Hoạt động xuất nhập khẩu của công ty TNHH tập đoàn OETEK việt nam giai đoạn 2016 2018

LỜI CẢM ƠN Đe hồn thành khóa luận tốt nghiệp trước hết em xin gửi lời cảm on chân thành đến quý thầy, cô giáo khoa Kinh tế quốc tế, trường Học viện Chính sách Phát triển Đặc biệt, em xin gửi đến thầy Trịnh Tùng, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành khóa luận lời cảm on sâu sắc Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, phịng ban cơng ty TNHH Tập đồn OETEK Việt Nam tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn suốt trình thực tập công ty Cuối em xin cảm ơn anh chị phịng xuất nhập cơng ty TNHH Tập đoàn OETEK Việt Nam giúp đỡ, cung cấp số liệu thực tế để em hoàn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Vì kiến thức thân hạn chế nên báo cáo em khơng tránh khỏi có sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ thầy, quý công ty Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Hồ Thị Hợi LỜI CAM ĐOAN Bài khố luận cơng trình nghiên cứu cá nhân tôi, đuợc thục duới sụ huớng dẫn khoa học TS Trịnh Tùng cán nhân viên phịng xuất nhập cơng ty TNHH Tập đồn OETEK Việt Nam Các số liệu, kết luận nghiên cứu đuợc trình bày khóa luận hồn tồn trung thục Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan Sinh viên Hồ Thị Hợi MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT V DANH MỤC BẢNG BIÊU sơ Đồ vi LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: Cơ SỞ LÝ LUẬN VÊ HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU 1.1 Khái niệm vai trò hoạt động xuất nhập 1.1.1 Khái niệm: 1.1.2 Vai trò XNK 1.1.3 Cá c loại hình xuất-nhập chủ yếu 1.2 Nội dung chủ yếu hoạt động xuất-nhập hàng hoá .9 1.2.1 Nghiên cứu thị trường 1.2.2 Lập phương án kinh doanh 10 1.2.3 Giao dịch, đàm phán ký kết họp đồng 10 1.2.4 Tổ chức thực họp đồng xuất-nhập 11 1.3 Quy trình hoạt động xuất nhập 13 1.3.1 Quy trình hoạt động xuất 13 1.3.2 Quy trình hoạt động nhập 14 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất-nhập 15 1.4.1 Cá c yếu tố ảnh hưởng đến xuất 15 1.4.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến nhập 21 Chương 2: THựC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN OETEK VIỆT NAM 25 2.1 Tổng quan công ty TNHH Tập đòn OETEK Việt Nam 25 2.1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH Tập đoàn OETEK Việt Nam 25 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển cơng ty TNHH Tập đồn OETEK Việt Nam .26 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Tập đoàn OETEK Việt Nam 27 2.1.4 Tình hình Cơng ty TNHH Tập đồn OETEK Việt Nam năm gần 30 2.2 Thực trạng hoạt động xuất nhập công ty TNHH Tập đoàn OETEK Việt Nam .32 2.2.