CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ ĐỔI MỚI VÀ CHIẾN LƯỢC ĐỔI MỚI TRONG DOANH NGHIỆP

Chương 1: Các khái niệm đổi chiến lược đổi doanh nghiệp CHƯƠNG 1: CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ ĐỔI MỚI VÀ CHIẾN LƯỢC ĐỔI MỚI TRONG DOANH NGHIỆP Mục tiêu  Nội dung Nắm khái niệm đổi doanh nghiệp, môi trường kinh doanh  Hiểu biết chung yếu tố tạo áp lực đổi  Phân biệt chiến lược kinh doanh chiến lược đổi  Nhu cầu đổi mới, nguyên nhân dẫn đến đổi doanh nghiệp  Giới thiệu yếu tố môi trường kinh doanh, ảnh hưởng môi trường kinh doanh đến đổi  Giới thiệu cấu trúc thị trường, ảnh hưởng cấu trúc tới cạnh tranh  Giới thiệu chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp Hướng dẫn học  Nắm rõ vấn đề lý thuyết liên quan đến đổi doanh nghiệp chiến lược kinh doanh, chiến lược đổi  Nghiên cứu, giải tập tình huống, ứng dụng thực tế đơn vị công tác Thời lượng học 12 tiết IPP105_CLDM_Chương 1_v1.0012106227 Powered by TOPICA Chương 1: Các khái niệm đổi chiến lược đổi doanh nghiệp TÌNH HUỐNG DẪN NHẬP Thành công cà phê Trung Nguyên thị trường Việt Nam giới Công ty cổ phần cà phê Trung Nguyên đời vào năm 1996 Là công ty nhỏ tham gia vào thị trường cà phê Việt Nam giới muộn so với công ty cà phê tiếng khác Việt Nam giới Hơn nữa, công ty cà phê Trung Nguyên lại bắt đầu khởi kinh doanh Việt Nam với khó khăn q trình chuyển đổi từ kinh tế kế hoạch sang kinh tế thị trường tự Những biến đổi yếu tố mơi trường bên ngồi như: biến động trị, kinh tế Việt Nam giới, cạnh tranh, môi trường kinh doanh hệ thống luật pháp chưa thuận lợi Bản thân doanh nghiệp thành lập gặp nhiều khó khăn như: thiếu vốn, thiếu kinh nghiệm kiến thức kinh doanh kinh tế thị trường, chưa có vị trí thị trường nước quốc tế Cơng ty cổ phần cà phê Trung Nguyên công ty kinh doanh thành công Việt Nam Trung Nguyên trở thành tập đoàn có tên tuổi khơng Việt Nam mà cịn giới với sáu công ty thành viên nhiều loại sản phẩm có tính cạnh tranh cao, nhượng quyền thương hiệu 1000 điểm nước quốc gia giới Đồng thời Trung Nguyên xuất sản phẩm tới 43 quốc gia giới Ở thị trường Việt Nam, Trung Nguyên vượt lên công ty cà phê tên tuổi như: Netsle, Maccafe, Vinacafe… để chiếm thị phần lên tới 35% với tốc độ tăng trưởng doanh thu hàng năm 10 % Cà phê Trung Nguyên thường xuyên đạt giải thưởng thành tích kinh doanh thương hiệu mạnh Trung Nguyên liên tục nằm nhóm doanh nghiệp lớn Việt Nam đạt giải vàng năm gần Sự phát triển thành công Trung Nguyên, không mang lại lợi nhuận cho thân doanh nghiệp mà cịn đóng góp cho phát triển kinh tế Việt Nam, góp phần thúc đẩy phát triển ngành công nghiệp cà phê Việt Nam Câu hỏi Trong nhiều doanh nghiệp khác gặp nhiều khó khăn mơi trường kinh doanh thay đổi, với biến động kinh tế với khủng khoảng tài vào năm 1998, 2008 suy thoái kinh tế lớn giới, công ty cổ phần cà phê Trung nguyên không liên tục tăng trưởng mà chuẩn bị cho mục tiêu phát triển bền vững lâu dài tương lai với khát vọng xây dựng học thuyết cà phê, văn hóa cà phê biến Việt Nam trở thành nôi cà phê giới, biến cà phê trở thành quyền lực mềm Việt Nam Điều đưa Trung Nguyên đến với thành công vậy? Powered by TOPICA IPP105_CLDM_Chương 1_v1.0012106227 Chương 1: Các khái niệm đổi chiến lược đổi doanh nghiệp 1.1 Khái niệm chung 1.1.1 Các nguyên nhân đổi doanh nghiệp Sự đổi từ lâu nhìn nhận yếu tố tạo dựng giá trị điểm tựa tổ chức Mỗi lần Intel sản xuất hệvi mạch máy tính khách hàng đánh giá cao lần họ tiến thêm bước dài nghiệp thịnh vượng Nhưng đổi đem lại kết huỷ diệt Cách nửa kỷ, nhà kinh tế học J Schumpeter mô tả tác động kinh tế, xã hội tổ chức đổi với "luồng gió huỷ diệt có tính sáng tạo" Các đơn vị khơng theo kịp luồng gió đổi nhanh chóng bị phăng khỏi lĩnh vực hoạt động Trước hết, chương này, cần đưa định nghĩa đổi doanh nghiệp gì? Điều giúp cho việc triển khai nội dung tiếp sau quản trị đổi Có nhiều quan niệm khác đổi đổi doanh nghiệp Đổi doanh nghiệp việc sử dụng kiến thức để giới thiệu thị trường sản phẩm dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng Thực chất việc thương mại hóa ý tưởng (Freeman, C E The Economics of innovation, 1982) Theo M E Porter, đổi cách làm việc kinh doanh Theo Rogers E M đổi xem việc ứng dụng ý tưởng vào doanh nghiệp… Chúng ta xem đổi doanh nghiệp việc chủ động thay yếu tố hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp để giúp doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh tốt hơn, hiệu nhằm đạt mục tiêu đề Các yếu tố hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thường là: Thứ nguồn lực doanh nghiệp bao gồm nhân lực vật lực nhà quản lý người lao động với kiến thức kinh nghiệm kỹ nghề nghiệp Vật lực doanh nghiệp bao gồm vốn, tài sản, nhà xưởng, thiết bị máy móc… Thứ hai hoạt động doanh nghiệp hoạt động quản lý chung, hoạt động Marketing, hoạt động tài kế tốn, quản trị nhân sự, hậu cần, quản trị sản xuất, quản trị cơng nghệ … Để dễ dàng cho việc định cho đổi quản lý đổi doanh nghiệp, học giả tổng kết