Cao Bằng là một trong bảy tỉnh biên giới phía Bắc của Việt Nam tiếp giáp với Trung Quốc. Với sáu cửa khẩu, với hệ thống hạ tầng giao thông, hạ tầng thương mại ngày càng được cải thiện, với lợi thế về thị trường tiêu thụ từ phía nước bạn Trung Quốc, Cao Bằng có nhiều tiềm năng biến địa phương mình thành một trong các trung tâm xuất khẩu hàng nông sản từ các tỉnh của Việt Nam sang Trung Quốc. Xây dựng cổng thông tin xuất khẩu là một giải pháp hỗ trợ hữu hiệu cho mục tiêu này.
XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN XUẤT KHẨU - GIẢI PHÁP HỖ TRỢ XUẤT KHẨU NÔNG SẢN CHO TỈNH CAO BẰNG 建立农产品出口相关信息窗户—高平省农产品出口扶持有效措施 PGS,TS Nguyễn Văn Minh Trường Đại học Thương mại 商业大学博士.副教授 阮文明 Tóm tắt Cao Bằng bảy tỉnh biên giới phía Bắc Việt Nam tiếp giáp với Trung Quốc Với sáu cửa khẩu, với hệ thống hạ tầng giao thông, hạ tầng thương mại ngày cải thiện, với lợi thị trường tiêu thụ từ phía nước bạn Trung Quốc, Cao Bằng có nhiều tiềm biến địa phương thành trung tâm xuất hàng nông sản từ tỉnh Việt Nam sang Trung Quốc Xây dựng cổng thông tin xuất giải pháp hỗ trợ hữu hiệu cho mục tiêu Cao Bang is one of the seven northern border provinces of Vietnam bordering China With sixborder gate to China, with transport and commercial infrastructure increasingly improved, with the advantages derived from the large Chinese consumer market, Cao Bang has many potential to make itself into a center for the export of agricultural products from the provinces of Vietnam to China Developing an export-soupport portal is an effective solution to achieve this goal Từ khóa (key words): cổng thông tin (portal), cổng thông tin xuất (exportsoupport portal; export portal), xuất (export), hàng nông sản (agricultural product) 摘要 高平省是七个与中国接壤的越南北部边界省区之一。以交通设施、经贸设施日 益得以改善的六个口岸，以及中国销售市场的优势，高平省具备使自己发展成为越南 农产品向中国出口的中心的潜能。出口信息门户网站的开张是有助于实现此目标的有 效措施。 关键词：信息门户网站，出口信息门户网站，出口，农产品 Đặt vấn đề Việt Nam quốc gia có nhiều tiềm sản xuất xuất hàng nông sản Hàng nông sản hiểu theo nghĩa rộng, bao gồm sản phẩm ngành nông nghiệp, lâm nghiệp thủy sản Trong năm gần đây, xuất hàng nông sản có xu hướng tăng trưởng, khơng ổn định, giao động nhiều qua năm 650 Bảng 1: Doanh thu hàng nông sản xuất Việt Nam 10 tháng đầu năm 2015 Năm 2011 Doanh thu Giá trị (Tỷ USD) Giá trị (Tỷ USD) % so với năm trước Giá trị (Tỷ USD) % so với năm trước Giá trị (Tỷ USD) % so với năm trước % so Giá với trị kỳ (Tỷ năm USD) trước 25,1 27,57 109,7 27,76 100,7 30,54 110,0 24,61 2012 2013 2014 93,9 Nguồn: Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thôn, Báo cáo thống kê Trong tổng giá trị xuất hàng nông sản 30,54 tỷ USD năm 2014, xuất sang thị trường Trung Quốc 5,6 tỷ, chiếm 18,33% Trong cán cân thương mại, sau thời gian dài liên tục nhập siêu, năm 2012, Việt Nam trở nên xuất siêu Tuy nhiên, quan hệ xuất nhập với Trung Quốc, nhập siêu Việt Nam ngày tăng cao giá trị tuyệt đối lẫn tương đối Hình 1: Tình hình xuất nhập nhập siêu Việt Nam với Trung Quốc giai đoạn 2010-2014 Đơn vị tính: Tỷ USD Nguồn: http://dantri.com.vn/kinh-doanh/sau-4-nam-nhap-sieu-tu-trung-quoc-tang-23-lan1416590986.htm Trong cấu sản phẩm, Việt Nam mạnh xuất sang Trung Quốc nhiều mặt hàng nông sản, đặc biệt sản phẩm rau hoa nhiệt đới thủy sản nuôi trồng Trung Quốc thị trường lớn, tương đối dễ tính mặt yêu cầu chất lượng sản phẩm so với nhiều thị trường khác Hoa Kỳ, châu Âu, Nhật, Úc… Do vậy, đẩy mạnh xuất mặt hàng nông sản sang thị trường Trung Quốc, mặt, tạo đầu ra, động lực quan trọng cho phát triển ngành nông - lâm - ngư nghiệp đất nước, mặt khác, góp phần làm giảm 651 thâm hụt cán cân thương mại Việt Nam Trung Quốc tác động không mong muốn xuất phát từ thâm hụt cán cân thương mại Cao Bằng có 300 km đường biên giới với tỉnh Quảng Tây (Trung Quốc), có cửa Tà Lùng Trà Lĩnh, cửa phụ: Sóc Giang, Hạ Lang, Lý Vạn, Pị Peo, ngồi cịn có cặp