Giải pháp nâng cao hiện quả huy động vốn tại ngân hàng TMCP á châu chi nhánh hà thành

LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập Các số liệu, kết nêu trung thực có nguồn gốc rõ ràng Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Sinh viên Nguyễn Thị Hồng LỊÌ CÁM ƠN Trong sống, khơng có thành cơng mà khơng gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Để hồn thành chun đề này, em xin tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến thầy TS Nguyễn Thạc Hoát, tận tình hướng dẫn em suốt trình viết chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cơ khoa Tài tiền tệ trường Học viện sách phát triển, tồn thể Thầy, Cơ học viện tận tình truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm tạo điều kiện giúp đỡ em suốt trình học tập trường Với vốn kiến thức tiếp thu trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu chuyên đề mà hành trang quý báu đế em bước vào đời cách tự tin vững chăc Em xin chân thành cảm ơn ban giám đốc ngân hàng TMCP Á Châu- chi nhánh Hà Thành đặc biệt phịng tín dụng tạo điều kiện giúp em hoàn thành chuyên đề Cuối cùng, em xin kính chúc thầy dồi sức khỏe thành cơng nghiệp Đồng kính chúc cơ, chú, anh, chị ngân hàng TMCP Á Châu- chi nhánh Hà Thành đạt nhiều thành công tốt đẹp công việc ■ Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC 2.1.2 Giới thiệu Ngân Hàng TMCP A Châu - chi nhánh Hà Thành .41 2.1.3 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh Ngân hàng TMCP 1.1.1 1.1.2 Đơn giả hóa thủ tục nhận tiền gửi cho thủ tục cho vay 83 1.1.3 Gắn liền việc tăng cng huy đơng vốn vói sủ' dụng vốn có hiệu 84 2.1.2 Giới thiệu Ngân Hàng TMCP A Châu - chi nhánh Hà Thành 41 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải ACB Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu CKH Có kỳ hạn GTCG Giấy tờ có giá Loan CSR Nhân viên dịch vụ khách hàng KKH Không kỳ hạn KH Khách hàng KHCN Khách hàng cá nhân NHTM Ngân hàng thương mại NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTW Ngân hàng trung ương PFC Nhân viên tư vấn tài khách hàng cá nhân TCTD Tổ chức tín dụng TG r |"1 • A • TGTK Tiên gửi \ r TMCP Tiên gửi tiêt kiệm Thương mại cổ phần VHĐ Vốn huy động DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Tình hình huy động vốn ACB - Hà Thành giai đoạn 2012- LỊÌ MỎ ĐẦU Lý chọn đề tài: Với doanh nghiệp hay tổ chức kinh tế nào, vốn yếu tố đầu vào hoạt động sản xuất kinh doanh Đối với ngân hàng thương mại - tổ chức kinh doanh tiền tệ, hoạt động chủ yếu thường xuyên nhận tiền gửi khách hàng, cho vay từ số tiền huy động làm dịch vụ ngân hàng vai trị nguồn vốn trở nên quan trọng, vốn ngân hàng thương mại hình thành từ nhiều nguồn khác như: vốn tự có, vốn huy động, vốn vay nguồn vốn khác Trong đó, vốn huy động nguồn vốn chiếm tỷ trọng cao tổng nguồn vốn kinh doanh ngân hàng thương mại Nguồn vốn huy động định lực tốn quy mơ hoạt động cho vay, đầu tư, bảo lãnh ngân hàng Nó