phân tích vai trò các kỹ năng tư vấn pháp luật

bài tập học kì môn kỹ năng chung về tư vấn pháp luật, đề tài phân tích vai trò các kỹ năng tư vấn pháp luật.

Mục lục Mở I Khái quát chung số vấn đề hoạt động tư vấn pháp luật……… Khái niệm hoạt động tư vấn pháp luật……………………………………2 Đặc điểm hoạt động tư vấn pháp luật…………………………………… 3 Khái niệm kỹ tư vấn pháp luật………………………………………4 Đặc điểm kỹ tư vấn pháp luật……………………………………….4 II Phân tích vai trò kỹ hoạt động tư vấn pháp luật… Các kỹ hoạt động tư vấn pháp luật………………………… Vai trò kỹ hoạt động tư vấn pháp luật………………6 Một số ý kiến việc nâng cao kỹ hoạt động tư vấn pháp luật III Kết luận…………………………………………………… …………….10 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Mở Nhu cầu tư vấn pháp luật nhu cầu cần thiết nhất, vừa để giải vấn đề pháp lý, vừa phục vụ cho hoạt động kinh doanh Sự phát triển tổ chức tư vấn pháp luật minh chứng cho phát triển mạnh mẽ hoạt động này, công ty, trung tâm tư vấn pháp luật hoạt động tư vấn pháp luật trở thành xu hướng, nhu cầu thiết yếu gắn liền với người Vậy muốn hoạt động tư vấn pháp luật có hiệu cần có kỹ nào, vai trò kỹ viết sau xin trình bày số hiểu biết vấn đề I Khái quát chung số vấn đề hoạt động tư vấn pháp luật Khái niệm hoạt động tư vấn pháp luật Theo từ điển Tiếng Việt, “tư vấn đóng góp ý kiến vấn đề hỏi đến khơng có quyền định” Theo từ điển Luật học, “tư vấn pháp luật hiểu người có chuyên môn pháp luật hỏi ý kiến để tham khảo giải quyết, định công việc” Điều 28 Luật Luật sư có quy định “tư vấn pháp luật việc luật sư hướng dẫn, đưa ý kiến, giúp khách hàng soạn thảo giấy tờ liên quan đến việc thực quyền, nghĩa vụ họ” Tuy nhiên để hiểu cách khái quát đầy đủ tư vấn pháp luật định nghĩa: “tư vấn pháp luật việc giải đáp pháp luật, hướng dẫn cá nhân, tổ chức nước nước xử pháp luật; cung cấp dịch vụ pháp lý giúp cho cá nhân, tổ chức thực bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp mình” Về kỹ tư vấn pháp luật, trước hết phải hiểu kỹ khả hay lực chủ thể thực một chuỗi hành động sở kiến thức kinh nghiệm để tạo kết mong đợi Như vậy, kỹ tư vấn pháp luật khả người tư vấn vận dụng kiến thức pháp luật, kinh nghiệm sống để hướng dẫn, giải đáp, đưa ý kiến giúp cho người tư vấn biết cách xử giải vướng mắc phù hợp với pháp luật, đạo đức xã hội, phù hợp với lợi ích Đặc điểm hoạt động tư vấn pháp luật Thứ nhất, tư vấn pháp luật loại dịch vụ pháp lý, mà sản phẩm tạo bơi hainguồn nguyên liệu chứng cứ, tình tiết vụ việc quy phạm pháp luật phù hợp (Pháp luật công cụ để giải vấn đề pháp lý mà khách hàng; than người tư vấn hoạt động dựa trênpháp luật tuân thủ pháp luật quy chế đạo đức nghề nghiệp); Thứ hai, người thực tư vấn phải có kiến thức pháp luật đạt trình độ chuyên môn định, kinh nghiệm tư vấn khả chuyên sâu Ngoài