L e a d e r phẩm chất để trở thành người lãnh đạo tài ba

Lời mở đầu Tổng thống Mỹ Dwight D Eisenhower nói: “Lãnh đạo nghệ thuật cá nhân ảnh hưởng dến tính tự giác hồn tất cơng việc người khác nhằm đạt mục tiêu chung” Chỉ số cá nhân có tài bẩm sinh để lãnh đạo, phần lớn phải trải qua trình học hỏi, rèn luyện nỗ lực để tạo cho họ kỹ kiến thức vững cho vai trò lãnh đạo nhà lãnh đạo Lãnh đạo có xét quy mô lớn quốc gia, tổ chức nhóm nhỏ thành viên tự thành lập Người lãnh đạo nhân tố đóng vai trị định tới sống cịn phát triển tổ chức Họ ví người lái thuyền cho thuyền giưa biển Nếu người lãnh đạo đủ tài giỏi để chèo với đồng thuận thành viên chống lại bão lớn thuyền đến mục tiêu khơng thuyền bị lật đổ Do địi hỏi người lãnh đạo nhiều tố chất, kỹ mà người khác khơng có Trong viết em xin chọn đề tài: “L-E-A-D-E-R Phẩm chất để trở thành người lãnh đạo tài ba” Tiểu luận Kỹ Năng Lãnh Đạo Chương 1: Cơ sở lý luận 1.1 Khái niệm lãnh đạo Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng đến hoạt động cá nhân hay nhóm nhằm đạt mục đích tình định 1.2 Vai trò người lãnh đạo Nhà lãnh đạo người đứng đầu doanh nghiệp, nên vai trò họ ảnh hưởng lớn tới phát triển doanh nghiệp Khi họ thực tốt vai trị mình, họ thúc đẩy doanh nghiệp phát triển Khi họ làm sai vai trò, họ kìm hãm phát triển doanh nghiệp Nhà lãnh đạo người đại diện cho doanh nghiệp chịu trách nhiệm pháp lý Là người đứng đầu doanh nghiệp, nên nhà lãnh đạo người thay mặt doanh nghiệp trước pháp lý, trước lợi ích chung doanh nghiệp kết cuối mà doanh nghiệp đạt Trước quan chức năng, nhà lãnh đạo người chịu trách nhiệm hồn tồn q trình thành lập, hoạt động phát triển doanh nghiệp Khi doanh nghiệp hoạt động vi phạm pháp luật, người chịu tội trước hết lãnh đạo doanh nghiệp Chịu trách nhiệm trước lợi ích chung kết cuối doanh nghiệp Là người điều hành doanh nghiệp, kết cuối mà doanh nghiệp đạt sản phẩm trực tiếp gián tiếp từ định nhà lãnh đạo doanh nghiệp Khi doanh nghiệp kinh doanh thành cơng cơng thuộc lãnh đạo, doanh nghiệp thua lỗ tội thuộc lãnh đạo Cơng ty ITA công ty thực phẩm tiếng Mĩ Mười năm trước, lãnh đạo công ty muốn phát triển thêm ngành y dược, nên mua xí nghiệp dược phẩm với giá tỷ USD Nhưng năm sau họ phải bán xí nghiệp với giá tỷ USD, gây thiệt hại lớn cho công ty Lãnh đạo công ty ITA phải từ chức vụ việc Nhà lãnh đạo người huy doanh nghiệp Với vai trò người huy doanh nghiệp, nhà lãnh đạo phải xác định tầm nhìn rõ ràng, xác cho doanh nghiệp, xác định lịch trình để đạt mục tiêu đó, huy động thúc đẩy cấp thực mục tiêu - Nhà lãnh đạo người vẽ đường lối, mục tiêu, viễn cảnh tương lai doanh nghiệp Họ đảm trách mục tiêu mang tính thách thức liên quan tới thay đổi, Tiểu luận Kỹ Năng Lãnh Đạo tập trung vào việc thay đổi hành vi Nhà lãnh đạo chấp nhận rủi ro khơng ngại đương đầu với tình mạo hiểm trình đạt đến mục tiêu mình, họ thường coi việc khó khăn mà nguời khác tránh hội tốt để thử sức chinh phục - Xác định lịch trình để đạt mục tiêu đó: Để thực tầm nhìn, nhà lãnh đạo phải xác định bước thực tầm nhìn Họ vạch chiến lược thực thay đổi để trì tồn phát triển doanh nghiệp - Huy động thúc đẩy cấp thực mục tiêu: Nhà lãnh đạo tập trung vào yếu tố người Họ kêu