giới thiệu số nội dung đổi mà doanh nghiệp thực để nâng cao khả cạnh tranh sau:  Thứ nhất, doanh nghiệp đổi chiến lược kinh doanh cách thay chiến lược kinh doanh chiến lược kinh doanh Việc thường thực thơng qua q trình phát triển chiến lược doanh nghiệp, IPP105_CLDM_Chương 1_v1.0012106227 Powered by TOPICA Chương 1: Các khái niệm đổi chiến lược đổi doanh nghiệp tùy theo tình hình cụ thể doanh nghiệp mà nhà quản lý đưa Doanh nghiệp đổi lĩnh vực kinh doanh truyền thống sang lĩnh vực kinh doanh mới, đổi phương thức cạnh tranh hình thức kinh doanh…  Thứ hai, doanh nghiệp đổi cơng nghệ, thay cơng nghệ có công nghệ tiên tiến hơn, hiệu nhằm tăng cường khả cạnh tranh Ví dụ, Cơng ty cổ phần khí dịch vụ Hàng Hải PTSC M&C công ty kinh doanh lĩnh vực dịch vụ bảo dưỡng sửa chữa, chế tạo lắp ráp cấu kiện khí cho ngành dầu khí Một công việc chiếm nhiều công sức thời gian chi phí làm sơn bề mặt thiết bị khí, tàu sà lan cỡ trung bình Để thực nhiệm vụ này, công ty sử dụng công nghệ truyền thống làm phun xỉ đồng phun cát, sơn súng phun tay ngồi trời Cơng nghệ cho suất thấp, cần nhiều lao động, chi phí cao, ô nhiễm môi trường phụ thuộc nhiều vào thời tiết, chất lượng sản phẩm Để nâng cao lực cạnh tranh giảm chi phí, cơng ty đổi cơng nghệ làm truyền thống công nghệ làm bi phun sơn tổng đoạn Công nghệ dùng lượng bi sắt làm quy trình khép kín nên tăng suất chất lượng, giảm giá thành ô nhiễm môi trường Sau làm sạch, cấu kiện chuyển sang khu vực sơn khép kín với áp suất cao tĩnh điện, công nghệ tăng suất, tăng chất lượng, giảm thiểu ô nhiễm môi trường, tiết kiệm sơn không phụ thuộc vào thời tiết  Thứ ba, doanh nghiệp thực đổi sản phẩm cách đổi cải tiến sản phẩm có để có loại sản phẩm có chất lượng cao hơn, nhiều đặc tính chi phí thấp Ví dụ, cơng ty máy tính Apple liên tục đổi sản phẩm để giới thiệu thị trường loại sản phẩm độc đáo khác với sản phẩm có Đó sản phẩm tích hợp chức máy tính, truyền thơng nghe nhìn hệ Ipad khách hàng chấp nhận hào hứng  Thứ tư, doanh nghiệp đổi hoạt động marketing đổi thị trường Nghĩa doanh nghiệp thay đổi thị trường mục tiêu, phát triển mở rộng thị trường mục tiêu có nhằm tăng khả cạnh tranh nâng cao doanh thu lợi nhuận Công ty viễn thông Viettel, để tăng doanh thu thị phần phát triển sang thị trường Campuchia, Lào thi trường Châu Phi  Thứ năm, đổi hệ thống sản xuất Doanh nghiệp tiến hành cải tiến đổi quy trình sản xuất có, thay đổi việc tổ chức dây chuyền sản xuất để tạo hệ thống sản xuất nhằm tăng lực sản xuất, tăng suất chất lượng sản phẩm, giảm chi phí giá thành Từ nâng cao khả cạnh tranh cho sản Powered by TOPICA IPP105_CLDM_Chương 1_v1.0012106227 Chương 1: Các khái niệm đổi chiến lược đổi doanh nghiệp phẩm Ví dụ, phân xưởng may com lê công ty May 10 Để nâng cao lực sản xuất, suất chất lượng, nhà quản lý phân tích đánh giá quy trình may có phân xưởng Sau tìm nhược điểm, người ta thiết kế lại quy trình sản xuất, thiết kế lại mặt máy móc thiết bị, đổi số thủ tục quy định sản xuất… Sau đổi mới, lực sản xuất dây chuyền tăng lên 30%, chi phí sản xuất giảm, số sản phẩm hỏng giảm Ngoài doanh nghiệp cịn thực đổi khác đổi quản lý, đổi hoạt động chuỗi giá trị… Ngày nay, hoạt động sản xuất kinh doanh, bên cạnh hội doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều thách thức Những thách thức hội thường xuất từ mơi trường bên ngồi doanh nghiệp, ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, ảnh hưởng tới ngành kinh doanh tới quốc gia khu vực Các yếu tố ảnh hưởng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nguyên nhân đổi doanh nghiệp là: Môi trường kinh doanh gồm môi trường vĩ mô với yếu tốkinh tế, trị luật pháp, văn hóa xã hội, điều kiện tự nhiên, yếu tố khoa học công nghệ, môi trường ngành với yếu tố là: Cạnh tranh, sản phẩm thay thế, áp lực khách hàng, áp lực nhà cung cấp, hiểm họa xâm nhập đối thủ tiềm ẩn Các yếu tố môi trường bên là: Các nguồn lực hoạt động chuỗi giá trị doanh nghiệp Sự ảnh hưởng yếu tố phân tích kỹ mục sau 1.1.2 Tác động đổi Trong phạm vi sách này, nghiên cứu tác động đổi tới doanh nghiệp thân doanh nghiệp đổi doanh nghiệp khác ngành ngành kinh doanh có liên quan tới việc kinh doanh doanh nghiệp Việc nghiên cứu giúp cho nhà quản lý dự báo trước tác động tốt xấu việc đổi tạo Từ có chủ động việc định quản trị đổi nhằm giúp cho doanh nghiệp đạt thành công đổi Theo học giả, tác động đổi tới doanh nghiệp chia làm hai loại: Một tác động gián tiếp, tác động lên doanh nghiệp tác động đổi doanh nghiệp khác ngành kinh doanh có liên quan Hai tác động trực tiếp, tác động tới doanh nghiệp đổi doanh nghiệp ảnh hưởng tới Việc nghiên cứu tìm tác động phân IPP105_CLDM_Chương 1_v1.0012106227 Powered by TOPICA Chương 1: Các khái niệm đổi chiến lược đổi doanh nghiệp tích theo ảnh hưởng gián tiếp từ đổi bên ảnh hưởng trực tiếp từ đổi bên doanh nghiệp Trên thực tế việc đánh giá ảnh hưởng gián tiếp tương đối khó khăn hơn, lý cần nhiều thơng tin cho việc phân tích, khơng dễ dàng cho doanh nghiệp