HỒ SƠ NĂNG LỰC TỔ CHỨC NHONHO-Vietnam

Hồ sơ lực Tổ chức NHONHO-Vietnam MỤC LỤC Lời ngỏ CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔ CHỨC NHONHO-Vietnam 1.1 Quá trình hình thành 1.2 Thông tin pháp lý Tổ chức NHONHO-Vietnam với đại diện pháp lý Việt Nam 1.3 Giới thiệu tổ chức CHƯƠNG 2: LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CỦA NHONHO-Vietnam 2.1 Lĩnh vực đánh giá – Chứng nhận 2.2 Lĩnh vực chứng nhận Halal 2.3 Lĩnh vực phân tích, thử nghiệm 13 a) Viện KH&CN Mekong định cơng nhận hoạt động lĩnh vực phân tích thử nghiệm; giám định Việt Nam 13 2.4 Lĩnh vực Giám định – Môi trường 14 2.5 Lĩnh vực truy xuất nguồn gốc 15 CHƯƠNG 3: PHỤ LỤC CÔNG NHẬN HOẠT ĐỘNG CHỨNG NHẬN VÀ KIỂM NGHIỆM 17 3.1 Chỉ định hoạt động lĩnh vực Chứng nhận 17 3.1.1 Chỉ định hoạt động lĩnh vực VietGAP 17 3.1.1.2 Quyết định định hoạt động Chứng nhận VietGAP Chăn nuôi 18 3.1.1.3 Quyết định định hoạt động chứng nhận VietGAP Thủy sản 19 3.1.2 Quyết định định tổ chức chứng nhận hợp quy lĩnh vực thức ăn Chăn nuôi 20 3.1.3 Quyết định đăng ký hoạt động chứng nhận hợp quy thức ăn thủy sản 22 Hợp quy nguyên liệu sản xuất thức ăn thủy sản 24 3.1.4 Chứng nhận đăng ký hoạt động chứng nhận Nông nghiệp hữu TCVN 11041-1, 2, 3: 2017 TCVN 11041 – 5,6,7,8: 2018, Nông nghiệp hữu EU, NOP, JAS 26 3.1.5 Chứng nhận Bộ KHCN hoạt động chứng nhận ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000 chứng nhận sản phẩm theo TCVN 5603 31 3.1.6 Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động Giám định 32 3.1.7 Quyết định Bộ Công Thương định quan thực kiểm tra nhà nước An toàn thực phẩm 33 3.1.8 Đối tác thành viên Tổ chức chứng nhận quốc tế 35 3.1.8.1 Chỉ định nhượng quyền Tổ chức QSCert Việt Nam 35 3.1.8.2 Thỏa thuận hợp tác RSD MANAGEMEMNT SOLUTION & NHONHO-Vietnam chứng nhận HALAL 37 3.1.8.3 Ủy quyền tổ chức Biocert tổ chức NHONHO-Vietnam hoạt động chứng chứng nhận GlobalG.A.P, IFOAM, COR, NOP and NNOP, Fairtrade 39 3.1.8.4 Giấy ủy quyền Tổ chức CERES cho Tổ chức NHONHO-Vietnam hoạt động đánh giá chứng nhận Organic Hữu 41 3.1.8.5 Ủy quyền Tổ chức Agricert cho Tổ chức NHONHO-Vietnam đánh giá Chứng nhận GlobalG.A.P 43 Trang/TST: 2/ 79 Hồ sơ lực Tổ chức NHONHO-Vietnam 3.1.8.6 Ủy quyền Tổ chức GSCS cho Tổ chức NHONHO-Vietnam đánh giá tiêu chuẩn Trách nhiệm xã hội, tiêu chuẩn ISO Đào tạo 45 3.2 Chỉ định hoạt động lĩnh vực Kiểm nghiệm – Giám định 47 3.2.1 Hoạt động thử nghiệm Hóa học - Sinh học 47 3.2.2 Bộ KHCN định công nhận phạm vi VILAS 694 (ISO 17025) 53 3.2.2.1 Bộ KHCN Quyết định Số 937.2019 công nhận VILAS 694 53 3.2.3 Bộ NN & PTNT Quyết định định sở kiểm nghiệm thực phẩm phục vụ kiểm tra nhà nước 54 3.2.3.1 Quyết định Số 192/QĐ-QLCL 54 3.2.5 Quyết định số 38/QĐ-ATTP Bộ Y Tế việc bổ sung phạm vi định sở kiểm nghiệm thực phẩm phục vụ quản lý nhà nước an toàn thực phẩm 59 3.2.6 Quyết định Số 4703/QĐ-BCT Bộ Công Thương định sở kiểm nghiệm thực phẩm phục vụ quản lý nhà nước ATTP 60 3.2.7 Quyết định số 192/QĐ-BCT Bộ Công Thương định sở kiểm nghiệm thực phẩm phục vụ quản lý nhà nước ATTP 62 3.2.8 Bộ Tài Nguyên & Môi Trường Chứng nhận định hoạt động quan trắc Môi trường 64 3.2.9 Quyết định số 239/QĐ-CN-TĂCN Bộ NN & PTNT định phòng thử nghiệm lĩnh vực thức ăn chăn nuôi 66 CHƯƠNG 4: TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH 67 4.1 Tầm nhìn 67 4.2 Sứ mệnh 67 CHƯƠNG 5: CHÍNH SÁCH VÀ CAM KẾT CỦA TỔ CHỨC NHONHO-Vietnam 68 5.1 Chính sách 68 5.2 Đối với Khách hàng bên có liên quan 68 5.3 Đối với nội 68 5.3.1 Chuẩn mực hóa 68 5.2.2 Nâng cao lực nội 69 5.3.3 Nhân 69 5.4 Cam kết tổ chức NHONHO-Vietnam 69 5.5 Lợi ích khách hàng sử dụng dịch vụ 70 CHƯƠNG 6: NGUỒN LỰC CỦA TỔ CHỨC 71 6.1 Sơ đồ đơn vị chức tổ chức 71 6.2 Sơ đồ hoạt động lĩnh vực Chứng nhận – Kiểm nghiệm – Giám định 72 6.3 Nguồn nhân lực NHONHO-Vietnam 73 6.4 Một số khách hàng tiêu biểu 73 Trang/TST: 3/ 79 Hồ sơ lực Tổ chức NHONHO-Vietnam Lời ngỏ Kính thưa quý khách hàng! Lời đầu tiên, Tổ chức NHONHO-Vietnam xin chân thành cảm ơn quý khách hàng quan tâm, tin tưởng lựa chọn sử dụng hoạt động chất lượng cao suốt thời gian qua Trong năm gần vấn đề thực phẩm an toàn đăng tin rộng rãi phương tiện thơng tin đại chúng, nhiều gây tác động không tốt đến tâm lý người tiêu dùng Thực phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ bày bán tràn lan thị trường khiến cho vấn đề an toàn thực phẩm mối quan tâm cấp thiết cho toàn xã hội Bên cạnh cịn có sở doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực trồng trọt, chăn nuôi, nuôi trồng thủy sản chế biến thực phẩm chưa đào tạo tư vấn vận dụng tiêu chuẩn hệ thống Quản lý chất lượng vào áp dụng thực tế Trước thực trạng trên, tổ chức NHONHO-Vietnam với Viện Khoa học Công nghệ Mekong – Trung tâm kiểm nghiệm MekongLAB hình thành nhằm đánh giá, kiểm tra chất lượng sản phẩm đảm bảo sức khỏe người tiêu dùng, sức khỏe cộng đồng việc lựa chọn loại thực phẩm, nông sản, sản phẩm tiêu dùng an toàn nhằm bảo vệ hình ảnh, thương hiệu, lực, uy tín nhà sản xuất, nhà chế biến, nhà xuất có liên quan đến lĩnh vực trường quốc tế Tổ chức NHONHO-Vietnam luôn đồng hành hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao thương hiệu, hình ảnh, lực uy tín trường quốc tế đảm bảo sở, trình chất lượng - an tồn sản phẩm q khách hàng ln tn thủ theo yêu cầu tiêu chuẩn thông qua dịch vụ giải pháp sáng tạo Với phương châm làm việc “tất vì lợi ích cộng đồng”, tổ chức NHONHO-Vietnam mong muốn mang đến dịch vụ tốt cho quí khách hàng Trân trọng kính chào! Thay mặt tổ chức NHONHO-Vietnam Tổng Giám đốc Hoàng Bá Nghị Trang/TST: 4/ 79 Hồ sơ lực Tổ chức NHONHO-Vietnam CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔ CHỨC NHONHO-Vietnam 1.1 Quá trình hình thành Tổ chức NHONHO-Vietnam thành viên tổ chức QSCert có trụ sở đặt Đức, Slovakia biểu tượng QSCert có mặt 30 Quốc gia tồn giới có 100 văn phịng Trung tâm kiểm nghiệm Trên 20.000 khách hàng - QSCert toàn cầu đạt chuẩn quốc tế ISO17021 ISO 22003 cho chứng nhận hệ thống - Là thành viên khơng thức Diễn đàn Công Nhận Quốc Tế (IAFInternational Accreditation Forum) - Là thành viên Hiệp Hội Các Tổ chức chứng nhận Châu Âu (EFACEuropean Federation