có ảnh hưởng đến lực cạnh tranh, vị uy tín ngân hàng thị trường Vì vậy, ngân hàng cần quan tâm thường xuyên đến công tác huy động vốn, đáp ứng yêu cầu kinh doanh thân ngân hàng nhu cầu vốn cho kinh tế Nhận thức tầm quan trọng đó, với kiến thức học trường, với nhũng kinh nghiệm thu thập thời gian thực tập, tìm hiểu ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Hà Thành, em chọn đề tài: “ Giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Hà Thành” Mục đích nghiên cứu: Việc nghiên cún “ hiệu huy động vốn” nhằm đạt ba mục đích: - mặt lý thuyết: hệ thống, phân tích, hoạt động huy động vốn lĩnh vực ngân hàng thương mại để rõ vấn đề hoạt động huy động vốn - Đánh giá thực trạng công tác huy động vôn ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Hà Thành - Đề xuất số giải pháp tạo bước chuyển biến hoạt động huy động vốn ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Hà Thành Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng: huy động vốn lĩnh vực quan trọng hoạt động kinh doanh ngân hàng Chuyên đề tập trung nghiên cứu về: “GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU - CHI NHÁNH HÀ THÀNH” Lấy thực tế ngân hàng TMCP Á Châu từ năm 2012 đến năm 2014 - Phạm vi nghiên cứu: tập trung phân tích thực trạng hiệu huy động vốn ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Hà Thành Phương pháp nghiên cứu: Sử dụng tổng hợp phương pháp vật biện chứng vật lịch sử, kết hợp với số phương pháp nghiên cứu khác như: Phương pháp phân tích, thống kê, so sánh, tổng hợp bảng biểu khái quát hóa, phương pháp luận khoa học gắn lý thuyết thực tiễn, lý thuyết tiền tệ tín dụng nhà khoa học Nội dung nghiên cứu: Ngồi phần mở đầu kết luận, khóa luận gồm có chương: Chương 1: Tổng quan nghiệp vụ huy động vốn hiệu huy động vốn NHTM Chương 2: Thực trạng huy động vốn ngân hàng TMCP Á Châu - chi nhánh Hà Thành Chương 3: Một số giải nâng cao hiệu huy động vốn ngân hàng TMCP Á Châu - chi nhánh Hà Thành CHƯONG TÒNG QUAN VỀ NGHIỆP vụ HUY ĐỘNG VỒN VÀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHTM 1.1 Tổng quan hoạt động ngân hàng thưoiĩg mại / Ị Khái niệm NHTM NHTM đời coi kết lâu dài trình hình thành phát triển kinh tế hàng hóa, quan hệ hàng hóa tiền tệ Ở nhiều nước khái niệm NHTM có đặc điểm khác cho NHTM doanh nghiệp chuyên kinh doanh tiền tệ, tổ chức trung gian tài chính, nơi dẫn vốn từ nơi thừa vốn đến nơi thiếu vốn NHTM coi sản phẩm độc đáo sản xuất hàng hóa kinh tế thị trường, tổ chức có tầm đặc biệt quan trọng kinh tế Tất quốc gia muốn kinh tế phát triển, phải xây dựng hệ thống ngân hàng chất lượng cao Mỗi nước khác có khái niệm mơ hình tổ chức ngân hàng khác Thơng thường, người ta dựa vào tính chất mục đích, đối tượng hoạt động thị trường tài Theo pháp lệnh ngân hàng nhà nước Việt nam (1990) định nghĩa: “NHTM tổ chức kinh doanh tiền tệ mà hoạt động chủ yếu thường xuyên nhận tiền nhận tiền gửi khách hàng với trách nhiệm hoàn trả sử