gọi, lơi kéo người quyền theo mình, hướng tới xây dựng nghiệp chung doanh nghiệp Nhà lãnh đạo sử dụng uy tín, ảnh hưởng cá nhân để thúc đẩy nguời quyền làm việc Họ động viên người quyền phát huy hết khả mình, làm việc với họ để đạt mục tiêu lâu dài Nhà lãnh đạo người quản lý cấp cao doanh nghiệp Nhà lãnh đạo phải nhà quản lý doanh nghiệp Họ phải xây dựng, thực thi chiến lược, lập kế hoạch thực kiểm tra, đánh giá mức độ thực mục tiêu doanh nghiệp Với vai trò này, nhà lãnh đạo thực quản lý cấp cao, không rơi vào quản lý tiểu tiết - Xây dựng, thực thi chiến lược: nhằm làm doanh nghiệp có khả cạnh tranh tốt hơn, phát triển quy mô vị thị trường Nhà lãnh đạo đưa đường cụ thể để thực hóa mục tiêu cho doanh nghiệp - Lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực: Nhà lãnh đạo phải đưa kế hoạch phù hợp với tình hình phát triển, với nguồn lực doanh nghiệp Họ biết điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp để có kế hoạch chung với tồn doanh nghiệp Từ đó, họ đưa hướng phân bổ, sử dụng nguồn lực công ty - Kiểm tra, đánh giá mức độ thực mục tiêu doanh nghiệp: Là người chịu trách nhiệm kết cuối mà doanh nghiệp đạt được, nhà lãnh đạo cần thường xuyên đánh giá mức độ thực mục tiêu doanh nghiệp tới đâu Họ phải có định thay đổi kịp thời để điều chỉnh mục tiêu Nhà lãnh đạo người thực mối liên kết doanh nghiệp - Nhà lãnh đạo cầu nối phận doanh nghiệp với doanh nghiệp với hệ thống bên ngồi Để làm tốt vai trị này, họ phải trì quan Tiểu luận Kỹ Năng Lãnh Đạo hệ cá nhân thật tốt với nhân vật chủ chốt tất đơn vị doanh nghiệp, phải biết lắng nghe thu nhận ý kiến - Liên kết phận doanh nghiệp: Nhà lãnh đạo phải gắn kết phòng, ban, chi nhánh lại với mục tiêu chung doanh nghiệp Họ thu thập, phân tích xửa lý thơng tin từ chi nhánh tạo điều kiện để chi nhánh hiểu tình hình hoạt động - Liên kết doanh nghiệp với hệ thống bên ngoài: Lãnh đạo doanh nghiệp thường xuyên tiếp xúc với đối tác khách hàng, hội nghề nghiệp, quan quyền Họ cần sử dụng mối quan hệ rộng rãi để nhận nhiều nguồn thơng tin ủng hộ cần thiết Vì thế, mà nhà lãnh đạo nhà hoạt động xã hội tích cực Chẳng hạn họ tham gia câu lạc dành cho doanh nghiệp Ở họ khơng nắm bắt hội thương mại mà kết giao với nhiều bạn bè, tạo lập quan hệ xã hội rộng 1.3 Phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo hiểu cách thức điển hình mà người quản lý thực chức đối xử với nhân viên Các phong cách lãnh đạo khác phụ thuộc vào mức độ sử dụng quyền lực nhà quản lý mức độ tham gia nhân viên Có phong cách lãnh đạo Mỗi phong cách có đặc điểm riêng tùy thuộc vào hoàn cảnh thực mà họ có cho cách thức lãnh đạo riêng nhằm đạt hiệu tốt 1.3.1 Phong cách lãnh đạo chuyên quyền Người lãnh đạo định vấn đề hướng dẫn cho nhân viên cấp thực Nhân viên không tham gia ý kiến vào trình nhân viên phải tuân thủ thực định lãnh đạo Phương pháp chuyên quyền đòi hỏi phải sử dụng hình phạt mang tính tiêu cực vũ khí hữu hiệu nhà lãnh đạo Trên thực tế, biện pháp đưa hoạt động cơng ty vào khuôn khổ tạo đội ngũ nhân viên bầu khơng khí hứng khởi tồn tâm tồn ý cho cơng việc Đặc điểm: Phong cách phù hợp thường nhân viên sẵn sàng cho công việc nhiên chưa thể tự lập thực công việc Tiểu luận