of Associations of CB) Tại Việt Nam Tổ chức NHONHO-Vietnam thành lập 10 năm dần phát triển vươn lên top đầu Tổ chức chứng nhận Kiểm nghiệm Việt Nam Hoạt động lĩnh vực CHỨNG NHẬN KIỂM NGHIỆM NHONHOVietnam GIÁM ĐỊNH ĐÀO TẠO TRUY XUẤT ĐIỆN TỬ Tổ chức NHONHO-Vietnam hoạt động lĩnh vực Khoa học – Công nghệ bao gồm hoạt động: Chứng nhận, kiểm nghiệm, giám định, phân tích, đào tạo, kiểm tra chất lượng hàng hóa thương mại, công nghiệp vải sợi, sản phẩm thực phẩm, sản phẩm nông – lâm – thủy sản quan trắc môi trường Trang/TST: 5/ 79 Hồ sơ lực Tổ chức NHONHO-Vietnam 1.2 Thông tin pháp lý Tổ chức NHONHO-Vietnam với đại diện pháp lý Việt Nam Tên Công ty: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ NHONHO Địa chỉ: K2-17 đường Võ Nguyên Giáp, phường Phú Thứ, quận Cái Răng, thành phố Cần Thơ Điện thoại: +84 292 3819689 Email: info@nhovn.com; Fax: +84 292 3819 619 Website: www.nhovn.com Tổng Giám đốc: HOÀNG BÁ NGHỊ Mã số thuế: 1801287028 Tài khoản ngân hàng: 0111000190087 Ngân hàng Vietcombank, Chi nhánh Cần Thơ Trụ sở: - Tại Hà Nội: Tịa nhà nghiên cứu lơ nghiên cứu phát triển RD đường C* khu Công nghệ cao Hòa Lạc xã Tân Xã, huyện Thạch Thất, thành phố Hà Nội - Tại TP HCM: Phịng N02.03, Lơ N, SAIGON MIA building, Khu dân cư Trung Sơn, Đường 9A, Quận Binh Chánh, Thành phố HCM, Việt Nam - Tại Cần Thơ: Số K2-17 đường Võ Nguyên Giáp, phường Phú Thứ, quận Cái Răng, thành phố Cần Thơ 1.3 Giới thiệu tổ chức Tổ chức NHONHO-Vietnam bao gồm - Công ty TNHH Công nghệ NHONHO - Viện Khoa học Công Nghệ Mekong +Trung tâm kiểm nghiệm MekongLAB Cần Thơ +Trung tâm Chứng nhận NHONHO-Vietnam +Trung Tâm Giám định Môi trường MekongINSPEC + Trung tâm chứng nhận VIET NAM- MALAYSIA (VMHC) + Trung tâm đào tạo MekongTRAIN Trang/TST: 6/ 79 Hồ sơ lực Tổ chức NHONHO-Vietnam a Số lượng khách hàng EU Organic: 3.200 ISO 9001: 5.070 Tổng cộng: 20.000 OHSAS 18001: 1.239 VietGAP: 3.500 b Số lượng nhân viên Hiện đội ngũ nhân viên tổ chức khoảng 138 nhân c Số lượng chứng nhận Hiện khách hàng tập đồn, tổng cơng ty, doanh nghiệp, trang trại, hộ dân: Số lượng khoảng 20.000 chứng nhận Trong đó: - ISO 9001: ~ 5.070; - ISO 14001: ~ 1.821; - OHSAS 18001: ~ 1.239; - ISO 22000 +FSSC 22000: ~ 400; - ISO 27001: ~139; - ISO 50001: ~ 12; - EU organic: ~3.200; - NOP organic: ~ 2.193; - JAS organic + Organic khác: ~ 1.000; - GlobalG.A.P: ~ 800; - VietGAP: ~ 3.500… Trang/TST: 7/ 79 Hồ sơ lực Tổ chức NHONHO-Vietnam CHƯƠNG 2: LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CỦA NHONHO-Vietnam Tổ chức NHONHO-Vietnam có đầy đủ lực để hoạt động lĩnh vực sau: Đánh giá Chứng nhận theo qui chuẩn kỹ thuật Việt Nam tiêu chuẩn quốc tế, phân tích kiểm nghiệm; giám định đào tạo 2.1 Lĩnh vực đánh giá – Chứng nhận CHỨNG NHẬN Phạm vi trang trại * GlobalG.A.P, *Organic (COR, NOP, EU, JAS, IFOAM…) * VietGAP trồng trọt, chè, chăn nuôi, thủy sản * Chứng nhận hợp quy: thức ăn chăn nuôi Phạm vi nhà máy  ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, ISO 27001, 45001, ISO 26000, ISO 28000, ISO 50001, FSSC 22000, HACCP, GMP, SMETA-Sedex tiêu