Chia sẻ kinh nghiệm để hỗ trợ nâng cao hoạt động vận hành của các công ty cấp nước Việt Nam

Understanding asset managementHiểu quản lý tài sản A short course for Khoá học ngắn hạn cho BIWASEManaging the organisation Asset Management System Asset portfolio Asset Management Qu

Sharing expertise to support improvements

in Vietnamese water utility performance

Chia sẻ kinh nghiệm để hỗ trợ nâng cao hoạt động vận hành của các công ty cấp nước Việt Nam

Vietnam – Australia Water Utility Improvement Program

2 waterpartnership.org.au

Ông Cao Lại Quang

Chairman Vietnam Water Supply and Sewerage Association

4 waterpartnership.org.au

Dr Marian J Neal

Partnerships & Knowledge Manager

Australian Water Partnership

AWP Reflections on the Water Utility

Improvement Program

Dr Marian Neal, AWP Partnerships Manager

6 waterpartnership.org.au

The Australian Water Partnership

• Established May 2015

• Fully funded by the Australian

Department of Foreign Affairs and

How we work

• Vision: Enhanced sustainable water management in the Indo-Pacific

region

• Demand-led, needs-based approach

• Respond to requests from DFAT posts, country governments and

multilateral agencies

• Focus on developing countries of the Indo-Pacific region of strategic

importance to Australia and where Australia can make a difference

• Focus on Australia’s water strengths that are not offered by other

international organisations

• We operate as a partnership broker and facilitator – matching Australian

water expertise to demand in the region

8 waterpartnership.org.au

Vietnam – Australia Water Utility Improvement

Program

Some headlines of achievements:

5 twinning relationships established between Australian and Vietnamese water utilities

48 Vietnamese water utility staff worked closely with 39 Australian water utility staff

27 tools adopted by Vietnamese water utilities

Developed capacity of 779 Vietnamese water utility staff

Vietnam – Australia Water Utility Improvement Program cont.

But most importantly:

• The two way learning experience

• The building of relationships based on mutual respect and trust

• Creating win-win outcomes that benefit both utilities

10 waterpartnership.org.au

Be Proud!

Contribution to the Vietnamese goal of delivering clean drinking water to all customers by 2025

Contribution to SDG 6 – Target 6.1: By 2030, achieve

universal and equitable access to safe and affordable

drinking water for all

AWP is proud to work with and support AWA in the good work that they are doing in this space.

Jonathan McKeown

Chief Executive Australian Water Association

12 waterpartnership.org.au

Tools, approaches and experiences in improving asset management capabilities

Công cụ, phương pháp tiếp cận và kinh nghiệm trong

việc cải thiện khả năng quản lý tài sản

Gary McLay, Westernport Water

Giới thiệu

• Driver – focus moving

from asset acquisition to

asset utilisation

• Is a very big theme

outcomes from the WUIP

• ‘Relay’ presentation

• Động lực – tập trung chuyển từ mua tài sản sang tận dụng tài sản

• Policy & Strategic Asset

Management Plans (SAMPs)

• Hiểu về quản lý tài sản

• Chính sách & Kế hoạch chiến lượcquản lý tài sản (SAMPs)

Asset management

Quản lý tài sản

16 waterpartnership.org.au

Understanding asset management

Hiểu về quản lý tài sản

• BIWASE partnership approach

management course

identify areas to target

• Course materials derived from

well accepted sources

Understanding asset management

Hiểu quản lý tài sản

A short course for Khoá học ngắn hạn cho

BIWASEManaging the

organisation

Asset Management

System

Asset portfolio

Asset Management

Quản lý tổ chức

Hệ thống quản

lý tài sản

Danh mục tài Quản lý Tài sản

18 waterpartnership.org.au

Understanding asset management

Hiểu quản lý tài sản

Theme 1 – Asset Management

asset management

– a framework khung quản lý tài sản

10 Xây dựng chiến lược QLTS (AMP)

Build Asset Management Plan

(AMP)

1 Phát triển Đăng

ký tài sản

Develop Asset Registry

2 Điều kiện tiếp

vụ (LoS) Set Target Levels

Determine Business Risk

7 Tối ưu đầu tư

O&M

Optimise O&M Investment

9 Xác định chiến lược tài chính Determine Funding Strategy

Understanding asset management

Hiểu quản lý tài sản

20 waterpartnership.org.au

• Identified need in the Asset

Management Training for a

• Developed the outline of an

Asset Management Strategy

• Is now a ‘Work in Progress’

• Nhận ra nhu cầu đào tạo quản lýtài sản cho kế hoạch phát triển

• Thực hiện đánh giá cơ bản vềmức độ trưởng thành của côngtác quản lý tài sản

chất quốc tế (IIMM)