chợ biên giới, điểm thông quan, lối mở biên giới hệ thống sở hạ tầng thương mại dọc tuyến biên giới… Trong năm qua, hợp tác thương mại biên giới tỉnh Cao Bằng với Trung Quốc (đặc biệt tỉnh Quảng Tây) đạt kết đáng kể Tuy nhiên, so với tỉnh có biên giới với Trung Quốc, kim ngạch xuất nhập khẩu, Cao Bằng tương đương với Hà Giang, Lai Châu + Điện Biên, xa Quảng Ninh, Lạng Sơn, Lào Cai Bảng 2: Kim ngạch xuất khẩu/nhập tỉnh biên giới phía Bắc năm 2014 ĐVT: Triệu USD Quảng Ninh Lạng Sơn Cao Bằng Hà Giang Lào Cai Điện Biên + Lai Châu Xuất 2.964 663 53 49,5 837 121 Nhập 3.818 1446 74 83,2 729 21 Nguồn: http://hoithaoktxh.hagiang.gov.vn/index.php?nv=van-ban-tai-lieu&op=Thamluan/Một số vấn đề xuất nhập Hà Giang sách quản lý nhà nước hải quan Trong xuất hàng hóa nơng sản, đặc biệt sản phẩm thực phẩm tươi sống rau quả, thịt thủy sản, Cao Bằng, so sánh với Lạng Sơn Quảng Ninh, có bất lợi thế, bật bất lợi giao thông: khoảng cách Hà Nội - cửa Trà Lĩnh (Cao Bằng) 304 km, so với Hà Nội - cửa Đồng Đăng (Lạng Sơn) 158 km Khoảng cách Hà Nội - Cửa Móng Cái, Quảng Ninh (300 km), dài, có giao thơng đường thủy hỗ trợ Quảng Ninh nằm Vùng kinh tế trọng điểm Bắc Bộ, thuận lợi việc tổ chức vận tải hai chiều Lợi Cao Bằng nằm yếu tố thị trường hoạt động hợp tác kinh tế biên mậu tỉnh với Thành phố Bách Sắc (Quảng Tây, Trung Quốc) Trên góc độ thị trường, Quảng Tây giữ vị trí quan trọng chiến lược “rau miền Nam vận chuyển lên miền Bắc” “vườn rau sau nhà” khu vực Hồng Kông, Quảng Đông; Bách Sắc cung cấp nguồn hàng phong phú cho khu vực Hoa Bắc, tam giác Trường Giang, tam giác Chu Giang Bách Sắc địa cấp thị thuộc Khu tự trị Quảng Tây, Trung Quốc với dân số gần triệu người Bách Sắc cung cấp đến 30% tổng lượng hàng nơng sản tồn Trung Quốc (đến 200 thành phố) nhu cầu nhập nông sản bổ sung cho sản xuất nội địa thành phố lớn1 Bách Sắc có kế hoạch triển khai Dự án đồng tàu chuyên chở rau xanh, hoa Bách Sắc - Bắc Kinh - Trung tâm giao dịch nơng sản Trung Quốc - ASEAN Điều có nghĩa nơng sản Việt Nam xuất qua Cao Bằng có hội thuận lợi tiếp cận tới thị trường sâu nội địa Trung Quốc rộng lớn Hơn nữa, với đầu mối nhập hàng lớn - doanh nghiệp chế biến doanh nghiệp phân phối, tăng tỷ lệ xuất ngạch, giảm xuất tiểu ngạch, giảm rủi ro hoạt động xuất hàng nông sản doanh nghiệp Việt Nam http://baophapluat.vn/Utilities/PrintView.aspx?distributionid=221194Nam Phương 652 Trên phương diện hợp tác kinh tế biên mậu, quan Đảng, Chính quyền tỉnh Cao Bằng thành phố Bát Sắc, tỉnh Quảng Tây tích cực triển khai nhiều hoạt động trao đổi, phối hợp, nhiều dự án đầu tư, hợp tác, đặc biệt lĩnh vực phát triển nông nghiệp, giao thơng thương mại Tỉnh Cao Bằng có chủ trương định hướng biến cửa địa bàn Tỉnh thành trung tâm trung chuyển hàng hóa nơng sản xuất Việt Nam - Trung Quốc, xa ASEAN - Trung Quốc.Các hoạt động hợp tác chủ trương, định hướng nói tạo mơi trường thuận lợi cho phát triển sản xuất, kinh doanh xuất nhập Để phát triển kinh doanh xuất nhập khẩu, đặc biệt xuất sản phẩm hàng hóa nói chung, hàng nơng sản nói riêng, quyền nhiều địa phương, nhiều quốc gia giới triển khai sách giải pháp khuyến khích hỗ trợ Trong bối cảnh công nghệ thông tin - truyền thông (CNTT-TT) thương mại điện tử (TMĐT) phát triển nay, giải pháp hỗ trợ phổ biến hữu hiệu xây dựng triển khai cổng thông tin xuất (nói cách đầy đủ cổng thông tin điện tử hỗ trợ xuất khẩu) Giải pháp phù hợp với Cao Bằng tương lai Khái quát cổng thông tin điện tử 2.1 Khái niệm, chức cổng thông tin điện tử Cổng thơng tin điện tử (cịn gọi cổng thông tin, cổng web, cổng thông tin web, cổng internet) "siêu trang web", cung cấp điểm truy cập tới nguồn tài nguyên dịch vụ phong phú Internet Một cổng thơng tin điển hình thường bao gồm dịch vụ tin tức, dịch vụ e-mail miễn phí, cơng cụ tìm kiếm, mua sắm trực tuyến, phịng chat, diễn đàn thảo luận liên