Kỹ Năng Lãnh Đạo - Trong tình có nhiệm vụ khẩn cấp việc định thực cơng việc nhanh địi hỏi phải nhanh xác với nhà lãnh đạo thường xuyên áp dụng phong cách - Giai đoạn bắt đầu hình thành Là giai đoạn tập thể chưa ổn định, thành viên thường thực công việc giao theo nhiệm vụ, nhà lãnh đạo nên sử dụng phong cách độc đoán 1.3.2 Phong cách lãnh đạo thuyết phục Người quản lý định vấn đề, giải thích cho nhân viên, cố gắng thuyết phục khuyến khích họ thực định cách tự nguyện Các biện pháp chủ doanh nghiệp sử dụng là: đưa thơng tin mang tính thuyêt phục, giải thích, giáo dục nhằm kích thích tinh thần làm việc nhân viên Đặc điểm: Phong cách phù hợp nhân viên quen thuộc với công việc chưa thực sẵn sàng để hoàn thành chúng Đây phương pháp tất nhà lãnh đạo sử dụng Cách thức hiệu cơng ty có quy mô vừa nhỏ, chủ doanh nghiệp chưa có khả dồi vật chất để kích thích cơng việc, cơng ty lớn cơng cụ tác động lên hàng nghìn nhân viên mà gần khơng phí Nếu biết cách kiên trì thuyết phục, bạn tạo niềm tin trạng thái tinh thần hưng phấn đội ngũ nhân viên, điều đem lại cho bạn thành to lớn Ngoài kèm theo số phần thưởng động viên khuyến kích nhà lãnh đạo hiệu qủa cơng việc tăng lên 1.3.3 Phong cách lãnh đạo tham gia Nguời quản lý nhận định vấn đề xem xét giới hạn nhân viên thảo luận giải pháp Quyết định cuối dựa sở trí người quản lý tất thành viên Đặc điểm: Phong cách phù hợp nhân viên có kinh nghiệm chưa phải chuyên gia lĩnh vực họ mà cần phải có tham gia đóng góp ý kiến, hướng dẫn động viên nhà lãnh đạo 1.3.4 Phong cách lãnh đạo dân chủ Nhà quản lý thảo luận với nhân viên vấn đề cần giải quyết, xem xét cân nhắc lời khuyên, giải pháp nhân viên đề xuất người lãnh đạo đưa đinh cuối Tiểu luận Kỹ Năng Lãnh Đạo Kiểu quản lý dân chủ đặc trưng việc người quản lý biết phân chia quyền lực quản lý mình, tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vào việc khởi thảo định Kiểu quản lý tạo điều kiện thuận lợi người cấp phát huy sáng kiến, tham gia vào việc lập kế hoạch thực kế hoạch, đồng thời tạo bầu khơng khí tâm lý tích cực q trình quản lý Đặc điểm: Thơng thường nhân viên thích phong cách lãnh đạo họ có tiếng nói ý tưởng Kết dựa tập hợp ý kiến nhân viên nên nên đề cao tính dân chủ có kết cao việc định - Phong cách phù hợp với nhân viên có kiến thức chun mơn chưa độc lập việc giải cơng viêc họ có tính tập thể có tính hợp tác việc chia sẻ kỹ năng, kinh nghiệm 1.3.5 Phong cách lãnh đạo ủy quyền Theo phong cách người lãnh đạo giao tồn quyền cho việc thực công việc nhân viên họ có trách nhiệm giám sát việc thực cần phải điều chỉnh cần thiết Đặc điểm: Phong cách phù hợp nhân viên có đủ kỹ sẵn sàng thực công việc Họ quan tâm mong muốn thực công việc cách tự nhiên theo sở trưởng họ Chương 2: Các phẩm chất nhà lãnh đạo 2.1 Các phẩm chất cần có nhà lãnh đạo Lãnh đạo doanh nghiệp tức lãnh đạo người Bản chất công việc tác động tổng hợp lên ý trí, nhận thức tiềm thức nhân viên Nghệ thuật lãnh đạo tất chủ doanh nghiệp thời đại coi trọng John Rockefeller có nói rằng: nghệ thuật giao tiếp với người mặt hàng giá trị mà ông sẵng sàng trả với giá cao Một nhà lãnh đạo giỏi người vững tin, có tầm nhìn xa trông rộng, cởi mở, ham học hỏi, biết đúc