Tác động của quản trị nhân lực đến chất lượng giảng viên các trường đại học trong bối cảnh hội nhập quốc tế

Bài viết nghiên cứu chất lượng giảng viên là biện pháp mang tính quyết định và hết sức cấp bách. Mục tiêu của bài viết này nhằm phân tích, đánh giá tác động của quản trị nhân lực đến chất lượng giảng viên thông qua kết quả khảo sát với 195 giảng viên của Trường Đại học Lao động - Xã hội. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, tác giả đưa ra một số gợi ý cải thiện các hoạt động quản trị nhân lực để nâng cao chất lượng giảng viên.

TÁC ĐỘNG CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ĐẾN CHẤT LƯỢNG GIẢNG VIÊN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ ThS Đinh Thị Trâm1 Tóm tắt: Giảng viên có vai trị quan trọng cơng đổi giáo dục đại học, lực lượng trực tiếp góp phần thực nhiệm vụ đổi định thành công đổi giáo dục đại học bối cảnh hội nhập quốc tế Nâng cao chất lượng giảng viên biện pháp mang tính định cấp bách Mục tiêu viết nhằm phân tích, đánh giá tác động quản trị nhân lực đến chất lượng giảng viên thông qua kết khảo sát với 195 giảng viên Trường Đại học Lao động - Xã hội Trên sở kết nghiên cứu, tác giả đưa số gợi ý cải thiện hoạt động quản trị nhân lực để nâng cao chất lượng giảng viên Từ khóa: Quản trị nhân lực, giảng viên đại học, chất lượng giảng viên, hội nhập quốc tế, Trường Đại học Lao động – Xã hội Abstract: Lecturers have an important role in the reform of higher education, which is one of the direct forces contributing to the implementation of innovation tasks and deciding the success of higher education innovation in the context of the international integration Improving the quality of lecturers is a decisive and urgent solution The objective of this article is to analyze and assess the impact of human resource management on lecturer quality through survey results with 195 lecturers of University of Labour and Social Affair Based on the research results, the author offers some suggestions to improve human resource management activities to enhance the quality of lecturers Keywords: Human resource management; university lecturer; lecturer quality; international integration University of Labour and Social Affair ĐẶT VẤN ĐỀ Tại Nghị 29-NQ/TW kỳ họp thứ tám Ban Chấp hành Trung ương Đảng (khóa XI) ra: “Đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo đáp ứng yêu cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa điều kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa hội nhập quốc tế” Trước yêu cầu đổi toàn diện, trường đại học đứng trước vấn đề cần phải thay đổi, vấn đề cần ưu tiên thực hàng đầu không ngừng phát triển, nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên, đổi chế quản lý giáo dục, phát triển đội ngũ giảng viên cán quản lý khâu then chốt, giảng viên đóng vai trò quan trọng hệ thống giáo dục đại học, nhân tố định chất lượng, hiệu giáo dục Muốn nâng cao chất lượng giáng viên, việc nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng giảng viên điều cần thiết Trong đó, hoạt động quản trị nhân lực coi nhân tố quan trọng, định đến chất lượng giảng viên Email: tramdt2008@gmail.com, Khoa Quản lý NNL, Trường Đại học Lao động – Xã hội PHẦN 3: MÔI TRƯỜNG VẬN HÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ ĐỔI MỚI QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 737 NỘI DUNG 2.1 Cơ sở lý thuyết giả thuyết nghiên cứu 2.1.1 Cơ sở lý thuyết Nhiều nghiên cứu nhấn mạnh trường học có chất lượng tốt trường có chất lượng giảng viên tốt Cũng có số nghiên cứu liên quan đến giải pháp nhằm nâng cao chất lượng