Báo cáo thực tập phần mềm quản lý bán hàng

1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM BÁO CÁO THỰC TẬP PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG Công ty thực tập : CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP TẠI TPHCM Người phụ trách : Nguyễn Thành Ân Thực tập sinh : Nguyễn Văn Minh TP Hồ Chí Minh, Ngày 06 tháng 01 năm 2020 Nguyễn Thành Ân Nguyễn Văn Minh LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, giải pháp kế toán nhu cầu cần thiết cho đại đa số công ty lớn giới, Việt nam ngoại lệ Để đáp ứng cầu ngành công nghệ phần mềm tạo giải pháp ERP thể, bao quát hầu hết tác nghiệp phòng ban nghiệp vụ, từ tài kế tốn, mua-bán-tồn kho, đến quản trị sản xuất, quản trị nhân quản trị quan hệ khách hàng Ngồi cịn có cơng cụ hỗ trợ phân tích số liệu OLAP giúp người sử dụng dễ dàng khai thác số liệu theo ý muốn Các thông tin giúp cho việc định việc điều hành tác nghiệp hàng ngày việc phân tích kết thực lập kế hoạch cho thời gian tới Sau ba năm học tập trường, mong muốn có thêm kinh nghiệm thực tế, muốn tham gia mơi trường chun nghiệp, em có dự định thực tập kì Vì vậy, em định chọn công ty Fast Business - môi trường lý tưởng, đại, chuyên nghiệp - nơi giúp em thực dự định Nguyễn Thành Ân Nguyễn Văn Minh LỜI CẢM ƠN Trân trọng gửi lời cảm ơn Công ty Fast Business tạo điều kiện cho em có hội thực tập công ty Chỉ thời gian ngắn, nhờ dẫn nhiệt tình anh chị công ty, em tiếp thu kiến thức quan trọng, tảng để bắt kịp quy trình làm việc cơng ty làm phần mềm quản lý Chân thành cảm ơn anh chị nhóm trainer bỏ nhiều thời gian,cơng sức để hướng dẫn chúng em hoàn thành đợt thực tập Đặc biệt cảm ơn anh Nguyễn Thành Ân, training , hướng dẫn, giúp đỡ cho chúng em tận tình khó khăn cơng việc, đến khó khăn việc làm quen với mơi trường mới; dẫn chúng em cách làm báo cáo, lên kế hoạch, kỹ thiếu; training cho chúng em kiến thức quan trọng SQLSEVER, XML để làm sản phẩm thời gian qua Cũng xin cảm ơn thầy cô khoa Cơng nghệ phần mềm nhiệt tình hỗ trợ, tạo điều kiện em làm báo cáo Nguyễn Văn Minh TpHCM, ngày 06 tháng 01 năm 2020 Nguyễn Thành Ân Nguyễn Văn Minh NHẬN XÉT CỦA KHOA Nguyễn Thành Ân Nguyễn Văn Minh MỤC LỤC Chương 1: Giới thiêu công ty thực tập Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp Sản phẩm công ty Chương 2: Nội dung thực tập Tìm hiểu cơng ty kỹ công ty Nghiên cứu kỹ thuật 2.1 Các công cụ làm việc 2.2 Tìm hiểu SQL Sever nâng cao Thực project 10 Lịch làm việc 10 Chương 3: Chi tiết project 12 1) Giới thiệu project 12 2) Thực 12 TỔNG KẾT 16 Nguyễn Thành Ân Nguyễn Văn Minh Chương 1: Giới thiêu công ty thực tập Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp -Tên công ty: Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp -Tên tiếng Anh: Fast Software Company -Tên viết tắt: FAST -Ngày thành lập: 11-06-1997 -Lĩnh vực kinh doanh: Phát triển, tư vấn triển khai ứng dụng phần mềm giải pháp quản trị doanh nghiệp tảng CNTT -Trụ sở văn phịng: Hà Nội, TP Hồ Chí Minh Đà Nẵng -Số nhân viên: 400 (tính đến 31-12-2018) -Số khách