Bài luận bao gồm: Các lý thuyết về quản trị từ trong nước và nước ngoài; các nguyên tắc trong quản trị kinh doanh và phân loại các phương pháp quản trị kinh doanh; vai trò của quản trị kinh doanh trong điều hành Doanh nghiệp
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Khoa Bất động sản Kinh tế tài nguyên BÀI TẬP 2: KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN Nhóm 6: Tổng hợp lý thuyết quản trị Khái niệm Quản trị sử dụng nguồn lực hữu hạn để đạt mục tiêu tối đa Hay nói cách khác tận dụng tốt nguồn lực, sử dụng nguồn lực đạt hiệu Các khái niệm trích dẫn từ nguồn nước Theo Management: Study Guide Harold Koontz Quản trị tượng không xa lạ Nó thuật ngữ phổ biến sử dụng rộng rãi Tất tổ chức - kinh doanh, trị, văn hóa xã hội tham gia vào hoạt động quản trị việc quản trị giúp đỡ đạo nỗ lực khác hướng tới mục tiêu xác định Theo Harold Koontz, “Quản trị nghệ thuật hồn thành cơng việc thơng qua với người nhóm tổ chức thức Đó nghệ thuật tạo mơi trường người cá nhân hợp tác để đạt mục tiêu nhóm ” Theo FW Taylor, “Quản trị nghệ thuật biết phải làm gì, làm thấy thực theo cách tốt tốn chi phí nhất” Quản trị hoạt động có mục đích Nó thứ hướng nỗ lực nhóm hướng tới việc đạt số mục tiêu xác định trước Đó q trình làm việc thông qua người khác để mục tiêu tổ chức đạt hiệu quả, cách sử dụng hiệu nguồn lực hạn chế thay đổi hàng ngày giới According to Harold Koontz, “Management is an art of getting things done through and with the people in formally organized groups It is an art of creating an environment in which people can perform and individuals and can co-operate towards attainment of group goals” According to F.W Taylor, “Management is an art of knowing what to do, when to and see that it is done in the best and cheapest way” Management is a purposive activity It is something that directs group efforts towards the attainment of certain predetermined goals It is the process of working with and through others to effectively achieve the goals of the organization, by efficiently using limited resources in the changing world I Bên cạnh đó, Mary Parker Follett, hay "Mother of Modern Management," cho quản trị "the art of getting things done through people" - "quản trị nghệ thuật đạt mục đích thơng qua người khác" James Stoner Stephen Robins: “Quản trị tiến trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo kiểm soát hoạt động thành viên tổ chức sử dụng tất nguồn lực khác tổ chức nhằm đạt mục tiêu đề ra” “Quản trị tác động có hướng đích chủ thể quản trị lên đối tượng quản trị nhằm đạt kết cao với mục tiêu định trước” Theo Robert Albanese: “Quản trị trình kỹ thuật xã hội nhằm sử dụng nguồn, tác động tới hoạt động người tạo điều kiện thay đổi để đạt mục tiêu tổ chức.” II Nguyên tắc quản trị kinh doanh Việc kinh doanh giống hoạt động khác tuân thủ quy luật có liên quan tới q trình kinh doanh thu kết mục tiêu mong muốn Các quy luật thể cụ thể trình điều hành kinh doanh nguyên tắc quản trị kinh doanh Các nguyên tắc quản trị kinh doanh quy tắc đạo, tiêu chuẩn hành vi mà chủ doanh nghiệp phải tuân thủ trình kinh doanh Tuân thủ luật pháp thông lệ kinh doanh Luật pháp ràng buộc Nhà nước, quan quản lý vĩ mô người theo định hướng phát triển xã hội Nếu chủ doanh nghiệp vi phạm bị xử lý biện pháp hành kinh tế mà người chủ doanh nghiệp phải né tránh để khơng bị xử lý Đây cịn thơng lệ kinh doanh xã hội mang tính bắt buộc mà chủ thể kinh doanh phải biết chấp hành Đối với chủ kinh doanh nước ngoài, điều rõ ràng mà họ lựa chọn làm mà luật pháp chưa cấm, chữ làm theo luật pháp quy định luật pháp thường có hai yếu kém: + Nó khơng thể hồn thiện khơng có tính cập nhật + Đội ngũ nhà hành pháp thường có khơng người xấu họ sẵn sàng vi phạm luật pháp để kiếm lời ích kỷ; mà chủ doanh nghiệp với động trục lợi cấu kết với họ để làm giàu bất cho Phải xuất phát từ khách hàng Kết cuối kinh doanh theo chế thị trường, tuỳ thuộc gần định vào người mua; chủ doanh nghiệp phải tạo cho khối lượng khách hàng cần có để tồn phát triển Chính để hình thành chiến lược marketing doanh nghiệp (bao gồm nội dung: sản phẩm (Product), giá (Price), phân bố (Place), chiêu thị (Promotion) nguồn vốn (Purse) nội dung quản lý doanh nghiệp (vốn, lao động, công nghệ, thị trường, phương văn hoá doanh nghiệp v.v ) Nguyên tắc đòi hỏi doanh nghiệp