chuẩn khách hàng, Halal a) Tổ chức NHONHO-Vietnam hoạt động lĩnh vực Đánh giá - Chứng nhận hoạt động độc lập, chuyên nghiệp Với đội ngũ nhân viên chuyên gia giàu kinh nghiệm, đào tạo tổ chức nước mang đến cho khách hàng dịch vụ đa dạng đánh giá chứng nhận từ tiêu chuẩn thông thường đến tiêu chuẩn quốc tế đặc trưng nhiều lĩnh vực: quản lý chất lượng, an toàn thực phẩm, sức khỏe người, môi trường, trồng trọt, chăn nuôi Trách nhiệm xã hội cho sản phẩm như: thực phẩm, thủy hải sản, nơng sản, dược y tế, hóa chất, cơng nghiệp… bao gồm phạm vi chứng nhận cho trang trại phạm vi nhà máy Chương Chỉ định hoạt động lĩnh vực VietGAP Chương Phần 3.1 Mục 3.1.1.1 định VietGAP Trồng trọt Chương Phần 3.1 Mục 3.1.1.2 định VietGAP Trồng trọt Chè búp xanh Lúa Chương Phần 3.1 Mục 3.1.1.3 định VietGAP Chăn nuôi Chương Phần 3.1 Mục 3.1.1.4 định VietGAP Thủy sản Chương Phần 3.1 Mục 3.1.3 Giấy định hoạt động chứng nhận Nông nghiệp hữu TCVN 11041-1,2,3 Trang/TST: 8/ 79 Hồ sơ lực Tổ chức NHONHO-Vietnam Chương Phần 3.1 Mục 3.1.4 Chỉ định Bộ KHCN hoạt động chứng nhận ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000 chứng nhận sản phẩm theo TCVN 5603 Chương phần 3.1 Mục 3.1.5 Quyết định Bộ Công Thương định quan thực kiểm tra nhà nước An toàn thực phẩm b) Chứng nhận hợp quy lĩnh vực: vật tư nông nghiệp, phân bón, thức ăn chăn ni, giống vật ni, giống trồng, thủy sản, nông sản… Phụ lục Chương Phần 3.1 Mục 3.1.2 Quyết định định hoạt động chứng nhận hợp quy lĩnh vực thức ăn Chăn nuôi c) Thỏa thuận nhượng quyền tiêu chuẩn quốc tế để đánh giá Organic (NOP, JAS, EU…) GlobalG.A.P, HALAL, hệ thống ISO… Chương Phần 3.1 Mục 3.1.6 Đối tác thành viên Tổ chức chứng nhận quốc tế Chương Phần 3.1 Mục 3.1.6.1 Nhượng quyền Tổ chức NHONHO-Vietnam Việt Nam Chương Phần 3.1 Mục 3.1.6.2 Thỏa thuận hợp tác RSD MANAGEMEMNT SOLUTION NHONHO-Vietnam chứng nhận HALAL Chương Phần 3.1 Mục 3.1.6.2 Ủy quyền tổ chức Biocert tổ chức NHONHO-Vietnam hoạt động chứng chứng nhận GlobalG.A.P Chương Phần 3.1 Mục 3.1.6.3 Ủy quyền Tổ chức AgroManagement cho Tổ chức NHONHO-Vietnam hoạt động đánh giá chứng nhận GlobalG.A.P IFOAM, COR, NOP and NNOP, Fairtrade Chương Phần 3.1 Mục 3.1.6.4 Ủy quyền Tổ chức CERES cho Tổ chức NHONHO-Vietnam hoạt động đánh giá chứng nhận Organic hữu Chương Phần 3.1 Mục 3.1.6.5 Ủy quyền Tổ chức Agricert cho Tổ chức NHONHO-Vietnam đánh giá chứng nhận GlobalG.A.P Chương Phần 3.1 Mục 3.1.6.6 Ủy quyền Tổ chức GSCS cho Tổ chức NHONHO-Vietnam đánh giá tiêu chuẩn Trách nhiệm xã hội tiêu chuẩn ISO d) Theo kế hoạch, tới tổ chức NHONHO-Vietnam mở rộng phạm vi chứng nhận cho số tiêu chuẩn như: GlobalG.A.P – CFM, ASC/PAD, ASC CoC, BAP, BRC, HALAL, IFS, Higg, số tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội khách hàng yêu cầu cho nhãn hàng tiếng UNIQLO-Nhật, Mỹ số nhãn hàng tiếng khác giới… 2.2 Lĩnh vực chứng nhận Halal - Trung tâm chứng nhận Halal Việt Nam – Malaysia viết tắt VMCH tổ chức thành lập dựa vào nhu cầu người hồi giáo Đồng thời VMCH hoạt động Trang/TST: 9/ 79 Hồ sơ lực Tổ chức NHONHO-Vietnam dựa tảng tôn