Câu 1: công cụ bảo trì Windows I Tìm hiểu System Tools 1.Bổ sung cha có: Để bổ sung đợc số đặc tính System Tools ta lµm nh sau: - Vµo Start/ chän Accessories/ chọn System Tools Quan sát xem đà có đặc tính cần bổ sung hay cha? Nếu cha có ta làm nh sau: - Vào Start/ Control Panel/ Add and Remove Program - Trong cưa sỉ Add and Remove Program ta chän AddRemove Windows Components - Trong cưa sỉ Windows Components Wizard/ chän Accessories and Utilities/ chän đặc tính mà cần bổ sung/ chọn Next/ OK Các đặc tính System Tools: a Backup Sao chép để dự trữ, File chép đợc chuyển tới phơng tiện khác, thờng lấy đợc, đĩa mềm hay băng Mục đích điều để có File mà đợc phục hồi trờng hợp có sù h háng hƯ thèng hay chÝnh File ®ã Các file chép đợc tạo nhiều ứng dụng (Với phần mở rộng BAC hay BAK) Do đó: phiên có sẵn 1File gèc tríc nã biÕn ®ỉi bëi øng dơng hiƯn thêi Hay Back Up : Dïng phơc håi c¸c file từ lu dự phòng Dù phục hồi file từ lu dự phòng sau máy tính bị hỏng hay muốn tìm File cũ đà xoá Windows nhắc cho tiến trình đợc thực dễ dàng Trớc bắt đầu, hÃy bỏ đĩa mà đà lu dự phòng nội dung vào : CD-Rom Và cách làm nh sau: - Khởi động Backup: Nháy vào Start/Allprogram Accessories/ System Tools/ Backup - Khởi động Restore wizard: Nháy vào Restore Wizard để khởi động Store Wizard Nháy Next - Chọn nội dung cần khắc phục: Một danh sách phần lu dự phòng phơng tiện lu dự phòng đợc thị Chọn phần lu dự phòng muốn phục hồi cách nháy vào hộp kiểm kế bên Các phần đợc liệt kê theo ngày tháng Nếu muốn biết xác nội dung có phần, hÃy nháy phải vào chọn Catalog từ Menu tắt đà thực xong.Nháy Next - Hoàn tất: Trang ci cđa Restore Wizard cho phÐp em tÊt c¶ mục chọn đà thực + Nháy nút Back để trở lại thay đổi xác lập + Nháy nút Finish để tiếp tục tiến trình phục hồi - Nhập tên file lu dự phòng: Gõ nhập đờng dẫn tên lu dự phòng muốn phục hồi từ Nếu xác đờng dẫn tên File làm nh sau: + Nháy nút Browser để xác định File/ Nháy 0K - Xem Report: Trong tiến trình phục hồi xảy ra, mét hép tho¹i xt hiƯn cho biÕt mäi viƯc diễn nh Khi tiến trình phục hồi kết thúc, Windows cho biết đà đợc thực thành công: + Nháy nút Report để xem Report chi tiết lu dự phòng + Nháy nút Close để hoàn tất b Disk Clearup Kiểm tra ổ đĩa để tìm chơng trình không cần thiết nh File Internet tạm thời, File rác, File tạm Là công cụ để giải phóng khoảng trống đĩa cứng: Ngay với kích cỡ ổ đĩa cøng lín ngµy nay, vÉn cã thĨ nhËn thÊy sù bảo quản khoảng trống đĩa vấn đề Trong suốt trình hoạt động bình thờng Windows chơng trình chạy tạo File tạm thời lu dự phòng Các chơng trình không thực tốt việc xoá Windows cã mét c«ng Disk Cleanup cã thĨ sư dơng để tìm xoá File không cần thiết Chúng ta làm nh sau: - Chạy Disk Cleanup: Nh¸y nót Start/ Allprogram Accessories/ System Tools/ Disk Cleanup - Chọn ổ đĩa cần