ra, tư vấn pháp luật nghề đòi hỏi sư dụng nhiều kĩ nghề nghiệp thành thạo, chuẩn xác, người tư vấn phải có khả phán đốn, phân tích, tư logic, tổng hợp cao…Thứ ba, tư vấn pháp luật nghề lao động trí óc, có tính độc lập chịu tráchnhiệm cá nhân cao; Mục tiêu hoạt động tư vấn pháp luật tìm rađược giải pháp hợp lý nhất; giúp đỡ khách hàng giải vấn đề pháplý, đem lại lợi ích cho khách hàng phải phù hợp pháp luật (không trái luật) Khi hoạt động tư vấn pháp luật địi hỏi người trợ giúp pháp lý tìm giải pháp phù hợp để giải vấn đề Người tư vấn pháp luật hoạt động tư vấn pháp luật xã hội, nghề nghiệp cần có cần mẫn, khả phán đốn giải vấn đề đòi hỏi biết sử dụng khả nghề nghiệp cách thành thạo, chuẩn xác phải có chặt chẽ cẩn thận để trợ giúp pháp lý cho người xã hội Khái niệm kỹ tư vấn pháp luật Kỹ tư vấn pháp luật khả người thực tư vấn vận dụng kiến thức pháp luật, đạo đức xã hội kinh nghiệm sống để tư vấn, hướngdẫn, giải đáp pháp luật, đưa lời khuyên cung cấp dịch vụ pháp lý chongười tư vấn để họ biết cách xử giải vấn đề thắc mắc vềmặt pháp lý nhằm giúp họ thực bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp Đặc điểm kỹ tư vấn pháp luật Kĩ tư vấn pháp luật bao gồm đặc điểm sau đây: Một là, kỹ tư vấn pháp luật loại kỹ gắn với nghề nghiệp cụthể nên thuộc loại kỹ hỗn hợp bao gồm kết hợp kỹ cứng kỹnăng mềm Hai là, kỹ tư vấn pháp luật gồm nhiều kiểu kỹ sử dụng đồngthời giai đoạn giải vụ việc tư vấn, khó chuẩn hóa khơng thể ápdụng cách cứng nhắc, máy móc mà phải vận dụng linh hoạt tùy thuộc vào vụviệc cụ thể đối tượng khách hàng cụ thể Ba là, kỹ tư vấn pháp luật hình thành, phát triển khoảngthời gian dài khơng có điểm kết thúc mà thường xun bổ xung phát triểnqua học tập, rèn luyện, trải nghiệm, đúc rút từ thực tiễn sống II Phân tích vai trị kỹ hoạt động tư vấn pháp luật Các kỹ hoạt động tư vấn pháp luật Thứ nhất, kỹ tiếp xúc khách hàng, tìm hiểu yêu cầu tư vấn: với mục đích tìm hiểu khách hàng, nội dung vụ việc; tìm hiểu yêu cầu tư vấn khách hàng thỏa thuận, ký hợp đồng tư vấn ký nhằm tạo ấn tượng tốt đẹp với khách hàng, để đạt mục đích giai đoạn ký hợp đồng tư vấn Một số kỹ kỹ giao tiếp, kỹ lắng nghe, ghi chép, đặt câu hỏi Thứ hai, thỏa thuận hợp đồng dịch vụ pháp lý: hợp đồng tư vấn pháp luật sở để thực hoạt động tư vấn pháp luật, sở pháp lý để đảm bảo quyền nghĩa vụ bên Các loại hợp đồng tư vấn pháp luật tư vấn pháp luật theo sử dụng phiếu yêu cầu tư vấn, tư vấn theo vụ việc sử dụng hợp đồng tư vấn theo vụ việc, hợp đồng tư vấn thường xuyên tư vấn pháp luật thường xuyên Ngoài cần phải có kỹ đàm phán, soạn thảo, ký kết Hợp đồng tư vấn pháp luật, Thứ ba, nghiên cứu hồ sơ, phân tích vụ việc xác định vấn đề pháp lý: nắm bắt bối cảnh vụ việc đòi hỏi tất yếu đặt cho Luật sư đưa ý kiến pháp lý cho khách