TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ Ý KIẾN ĐÓNG GÓP, PHẢN ÁNH CỦA SINH VIÊN VÀ TRẢ LỜI CỦA LÃNH ĐẠO NHÀ TRƯỜNG TRONG ĐỢT TIẾP XÚC GIỮA HIỆU TRƯỞNG VÀ ĐẠI BIỂU SINH VIÊN NĂM 2016

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Ý KIẾN ĐÓNG GÓP, PHẢN ÁNH CỦA SINH VIÊN VÀ TRẢ LỜI CỦA LÃNH ĐẠO NHÀ TRƯỜNG TRONG ĐỢT TIẾP XÚC GIỮA HIỆU TRƯỞNG VÀ ĐẠI BIỂU SINH VIÊN NĂM 2016 TT Đóng góp, phản ánh, đề xuất sinh viên Nhà trường nên đưa học phần kỹ mềm vào chương trình đào tạo Đối với sinh viên học ngành 2, đề nghị không bắt buộc điều kiện tiên phải tốt nghiệp ngành Mức học phí tính Trả lời lãnh đạo nhà trường Nhà trường cố gắng đào tạo đội ngũ cán có trình độ đạt chuẩn cao (hiện có 90% cán giảng dạy có trình độ sau đại học) Sắp đến, trường đầu tư máy tính, phần mềm mô phỏng… để hỗ trợ sinh viên Đào tạo kỹ có kỹ mềm cho người học mục tiêu trọng tâm tất chương trình đào tạo (CTĐT) Trường Đào tạo kỹ mềm lồng ghép vào chương trình giảng dạy nhiều học phần CTĐT hoạt động ngoại khóa Để tăng cường đào tạo kỹ mềm cho SV, Trường có chủ trương thực bước chuẩn bị để đưa học phần Kỹ mềm vào tất CTĐT để SV chọn học (dự kiến học phần có khối lượng tín chỉ) Trong thời gian theo học Chương trình đào tạo (CTĐT) thứ (ngành 1), để tạo điều kiện cho sinh viên (SV) có điều kiện học thêm học phần thuộc CTĐT thứ hai (ngành 2), Trường không yêu cầu ràng buộc học phần tiên SV đăng ký học phần thuộc ngành Tuy nhiên, sau tốt nghiệp ngành SV có yêu cầu học tiếp ngành 2, SV thức chuyển đổi sang ngành để cấp thêm đại học thứ hai (SV Trường bố trí học tập sinh hoạt với lớp thuộc ngành 2, quản lý đơn vị phụ trách chuyên môn cố vấn học tập ngành 2), thực quy định cơng tác học vụ SV đăng ký học phần phải tuân thủ ràng buộc học phần tiên CTĐT ngành CTĐT ngành bổ sung, hoàn chỉnh sinh viên đăng ký học học phần CTĐT khóa phù hợp với chuyên ngành đào tạo? Đề nghị nhà trường nâng số tiết thực tập, thực tế nhiều Đề nghị nhà trường có hướng hỗ trợ việc đăng ký học phần số môn học không đủ điều kiện mở lớp SV khơng đăng ký hết nhóm Việc đăng ký học phần thực máy tính cá nhân hay khơng? Một số trường hợp sinh viên năm cuối không đăng ký học phần GDTC (mơn cờ vua) khơng đủ số lượng để mở lớp làm ảnh hưởng đến tiến độ tốt nghiệp SV Trường, Khoa cần hỗ trợ sinh viên ngành ngoại ngữ kỹ mềm, kỹ thuyết trình, thảo luận nhóm… gần từ khóa 40 trở sau Khi sinh viên đăng ký học phần ngồi CTĐT khóa học BM quản lý ngành đồng ý xét tương đương với học phần thuộc CTĐT theo học thu học phí mức bình thường (khơng tính hệ số 1.5) Trường hợp sinh viên đăng ký học chương trình đào tạo thứ mức học phí phải đóng có nhân hệ số theo quy định hành Kể từ khóa 40, CTĐT có điều chỉnh từ 120 tín tăng lên 140 tín chỉ, có tăng khối lượng học phần thực hành, thực tập Nhà trường hoàn toàn tạo điều kiện cho sinh viên tham quan, thực tập, thực tế công ty, doanh nghiệp địa bàn