hàng: 21.000 (tính đến 31-12-2018) -Website: www.fast.com.vn Sản phẩm công ty Các sản phẩm cho doanh nghiệp có quy mơ vừa lớn: - Fast Business Online - Giải pháp ERP tảng web - Fast CRM Online - Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng - Fast HRM Online - Phần mềm quản lý nhân - chấm cơng - tính lương - Fast DMS Online - Phần mềm quản lý phân phối Các sản phẩm cho doanh nghiệp có quy mô vừa nhỏ: - Fast Accounting - Phần mềm kế toán cho doanh nghiệp vừa nhỏ Nguyễn Thành Ân Nguyễn Văn Minh - Fast Accounting Online - Phần mềm kế toán điện toán đám mây cho doanh nghiệp vừa nhỏ Phần mềm hóa đơn điện tử - Fast e-Invoice - Phần mềm lập hóa đơn điện tử Sản phẩm dành cho đào tạo sinh viênở trường học - Fast Accounting Online for Education - Phần mềm kế toán điện toán đám mây dành cho đào tạo thực hành mơn kế tốn máy cho sinh viên trường học Dịch vụ - Tư vấn ứng dụng: tư vấn triển khai ứng dụng phần mềm giải pháp quản trị doanh nghiệp tảng CNTT - Tư vấn, hỗ trợ sử dụng: tư vấn, hỗ trợ suốt trình sử dụng phần mềm, đào tạo nâng cao - Dịch vụ CNTT: dịch vụ mạng, bảo trì hệ thống máy tính, cun cấp phần mềm quyền, cung cấp máy chủ - Tư vấn triển khai ứng dụng phần mềm cho đào tạo mơn kế tốn máy cho trường, trung tâm đào tạo Nguyễn Thành Ân Nguyễn Văn Minh Chương 2: Nội dung thực tập Đợt thực tập với chủ đề “XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY FAST” nhằm mục đích giúp sinh viên thực tập đào tạo tồn diện kĩ lập trình SQLSEVER, đồng thời rèn luyện kỹ mềm làm việc nhóm, thuyết trình, giao tiếp Tại cơng ty, sinh viên có hội học tập, khám phá làm việc môi trường thân thiện chuyên nghiệp Tìm hiểu cơng ty kỹ công ty Thời gian : ngày Nội dung : Giới thiệu công ty, cách tổ chức công ty Được nghe người phụ trách giới thiệu cơng ty, q trình thành lập phát triên (như nhắc đến trên), quy trình làm việc từ cao xuống thấp, cách thức tổ chức công ty Ngồi ra, thực tập sinh cịn giới thiệu cách thức làm việc công ty thời gian làm, quy định cần phải tuân thủ, cách sử dụng email công việc… Kết : Hiểu thêm cơng ty FAST, q trình thành lập phát triển Có thêm kỹ việc sử dụng email cơng việc, làm việc có kế hoạch, có kỷ luật, có trách nhiệm Nghiên cứu kỹ thuật 2.1 Các công cụ làm việc Thời gian : ngày Nội dung : Tìm hiểu công cụ sử dụng trình làm việc Trong thời gian này, supervisor hướng dẫn thực tập sinh tìm hiểu cơng cụ giúp ích cho cơng việc sau Một số phần mềm số FSD Studio - sử dụng làm việc nhóm quản lý dự án, Notepad ++ - chương trình soạn thảo văn hữu ích phổ biến với lập trình viên Thực : Thực hành sử dụng phần mềm nêu Kết : Lập trình sử dụng cơng cụ miễn phí, giúp dễ dàng kết hợp công cụ với nhau, so với việc dung IDE Nguyễn Thành Ân Nguyễn Văn Minh 2.2 Tìm hiểu SQL Sever nâng cao Thời gian : 21 ngày (3 tuần) Nội dung : Được training kỹ thuật SQLSEVER nâng cao, kiến thức quan trọng cho việc tối ưu thuật tốn -Lập trình hướng đối tượng: Các kiến thức lập trình hướng đối tượng khái niêm, đặc tính tính kế thừa, tính đóng gói, tính ảo hóa, tính đa