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường 32 2.2.2 Công tác xây dựng kế hoạch kinh doanh xuất nhập 34 2.2.3 Hoạt động giao dịch, đàm phán ký kết họp đồng 34 2.2.4 Hoạt động tổ chức thực họp đồng xuất nhập 34 2.2.5 Kim ngạch xuất nhập Cơng ty TNHH Tập đồn OETEK Việt Nam 42 2.2.6 Cơ cấu mặt hàng cấu thị trường xuất nhập 45 12.1 Đánh giá hoạt động xuất nhập công ty .51 Chuơng3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẦUTẠI CƠNG TY TNHH TẬP ĐOÀN OETEK VIỆT NAM 55 3.1 Định huớng mục tiêu công ty thời gian tới 55 3.1.1 Mục tiêu ngắn hạn 55 3.1.2 Mục tiêu chung công ty dài hạn .55 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động xuất nhập công ty 55 3.2.1 Giải pháp tìm kiếm thêm khách hàng 55 3.2.2 Hoàn thiện nghiệp vụ xuất nhập 56 3.2.3 Đào tạo bồi duỡng cán 56 3.2.4 Giải pháp nhằm cải thiện quy trình xuất nhập công ty 56 3.2.5 Giải pháp đào tạo, bồi duỡng, kiện toàn nhân sụ: 57 3.2.6 Giải pháp góp phần phát triển thuong hiệu 58 32.1 Giải pháp nâng cao chất luợng sản phẩm 58 3.2.8 Giải pháp nhằm mở rộng thị truờng 60 3.2.9 Giải pháp giành quyền thuê tàu mua bảo hiểm cho hàng hóa 61 3.2.10 Cần trọng đến công tác đàm phán ký kết họp đồng 62 KÊT LUẬN 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT BGĐ Ban giám đốc GTGT Giá trị gia tăng NGC Nhập gia công NKD Nhập kinh doanh SXXK Sản xuất xuất khấu XKD Xuất kinh doanh XNK Xuất nhập XGC Xuất gia công V DANH MỤC BẢNG BIỂU sơ ĐỒ Trang Bảng 2.1: Tình hình doanh thu lợi nhuận cơng ty giai đoạn 2016- 2018 31 Bảng 2.2: Kim ngạch xuất Cơng ty TNHH Tập đồn OETEK Việt Nam 42 Bảng 2.3: Kim ngạch nhập Công ty TNHH Tập đoàn OETEK Việt Nam 43 Bảng 2.4: Kim ngạch xuất nhập công ty giai đoạn 2016-2018 43 Bảng 2.5: Cơ cấu mặt hàng xuất Cơng ty TNHH Tập đồn OETEK Việt Nam 45 Bảng 2.6: Cơ cấu mặt hàng nhập Công ty TNHH 47 Tập đoàn OETEK Việt Nam Bảng 2.7: Cơ cấu thị truờng xuất Công ty TNHH Tập đoàn OETEK Việt Nam 48 Bảng 2.8: Cơ cấu thị truờng nhập Cơng ty TNHH Tập đồn OETEK Việt Nam 50 Biểu đồ 2.1: Kim ngạch xuất nhập Cơng ty 44 TNHH Tập đồn OETEK Việt Nam Sơ đồ 1.1: Quy trình tổ chức thục họp đồng nhập Sơ đồ 1.2: Quy trình tổ chức thục họp đồng xuất Sơ đồ 1.3: Quy trình họat động xuất 12 12 13 Sơ đồ 1.4: Quy trình hoạt động nhập Sơ đồ 2.1: Bộ máy tổ chức công ty TNHH Tập đoàn OETEK Việt Nam 14 27 LỜI MỞ ĐÀU Tính cấp thiết đề tài Trong giai đoạn nay, hoạt động xuất có vai trò quan trọng sụ phát triển kinh tế quốc gia Đối với Việt Nam, xuất hàng hóa trở thành vấn đề cấp thiết cho sụ nghiệp cơng nghiệp hóa- đại hóa đất nuớc, nhu góp phần nâng cao đời sống nhân dân Thông qua hoạt động xuất Việt Nam tận dụng đuợc tiềm sẵn có để sản xuất loại hàng hóa phục vụ cho việc trao đổi buôn bán với quốc gia khác để thu ngoại tệ Với ngoại tệ thu đuợc ta nhập loại hàng hóa cần thiết từ quốc gia giới nhằm phục vụ cho q trình cơng nghiệp hóa- đại hóa nhu thỏa mãn nhu cầu sinh hoạt nhân dân Hiện nay, kinh tế Việt Nam ngày thay đổi phát triển mạnh mẽ khắp lĩnh vục kinh tế, ngành nghề Xuất phát từ năm 2007, Việt Nam thức trở thành thành viên thứ 150 WT0, kinh tế Việt Nam có sụ biến đổi nhanh chóng với khu công nghiệp mọc lên khắp lãnh thổ Việt Nam Hơn nữa, Chính Phủ Việt Nam có sách khuyến khích doanh nghiệp tu nhân, doanh nghiệp liên doanh, doanh nghiệp có vốn đầu tu nuớc ngồi phát triển mạnh sách từ việc giảm lãi suất đầu tu cho doanh nghiệp làm vốn kinh