xoá sạch: Sử dụng danh sách đổ xuống để chọn ổ đĩa cứng muốn giải phóng khoảng trống + Nháy 0K sau chọn ổ đĩa + Disk Cleanup quét ổ đĩa đợc định để tìm File Chú ý: Tiến trình vài phút - Chọn hạng mục cần xoá: Sau Disk Cleanup đà hoàn tất việc quét ổ đĩa, thị danh sách hạng mục dành cho File đà tìm thấy Kế bên hạng mục chiếm khoảng trống ổ đĩa Có thể đánh dấu hạng mục cần xoá cách nhấp vào hộp kiểm kế bên chúng - Xem file: Các hạng mục đà đợc đánh dấu kiểm, chẳng hạn nh Down-Loaded Program Files Các hạng mục khác chứa File quan trọng tuỳ thuộc vào định bạn việc có nên xoá chúng hay không Chọn hạng mục cách: + Nháy lần vào tên / View Files để xem hạng mục có chứa nội dung + Nháy 0K: Khi đà chọn hạng mục dành cho File muốn xoá Nháy 0K để tiến hành xoá Chú ý: Windows hỏi bạn có chắn bạn muốn xoá file hay không? Nếu chắn nháy nút YES, ngợc lại NO c Disk Defagmenter Phân tích tình trạng phân mảnh ổ cứng, đa File phân mảnh vị trí Chạy Defragmenter cho ổ cứng thực thao tác lần tháng nhằm xếp lại liệu ổ cứng, giúp máy tính chạy nhanh Để chạy Defragmenter ta làm nh sau: Nháy Start Menu/ All programs/ Accessories/ System Tools/ Disk Defragmenter - Chän mét ỉ ®Üa: Cưa sổ nằm đầu hình liệt kê tất ổ đĩa cứng máy tính Chọn ổ đĩa muốn huỷ phân đoạn cách nháy lần vào - Phân tích ổ đĩa: Nháy nút Analyze để Disk Defragment phân tích ổ đĩa đợc chọn để tìm khoảng bị phân đoạn Chú ý: Tiến trình vài phút đợc mô tả đô thị chờ đợi - Khi phân tích xong hộp thoại đợc: Xuất Report tiếp tục tiến trình huỷ phân đoạn Cách làm nh sau: + Nháy nút View Report để xem Report chi tiết File bị huỷ phân đoạn mà tiến trình phân tích đà tìm thấy - Huỷ phân đoạn ổ đĩa: Nếu phân tích Report cho thấy ổ đĩa cần huỷ phân đoạn Có thể bắt đầu tiến trình cách: + Nháy nút Defragment - Nhợc điểm: Tiến trình mÊt mét lóc thËm chÝ mét giê phơ thc vµo kích cỡ ổ đĩa cứng tình trạng bị phân đoạn - Ưu điểm: Chạy phần mềm dọn dẹp tháng lần giúp ổ cứng sẽ, ngăn nắp Khi khả vận hành PC tốc độ truy cập File tăng lên đáng kể d System Restore: Khi máy tính có hành động kì lạ hÃy dùng System Restore để quay lại trạng thái ổn định trớc cách: Nháy vào Restore My Computer To An Earlier Time Nháy Next thực theo hớng dẫn Đây gọi quay ngợc thời gian System Restorecó đặc tính tuyệt vời Window Máy tính không khởi động cài đặt trình ứng dụng phá hoại, xoá th mơc: C:\ Windows Ta cø viƯc tËn dơng System Restore trả máy tính nguyên trạng - Yêu cầu System Restore: System Restore tự động đợc cài lập cấu hình Windows máy vi tính thiếu 200Mb dung lợng đĩa trống sau cài đặt Windows Giả sử máy vi tính không đủ 200Mb dung lợng đĩa trống System Restore đơc cài nhng không thi hành System Restore lu thông tin hệ thống để phục hồi trờng hợp gặp cố Muốn System Restore vận hành thoả đáng, cần 200 MB dung