TP Cần Thơ Sinh viên chủ động đề xuất, cố vấn học tập dẫn đồn, khoa hỗ trợ tiền xe di chuyển Sinh viên lập kế hoạch học tập tồn khóa nhập vào phần mềm quản lý đào tạo Căn liệu nhu cầu học tập sinh viên, đơn vị quản lý học phần tính tốn số lớp-học phần mở học kỳ để đáp ứng nhu cầu học tập sinh viên Trường hợp không đăng ký không đủ sĩ số mở lớp, sinh viên liên hệ khoa quản lý học phần để hỗ trợ (mở thêm lớp tăng sĩ số lớp) Đồng thời, nhà trường xem xét trường hợp đặc biệt sinh viên năm cuối Sinh viên đăng ký học phần máy tính nào, khơng thiết hệ thống máy tính cơng trường Thơng qua hệ thống giáo vụ đơn vị Phòng Đào tạo để hỗ trợ sinh viên, không để kéo dài thời gian học tập sinh viên Ngoài việc bổ sung thêm môn giáo dục thể chất nhằm đáp ứng nhu cầu rèn luyện sức khỏe sở thích sinh viên (kể môn dành cho sinh viên không đủ điều kiện sức khỏe) Khoa Ngoại ngữ khoa Sư phạm phối hợp hỗ trợ theo đề xuất sinh viên … 10 11 12 13 14 Đề nghị nhà trường Nhà trường thực lộ trình tăng kinh phí tăng mức hỗ trợ kinh cho nhiệm vụ khoa học cơng nghệ cấp sở phí cho nghiên cứu theo Nghị định 99 Chính Phủ, đặc khoa học biệt quan tâm đến kinh phí cho đề tài nghiên cứu khoa học sở SV thực Đề nghị tăng số đề tài Nhà trường xem xét để tăng số lượng hướng mà cán dẫn đề tài nghiên cứu khoa học sở SV thực hướng dẫn thay chia Việc giới hạn số lượng hướng dẫn đề tài cán hướng để Thầy Cơ hướng dẫn có thời gian hỗ trợ hiệu dẫn đề tài cho SV thực đề tài đạt chất lượng nghiệm thu đạt kết cao Cần giữ vệ sinh 02 hồ Phịng Cơng tác trị lưu ý vệ sinh thường cá trước hội trường, xun xem mặt hội trường lớn Đề nghị nhà trường cải Về wifi ký túc xá khu A khu B VNPT thiện tốc độ wifi thi cơng có thu phí 20.000 đồng/ học kỳ/ sinh khu ký túc xá viên, hệ thống wifi yếu Nhà trường giao cho Phòng Quản trị thiết bị nắm thông tin xử lý Liên quan đến phản Nhằm không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ ánh sinh viên Wifi trường, năm qua trường đầu tư, wifi khoa nâng cấp hệ thống Wifi công suất & thông lượng nhà học lớn tại: Nhà điều hành, Thư viện Khoa, Khu vực ĐTN Trường, Nhà học C2, Khu vực nhà học Khoa Nông Nghiệp, hội trường Tuy nhiên, khuôn viên trường lớn & việc đầu tư nâng cấp tồn hệ thơng Wifi trường thời điểm cần nhiều kinh phí, thời gian tới trường bước đầu tư, nâng cấp hệ thống Wifi trường nhà học, khuôn viên Khoa để đảm bảo yêu cầu học tập, nghiên cứu sinh viên Trong thời gian này, trường mong sinh viên tập trung sử dụng Wifi khu vực nâng cấp Trường tập trung đầu tư vào vị trí có đơng sinh viên sinh hoạt (Hội trường lớn, TTHL, Nhà điều hành, Đồn Thanh niên, văn phịng khoa, nhà ăn…), chỗ người khơng tiếp tục đầu tư Đề nghị bố trí thùng Trung tâm Phục vụ sinh viên tiếp tục nhắc nhở rác xa nơi SV để đơn vị hợp đồng lấy rác tránh bốc mùi gây ảnh hưởng đến sinh hoạt SV 15 Thời gian khắc phục Phòng CTSV hợp đồng với Doanh nghiệp có việc hư hỏng