doanh điều kiện thuận lợi sách pháp luật Trong điều kiện đó, cơng ty TNHH Tập đoàn OETEK Việt Nam nhu nhiều công ty, doanh nghiệp đuợc thành lập Sụ xuất cơng ty, doanh nghiệp nói chung cơng ty TNHH Tập đồn OETEK Việt Nam nói riêng góp phần khơng nhỏ hoạt động xuất nhập nhu sụ phát triển kinh tế Việt Nam Và lý em lụa chọn đề tài : “Hoạt động xuất nhập cơng ty TNHH Tập đồn OETEK Việt Nam giai đoạn 2016-2018” để nghiên cứu khóa luận Mục tiêu nghiên cứu Trên sở nghiên cứu đặc điểm lý luận nhu thục tiễn hoạt động xuất nhập cơng ty TNHH Tập đồn OETEK Việt Nam, từ xây dụng, kiến nghị giải pháp phù hợp để nâng cao đẩy mạnh hoạt động xuất nhập công ty nhu hồn thành tốt mục tiêu mà cơng ty đề trở thành muời công ty phân phối điện tử hàng đầu Việt Nam ngày nâng cao vị thị truờng giới Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu khóa luận thực trạng xuất nhập cơng ty TNHH Tập đồn OETEK Việt Nam giai đoạn từ 2016-2018 giải pháp nhằm hỗ trợ hoạt động xuất nhập thực tốt nữa, nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty vị cơng ty thị trường ngồi nước 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Công ty TNHH Tập đoàn OETEK Việt Nam - Phạm vi thời gian: số liệu nghiên cứu từ năm 2016 đến năm 2018 Phưong pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập số liệu - Thu thập số liệu thứ cấp: thu thập tài liệu có sẵn có liên quan từ phịng ban cơng ty như: phịng kinh doanh xuất nhập khẩu, phịng kế tốn tài chính, , thu thấp thêm thơng tin có liên quan từ sách, báo, internet - Thu thập số liệu sơ cấp: trao đổi thêm với cán - nhân viên cơng ty, ý kiến đóng góp đánh giá từ người có kinh nghiệm ngành vấn đề nghiên cứu Dựa vào nghiên cứu số liệu thu thập dùng phần mềm excel để tiến hành thống kê, xử lý số liệu sau mơ tả bảng biểu biểu đồ nhằm phan tích chúng theo mục đích nghiên cứu 4.2 Phương pháp phân tích số liệu 4.2.1 Phương pháp so sánh So sánh phương pháp sử dụng phổ biến để đánh giá kết quả, xác định vị trí xu biến động tiêu phân tích Đe áp dụng phương thức so sánh cần đảm bảo điều kiện so sánh tiêu, phải tồn tị hai đại lượng hai tiêu Các đại lượng hay tiêu phải thống nội dung phương pháp tính tốn, thời gian đơn vị đolường Tiêu thức so sánh, tùy thuộc vào mục tiêu phân tích chủ yếu tiêu thức sau: - So sánh thực tế đạt với kế hoạch, định mức để đánh giá tình hình thực mục tiêu sao, so sánh số liệu thực tế kỳ với nhiều thực tế kỳ trước để xác định xu hướng hay tốc độ phát triển - Kỹ thuật so sánh: so sánh tuyệt đối việc xác định chênh lệch trị số, tiêu kỳ phân tích với trị số kỳ gốc cho thấy biến động số tuyệt đối - đối tượng So sánh tưong đối việc xác định phần trăm tăng giảm tế so với kỳ gốc tỷ trọng tượng tổng thể quy mô chung, cho thấy tốc độ phát triển kết cấu, mức độ phổ biến tượng Phương pháp so sánh, tương đối, tuyệt đối tỷ trọng để phân tích, đánh giá tiêu chí doanh nghiệp qua năm năm 4.2.2 Phương pháp biểu mẫu , sơ đồ - Trong phân tích kinh tế người ta phải dùng biểu mẫu, sơ đồ phân tích để đánh giá cách trực quan qua