lợng đĩa trống thực tế System Restore đòi hỏi nhiều nữa, có d dung lợng đĩa trống System Restore đà hoạt động máy vi tính - Kích hoạt System Restore: Nếu máy vi tính không đủ 200Mb trống lúc cài đặt ban đầu nhng có sẵn, kích hoạt System Restore Các bớc kích hoạt System Restore: + Nháy vào System Control Panel nháy phải chuột vào Mycomputer/ Properties + Nháy Tab System Restore + Có thể nháy ô chọn vô hiệu hoá đặc tính System Restore tất ổ đĩa Nếu ổ đợc chọn xoá chọn để kích hoạt System Restore + Nháy 0K / 0K cửa sổ System Properties - Tạo điểm phục hồi: System Restore tạo điểm phục hồi Điểm phục hồi ảnh chụp nhanh cấu hình máy tính lu đĩa cứng System Restore truy cập điểm phục hồi để tái lập cấu hình máy tính Quá trình trả máy tính nguyên trạng Điểm phục hồi cho máy tính ngợc thời gian lập cấu hình nh lúc ổn định System Restore tự động tạo điểm phục hồi, không cần tự tay tạo điểm phục hồi Nhng định thử tuỳ chọn cấu hình lập cấu hình phần mềm biết gây rủi ro Trớc thử trình ứng dụng hay phần mềm, tự tạo điểm phục hồi sau trả hệ thống nguyên trạng - Các bớc tạo điểm phục hồi: + Nháy Vo Start / All Programs / Accessories / System Tools / System Restore Chương trình System Restore mở + Trên trang Welcome to System Restore/ Restore My Computer to an earlier time / Next + Trên trang Select a Restore Point, chọn thành phần muốn phục hồi danh sách On this list, click a restore point / Next + Có thể nhận thơng báo thay đổi cấu hình danh sách System Restore thực / OK + Trên trang Confirm Restore Point Selection / Next System Restore phục hồi lại cấu hình Windows XP lần sử dụng trước khởi động lại máy vi tính + Đăng nhập vào máy tính với vai trò Admin Trang System Restore Restoration Complete xuất + Nháy OK - Thi hành System Restore: Khi làm hỏng máy tính ta trả máy tính nguyên trạng nhờ System Restore *) Nếu khởi động đợc Windows: + Nháy vào Start/ More Program/ Accessories/ System Tools/ System Restore + Nh¸y nót Restore My Computer to an earlier time/ Next + Lịch danh sách chọn lựa Chọn ngày để tìm điểm phục hồi mong muốn Nếu không tạo điểm phục hồi , nên chọn điểm phục hồi Điểm phục hồi đứng đầu cửa sổ ngày hành hay ngày hôm trớc Chọn điểm phục hồi, nháy Next + Thông báo yêu cầu lu tất tập tin đóng hết trình ứng dụng mở Nháy Next + Phục hồi diễn máy tính tự khởi động lại phục hồi xong Nháy 0K *) Nếu không khởi động đợc Windows: + Bật máy tính nhấn F8 nhìn thấy Menu Startup + Chọn Safa Mode, nháy Enter + Nháy liên kết System Restore + Nh¸y Restore My Computer To An Earlier time/ Next + Chọn điểm phục hồi , nháy Next/ Next/ 0K - Hủ bá phơc håi: NÕu nh phơc håi kh«ng thn lợi ta huỷ bỏ phục hồi cách sau: *) Huỷ bỏ khởi động đợc máy tính: +Nháy Start/ MoreProgram/ Accessories/ System Tools/ System Restore + Nh¸y nót Undo My Last