tìm yếu tố mức độ ảnh hưởng đổi từ bên tới doanh nghiệp Do việc đánh giá ảnh hưởng gián tiếp thường định tính nhiều định lượng Ngược lại, việc đánh giá ảnh hưởng trực tiếp thường dễ thực hơn, thơng tin thu thập dễ phân tích tìm ảnh hưởng đơn giản 1.1.3 Điều kiện đổi Khi doanh nghiệp tiến hành đổi mới, thực chất nhà quản lý đưa doanh nghiệp từ trạng thái ổn định sang trạng thái ổn định, việc ổn định nhiều hay tùy thuộc vào tỷ lệ đổi tốc độ đổi nhà quản lý định Do khơng quản lý tốt doanh nghiệp thất bại không đạt mục tiêu đổi mong muốn Ngoài ra, tiến hành đổi doanh nghiệp cịn gặp nhiều khó khăn cản trở q trình đổi Những khó khăn là: Sự ảnh hưởng đổi tới lợi ích nhóm lợi ích khác nhau, khả tài sản, lực quản lý chưa đáp ứng cho đổi doanh nghiệp, niềm tin đối tác doanh nghiệp vào thành công đổi mới, ảnh hưởng quan liêu bảo thủ điều kiện đáp ứng đổi yếu tố bên ngồi… Để tiến hành đổi có thành cơng đổi mới, doanh nghiệp cần phải đảm bảo số điều kiện cụ thể Các điều kiện thay đổi tùy theo mục đích đổi mới, quy mô đổi thực trạng doanh nghiệp  Thứ nhất, doanh nghiệp cần phải có tâm, ủng hộ cho đổi người lãnh đạo hàng đầu doanh nghiệp Điều quan trọng họ người khởi sướng định quan trọng cho việc đổi hay không đổi Hơn ủng hộ họ thể việc phân bổ nguồn lực cho việc đổi  Thứ hai, doanh nghiệp cần xây dựng sách chế độ cụ thể để khuyến khích đánh giá trình đổi  Thứ ba, doanh nghiệp cần phải có tầm nhìn cách rõ ràng, tương lai doanh nghiệp đích động để tiến hành đổi  Thứ tư, doanh nghiệp cần phải đảm bảo yếu tố vật chất người tối thiểu để tiến hành việc đổi Về vật chất cụ thể tài sản, vốn, hạ tầng sở, công Powered by TOPICA IPP105_CLDM_Chương 1_v1.0012106227 Chương 1: Các khái niệm đổi chiến lược đổi doanh nghiệp nghệ… Về người lực khả tiến hành đổi nhà quản lý, yêu cầu kỹ lao động người lao động  Thứ năm, doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống thông tin quản lý thích hợp hiệu Hệ thống thơng tin giúp cho nhà quản lý thực tốt việc truyền thơng điều hành q trình đổi  Thứ sáu, điều kiện có liên quan bên doanh nghiệp như: Luật pháp, đáp ứng cho đổi đối tác có liên quan điều kiện bên ngồi khác Ví dụ doanh nghiệp đổi sản phẩm, sau thiết kế lại phải thay vật liệu mà thị trường khơng thể tìm kiếm loại vật liệu đó, cịn nhập chi phí lại cao 1.2 Môi trường kinh doanh tác động môi trường kinh doanh 1.2.1 Môi trường bên ngồi Như phân tích mục 1, yếu tố mơi trường kinh doanh thay đổi áp lực dẫn tới việc cần phải đổi doanh nghiệp Mục giới thiệu cụ thể yếu tố mơi trường bên ngồi doanh nghiệp, nghiên cứu biến động yếu tố sở quan trọng để giúp cho doanh nghiệp định đổi lựa chọn chiến lược đổi phù hợp Môi trường bên theo học giả chia làm hai loại: Môi trường vĩ mô môi trường ngành kinh doanh Đầu tiên yếu tố môi trường vĩ mô, biến động yếu tố môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến tất lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp hoạt động mơi trường Mục đích phân tích thu thập thông tin yếu tố này, phân tích biến động yếu tố, dự báo xu hướng biến động yếu tố tương lai, từ dự báo hội thách thức cho ngành kinh doanh doanh nghiệp Theo Thomas L Wheelen J David Hunger, Strategic Management and Business policy, 2000, yếu tố môi trường vĩ mô gồm có:  Nhóm yếu tố kinh tế: Xu phát triển GDP, tỷ lệ lãi suất ngân hàng, thị trường tiền tệ thị trường vốn, tỷ lệ lạm phát, mức độ thất nghiệp, mức độ kiểm soát tiền lương giá phủ, tái chế phế liệu, mức độ kiểm soát lượng giá lượng, thu nhập bình qn đầu người, cán cân tốn, tỷ giá hối đoái… Các biến động kinh tế giới Các thay đổi cấu trúc kinh tế, vị kinh tế quốc gia khu vực, khủng khoảng suy thoái kinh tế nhiều nguyên nhân khác thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, khủng khoảng tài tiền tệ, nợ cơng quốc gia làm cho phát triển kinh tế quốc gia khu vực biến động ảnh hưởng tới kinh doanh Chúng ta dễ dàng nhận IPP105_CLDM_Chương 1_v1.0012106227 Powered by TOPICA Chương 1: Các khái niệm đổi chiến lược đổi doanh nghiệp biết ảnh hưởng biến động thông qua biểu tình hình kinh tế phá sản hàng loạt doanh nghiệp qua khủng khoảng tài giới vào năm 1998 2008, bếp bênh thị trường chứng khoán, mức độ tăng hay giảm số lạm phát, thất nghiệp, lãi suất ngân hàng tăng cao, mạnh lên hay yếu gói tiền tệ mạnh giới Ví dụ đồng Đơ la Mỹ yếu đi, ảnh hưởng tới hàng loạt doanh nghiệp lĩnh vực kinh doanh khác  Nhóm yếu tố khoa học cơng nghệ: Tổng chi phí phủ cho việc nghiên cứu phát triển khoa học cơng nghệ, tổng chi phí doanh nghiệp cho việc phát triển khoa học công nghệ, nỗ lực quan trọng cho việc phát triển công nghệ, luật bảo vệ quyền, xuất sản phẩm mới, phát triển công nghệ mới, mức độ chuyển giao công nghệ từ phịng thí nghiệm vào sản xuất Đối với nước phát triển, tốc độ chuyển giao cơng nghệ từ nước vào thị trường, mức độ tăng suất lao động thơng qua q trình tự động hóa sản xuất Khoa học cơng nghệ phát triển với phát minh mới, công nghệ tạo sản phẩm mới, vật liệu thay mới, dịch vụ mới, chí ngành kinh doanh Điều làm cho sản phẩm công nghệ cũ trở nên lỗi thời lạc hậu Nó làm cho doanh nghiệp thành cơng kinh doanh trở nên khó khăn chí phá sản khơng có đổi doanh nghiệp để thích nghi với yếu tố khoa học công nghệ Những tiến ngành tin học viễn thông đẩy doanh nghiệp kinh doanh bưu điện điện thoại truyền thống vào chân tường mà ứng dụng kết hợp công nghệ thông tin, mạng Internet công nghệ viễn thơng ứng dụng Bạn làm bạn điều hành công ty kinh doanh ngành điện thoại bưu truyền thống?  