kết kinh nghiệm kinh doanh thân người khác, hướng vào kết quả, dứt khốt, có óc phê phán, có sức lơi thuyết phục gây lòng tin, Tiểu luận Kỹ Năng Lãnh Đạo nhiệt tình, bình tĩnh, biết lắng nghe người khác, biết nhận lỗi sai lầm, thiện tâm chu đáo, mềm dẻo, sẵn sàng giúp đỡ người khác phát triển 2.1.1.Nhà lãnh đạo phải “lãnh đạo” người lập phát triển mục tiêu - Nhà lãnh đạo người đứng đầu tổ chức hết họ phải có tầm nhìn chiến lược nhận biết điểm yếu điểm mạnh công ty đối thủ cạnh tranh, nhận thấy vị họ đồng thời họ phải có tầm nhìn xa xu thị trường, nhu cầu tương lai người tiêu dùng Vì thân lãnh đạo phải đưa mục tiêu ngắn hạn dài hạn cho việc phát triển cơng ty Để làm điều nhà lãnh đạo phải có kiến thức sâu rộng lĩnh vực đời sống xã hội Ngồi nhữngkiến thức chuyên môn họ phải luôn học hỏi tự tin để nâng cao kiến thức, kỹ Điều góp phần quan trọng giúp nhà lãnh đạo đạt tới đỉnh cao men say thành công Phân bổ nguồn lực cho chiến lược phát triển đồng thời nhà quản lý giám sát việc thực cơng việc đó, đánh giá kết thực cần thay đổi lại mục tiêu chiến lược cần thiết 2.1.2 Khả truyền thông Doanh nghiệp bạn doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, sản phẩm sản xuất với chi phí thấp đơng thời chất lượng đồng đẹp làm để khách hàng biết đến điều Đó nhờ vào việc truyền thông quảng bá cho doanh nghiệp Người lãnh đạo người đại diện cho tổ chức việc thiết lập mạng lưới quan hệ với đối tác, với công chúng, với nhà báo Họ nói mặt doanh nghiệp Do diện mạo khả truyền thơng họ đóng vai trị quan trọng Nêu nhà lãnh đạo có khả truyền thơng tốt họ thiết lập tiếng nói tốt cho tổ chức tạo dựng nhiều mối quan hệ làm ăn nhà lãnh đạo khơng có khả truyền thơng, quảng bá cho doanh nghiệp doanh nghiệp khó phát triển tốt 2.1.3 Khả tạo cảm hứng Nhà lãnh đạo khác với nhà quản lý chỗ nhà quản lý người tổ chức hoạt động, thiết lập hệ thống kiểm tra kiểm sốt đảm bảo cơng việc hồn thành tốt, nhà lãnh đạo ngồi vị trí nhà quản lý họ phải biết động viên nhân viêc, truyền cảm hứng khuyến khích họ làm việc cống hiến cách tự nguyện Việc truyền cảm hứng giúp nhân viên làm việc hiệu quả, có trách nhiệm gắn bó lâu dài với cơng ty Tiểu luận Kỹ Năng Lãnh Đạo - Biết lắng nghe, động viên khuyến khích: Dù họp chung tồn cơng ty hay gặp riêng đó, nhà lãnh đạo tài ln thể người biết lắng nghe Trước tiên lắng nghe ý kiến từ nhân viên Kế lắng nghe khách hàngTheo nguồn tin từ tạp chí Time, nhà quản lý nhận nhiều báo cáo cho biết nhiều độc giả nữ than phiền áp lực cơng việc gia đình Nắm bắt điều này, tạp chí chuẩn bị cho đời ấn phẩm chuyên phục vụ nhóm đối tượng Rõ ràng tiêu chí ln ln lắng nghe, ln ln hành động khơng lỗi thời Lắng nghe quà bạn tặng cho người khác Hầu hết nhà lãnh đạo nói nhiều lắng nghe Nhà lãnh đạo truyền cảm hứng làm cho người cảm thấy họ lắng nghe, cho dù họ có đồng tình với nghe hay không Họ tạo cho người khác cảm giác chăm chú, khơng phải tỏ lắng nghe cịn thực tế đầu óc để mây Động viên, giúp đỡ chia sẻ với nhân viên, cho họ cảm thấy người có giá trị Hơn nữa, việc lãnh đạo quan tâm tới đời sống nhân viên khơng tạo lịng tin tín nhiệm mà cịn xây dựng đội ngũ nhân viên nhiệt tình, hăng hái, khích lệ họ cống hiến làm việc cho