phải nắm vững vịng đời sản phẩm để ln ln đổi chiến lược sản phẩm thích nghi với thị trường biến động Hiệu thực Ngun tắc địi hỏi tính tốn hoạt động doanh nghiệp phải đạt mục tiêu đề cách thiết thực an toàn, thể tiêu hiệu kinh tế cao Các đơn vị tiền tệ tính quy đổi đơn vị (thứ nguyên) theo kỹ thuật "hiện hố vốn" Ngun tắc địi hỏi chủ doanh nghiệp phải hạn chế tới mức thấp rủi ro xảy cho doanh nghiệp Kinh doanh mạo hiểm Có nhiều rủi ro phía trước Đơi có thiệt hại dẫn đến phá sản doanh nghiệp Vì thơng thường, để an tồn cơng việc kinh doanh mình, chủ doanh nghiệp nhờ đến công ty bảo hiểm thông qua hợp đồng bảo hiểm bồi thường thiệt hại, tuỳ theo loại hợp đồng bảo hiểm mà doanh nghiệp đăng ký với họ Trong lĩnh vực bảo hiểm kinh doanh có nhiều thủ tục phức tạp chun mơn hố - ngành mới, đặc biệt chuyên sâu, cần nghiên cứu tỉ mỉ Thông qua hợp đồng bảo hiểm - thoả thuận người bảo hiểm với người bảo hiểm thông qua văn hợp đồng giấy bảo hiểm, mà chủ doanh nghiệp có độ an tồn chống lại rủi ro trình kinh doanh Chuyên mơn hố Là ngun tắc địi hỏi việc quản lý doanh nghiệp phải sử dụng người có chuyên mơn, đào tạo, có kinh nghiệm tay nghề theo vị trí guồng máy sản xuất quản lý doanh nghiệp thực Đây sở việc nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp Một mặt người hoạt động guồng máy doanh nghiệp phải nắm vững chuyên môn nghề nghiệp vị trí cơng tác mình, mặt khác họ phải ý thức mối quan hệ họ với người khác phận khác thuộc guồng máy chung doanh nghiệp Kết hợp hài hoà loại lợi ích Địi hỏi chủ doanh nghiệp phải xử lý thoả đáng mối quan hệ biện chứng hữu lợi ích có liên quan đến tồn phát triển doanh nghiệp, bao gồm: - Lợi ích người lao động doanh nghiệp Lợi ích khách hàng Lợi ích nhà nước xã hội Lợi ích bạn hàng, cá nhân đơn vị tham gia cung ứng phần toàn yếu tố đầu vào doanh nghiệp Nguyên tắc định hướng mục tiêu Mục tiêu giúp doanh nghiệp đánh giá hoạt động làm tốt hay chưa tốt Để thực cần: xây dựng hệ thống mục tiêu phù hợp; mục tiêu tuân thủ yêu cầu cụ thể, đo lường được, đạt được; đảm bảo hệ thống mục tiêu thống nhất; đảm bảo phân bổ nguồn lực để thực mục tiêu Nguyên tắc ngoại lệ Nhà quản trị cho phép nhân viên quyền định công việc thường xuyên, họ đưa định cơng việc quan trọng Giải phóng nhà quản trị cấp cao khỏi công việc vụ để tập trung giải nhiệm vụ quản trị phát sinh III Phương pháp quản trị kinh doanh Khái niệm Phương pháp quản trị kinh doanh tổng thể cách thức tác động có có chủ đích chủ doanh nghiệp đối tượng kinh doanh (cấp tiềm có doanh nghiệp) khách thể kinh doanh (khách hàng, ràng buộc môi trường quản trị vĩ mô, đối thủ cạnh tranh bạn hàng), để đạt mục tiêu kinh tế đề ra, điều kiện môi trường kinh doanh thực tế Phương pháp quản trị kinh doanh biểu cụ thể mối quan hệ qua lại chủ thể với đối tượng khách thể kinh doanh, tức mối quan hệ người cụ thể, sinh động với tất phong phú, phức tạp đời sống Vì vậy, phương pháp quản trị mang tính chất đa dạng phong phú, vấn đề cần phải đặc biệt lưu ý kinh doanh phận động hệ thống quản trị Phương pháp quản trị thường xuyên thay đổi từng tình cụ thể, tuỳ thuộc vào đặc điểm đối tượng lực kinh nghiệm chủ doanh nghiệp Phân loại Tuỳ thuộc tiêu chuẩn phân loại mục đích nghiên cứu mà có nhiều cách phân loại phương pháp quản trị Theo cách phân loại phổ biến, vào nội dung chế hoạt động quản trị phương pháp quản trị chia thành: - Các phương pháp quản trị nội doanh nghiệp (với người) + + + Các phương pháp giáo dục Các phương pháp hành Các phương pháp kinh tế - Các phương pháp tác động lên khách hàng - Các phương pháp quan hệ với quan quản lý vĩ mô - Các phương pháp cạnh tranh với đối thủ - Các phương pháp quan hệ với bạn hàng - Các phương pháp lơi kéo người ngồi doanh nghiệp Vai trị Phương pháp quản trị có vai trị quan trọng hệ thống quản lí Q trình quản lí q trình hoạt động chức quản trị theo nguyên tắc, nguyên tắc vận dụng thể thông qua phương pháp quản trị định Vì vậy, vận dụng phương pháp quản trị nội dung quản trị kinh doanh Mục tiêu, nhiệm vụ quản trị thực thông qua tác động phương pháp trị kinh doanh Trong điều kiện định, phương pháp quản trị có tác động quan trọng đến thành công hay thất bại việc thực mục tiêu nhiệm vụ Vai trò quan trọng phương pháp quản trị cịn chỗ nhằm khơi dậy động lực, kích thích tính sáng tạo người tiềm hệ thống hội có lợi bên ngồi