thiết bị trách nhiệm sửa chữa ngày hư KTX kéo dài hỏng nhỏ điện, nước (được báo trước 20g hàng ngày) Tuy nhiên, có số thiết bị phải có kế hoạch thời gian sửa chữa chung Trường (như quạt, trần nhà,…) 16 Đề nghị P.CTSV tổ Việc kiểm tra vệ sinh thực thường chức kiểm tra vệ sinh xuyên, hàng tháng có bảng tự đánh giá (của Ban phòng thường xuyên Tự quản An ninh xung kích) Những trường hợp vi phạm nhiều lần bị xử lý Tuy nhiên, cịn khơng sinh viên chưa thực nghiêm túc 17 Đề nghị Tổ y tế nên Danh mục thuốc cấp Bộ Y tế quy định cho tăng cường thuốc nhỏ (thứ hạng) quan y tế, Phòng CTSV đối mắt cho SV chiếu danh mục, thuốc cho phép bổ sung 18 Đề nghị nhà trường Các năm qua Nhà trường tập trung nguồn lực tiến hành bảo trì lại để đầu tư chuẩn hóa dần bảng viết, bàn ghế, trang số thiết bị thiết bị phòng học, trang bị đầy đủ máy nhà học xuống cấp chiếu tivi cố định phòng học để phục bị hư, kiểm tra vụ ngày tốt việc giảng dạy, học tập trang bị thêm máy giảng viên sinh viên Riêng khu Hòa An hệ nước uống nóng – lạnh thống tường rào chưa hoàn chỉnh nên chưa lắp khoa nhà máy chiếu cố định học Hàng năm, nhà trường thực tổng kiểm tra bảo trì, sửa chữa trang thiết bị nhà học vào cuối học kỳ sửa chữa thường xuyên có hư hỏng Nhà trường đạo phận có liên quan thực công tác kiểm tra, đôn đốc việc sửa chữa, khắc phục kịp thời trường hợp bị hư hỏng Các hệ thống nước uống nhà học thu hồi để bảo trì, sửa chữa; nhà trường nghiên cứu việc bổ sung thêm ổ cắm điện nhà học Nhà trường trang bị máy nước uống nóng – lạnh số lượng sinh viên sử dụng nước để uống ít, chủ yếu rữa tay, rữa mặt sau học xong Vì vậy, sinh viên cần có ý thức sử dụng Nhà trường xem xét việc trang bị máy nóng – lạnh xung quanh 02 cánh gà hội trường lớn 19 SV phản ánh nhiều đèn Ghi nhận ý kiến đóng góp đạo quạt nhà học bị phận có liên quan thực cơng tác kiểm hư hỏng, cần kiểm tra, tra, đôn đốc việc sửa chữa, khắc phục kịp thời sửa chữa trang bị trường hợp bị hư hỏng đầy đủ cho phòng học 20 Tình trạng SV nội trú dẫn bạn khác giới vào phòng tới giữa khuya, gây phản cảm 21 Trung tâm tư vấn hỗ trợ sinh viên cần có đội ngũ tư vấn viên đơng hơn, hiểu sinh viên cần gì, đưa thơng tin nhà trường đến sinh viên nhiều hơn, đồng thời cần giải đáp kịp thời thắc mắc sinh viên 22 SV phản ánh số cán Phòng CTSV, TT Phục vụ SV, Cán quản lý KTX chưa thân thiện, hịa nhã, nhiệt tình với SV Cần ý đảm bảo giấc làm việc 23 Một số GV chưa nhiệt tình giảng dạy, thái độ chưa nghiêm túc lên lớp, đem nhiều chuyện riêng tư vào dạy làm thời gian SV… 24 SV phản ánh số phòng học bàn ghế xuống cấp, hư hỏng; nhà dơ nhiều bụi; thiếu âm thanh, ánh sáng; số học Căn nội quy Trường, Phòng CTSV xử lý kỷ luật nhiều trường hợp, sinh viên vi phạm, Trung tâm Phục vụ sinh viên tiếp tục tăng cường kiểm tra xử lý theo quy định Phòng CTSV xin ghi nhận tiếp tục kiểm tra, xử lý theo quy định Trường Tăng cường đội ngũ tư vấn viên: Trung