• Phát triển khung sườn cho chiếnlược quản lý tài sản

• Hiện tại “Đang thực hiện”

Theme 1 – Asset Management

Policy & Strategic Asset Management Plans (SAMPs)

Chính sách & kế hoạch chiến lược quản lý tài sản

Asset register/ Cập nhật tài sản

Levels of Service / Service Standards

Criticality & Risk assessments

Budgets for O&M &

Renewals

Capability Khả năng

Asset Management Steering Committee

Organisational Structure

Training/ Đào tạo

Networking

Benchmarking / Auditing

Business Case development

Contract & Project

Management

Creation of Activity Programs (WOs)

Work Management

System Life Cycle Assessments Business Intelligence

Asset Management Building Blocks/ Khối xây dựng quản lý tài sản

22 Theme 1 – Asset Management waterpartnership.org.au

Policy & Strategic Asset Management Plans (SAMPs)

Chính sách và chiến lược quản lý tài sản

Chính sách và chiến lược quản lý tài sản

Đăng ký tài sản Khóa đào tạo quản lý tài sản

Khung rủi ro Chương trình làm việc chủ động

Hệ thống quản lý công việc Tích hợp các hệ thống thông tin tài sản

Kế hoạch quản lý tài sản

Kế hoạch cải tiến quản lý tài sản-hoạt động

• Key starting point for improved

asset management

• Started off with Sewerage assets

• Now moving into Water Supply

• This is a substantial task!

• Bắt đầu bằng việc cải thiện quản

lý tài sản

• Bắt đầu với tài sản thoát nước

• Hiện tại đang mở rộng sang cấpnước

• Phương pháp:

Asset type structure Sewer network asset defintion Thu Dau Mot STP data gathering

Sewerage collection (TDM) manholes - data

gathering TDM sewers - data gathering GIS data TDM sewers - data gathering - data entry

TDM SPS - data gathering Thuan An Sewerage system

Asset Register Target completion date

Mục tiêu hoàn thành cập nhật tài sản

Theme 1 – Asset Management

Xử lý dữ liệu nhà máy nước thải

Hệ thống thu gom thoát nước-thu thập dữ liệu

Các cống-thu thập dữ liệu-nhập dữ liệu

Các hệ thống thoát nước-thu thập dữ liệu GIS

Trạm bơm nước thải-thu thập dữ liệu

Hệ thống thoát nước Thuận An

Asset Register

Đăng ký tài sản

26 Theme 1 – Asset Management waterpartnership.org.au

Asset Register – the Foundation Stone

Đăng ký tài sản - Đá nền tảng

Safe, Reliable, Efficient Assets

Tài sản an toàn, đáng tin cậy, hiệu quả

Preventative Maintenance Programs / Activities

Chương trình / hoạt động bảo trì dự phòng

Asset Renewals

Gia hạn nội dung

Risk Evaluation

Đánh giá rủi ro

Happy Customers

Khách hàng hạnh phúc

Condition Monitoring

Giám sát tình trạng

“A strong Asset Register is the foundation of all Asset Management Activities”

Đăng ký tài sản mạnh là nền tảng của tất cả các hoạt động quản lý tài sản

• Discussions about generation of

Proactive Maintenance Programs

• Examples of Proactive work

Work Order Issued Lệnh công việc được ban hành

Call Centre (e.g customer complaint)

Trung tâm cuộc gọi (ví dụ: khiếu nại của khách

hàng)

Other (e.g SCADA Alarm)

Khác

ví dụ Báo động SCADA

Đã tạo công việc khắc phục

Do the required work Làm công việc được yêu cầu

Record results Ghi lại kết quả

Work Order Completion Hoàn thành đơn đặt hàng công việc

Maintenance Work Flow

Bảo trì quy trình làm việc

Maintenance Programs

Chương trình bảo trì

Example list of Maintenance Work Programs

Ví dụ danh sách các chương trình làm việc bảo trì

Row Labels

Sum of Work Orders / year

Repeat - Check bore pump & motor 16 Repeat - Check Pump Set (Detailed) 59 Repeat - Diagnostic testing of motors & pumps 74 Repeat - Inspect & rotate non operational & spare pumps 18 Repeat - Motor maintenance 5 Repeat - Pump strip down & overhaul 280 Repeat - Remove, inspect & maintain pump 74 Repeat - Routine inspection of pump/motor 269 Repeat - Service above ground pump 553 Repeat - Service submersible pump 94 Repeat - Service Vacuum priming system 8 Repeat - Service vacuum system 12 Repeat - Start-up & check pump (Pre season) 23 Repeat - WPS - Civil maintenance 16 Repeat - WPS inspection & routine maintenance 400