cơng ty - Lãnh đạo giỏi biết khen thưởng nhân viên họ hồn thành tốt cơng việc Dù phần thưởng có giá trị to hay nhỏ tất việc làm có ý nghĩa định mang lại hứng khởi cho nhân viên - Để cho nhân viên tự chủ công việc: Người nhân viên thỏa sức sáng tạo mà họ tự công việc Với nhân viên có nhiều kiến thức kỹ nghành có khả làm việc độc lập việc nhân viên tự chủ công việc khuyến khích nhà lãnh đạo sử dụng Tuy nhiên tự có chừng mực Người lãnh đạo cần phải giám sát, kiểm tra đôn đốc việc thực - Huy động sức mạnh tập thể: Thay mình suy nghĩ đưa mệnh lệnh cho người người lãnh đạo giỏi phải biết huy động sức mạnh tập thể, vận động tất người tập thể suy nghĩ đưa sáng kiến họ Một lãnh đạo giỏi cần có khả tập hợp hiệu triệu người, hướng dẫn người, mang đến công việc trao quyền cho họ Hãy biến họ thành người nhạy bén, mạnh mẽ, khiến họ phải suy nghĩ đưa phương án khả thi công việc biến họ thành cỗ máy khơng có khả tự giải công việc Tiểu luận Kỹ Năng Lãnh Đạo - Luôn công bằng: Nhà lãnh đạo biết đối xử khác với cá nhân sở công không thiên vị - Lịch thiệp, nâng cao lịng kính trọng thân người khác Những mệnh lệnh đưa doanh nghiệp dạng lịch thiệp thường mang lại hiệu cao mệnh lệnh không tơn trọng người khác Con người, có xu hướng chống lại thơ bạo tính chất trái ngược với lịch thiệp niềm nở Lãnh đạo doanh nghiệp phải tạo cho thói quen chủ động giao tiếp thân ái, niềm nở nhìn người mắt thân thiện Lịch thiệp khác hẳn với xun xoe, nịnh bợ tâng bốc 2.1.4 Nhà lãnh đạo phải tín cẩn người Sự tin tưởng cần thiết mối quan hệ công việc lẫn đời sống Để có tin tưởng nhà lãnh đạo phải có đức tính sau: Nhiệt tình: Luôn giữ lửa công việc Khiêm tốn: Nhà lãnh đạo phải biết lắng nghe, tiếp thu ý kiến đối lập không tự phụ cho người giỏi Bền chí: Tiến hành hoạt động khác lặp lại để vượt qua trở ngại kinh doanh Không từ bỏ sau lần thất bại lần đầu để giải vấn đề Hy sinh cá nhân thực cố gắng phi thường để hồn thành cơng việc Tiếp tục giũ vững lập trường trước đối thủ dấu hiệu có thảnh cơng phút ban đầu Họ vốn người kiên trì đến mục tiêu đề Sôi nổi: Những người kiêu hãnh lạnh lùng người lãnh đạo tốt Khả lãnh đạo bao gồm trái tim lẫn ý trí Yêu thích làm quan tâm đến người khác Tự tin: Sự tự tin đặc điểm mà người thấy bạn Việc phát huy tự tin bước khởi đầu để trở thành nhà lãnh đạo giỏi Hiểu thân tin tưởng chắn vào khả Thể tự tin khả bạn để hồn thành nhiệm vụ khó khăn đáp ứng thử thách Nhưng đừng tự tin mức bước dẫn tới kiêu ngạo 2.1.5 Tính trực Đây đức tính người tin tưởng đặc điểm phân biệt nhà lãnh đạo giỏi nhà lãnh đạo hướng thiện Adolf Hitler nhìn nhận nhà lãnh đạo giỏi phương diện ơng ta thiếu trực tâm Và nhà lãnh Tiểu luận Kỹ Năng Lãnh Đạo đạo mà không dựa tảng trực khơng thể tồn lâu dài rõ ràng sụp đổ khơng sớm muộn 2.1.6 Tính đốn khả linh hoạt Là người đứng đầu tổ chức chịu trách nhiệm hoạt đông tổ chức nên nhà lãnh đạo cần cân nhắc cách kỹ lưỡng trước đưa định cuối cho vấn đề Đôi trường hợp cần phải định nhanh nhà lãnh đạo dựa tảng kiến thức phải tự đưa định thân Đã có nghiên cứu quan trọng hành vi lãnh đạo kiểu mẫu Mơ hình lãnh đạo giả thiết hoạt động định nâng cao hiệu suất nhà quản trị Kỹ lãnh đạo nhà quản trị bán hàng nâng lên