giáo cung cấp hoạt động lĩnh vực tư vấn, đào tạo đánh giá cấp chứng nhận Halal - Mục đích việc thành lập tảng khởi đầu cho tìm hiểu lẫn cộng đồng người hồi giáo tôn giáo khác Việt Nam để chung sống hài hòa gắn kết để phát triển có sống tốt cho tất người - Thành lập trung tâm chứng nhận Halal Vietnam-Malaysia mang đến hướng thông qua tiến trình hiểu biết tồn diện, phù hợp đa lĩnh vực chứng nhận Halal như: đánh giá, kiểm nghiệm, đào tạo tư vấn, đồng thời phát triển nguồn nhân lực chứng nhận hỗ trợ tất lĩnh vực Halal nước giới 2.2.1 Sơ đồ tổ chức Trung tâm chứng nhận Halal Việt Nam-Malaysia CHAIRMAN Nor Helmy Mustapha DEPUTY CHAIRMAN Mohd Noridham Nordin TRUNG TÂM CHỨNG NHẬN HALAL VIỆT NAM-MALAYSIA Phòng đào tạo Phòng chứng nhận Halal Phòng kiểm nghiệm Halal Phòng tư vấn Halal Cộng đồng hồi giáo Marketing phát triển Halal quốc tế Trung tâm chứng nhận Halal Việt Nam-Malaysia (VMCH) có đầy đủ lực hoạt động lĩnh vực sau: 2.2.2 Kiểm nghiệm theo Halal • Phân tích phát cồn sản phẩm • Phân tích phát DNA lợn • Phân tích phát mối nguy vật lý (da lông) lợn Trang/TST: 10/ 79 Hồ sơ lực Tổ chức NHONHO-Vietnam Trang/TST: 65/ 79 Hồ sơ lực Tổ chức NHONHO-Vietnam 3.2.9 Quyết định số 239/QĐ-CN-TĂCN Bộ NN & PTNT định phòng thử nghiệm lĩnh vực thức ăn chăn nuôi Trang/TST: 66/ 79 Hồ sơ lực Tổ chức NHONHO-Vietnam CHƯƠNG 4: TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH 4.1 Tầm nhìn Tổ chức NHONHO-Vietnam Tổ chức dẫn đầu cung cấp dịch vụ Đánh Giá Chứng nhận cho lĩnh vực khác phạm vi toàn cầu Với khát vọng trước thời đại chiến lược đầu tư – phát triển bền vững, tổ chức NHONHO-Vietnam phấn đấu trở thành Tổ chức đa lĩnh vực chất lượng hàng đầu Việt Nam, có uy tín vị đồ công nhận Thế giới; xây dựng thành công chuỗi hoạt động chứng nhận, kiểm nghiệm; giám định đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng sống người Việt nâng tầm vị người Việt trường quốc tế 4.2 Sứ mệnh Mang lại giá trị lớn kinh tế cho khách hàng thông qua việc Quản lý hệ thống chất lượng, Sức khỏe, An tồn mơi trường trách nhiệm xã hội tất lĩnh vực, nhằm đưa kết cho việc cấp phép hoạt động, giảm thiểu rủi ro cải tiến hoạt động Bảo vệ sức khỏe cộng đồng Phát triển lực Bảo vệ công xã hội Nâng cao thương hiệu, uy tín Bảo đảm sản phẩm an toàn NHONHOVietnam Trang/TST: 67/ 79 Hồ sơ lực Tổ chức NHONHO-Vietnam CHƯƠNG 5: CHÍNH SÁCH VÀ CAM KẾT CỦA TỔ CHỨC NHONHO-Vietnam 5.1 Chính sách Nhằm trì, phát triển bền vững thích ứng với thay đổi ngày xã hội, tổ chức NHONHO-Vietnam xây dựng hệ thống quản lý dựa tảng: “CHỨNG – CHỈ – CHUẨN” - CHỨNG CHỈ: Được thực nghiêm túc, chuyên nghiệp cho kết xác từ bắt đầu giấy chứng nhận, báo cáo kiểm nghiệm, báo cáo giám định; - CHỈ ĐỊNH: Được định công nhận quan hợp pháp; - ĐỊNH CHUẨN: Được áp dụng dựa chuẩn mực Quy chuẩn, tiêu chuẩn, hướng dẫn quốc gia, khu vực quốc tế dựa giá trị cốt lõi: “TÍN – TÂM – TỐC” - TÍN: Làm gì phải uy tín Lấy chữ TÍN làm đầu Chuẩn bị thứ để đảm bảo cao cam kết chất lượng dịch vụ mình với Khách hàng bên có liên quan - TÂM: Phàm làm việc gì phải có TÂM Tiền phương tiện, quan