kết đến trang web khác Ý tưởng ban đầu cổng thông tin nhằm thu thập thông tin từ nguồn khác tạo điểm truy cập tới thông tin - thư viện nội dung phân loại cá nhân hóa Cổng thông tin hoạt động điểm khởi đầu để duyệt Web Cổng thông tin thu thập thông tin từ nhiều máy chủ, từ mạng Internet, cung cấp thơng tin thơng qua giao diện nhất, quán Điều đem lại cho người dùng giao diện cho tất tài liệu, e-mail, trang web, thông tin cạnh tranh, sở liệu, v.v cần cho công việc người dùng Cổng thơng tin có chức bản: Tìm kiếm điều hướng; Tích hợp thơng tin (quản lý nội dung); Cá nhân hóa; Thơng báo (cơng nghệ đẩy); Quản lý cơng việc quy trình làm việc; Cộng tác phần mềm nhóm; Tích hợp ứng dụng trí tuệ kinh doanh; Chức sở hạ tầng Giá trị lợi ích cổng thơng tin đem lại bắt nguồn từ tích hợp, tương tác tất chức nói Chức tìm kiếm điều hướng Chức tạo sở quan trọng cho cổng thông tin web, nghĩa cổng thông tin phải hỗ trợ người dùng tìm kiếm nội dung cách hiệu Một cổng thông tin cần: - Tự động cung cấp cho người dùng thông tin phù hợp với vai trị họ; - Đề xuất thơng tin bổ sung cho người dùng, và/ cho phép người dùng cá nhân hố theo mong muốn thông tin cổng thông tin cung cấp; 653 - Cho phép người sử dụng để tìm kiếm thơng tin phù hợp mà trước người dùng chưa viết tới, sẵn có thơng qua cổng thơng tin Chức tích hợp thơng tin Một cổng thơng tin cần đảm bảo tích hợp thơng tin từ nguồn khác Hơn nữa, người dùng sử dụng tối ưu thông tin Hầu hết cổng thông tin cung cấp Bộ công cụ phát triển cổng thông tin (Portal Development Kit - PDK) giúp phát triển ứng dụng cổng thông tin khoảng thời gian ngắn Chức cá nhân hóa Cá nhân hóa có ý nghĩa quan trọng việc cung cấp thơng tin thích hợp với người dùng: người dùng nhận thông tin phù hợp với nhu cầu Cá nhân hóa phải dựa vai trị sở thích người dùng Có số loại cá nhân hóa: Cá nhân hóa điều hướng; Cá nhân hóa liệu/nội dung; Cá nhân hóa bố cục trang web Cá nhân hóa định trước, không phụ thuộc vào mong muốn người dùng, theo lựa chọn người dùng menu phương án Chức thông báo Thông báo (công nghệ đẩy) hệ thống người dùng nhận thông tin tự động từ máy chủ mạng Công nghệ đẩy thiết kế để gửi thông tin phần mềm trực tiếp tới máy tính người dùng mà khơng cần người dùng chủ động u cầu Do vậy, người dùng có hội đăng ký vào nguồn thông tin chủ động (chẳng hạn nguồn cung cấp tin tức báo cáo cập nhật định kỳ) cảnh báo tài liệu cập nhật Chức quản lý cơng việc quy trình làm việc Cổng thông tin cung cấp dịch vụ quản lý cơng việc, giúp người dùng tham gia và/hoặc quản lý quy trình kinh doanh xác định thức Chức quy trình làm việc cho phép tự động hóa quy trình kinh doanh Do vậy, phận trình kinh doanh tự động hóa, cổng thơng tin nhắc nhở người dùng họ có nhiệm vụ phải thực Chức cộng tác phần mềm nhóm Quản lý tri thức phần mềm nhóm đảm bảo thơng tin lưu giữ nơi cách thức Bằng cách đó, người có quyền sử dụng thơng tin cung cấp thông tin họ cần Trong cơng cụ quản lý quy trình cơng việc chủ yếu hỗ trợ hoạt động thức, phần mềm nhóm (groupware) hướng tới hỗ trợ cộng tác phi thức nhân viên tổ chức thuộc tổ chức khác - đối tác kinh doanh Tuy nhiên, phần mềm nhóm có khả đem lại nhiều lợi ích, ví dụ, làm tăng hấp dẫn cổng thông tin thương mại điện tử doanh nghiệp với người tiêu dùng, hỗ trợ giao tiếp khơng thức nhà cung cấp khách hàng cổng thông tin thương mại điện tử doanh nghiệp - doanh nghiệp (B2B) Cổng thông tin chuỗi cung ứng phụ thuộc vào hỗ trợ hợp tác giúp nhà cung ứng khách hàng quản lý mối quan hệ Hơn nữa, hỗ trợ hợp tác yêu cầu quan trọng cổng thông tin tri thức 654 Chức tích hợp ứng dụng/trí tuệ doanh nghiệp Ngồi chức đề cập, cổng thông tin tích hợp hỗ trợ loại ứng dụng cụ thể, ví dụ: Ứng dụng nhà cung cấp dịch vụ ứng dụng (ASP); Chức trí tuệ doanh nghiệp; Hỗ trợ thương mại điện tử Chức sở hạ tầng Chức sở hạ tầng tạo tảng cho