Restoration/ Next + Đóng tin hay trình øng dơng nhÊp 0K/ Next/ 0K *) Hủ bá phơc hồi không khởi động đợc: + Bật máy nhấn F8 nhìn thấy Menu Startup + Chọn Safe Mode / Enter + NhÊp liªn kÕt System Restore + NhÊp nót Undo My Last Restoration/ Next + Yªu cầu lu tập tin đóng trình ứng dụng/ Next + Máy tính khởi động huỷ bỏ phục håi thùc hiÖn xong e) Scheduled Tasks: Trong Windows XP cho phép lên lịch biểu thi hành tự động tiện ích máy tính vào ngày định Thùc chÊt lµ th mơc vµ më nã, sÏ thÊy Scheduled Tasks Wizard cïng hai t¸c vơ lËp cÊu hình sẵn Windows XP cần tác vụ để yên th mục Tuy nhiên tạo Scheduled Tasks Wizard - Các bớc lập cấu hình tác vụ: + Nháy đúp Scheduled Tasks Wizard th mục Scheduled Tasks + Nháy Next hình Welcome + Chọn tác vụ muốn lên lịch biểu, tác vụ khôngcó mặt , nháy nút Browse định máy tính/ Next + Nhập tên tác vụ nháy chọn tần suất thi hành tác vụ, chặng hạn nh hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, chọn xong nháy Next + Chọn ngày thi hành tác vụ Nháy Next + Nhập tên ngời dùng mật mà Nh¸y Next + Nh¸y Finish T¸c vơ giê xt hiƯn th mục Scheduled Tasks - Quản lý tác vụ: Lên lịch biểu tợng xong tác vụ, biểu tợng tác vụ yên vị th mục Scheduled Tasks Nếu sau không cần đến tác vụ đó, nháy nút phải chuột vào biểu tợng tác vụ nháy Delete Có thể truy cập trang thuộc tính tác vụ thay đổi hầu nh thứđà lập cấu hình qua wizard đặc tính tuyệt vời nhu cầu bạn thay đổi bạn thay đổi tác vụ mà khỏi phải xoá lập tác vụ Muốn hiệu chỉnh tác vụ nhấp nút phải chuột vào biểu tợng tác vụ, sau dó chọn Propertier Cã Tab: + Task :Tab Task cho phÐp thay đổi vị trí xác lập tác vụ 10 + Schedule: Tab Schuedule cho giao diện thay đổi lịch biểu cđa t¸c vơ + Settings: Tab Settings gåm nhiỊu tù chọn hay vốn mặt chạy Wizard f) System Informations Có mặt lần Windows 98, System Informations công cụ mạnh, cung cấp đủ loại thông tin hệ thống máy tính, đồng thời trang bị thêm công cụ khắc phục cố hệ thống Muốn vào nhanh System Informations: + Nháy vào Start/ Run/ Gõ MSINFO32/ 0K + Khung trái danh sách phân mục thông tin Nếu nháy dấu cộng (+) bên cạnh phân mục chọn đề tài cụ thể Cần lu ý lập cấu hình System Informations, nhng System Informations cho ta th«ng tin, nhê thông tin xử lý cố máy tính System Informations hữu ích nhân viên hổ trợ qua điện thoại nhng gọi trờng hợp gặp vấn đề khó giải Khi mở System Informations cã c¸c néi dung chÝnh sau: - System Summary: Trong lần mở System Informations, khung nhìn mặc định System Summary Khung nhìn cho bạn cách nhìn tổng quan máy tính Xem thứ hệ điều hành đến tổng dung lợng RAM máy tính, trang tốt muốn báo cáo nhanh máy tính - Hardware Resources: Phân mục System Informations cho bạn xem xét đầy đủ phần cứng máy tính 11 qua phân mục biết đích xác phần cúng đợc cài có hoạt động xung đột