tâm có đội ngũ cộng tác viên trực thường xuyên văn phòng Trung tâm thầy cô hỗ trợ Những vấn đề thắc mắc sinh viên Trung tâm phân loại chuyển cho thầy cơ, viên chức có chun mơn tư vấn kịp thời Trung tâm đề xuất tuyển thêm nhân chuyên trách Việc thông tin Nhà trường: mục Sinh viên website Trường có 03 nhánh cho em lựa chọn: P.CTSV, Trung tâm Tư vấn – Hỗ trợ SV, Đoàn Thanh niên Sinh viên thường xuyên vào xem để cập nhật thông tin kịp thời P.CTSV xin ghi nhận tiếp tục nghiêm túc nhắc nhở theo quy định Trường (Quy định số 5976/QĐ-ĐHCT); nhiên trang website P.CTSV, Bảng liên hệ công tác (Ký túc xá Khu A, Khu B) có ghi đầy đủ họ tên, số điện thoại, địa email lãnh đạo, viên chức P.CTSV, trường hợp SV phát VC-NLĐ ứng xử chưa tốt (có bảng tên đeo bảng tên bàn làm việc), thơng tin, thơng báo cịn thiếu cần báo cho Trưởng đơn vị Đề nghị em SV góp ý cụ thể kịp thời với giảng viên phụ trách lớp học phần, với thầy/cô CVHT, lãnh đạo đơn vị góp ý thông qua “Lấy ý kiến sinh viên hoạt động giảng dạy giảng viên” Trường cho lớp-học phần (thực Hệ thống phần mềm quản lý trực tuyến Trường) Góp ý em Khoa Bộ môn quản lý ngành học giảng viên thu nhận để có biện pháp thực tốt việc giảng dạy Nhà học A3 tiến hành sửa chữa dãy nhà từ P101-P104 tiếp tục sửa chữa dãy lại Trong học kỳ tới, Nhà trường hạn chế bố trí lịch giảng dạy Nhà học A1, đặc biệt phòng có tráng xi măng Hiện phịng từ 60 chỗ trở xuống khơng có 25 26 27 28 phần với số lượng SV bố trí hệ thống âm (và micro) Nhà trường đơng khơng đủ chỗ tiếp tục nghiên cứu trang bị thật có nhu ngồi cầu Nhà trường nghiên cứu lại cách xếp thời khóa biểu để đảm bảo sĩ số lớp tương ứng với số chỗ phòng học Nhà vệ sinh cần Ghi nhận ý kiến đóng góp, Nhà trường đạo dọn dẹp hơn, phận liên quan tăng cường công tác kiểm cần trang bị hệ thống tra, đôn đốc, xử lý việc thực nhiệm vụ chảy nước tự động sau phận vệ sinh xong, trang bị thêm nhiều thùng rác nhà học khu vực công cộng Đối với đề xuất: Ghi nhận nghiên cứu thực có điều - Trồng bồn kiện hoa hành lang; trồng nuôi cá hồ nước nhà học C1 - Nâng cấp tuyến đường trường có nguy ngập vào mùa mưa - Sửa chữa tuyến đường bị hỏng - Tắt đèn tuyến đường không cần thiết sau 23h để tiết kiệm điện - Đề nghị nhà trường sớm xây dựng xăng trường Nhiều ổ cấm điện TTHL kiểm tra sửa chữa, có ổ cấm bị tầng Trung tâm học đứt nguồn liệu không hoạt động Tài liệu chuyên ngành Hiện kho tài liệu tiếng nước tiếng nước nhiều tầng hệ thống thư viện khoa TTHL Trung tâm học liệu gởi mail giới thiệu web nhiều nguồn tài lỗi liệu trực tuyến bao gồm tài khoản sử dụng Tuy thời; Tài liệu chuyên nhiên, để đáp ứng nhu cầu đọc ngày tốt hơn, ngành quý cũ bạn vui lòng cho biết cụ thể chuyên ngành nào? cần bổ sung; Tài TTHL có cung cấp mục yêu cầu mua tài liệu liệu số khó sử dụng web TTHL, bạn đọc vui lòng gởi chi tiết thông tin sách cần thiết để TTHL bổ sung cho phù hợp Năm nay, BGH cho phép TTHL