Nhóm yếu tố trị luật pháp: Hệ thống luật pháp, luật bảo vệ môi trường, luật thuế, trường hợp quan tâm đặc biệt, điều khoản thương mại quốc tế, điều khoản đầu tư cơng ty nước ngồi, luật lao động tiền lương, ổn định phủ Sự biến động mơi trường trị quốc gia, nhóm quốc gia giới Điều làm thay đổi nhiều mối quan hệ trị, ngoại giao quốc gia Sự trỗi dậy Trung Quốc phần thay đổi cán cân quyền lực giới, vấn đề tranh chấp lãnh thổ làm thay đổi mối quan hệ quốc gia khu vực giới Phong trào dân chủ số nước Bắc Phi, Trung Đông, căng thẳng trị vũ khí hạt nhân số Quốc gia… Nó biến động tốt biến động không tốt dẫn tới khủng khoảng trị Powered by TOPICA IPP105_CLDM_Chương 1_v1.0012106227 Chương 1: Các khái niệm đổi chiến lược đổi doanh nghiệp chiến tranh Các biến động tác động tới nhiều mặt giới có hoạt động kinh doanh doanh nghiệp  Nhóm yếu tố văn hóa xã hội: Những thay đổi phong cách sống, ước vọng nghề nghiệp, thói quen tiêu dùng, tốc độ tăng trưởng dân số, tỷ lệ sinh, tôn giáo, truyền thống, niềm tin ước vọng sống, di dân… Cùng với thời gian dân số giới ngày tăng lên, cấu trúc dân số lại thay đổi khác khu vực quốc gia khác giới Cùng với phát triển, thói quen, văn hóa, phong tục truyền thống bị ảnh hưởng thay đổi theo Bên cạnh đó, nhu cầu sản phẩm dịch vụ ngày thay đổi thay đổi ngày nhanh Doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm mà trước vài tháng người tiêu dùng ưa chuộng, lý có sản thay thế, đơn người tiêu dùng thay đổi sở thích nhu cầu tiêu dùng họ  Sự biến đổi khí hậu quốc gia khu vực, nóng lên trái đất, nhiễm mơi trường, nguyên vật liệu có nguồn gốc tự nhiên ngày cạn kiệt Thiên tai, bão lụt, động đất ngày xuất nhiều khốc liệt Sóng thần động đất Nhật Bản ảnh hưởng lớn tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hoạt động Để tránh điều tương tự tương lại buộc họ phải nghĩ tới yếu tố mới, phải tiến hành đổi để tránh tai họa Tất yếu tố nêu đã, thay đổi theo thời gian với tốc độ thay đổi ngày nhanh Các thay đổi tạo giới ln chuyển động Nó làm cho vịng đời sản phẩm vịng đời cơng nghệ ngày ngắn lại, đồng nghĩa với cạnh tranh kinh doanh ngày gay gắt Thứ hai yếu tố môi trường ngành Theo M E Porter, môi trường ngành kinh doanh bị ảnh hưởng chịu áp lực năm yếu tố là: Cạnh tranh đối thủ nghành, hiểm họa xâm nhập đối thủ tiềm ẩn, hiểm họa sản phẩm thay thế, áp lực từ nhà cung cấp, áp lực từ khách hàng Sự thay đổi năm áp lực tạo hội thách thức cho doanh nghiệp ngành Ngồi định thay đổi độ hấp dẫn ngành kinh doanh Mơ hình 1.1 thể năm áp lực Hiểm họa xâm nhập đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Áp lực từ nhà cung cấp Cạnh tranh đối thủ ngành Áp lực từ khách hàng Hiểm họa từ sản phẩm thay Hình 1.1: Mơ hình năm áp lực cạnh tranh Nguồn: M E Porter Business review, March/April 1979 IPP105_CLDM_Chương 1_v1.0012106227 Powered by TOPICA Chương 1: Các khái niệm đổi chiến lược đổi doanh nghiệp  Áp lực thứ hai: Là hiểm họa xâm nhập đối thủ tiềm ẩn, ý định xâm nhập ngành kinh doanh doanh nghiệp chưa kinh doanh ngành có đủ điều kiện có kế hoạch tham gia kinh doanh ngành Nếu ngành kinh doanh hấp dẫn hiểm họa xâm nhập cao, đối thủ xâm nhập độ hấp dẫn giảm  Áp lực thứ ba: Là hiểm họa từ sản phẩm thay Sản phẩm thay sản phẩm có tính tác dụng tương đương sản phẩm có thị trường, có nhiều đặc điểm bật hơn, hấp dẫn khách hàng so với sản phẩm có Như thu hút khách hàng mua sản phẩm thay mua sản phẩm có thị trường Khi xuất sản phẩm thay công ty không tiến hành đổi rơi vào tình trạng khơng tiêu thụ sản phẩm Do cơng ty buộc phải đổi muốn tồn phát triển Có thể lấy ví dụ sản phẩm thay như: chiếu trúc thay cho chiếu cói, chiếu trúc thỏa mãn nhu cầu nằm bền hơn, khơng bị mốc, dễ lau chùi làm vệ sinh gặp nước, nằm mát hơn, thời trang Hoặc máy điều hòa nhiệt độ thay cho quạt máy lò sưởi; Interrnet, Email, chat, thay cho gửi thư qua bưu điện gọi điện thoại…  Áp lực thứ tư: Là áp lực từ nhà cung cấp qua việc đòi tăng giá, đòi giảm dịch vụ bán hàng, đòi giảm thời gian bảo hành, đòi thay đổi chế độ toán… Các áp lực làm cho sản xuất kinh doanh doanh nghiệp gặp khó khăn, làm tăng chi phí đầu vào cuối làm giảm khả cạnh tranh doanh nghiệp  Áp lực thứ năm: Áp lực từ khách hàng Khách hàng đặt áp lực lên doanh nghiệp cách đòi giảm giá bán, đòi chế độ khuyến mại, tăng thời gian bảo hành, yêu cầu trả chậm ưu đãi khác Do áp lực từ khách hàng nên doanh nghiệp gặp khó khăn tiêu thụ sản phẩm, chi phí cho tiêu thụ sản phẩm tăng thêm kết hợp