giáo dục Barber Mourshed (2007); Vegas, Ganimian Jaimovich (2012) Những nghiên cứu có điểm tương đồng cho phát triển nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng đào tạo Các nghiên cứu khác (Blair, 2000b; Darling-Hammond, 2000) cho thấy yếu tố khả nhận thức, kiến ​​thức vấn đề, kiến ​​thức giảng dạy hành vi học tập, trình độ có liên quan đến chất lượng giảng viên làm tăng thành tích học tập sinh viên Chất lượng giảng viên tồn thuộc tính (yếu tố), đặc điểm nhiệm vụ giảng viên Nhiệm vụ giảng viên bao gồm hoạt động đào tạo, hoạt động nghiên cứu khoa học tham gia công tác quản lý đào tạo, bồi dưỡng, cơng tác Đảng, đồn thể hoạt động khác nhà trường Để thực hoạt động đào tạo tốt, giảng viên cần có trình độ chun mơn tốt có lực giảng dạy, đáp ứng yêu cầu người học Để thực hoạt động nghiên cứu khoa học có chất lượng địi hỏi giảng viên phải có lực nghiên cứu khoa học đáp ứng yêu cầu Quản trị nhân lực xuất phát từ cụm từ Human Resource Managemnet (HRM) tiếng Anh Khái niệm quản trị nhân lực thu hút ý tranh luận lớn nhà nghiên cứu nhà quản lý Trong phạm vi viết, tác giả sử dụng khái niệm quản trị nhân lực Lê Thanh Hà (2011) Theo đó, quản trị nhân lực hiểu “việc thiết kế, xây dựng hệ thống triết lý, sách thực hoạt động chức thu hút, đào tạo phát triển trì nguồn lực người tổ chức nhằm đạt kết tối ưu cho tổ chức người lao động” Ruth Naylor and Yusuf Sayed (2014) nghiên cứu mức độ tác động ba yếu tố gồm: phát triển nghề nghiệp thân, hỗ trợ đạo nhà trường sách Nhà nước có liên quan đến chất lượng giảng viên Kết cho thấy ba yếu tố có ảnh hưởng tích cực mạnh mẽ tới chất lượng giảng viên, hỗ trợ đạo nhà trường tiếp cận theo góc độ quản trị nhân lực tập trung hoạt động: tuyển dụng giảng viên; bố trí sử dụng giảng viên đãi ngộ giảng viên Đây hướng chủ yếu mà tác giả tiếp cận nghiên cứu 2.1.2 Giả thuyết nghiên cứu Tuyển dụng giảng viên chất lượng giảng viên Trong hoạt động quản trị nhân lực sách tuyển dụng bổ sung trì nguồn nhân lực yếu tố quan trọng liên quan trực tiếp tới kết tổ chức Do đó, để phát triển tri thức tổ chức mong muốn thu hút tuyển chọn người giỏi, có kinh nghiệm lĩnh vực liên quan để chia sẻ cho đồng nghiệp khác, giúp tổ chức phát triển nhanh Khi tổ chức tuyển dụng yêu cầu người tuyển dụng phải có kiến thức, kỹ thái độ tốt để đáp ứng u cầu cơng việc Tuy nhiên, với mục đích phát 738 QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ VÀ CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 triển tổ chức thông qua việc học hỏi tổ chức cần quan tâm tới kỹ mềm, đặc biệt khả hướng dẫn kèm cặp nhân viên đồng nghiệp Giả thuyết H1: Tuyển dụng giảng viên có tác động đến chất lượng giảng viên Bố trí, sử dụng giảng viên chất lượng giảng viên Bố trí nhân lực q trình đặt nhân lực vào vị trí cơng việc tổ chức Sử dụng nhân lực trình khai thác phát huy lực làm việc người lao động cách tối đa nhằm đạt hiệu cao cơng việc Như vậy, việc bố trí sử dụng nhân lực có liên quan chặt chẽ với nhau: bố trí sử dụng được, ngược lại doanh nghiệp tìm bố trí nhân viên có lực mà khơng biết cách sử dụng họ hiệu tổng thể không đạt Theo tác giả Bùi Văn Minh (2017), bố trí sử dụng nhân lực có tác động tích cực đến chất lượng đội ngũ cán cơng chức Đối với trường đại học cần phải có quy hoạch cụ thể bố trí sử dụng giảng viên để đảm bảo bố trí người, việc Quy hoạch giảng viên việc xác định trước người có khả đảm nhiệm trọng trách thay đổi nhân có trường Giả thuyết H2: Bố trí sử dụng giảng viên có tác động đến chất lượng giảng viên Đãi ngộ giảng viên chất lượng giảng viên Đãi ngộ hình thức ghi nhận, trả cơng cho tiến