dụng số tiền vay, thực nghiệp vụ chiết khấu làm phương tiện tốn” Như vậy, nói NHTM định chế tài trung gian quan trọng vào loại bậc kinh tế thị trường Nhờ hệ thống định chế mà nguồn tiền nhàn rỗi huy động, tạo lập nguồn vốn tín dụng to lớn vay phát triển kinh tế 1.1.2 Chức NHTM đê cho vay mà trả lãi trả lãi không kỳ hạn cho người bảo lãnh Đây nguồn vốn rẻ, ổn định an tồn ngân hàng Do đó, để phát triển dịch vụ bảo lãnh nâng cao hiệu huy động vốn ACB - Hà Thành cần phải đa dạng hóa loại hình bảo lãnh Hiện nay, ngân hàng không thực nghiệp vụ bảo lãnh với loại hình bảo lãnh truyền thống ngân hàng bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực họp đồng, bảo lãnh toán mà nên thực loại hình bảo lãnh bảo lãnh vay vốn, bảo lãnh bất động sản, nhu cầu ngày đa dạng khách hàng Tuy nhiên, kinh tế thay đổi, biến động không ngùng nên nhu cầu khách hàng thay đổi ngày đa dạng nên ngân hàng cần nắm rõ tình hình hoạt động doanh nghiệp, nhu cầu nghiên cứu họ, nghiên cứu để tìm hiểu loại hình bảo lãnh để kịp thời đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng - Dịch vụ toán quốc tế Hoạt động toán quốc tế dịch vụ giúp ngân hàng đáp úng tốt nhu cầu đa dạng khách hàng dịch vụ tài có liên quan tới tốn quốc tế Trên sở đó, giúp ngân hàng tăng doanh thu, nâng cao uy tín ngân hàng tạo dựng niềm tin cho khách hàng Điều đó, không giúp ngân hàng mở rộng quy mô hoạt động, tạo sức cạnh tranh cho ngân hàng mà hoạt động tốn quốc tế cịn làm tăng tính khoản cho ngân hàng Khi thực nghiệp vụ tốn quốc tế, ngân hàng thu hút nguồn vốn ngoại tệ tạm thời nhàn doanh nghiệp có quan hệ tốn quốc tế với ngân hàng hình thức khoản chờ ký quỹ tốn Hoạt động tốn quốc tế cịn giúp ngân hàng mở rộng quan hệ với ngân hàng nước ngồi, nâng cao uy tín trường quốc tế, sở khai thác nguồn tài trợ ngân hàng nước nguồn vốn thị trường tài để đáp ứng nhu cầu huy động vốn ngân hàng Với phát triên mạnh mẽ cùa công nghệ ngân hàng nay, ngân hàng ACB - Hà Thành cần có định hướng rõ ràng để áp dụng cơng nghệ đại nhằm đa dạng hóa dịch vụ toán quốc tế Hiện nay, giá trị toán quốc tế theo phương thức thư tín dụng chứng từ chiếm tỷ lệ cao tổng kim ngạch toán quốc ngân hàng ACB - Hà Thành, chủ yếu tập trung vào L/C Do đó, ACB - Hà Thành phát triển dịch vụ này, ACB - Hà Thành cần đa dạng hóa loại L/C để mở rộng thị phần toán quốc tế cách: + Đối với hàng hóa kinh doanh qua trung gian áp dụng loại tốn phù hợp tín dụng giáp lưng, tín dụng thư chuyến nhượng + Đối với hàng gia công, hàng đổi hàng hay hàng giao thường xuyên theo chu kỳ nên áp dụng phương thức tín dụng chứng từ đặc biệt tín dụng thư tuần hồn + Đối với nhũng sản phẩm hàng hóa thực phẩm, nơng sản mau hư hỏng nên áp dụng tín dụng thư dự phòng để đảm bảo việc thực hợp đồng hai bên xuất nhập - Dịch vụ kiều hổi Trong năm gần đây, Việt Nam quốc gia thu hút kiều hối lớn giới Có điều Chính phủ Việt Nam đưa nhiều sách khuyến khích thu hút Việt kiều nước