doanh thu suy giảm gây tình trạng thua lỗ Thơng thường áp lực khách hàng cao, ngành kinh doanh hấp dẫn, doanh nghiệp tìm cách đổi sản phẩm thị trường cắt giảm sản xuất kinh doanh tìm cách thu hồi vốn 1.2.2 Mơi trường bên Môi trường bên doanh nghiệp xem tất yếu tố bên doanh nghiệp kiểm sốt doanh nghiệp Việc phân tích yếu tố môi trường bên doanh nghiệp giúp cho nhà quản lý thấy điểm yếu, điểm mạnh doanh nghiệp, sở định chiến lược, có định đổi doanh nghiệp Hơn nữa, thân định chiến lược như: xác định lại chức nhiệm vụ, xây dựng lại mục tiêu lựa chọn 10 Powered by TOPICA IPP105_CLDM_Chương 1_v1.0012106227 Chương 1: Các khái niệm đổi chiến lược đổi doanh nghiệp chiến lược phần quan trọng đổi doanh nghiệp Các đổi gọi đổi chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Theo Garry D Smith, Danny R Arnold, Bobby G Bizzell (Chiến lược sách lược kinh doanh NXB thống kê 2003), môi trường bên bao gồm nguồn lực hoạt động chức doanh nghiệp Việc có nguồn lực dồi hay thiếu hụt việc tiến hành hoạt động kinh doanh hiệu hay không tạo cho doanh nghiệp điểm mạnh hay điểm yếu so với đối thủ cạnh tranh, tạo tiềm cho việc thực đổi doanh nghiệp Các nguồn lực doanh nghiệp bao gồm nhân lực vật lực Nhân lực nhà quản lý người lao động Vật lực bao gồm tài sản, vốn, nhà xưởng, cơng nghệ… Ngồi cịn nguồn lực vơ hình như: thương hiệu, uy tín, chi phí đầu tư để phát triển mối quan hệ khả thực đổi Các hoạt động doanh nghiệp bao gồm hoạt động quản trị chiến lược, marketing, hoạt động quản trị tài chính, hoạt động quản trị nhân sự, quản trị sản xuất, hoạt động kế toán, hoạt động hậu cần, hoạt động quản lý chung hoạt động khác Tập hợp hoạt động việc sử dụng có hiệu hay khơng nguồn lực doanh nghiệp tạo khả cạnh tranh lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Việc phân tích điểm mạnh hay yếu yếu tố bên thực thông qua việc đóng góp yếu tố qua chuỗi giá trị doanh nghiệp 1.3 Cấu trúc thị trường Khi doanh nghiệp kinh doanh ngành cụ thể đó, doanh nghiệp thường gặp phải áp lực cạnh tranh từ đối thủ Việc tìm hiểu phân tích đối thủ cạnh tranh nhiệm vụ quan trọng nhà quản lý Nó giúp nhà quản lý hiểu rõ đối thủ hiểu rõ tính chất cạnh tranh, từ họ có định đắn chiến lược định đổi để giành thắng lợi cạnh tranh Trên thực tế, tùy theo ngành kinh doanh khác nhau, tùy theo thời gian khác tùy theo chế độ khác phủ mà tính chất cạnh tranh khác thị trường khác Các nhà khoa học chia cấu trúc thị trường làm ba loại: Cấu trúc thị trường độc quyền, cấu trúc thị trường độc quyền nhóm cấu trúc thị trường cạnh tranh tồn hảo 1.3.1 Thị trường cấu trúc độc quyền Thị trường cấu trúc độc quyền thị trường mà có cơng ty thực việc phân phối kinh doanh sản phẩm dịch vụ cụ thể Ở thị trường khơng có hiểm họa sản phẩm thay khơng có đối thủ xâm nhập thị trường Trong thị trường độc quyền khơng có cạnh tranh, cơng ty kinh doanh thị trường độc quyền có nhiều lợi lợi IPP105_CLDM_Chương 1_v1.0012106227 Powered by TOPICA 11 Chương 1: Các khái niệm đổi chiến lược đổi doanh nghiệp nhuận họ tự định giá số lượng chất lượng sản phẩm cho có nhiều lợi nhuận Trong tình này, khách hàng kinh tế nói chung chịu thiệt thòi Doanh nghiệp kinh doanh độc quyền không cần quan tâm nhiều đến đổi mới, trừ thị trường bão hịa khách hàng khơng có nhu cầu loại sản phẩm Ví dụ kinh tế kế hoạch, số lĩnh vực kinh doanh nhà nước định công ty độc quyền sản xuất phân phối sản phẩm Do đó, cơng ty tự tăng hay giảm giá để áp đặt khách hàng nhằm có lợi cho Vì khơng có cạnh tranh, nên cơng ty khơng cần đổi cải tiến để tăng khả cạnh tranh cho sản phẩm Và khách hàng phải trả giá cao cho sản phẩm dịch vụ chất lượng Ở Việt Nam vào năm tám mươi kỷ hai mươi, dịch vụ cung cấp điện thoại độc quyền công ty nhà nước nên khách hàng sử dụng dịch vụ phải trả cước dịch vụ ngày tăng cao với chất lượng dịch vụ thấp họ khơng có lựa chọn khác 1.3.2 Thị trường cấu trúc độc quyền nhóm Ở thị trường này, nhóm doanh nghiệp (từ đến doanh nghiệp) chia nhóm phân phối sản phẩm dịch vụ Trong thị trường, công ty thường lớn cạnh tranh với nhau, cạnh tranh công ty ảnh hưởng tới ảnh hưởng tới thị trường Các định giá đấu pháp cạnh tranh công ty thường làm ảnh hưởng tới thị trường tới cơng ty cịn lại Kinh doanh thị trường này, công ty vừa phải cạnh tranh vừa phải nghe ngóng phản ứng cơng ty khác thị trường Do vậy, để nâng cao khả cạnh tranh thị trường cấu trúc nhóm độc quyền việc thực đổi giải pháp hữu hiệu 1.3.3 Thị trường cấu trúc cạnh tranh hồn hảo Trong thị trường có cấu trúc cạnh tranh hồn hảo, có nhiều doanh nghiệp có quy mơ nhỏ vừa cạnh tranh với nhau, thay đổi đấu pháp cạnh tranh hay chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thường không ảnh hưởng nhiều tới thị trường Thường kinh doanh thị trường có cấu trúc cạnh tranh hồn hảo gay gắt, có nhiều đối thủ cạnh tranh đấu pháp cạnh tranh đa dạng Do vậy, việc tiến hành đổi với doanh nghiệp kinh doanh thị trường cấu trúc cạnh tranh toàn hảo quan trọng cần thiết Ở Việt Nam, kinh doanh