trọng tất Duy trì đạo đức nghề nghiệp, đạo đức xã hội tôn trọng pháp luật - TỐC: Làm nhanh đảm bảo chất lượng để phục vụ Khách hàng tốt vì Khách hàng xem thời gian vàng bạc sách chất lượng sau: 5.2 Đối với Khách hàng bên có liên quan - Coi trọng khách hàng bên có liên quan Ln lấy khách hàng làm trung tâm, đặt lợi ích mong muốn khách hàng lên hàng đầu; nỗ lực mang đến cho khách hàng dịch vụ có chất lượng ổn định Đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm ngày thỏa mãn nhu cầu Khách hàng - Chăm sóc khách hàng bằng tự nguyện; hiểu rõ sứ mệnh phục vụ đảm nhận nhiệm vụ có đủ lực 5.3 Đối với nội 5.3.1 Chuẩn mực hóa - Tuân thủ quy định, quy chuẩn, tiêu chuẩn, hướng dẫn quốc gia quốc tế có liên quan như: ISO 17065, ISO 17021, ISO 22003, ISO 17025, ISO 17020, GlobalG.A.P, Organic EU/ NOP/JAS, QCVN, TCVN … Trang/TST: 68/ 79 Hồ sơ lực Tổ chức NHONHO-Vietnam - Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng đầy đủ đáp ứng yêu cầu chuẩn mực như: quy định, qui chuẩn, tiêu chuẩn áp dụng Lấy tài liệu, thủ tục, hướng dẫn, qui định làm chuẩn để giải vấn đề có liên quan Các cơng việc, mối quan hệ chưa có tài liệu hướng dẫn thì phải soạn ban hành sớm tài liệu hướng dẫn Bố trí nguồn lực tương xứng để áp dụng trì hệ thống - Các hoạt động kiểm nghiệm, giám định, đánh giá, chứng nhận NHOQSCert thực ln bảo đảm tính khách quan, cơng bằng, trung thực, tin cậy, nhanh chóng, rõ ràng khơng ngừng hồn thiện - Khơng tạo sức ép có thể gây ảnh hưởng tới tính trung thực khách quan hoạt động kiểm nghiệm, giám định đánh giá chứng nhận - Tạo điều kiện xây dựng, áp dụng phát huy hiệu giải pháp công nghệ phần mềm, công nghệ 4.0 vào công việc 5.2.2 Nâng cao lực nội - Mở rộng lực nội bộ: Đầu tư, xây dựng đăng ký định lực chứng nhận, kiểm nghiệm giám định Mở rộng theo chiều ngang (Thêm tiêu chuẩn + tiêu kiểm nghiệm mới, mẫu + sản phẩm giám định mới) theo chiều sâu - Hợp tác với Tổ chức chứng nhận khác nước để cung cấp cho khách hàng thêm dịch vụ với chất lượng tốt nhất, đem lại lợi ích chung cho tồn thể cơng đồng - Tăng cường đầu tư trang thiết bị kiểm nghiệm quốc gia phát triển như: Mỹ, Châu Âu, Nhật… 5.3.3 Nhân - Khơng ngừng nâng cao lực, tính chun nghiệp, trình độ chuyên môn cho tất nhân viên - Tuyển dụng nhân viên cao cấp có lực đặc biệt để mở rộng phát triển lĩnh vực - Tạo điều kiện cho tất nhân viên tiếp cận với tài liệu có liên quan nhằm hiểu rõ, tuân thủ thực công việc cách hiệu Đồng thời nhân viên thông hiểu bảng mô tả công việc mình bao gồm: phạm vi, trách nhiệm quyền hạn nhân viên 5.4 Cam kết tổ chức NHONHO-Vietnam  Thiết lập hệ thống chất lượng nguồn lực tương xứng để áp dụng trì hệ thống Trang/TST: 69/ 79 Hồ sơ lực Tổ chức NHONHO-Vietnam  Mọi nhân viên thông báo phạm vi, trách nhiệm quyền hạn thuộc chức mình, đào tạo thích hợp để đạt mục tiêu chất lượng  Lãnh đạo NHONHO-Vietnam khơng tạo sức ép có thể gây ảnh hưởng tới tính trung thực khách quan hoạt động đánh giá chứng nhận  Lãnh đạo NHONHO-Vietnam cam kết thực trì hệ thống chất lượng nhằm đảm bảo hoạt động tuân thủ theo yêu