số liệu phân tích Biểu mẫu phân tích nhìn chung thiết lập theo dòng cột để ghi chép tiêu và số liệu để phân tích Các dạng biểu đồ phân tích thường phản ánh mối quan hệ tiêu kinh tế có liên hệ với nhau: so sánh số thực với số kế hoạch, so với số kỳ năm trước so sánh tiêu cá biệt với tiêu tổng thể Còn sơ đồ, biểu đồ sử dụng phân tích để phản ánh biến động tăng, giảm tiêu kinh tế khoảng thời gian khác Đóng góp khóa luận - Nghiên cứu lý luận thực tiễn hỗ trợ họat động xuất nhập cơng ty TNHH Tập đồn OETEK Việt Nam giải pháp có ý nghĩa thiết thực khơng việc định hướng sách hỗ trợ Chính phủ, mà cịn sở để quan Bộ liên ngành hiểu thực theo hướng ngày tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển doanh nghiệp xuất nhập nói chung cơng ty TNHH tập đồn OETEK Việt Nam nói riêng, đảm bảo cho cơng ty chủ động hội nhập thành công vào kinh tế khu vực giới Bố cục khóa luận - Ngồi phần mở đầu kết luận, khóa luận chia thành chương: - Chương 1: Cơ sở lý luận hoạt động xuất nhập - Chương 2: Thực trạng hoạt động xuất nhập cơng ty TNHH Tập đồn OETEK Việt Nam - Chương 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động xuất nhập cơng ty TNHH Tập đồn OETEK Việt Nam Nhật Bản Tỷ trọng thị trường cấu thị trường nhập cơng ty có xu hướng tăng dần qua năm Cụ thể, năm 2016 thị trường Nhật Bản chiếm tỷ trọng 31,6% cấu thị trường nhập Năm 2017 năm 2018 số tăng lên 36,6% 46,2%.Đứng thứ cấu thị trường nhập công ty thị trường Malaysia Nhưng ngược lại với thị trường Nhật Bản, tỷ trọng thị trường cấu nhập công ty lại có xu hướng giảm qua năm Tỷ trọng thị trường Malaysia cấu thị trường nhập giai đoạn 2016- 2018 26,7%, 23,7% 14,6% Đứng thứ thị trường Mỹ tỷ trọng thị trường năm 2016 21,1%, đến năm 2017 năm 2018 tỷ trọng sụt giảm mạnh xuống 10,9% 5,9% Nguyên nhân sụt giảm tỷ trọng nhập hàng hóa thị trường Mỹ đối tác bên Mỹ ngưng đặt hàng cơng ty, cơng ty khơng nhập hàng hóa từ phía đối tác để sản xuất gia công Một thị trường chiếm tỷ trọng cao câu thị trường nhập thị trường Trung Quốc Năm 2016, Thị trường Trung Quốc chiếm tỷ trọng 11%, đến năm 2017 năm 2018 tỷ trọng tăng lên với tỷ trọng 16,3% 22,55% Ngồi cơng ty cịn nhập hàng hóa từ số thị trường khác Singapore, Đài Loan, Hong Kong, Đài Loan thị trường chiếm tỷ trọng nhỏ cấu nhập công ty 2.2.7 Đánh giá hoạt động xuất nhập công ty 2.2.7.1 Những kết đạt - Các họp đồng xuất nhập công ty hầu hết thực thành công Các tiêu kinh tế đề hoàn thành tốt Kim ngạch xuất có gia tăng quy mơ xuất ngày mở rộng - thời gian hoàn thành thủ tục Hải quan giao nhận hàng hạn: - Đối với hàng nhập khẩu, hàng cập cảng chiều hơm trước sáng hơm sau hồn thành thủ tục Hải quan giao nhận hàng ngày hơm Neu hàng cập cảng vào buổi sáng làm thủ tục Hải quan chiều ngày hơm nhận hàng - Đối với hàng xuất hồn thành thủ tục Hải quan giao hàng ngày Tóm lại, thời gian hồn thành thủ tục Hải quan giao nhận hàng Cơng ty diễn vịng đến ngày kể từ hàng cập cảng hay có đơn hàng xuất Hay nói cách khác, thời gian hồn thành thủ tục Hải quan giao nhận hàng Công ty diễn