hàng Làm tốt cơng việc Luật sư có nguyên liệu định hướng việc xác định vấn đề pháp lý vào quy định pháp luật có liên quan để lên phương án tư vấn cho khách hàng Thứ tư, xác định luật áp dụng: việc tìm câu hỏi pháp lý hồ sơ Quy định pháp luật nơi tìm câu trả lời cho câu hỏi pháp lý, cơng việc tra cứu văn pháp luật có liên quan đến tình khách hàng Khi tiến hành tra cứu cần phải lưu ý hiệu lực, lĩnh vực pháp luật, điều luật liên quan,… Thứ năm, kỹ khảo sát đánh giá chứng xây dựng phương án tư vấn: khảo sát, xem xét, nghiên cứu nhằm đưa phương án phù hợp Thứ sáu, kỹ trả lời tư vấn lời nói: tư vấn pháp luật lời nói hiểu người tư vấn trao đổi với khách hàng, trao đổi thông tin liên quan cần thiết đến vấn đề mà khách hàng cần tư vấn Qua thực tiễn hoạt động tư vấn pháp luật cho thấy hình thức tư vấn miệng hình thức phổ biến Với vụ có tính chất đơn giản, khách hàng thường gặp gỡ luật sư để tìm hiểu chất pháp lý vụ việc sở giúp cho họ tìm giải pháp để bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp cách nhanh chóng có hiệu Tuy vậy, hoạt động tư vấn pháp luật hoạt động đa dạng, phức tạp địi hỏi q trình lao động trí óc Vì tư vấn trực tiếp lời nói cho khách hàng, q trình tư vấn cần phải lưu ý nhiều vấn đề Thứ bảy, kỹ soạn thảo văn tư vấn văn bản: Kỹ soạn thảo văn lại kỹ mà luật sư phải nắm vững suốt đời hành nghề Khi soạn thảo văn tư vấn pháp luật, luật sư cần ý tới vấn đề đảm bảo tính lơgic văn bản, câu từ xúc tích, đơn nghĩa, dễ hiểu, đảm bảo độ xác ngơn từ, sử dụng phải ngơn ngữ trang trọng, lịch sự, kỹ thuật trình bày trả lời hẹn Thứ tám, kỹ đại diện tố tụng: cần phải nghiên cứu quy định pháp luật tài liệu có liên quan tới cơng việc đại diện; phân tích u cầu đại diện khách hàng thành yếu tố có hợp pháp, hợp lý theo mức độ; thu thập thơng tin có liên quan; lập phương án thực thống với khách hàng; tiến hành xác lập, thực giao dịch ủy quyền, thường xuyên thông báo diễn tiến đề xuất ý kiến mới; kết thúc cơng việc ủy quyền Ngồi ra, nhiều kỹ khác người tư vấn đúc rút từ kinh nghiệm trình hành nghề Vai trị kỹ hoạt động tư vấn pháp luật Bất kỳ loại công việc, hoạt động muốn mang lại kết tốt phải có kỹ định, người phải nắm kỹ mang lại hiệu công việc mong muốn, kỹ đóng vai trị vơ quan trọng, mang tính định hoạt động, cơng việc Hoạt động tư vấn pháp luật vậy, kỹ đóng vai trị vơ trọng yếu Bởi kỹ góp phần bổ trợ cho kiến thức chuyên môn người tư vấn pháp luật nhằm tăng suất lao động tạo hiệu cao cơng việc Do đó, cần hiểu rõ vai trị quan trọng kỹ tăng cường học tập, trau dồi kỹ Đầu tiên, việc nắm rõ kỹ làm tăng tin tưởng khách hàng luật sư Vì nắm bắt kỹ năng, thân cảm thấy quen thuộc, tạo thành mạch hoạt động tự nhiên, tự tin, rõ ràng mạch lạt, mà tự tin điểm thuyết phục khách hàng lớn nhất, khiến khách