Asset Group Nhóm tài sản

Sum of Work Orders / yer Tổng số đầu việc/

Headworks Cấp nước - Đầu mục 720

Water Supply - Storage Cấp nước - bể chứa 1605

Water Supply - Water

mains

Cấp nước - Hệ thống

Water Supply - Water

Pumping Station Cấp nước - Trạm bơm 1928

Water Supply - Water

Treatment Plant

Cấp nước - Nhà máy

xử lý 4229

QUẢN LÝ TÀI SẢN TẠI HueWACO

“Từ nâng cao nhận thức đến hoàn thiện”

Ký kết Kế hoạch hoạt động (HueWACO, 03/2017)

Ký kết Chương trình hợp tác (WOPs) giữa AWA và VWSA (tại Úc, 05/2017)

Theme 1 – Asset Management

Nâng cấp 7 nhà máy (Dã

Nâng cấp, phục hồi 120 km đường ống từ năm 2000 - 2010 Thông rửa >1000 km ống

CHƯƠNG TRÌNH GHÉP ĐÔI VỚI WC- TÂY ÚC

Hội thảo tại HueWACO, 03/2017 Tại HueWACO (28/10 – 04/11/2017) Từ 8/5 – 12/5/2017 tại Úc

WC chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm xây dựng HT QLTS

- TS được nâng cấp,

bảo trì thường xuyên

nhưng chưa đánh giá

được vòng đời của tài

sản.

tại -hình QLTS tiên tiến,Tiếp cận với mô

- Đánh giá hiện trạng, vòng đời TS

- Xây dựng KH QLTS theo vòng đời

- Kế hoạch thay mới,

và bảo trì chủ động

- Quy trình từ khâu tạo lập đến thanh lý tài sản

- PM để QLTS

34 waterpartnership.org.au

• Quản lý TS theo vòng đời, dựa trên mục tiêu hoạt động của công ty và tuân thủ ISO 55001

• Sự kết hợp giữa QL Tài sản và QL Rủi ro

• “Tài sản – mang lại giá trị cho khách hàng của chúng tôi”

Theme 1 – Asset Management

MÔ HÌNH QLTS TẠI WC

Sở hữu tài sản

Cung ứng tài sản

Quản lý tài sản

Ba khối trong mô hình QLTS của WC

=> Hiểu được khái niệm về QLTS, nắm bắt mô hình cần xây dựng

MÔ HÌNH QLTS TẠI WC

Chiến lược QLTS của WC

• Được xây dựng từ mục tiêu QLTS

• Giúp nhà quản lý/ điều hành doanh

nghiệp biết được phương hướng để xây

dựng HT QLTS

Các quy trình đã tham khảo

• Đăng ký tài sản

• Đánh giá tình trạng tài sản

• Dự báo nhu cầu

• Đánh giá rủi ro

• Phân loại tài sản

• Quy trình tạo lập tài sản

5 mục tiêu quản lý Tài sản:

– An toàn – Dịch vụ tin cậy, bền vững – Tuân thủ cam kết

– Hiệu quả chi phí – HTQLTS tiên tiến

Chiến lược quản lý tài sản

36 Theme 1 – Asset Management waterpartnership.org.au

Chính sách Quản lý Tài sản HueWACO

MỘT SỐ KẾT QUẢ

• Phân cấp trong công tác QLTS:

• Chiến lược, tầm nhìn và mục tiêu của QLTS

- BOD định hướng lại chiến lược công ty 2018-2020,

tầm nhìn 2025

- Xác định mục tiêu:

“SXKD hiệu quả, cấp nước an toàn và ngon cho 95%

dấn số tỉnh Thừa Thiên Huế đến 2020”

- Xây dựng chiến lược, chính sách QLTS (bản thảo)

Chính sách & kế hoạch quản lý tài sản chiến lược

MỘT SỐ KẾT QUẢ

- Đăng kí Tài sản

Lập kế hoạch Đăng ký TS MLCN : Vùng

XNCN Huế (Thành phố Huế)

Xây dựng cây TS MLCN (5 level)

(Vùng cấp nước – Mạng/nhà máy- vùng quản

lý – Tài sản chính – tài sản phụ)

ĐÁNH GIÁ RỦI RO TÀI SẢN

38 Theme 1 – Asset Management waterpartnership.org.au

✓ Xây dựng quy trình bảo trì chủ động đối với TS

mạng (Van, Đồng hồ điện từ…)

✓ Đổi mới trong công tác bảo vệ, giảm rủi ro, tối

MLCN

MỘT SỐ KẾT QUẢ

Đánh giá tình trạng tài sản & Các chương trình bảo trì

Kế hoạch ngắn và dài hạn

Bước Thời gian thực hiện

4 Xây dựng HT đánh giá Rủi ro Tài sản 12/2018

HT QLTS HueWACO 2020

- Tiếp tục hỗ trợ, giúp đỡ HueWACO xây dựng HT QLTS (sau dự án, bằng nguồn kinh phí của HueWACO)

- Chia sẻ kinh nghiệm 5 bên về công tác QLTS

- Phần mềm QLTS cho 5 đơn vị

Đề xuất hỗ trợ

40 waterpartnership.org.au

THANK YOU!