mua bổ 29 Việc tìm sách Trung tâm học liệu cịn gặp nhiều khó khăn 30 Sách tham khảo chun ngành tiếng Pháp cịn ít, chưa đáp ứng nhu cầu SV 31 Đề nghị sửa chữa, thay thiết bị phịng máy tính cơng 32 Đề nghị Trung tâm học liệu bổ sung thêm loại “Sách đỏ” tạo điều kiện cho SV mượn tham khảo sung sở liệu sách trực tuyến Ebrary với khoảng 130.000 ebook (chủ yếu ngôn ngữ tiếng anh) gồm nhiều chuyên ngành xuất nhiều nhà xuất tiếng giới, mong bạn dành thời gian để tải vể máy tính đọc nghiên cứu Việc bố trí sách kệ theo Khung phân loại tài liệu Dewey chuẩn quốc tế, sách mã số phân loại định vị kệ Nếu bạn chưa khai thác hiệu quả, TTHL có nhiều cách hỗ trợ bạn tìm tài liệu dễ dàng hơn: sử dụng cơng cụ tìm tài liệu trực tuyến web TTHL, hiển thị kết có mục sơ đồ bạn đến tận kệ sách để lấy sách; bạn nhờ cán thư viện có mặt tầng giúp bạn tìm; bạn đăng ký lớp hướng kỹ tìm kiếm thơng tin (miễn phí) TTHL (đăng ký trực tiếp trực tuyến web), sau hoàn thành lớp với buổi bạn có kỹ tìm tài liệu dạng in ấn trực tuyến hiệu Bạn đọc vui lòng cung cấp thêm thông tin tài liệu cần thiết để TTHL bổ sung Mục yêu cầu tài liệu web TTHL http://www.lrc.ctu.edu.vn/ Thời gian qua, nhà trường đầu tư 1.000 máy tính cơng cho sinh viên, khởi đầu hoạt động tốt số hệ thống máy xuống cấp; mặt khác đời sống nhân dân vùng ĐBSCL nâng cao, nhiều sinh viên có laptop, smartphone, ipad… để truy cập internet nên sử dụng hệ thống máy tính cơng Nhà trường dự kiến khơng đầu tư cho hệ thống máy tính cơng Giao cho Đoàn Thanh niên làm khảo sát, thăm dị việc sinh viên sử dụng máy tính cơng để nhà trường có định cuối cần nâng cấp wifi thay đầu tư vào hệ thống máy tính Hệ thống máy tính cơng xem xét sửa chữa, thay không tiếp tục đầu tư Nhà trường xem xét có định sớm Trung tâm học liệu ln có nguồn bổ sung nâng cấp sở liệu, đầu tư trang thiết bị… Đề nghị sinh viên có đề xuất cụ thể, để nhà trường bổ sung vào nguồn học liệu 33 Sinh viên ngành Luật thuộc khoa Phát triển nơng thơn gặp khó khăn mượn tài liệu tham khảo khoa Luật 34 Hiện SV gặp khó khăn mượn phịng học tập vào buổi tối 35 Đề nghị cải tạo, nâng cấp ký túc xá khu A (nhất dãy C10) xuống cấp 36 Đề nghị nhà trường cần kiểm tra an ninh ký túc xá gắt gao 37 Gần KTX thường xuyên bị tài sản, đề nghị nhà trường cần có biện pháp khắc phục kỷ luật SV trộm cắp Sách, tài liệu tham khảo TTHL, thư viện khoa nguồn sử dụng chung cho sinh viên tồn trường, khơng phân biệt sinh viên khoa với khoa khác Hiện thư viện khoa Phát triển nông thôn trang bị nhiều đầu sách Nhiều sách có khu II Đề nghị khoa Phát triển nông thôn ghi nhận liên hệ với khoa khác để hỗ trợ sinh viên Giao Phòng Quản trị thiết bị kịp thời kiểm tra, chấn chỉnh, đáp ứng nhu cầu giảng dạy học tập Việc quản lý nhà học gồm nhóm: (i) nhà học khoa quản lý (ii) nhà học riêng bên Liên quan đến việc mượn phịng học tập sinh hoạt Đồn – Hội, sinh viên tập trung liên hệ mượn nhà học C1 KTX A xây dựng từ lâu, với mức đầu tư khác tỉnh thành vùng ĐBSCL xây dựng Hiện nhiều hạng mục xuống cấp Nhà trường cố gắng sửa chữa, xây dựng lại hệ thống đường, điện, đảm bảo an toàn cháy nổ cho sinh viên nấu ăn ký túc xá Nhà trường có kế hoạch sửa chữa tổng thể khu KTX cần có lộ trình (1-2 năm tới KTX Cà Mau, 2-3 năm tới KTX Hậu Giang) Tuy nhiên, hạng mục cần sửa chữa Phịng Quản trị Thiết bị ghi nhận sớm sửa chữa Hiện nay, việc giữ gìn an ninh, trật tự KTX phân giao cho bảo vệ KTX (P.CTSV quản lý), Tổ bảo vệ Trường tăng cường kiểm soát KTX khu A sẵn sàng hỗ trợ cần thiết An ninh ký túc xá khoảng năm trở lại diễn biến phức tạp, cắp nhiều Nhà trường lắp đặt nhiều hệ thống camera quan sát Tuy nhiên, điều quan trọng hết sinh viên cần phải nêu cao ý thức tự giữ gìn tài sản cá nhân tập thể Các trường hợp sinh viên vi phạm liên quan đến trộm cắp tài sản, nhà trường có hình thức kỷ luật nặng Lưu ý sinh viên tự bảo vệ tài sản mình, nhà trường có giải pháp hỗ trợ Nhà trường trang bị nhiều hệ thống camera quan sát, đề phòng cướp giật, trấn lột… 38 Nhà trường cần có biện pháp xử lý cá nhân thiếu ý thức, tác động vào chuông báo cháy KTX Hậu Giang (Khu A) có biện pháp khắc phục tượng báo cháy giả 39 Đề nghị Đội an ninh xung kích kiểm tra phịng ký túc xá vào ban ngày, khơng kiểm vào ban đêm gây ảnh hưởng đến việc nghỉ ngơi SV 40 Đội Cờ đỏ nhà học C2 khó khăn thực nhiệm vụ 41 Đội Cờ đỏ sinh viên số khoa lại có quy định khác so với quy định chung trường, gây khó khăn cho SV 42 Đề nghị mở rộng căntin KTX; ý đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, chất lượng ăn, thực đơn đa dạng hơn; giá căntin cao; cần thống giá niêm yết giá bán cửa hàng tiện ích Đề nghị Phịng Quản trị thiết bị có biện pháp khắc phục, xử lý kịp thời Phân công người phụ trách thực tốt nhiệm vụ có tín hiệu báo cháy xảy Đội An ninh xung kích kiểm tra phịng KTX sinh viên, ban ngày bạn phải học rãnh vào thời gian định Việc kiểm tra vào ban đêm đạt hiệu cao Hơn nữa, công tác đột xuất kiểm tra thường xuyên Đề nghị sinh viên phối hợp, hỗ trợ thực tăng cường tự kiểm tra với để đảm bảo an toàn, văn minh KTX Nhà trường có quy định chung đồng phục đến lớp, đề nghị sinh viên thực quy định Đối với Đội Cờ đỏ nhà học C2 Khoa Sư phạm thực nhiệm vụ cần đảm bảo tính nghiêm túc Tuy nhiên, cần xem xét, chấn chỉnh lại thái độ, không làm ảnh hưởng đến việc học tập SV Việc quy định đồng phục cho SV đến trường quy định chung, nhà trường kiểm tra, rà soát trường hợp đặc biệt SV phản ánh Trung tâm Dịch vụ chuyển giao công nghệ tiếp thu ý kiến SV: đề nghị Trường mở rộng không gian tin phục vụ khu vực tải Trung tâm thành lập đoàn kiểm tra an tồn vệ sinh thực phẩm năm 2015 (có kiểm tra nhanh hàn the, formol, độ ôi khét dầu chiên mẫu thực phẩm) Ngồi ra, Trung tâm cịn phối hợp với đoàn kiểm tra liên ngành thành phố, quận, y tế phường tiến hành kiểm tra theo chức năng, xử lý sở sai