ngồi chuyển, gửi tiền nước đầu tư, làm ăn Do đó, tiềm kiều hối Việt Nam lớn, không đói với quốc gia mà cịn với ngân hàng thương mại Việc phát triển nâng cao chất lượng dịch vụ kiều hối không giúp ngân hàng có thêm khoản phí dich vụ mà cịn giúp ngân hàng huy động thêm nguồn ngoại tệ giá rẻ Vì vậy, để giúp khách hàng chuyển, nhận tiền từ nước ngồi Việt Nam nhanh chóng, an tồn chi phí thấp ngân hàng ACB - chi nhánh Hà Thành cần phải thiết lập nhiều kênh chuyển tiền trực tiếp từ nước Việt Nam, đặc biệt từ quốc gia có nhiều kiều bào lao động xuất Việt Nam Để tăng thêm lợi nhuận từ dịch vụ kiều hối, ACB - Hà Thành nên đẩy mạnh hợp tác với cơng ty xuất lao động cung ứng gói sản phẩm cho người lao động như: mở tài khoản, chuyển thu nhập nước, gửi tiết kiệm kiều hối Đồng thời, chi nhánh ACB - Hà Thành cần phải mở rộng họp tác vơí NH đối tác nước triển khai nhiều sản phẩm kiều hổi mang lại nhiều tiện ích tối đa cho khách hàng dịch vụ chuyển tiền kiều hối Online, dịch vụ chuyển tiền qua điện thoại di động mobile phone để thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ kiều hối ngân hàng 3.2.2 Đảm hảo nguồn vốn chủ động ổn định Nguồn vốn chủ động ổn định giúp ngân hàng kinh doanh có hiệu hon, để có nguồn vốn chủ động ổn định ACB - Hà Thành cần phải tìm kiếm khách hàng tiềm có lợi tiền gửi giá rẻ tổ chức kinh tế như: - Ban quản lý đầu tư xây dựng - Các đon vị hành nghiệp - Trường học, bệnh viện Các tổ chức kinh tế thường có lớn, chi phí huy động lại thấp khách hàng khác nguồn vốn nhàn rỗi cùa đơn vị này, họ tạm thời chưa sử dụng đến nên huy động với lãi suất rẻ việc chăm sóc khách hàng lớn giúp ngân hàng đỡ tốn chi phí như: chi phí lại, chi phí giao dịch 3.2.3 Đơn giả hóa thủ tục nhận tiền gửi cho thủ tục cho vay Quy trình giao dịch với khách hàng, ngân hàng phải có đổi mới, rút ngắn thủ tục toán, hạn chế việc khách hàng phải qua nhiều cửa muốn gửi tiền hay rút tiền Hiện nay, người gửi tiền thông thường phải 15-30 phút cho lần gửi rút tiền Vì để thu hút khách hàng đến gửi tiền, ngân hàng nên bỏ bớt số thủ thục không cần thiết Đối với xin vay, thủ tục kéo dài nhiều ngày, với thủ tục này, ngân hàng phải làm theo quy định ngân hàng cần nghiên cứu biện pháp rút ngắn thời gian để khách hàng nhanh chóng đón nhận khoản vay để kịp thời có vốn để sản xuất kinh doanh 3.2.4 Gắn liền việc tăng cường huy động vốn với sử dụng vốn có hiệu Trong hoạt động ngân hàng, nguồn vốn sử dụng vốn có quan hệ thường xuyên, tác động hỗ trợ lẫn nhau, chi phối lẫn Nguồn vốn sở, tiền đề để ngân hàng thực công tác sử dụng vốn, ngân hàng tiến hành cho vay quay vịng vốn nguồn vốn sinh lời Do đó, sử dụng vốn quan trọng để ngân hàng xác định nguồn vốn cần huy động Đê đảm bảo nguồn vốn không bị dư thừa ứ đọng nhiều, chi nhánh cần đưa giải pháp thích họp cho việc huy động vốn sử dụng vốn có hiệu để đảm bảo - Thường xuyên bám sát chủ trương, đường lối phát triển kinh tế xã hội thành phố, bám