XIN CẢM ƠN!

Asset management

Quản lý tài sản

42 waterpartnership.org.au

Thu Duc WTP, Ho Chi Minh City

Mt Crosby Eastbank, Brisbane NMN Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh

Understanding asset management

Hiểu về quản lý tài sản

Condition Assessment & Maintenance Programs

Đánh giá tình trạng tài sản & Các chương trình bảo trì

Plan

tation

Implemen-Recommen

-dation

• Focus is on OEM maintenance

requirements (original equipment

manufacturer)

• Equipment is well maintained and looks

to be in good condition (pride)

• Tập trung vào bảo dưỡng thiết bị (chủ yếu theo tài liệu hướng dẫn của thiết bị)

• Thiết bị được bảo trì bảo dưỡng tốt và trông như mới

44 Theme 1 – Asset Management waterpartnership.org.au

• Plans are in place for maintenance,

inspections and major breakdowns

• Understanding of asset lifecycle

management requires development

• Kế hoạch bảo trì sửa chữa, kiểm tra và đánh giá các sự cố lớn

• Cần nâng cao hiểu biết về quản lý vòng đời sản phẩm

Condition Assessment & Maintenance Programs

Đánh giá tình trạng tài sản & Các chương trình bảo trì

Policy & Strategic Asset Management Plans (SAMPs)

Chính sách và các kế hoạch quản lý tài sản chiến lược

• Enterprise Management System is in

development – opportunity to

implement asset lifecycle

management

• Đang trong quá trình xây dựng hệ

thống quản lý doanh nghiệp – đây là

cơ hội để phát triển quản lý vòng đời

sản phẩm

46 Theme 1 – Asset Management waterpartnership.org.au

Key learnings

Những điểm chính

• Partnership!

• Revised condition assessment process

• Assistance with data management and

scoping for EMS – engagement in software

development to support better outcomes

• Quan hệ đối tác!

• Xây dựng quy trình đánh giá tài sản

• Hỗ trợ các tài liệu và kinh nghiệm cho quản

lý tài sản – đề nghị sử dụng các công cụ phần mềm để chương trình quản lý tài sản tốt hơn

Key learnings

Những điểm chính

• Knowledge sharing for:

• asset class planning

• developing and managing asset

registers

• Criticality assessment

• Thông tin chia sẻ

• Xây dựng các đặc tính của cấp tài sản, xây dựng thang điểm để đánh giá mức độ ảnh hưởng của tài sản khi có rủi ro

• Xây dựng mã tài sản dựa vào mức

độ phân cấp tài sản

• Đánh giá mức độ tài sản (đánh giá thang điểm với tình trạng hiện hữu của tài sản)

New Technology and infrastructure

Công nghệ và cơ sở hạ tầng mới

•Needed to consider options to

manage a high sediment load

and siltation during wet weather

events

•Goal was to eliminate or

minimise interruption of water

supply

• Cần phải xem xét những phươngpháp để quản lý lượng cặn lắnglớn trong những trường hợp thờitiết mưa ẩm

• Mục tiêu là để loại trừ hoặc giảmthiểu sự gián đoạn trong việc cấpnước

50 waterpartnership.org.au

New Technology and infrastructure

Công nghệ và cơ sở hạ tầng mới

Options Considered

•Install Johnson

Hydropower screens (Ogee weir)

•Install Mechanical Screen Intake

•Increase velocity in chamber to

prevent settling

•Improve Scouring Ability

•Modify intake pipework

Theme 1 – Asset Management

Những lựa chọn đã cân nhắc:

• Lắp đặt các màn chắn Johnson Hydropower (đê Ogee)

• Lắp đặt màn chắn thu nước cơ học.

• Nâng cao vận tốc dòng chảy trong buồng để hạn chế lắng.

• Nâng cao hiệu quả rửa lọc.

• Sửa đổi tuyến ống thu nước.

New Technology and infrastructure

Công nghệ và cơ sở hạ tầng mới

Recommendation is to undertake

works in Two Stages

•Stage 1: Increase the number of

scour valves and add internal

benching

•Stage 2: Install baffle walls and

install telescopic valve

Đề xuất: quá trình thực hiện phân làmhai giai đoạn

• Giai đoạn 1: Tăng số lượng van tháo rửa và tạo các nền dốc cố định

ở bên trong

• Giai đoạn 2: Lắp đặt tường gắnmàng ngăn và lắp đặt van ống lồng