phạm theo thẩm quyền Trung tâm thường xuyên kiểm tra giá chất lượng lượng phục vụ Các phản ánh kiểm tra để xử lý 43 Đề nghị bãi xe nên sử dụng hệ thống quét thẻ; đảm bảo giấc làm việc theo quy định; bố trí vị trí để xe hợp lý hơn, tránh gây hư hỏng xe; giải nhanh trường hợp bị thẻ gửi xe Phản ánh SV thái độ chưa tốt người giữ xe bãi xe Trung tâm DV&CGCN ghi nhận ý kiến đóng góp, đề nghị sở dịch vụ giữ xe khắc phục Trung tâm xem xét đề nghị Trường việc đầu tư hệ thống giữ xe thông minh Giao cho Trung tâm Dịch vụ chuyển giao công nghệ nhắc nhở, chấn chỉnh thái độ phục vụ nhân viên bãi xe, đồng thời nghiên cứu, thiết kế mẫu để giải nhanh cho sinh viên bị phiếu xe Các trường hợp thường xuyên để sinh viên phản ánh trường cắt hợp đồng mời người giữ xe khác Tuy nhiên, để đảm bảo tính an tồn, sinh viên phải phối hợp chờ đợi giải quyết, khơng cẩn thận để phiếu phần lỗi người gửi xe Nhà trường ghi nhận kiểm tra lại mặt dinh dưỡng suất ăn Trung tâm GDQPAN cách tốt để sinh viên đủ sức khỏe học tập thời gian học tập trung 44 Đề nghị nhà trường ý nhiều đến nhà ăn Trung tâm GDQPAN thức ăn khơng đáp ứng đủ nhu cầu dinh dưỡng để sinh viên học tập tập trung thời gian dài 45 Đề nghị cho SV ký An tồn cháy nỗ cơng việc nhà trường đặc biệt túc xá khu B nấu quan tâm chịu áp lực nhiều từ Sở Phòng cháy ăn KTX chữa cháy kết cấu ký túc xá khơng có chức nấu ăn Hiện trường xây bếp, có sàn nước phục vụ nấu ăn KTX A Sinh viên có nhu cầu nấu ăn chuyển sang KTX A 46 Có số Cố vấn học Nhà trường bố trí cố vấn học tập gặp gỡ tập gặp gỡ, tư vấn sinh viên vào thời khóa biểu, có thời gian địa cho SV Đề nghị nhà điểm rõ ràng Đề nghị lãnh đạo khoa tiếp tục trường chấn chỉnh lại nhắc nhở cố vấn học tập sử dụng hiệu đội ngũ cố vấn học tập 47 Một số cán TTHL Trong trình hoạt động, TTHL ln đặt mục cịn có thái độ chưa tiêu “bạn đọc tồn TTHL”, đó, niềm nở, thiếu TTHL đón nhận nhiều lời động viên thân thiện chia sẻ kỷ niệm đẹp bạn đọc TTHL, hình ảnh thực tế ý kiến bạn đọc ghi vào mảnh giấy treo tầng TTHL Tuy nhiên, qua phản ảnh bạn, TTHL biết số bạn đọc 48 Một số cán Phòng Tài vụ cần thân thiện SV, trường hợp SV nhận trợ cấp xã hội 49 Cán quản lý Nhà học B1, C1, C2 cần lịch sự, thân thiện tơn trọng SV nghiêm túc đóng góp cho phát triển TTHL, bạn vui lịng cho biết trường hợp cụ thể cán nào? Để tiện xử lý, khơng “oan” cho cán thư viện bạn đọc yêu mến Hiện tại, bên cạnh kênh thông tin bạn gởi mail cho Ban Giám đốc hay điện thoại văn phịng để phản ảnh khó khăn với cán thư viện, TTHL cung cấp số điện thoại Giám đốc bàn trực nhân viên thư viện, bạn gặp vấn đề với cán thư viện, xin đừng ngại, gọi cho Giám đốc TTHL để phục vụ bạn Phòng Tài vụ ghi nhận thông tin phản hồi khắc phục, sinh viên nên thông tin kịp thời qua email đến ptv@ctu.edu.vn nvduyet@ctu.edu.vn; sinh viên gặp trực tiếp lãnh đạo phịng để nêu vấn đề khơng hài lịng Ghi nhận ý kiến đóng góp thái độ nhân