nhanh chóng đạt yêu cầu đề - Cơng ty có liên kết chặt chẽ với nhiều sở sản xuất nhu đại lý nuớc giúp cho nguồn hàng công ty đuợc ổn định đáp ứng đuợc nhu cầu khách hàng - vấn đề khiếu nại khách hàng: Hoạt động xuất-nhập cơng ty ln hồn thành tốt mục tiêu đuợc đua Đặc biệt tỷ lệ số lần giao hàng hạn cơng ty đạt đến 99% Do đó, khách hàng ln hài lịng với dịch vụ cơng ty, vấn đè khiếu nại khách hàng dịch vụ công ty không thuờng xuyên xảy tỷ lệ khiếu nại thuờng không quá: 01 lần/quý - Công ty thuờng xuyên tổ chức tham gia vào hoạt động xã hội, tham gia vào chuơng trình nhằm quảng bá hình ảnh khẳng định lục công ty - Công ty thục chấp hành tốt pháp luật Hải quan công tác xuất nhập khau công ty - Việc tổ chức thục quy trình xuất nhập đuợc trọng, tuân thủ quy định pháp luật nhờ tính rỉu ro đơn hàng đuợc giảm thiểu mọt cách đáng kể, thời gian thục đơn hàng đuợc rút ngắn Từ quy trình đến thủ tục xuất nhập ln đuợc thục đầy đủ, nghiêm túc, kịp thời có đơn hàng xuất nhập Nhân viên phòng xuất nhập phịng kế tốn ln phối họp với nhịp nhàng hiệu Cơng ty có tổ chức cho nhân viên nghiệp vụ xuất nhập khẩu, kê khai hải quan nhằm tuân thủ quy định pháp luật, không chậm trễ việc xử lý đơn hàng xuất nhập khẩu, tránh xảy sai sót, hay chậm tiến độ phải chịu trách nhiệm hành chính, bồi thuờng họp đồng Bộ chứng từ xuất nhập chứng từ tốn có liên quan đến yếu tố ngoại thuơng nên đuợc kiểm tra kỹ đảm bảo đầy đủ giấy tờ tuân thủ quy định pháp lý cần thiết - Thị truờng xuất công ty trọng vào đổi đại hóa sở vật chất trang thiết bị từ sản phẩm làm có chất luợng ngày tốt hơn, sản phẩm cơng ty đuợc nhiều thị truờng khó tính biết đến họp tác với cơng ty Hơn công ty xây dụng đuợc mối quan hệ chặt chẽ với nhà nhập khẩu, nhiều doanh nghiệp có tiêu thụ lớn giới đảm bảo cho việc hoạt động xuất nhập diễn hiệu - phuơng thức toán quốc tế cơng ty sử dụng cách linh hoạt phuơng thức tốn đem lại cho cơng ty nhiều thuận lợi cho công việc xuất nhập toán Đối với khách hàng truyền thống công ty, công ty thuờng áp dụng phuơng thức điện chuyên tiền, với khách hàng dùng - phương thức tín dụng chứng từ Tùy vào mặt hàng bạn hàng mà công ty sủa dụng phương thức toán riêng 2.2.7.2 Những tồn nguyên nhân - Qua giao dịch thời gian vừa qua cho thấy Cơng ty TNHH Tập đồn OETEK Việt Nam đa phần thực xuất theo điều kiện FOB, nhập theo điều kiện CIF - Có nguyên nhân dẫn đến thói quen doanh nghiệp ta: - + Thiếu thông tin bảo hiểm giá cước tàu Container - + Tâm lý cán nghiệp vụ ngại chào hàng theo điều kiện CIF, phải tính tốn tỷ lệ phí mua bảo hiểm cước tàu (hoặc Container), doanh nghiệp ta chào hàng theo điều kiện FOB, giao hàng lên tàu hết trách nhiệm Neu nhập khẩu, thường đề nghị khách nước chào hàng theo điều kiện CIF, CFR (giá hàng cước phí) - Chi phí cho cơng tác xuất-nhập Cơng ty đánh giá cịn cao chưa đạt hiệu Nguyên nhân có chi phí phát sinh lại khơng có hố đơn, chứng từ Chẳng hạn chí phí liên quan đến việc thơng quan hàng hóa, - Hoạt động xuất-nhập hàng hóa Cơng ty chủ yếu tập trung vào Loại hình Gia