hay không - Components: Phân mục liệt kê thành phần đợc cài thác hệ thống Một số có thêm Menu tắt System Informations hiển thị cố màu vàng chữ đỏ cho để nhận - Soffware Environment : Phân vùng cho bạn thông tin cấu hình phần mềm Windows Nếu có cố hay lỗi, chúng hiển thị màu vàng hay đỏ, hữu ích nhân viên kỹ thuật, ngời giúp xử lý Windows - Internet Explorer: Phân mục đa thông tin cấu hình Internet Explorer - Applications: liệt kê trình ứng dụng đợc cài máy tính Nháy dấu cộng (+) bên cạnh trình ứng dụng để hiểu cấu hình trình ứng dụng Tuỳ chọn giúp phát cố xung đột trình ứng dụng IV.tìm hiểu Troubleshooting Problems cách khắc phục S cố phần mềm Trong XP, chuyển (Convert) từ NTFS trở lại FAT 32 PM 805; đột nhiªn gp báo Error? a) Nguyên nhân s c ny: Chuyện thường gặp, bạn dïng với ổ C vµ Format FAT32 Muốn cài vào ổ C nhằm thử nghiệm Windows Vista beta build 5230 Do Windows Vista chạy trªn ổ C (NTFS) nªn phải dùng Partition Magic 805 chuyển từ FAT 32 qua NTFS thường không gặp Error Cài Vista thnh công nhng Build mi nht 5230 ny cn máy cu hình cao mnh, RAM 256MB m chng trình u chm 12 Nên mun tr li WinXP cựng ổ C FAT 32 Dùng Partition Magic 805 ph©n vùng lại lần Windows khác æ D Nhng ang Convert thy báo Error Bn Reboot máy lại dùng đĩa Hiren Boot CD 83 Để chạy PM 805 DOS cứu lại chuyện báo lỗi Error b) Khc phc s c : Còn vit Flash Drive làm Bootable DOS với HP Tools , gắn vào USB chọn First Boot Device CMOS USB-HDD - Nã Reboot vào æ C (giờ chiếm ổ C) ổ C cũ (giờ D) - Khi đọc D NC kh«ng tìm E nơi lu File Format.com (DOS) - n E, ỏnh lnh Format D: (không đánh C hay E ) - Nã Format từ từ phần trăm lại cho ổ C trở lại FAT 32 cuối cïng đạt mức 100% - Rót c©y viết Flash Drive Reboot m¸y lại - NÕu m¸y ng yên không vào Windows Thì C c cha chn Active, Primary nên không Boot c bình thng - Chọn Advanced Set cho ổ C Primary, Active Trường hợp nÕu khơng có viết mà cịn sẵn đĩa mềm tự khởi động ®· có Format.com Tuy vậy, phải vào PM 805 (trong Hiren để Set lại ổ C Primary, Active) máy tính trở lại cị Vậy nên hÃy để sẵn Flash Drive Boot DOS thêm có s½n File Format com nằm Flash Drive khỏi mÊt c«ng tìm kiÕm cần n Sự cố máy in Máy in thiết bị phức tạp có nhiều phận chuyển động Ta cần ý thực theo thao tác sau để bảo trì máy in : + Sử dụng vải mềm , máy hút bụi nhỏ bình khí nén để làm bên phần bên 13 máy in theo định kỳ HÃy làm đờng dẫn giấy để mảnh giấy nhỏ bụi + Máy in phun mực đòi hỏi hộp đựng mực , định kỳ làm vòi phun mực để ngăn tia mực bị nghẹt + Máy in Laser đòi hỏi thay đặn hộp mực chúng nh làm đờng dẫn giấy thờng xuyên + Không sử dụng cồn dung dịch khác để lau phận cao su nhựa Trong trình sử dụng máy in ta cã thĨ gỈp mét sè sù cè nh sau: *) Sự cố đà đánh số trang cẩn thận nhng in lại không thấy số trang văn bản? Phơng pháp Giải Quyết: - Nháy vào Tools/ chọn Options - Chän nh·n Print - Hủ dÊu « Allow A4/ Lerter paper resizing/ chän OK 14 *) Sù cè in văn nhng tiêu đề cuối thơng bị đợc nửa Hoặc in tài liệu số trang từ số trở lên số đơn vị không ra.Ví dụ: in trang 12 thi in số 1, số Phơng pháp Giải Quyết: - Nháy vào File/ chọn Page Setup - Trong khung From edge bạn tăng số Header Footer lên lớn 1,5 cm - Chọn OK *) Sự cố làm văn thờng trang trí màu mè vào chữ Khi in máy in đen trắng thờng bị mờ không rõ? Phơng pháp Giải Quyết: 15 - Nháy vào Tools/ chọn Options/ chọn Compatibiliti, mục: Options đánh dấu vào ô Print Color As Black On Noncolor Printers - Chän OK *) Sù cố máy in triệu chứng in tài liệu gặp tình trạng ký tự chồng lên Lỗi thờng nguyên nhân sau: + Driver bị hang, xung đột phần cứng phần mềm +Lỗi phần cứng: thân máy in, cáp máy in, cổng máy in +Phần mềm không tơng thích với máy in Phơng pháp Giải Quyết: + Thử in nhiều ứng dụng khác + Cài đặt lại driver gốc đĩa driver bán kèm máy in *) Sự cố sau bấm lệnh in vài phút sau in.Rất chậm Phơng pháp Giải Quyết: - Nháy vào Tools/ chọn Options 16 - Nháy vào nhÃn Print - Huỷ bá dÊu « Background Printing - BÊm OK *) Sự cố in chữ a từ biến thành chữ h? Phơng pháp Giải Quyết: Do dây cáp máy in bị hỏng đứt sợi, lệnh in đI từ máy tính sang máy in bị hụt bit, bit nhận đợc giá trị vậymáy in nhận lệnh in chữ a in nhầm thành chữ h *) Sự cố in máy kim đầu in chạy nhng không chữ? Phơng pháp Giải Quyết: Do đầu kim bị mòn phải thay đầu kim khác *) Sự cố Khi in chữ bị lệch không song song với mép giấy? Phơng pháp Giải Quyết: - Đặt giấy bị lệch không cân - Do lô bị mòn không nên giấy bị lệch nên ta cần thay lô khác *) Sự cố Khi in mực hay bị vơng vÃi, đốm mực? Phơng pháp Giải Quyết: - Lau chùi bên máy in - Kiểm tra chÊt lỵng giÊy - Cã thĨ hép mùc bị h cần thay hộp mực khác 17 - Độ ấm giấy không cần phải sấy khô giấy *) Sự cố Khi in văn tất chữ nghiêng traong biến thành chữ đứng? Phơng pháp Giải Quyết: - Do bạn cắm dây cáp in từ máy tính tới máy in không chặt,nên chấu tiếp xúc cáp quang không tiếp xúc đầy đủ, in số liệu truyền từ máy tính bị hụt - Nên cắm lại dây cáp cho chặt chút đợc *) Sự cố Khi in văn in bình thờng nhng in File ảnh in đợc phần ảnh đó? Phơng pháp Giải Quyết: - Do máy in không đủ nhớ để in toàn ảnh đó,nếu phải thờng xuyên in đồ hoạ tốt nên tăng cờng nhớ - Có thể làm tăng cờng hiệu RAM máy in cách: - Nhấp vào biểu tợng máy in, kích chuột phải chọn Properties - Chọn Device Options kiểm tra thông số có phù hợp không - Hoặc nhÊp cht Detail Chän nót Spool Settings §ỉi thiÕt lËp Spool Data Format tõ EMF thµnh RAW Sự cố phần cứng Mainboard máy tính mua thường bảo hµnh năm Trong suốt thời gian dài, sÏ cã lóc trục trặc từ cổng USB, trục trặc cao hơn, định đem bảo hành tuần chờ đợi 18 *) Khi ráp máy lại tưởng