đóng góp giảng viên q trình làm việc Thực trả cơng theo khối lượng chất lượng cơng việc hồn thành, khơng cào Giảng viên sau trình đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ lực, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ tốt hơn, cần nâng mức lương để ghi nhận tiến họ Ngược lại, giảng viên khơng đủ lực hồn thành nhiệm vụ cần phải hạ bậc lương, thuyên chuyển sang vị trí khác, chấm dứt hợp đồng Có nhiều công cụ đãi ngộ cho giảng viên, cụ thể: đãi ngộ lương, thưởng đãi ngộ hình thức khuyến khích đề bạt, thăng chức, khen thưởng Việc đãi ngộ giảng viên tác động đến thái độ giảng viên – tiêu chí phản ánh chất lượng giảng viên Giả thuyết H3 Đãi ngộ giảng viên có tác động đến chất lượng giảng viên 2.2 Phương pháp nghiên cứu 2.2.1 Thang đo - Thang đo biến “chất lượng giảng viên”: đánh giá, cảm nhận giảng viên theo mức từ trung bình, trung bình, khá, tốt, tốt bao gồm tiêu chí với 22 mục hỏi Thang đo nhân tố tác giả kế thừa từ nghiên cứu tác giả Nguyễn Thị Tuyết (2008), Bùi Thị Phương Thảo (2017), Nguyễn Mạnh Cường (2017) Theo đó, chất lượng giảng viên tác giả đo lường Phẩm chất trị, đạo đức, lối sống (PC); Năng lực giảng dạy (GD) lực nghiên cứu khoa học (NCKH) Tác giả điều chỉnh thang đo để phù hợp với bối cảnh nghiên cứu hội nhập quốc tế - Thang đo biến thuộc hoạt động quản trị nhân lực: Thang đo nhân tố tác giả kế thừa từ nghiên cứu Ruth Naylor cộng (2014), Nguyễn Mạnh Cường (2017) phát triển thang đo cho phù hợp với mục đích nghiên cứu Với biến 739 PHẦN 3: MƠI TRƯỜNG VẬN HÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ ĐỔI MỚI QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP “tuyển dụng giảng viên” đo lường mục hỏi; biến “bố trí sử dụng giảng viên” thiết kế với mục; biến “đãi ngộ giảng viên” thiết kế với mục hỏi Thang đo tất biến tác giả sử dụng thang đo Likert điểm với mức độ từ “rất không đồng ý” đến “đồng ý” 2.2.2 Mẫu nghiên cứu Tác giả nghiên cứu điển hình trường Đại học Lao động – Xã hội Do quy mô tổng thể nhỏ (gồm 305 giảng viên) tác giả sử dụng cơng thức chọn mẫu Slovin để chọn giảng viên thực cơng tác giảng dạy thức Trường Đại học Lao động- Xã hội Theo công thức Slovin, số mẫu chọn nghiên cứu là: = n N 305 = = 173, = 05 173 Giảng viên + Ne + 305 × (5%) Trong đó: N tổng thể chung (tổng số giảng viên trường) n tổng thể mẫu e sai số chọn mẫu (5%) Tuy nhiên, để đảm bảo thu số phiếu này, tác giả phát 230 phiếu Kết thu 195 phiếu hợp lệ Cỡ mẫu đạt kỳ vọng tác giả đặt ban đầu 2.3 Kết nghiên cứu 2.3.1 Đánh giá thang đo Để đánh giá độ tin cậy thang đo, tác giả sử dụng hệ số Cronbach’s Alpha phương pháp phân tích EFA Kết phân tích cho thấy, hệ số Cronbach’s Alpha biến lớn 0,8 Hệ số tương quan biến – biến tổng biến thành phần lớn 0,6 Do vậy, biến thành phần có độ tin cậy cao sử dụng để phân tích bước (Bảng 1) Bảng Hệ số Cronbach’s Alpha biến “Chất lượng giảng viên” Trung bình thang đo xóa mục Phương sai thang đo xóa mục Tương quan biến – biến tổng Hệ số Cronbach’s Alpha xóa mục Phẩm chất trị, đạo đức, lối sống 14,8792 10,702 0,710 0,868 Năng lực giảng dạy 14,8523 10,924 0,690 0,873 Năng lực NCKH 14,9329 10,347 0,750 0,859 Nguồn: Kết xử lý số liệu khảo sát năm 2018 740 QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ VÀ CÁCH MẠNG CƠNG NGHIỆP 4.0 Kết phân tích EFA cho thấy, biến tổng thể có mối quan hệ tương quan với (Sig = 0,000) hệ số KMO 0,919 chứng tỏ thích hợp EFA Giá trị Eigenvalues 1,107, biến quan sát nhóm lại thành nhân tố với tổng phương sai trích 67,178% phản ánh nhân tố giải thích 67,178% biến thiên biến khảo sát Kết phân tích ma trận xoay