hàng tin tưởng vào hoạt động tư vấn Khi rèn luyện kỹ cần thiết cho cơng việc hoạt động tư vấn diễn thuận lợi đạt hiệu cao Và việc hiểu rõ, thục kỹ rèn luyện tốt qua hoạt động tư vấn thực tế, qua tích lũy kinh nghiệm Có thể thấy luật sư có kiến thức pháp luật mà cịn thiếu kinh nghiệm thực tế, chưa có kỹ giúp cho khách hàng tin tưởng vào khả với người tư vấn pháp luật có kiến thức, có kinh nghiệm, từ lần tiếp xúc đầu tạo cho khách hàng tin cậy thái độ tốt rõ ràng người luật sư có kỹ đạt kết cao khách hàng tin tưởng Khi trang bị cho kỹ kỹ tiếp xúc, tìm hiểu yêu cầu khách hàng, kỹ soạn thảo tài liệu… luật sư cảm thấy tự tin, biết cách tạo ấn tượng cho khách hàng, đồng thời khiến khách hàng tin tưởng vào khả Thứ hai, kỹ giao tiếp tốt mạnh công việc, đặc biệt người tư vấn Việc giao tiếp tốt thể qua nhiều khía cạnh giao tiếp lời nói, thư từ, văn bản,…và điều giúp thúc đẩy hiệu suất công việc đặc biệt hoạt động tư vấn pháp luật Bởi hoạt động tư vấn pháp luật, khách hàng thường người có khúc mắc pháp luật, cần phải có kỹ giao tiếp tốt mang lại thoải mái, việc trao đổi vấn đề vụ việc với khách hàng thuận lợi hơn, việc truyền đạt thông tin xác hơn, khơng bị hiểu sai, thiếu đồng Giao tiếp phương tiện cho phép luật sư tư vấn xây dựng cầu nối với khách hàng, thuyết phục khách hàng chấp nhận ý kiến bày tỏ nhu cầu khách hàng tìm đến người tư vấn Trong trình thực hoạt động tư vấn mình, người tư vấn chưa hiểu rõ yêu cầu tư vấn khách hàng, có kỹ năng, người tư vấn dễ dàng có phương pháp để khai thác thơng tin vào trọng tâm vấn đề Thứ ba, kỹ tư vấn pháp luật giúp cho người hành nghề tư vấn có phong cách làm việc chuyên nghiệp hơn, thể rõ lực trình độ chun mơn trước khách hàng đối tượng khác Kỹ giúp cho người tư vấn nâng cao suất, chất lượng, hiệu hoạt động tư vấn Kỹ thuyết phục khách hàng góp phần quan trọng vào trình tư vấn luật sư Để khách hàng nghe hiểu điều mà nói cần có phương pháp khác đối tượng Tùy vào đối tượng khách hàng mà người thực hoạt động tư vấn linh hoạt việc tiếp xúc trình bày quan điểm vụ việc Bên cạnh đó, kỹ soạn thảo văn bản, soạn thảo hợp đồng tư vấn giúp cho luật sư thực công việc cách dễ dàng Những kỹ giúp cho hoạt động tư vấn người tư vấn trở nên chuyên nghiệp hơn, khiến cho khách hàng dễ dàng nắm bắt quyền nghĩa vụ làm việc với luật sư Việc trang bị cho kỹ tìm kiếm văn pháp luật phù hợp với vụ việc quan trọng, lẽ, có kỹ người thực hoạt động tư vấn nhanh chóng tìm văn pháp luật liên quan sử dụng được, văn cịn hiệu lực pháp lý có giá trị cao Đồng thời không bị mắc phải văn hết hiệu lực, văn không quan trọng, không đem lại hiệu cho công việc cần giải Ngoài ra, kỹ khảo sát đánh giá chứng xây dựng phương án tư vấn, kỹ nghiên cứu hồ sơ, phân tích vụ việc xác định vấn đề pháp lý, kỹ xác định