lĩnh vực bia nước giải khát, bánh kẹo, may mặc, khách sạn du lịch… thị trường có cấu trúc cạnh tranh hoàn hảo Kinh doanh thị trường thường có chi phí tiêu thụ sản phẩm cao sản phẩm dịch vụ khơng có khác biệt so với sản phẩm thị trường Nhưng doanh nghiệp có điểm khác biệt sản phẩm dịch vụ so với sản phẩm dịch vụ đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp dễ dàng tiêu thụ sản phẩm 12 Powered by TOPICA IPP105_CLDM_Chương 1_v1.0012106227 Chương 1: Các khái niệm đổi chiến lược đổi doanh nghiệp 1.4 Các chiến lược cạnh tranh 1.4.1 Lợi cạnh tranh Khái niệm lợi cạnh tranh, M E Porter sử dụng để phục vụ cho việc đưa định chiến lược cạnh tranh Lợi cạnh tranh chia làm ba mức độ chính: Lợi cạnh tranh quốc gia, lợi cạnh tranh ngành, lợi cạnh tranh doanh nghiệp Trên thực tế, ba cấp có mối quan hệ ảnh hưởng lẫn mục này, quan tâm đến lợi cạnh tranh doanh nghiệp Lợi cạnh tranh khả mà doanh nghiệp tạo giá trị sản phẩm dịch vụ cao cho khách hàng so với sản phẩmtương đương đối thủ cạnh tranh Theo Porter có hai loại lợi cạnh tranh mà doanh nghiệp thường sử dụng để xây dựng chiến lược cạnh tranh  Lợi tạo khác biệt khả mà doanh nghiệp thực việc đổi cải tiến sản phẩm để tạo sản phẩm dịch vụ với tính tác dụng, chất lượng tốt so với sản phẩm dịch vụ có thị trường  Lợi cạnh tranh chi phí thấp khả mà doanh nghiệp tạo sản phẩm dịch vụ tương đương sản phẩm dịch vụ đối thủ ngành có chi phí sản xuất giá thành thấp Ngồi việc có lợi cạnh tranh doanh nghiệp cịn cần phải trì tạo bền vững lợi này, lợi đối thủ cạnh tranh có Mà đối thủ cạnh tranh ln tìm cách để nâng cao lợi lực cạnh tranh Dựa vào lợi cạnh tranh Porter đưa ma trận chiến lược cạnh tranh, từ giúp doanh nghiệp định hướng việc lựa chọn chiến lược cạnh tranh phù hợp cho 1.4.2 Mơ hình chiến lược cạnh tranh LỢI THẾ CẠNH TRANH Thịtrường lớn Tạo khác biệt Chiến lược cạnh tranh giá thấp Chiến lược cạnh tranh khác biệt sản phẩm Thịtrường nhỏ Chi phí thấp 3A Tập trung giá thấp 3B Tập trung khác biệt Hình 1.2: Các loại hình chiến lược cạnh tranh Nguồn: M E Porter, competitive advantages, 1985 IPP105_CLDM_Chương 1_v1.0012106227 Powered by TOPICA 13 Chương 1: Các khái niệm đổi chiến lược đổi doanh nghiệp 1.4.3 Các chiến lược cạnh tranh 1.4.3.1 Chiến lược cạnh tranh giá thấp Theo đuổi chiến lược này, công ty giới thiệu thị trường sản phẩm dịch vụ tương đương với sản phẩm dịch vụ đối thủ cạnh tranh, thỏa mãn nhu cầu khách hàng công ty bán với giá thấp giá bán đối thủ cạnh tranh khác Bằng cách này, cơng ty mang lại ích lợi nhiều cho khách hàng so với đối thủ cạnh tranh, thu hút khách hàng có lợi nhuận Điều quan trọng cơng ty phải ln trì lợi cạnh tranh 1.4.3.2 Chiến lược cạnh tranh khác biệt sản phẩm Theo đuổi chiến lược này, công ty thực việc đổi cải tiến sản phẩm có thị trường để tạo sản phẩm có chất lượng cao hơn, nhiều đặc tính hơn, kiểu dáng đẹp hơn… Bằng cách sản phẩm công ty thu hút khách hàng tăng khả cạnh tranh sản phẩm Trong trường hợp sản phẩm hấp dẫn cần có chi phí để tạo nên công ty thường bán với giá cao sản phẩm có thị trường Các cơng ty với thương hiệu Sony, Mercedes, Singapore Airlines… công ty theo đuổi chiến lược 1.4.3.3 Chiến lược cạnh tranh tập trung giá thấp Theo đuổi chiến lược này, cơng ty chọn cho một vài mắt xích thị trường nhỏ mà cơng ty có lợi cạnh tranh chi phí thấp Trên thị trường này, cơng ty có lợi cạnh tranh hẳn cơng ty khác chi phí thấp, chuyển sang thị trường khác cơng ty lợi canh tranh Thường chiến lược sử dụng cho công ty nhỏ vừa, có lợi cạnh tranh chi phí thị trường cụ thể Chẳng hạn gần nguồn vật liệu, vị trí địa lý thuận lợi, giá lao động rẻ… Nhưng công ty mang sản phẩm sang kinh doanh thị trường khác lợi cạnh tranh 1.4.3.4 Chiến lược cạnh tranh tập trung khác biệt sản phẩm Theo đuổi chiến lược này, cơng ty chọn cho một vài mắt xích thị trường mà cơng ty có lợi cạnh tranh khác biệt Trong thị trường này, cơng ty có khả đổi cải tiến sản phẩm để tạo khác biệt Hơn nữa, khác biệt thỏa mãn nhu cầu thị trường mà công ty lựa chọn Nếu chuyển sang thị trường khác cơng ty lợi cạnh tranh Nó khơng tạo khác biệt thỏa mãn nhu cầu khách hàng Các công ty nhỏ vừa thường hay theo đuổi chiến lược Việc chiến lược có thành cơng hay khơng tùy thuộc nhiều vào việc có lựa chọn thị trường mà họ có lợi cạnh tranh so với đối thủ khác 14 Powered by TOPICA IPP105_CLDM_Chương 1_v1.0012106227 Chương 1: Các khái niệm đổi chiến lược đổi doanh nghiệp Trên nội dung chiến lược cạnh tranh M E Porter Mặc dù số ý kiến khác chiến lược này, chiến lược nhiều công ty tham khảo ứng dụng 1.4.4 Đổi chiến lược cạnh tranh Như biết, để có lợi cạnh tranh so với đối thủ ngành, công ty phải biết tạo lợi ln trì lợi Do vậy, đổi sản xuất kinh doanh giải pháp hữu hiệu để giúp cho doanh nghiệp có lợi cạnh tranh so với đối thủ Ví dụ, doanh nghiệp đeo đuổi chiến lược khác biệt sản phẩm đổi sáng tạo nội dung để tạo nên thành công chiến lược Để có sản phẩm mới, doanh nghiệp cần phải có chiến lược đổi dài hạn cho sản phẩm dịch vụ bị đối thủ cạnh tranh chép doanh nghiệp lại có sản phẩm khác hấp dẫn khách hàng Việc đổi doanh nghiệp, tùy theo doanh nghiệp lĩnh vực kinh doanh tiến hành nhiều hoạt động khác nhau, nhiều nội dung khác Nó thay đổi hình thái quản lý, đổi cơng nghệ, đổi hoạt động marketing, đổi trình sản xuất, đổi nhân sự…sao cho doanh nghiệp thơng qua đổi đạt mục tiêu Để đạt hiệu đổi mới, doanh nghiệp cần thực quản lý đổi mới, thông qua chiến lược đổi Chiến lược đổi doanh nghiệp thường gắn liền với mục tiêu chiến lược kinh doanh chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp Các nội dung đề cập nhiều chương sau 1.5 Chiến lược kinh doanh chiến lược đổi 1.5.