sát mục tiêu, biên pháp ngành Nắm bắt thị trường, thị trường thị trường dự báo để xây dựng chiến lược tổng bề rộng thị trường - Thực phương châm cho vay an toàn - hiệu Kế toán cho vay phải tuân thủ nghiêm ngặt tỷ lệ giới hạn an toàn vốn kinh doanh quy định luật NHNH luật TCTD bao gồm: + Tỷ lệ đảm ,bảo an toàn khả chi trả gồm tỷ lệ dự trữ bắt buộc, tỷ lệ đảm bảo khả toán theo quy định NHNN + Tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu +Tỷ lệ tối đa dư nợ cho vay vốn huy động +Tỷ lệ chuyển hóa vốn +Tỷ lệ nợ hạn tống dư nợ - Chi nhánh cần làm tốt vai trò trung gian tài chính, mặt tăng cường tín dụng, đáp ứng nhu cầu vốn đầu tư thành phần kinh tế, mặt khác nâng cao chất lượng tín dụng, tăng thị phần vào cơng ty có tín nhiệm thị trường vay vốn với chi nhánh Việc cho vay phải đảm bảo cân đối tiền gửi tiền vay Cán tín dụng phải thường xuyên kiểm tra, phân tích khoản vay, kịp thời xử lý phát sinh ảnh hưởng không tốt đến kết kinh doanh chi nhánh - Chi nhánh cần cân đối huy động vốn sử dụng vốn, đảm bào tương ứng thời hạn lãi suất cho nguồn vốn cho vay loại hình Tuy nhiên, điều kiện có chênh lệch nguồn vốn huy động cho vay ngân hàng có thề cân đối vốn cho vay cách: có nguồn vốn ngắn hạn có tính ổn định cao nguồn vốn luân chuyển ngân hàng sử dụng vay chung dài hạn Tuy nhiên, việc sử dụng phải theo tỷ lệ định để đảm bảo khả khoản cho ngân hàng 3.2.5 Thực tốt sách marketỉng Trong q trình hoạt động kinh doanh, ngân hàng hiếu rõ lợi ích ngân hàng hoàn toàn phụ thuộc vào hiểu kinh doanh doanh nghiệp, vào lợi ích người gửi tiền Vì vậy, ngân hàng phải có sách ngân hàng đắn, thu hút nhiều khách hàng, trì, mở rộng khách hàng truyền thống, đảm bào lợi ích cho ngân hàng khách hàng, chiến lược kinh doanh ngân hàng phải nhằm giúp đỡ doanh nghiệp khắc phục khó khăn, yếu kém, tạo mối quan hệ lâu dài Ngân hàng cần chia khách hàng làm nhiều nhóm để có chăm sóc phù hợp Những khách hàng lâu năm, có số dư tiền gửi lớn, ngân hàng tín nhiệm, ngân hàng có sách ưu tiên lãi suất, kỳ hạn nhóm vay việc xét thưởng Để thu hút khách hàng đến với ngân hàng ngày nhiều ngân hàng phải có chiến lược khách hàng Vì lợi ích khách hàng, ngân hàng cần có phịng Marketing riêng chun thu thập thông tin, nắm bắt nhu cầu tâm lý khách hàng để phân loại thị trường, phân loại khách hàng Thêm vào đó, hoạt động khuếch chương, quảng cáo ngân hàng không thừa Chi nhánh cần tích cực tuyên truyền, quảng cáo, giới thiệu thông tin, hoạt động ngân hàng đến với khách hàng để họ biết tới hoạt động ngân hàng Việc nắm bắt thông tin khách hàng, nắm thông tin thị trường giúp ngân hàng tận dụng hầu hết hội Từ có định hướng sách huy động phù hợp hơn, đa dạng 3.2.6 Nâng cao trình độ cho đội ngũ cán công tác huy động vốn Trước hết ngân hàng cần đánh giá thực trạng đội ngũ cán công nhân viên, phân nhiều cấp độ khác theo trình độ lực nghề nghiệp để đào tạo người, việc có thứ tự ưu tiên Trong đó, cán huy động