nhân tố EFA cho thấy tất biến quan sát có hệ số Factor Loading > 0,5 đạt giá trị thỏa mãn 2.3.2 Kiểm định giả thuyết Căn vào kết phân tích nhân tố EFA, tác giả sử dụng hệ số tương quan (r) để kiểm định mối quan hệ Hệ số tương quan có giá trị từ -1 đến Kết phân tích cho thấy, hệ số tương quan nằm khoảng (-1;1) phản ánh nhân tố có tác động với chất lượng giảng viên Chất lượng giảng viên có tương quan với tuyển dụng giảng viên, bố trí sử dụng giảng viên, chế độ đãi ngộ giảng viên là: 0,101; 0,514; 0,468 Các mức ý nghĩa kiểm định hệ số tương quan nhỏ 0,05 kết luận biến tương quan với có ý nghĩa thống kê Tuy nhiên, hệ số tương quan biến lớn (> 0,3) nên phân tích tương quan cần lưu ý đến tượng tự tương quan biến độc lập Trên sở nhân tố kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA, tác giả tiến hành điều chỉnh lại mơ hình nghiên cứu tiến hành hồi quy mơ hình nghiên cứu tác động quản trị nhân lực đến chất lượng giảng viên Kết cho thấy, hệ số tương quan hiệu chỉnh mơ hình 0,624 cho biết biến mơ hình giải thích 62,4% Số Durbin Watson đạt 1,889 Giá trị phù hợp nằm khoảng từ đến Như vậy, mơ hình hồi quy bội thỏa mãn điều kiện đánh giá kiểm định độ phù hợp cho việc rút kết nghiên cứu Bảng Kết hồi quy Mơ hình Hệ số chưa chuẩn hóa Độ lệch chuẩn B Hệ số chuẩn hóa t Sig Beta (Constant) 0,817 0,370 2,210 0,029 Tuyển dụng giảng viên 0,500 0,083 0,144 1,747 0,022 Bố trí sử dụng giảng viên 0,210 0,062 0,247 3,354 0,000 Đãi ngộ giảng viên 0,444 0,081 0,139 1,632 0,000 a Biến phụ thuộc: Chất lượng giảng viên Nguồn: Xử lý kết khảo sát Do đó, tác giả thiết lập mơ hình hồi quy mẫu: CLGV = 0,817 + 0,144TD + 0,247BT+ 0,139DN Kết phân tích mơ hình hồi quy cho thấy, chất lượng đội ngũ giảng viên Trường Đại học Lao động – Xã hội chịu ảnh hưởng hoạt động quản trị nhân lực, đó: PHẦN 3: MÔI TRƯỜNG VẬN HÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ ĐỔI MỚI QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 741 - Tuyển dụng giảng viên có ảnh hưởng mạnh đến chất lượng đội ngũ giảng viên Trong đó, tuyển dụng công tác mà cán giảng viên trường đánh giá chưa cao Vì vậy, Ban Giám hiệu cần rà sốt lại cơng tác tuyển dụng trường - Chế độ đãi ngộ giảng viên ảnh hưởng lớn đến chất lượng giảng viên ảnh hưởng đến kết giảng dạy nghiên cứu giảng viên Chế độ đãi ngộ cần chi trả công bằng, gắn với lực, hiệu thực nhiệm vụ giảng viên Nhưng nhiều giảng viên cho rằng, mức đãi ngộ trường chưa phản ánh xác mức độ đóng góp họ cơng việc - Bố trí sử dụng giảng viên nhân tố ảnh hưởng thứ cuối ba nhân tố đề cập Bố trí phân công công việc theo lực, sở trường làm tăng động lực hiệu làm việc giảng viên Thực tế, nhiều giảng viên cho việc phân cơng cơng việc giảng viên chưa có cơng 2.4 Gợi ý sách từ kết nghiên cứu Từ việc xây dựng mơ hình nghiên cứu, phân tích thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ giảng viên – nghiên cứu điển hình Trường Đại học Lao động – Xã hội, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên sau: Về tuyển dụng giảng viên Sự bất cập vấn đề đội ngũ giảng viên cấu tuổi, trình độ, giới tính chưa hợp lý Để tạo cấu tuổi hợp lý giảng viên trẻ, già; giảng viên có kinh nghiệm kinh nghiệm, trường cần có quy hoạch nguồn nhân lực dài hạn, tránh tình trạng tuyển dụng ạt thời gian ngắn, sau ngắt quãng Xây dựng kế hoạch dài hạn rà sốt vị trí cơng việc cho hợp lý, dự báo nhu cầu nguồn nhân lực, xếp công việc Trên sở đưa kế hoạch tuyển dụng Các trường đại học nên có sách ưu tiên tuyển dụng người trình độ từ tiến sĩ trở lên Cách vừa tiết kiệm kinh phí trường dành cho giảng viên học nâng cao trình độ vừa đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn giảng viên Để thu hút người trình độ này, trường nên đưa sách hợp lý để hấp dẫn người có trình độ đăng tuyển vào trường Biện pháp số trường đại học áp dụng tuyển thẳng vào biên chế mà không cần qua thi tuyển, bổ nhiệm ln vào số vị trí mà thiếu người có trình độ theo quy định Với tính tự chủ ngày cao trường đại học việc tự đưa sách thuộc quyền Hiệu trưởng trường đại học Về bố trí sử dụng giảng viên Trong thời gian tới, trường cần phải coi trọng công tác bố trí, xếp cán giảng viên chuyên môn phù hợp với lực Quan tâm đến cơng tác đào tạo, bồi dưỡng đồng thời địi hỏi công tác tổ chức cán ý mức đến việc bố trí, sử dụng, cân nhắc cán giảng viên “đúng tiêu chuẩn, phù hợp sở trường” Đề bạt cán phải lúc, người, việc” Đây điều kiện định để cán có khả hồn thành tốt chức trách, nhiệm vụ giao Bố trí, đề bạt cán giảng viên phải đúng và trúng nhằm phát huy hết khả năng, sở trường họ. Cơng việc phải đảm bảo tính kế thừa, ổn định phát triển Trong chuyên ngành 742 QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ VÀ CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 cần bố trí kết hợp hệ giảng viên, giảng viên trẻ với giảng viên lớn tuổi để bổ sung cho lực kinh nghiệm thực tế, kết hợp phẩm chất tốt hệ “trẻ xơng pha, già kinh nghiệm”. Có thể khẳng định việc lựa chọn, bố trí sử dụng cán góp phần ngăn chặn, đẩy lùi tình trạng suy thối phẩm chất trị, đạo đức lối sống cán bộ, Đảng viên nay. Chính vậy, việc lựa chọn người thật có tâm, có tầm, có tài, có đủ tiêu chuẩn trị bố trí giữ trọng trách tương xứng không phát huy lực, sở trường cán mà tác động mạnh mẽ, tạo đồng thuận, “tâm phục, phục” phận, cán thuộc quyền. Để thực tốt hơn, lãnh đạo trường phải thường xuyên quan tâm, tạo điều kiện để cán giảng viên đơn vị tham gia vào hoạt động vận động nghiên cứu khoa học; thường xuyên trao đổi, tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng cán giảng viên đơn vị Về sách đãi ngộ giảng viên Chế độ đãi ngộ khen thưởng vật chất tinh thần cách tạo động lực bên giảng viên nhằm khuyến khích, động viên họ làm việc tốt Ngoài ra, cách ghi nhận cơng lao đóng góp họ cho tập thể Để đạt mục tiêu này, nhà trường cần làm công việc sau: - Công tác đánh giá thực công việc Đánh giá thực công việc phải lấy tiêu chí hiệu quả, chất lượng cơng việc dựa sản phẩm, công việc mà giảng viên thực Trên sở xác định mức độ đóng góp giảng viên để thực chế độ khen thưởng, đãi ngộ tương xứng với công lao bỏ Bên cạnh việc áp dụng cách đánh giá theo quy định, trường bổ sung thêm cách đánh giá cho phù hợp với đặc thù cơng việc đơn vị mà đảm bảo tính dân chủ, khách quan, tránh cào bằng, giảm phấn đấu - Công tác lương thu nhập Lương đội ngũ giảng viên phụ thuộc vào nguồn ngân sách cấp nguồn thu nghiệp trường, nguồn từ ngân sách Nhà nước có xu hướng giảm theo tinh thần tự chủ tài chính; cịn nguồn thu nghiệp trường gặp khó khăn tuyển sinh gặp khó khăn, hoạt động dịch vụ tạo nguồn thu bị hạn chế nhu cầu thu nhập có xu hướng tăng lên Đây thách thức lãnh đạo trường giai đoạn Tuy nhiên, nhằm tăng nguồn thu, trường cần nâng cao chất lượng đào tạo để thuận lợi cho công tác tuyển sinh, đa dạng hóa loại hình đào tạo để tăng nguồn thu tận dụng tối đa nguồn nhân lực, vật lực trường Lương thu nhập tăng giúp giảng viên ổn định sống, chuyên tâm công tác, nâng cao chất lượng giảng dạy đào tạo - Công tác khen thưởng kỷ luật Khen thưởng kỷ luật hai công cụ song hành Khen thưởng kỷ luật người, việc kích thích người lao động làm việc; thực hai cơng việc khơng có tác dụng ngược lại làm kìm hãm phấn đấu