môi trường làm việc: chức đề cập xây dựng sở Cơ sở hạ tầng vận hành kết hợp với cổng thơng tin có tác động trước tiên khả quản lý, khả mở rộng, tính an tồn tính sẵn sàng cổng thơng tin 2.2 Các loại hình cổng thơng tin điện tử Có thể vào tiêu chí cấu trúc chức để phân loại cổng thông tin Căn vào cấu trúc, cổng thông tin phân thành cổng thông tin theo chiều ngang cổng thông tin theo chiều dọc Cổng thông tin theo chiều ngang Cổng thông tin theo chiều ngang hướng tới mục tiêu phục vụ toàn cộng đồng Internet Những trang web này, thường gọi "cổng thông tin lớn", thường chứa cơng cụ tìm kiếm cung cấp khả cho người dùng cá nhân hóa trang web cách cung cấp kênh khác (ví dụ, truy cập vào thông tin khác thời tiết khu vực, giá cổ phiếu tin tức cập nhật) Yahoo !, MSN AOL ví dụ cổng thơng tin lớn Những cổng thông tin đường dẫn tới nội dung dịch vụ trang web khác Cổng thông tin theo chiều dọc Cổng thông tin theo chiều dọc khác cổng thông tin theo chiều ngang chỗ cổng thông tin theo chiều dọc chứa nhiều đối tượng nội dung cụ thể so với cổng thông tin theo chiều ngang Công nghệ sử dụng hai loại cổng Cổng thông tin theo chiều dọc trang web cung cấp cửa ngõ để tiếp cận tới thông tin dịch vụ tùy biến cho thành viên cộng đồng liên quan đến ngành công nghiệp hay lĩnh vực cụ thể, chẳng hạn ngành bảo hiểm, công nghiệp ô tô, v.v Căn vào chức năng, cổng thông tin phân thành bốn loại khác tùy theo mục đích chức chúng Bốn loại cổng thông tin không loại trừ lẫn tích hợp tồn * Cổng thông tin công ty doanh nghiệp (Company/BusinessPortals) Đây cổng thông tin thiết kế cho trình B2E (doanh nghiệp - nhân viên doanh nghiệp), hoạt động cộng đồng để cải thiện khả tiếp cận, xử lý chia sẻ thơng tin có cấu trúc phi cấu trúc bên doanh nghiệp Cổng thông tin công ty kết hợp vai trị, quy trình, dịng cơng việc, cộng tác, quản lý nội dung, kho liệu siêu thị, ứng dụng doanh nghiệp trí tuệ doanh nghiệp * Cổng thơng tin kinh doanh điện tử, gồm ba phân nhóm: - Cổng thơng tin doanh nghiệp mở rộng (Extended Business Portals) Ví dụ cổng thông tin doanh nghiệp mở rộng là: cổng B2C mở rộng doanh nghiệp tới khách hàng cá nhân, phục vụ mục đích đặt hàng, tốn, dịch vụ khách hàng, tự phục vụ, v.v ; Cổng B2B 655 mở rộng doanh nghiệp tới nhà cung cấp đối tác kinh doanh, cung cấp cho họ thông tin từ kho lưu trữ thông tin tập trung doanh nghiệp thông qua điểm truy cập - Cổng thông tin sàn giao dịch (chợ điện tử, thị trường điện tử, E-Marketplace Portals) Cổng thông tin loại cung cấp dịch vụ thương mại liên quan đến cộng đồng người mua, người bán nhà tạo lập thị trường, chúng kết nối người mua người bán trực tuyến cách cung cấp thông tin cụ thể theo ngành sản phẩm dịch vụ thông tin liên quan Người mua tìm thấy thơng tin mà họ cần phải nhanh chóng xác định, nguồn, sản phẩm cần mua dịch vụ trực tuyến Các nhà cung cấp mở rộng hội bán hàng cách trưng bày sản phẩm dịch vụ qua nhiều chợ trực tuyến, tiếp cận tới nhiều người mua tiềm - Cổng thông tinnhà cung ứng dịch vụ ứng dụng (Application Service Provider Portals - ASP Portals)) Là cổng thông tin B2B, đem lại cho khách hàng doanh nghiệp khả thuê sản phẩm dịch vụ, phổ biến ứng dụng web, phần mềm quản trị doanh nghiệp, phần mềm quản trị bán hàng, tồn kho, quan hệ khách hàng v.v * Cổng thông tin cá nhân, bao gồm hai loại chính: - Cổng thơng tin phổ biến (hay cổng thơng tin di động) Đây cổng thông tin nhúng điện thoại web, điện thoại di động, PDA không dây, máy nhắn tin, v.v Cổng thông tin di động ngày trở nên phổ biến quan trọng người tiêu dùng nhân viên làm việc cơng ty để có sản phẩm thơng tin giá cả, giảm giá, tình trạng đơn hàng, tình trạng tốn, tình trạng vận chuyển v.v - Cổng thông tin thiết bị Đây cổng thông tin nhúng thiết bị truyền hình (WebTV), xe tơ, v.v * Cổng thông tin công cộng (hay cổng thông tin siêu lớn, cổng thơng tin