viên quản lý nhà học sinh viên Nhà trường đạo phận có liên quan tăng cường công tác kiểm tra, chấn chỉnh tiến hành thu thập thêm thông tin vấn đề Nếu thái độ nêu tái diễn xử lý theo quy định 50 Học bổng học kỳ Phòng Tài vụ làm xong thủ tục chuyển học chuyển bổng vào tài khoản sinh viên Trường hợp tài vào tài khoản hay khoản khơng hợp lệ, phịng thơng báo phát chưa? tiền mặt Đề nghị sinh viên kiểm tra lại thơng tin 51 SV cho học phí Trung tâm Ngoại ngữ mềm, phù hợp “nghe SV khác nói” chất lượng chưa cao có cán vào lớp dạy, cho SV nghe nhạc, chí nghe nhạc Việt 52 Hiện tình hình xâm ngập mặn diễn ảnh hưởng đến đời sống kinh tế nhân dân vùng ĐBSCL, nhà trường ngừng tăng học phí Trung tâm Ngoại ngữ có truyền thống lâu đời, cố gắng hoàn thiện chấn chỉnh Tuy nhiên, sinh viên cần có kiến khơng “nghe nói” tạo tâm lý nghi ngờ Đồng thời, cần góp ý đích danh để nhà trường có chứng cụ thể, tiến hành thẩm tra xử lý Hiện trường vùng đề xuất với Chính phủ cần có sách hỗ trợ sinh viên em vùng ĐBSCL bị ảnh hưởng tình trạng xâm ngập mặn Trường Đại học Cần Thơ cố gắng tìm sách hỗ trợ Nhà trường ghi nhận ý kiến sớm có phản hồi cho sinh viên vài năm tới hay có giải pháp thiết thực để hỗ trợ SV? 53 Khi gia đình SV gặp khó khăn đột xuất nhà trường có sách hỗ trợ khơng? Nhà trường có nguồn quỹ hỗ trợ sinh viên khó khăn thơng qua việc cấp học bổng khó khăn cho sinh viên Trường hợp sinh viên gặp khó khăn đột xuất, nhà trường xem xét, hỗ trợ khoa có đề nghị Sinh viên khơng thuộc diện vay vốn liên hệ Phịng Cơng tác Sinh viên để hỗ trợ, hướng dẫn vay ngân hàng khác Trên ý kiến phản ánh, đề xuất, góp ý chung sinh viên trả lời lãnh đạo nhà trường đợt tiếp xúc Hiệu trưởng đại biểu sinh viên năm 2016 Những ý kiến phản ánh, đề xuất, góp ý sinh viên khoa, viện, trung tâm, môn trực tiếp đào tạo, quản lý, sinh viên tham khảo website đơn vị Thời gian tới, nhà trường tiếp tục mong nhận quan tâm, đóng góp ý kiến sinh viên tinh thần xây dựng nhà trường ngày tốt Mọi ý kiến thắc mắc, phản ánh, góp ý sinh viên gởi địa sau: + Hộp thư phản ánh sinh viên: phananhsv@ctu.edu.vn + Hộp thư Trung tâm tư vấn hỗ trợ sinh viên: tuvanhotrosv@ctu.edu.vn + Hộp thư văn phịng Đồn Thanh niên – Hội sinh viên: vpdoan_hoi@ctu.edu.vn + Hộp thư phản ánh Hiệu trưởng: hieutruong@ctu.edu.vn ... đạo nhà trường đợt tiếp xúc Hiệu trưởng đại biểu sinh viên năm 2016 Những ý kiến phản ánh, đề xuất, góp ý sinh viên khoa, viện, trung tâm, môn trực tiếp đào tạo, quản lý, sinh viên tham khảo website... tới, nhà trường tiếp tục mong nhận quan tâm, đóng góp ý kiến sinh viên tinh thần xây dựng nhà trường ngày tốt Mọi ý kiến thắc mắc, phản ánh, góp ý sinh viên gởi địa sau: + Hộp thư phản ánh sinh viên: ... nghị Sinh viên khơng thuộc diện vay vốn liên hệ Phịng Công tác Sinh viên để hỗ trợ, hướng dẫn vay ngân hàng khác Trên ý kiến phản ánh, đề xuất, góp ý chung sinh viên trả lời lãnh đạo nhà trường đợt