điều luật kỹ quan trọng Các kỹ nghiêng mặt chuyên môn nhiều kỹ bắt buộc phải có, nhiên lại kỹ mấu chốt hoạt động tư vấn pháp luật, đảm bảo tính xác cao tiến hành phân tích, đánh giá cho kết tư vấn Việc tư vấn có đạt kết tốt hay không phụ thuộc vào kỹ Bất kỳ vụ việc cần phải có nghiên cứu, tìm tịi kỹ lưỡng cho đáp án tư vấn phù hợp Về phần nghiên cứu hồ sơ, phân tích vụ việc, khơng có kỹ dẫn đến việc người tư vấn tình tiết hồ sơ mầ khách hàng giao cho quan trọng, tình tiết khơng quan trọng, làm công việc trước, công việc sau Như vậy, khó để nắm bắt bối cảnh tư vấn, nội dung cần tư vấn, nội dung hồ sơ để bước vào nghiên cứu, xác định câu trả lời phù hợp Một người tư vấn giỏi chuyên môn giao tiếp với đồng nghiệp khách hàng không tốt không mang lại hiệu tư vấn cao cho khách hàng cho thành cơng thân Một người tư vấn có kỹ cao đóng góp tích cực vào thành công tổ chức, đặc biệt với tổ chức phục vụ khách hàng hay cộng đồng trung tâm tư vấn pháp luật kỹ tố chất quan trọng mà người tư vấn pháp luật cần đào tạo Ngày nay, kỹ ngày đánh giá cao Như vậy, kỹ đóng vai trị quan trọng hoạt động tư vấn, từ tiếp xúc khách hàng, tìm hiểu yêu cầu, đến ký kết hợp đồng giải vụ việc Trong giai đoạn hoạt động tư vấn cần đến kỹ định Từ việc trang bị cho kỹ thích hợp cịn phải biết vận dụng linh hoạt kỹ thực cơng việc để đem lại hiệu cao Một số ý kiến việc nâng cao kỹ hoạt động tư vấn pháp luật Với vai trò quan trọng kỹ tư vấn pháp luật, người tư vấn cần phải nâng cao tinh thần học tập, tích cực rèn luyện kỹ đặc biệt cách tăng cường trao đổi kỹ năng, chủ động tham gia vào nhiều hoạt động tư vấn nhằm tích lũy kinh nghiệm, thay đổi học hỏi kinh nghiệm, rèn luyện kỹ nhỏ từ lúc học tập Kết luận Hầu hết kỹ mang lại hiệu định đến hoạt động tư vấn pháp luật, nói kỹ yếu tố khơng thể thiếu, đóng vai trị quan trọng hoạt động tư vấn pháp luật 10 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Luật luật sư 2006, sửa đổi bổ sung năm 2012 Luật trợ giúp pháp lý 2017 Kỹ thể trung thực với khách hàng luật sư tư vấn pháp luật, Chu Liên Anh Tạp chí Nghề luật, Số Số chuyên đề Kỹ tư vấn pháp luật soạn thảo, quản trị rủi ro hợp đồng 2019, 2019 11 ... hợp đồng dịch vụ pháp lý: hợp đồng tư vấn pháp luật sở để thực hoạt động tư vấn pháp luật, sở pháp lý để đảm bảo quyền nghĩa vụ bên Các loại hợp đồng tư vấn pháp luật tư vấn pháp luật theo sử dụng... phải phù hợp pháp luật (không trái luật) Khi hoạt động tư vấn pháp luật địi hỏi người trợ giúp pháp lý tìm giải pháp phù hợp để giải vấn đề Người tư vấn pháp luật hoạt động tư vấn pháp luật xã hội,... đúc rút từ thực tiễn sống II Phân tích vai trị kỹ hoạt động tư vấn pháp luật Các kỹ hoạt động tư vấn pháp luật Thứ nhất, kỹ tiếp xúc khách hàng, tìm hiểu yêu cầu tư vấn: với mục đích tìm hiểu khách