internet) Có hai loại cổng thơng tin cơng cộng chính: - Cổng thơng tin cơng cộng chung Những cổng hướng tới toàn đối tượng người dùng Internet, đa dạng lứa tuổi, giới tính định hướng nghề nghiệp, không cộng đồng quan tâm cụ thể, bao gồm: Yahoo, Google, Overture, AltraVista, AOL, MSN, Excite, v.v Các tổ chức vận hành cổng thông tin loại trở thành công ty truyền thông kiểu - Cổng thông tin công nghiệp (hay cổng thông tin theo chiều dọc) Cổng thông tin theo chiều dọc phát triển nhanh chóng tập trung vào đối tượng khán giả cộng đồnghẹp hàng tiêu dùng, máy tính, bán lẻ, ngân hàng, bảo hiểm, v.v Một số cổng thông tin xuất giới Việt Nam Các cổng thông tin xuất (hay cổng thông tin hỗ trợ xuất khẩu) thành lập nhằm cung cấp dịch vụ, trước hết dịch vụ thông tin phục vụ doanh nghiệp đẩy mạnh kinh doanh xuất Cổng thơng tin xuất khẩu, theo tiêu chí phân loại, xếp vào loại cổng thơng tin sàn giao dịch (chợ điện tử, thị trường điện tử) Phần lớn cổng thông tin xuất cổng thông tin theo chiều ngang Mục đích lớn cổng thông tin kết nối người bán/nhà xuất người mua/nhà nhập Các cổng thông tin - sàn giao dịch điện tử 656 lớn giới (như Albaba, Amazon v.v ) hướng tới phục vụ thị trường quy mơ tồn cầu Người bán/người mua thị trường không phân biệt doanh nghiệp hay ngồi nước Các cổng thơng tin xuất quốc gia thường phục vụ người xuất nước nhà nhập từ quốc gia khác Một số thành phố, trung tâm kinh tế lớn thành lập cổng thông tin xuất phục vụ doanh nghiệp thuộc địa phương Cổng thơng tin xuất tư nhân (các cơng ty tư nhân), cộng đồng (các hiệp hội ngành nghề, tổ hợp công nghiệp v.v ) quan nhà nước tổ chức quản lý Các cổng thông tin xuất tư nhân thường hoạt động sở lợi nhuận Nhiều cổng thông tin điện tử cộng đồng hoạt động sở phi lợi nhuận Các cổng thơng tin điện tử nhà nước cung cấp dịch vụ hồn tồn miễn phí thu phí phần 2.1 Một số cổng thông tin hỗ trợ xuất giới Alibaba.com Tập đoàn Alibaba cơng ty TMĐT thành lập năm 1999, có trụ sở Trung Quốc Alibaba kinh doanh nhiều mảng TMĐT: B2B (Alibaba.com), B2C (Taobao.com), toán (Alipay.com) nhiều mảng khác Alibaba.com trung gian TMĐT B2B, hoạt động cổng thông tin điện tử Thành viên tham gia Alibaba.com chủ yếu nhà xuất nhập từ nhiều quốc gia giới, có hàng vạn doanh nghiệp Việt Nam Website Alibaba.com cung cấp cho thành viên (tùy hạng thành viên tương ứng với mức phí phải đóng góp) tiện ích thứ tự hiển thị thơng tin, tiếp cận chào mua, xác thực toàn cầu, kệ trưng bày sản phẩm (Product Showcase), số sản phẩm trưng bày, website chun nghiệp, video clip hình ảnh cơng ty, phân tích hoạt động (Biz Trends) phân tích từ khóa (Keyword Trends), tài khoản phụ cho nhân viên, bảo mật tài khoản, quảng bá hội chợ xuất nhập toàn cầu, đào tạo kỹ xuất nhập khẩu, nhận tin Alibaba Kế hoạch Alibaba năm 2015 triển khai bổ sung dịch vụ kê khai hải quan, hỗ trợ logistcs, dịch vụ kiểm định hàng hóa Amazon.com Amazon.com, hay đơn giản Amazon, công ty TMĐT hàng đầu giới Amazon thực hoạt động kinh doanh nhiều lĩnh vực: TMĐT B2C, B2B, logistics, CNTT (phần mềm dịch vụ điện toán đám mây), đầu tư, v.v nhiều quốc gia giới Trong lĩnh vực TMĐT B2B, năm 2012, Amazon đưa vào vận hành đơn vị kinh doanh AmazonSupply phục vụ khách hàng túy doanh nghiệp tổ chức Cho đến năm 2014, Amazon Supply chào bán 2,2 triệu tên hàng thuộc 17 nhóm hàng, với tập khách hàng 35 nghìn doanh nghiệp Hoa Kỳ (chưa tính đến doanh nghiệp thuộc quốc gia khác) Vào tháng tư năm 2015, Amazon đưa vào vận hành cổng thông tin AmazonBusiness, tảng TMĐT B2B mới, thay cho AmazonSupply Định hướng kinh doanh dịch vụ cung ứng Amazon khác với Alababa Trong Alibaba.com hoạt động cổng thông thông tin điện tử túy, cung cấp thông tin chào mua, chào bán số dịch vụ hỗ trợ, Amazon, ngồi việc phát triển hệ thống thơng tin TMĐT B2B, triển khai xây dựng khai thác hạ tầng vật lý đại phục vụ hoạt