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh Trong quản trị điều hành doanh ngiệp, để thành cơng kinh doanh, nhà quản lý cần thực nhiều nhiệm vụ khác nhau: Tiến hành sản xuất để tạo sản phẩm dịch vụ cung cấp cho thị trường, thực hoạt động marketing để phân phối sản phẩm dich vụ, thực hoạt động hậu cần để cung cấp đầy đủ yếu tố đầu vào cho sản xuất kinh doanh, thực hoạt động tài kế tốn, hoạt động quản trị nhân sự… Nhưng tất hoạt động mang lại hiệu chúng không phối hợp với theo định hướng chung nhằm đạt nhiệm vụ mục tiêu trước mắt lâu dài Định hướng gì? Nhiệm vụ gì? Doanh nghiệp cần phải đạt mục tiêu nào? Làm cách để đạt mục tiêu Nhiệm vụ quản trị chiến lược để trả lời câu hỏi Có nhiều khái niệm khác IPP105_CLDM_Chương 1_v1.0012106227 Powered by TOPICA 15 Chương 1: Các khái niệm đổi chiến lược đổi doanh nghiệp quản trị chiến lược có nhiều trường phái quản trị chiến lược khác Trong tài liệu này, sử dụng khái niệm Garry D Smith, Danny R Arnold Bobby G Bizzell “Chiến lược sách lược kinh doanh” Quản trị chiến lược q trình nghiên cứu mơi trường kinh doanh tương lai, hoạch định mục tiêu tổ chức; đề ra, thực kiểm tra việc thực định nhằm đạt mục tiêu mơi trường tương lai 1.5.2 Chiến lược đổi Như đề cập đến mục trên, việc thực đổi doanh nghiệp nhằm giúp cho doanh nghiệp chủ động tạo lợi cạnh tranh mình, việc đổi làm cho doanh nghiệp phù hợp với biến động môi trường kinh doanh tranh thủ hội né tránh hiểm họa Quá trình đổi doanh nghiệp thực chất đưa doanh nghiệp số phận doanh nghiệp từ trạng thái sang trạng thái Do vậy, làm cho doanh nghiệp từ trạng thái ổn định chuyển sang trang thái ổn định để tiến tới trạng thái tốt hơn, hiệu Ngoài ra, q trình đổi cịn địi hỏi doanh nghiệp phải bỏ nhiều nguồn lực vật chất người để thực Đổi bên cạnh việc mang lại cho doanh nghiệp thành cơng, cịn có hiểm họa rủi ro q trình đổi Để giảm thiểu rủi ro đạt thành công đổi mới, nhà quản lý cần có chiến lược đổi thích hợp Chiến lược đổi đề cập tới việc: Mục tiêu đổi gì? Doanh nghiệp đổi gì? Đổi nào? Khi bắt đầu? Khi kết thúc? Nguồn lực cho đổi lấy từ đâu? … Chiến lược đổi mới, thông thường phần chiến lược kinh doanh chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp, đơi hịa trộn vào chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, đơi xây dựng thành chiến lược riêng để phục vụ cho chiến lược mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp Việc thực chiến lược đổi riêng hay hòa trộn chiến lược kinh doanh tùy thuộc vào quy mô doanh nghiệp, tùy thuộc vào cấp quản lý, nội dung, quy mô tốc độ đổi theo yêu cầu cụ thể Ví dụ để đạt mục tiêu tăng trưởng, doanh nghiệp sử dụng chiến lược tăng trưởng tập trung cách phát triển đổi sản phẩm việc đổi tập trung chủ yếu vào nghiên cứu thiết kế để đưa sản phẩm nhằm tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Còn doanh nghiệp thực chiến lược sát nhập với doanh nghiệp khác để tăng khả cạnh tranh sức mạnh nguồn lực việc đổi lại thực nhiều nội dung, tập trung nhiều vào đổi cấu tổ chức, cấu lao động, chức nhiệm vụ mới… 16 Powered by TOPICA IPP105_CLDM_Chương 1_v1.0012106227 Chương 1: Các khái niệm đổi chiến lược đổi doanh nghiệp Là mộtchiến lược phận chiến lược cạnh tranh tổng thể doanh nghiệp việc hoạch định triển khai chiến lược đổi thách thức thực môi trường bất định đầy rủi ro q trình đổi Trong điều kiện khơng chắn cơng nghệ thị trường việc ứng dụng cơng cụ chiến lược truyền thống dẫn đến định hướng sai lệch, chí nguy hiểm Hình 1.3 minh họa giản lược yếu tố quan trọng có mối quan hệ tương tác với chiến lược đổi Chiến lược cạnh tranh Chiến lược đổi Quá trình đổi Năng lực đổi Nguồn lực cho đổi Hình 1.3: Các yếu tố chiến lược đổi  Chiến lược đổi mới: Bản thân chiến lược đổi cần phải có mục tiêu phù hợp vừa vặn với loại hình chiến lược cạnh tranh chung doanh nghiệp, thích hợp với nỗ lực đổi bối cảnh hoạt động sản xuất, kinh doanh đơn vị Các mục tiêu chiến lược đổi cần xác định cảở khía cạnh cơng nghệ thị trường cho tạo nên góp phần đem lại giá trị lớn cho doanh nghiệp  Nguồn lực cho đổi mới: Bao gồm tài sản nguồn lực tài chính, nhân sự, marketing, sở vật chất kỹ thuật, sáng chế, thương hiệu, mạng lưới đối tác…Đó nguồn lưc cần thiết thuộc quyền sở hữu doanh nghiệp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận để triển khai chiến lược đổi  Quá trình đổi mới: Quản trị trình đổi cách hệ thống quán với nguồn lực lực đổi có doanh nghiệp, từ việc nảy sinh ý tưởng, đến việc sàng lọc đánh giá, thực thương mại hoá đổi  Năng lực đổi mới: Năng lực doanh nghiệp việc tìm kiếm lựa chọn hội đổi mới, việc tổ chức phối hợp nguồn lực xuyên suốt trình đổi mới, việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ phân bổ ngân sách hợp lý, việc tổ chức thử nghiệm chia sẻ tri thức, tạo mơi trường văn hố học hỏi đổi liên tục doanh nghiệp Công tác hoạch định thực thi tốt chiến lược đổi giúp định hướng tập trung nguồn lực, lực trình đổi nêu cách hiệu nhất, tạo nên sản phẩm dịch vụ có sức hấp dẫn với khách hàng, góp phần đạt mục tiêu chiến lược cạnh tranh chung doanh nghiệp IPP105_CLDM_Chương 1_v1.0012106227 Powered by TOPICA 17 Chương 1: Các khái niệm đổi chiến lược đổi doanh nghiệp TÓM LƯỢC CUỐI CHƯƠNG Ngày nay, doanh nghiệp tiến hành kinh doanh môi trường cạnh tranh khốc liệt, với phát triển kinh tế tri thức, đổi sáng tạo nội dung quan trọng để nâng cao khả cạnh tranh, tồn phát triển doanh nghiệp Đổi doanh nghiệp việc chủ động thay yếu tố hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp để giúp cho doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh tốt hơn, hiệu nhằm đạt mục tiêu đề Doanh nghiệp phải ln tiến hành đổi biến động ngày nhanh nhiều môi trường kinh doanh Đó biến động yếu tố mơi trường kinh doanh bên ngồi bên doanh nghiệp, yếu tố tạo nên hội, thách thức buộc doanh nghiệp phải đổi để ứng phó Doanh nghiệp kinh doanh mơi trường có cấu trúc cạnh tranh khác nhau, có ảnh hưởng khác Có ba cấu trúc cạnh tranh thị trường là: Cấu trúc độc quyền, cấu trúc độc quyền nhóm cấu trúc cạnh tranh toàn hảo Khi tiến hành đổi mới, trình đổi có nhiều tác động tới doanh nghiệp, doanh nghiệp cần chủ động kiểm soát tác động Việc đổi doanh nghiệp gắn liền với chiến lược cạnh tranh chiến lược kinh doanh Các chiến lược cạnh tranh dựa vào lợi cạnh tranh Porter chiến lược phổ biến rộng rãi Nó thường sử dụng đơn vị kinh doanh Các đổi doanh nghiệp cần thực để tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp lựa chọn chiến lược cạnh tranh 18 Powered by TOPICA IPP105_CLDM_Chương 1_v1.0012106227 Chương 1: Các khái niệm đổi chiến lược đổi doanh nghiệp CÂU HỎI ƠN TẬP Đổi gì? Đổi doanh nghiệp gì? So sánh đổi đổi doanh nghiệp? Nêu nguyên nhân chủ yếu làm cho doanh nghiệp phải đổi mới? Nêu yếu tố môi trường vĩ mơ có tác động tới doanh nghiệp? Nêu yếu tố mơi trường ngành có tác động tới doanh nghiệp? Yếu tố kinh tế có ảnh hưởng tới doanh nghiệp nào? Yếu tố khoa học cơng nghệ có tác động tới doanh nghiệp nào? Các đối thủ cạnh tranh ảnh hưởng đến định đổi doanh nghiệp? 10 Khi doanh nghiệp tiến hành đổi mới, doanh nghiệp chịu ảnh hưởng gì? 11 Việc ảnh hưởng đổi tới doanh nghiệp giúp ích cho nhà quản lý? 12 Cấu trúc thị trường độc quyền gì? 13 Cấu trúc thị trường độc quyền nhóm gì? 14 Cấu trúc thị trường cạnh tranh hồn hảo gì? 15 Nêu ảnh hưởng cấu trúc thị trường đến cạnh tranh đổi doanh nghiệp? 16 Lợi cạnh tranh chi phí thấp gì? 17 Lợi cạnh tranh tạo khác biệt gì? 18 Nêu yếu tố ảnh hưởng đến lợi cạnh tranh chi phí thấp? 19 Nêu yếu tố ảnh hưởng đến lợi cạnh tranh khác biệt? 20 Nêu chiến lược cạnh tranh M Porter? 21 Vì đổi nội dung để giúp doanh nghiệp tạo trì lợi cạnh tranh? IPP105_CLDM_Chương 1_v1.0012106227 Powered by TOPICA 19 Chương 1: Các khái niệm đổi chiến lược đổi doanh nghiệp CÂU HỎI TỰ LUẬN Có ý kiến cho đổi doanh nghiệp thực chất việc thay đổi công nghệ để tạo sản phẩm nhằm đáp ứng yêu cầu thị trường nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Anh, chị đánh giá ý kiến đưa quan điểm đổi doanh nghiệp Tình huống: Một cơng ty với quy mô nhỏ vừa sản xuất đồ gia dụng vật liệu xây dựng I-nox Hải Anh Qua thời gian kinh doanh có nhiều thành cơng với doanh thu lợi nhuận gia tăng Sau phân tích hội thị trường phía Bắc, công ty định xây dựng mục tiêu tăng trưởng việc đầu tư mua dây chuyền công nghệ sản xuất I-nox từ Đài Loan Mục đích vừa nâng cao chất lượng sản phẩm vừa chủ động sản xuất nguyên vật liệu đầu vào Công ty định mua dây chuyền sản xuất I-nox Đài loan với giá 30 tỷ VN đồng Sau huy động tất loại vốn doanh nghiệp gia đình, cơng ty có 13 tỷ đồng Do vậy, công ty phải vay chấp 17 tỷ đồng Ngồi cơng ty cịn cần bỏ thêm tỷ đồng để thuê mặt xây xưởng Sau mua công nghệ về, xây xưởng xong đưa thiết bị vào lắp đặt, cơng ty ko cịn tiền để triển khai sản xuất Do sức ép lãi suất vay, sau tháng công ty phải bán lại dây chuyền cơng nghệ với giá thấp Câu hỏi: Với kiến thức học giải thích cơng ty lại thất bại đổi cơng nghệ? Trong buổi thuyết trình chiến lược sản xuất kinh doanh cho tương lai sở điện lực địa phương, Gíám đốc sở điện lực nói: Để đạt mục tiêu tăng trưởng EVN đặt thời gian tới cần đẩy mạnh hoạt động Marketing đặc biệt ý tới sách giá Dựa vào kiến thực học, đánh giá ý kiến ông giám đốc 20 Powered by TOPICA IPP105_CLDM_Chương 1_v1.0012106227