người lao động Đối với việc khen thưởng cho giảng viên, trước hết ghi nhận cống hiến họ thông qua hình thức khen thưởng danh hiệu chiến sỹ thi đua cấp sở, khen cấp bộ, cấp ngành, thủ tướng… Từ hình thức PHẦN 3: MƠI TRƯỜNG VẬN HÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ ĐỔI MỚI QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 743 khen thưởng thực việc tăng lương trước hạn Thứ hai là, phong tặng danh hiệu cho giảng viên nhà giáo ưu tú, nhà giáo nhân dân, giáo viên dạy giỏi… Việc tăng lương trước hạn, danh hiệu thi đua hình thức khen thưởng cho giảng viên hạn chế số lượng; thời gian tới cần tăng lên để động viên giảng viên tinh thần, ghi nhận cống hiến họ Bên cạnh khen thưởng, trường cần xử lý nghiêm, đưa hình thức kỷ luật trường hợp vi phạm pháp luật, quy chế trường nhằm răn đe cho người khác, tạo cơng đánh giá; từ người tin tưởng vào nghiêm minh pháp luật KẾT LUẬN Đội ngũ giảng viên lực lượng nòng cốt kiến tạo nên giá trị, uy tín thương hiệu trường đại học, đặc biệt nhấn mạnh đến chất lượng đội ngũ giảng viên Các trường đại học triển khai sâu rộng nội dung việc đề quy chế, quy định khuyến khích, hỗ trợ cho giảng viên vật chất, tinh thần việc nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên; qua giúp nâng cao chất lượng đào tạo, đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ nghiệp CNH, HĐH đất nước yêu cầu hội nhập quốc tế Việc tác động quản trị nhân lực đến chất lượng đội ngũ giảng viên chứng thực tiễn để đề giải pháp hữu hiệu nhằm hạn chế nhân tố tiêu cực, khuyến khích yếu tố tích cực việc nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên trường đại học bối cảnh TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Lê Thanh Hà (2011), Giáo trình Quản trị nhân lực (tập 1), NXB Lao động – Xã hội Bùi Văn Minh (2016), Chất lượng công chức quan hành Nhà nước tỉnh miền núi phía Bắc Việt Nam – nghiên cứu tỉnh Điện Biên, Luận án Tiến sĩ, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Bùi Thị Phương Thảo (2017), Phát triển đội ngũ giảng viên Trường Đại học Lao động - Xã hội đến 2020, tầm nhìn đến 2030, đề tài NCKH cấp trường, Trường Trường Đại học Lao động - Xã hội Nguyễn Thị Tuyết (2008), “Tiêu chí đánh giá giảng viên”, Tạp chí Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại hoicj Quốc gia Hà Nội, số 24, tr.131-135 Tiếng Anh Barber, M., and Mourshed, M (2007), How the world’s best-performing school systems come out on top McKinsey & Company Blair, J (2000b), ETS study links effective teaching methods to test-score gains Education Week, 20(8), 24 Darling-Hammond, L (2000), Teacher quality and student achievement: a review of state policy evidence Educational Policy Analysis Archives, 8(1) Ruth Naylor and Yusuf Sayed (2014), Teacher quality: evidence review, the Department of Foreign Affairs and Trade, Canberra Vegas, E., Ganimian, A., and Jaimovich, A (2012), Learning from the best: improving learning through effective teacher policies World Bank, Washington, DC  ... kèm cặp nhân viên đồng nghiệp Giả thuyết H1: Tuyển dụng giảng viên có tác động đến chất lượng giảng viên Bố trí, sử dụng giảng viên chất lượng giảng viên Bố trí nhân lực trình đặt nhân lực vào... thưởng Việc đãi ngộ giảng viên tác động đến thái độ giảng viên – tiêu chí phản ánh chất lượng giảng viên Giả thuyết H3 Đãi ngộ giảng viên có tác động đến chất lượng giảng viên 2.2 Phương pháp... có trường Giả thuyết H2: Bố trí sử dụng giảng viên có tác động đến chất lượng giảng viên Đãi ngộ giảng viên chất lượng giảng viên Đãi ngộ hình thức ghi nhận, trả cơng cho tiến đóng góp giảng viên