động thương mại: kho chứa, trung tâm phân phối rộng khắp, tự động hóa cao vận hành 657 quản lý Amazon cộng tác chặt chẽ với hãng vận tải FEDEX, UPS, CEVA…, đảm bảo vận chuyển nhanh, xác an tồn Tradeindia.com Cổng thông tin phục vụ xuất nhập phẩu Tradeindia.com phổ biến Ấn Độ, mắt vào năm 1996 với mục đích cung cấp cho cộng đồng doanh nghiệp Ấn Độ tảng để thúc đẩy kinh doanh xuất nhập toàn cầu Tradeindia.com tạo thị trường B2B lớn Ấn Độ, cung cấp giải pháp kinh doanh toàn diện cho cộng đồng doanh nghiệp xuất nhập với nhiều dịch vụ trực tuyến, dịch vụ thư mục tạo thuận lợi cho hoạt động xúc tiến thương mại Cổng thông tin diễn đàn lý tưởng cho người mua người bán toàn cầu tương tác tiến hành kinh doanh thuận lợi hiệu Với nhiều kinh nghiệm trong thu thập liệu quảng cáo trực tuyến, Tradeindia quản lý số lượng lớn hồ sơ công ty danh mục sản phẩm tới 2.250 loại sản phẩm khác Cổng hỗ trợ tất cơng cụ tìm kiếm nhận trung bình 20,5 triệu lượt truy cập tháng Tradeindia trì phát triển Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn INFOCOM NETWORK LTD Hiện nay, cổng có sở liệu 3.327.013 người đăng ký, tiếp tục tăng trưởng quy mô với số lượng đáng kể người dùng gia nhập/đăng ký hàng ngày Made-in-China.com Made-in-China.com phát triển Công ty Trách nhiệm hữu hạn Focus Technology Co., Ltd Focus Technology công ty tiên phong lĩnh vực kinh doanh điện tử Trung Quốc Được thành lập vào năm 1996, với nhiệm vụ cho hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa Trung Quốc giảm chi phí, tăng doanh thu lợi nhuận,tăng khả cạnh tranh thương mại quốc tế giải pháp dựa web Với tăng trưởng liên tục bùng nổ xuất Trung Quốc số lượng người dùng internet, Focus Technology mắt cổng thông tin xuất - tảng thương mại trực tuyến mình: Made-in-China.com Made-in-China.com cung cấp đầy đủ, xác cập nhật thơng tin sản phẩm Trung Quốc nhà cung cấp Trung Quốc có sẵn đâu web Ngày nay, Made-in-China.com cổng thông tin hàng đầu giới lĩnh vực TMĐT B2B Cổng thông tin Made-in-China.com cung cấp dịch vụ chủ yếu sau: Đối với người mua (nhà nhập sản phẩm từ Trung Quốc): - Tham gia Made-in-China.com truy cập loại thông tin chức khác miễn phí - Tìm kiếm sản phẩm, sau liên hệ với nhà cung cấp từ Trung Quốc, Danh mục sản phẩm (Product Directory) cổng thông tin - Báo cáo kiểm tốn (Audit Reports) dùng để tìm nhà cung cấp có lực đáng tin cậy từ Trung Quốc - Đưa yêu cầu cung ứng (Post Sourcing Requests) để nhận báo giá chất lượng từ nguồn cung - Nhận hỗ trợ với chi phí thấp, tiến hành thương mại với nhà cung cấp từ Trung Quốc thông qua mục Dịch vụ mua (Buyer Service) 658 Đối với nhà sản xuất, nhà cung cấp xuất từ Trung Quốc: - Bổ sung sản phẩm thông tin công ty vào mục Danh mục sản phẩm (Product Directory) - Tìm kiếm yêu cầu tìm nguồn cung ứng từ người mua tồn cầu, mục Kênh cung ứng (Sourcing Channel) - Nhận xếp hạng kết tìm kiếm đảm bảo với mục Xếp hạng cao (TopRank), nhận dịch vụ xúc tiến phổ biến Made-in-China.com cung cấp - Nhận hội trưng bày trang chủ web cách sử dụng mục Tiêu điểm quảng bá (Spotlight Exhibits) - dịch vụ xúc tiến Made-in-China.com - Nhận hội quảng bá sản phẩm thương hiệu qua mục Biểu ngữ quảng bá (BannerPro) - dịch vụ xúc tiến Made-in-China.com - Nhận hội quảng bá sản phẩm thương hiệu sử dụng mục Nút quảng cáo (ButtonAD) - dịch vụ xúc tiến Made-in-China.com - Nhận ý tin tưởng từ người mua toàn cầu qua mục Các nhà cung cấp xác nhận (Audited Suppliers) - tiêu chuẩn dịch vụ kiểm tốn trang web Made-in-China.com - Tìm tin tức nhất, tìm hiểu tương tác với thành viên khác, nhận hỗ trợ từ cổng thông tin 2.2 Một số cổng thông tin xuất Việt Nam Vietnamexport.com Vietnamexport.com cổng thông tin Cục Thương mại điện tử Việt Nam Công nghệ thông tin (thuộc Bộ Công Thương) xây dựng quản lý hoạt động nhằm hỗ trợ doanh nghiệp việc thúc đẩy hoạt động xuất khẩu, nâng