vốn người trực tiếp giao dịch với khách hàng, người thiết lập trì với khách hàng nên cần bố trí người có lực chun môn tổt, tác phong nhanh nhẹn, thái độ niềm nở thân thiện để tạo thoải mái cho khách hàng đến giao dịch: Các nội dung cần đào tạo: + Đào tạo chuyên môn nghiệp vụ: đào tạo thông qua việc huấn luyện, tập huấn nghiệp vụ, gửi học lóp đào tạo ngân hàng TMCP Á Châu, gửi cán tham gia khóa học chuyên sâu hoạt động huy động vốn + Đào tạo marketing: yêu cầu thiếu chế thị trường Mọi cán bộ, nhân viên phải nắm nghiệp vụ để tiếp thị, hướng dẫn khách hàng họ có nhu cầu 3.3 Một số kiến nghị nhằm thực giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Hà Thành 3.3.1 Kiến nghị CO' quan quản lý nhà nước Giải pháp nâng cao chất lượng công tác huy động vốn NHCPTM Á Châu Chi nhánh Hà Thành thực tốt có điều kiện kinh tế, xã hội môi trường họp lý ổn định, khẳng định vai trị nhà nước phủ hoạt động ngân hàng + Ốn định môi trường kinh tế vĩ mô Đây yếu tố cần thiết cho phát triển kinh tế không hoạt động huy động vốn NHTM + Tạo lập môi trường pháp lý ôn định Hoạt động NHTM nằm môi trường pháp lý nhà nước quy định, chịu điều chỉnh hệ thống pháp luật kinh doanh ngân hàng, đòi hỏi nhà nước phối họp, chặt chẽ với quan chức xây dựng môi trường pháp lý ổn định, đồng bộ, bảo vệ người gửi tiền, có nghĩa điều khoản Luật, Luật liên quan, vãn pháp quy ngang luật hành phải đảm bảo số tiền khách hàng gửi vào ngân hàng bảo toàn tăng trưởng Việc ban hành hệ thống pháp lý đồng bộ, rõ ràng tạo niềm tin cho dân chúng, đồng thời với quy định khuyến khích Nhà Nước tác động trực tiếp đến việc điều chỉnh quan hệ người tiêu dùng người tiết kiệm, chuyển phần tiêu dùng sang đầu tư, chuyển dần từ cất giữ dạng vàng, ngoại tệ, bất động sản đầu tư vào sản phẩm, kinh doanh hay gửi tiền vào ngân hàng + Ốn định môi trường xã hội Đối với nước ta nay, việc huy động vốn ngân hàng bị ảnh hưởng yếu tố tâm lý người dân, đặc biệt thói quen giữ tiền nhà, mua vàng tích trữ, dường với họ an toàn hơn, tiện ích cần tiền họ sẵn sang bán nhanh chóng cịn gửi ngân hàng rút khơng tiện số thủ tục giấy tờ khơng có lợi rát trước hạn Chính Nhà Nước cần có biện pháp tích cực nhằm khuyến khích động viên người dân gửi tiền chi tiêu qua tài khoản mở ngân hàng Nên có quy định bắt buộc cán quan Nhà Nước phải mở tài khoản trả lương qua tài khoản thu hút lượng vốn lớn nhàn rỗi dân cư ngân hàng Bên cạnh đó, Nhà nước cần có sách phát triển kinh tế đắn, từ nâng cao đời sống thu nhập người dân để họ tăng tích lũy gửi tiền ngân hàng ngày nhiều 3.3.2 Kiến nghị với NHTM Nhà nước Việt Nam NHNN quan hoạch định sách tiền tệ quốc gia với mục tiêu ổn định giá trị đồng tiền, kiềm chế lạm phát, ổn định cán cân toán giảm thất nghiệp góp phần thúc đẩy phát triển xã hội, nâng cao đời sống người dân Do NHNN cần thực thi sách tiền tệ đắn, phù họp với hoàn cảnh thực tế thời kỳ giúp người dân yên tâm gửi tiền gửi vào ngân hàng Khi kinh