cơng (Nhập gia công & Xuất gia công) Công ty nhận gia cơng hàng hố có đơn đặt hàng gia cơng từ phía đối tác Neu phía đối tác có trở ngại hay trục trặc đơn hàng khơng đặt Cơng ty gia cơng Cơng ty khơng có đơn hàn để xuất- nhập Hay nói cách khác, hoạt động xuất-nhập Công ty bị động - Cơ cấu thị trường xuất cơng ty cịn chưa đồng đều, thị trường xuất công ty chủ yếu thị trường Hàn Quốc, Nhật Bản, Mỹ Điều cho thấy công tác xúc tiến thương mại nghiên cứu mở rộng thị trường chưa hiệu Hiện hoạt động giới thiệu sản phẩm , quảng bá chủ yếu thông qua hoạt động phòng xuất nhập phần nhỏ thơng qua hoạt động phịng phịng marketing nguồn lực số lượng cán công nhân viên công ty phải đảm đương khối cơng vệc lớn Vì mức độ tập trung khơng cao thiếu hiệu quả, thông tin công ty nắm bắt cịn thiếu xác Hoạt động nghiên cứu tìm hiểu đối tác kinh doanh cơng ty chủ yếu dựa vào thông tin giới thiệu doanh nghiệp hoạt động ngành, số thông qua doanh nghiệp khác không đủ khả sản xuất nên giới thiệu cho công ty bạn hàng mình, số cịn lại dựa mối quan hệ họp tác lâu dài công ty Bên - cạnh cơng ty cịn thiếu đầu tu cho hoạt động nghiên cứu thị truờng, có sụ chủ động hoạt động tìm kiêm thị truờng Chưong3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CƠNG TY TNHH TẬP ĐOÀN OETẼK VIỆT NAM 3.1 Định hướng mục tiêu cơng ty thịi gian tói 3.1.1 Mục tiêu ngan hạn - Duy trì cải tiến chất lượng sản phẩm công ty Đặc biệt mặt hàng chủ lực công ty nguồn ổn áp ,cuộn cảm loại - Tiếp tục thực tốt hoạt động xuất nhập công ty thời gian giao hàng hạn, giải khiếu nại khách hàng đảm bảo tỷ lệ khiếu nại khách hàng khơng q 01 lần/ q - Tăng cường tìm kiếm khách hàng xuất nhập mới, tìm kiếm thêm mặt hàng để sản xuất nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty 3.1.2 Mục tiêu chung công ty dài hạn - Giữ vững uy tín với khách hàng chất lượng thời gian giao hàng hạn, cạnh tranh tìm thêm khách hàng mới, tạo hội phát triển - Thường xuyên đào tạo nâng cao kiến thức tay nghề, trình độ chun mơn cho người lao động để đạt hiệu sản xuất cao - Áp dụng triệt để hệ thống quản lý chất lượng IS0-9001:2000 hệ thống quản lý môi trường ISO- 14001:1996 - Xây dựng Công ty thành khối đại đồn kết, đơn vị, phịng ban, phân xưởng tập thể đồn kết Mọi người có ý thức đặt quyền lợi Công ty lên hết 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động xuất nhập cơng ty 3.2.1 Giải pháp tìm kiếm thêm khách hàng - Cơng ty TNHH Tập đồn OETEK Việt Nam có hoạt đọng kinh doanh chủ yếu hoạt động gia cơng xuất nên cơng ty nằm bị động Kim ngạch xuất nhập tăng hay giảm chủ yếu phụ thuộc vào khối lượng đơn đặt hàng gia công, kế hoạch sản xuất ln tình trạng bị động, chạy theo kế hoạch đối tác đặt gia cơng Do bên cạnh đối tác có tại, cơng ty cần tăng cường tìm thêm đối tác để giúp cơng ty có thêm nhiều đối tác giảm áp lực cho cơng ty có đối tác cắt giảm đơn hàng hay ngưng đặt hàng 3.2.2 Hoàn thiện nghiệp vụ xuất nhập - Đối với doanh nghiệp tham gia kinh doanh xuất nhập đội ngũ cán phải có đủ trình đọ kinh doanh ký kết họp đồng