cầu tiêu chuẩn TCVN 7457: 2004; ISO/IEC GUIDE 65:1996; ISO/IEC 17021-1:2015, ISO/TS 22003:2013 ISO/IEC 17065:2012, ISO/IEC 17020:2012 xây dựng mục tiêu chất lượng cụ thể hàng năm  Lãnh đạo NHONHO-Vietnam cam kết rằng nội dung nêu sổ tay chất lượng tài liệu thuộc hệ thống chất lượng phổ biến đến thành viên NHONHO-Vietnam phận có liên quan nhằm hiểu rõ thực công việc cách hiệu  Cung cấp chất lượng dịch vụ ổn định, nâng cao thỏa mãn nhu cầu Khách hàng  Chính sách hiểu, thi hành trì cấp tổ chức NHONHOVietnam 5.5 Lợi ích khách hàng sử dụng dịch vụ Giới thiệu hỗ trợ KH tham gia dự án, chương trình tài trợ, hỗ trợ tài kỹ thuật nhà nước tổ chức phi phủ, Thời gian cung cấp dịch vụ nhanh bảo mật thông tin cho KH NHONHOVietnam Độ tin cậy cao, kết trung thực, minh bạch, khách quan giúp KH nâng cao thương hiệu, hình ảnh uy tín trường quốc tế MekongLAB Xem khách hàng trọng tâm đáp ứng nhu cầu đáng KH Dịch vụ chất lượng cao giúp gia tăng giá trị SP, hàng hóa, dịch vụ KH Dịch vụ chuyên nghiệp, tinh thông nhằm giúp KH giảm thiểu rủi ro sản xuất, KD tăng lợi cạnh tranh mơi trường tồn cầu hóa Trang/TST: 70/ 79 Hồ sơ lực Tổ chức NHONHO-Vietnam CHƯƠNG 6: NGUỒN LỰC CỦA TỔ CHỨC 6.1 Sơ đồ đơn vị chức tổ chức Tổ chức NHONHO-Vietnam có đầy đủ lực để hoạt động lĩnh vực sau: hoạt động đánh giá chứng nhận theo qui chuẩn kỹ thuật Việt Nam tiêu chuẩn quốc tế, hoạt động phân tích kiểm nghiệm; giám định đào tạo Sơ đồ tổ chức NHONHO-Vietnam thể chức phòng ban chức tương ứng với lĩnh vực hoạt động: TỔNG GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC BAN KD VIỆN TRƯỞNG GIÁM ĐỐC BAN KD VIỆN KH CN Mekong GIÁM ĐỐC KẾ TOÁN – NHÂN SỰ GĐ TT CHỨNG NHẬN NHONHO-Vietnam GĐ TT KIỂM NGHIỆM MekongLAB Hà Nội GĐ TT KIỂM NGHIỆM MekongLAB Cần Thơ TRƯỞNG ĐẠI DIỆN VĂN PHÒNG HCM GĐ TT CHỨNG NHẬN HALAL VIỆT NAM – MALAYSIA GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH CẦN THƠ GĐ TT GIÁM ĐỊNH – MÔI TRƯỜNG MekongINSPEC TRƯỞNG PHÒNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (PQL) GĐ TT ĐÀO TẠO MekongTRAIN Trang/TST: 71/ 79 Hồ sơ lực Tổ chức NHONHO-Vietnam 6.2 Sơ đồ hoạt động lĩnh vực Chứng nhận – Kiểm nghiệm – Giám định Viện Khoa học Công Nghệ Mekong Trung Tâm Chứng nhận NHONHO-Vietnam Trung Tâm Chứng Nhận HALAL Việt Nam - Malaysia Trung Tâm Kiểm Nghiệm MekongLAB Trung Tâm Giám Định MekongINSPEC Trung Tâm đào tạo MekongTRAIN Viện Mekong/ TTKN MekongLAB đầu tư xây dựng sở hạ tầng, trang bị nhiều máy móc, thiết bị đại Mỹ, EU, Nhật xây dựng hệ thống QLCL đạt chuẩn quốc tế ISO17025, định Bộ Y Tế, Bộ Nông nghiệp, Bộ Khoa Học Công Nghê, Bộ Công Thương, Bộ Tài Nguyên Môi trường , BAN LÃNH ĐẠO CÔNG TY Trung Tâm Kiểm Nghiệm MekongLAB Hà Nội Trung Tâm Kiểm Nghiệm MekongLAB Cần Thơ P.NHẬN MẪU, TRẢ KQ BP đảm bảo chất lượng P HÓA VÔ CƠ P VI SINH P HĨA HỮU CƠ BP Hóa lý CB BP quan g phổ BP sắc ký khí BP sắc ký lỏng BP đảm bảo chất lượng BP Hóa lý CB P HÓA VƠ CƠ P VI SINH P HĨA HỮU CƠ BP quan g phổ BP sắc ký khí BP sắc ký lỏng Trang/TST: 72/ 79 Hồ sơ lực Tổ chức NHONHO-Vietnam 6.3 Nguồn nhân lực NHONHO-Vietnam Với mục