tế ổn định, giá trị đồng tiền khơng có biến động lớn kiểm sốt được, người dân có thu nhập ổn định hơn, họ gửi tiền vào ngân hàng với tâm lý thoải mái, ngân hàng có hội thu hút nhiều nguồn vốn đáp ứng nhu cầu cho vay, đầu tư sinh lời Mặt khác NHNN cần trọng ngâng cao quản lý ngoại hối cách có hiệu có tác động ảnh hưởng trực tiếp đến việc thực sách kinh tế vĩ mơ phủ đời sống kinh tế xã hội đất nước Có quản lý ngoại hối hiệu ổn định tiền tệ, cải thiện cán cân thaanh tốn quốc tế, kiềm chế lạm phát Có góp phần làm kinh tế phát triển nâng cao mức sống người dân người dân có tiền gửi vào ngân hàng NHNN cần tăng cường hoạt động tra, kiếm tra, giám sát NHTM để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh tồn ngân hàng Bên cạnh cần thường xun tố chức, đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho ngân hàng thương mại để họ tham gia vào tất lĩnh vực kinh doanh triển khai áp dụng tương lai 3.3.3 Kiến nghị với NHTM A Châu Chi nhánh Hà Thành nhiều chi nhánh chịu giám sát quản lý sát tuân thủ nghiêm ngặt quy định ngân hàng TMCP Á Châu Để giúp chi nhánh thuân lợi kế hoạch kinh doanh mình, em xin có kiến nghị sau: - Đề nghị ngân hàng TMCP Á Châu Việt nam cần đầu tư thích đáng cho việc nghiên cứu vấn đề chiến lược kinh doanh lâu dài toàn hệ thống Sớm đưa dự báo khoa học hỗ trợ tạo điều kiện cho chi nhánh chủ động kinh doanh Trong trường họp phải xử lý yêu cầu cấp bách cần có chế thỏa đáng đảm bảo công chi nhánh (vấn đề lãi suất điều vốn) - Ngân hàng TMCP Á Châu Việt Nam cần nghiên cửu tận dụng vị Hội sở tìm kiếm nhũng dự án lón, dành quyền ngân hàng đầu mối trường họp cho vay vốn để tạo điều kiện cho chi nhánh phát triển khách hàng - Tăng cường thông tin cho chi nhánh hệ thống: cần cung cấp thơng tin cho chi nhánh thơng tin hoạt động kinh doanh toàn nghành, chủ trương, sách quản lý vĩ mơ Nhà Nước, quy hoạt tổng thể phát triển kinh tế xã hội, mối quan hệ với chi nhánh mà cần phải tăng cường việc mở rộng đào tạo kiến thức sách chun mơn cho cán có lực, triển vọng chi nhánh - Tăng cường kiểm tra, kiểm sốt: ngồi việc kiểm sốt định kỳ cần phải tổ chức nhiều đợt kiểm tra đột xuất chi nhánh có biểu bất thường, kiểm tra chéo - Đẩy mạnh tiến đại hóa hoạt động ngân hàng hệ thống toán, đặc biệt triển khai nhanh, rộng khắp hệ thống toán điện từ liên ngân hàng đến ngân hàng thành viên nước Trên sở mở rộng phát triền dịch vụ tiện ích ngân hàng dáp ứng yêu cầu kinh tế KẾT LUẬN Thời gian vừa qua nghiệp vụ huy động vốn qua tâm nhiều định đến tồn phát triển ngân hàng trước tình hình nguồn vốn khan hội nhập ngày sâu Trong thời gian qua, ngân hàng TMCP - Á Châu nói chung chi nhánh ngân hàng TMCP - Á Châu nói riêng có bước tiến đáng kể Thông qua việc ứng dụng phát triển cơng nghệ thơng tin, bước đại hố ngân hàng Ngân hàng TMCP - Á Châu ngân hàng cổ phần hàng đầu Việt Nam tiếp tục khắng định mình, phát huy lợi nhũng thưong hiệu mạnh việc cho đời nhũng sản phẩm huy