cao khả cạnh tranh hiệu cho hoạt động kinh doanh nói chung Cổng thơng tin Vietnamexport.com kênh thơng tin kinh doanh thức, xuất tiếng Việt (chủ yếu dành cho nhà xuất Việt Nam) tiếng Anh (chủ yếu dành cho nhà nhập nước ngoài), thiết kế để cung cấp sở liệu doanh nghiệp xuất Việt Nam phân theo khu vực kinh doanh, đặc biệt có danh sách nhà xuất xác nhận để cung cấp thêm thông tin chi tiết Vietnamexport.com trở thành địa tin cậy để giúp cơng ty nước ngồi việc tìm kiếm thơng tin thị trường doanh nghiệp xuất cụ thể Việt Nam Vietnamexport giới thiệu rộng rãi thông tin tới tổ chức kinh tế kinh doanh, hiệp hội thương mại cơng ty nước ngồi để quảng bá hình ảnh tiềm xuất Việt Nam Mục tiêu Vietnamexport.com: - Cung cấp thơng tin đầy đủ, xác cập nhật doanh nghiệp xuất Việt Nam; - Giới thiệu tiềm xuất Việt Nam, có 63 tỉnh, thành phố dọc theo đất nước; 659 - Giới thiệu triển vọng Việt Nam cách hệ thống; - Dễ dàng cho việc tìm kiếm thông tin, thay đổi nâng cấp phần mềm; - Trở thành địa đáng tin cậy cho tất cơng ty nước nước ngồi Để hiển thị danh sách nhà xuất xác nhận, doanh nghiệp phải xác nhận thông qua quy trình xác thực xác nhận gồm 17 lĩnh vực thông tin thiết yếu, giúp đối tác liên lạc trực tiếp "đúng người" Vietnamexport.com cung cấp tất báo cáo dự báo thường xuyên (bằng tiếng Anh) phát triển kinh tế Việt Nam, giúp đối tác hiểu thêm hoạt động xuất Việt Nam Cổng thông tinVietnamexport.com chủ yếu thực chức hỗ trợ doanh nghiệp xuất qua việc cung cấp thông tin So sánh với cổng thơng Made-in-China.com, Vietnamexport.com cịn thiếu nhiều dịch vụ hỗ trợ khác Ngồi cổng thơng tinVietnamexport.com, Bộ Cơng Thương Việt Nam cịn cung cấp thơng tin hỗ trợ xuất qua trang web thitruongnuocngoai.vn ttnn.com.vn Itpc.gov.vn Itpc.gov.vn cổng thông tin thuộc Trung tâm Xúc tiến thương mại đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh Như tên gọi Trung tâm, nhiệm vụ cổng thông tin phục vụ công tác xúc tiến thương mại, đặc biệt thương mại xuất khẩu, xúc tiến đầu tư thành phố Để phục vụ xúc tiến xuất khẩu, cổng Itpc.gov.vn thiết kế hai thành phần (hai trang web): dành cho nhà xuất (trong nội dung trình bày tiếng Việt) dành cho nhà nhập khẩu quốc tế (nội dung trình bày tiếng Anh) Trang web dành cho nhà xuất (itpc.gov.vn/exporters) cung cấp thông tin thị trường ngành hàng, sản phẩm xuất chủ lực Việt Nam, thị trường nhập giới, hội giao thương (chào bán, chào mua, tìm đối tác), thơng tin hỗ trợ kỹ thuật xuất nhập khẩu, thông tin hoạt động kiện kinh tế, thương mại, đầu tư Thành phố, Việt Nam quốc tế, dịch vụ nhận đăng ký chảo bán, chào mua v.v Trang web dành cho nhà nhập (itpc.gov.vn/importers) cung cấp thông tin doanh nghiệp xuất chào bán doanh nghiệp Việt Nam, chào mua tìm kiếm đối tác doanh nghiệp nước ngồi, thơng tin hướng dẫn quy trình nhập khẩu, thuế logistics Các dịch vụ cung cấp nhận chào mua, cung cấp tin qua Newsletter, hỗ trợ tìm kiếm liên hệ với đối tác xuất tin cậy, hỗ trợ liên hệ với quan quyền v.v Gợi ý xây dựng cổng thông tin điện tử hỗ trợ xuất nông sản cho Cao Bằng Để thực chủ trương biến Cao Bằng thành trung tâm xuất nông sản sang thị trường Trung Quốc, giải pháp nên quan tâm triển khai xây dựng cổng thông tin điện tử hỗ trợ xuất Đối tượng phục vụ chủ yếu mà cổng thông tin hướng tới nhà xuất nông sản, bao gồm nhà sản xuất, chế biến trung gian xuất khẩu, đặc biệt doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam Cần dành quan tâm cần thiết tới nhà sản xuất xuất nông, lâm nghiệp Cao Bằng 660 Về ngôn ngữ sử dụng, trang web dành cho nhà xuất tiếng Việt, trang web dành cho nhà nhập nên sử dụng tiếng Trung Nên phát triển cổng thông tin theo hai giai đoạn Giai đoạn hướng tới đảm bảo chức dịch vụ cổng thông tin Trong giai đoạn bổ sung số dịch vụ nâng cao Giai đoạn 1: Đảm bảo chức dịch vụ bản, bao gồm: * Đối với trang web dành