nhờ hiểu biết mơ hình ứng dụng chúng Tuy nhiên có giới hạn khả áp dụng nguyên tắc lãnh đạo người cụ thể Cũng có tình mà họ khơng làm việc Do tùy tình cụ thể mà nhà lãnh đạo phải linh hoạt cho việc định 2.1.7 Khả phân công công việc giải xung đột Công việc nhân viên phân cơng đảm bảo lĩnh vực họ có khả phát huy tất kỹ họ, làm việc hiệu cao Do nhà lãnh đạo cần phải nhận biết sở trường, sở đoản nhân viên từ phân công công việc cách hợp lý Thêm vào nhân phận phải đảm bảo, khơng xảy tình trạng thừa thiếu cục Trong hoạt động tập thể xung đột kết hồn tồn tự nhiên khơng thể tránh khỏi Nó xung đột mang lại tác dụng tích cực mục tiêu nhóm thực cải thiện hoạt động nhóm Nó tiêu cực cản trở tới mục tiêu q trình hồn thành mục tiêu Và điều phụ thuộc khả xử lý giải xung đột người lãnh đạo 2.2 L-E-A-D-E-R Bí để trở thành lãnh đạo giỏi Làm lãnh đạo khó, làm lãnh đạo giỏi cịn khó gấp nhiều lần Lãnh đạo không đơn thuẩn chức danh, vị trí, bổ nhiệm mà thế, lãnh đạo khả tạo ảnh hưởng với tất người Do đó, muốn làm lãnh đạo giỏi, phải có "bí kíp" riêng Mỗi chữ từ người lãnh đạo (LEADER) lại thể trọng trách mà bạn cần làm tốt để trở thành người lãnh đạo tốt tương lai 10 Tiểu luận Kỹ Năng Lãnh Đạo - Lead: Định hướng Lãnh đạo trước hết phải định hướng cách lựa chọn mục tiêu xác định đường để thực mục tiêu Có thể ví cơng ty mơt tàu, nhân viên đoàn thủy thủ người lãnh đạo vị thuyền trưởng tàu Khi Lou Gerstner định làm CEO IBM để chèo lái đưa cơng ty khỏi thời điểm khó khăn, ơng tuyên bố: “Điều cần IBM hướng đi” sau ơng tìm đường đưa công ty đến với thành công Nhân viên thường ủng hộ người lãnh đạo có tài Việc bạn thể dược chủ động, lực tính kiên định định hướng có ảnh hưởng lớn đến phục tùng nhân viên - Enable (Trợ giúp) Người lãnh đạo phải biết giúp đỡ người khác đạt thành cơng Trong q trình hoạt động, bạn cần kiểm tra giám sát hoạt động nhân viên để có biện pháp kịp thời tháo gỡ khó khăn phát sinh Khi phân cơng công việc trách nhiệm phải vào khả nhân viên phải cung cấp đủ nguồn lực cho họ Nói cách khác, bạn phải đóng vai trò cố vấn tư vấn sáng suốt có lực thực tế người lãnh đạo đạt mục đích việc giúp đỡ nhân viên đạt mục đích - Articulate (Năng lực thuyết phục) Bên cạnh việc định hướng mục tiêu, bạn cần thể sức thuyết phục sức thu hút với người khác Tiêu chí nhằm giúp bạn tập hợp đơng đảo nhân viên, giúp họ hiểu, tin làm theo bạn Một ví dụ bật Lee Iacocca Khi hãng Chrysler lâm vào khủng hoảng vào thập niên 80, ông cắt giảm lương xuống cịn 1$/năm để khích lệ nhân viên đồng thời thể niềm tin việc trở nên tốt đẹp Cuối cùng, người theo ơng nỗ lực phát triển công ty hãng phục hồi thời gian ngắn sau Decide : Quyết định Làm lãnh đạo nghĩa bạn phải có khả xem xét tình đưa định cuối Không phải trường hợp chấp nhận lối mịn, mà nhiều bạn phải có định toan tính mẻ Hãy áp dụng phương pháp hệ thống hóa: định bạn phân bổ thành nhiều công việc cho cấp thực hiện, bạn có thời gian để giải vấn đề phức tạp khác Đối với công Tiểu luận Kỹ Năng Lãnh Đạo 11 việc chung công ty, bạn nên trực tiếp thảo luận với nhân viên, sau tùy trường hợp cụ thể mà tự định hay trao quyền cho nhà quản lý cấp - Encourage: Khích lệ Theo nhà nghiên cứu quản lý Ed