động đại, mang tính cạnh tranh cao Bên cạnh nhũng thuận lọi mà ngân hàng thưong mại có được, ngân hàng cịn gặp nhũng khó khăn Qua q trình nghiên cứu vấn đề huy động vốn ngân hàng TMCP Á Châu - chi nhánh Hà Thành, nội dung chuyên đề hoàn thành số nhiệm vụ như: Thứ nhất: hệ thống hoá nghiệp vụ huy động vốn, phân tích nghiệp vụ huy động vốn Điều giúp hiểu rõ huy động vốn, từ đánh giá vấn đề Thứ hai: việc tìm hiểu thực trạng hoạt động huy động vốn ngân hàng TMCP - Á Châu cách nêu lên hạn chế tồn tại, kết đạt nguyên nhân gây giúp đánh giá thực trạng ngân TMCP - Á Châu Thứ ba: Từ việc đánh giá thực trạng ngân hàng Đe xuất số giải pháp để tăng cường hiệu cho nghiệp vụ huy động vốn như: áp dụng sách lãi suất linh hoạt, gắn liền việc tăng cường huy động vốn với sử dụng vốn có hiệu Thực tốt sách khách hàng chiến lược Marketting hiệu cho đoạn thị trường huy động vốn, đổi công nghệ ngân hàng, nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán nhân viên ngân hàng Á Châu Do thực tế phong phú, đa dạng kinh doanh thời gian thực tập trình độ thân cịn hạn chế nên viết khơng tránh khỏi thiếu sót nội dung hồn chỉnh mặt hình thức Tuy nhiên, em hy vọng với việc nghiên cứu thực trạng từ đưa vấn đề góp phần vào việc tìm hướng đắn cho hoạt động huy động vốn NHTMCP Á Châu - chi nhánh Hà Nội Một lần nữa, em xin bày tỏ lòng biết on chân thành tới thầy Nguyễn Thạc Hoát tận tình hướng dẫn, bảo giúp đỡ em nhiều q trình viết khóa luận Em mong nhận đóng góp ý kiến thầy, cô giáo bạn đế viết em hoàn thiện TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Lê Vinh Danh (2008) Ngân hàng thương mại Nhà xuất Tài Chính PGS.TS Phan Thị Thu Hà (2013) Ngân hàng thương mại Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân PGS.TS Nguyễn Văn Tiến (2009) Ngân Hàng Thương mại Nhà xuất Thống Kê PGS.TS Nguyễn Văn Tiến (2009) Tài chính-tiền tệ ngân hàng Nhà xuất Thống Kê Tạp chí ngân hàng từ năm 2012-2014 Các trang web: www.acb.com.vn www.tàiliệu.com.vn thuvienphapluat.vn http://www.sbv.gov.vn/ https://voer.edu vn/m/cac-hinh-thuc-huy-dong-von-cua-ngan-hang-thuongmai/23f4b6bo Luật Ngân hàng Nhà nước Luật tổ chức tín dụng Báo cáo thường niên ngân hàng TMCP Á CHÂU 2012,2013,2014 10 Báo cáo kết kinh doanh NHTMCP Á Châu - chi nhánh Hà Thành 2012-2014 ... Ngân Hàng TMCP Á Châu - chi nhánh Hà Thành 2.1.2.1 Ọuá trình hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Á Châu - chi nhánh Hà Thành chi nhánh đựơc thành lập sớm mạng lưới chi nhánh ACB Chi nhánh phép... huy động vốn hiệu huy động vốn NHTM Chương 2: Thực trạng huy động vốn ngân hàng TMCP Á Châu - chi nhánh Hà Thành Chương 3: Một số giải nâng cao hiệu huy động vốn ngân hàng TMCP Á Châu - chi nhánh. .. trạng công tác huy động vôn ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Hà Thành - Đề xuất số giải pháp tạo bước chuyển biến hoạt động huy động vốn ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Hà Thành Đối tượng