/1000 sinh viên) Anh/chị sinh viên thân mến! Để phục vụ cho việc nghiên cứu ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trƣờng đại học ngồi cơng lập Việt Nam nay, đề nghị thầy/cô tham gia trả lời câu hỏi dƣới đ y Ý kiến Anh/chị góp phần vào việc hình thành giải pháp tăng cƣờng ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trƣờng đại học ngồi cơng lập Trên sở trực tiếp góp phần nâng cao hiệu công tác quản lý trƣờng đáp ứng tốt với mục tiêu, yêu cầu đào tạo đặt Với loại câu hỏi cho ý trả lời, đồng ý với ý nào, đồng ý với ý nào, Anh/chị đánh dấu X vào ô vuông (cột) bên phải; với loại câu hỏi khác, anh/chị trả lời theo nội dung hƣớng dẫn câu hỏi Anh/chị đọc kỹ câu hỏi, trả lời với suy nghĩ mình, khơng ghi, ký tên vào phiếu Xin cảm ơn anh/chi! Câu 1: Theo anh/chị, trường đại học ngồi cơng lập Việt Nam có vị trí, v i trị đào tạo NNL phục vụ nhu cầu phát triển đất nước? - Rất quan trọng □ - Bình thƣờng □ - Quan trọng □ - Khơng quan trọng □ Câu 2: Theo anh/chị, ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học ngồi cơng lập cóv i trị nâng cao hiệu quản lý, chất lượng đào tạo trường? - Rất quan trọng □ - Bình thƣờng □ - Quan trọng □ - Khơng quan trọng □ Câu 3: Theo anh/chị, việc ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học ngồi cơng lập naycó cần thiết khơng? - Rất cần thiết □ - Bình thƣờng □ - Cần thiết □ - Không cần thiết □ Câu 4: Theo anh/chị, mức độ qu n t m đến ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường thầ / cô đ ng công tác n nào? - Rất quan tâm □ - Bình thƣờng □ - Quan tâm □ - Không quan tâm □ Câu 5: Theo anh/chị, ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học ngồi cơng lập cần tập trung vào nội dung đ ? Ứng dụng CNTT xây dựng chƣơng trình, NDĐT □ Ứng dụng CNTT xác định, sử dụng phƣơng pháp dạy học □ Ứng dụng CNTT lựa chọn, sử dụng hình thức tổ chức đào tạo □ Ứng dụng CNTT kiểm tra, đánh giá kết đào tạo □ Các nội dung khác □ Câu 6: Anh/chị đánh c sở hạ tầng CNTT trường anh/chị đ ng theo học nay? Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt Tốt Bình thƣờng Chƣa tốt Phịng Internet: Hệ thống máy tính văn phịng Hệ thống mạng không dây (wireless Hệ thống sở hạ tầng mạng an ninh thông tin: Trung t m lƣu trữ liệu Câu 7: Anh/chị đánh mức độ c sở hạ tầng CNTT sử dụng trường anh/chị đ ng theo học nay? Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Sự đại Sự đồng Sự tiện ích Phù hợp với chức quản lý trƣờng Rất tốt Tốt Bình thƣờng Chƣa tốt Câu 8: Anh/chị đánh kiến thức, kỹ sử dụng CNTT CBQL, giảng viên trường anh/chị đ ng theo học Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt Tốt Bình thƣờng Chƣa tốt Kiến thức xung quanh đến CNTT Kỹ sử dụng CNTT thực nhiệm vụ CBQL, giảng viên Kỹ quản lý sở vật chất CNTT Kỹ bảo mật thông tin sử dụng CNTT Câu 9: Anh/chị đánh việc sử dụng phư ng pháp, hình thức tổ chức dạy học GV trường Anh/chị đ ng theo học nay? Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt Tốt Bình thƣờng Chƣa tốt Đa dạng hóa việc sử dụng phƣơng pháp, hình thức tổ chức dạy học, trọng vào phƣơng pháp, hình thức tổ chức dạy học đại Kết hợp phƣơng pháp, hình thức tổ chức dạy học với phƣơng tiện kỹ thuật dạy học đại nhƣ mơ phỏng; trình chiếu Powerboin Q trình “làm chủ” phƣơng tiện kỹ thuật dạy học GV nhƣ: sử dụng máy vi tính, CNTT, máy trình chiếu Câu 10: Anh/chị đánh vấn đề trường anh/chị đ ng theo học sau? Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt Tốt Bình thƣờng Chƣa tốt Quá trình tra cứu, đọc tài liệu học tập dựa sở sử dụng CNTT thƣ viện trƣờng Quá trình tra cứu kế hoạch đào tạo thông qua Website trƣờng Quá trình tra cứu kết học tập, rèn luyện thân, tập thể lớp thông qua trang Website riêng Hoạt động công bố chất lƣợng đào tạo trƣờng Câu 11: Anh/chị đánh quy chế, qu định sử dụng CNTT trường anh/chị đ ng theo học nay? - Rất kịp thời - Bình thƣờng □ □ - Kịp thời □ - Không kip thời □ Phụ lục BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT CỦA SINH VIÊN Bảng 1: Vị trí, vai trị trường đại học ngồi cơng lập Việt Nam đào tạo NNL phục vụ nhu cầu phát triển đất nước NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ Vị trí, vai trị trƣờng đại học ngồi Rất quan trọng công lập Việt Nam đào tạo NNL phục vụ Quan trọng nhu cầu phát triển đất nƣớc Bình thƣờng Không quan trọng KẾT QUẢ SL % 621 62.10 234 23.40 110 11.00 35 0.35 Bảng 2: Vai trò ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học ngồi cơng lập nâng cao hiệu quản lý, chất lượng đào tạo trường MỨC ĐỘ ĐÁNH NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Vai trị ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lý trƣờng đại học ngồi cơng lập nâng cao hiệu quản lý, nhƣ chất lƣợng đào tạo trƣờng GIÁ KẾT QUẢ SL % Rất quan trọng 623 62.30 Quan trọng 312 31.20 Bình hƣờng 54 5.40 Khơng quan trọng 11 0.11 Bảng 3: Sự cần thiết ứng dụng công nghệ thông tin quản lý trường đại học công lập NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ Sự cần thiết ứng dụng công nghệ thông tin Rất cần thiết quản lý trƣờng đại học ngồi Cần thiết cơng lập Bình thƣờng KẾT QUẢ SL % 914 91.40 65 6.50 18 1.80 0.30 Không cần thiết Bảng 4: Mức độ quan tâm ứng dụng CNTT QL NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ SL % Mức độ quan t m đến ứng dụng CNTT QL Rất quan tâm trƣờng Quan tâm 208 20.80 136 13.60 Bình thƣờng 342 34.20 Không quan tâm 314 31.40 Bảng 5: Nội dung ứng dụng CNTT cần tập trung vào nội dung NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ SL Ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lý q trình đào tạo Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đội ngũ cán bộ, giảng viên sinh viên Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý sở vật chất, trang bị quản lý tài Ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lý kết đào tạo Các nội dung khác % 986 98.60 997 99.70 979 97.90 990 99.00 0 Bảng 6: Đánh giá c sở hạ tầng công nghệ thông tin Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt SL % Bình thƣờng Tốt SL % SL % Chƣa tốt SL % Phòng Internet: 105 10.50 186 18.60 362 36.20 347 34.70 Hệ thống máy tính văn phịng 242 24.20 275 27.50 301 30.10 182 18.20 Hệ thống mạng không dây (wireless) 153 15.30 151 15.10 362 36.20 334 33.40 Hệ thống sở hạ tầng mạng an ninh thông tin: 166 16.60 214 21.40 322 32.20 298 29.80 333 33.30 189 18.90 345 34.50 322 32.20 Trung t m lƣu trữ liệu Bảng 7: Đánh giá mức độ c sở hạ tầng CNTT sử dụng trường Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt SL % Bình thƣờng Tốt SL % SL % Chƣa tốt SL % Sự đại 130 13.00 314 31.40 289 28.90 267 26.70 Sự đồng 226 22.60 348 34.80 241 24.10 185 18.50 Sự tiện ích 155 15.50 374 37.40 266 26.60 205 20.50 Phù hợp với chức quản lý 299 29.90 269 26.90 243 24.30 189 18.90 trƣờng Bảng 8: Đánh giá kiến thức, kỹ sử dụng CNTT CBQL, giảng viên Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt SL % Bình thƣờng Tốt SL % SL % Chƣa tốt SL % Kiến thức xung quanh đến 162 16.20 CNTT 214 21.40 327 32.70 297 29.70 Ký sử dụng CNTT thực 146 14.60 164 16.40 348 34.80 342 34.20 Kỹ quản lý sở vật 337 33.70 chất CNTT 254 25.40 217 21.70 192 19.20 Kỹ bảo mật thông 229 22.90 tin sử dụng CNTT 313 31.30 282 28.20 176 17.60 nhiệm vụ CBQL, giảng viên Bảng 9: Đánh giá việc sử dụng phư ng pháp, hình thức tổ chức dạy học GV Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt SL % Bình thƣờng Tốt SL % SL % Chƣa tốt SL % Đa dạng hóa việc sử dụng 138 13.80 phƣơng pháp, hình thức tổ chức dạy học, trọng vào phƣơng pháp, hình thức tổ chức dạy học đại 314 31.40 283 28.30 265 26.50 Kết hợp phƣơng pháp, hình 223 22.30 thức tổ chức dạy học với phƣơng tiện kỹ thuật dạy học đại nhƣ mơ phỏng; trình chiếu Powerpoin 157 15.70 318 31.80 302 30.20 Qúa trình “làm chủ” phƣơng tiện 217 21.70 kỹ thuật dạy học GV nhƣ: sử dụng máy vi tính, CNTT, máy 112 11.20 341 34.10 330 33.00 trình chiếu Bảng 10: Đánh giá vấn đề c trường Mức độ biểu NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Rất tốt SL % Bình thƣờng Tốt SL % Chƣa tốt SL % SL % Quá trình tra cứu, đọc tài liệu 177 17.70 học tập dựa sở sử dụng CNTT thƣ viện trƣờng 211 21.10 314 31.40 288 28.80 Quá trình tra cứu kế hoạch đào 329 32.90 tạo thông qua Website trƣờng 259 25.90 247 24.70 165 16.50 Quá trình tra cứu kết học 389 38.90 tập, rèn luyện thân, tập thể lớp thông qua trang Website riêng 209 20.90 224 22.40 178 17.80 Hoạt động công bố chất lƣợng đào 142 14.20 tạo trƣờng 251 25.10 315 31.50 292 29.20 Bảng 11: Đánh giá quy chế, qu định sử dụng CNTT trường NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Đánh giá quy chế, quy định sử dụng CNTT trƣờng công tác nay? MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ SL % Rất kịp thời 115 11.50 Kịp thời 217 21.70 Bình thƣờng 353 35.30 Không kịp thời 315 31.50