Konczal: “Người lãnh đạo phải người biết khuyến khích người khác học hỏi để phát triển, cho họ thấy đường đắn để tới để họ tự vận động đơi chân mình” Bạn cần động viên nhân tố tích cực để cơng việc hồn tất dúng với mục tiêu thời gian Các biện pháp gồm có như: mở hội nghị, điều tra ý kiến, ăn trưa tạo tỏa mái vật chất tinh thần giúp nhân viên làm việc tích cực Tuy nhiên, bạn cần có tư tưởng “mở” đặt mục tiêu cao để vươn tới, kích thích sáng tạo, chấp nhận v.v - Rewards: Khen thưởng Khi người quản lý khen thưởng cá nhân đồng nghĩa với việc công nhận lực Điều khích lệ lớn nhân viên Chính sách khen thưởng cần trọng đến biện pháp tiền lương, thưởng, phúc lợi biện pháp khác phi kinh tế mà người quản lý sử dụng Điều quan trọng phải vào tình hình sản xuất kinh doanh để điều chỉnh kế hoạch khen thưởng cho phù hợp với chiến lược kinh doanh tổng thể công ty Trở thành nhà lãnh đạo trình trở thành nhà lãnh đạo giỏi lại chuyện đơn giản Học hỏi từ thứ, từ thất bại thành công, từ trải nghiệm thân nấc thang tiến tới danh vọng góp phần tạo nên lãnh đạo giỏi 2.3 Các phong cách lãnh đạo hiệu qủa học kinh nghiệm Một nhà lãnh đạo tồi thường có ba sai lầm khơng nên mắc phải, trở thành nhà quản lý độc tài, lười biếng lạm dụng quyền lực 2.3.1 Nhà quản lý độc tài - Một nhà quản lý độc tài thường người tin tưởng hay thiếu niềm tin người khác Họ thấy khơng cịn họ cơng việc khó làm tốt họ Do họ không thành cơng giao phó việc cho cấp Khi giao phó cho nhân viên việc họ thường đóng góp ý kiến chút vào cơng việc Tiểu luận Kỹ Năng Lãnh Đạo 12 thường xuyên kiểm tra kiểm tra lại để đảm bảo cơng việc hồn tất theo ý muốn - Nhà quản lý quan tâm tới nguyện vọng nhân viên Những nhân viên có trình độ định họ muốn áp dụng kiến thức mà họ học vào cơng việc Nhưng nhà quản lý lại tạo cho họ có hội họ làm thối chí nhân viên nhân viên cảm thấy bất mãn Và nhà lãnh đạo có nguy nhân viên giỏi tiềm - Để tránh trở thành nhà quản lý độc tài, bạn người làm việc cho bạn Để tin cậy họ nên tìm hiểu nhân viên làm việc cho mình, biết điểm yếu điểm mạnh bạn Cần giao phó cơng việc dựa điểm yếu điểm mạnh họ hiệu cơng việc tốt - Cũng nên nhận cơng việc khơng thể hồn tất bạn làm có Khi giao việc cho nhân viên, cần hiểu ủy quyền cách hiệu có nghĩa chấp nhận biến cố ngồi ý muốn kèm theo Nhà quản lý khơng nhận kết mong đợi cần phải chấp nhận chấp sai phạm xảy 2.2.2 Nhà lãnh đạo lười biếng Một cách thức quản lý khác dẫn đến sai lầm, trở thành nhà quản lý lười biếng Người đùn đẩy cơng việc cho nhân viên Họ có khuynh hướng đưa cho nhân viên cơng việc để có thời gian rảnh nhân viên ngày làm cơng việc ngồi khả chun môn Để tránh thành nhà lãnh đạo lười biếng, bạn phải ý thức công việc bạn gì, vị trí bạn cơng ty Bạn nên nhớ bạn bị theo dõi đánh gía người khác 2.2.3 Nhà lãnh đạo lạm dụng quyền hành Quyền hành chung tập thể biến thành quyền hành cá nhân họ Chính từ họ thu nhiều lợi ích cho thân mình, khơng phải cho cơng ty Những người lãnh đạo lạm dụng quyền hành có xu hướng nhờ vào quyền lực trí mà sai khiến người nhân viên cấp mà chủ yếu nhằm thỏa mãn lợi ích cá nhân khơng phải lợi ích tập thê Với người lãnh đạo họ có quyền lực vị trí mà khơng có quyền lực cá nhân, họ khơng