cho nhà xuất khẩu: - Thơng tin pháp luật, sách, quy định Nhà nước, tỉnh Cao Bằng liên quan đến xuất nông sản - Thông tin giới thiệu cửa khẩu, hướng dẫn quy trình, thuế xuất v.v - Thông tin thị trường ngành hàng, sản phẩm xuất nông sản chủ lực Việt Nam, Cao Bằng, thị trường nhập Trung Quốc; - Danh mục doanh nghiệp nhập Trung Quốc (phân theo ngành hàng, địa phương); - Thông tin dịch vụ logistics (vận tải, bảo quản, kho trung chuyển…), dịch vụ hải quan, dịch vụ tài liên quan đến xuất nhập khẩu; - Các chào hàng mua (cần nhập khẩu) từ doanh nghiệp Trung Quốc; - Dịch vụ: Nhận, đăng chào bán trang web cổng thông tin, hỗ trợ giới thiệu, liên hệ, kết nối với nhà nhập khẩu; * Đối với trang web dành cho nhà nhập khẩu: - Thông tin pháp luật, sách, quy định Nhà nước, tỉnh Cao Bằng liên quan đến xuất nông sản - Thông tin giới thiệu cửa khẩu, hướng dẫn quy trình, thuế xuất v.v - Thơng tin thị trường ngành hàng, sản phẩm xuất nông sản chủ lực Việt Nam, Cao Bằng; - Danh mục doanh nghiệp xuất nông sản Việt Nam, Cao Bằng (ưu tiên); - Các chào hàng bán (cung ứng); - Thông tin dịch vụ logistics (vận tải, bảo quản, kho trung chuyển…), dịch vụ hải quan liên quan đến cửa khẩu; - Dịch vụ: Nhận, đăng chào bán trang web cổng thông tin, hỗ trợ giới thiệu, liên hệ, kết nối với nhà xuất đối tác cần liên hệ; Giai đoạn 2: Ngoài chức dịch vụ bản, bổ sung thêm số dịch vụ tiện ích, bao gồm: * Đối với trang web dành cho nhà xuất khẩu: - Dịch vụ quảng cáo: quảng bá sản phẩm thương hiệu nhà xuất qua dịch vụ quảng cáo; 661 - Dịch vụ web: cung cấp cho nhà xuất trang web riêng phục vụ giới thiệu, quảng bá sản phẩm thương hiệu; - Dịch vụ xếp hạng kết tìm kiếm đảm bảo; - Dịch vụ Danh mục nhà xuất xác nhận: doanh nghiệp xuất nằm danh sách nhà nhập ý tin cậy hơn; - Dịch vụ đào tạo kỹ xuất nhập cho doanh nghiệp * Đối với trang web dành cho nhà nhập khẩu: - Tiếp cận dễ dàng tới quảng cáo, trang web quảng bá sản phẩm thương hiệu nhà xuất khẩu; - Thông tin xếp hạng kết tìm kiếm đảm bảo; - Danh mục nhà xuất kiểm định: tăng niềm tin, tăng hội tìm kiếm nhà xuất có lực, có uy tín Tài liệu tham khảo Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thôn, Báo cáo thống kê Phan Sinh (2015), Một số vấn đề xuất nhập hàng hóa Hà Giang sách quản lý nhà nước hải quan, Hội thảo khóa học “Phát triển kinh tế, xã hội tỉnh Hà Giang mối liên kế vùng Đông Bắc Tây Bắc” SungKook Han (2003), Commercial Portal Products, DERI Research Report 200312-31 Sabry Shehata, Linda J Cox, and Tim O’Connell (2006), Feasibility Assessment for an e-Commerce Cooperative to Market Hawaii’s Agricultural Products, University of Hawai‘i at Mänoa Papattarin, Charoensuk (2002), The impact of business-to-business electronic commerce on export supply chain management: An empirical study of Canterbury export manufacturers, Lincoln University Các trang web: http://www.caobang.gov.vn/thongke/15 http://dantri.com.vn/kinh-doanh/sau-4-nam-nhap-sieu-tu-trung-quoc-tang-23-lan1416590986.htm http://baophapluat.vn/Utilities/PrintView.aspx?distributionid=221194Nam Phương http://www.amazon.com/ 10 http://www.alibaba.com/ 11 www.tradeindia.com 12 www.made-in-china.com 13 http://www.vietnamexport.com/ 14 http://www.itpc.gov.vn/exporters 662 ... thơng tin xuất (nói cách đầy đủ cổng thông tin điện tử hỗ trợ xuất khẩu) Giải pháp phù hợp với Cao Bằng tương lai Khái quát cổng thông tin điện tử 2.1 Khái niệm, chức cổng thông tin điện tử Cổng. .. cung cấp tin qua Newsletter, hỗ trợ tìm kiếm liên hệ với đối tác xuất tin cậy, hỗ trợ liên hệ với quan quyền v.v Gợi ý xây dựng cổng thông tin điện tử hỗ trợ xuất nông sản cho Cao Bằng Để thực... nước, tỉnh Cao Bằng liên quan đến xuất nông sản - Thông tin giới thiệu cửa khẩu, hướng dẫn quy trình, thuế xuất v.v - Thông tin thị trường ngành hàng, sản phẩm xuất nông sản chủ lực Việt Nam, Cao