hình Ngồi ra, thực tập sinh cịn hướng dẫn cách thiết kế lớp cho đối tượng - XML: XML (Extensible Markup Language) ngôn ngữ đánh dấu mở rộng Đây dạng ngôn ngữ đánh dấu, có chức truyền liệu mơ tả nhiều loại liệu khác Mục đích XML đơn giản hóa việc chia sẻ liệu platform hệ thống kết nối với mạng Internet Chính vậy, XML có tác dụng lớn việc chia sẻ, trao đổi liệu hệ thống Với XML, thực tập sinh thiết kế giao diện người dùng theo chuẩn công ty đề - Temporary Tables : Temporary Table hay gọi bảng tạm, dạng table đặc biệt lưu trữ tạm thời SQL Server, hữu ích để lưu kết câu truy vấn SELECT để sử dụng nhiều lần Thực tập sinh hướng dẫn cách tạo bảng tạm, cách lấy liệu từ bảng tạm cho tối ưu nhanh chóng - Stored-Procedure: Stored Procedure (Thủ tục lưu trữ) đối tượng sở liệu bao gồm tập nhiều câu lệnh SQL nhóm lại với thành nhóm với khả sau: 1/ Các cấu trúc điều khiển (IF, WHILE, FOR) sử dụng thủ tục 2/ Bên thủ tục lưu trữ sử dụng biến ngơn ngữ lập trình nhằm lưu giữ giá trị tính tốn được, giá trị truy xuất từ sở liệu Nguyễn Thành Ân Nguyễn Văn Minh 10 3/ Một tập câu lệnh SQL kết hợp lại với thành khối lệnh bên thủ tục Một thủ tục nhận tham số truyền vào trả giá trị thông qua tham số (như ngơn ngữ lập trình) Khi thủ tục lưu trữ định nghĩa, gọi thông qua tên thủ tục, nhận tham số truyền vào, thực thi câu lệnh SQL bên thủ tục trả giá trị sau thực xong Thực tập sinh hướng dẫn cách viết Store Procedure theo chuẩn công ty - Thực : - Tham gia đầy đủ buổi training công ty - Làm thực hành, kiểm tra kiến thức học - Kết : - Nâng cao kỹ lập trình với SQLSEVER, XML - Có kiến thức quan trọng cho việc lấy hiển thị liệu - Ngồi cịn biết thêm số quy tắc việc viết code cho chuẩn, dễ đọc, dễ hiểu Thực project Sau tháng training thực hành, thực tập sinh nắm kiến thực C++, SQLSever Trong tháng thứ hai, trainer hướng dẫn thực tập sinh áp dụng kiến thức học để thực project quản lý bán hàng Chi tiết đồ án nói phần sau Lịch làm việc Tuần Công việc - - - Nguyễn Thành Ân Tìm hiểu cơng ty, cách tổ chức công ty Làm quen với công cụ làm việc công ty Học cách trao đổi, Người hướng dẫn Mức độ hoàn thành Nhận xét người hướng dẫn Anh Nguyễn Thành Ân Nguyễn Văn Minh 11 Nguyễn Thành Ân làm việc qua email - Tìm hiểu XML - Thực hành XML - Làm test XML - Tìm hiểu SQLSEVER - Thực hành số tập đơn giản SQLSEVER - Tìm hiểu Store Proceduce - Thực hành tạo Store Proceduce - Lấy liệu thông qua Store Proceduce hiển thị giao diện người dùng Giai đoạn Alpha: - Lên kế hoạch - Xây dựng Database - Tạo bảng Database Giai đoạn Alpha(tiếp): - Thiết kế giao diện người dùng - Thiết kế Store Proceduce để lấy liệu theo chức riêng biệt Giai đoạn Beta: - Viết chức nâng cao như: xuất file PDF, EXCEL Giai đoạn Beta giai đoạn kết thúc, báo cáo : Nguyễn Văn Minh 12 - Fix bug, fix giao diện người dùng - Báo cáo cuối đợt thực tập Chương 3: Chi tiết project 1) Giới thiệu project Danh sách khách hàng tiềm tập hợp thông tin khách hàng quan tâm sử dụng sản phẩm hay dịch vụ bạn Khi nhìn vào data biết khách hàng bạn ai? Nhu cầu họ gì? Sở thích mức thu nhập, khả chi trả họ Hiện nay, data khách hàng tên, tuổi, nghề nghiệp, số điện thoại cịn có địa facebook, zalo… Có data khách hàng chất lượng cao giúp doanh nghiệp dễ dàng việc chăm sóc khách hàng cũ đồng thời tiếp cận khách hàng tiềm Thơng qua phân tích thống kê để biết mối quan tâm như cậu thực khách hàng mà doanh nghiệp bạn hướng tới Điều không giúp gia tăng doanh số mà tạo sở giúp doanh nghiệp phát triển bền vững 2) Thực Bước : Tạo table sở liệu CREATE TABLE dmkh( [ma_kh] char(8) NOT NULL, [ten_kh] nvarchar(128) NOT NULL, [ten_kh2] nvarchar(128) NOT NULL, [kh_yn] bit NULL, [cc_yn] bit NULL, [nv_yn] bit NULL, [ma_so_thue] char(18) NULL, [dia_chi] nvarchar(256) NULL, [dien_thoai] varchar(32) NULL, [fax] varchar(32) NULL, Nguyễn Thành Ân Nguyễn Văn Minh 13 [e_mail] nvarchar(1024) NULL, [home_page] nvarchar(256) NULL, [doi_tac] nvarchar(128) NULL, [ong_ba] nvarchar(128) NULL, [ma_nvbh] char(8) NULL, [ngan_hang] nchar(64) NULL, [tk_nh] char(24) NULL, [tinh_thanh] nchar(24) NULL, [ghi_chu] ntext NULL, [ma_tt] char(2) NULL, [tk] char(16) NULL, [nh_kh1] char(8) NULL, [nh_kh2] char(8) NULL, [nh_kh3] char(8) NULL, [nh_kh9] char(8) NULL, [du_nt13] numeric(16,2) NULL, [du13] numeric(16,2) NULL, [t_tien_cn] numeric(16,2) NULL, [t_tien_hd] numeric(16,2) NULL, [ngay_gh] smalldatetime NULL, [status] char(1) NULL, [datetime0] datetime NULL, [datetime2] datetime NULL, [user_id0] int NULL, [user_id2] int NULL, [tk_dc] char(16) NULL, [khong_kt_mst] bit NULL ) ALTER TABLE dmkh WITH NOCHECK ADD CONSTRAINT PK_dmkh PRIMARY KEY CLUSTERED(ma_kh) ON [PRIMARY] Bước : Tạo file main Bước 3: Tạo menu FSD tool Nguyễn Thành Ân Nguyễn Văn Minh 14 Bước 4: Tạo file gird hiển thị danh sách khách hàng Nguyễn Thành Ân Nguyễn Văn Minh 15 Bước 5: Tạo file dir thêm sửa danh sách khách hàng Nguyễn Thành Ân Nguyễn Văn Minh 16 Bước 6: Kiểm tra, test trường hợp nhập Bước 7: Hồn thành hình danh mục khách hàng Kết : Đã hoàn thành toàn bước hoàn thiện sản phẩm TỔNG KẾT Như vậy, vịng tháng ngắn ngủi, nhóm kịp hoàn thành dự án Dự án có đầy đủ tính đề ban đầu Do thời gian có hạn nên tính ứng dụng cịn đơn giản, hình ảnh chưa đẹp mong đợi Nhưng ứng dụng phát triển theo framework có tính kế thừa nên sau có thời gian phát triển lên mức cao Chân thành cảm ơn giúp đỡ anh chị công ty Fast Business Online giúp em hoàn thành báo cáo Nguyễn Thành Ân Nguyễn Văn Minh ... tảng web - Fast CRM Online - Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng - Fast HRM Online - Phần mềm quản lý nhân - chấm cơng - tính lương - Fast DMS Online - Phần mềm quản lý phân phối Các sản phẩm cho... Ân Nguyễn Văn Minh Chương 1: Giới thiêu công ty thực tập Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp -Tên công ty: Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp -Tên tiếng Anh: Fast Software... hiểu Thực project Sau tháng training thực hành, thực tập sinh nắm kiến thực C++, SQLSever Trong tháng thứ hai, trainer hướng dẫn thực tập sinh áp dụng kiến thức học để thực project quản lý bán hàng