tiêu thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao nguồn lực quan trọng để NHONHO-Vietnam thực chức nhiệm vụ song hành phát triển quý khách hàng Đội ngũ nhân hữu NHONHO-Vietnam gồm có 01 Phó Giáo sư Tiến sỹ; 03 Tiến sĩ; 11 Thạc sĩ hằng trăm kỹ sư, cử nhân, cao đẳng giàu kinh nghiệm đào tạo ngồi nước Bên cạnh đó, NHONHO-Vietnam thu hút tham gia, cộng tác viên nhiều chuyên gia quốc tế PGs.TS CG Quốc tế ThS ĐH - CĐ Hình 6.4 Sơ đồ cấu trình độ nhân lực Tổ chức Hiện đội ngũ nguồn nhân lực Tổ chức NHONHO-Vietnam dồi dào, đa ngành nghề đào tạo ngồi nước có nhiều kinh nghiệm nhiều lĩnh vực như: trồng trọt, chăn nuôi, thủy sản, quản lý chất lượng, chế biến thủy hải sản, phịng thí nghiệm, quản lý an tồn thực phẩm, quản lý môi trường… Tổ chức NHONHOVietnam mang đến cho Quý khách hàng hoạt động chất lượng tốt 6.4 Một số khách hàng tiêu biểu Với nguồn khách hàng ổn định tăng dần theo năm, phần khẳng định chất lượng lĩnh vực hoạt động người tiêu dùng tin tưởng chấp nhận Hiện mạng lưới khách hàng trải dài từ Bắc đến Nam, xin giới thiệu vài khách hàng tiêu biểu ngẫu nhiên lựa chọn danh sách khách hàng tổ chức NHONHO-Vietnam Trang/TST: 73/ 79 Hồ sơ lực Stt Tổ chức NHONHO-Vietnam Tên Công ty Sữa TH True Milk Siêu thị METRO (MEGA MARKET) Tập đoàn VinGroup Siêu thị Co.op Mart Siêu thị Lotte Logo Trang/TST: 74/ 79 Hồ sơ lực Tổ chức NHONHO-Vietnam Stt Tên Công ty Siêu thị Big C Bia Sai Gịn Tây Đơ Cơng ty Cổ phần Thủy Sản CAFATEX Công ty TNHH MTV Chế biến xuất thủy sản Thiên phú 10 Nhiệt điện Bà Rịa – Vũng Tàu Logo Trang/TST: 75/ 79 Hồ sơ lực Tổ chức NHONHO-Vietnam Stt Tên Công ty 11 Công ty Cổ phần Thủy Điện Thác Mơ 12 Công ty Cổ phần Thực Phẩm Bích Chi 13 Cơng ty Cổ phần Nông nghiệp Velmar 14 Công ty TNHH Đầu Tư Sản Xuất PTNN VINECO Logo Trang/TST: 76/ 79 Hồ sơ lực Tổ chức NHONHO-Vietnam Stt Tên Công ty 15 Công Ty Cổ Phần Ocity 16 Công Ty CP Chăn Nuôi Bị Thịt – Bị Sữa Cao Ngun (NUTIFOOD) 17 Cơng Ty TNHH MEDISTAR VN 18 Công Ty CP Phân Phối Tấn Khoa Logo Trang/TST: 77/ 79 Hồ sơ lực Tổ chức NHONHO-Vietnam Stt Tên Công ty 19 Trang Trại Thiên Sinh Farm 20 Công ty TNHH Chuối LABA Đà Lạt 21 Công ty CP ĐT QT Thiên An 22 Công Ty TNHH XNK Thực Phẩm Bình Minh Logo Trang/TST: 78/ 79 Hồ sơ lực Tổ chức NHONHO-Vietnam Stt Tên Công ty 23 Công Ty TNHH Khai Thác Tiềm Năng Sinh Thái Hịa Lạc 24 Cơng Ty Cổ Phần Mekong Herbals 25 Tổng cục Thủy sản Việt Nam 26 Chi cục QLCL Nông Lâm Sản Thủy sản Vĩnh Phúc 27 Chi cục Thủy sản Đồng Nai 28 Sở NN & PTNT Hải Dương 29 Chi cục Trồng trọt BVTV Tây Ninh 30 Trung tâm tư vấn hỗ trợ chuyển dịch cấu kinh tế Nông nghiệp chi cục Chăn ni Đồng Nai 31 Phịng NN PTNT huyện Văn Quan tỉnh Lạng Sơn 32 Chi cục trồng trọt BVTV Đồng Nai 33 Phòng NN & PTNT Văn Quan Chi cục QLCL NLS TS Hà Giang 34 35 Logo Trung tâm kiểm định chất lượng giống vật tư hàng hóa Nơng nghiệp Thái Ngun Trung tâm tư vấn hỗ trợ chuyển dịch cấu kinh tế Nông Nghiệp Chi cục Thủy sản Hà Nội 36 Sở NN & PTNT Hà Nội 37 Trung tâm dịch vụ kỹ thuật Nông nghiệp huyện Hải Hà Vĩnh Phúc 38 Và đơn vị khác… Trang/TST: 79/ 79