nhận tơn kính nhân viên, tn theo mệnh lệnh cách vui vẻ Tất việc thực nhân 13 Tiểu luận Kỹ Năng Lãnh Đạo viên chống đối cấp Những người lãnh đạo sớm muộn bị sa thải họ tồn lâu bền Để tránh việc bị rơi vào việc lạm dụng quyền hạn người lãnh đạo phải ý thức vai trò, giới hạn quyền lực để có cư xử mực Kết luận Nhiều doanh nhân Việt Nam đứng vị trí nhà lãnh đạo doanh nghiệp lại chưa làm tốt vai trị Một lý khiến họ chưa thể nhà lãnh đạo tài ba chỗ họ thiếu số kỹ phẩm chất người lãnh đạo đặc biệt mối quan hệ nhà lãnh đạo nhân viên Mối quan hệ lãnh đạo nhân viên chưa lành mạnh Việc luân chuyển lao động lớn đại đa số nhà lãnh đạo thích o bế nhân viên họ chưa thực quan tâm, động viên nhân viên làm việc Hơn chưa tạo công thỏa đáng tổ chức Họ mang tình cảm cá nhân vào công việc Những người mà hay xu nịnh lãnh đạo lương, thưởng, thăng Tiểu luận Kỹ Năng Lãnh Đạo 14 chức số nhân viên giỏi có lực khơng chụi o bế nên khó tìm ngơi nhà để họ cống hiến hết lực họ Tài liệu tham khảo: Bài giảng phát triển kỹ lãnh đạo: TS Lê Thị Thu Thủy Giáo trình Hành vi tổ chức: GS Trần Anh Tuấn Phát triển kỹ lãnh đạo: John Maxwell Báo điện tử: Việt báo, Dân trí Phụ lục Phần 1: Mở đầu…………………………………………………………………………1 Phần 2: Nội dung Chương 1: Cơ sở lý luận……………………………………………………………… 1.1.Khái niệm lãnh đạo……………………………………………………………… 1.2.Vai trò người lãnh đạo…………………………………………………………2 1.3.Phong cách lãnh đạo……………………………………………………………… 1.3.1 Phong cách lãnh đạo chuyên quyền…………………………………………… 1.3.6 Phong cách lãnh đạo thuyết phục……………………………………………….5 1.3.3 Phong cách lãnh đạo tham gia………………………………………………… Tiểu luận Kỹ Năng Lãnh Đạo 15 1.3.4 Phong cách lãnh đạo dân chủ………………………………………………… 1.3.5 Phong cách lãnh đạo ủy quyền………………………………………………….6 Chương 2: Các phẩm chất nhà lãnh đạo………………………………………… 2.1 Các phẩm chất cần có nhà lãnh đạo………………………………………… 2.1.1 Nhà lãnh đạo phải “lãnh đạo” người lập phát triển mục tiêu……………… 2.1.2 Khả truyền thông………………………………………………………… 2.1.3 Khả tạo cảm hứng…………………………………………………………6 2.1.4 Nhà lãnh đạo phải tín cẩn người………………………………9 2.1.5 Tính trực…………………………………………………………………10 2.1.6 Tính đoán khả linh hoạt……………………………………… 10 2.1.7 Khả phân công công việc giải xung đột……………………10 2.2 L-E-A-D-E-R Bí để trở thành lãnh đạo giỏi………………………………11 2.3 Các phong cách lãnh đạo hiệu qủa học kinh nghiệm…………13 2.3.1 Nhà quản lý độc tài…………………………………………………………… 14 2.2.2 Nhà lãnh đạo lười biếng……………………………………………………… 14 2.2.3 Nhà lãnh đạo lạm dụng quyền hành……………………………………………14 Phần 3: Kết luận Tiểu luận Kỹ Năng Lãnh Đạo 16 ... cực cản trở tới mục tiêu q trình hồn thành mục tiêu Và điều phụ thuộc khả xử l? ? giải xung đột người l? ?nh đạo 2.2 L- E- A- D -E- R Bí để trở thành l? ?nh đạo giỏi L? ?m l? ?nh đạo khó, l? ?m l? ?nh đạo giỏi... đạo (LEADER) l? ??i thể trọng trách mà bạn cần l? ?m tốt để trở thành người l? ?nh đạo tốt tương lai 10 Tiểu luận Kỹ Năng L? ?nh Đạo - Lead: Định hướng L? ?nh đạo trước hết phải định hướng cách l? ? ?a chọn mục... nhà l? ?nh đạo tài ba chỗ họ thiếu số kỹ phẩm chất người l? ?nh đạo đặc biệt mối quan hệ nhà l? ?nh đạo nhân viên Mối quan hệ l? ?nh đạo nhân viên ch? ?a l? ?nh mạnh Việc luân chuyển lao động l? ??n đại ? ?a số