chạy tốt, khơng ph¶i người ráp máy lại gắn lại Card PCI không chỗ cũ, Card Modem *) Khi boot lại vào WinXP, thấy lạ hình Desktop XP mà Icon lại kh«ng thÊy Desktop XP nằm nguyên nhiều phút liền làm việc Lóc ®ầu ta nghĩ XP có vấn đề, nên làm Ghost phục hồi lại Nhng hình Desktop mà khơng có Icon no, Start menu XP không thấy Phơng pháp Giải Qut: §ó vào Safe Mode, thiết lập lại Driver phần cứng cho Modem, sau bắt Reboot máy lại Thế xong, hình trở lại icon start menu y cũ, XP hoạt động tưởng hồn tồn tốt Hc thử gỡ bỏ Driver Modem, cài lại Reboot máy li Sự cố âm *) Chơng trình ca nhạc chạy nhng không nghe thấy tiếng? + Nháy đúp vào hình loa dới đáy hình kiểm tra hộp Playback có dấu (X) ta huỷ bỏ đi.Hoặc nháy vào biểu tợng loa huỷ dấu mục Mute + Tháo vỏ máy xem dây nối ổ CD Sound Card có bị tuột không + Kiểm tra xem dây loa có cắm lỗ tròn nhận âm hay không? Sự cố hình ảnh: *) Sự cố xem phim Hình ảnh nhợt nhạt? + Do bạn cha cài đặt màu theo yêu cầu chủa chơng trình, 256 Color phải từ 16 High Color trở lên lúc bạn xem phim hình ảnh rõ nét 19 *) Sự cố Hình ảnh lúc sáng, lúc tối? + Do đặt gần máy hàn + Điện vào máy không ổn định, cần mua ổn áp tốt để ổn định điện vào máy tính *) Sự cố Hình ảnh bị gợn sóng lăn tăn? + Do nguồn cung cấp điện hình bị hỏng, tụ lọc nguồn bị khô Sự cố khởi động: Hiện tợng cố khởi động máy tính hệ thống lại tự động kiểm tra lại phân vùng máy (Scandisk) Cho dù đà tắt máy theo qui định Có thể hai khả xảy ra: + Có thể ổ cứng bạn đà bị bét nên khởi động máy tính, Windows phát lỗi tự động chạy chơng trình Scandisk để kiểm tra sửa lỗi Đối với trờng hợp bạn thử kiểm tra cách thử Format ổ cứng xem Nếu trờng hợp hệ điều hành bạn không cho phép Format ổ cứng bạn có vấn đề, bạn hÃy đa đến trung tâm bảo hành + Hoặc hệ điều hành bạn đà bị nhiễm vi rut HÃy dùng chơng trình quét xem Ngoài máy vi tính ta gặp số lỗi khởi động khác Chúng đa số lỗi bạn gặp số giải pháp nh sau bạn dùng để tham khảo trình sử dụng: *) Xỏc nh xem liu chương trình gần có cài đặt máy tính bạn khơng? 20 Nếu gần bạn gỡ chương trình hay thành phần Windows máy tính cách xóa “thủ cơng”, phần thơng tin liên quan cịn sót lại ngun nhân vấn đề Để gỡ bỏ chương trình hay thành phần, cài đặt lại nó, sau sử dụng công cụ “Add or Remove Programs”, theo hướng dẫn nhà sản xuất Để gỡ chương trình khỏi máy tính, thực theo bước sau: - Vào Start > Control Panel > Add or Remove Programs - Trong danh sách chương trình, bấm vào chương trình bạn muốn gỡ bỏ, sau kích chuột lên Change/Remove - Bấm Yes nhắc với câu hỏi "Do you want to remove the program?" (Bạn có muốn gỡ bỏ chương trình khơng?) Nếu chương trình khơng nằm danh sách liệt kê “Add or Remove Programs“, liên hệ với nhà sản xuất xem xét kỹ phần hướng dẫn phần mềm bạn cài *) Sù cè máy chạy tự nhiên tắt khởi động lại liên tục, nguyên nhân sao, khắc phục sữa lỗi nh nào? Hiện tợng xảy nhiều vấn đề nhiều nguyên nhân máy bạn bị nhiễm virut, máy bạn nóng thử xem quạt chíp hay thiết bị làm mát hoạt động tốt không, số nguyên nhân phần cứng ví dụ nh nguồn, ram, ổ cứngĐể giải bạn nên đa máy đến nơi mua máy để bảo hành máy sữa chữa *) Sự cố nghe nhạc mà tắt hình, nhng bật hình lên máy thờng hay bị khởi động lại? Hiện tợng xảy nguồn máy tính yếu, hình đợc bật lên điện đợc tải vào nguồn Do nguồn điện yếu 21 nên không chịu đợc dòng điện đột ngột xuất hiện, bạn nên tháo nguồn kiểm tra, đem sửa chữa Còn có nguyên nhân dòng điện nơi bạn không ổn định, yếu nên không đủ cung cÊp cho bé nguån m¸y tÝnh *) Sù cè khởi động máy báo dòng chữ sau: "There are not enough tourn wrord?" Dòng chữ báo cho bạn biết nhớ máy tính bị thiếu ,nguyên nhân bạn tắt máy không đúng, điện đột ngột, tệp tin tmp không đựơc xoá Phơng pháp Giải Quyết: - Cho đĩa hệ thống (đĩa khởi động)vào máy tính vsf bật máy hình A:\ gâ C:/ Enter/ “NC\NC” /Enter - Vµo NC di vƯt s¸ng tíi th mơc Windows nhÊn Enter, di mơc s¸ng tới th mục Temp nhấn Enter/ nhấn * để đánh dấu tệp tin có đuôi tmp - Nhấn F8 di vệt sáng sang mục All nhấn Enter để xoá tất tệp tin Temp *) Sự cố khởi động máy báo: Windows protection erro.you need torestast you Computer Nếu khởi động lại vào đợc, nhng có lúc không vào đợc cách sửa nh nào? Phơng pháp Giải Quyết: - Windows ổ cứng bị lỗi hÃy quét virut chạy chơng trình Ndd để sửa lỗi 22 - Nếu không khởi động bạn phải xoá cài lại Windows *) Sự cố khởi động maý báo: Press a key to reboot Phơng pháp Giải Quyết: - Cho đĩa hệ thống phiên với máy cho vào máy, khởi động từ A gõ Fdisk/ mpr Sau gõ SYS C:/ Enter Kkởi động lại máy tính Khi khởi động máy tính phải ấn Enter vài lần vào đợc lỗi đâu cách sửa - Bạn quét Virut chạy chơng trình Scandisk chứa đĩa mền lệnh sau Scanreg/Fix bạn thâý hình A:\ Scanreg/Fix.Để sửa lỗi hệ thống sau khởi động lại máy tính, không đợc bạn phải cài lại Windows *) Sự cố khởi động máy kêu Tit tit liên tục ? Phơng pháp Giải Quyết: - Máy bị lỏng Ram mở máy ấn lại Ram cho chặt - Nếu không đợc bạn tháo Ram Card (Card hình) Lấy giấy lau cắm lại tiếp xúc tốt máy không tợng 23 ... All Programs / Accessories / System Tools / System Restore Chương trình System Restore mở + Trên trang Welcome to System Restore/ Restore My Computer to an earlier time / Next + Trên trang Select... để kích hoạt System Restore + Nháy 0K / 0K cửa sổ System Properties - Tạo điểm phục hồi: System Restore tạo điểm phục hồi Điểm phục hồi ảnh chụp nhanh cấu hình máy tính lu ®Üa cøng System Restore... trống System Restore đà hoạt động máy vi tính - Kích hoạt System Restore: Nếu máy vi tính không đủ 200Mb trống lúc cài đặt ban đầu nhng có sẵn, kích hoạt System Restore Các bớc kích hoạt System