ngoại thuơng, khơng điều kiện giúp doanh nghiệp đứng vững thị truờng mà yêu cầu tối thiểu để doanh nghiệp đuợc cấp phép kinh doanh xuất nhập - Đối với đội ngũ cán Công ty TNHH Tập đồn OETEK Việt Nam điều kiện khơng có khó khăn họ có trình độ Đại học đuợc đào tạo theo nghiệp vụ chuyên môn Tuy nhiên vấn đề quan trọng việc áp dụng kiến thức nghiệp vụ ngoại thuơng vào thục tế hoạt động kinh doanh xuất nhập - Việc làm thủ tục xuất nhập việc thuờng xuyên lặp lặp lại, nên phân cơng cho phận chun lo thủ tục giấy tờ xuất nhập nhu họ có điều kiện quen với cơng việc, với quan chức đạt hiệu cao Bộ phận lo thủ tục giấy tờ xuất nhập cần thuờng xuyên trau dồi nghiệp vụ ngoại thuơng, kịp thời nắm bắt văn sách Chính Phủ có liên quan đến họp đồng xuất nhập 3.2.3 Đào tạo bồi dưỡng cán - Trong chế chuyển đổi, quan quản lý Nhà nuớc thuờng xuyên có thay đổi sách, luật pháp, nghị định, nghị đời để quản lý huớng dẫn hoạt động doanh nghiệp Các thông tu huớng dẫn nhiều thuờng xuyên thay đổi cho phù họp với tình hình kinh tế Tình trạng khơng làm cho Cơng ty TNHH Tập đồn OETEK Việt Nam mà cịn làm cho doanh nghiệp khác khó khăn khơng theo kịp sụ thay đổi Vì để phục vụ cho hoạt động kinh doanh, cán Tổng Cơng ty phải tụ nghiên cứu q trình cơng tác để am hiểu phân tích đắn vấn đề luật pháp kinh doanh Tổng Công ty nên cho cán Công ty cổ phần kinh doanh tham gia lóp học ngắn hạn vấn đề nhu : Thuơng mại điện tử, hoà mạng Internet vấn đề luật pháp nuớc nhu quốc tế quan quản lý Nhà nuớc, tổ chức kinh tế lớn hay truờng Đại học giảng dạy Việc tổ chức cho cán học tốn chi phí nhung mang lại hiệu lâu dài, không tăng khả hiểu biết kinh tế xã hội nói chung hiểu biết nghiệp vụ nói riêng mà cịn tạo tâm lý tốt công tác cán 3.2.4 Giải pháp nhằm cải thiện quy trĩnh xuất nhập công ty - - Chú ý, quan tâm đến điều khoản họp đồng tiến hành ký kết họp đồng - Tối giản khâu công đoạn xử lý đon hàng để khách hàng đặt hàng nhanh chóng - Cần ý đến cơng tác kiểm tra L/C - + Công ty cần kiểm tra cần kiểm tra tính phù họp họp đồng L/C đẻ tránh nhầm lẫn gây hậu cơng ty giao hàng nhung khơng nhận đuợc tốn - + Neu có phát sai soat cần phải báo cho bên nhập ngân hàng thông báo để đề nghị sửa chữa ngay, đảm bảo hai bên có lợi tránh gây thời gian - -Đối với khâu kiểm tra hàng hóa cơng ty cần xác thục thơng tin, tính chất hàng hóa xuất nhập , đảm bảo tính xác , đầy đủ để tránh gây khó khăn cho thủ tục hải quan nhu kiểm tra hàng hóa cửa 3.2.5 Giải pháp đào tạo, bồi dưỡng, kiện toàn nhân sự: - Nhận thức đuợc tầm quan trọng nguồn nhân lục trình hoạt động phát triển Công ty, Công ty thuờng xuyên đào tạo phát triển nguồn nhân lục cho thành viên tổ chức thục tốt công việc đuợc giao nhu phản ứng linh hoạt đuợc với thay đổi diễn thục tế khoa học kỹ thuật, chế sách nhà nuớc hay thay đổi cấu tổ chức Công ty - Do đề tài tập trung chủ yếu vào vấn đề liên quan đến hoạt động xuất nhập vậy, giải pháp đào tạo bồi duỡng, kiện toàn nhân sụ tập trung vào việc tìm hiểu, phân tích đua biện pháp mặt nhân sụ phịng xuất-nhập Cơng ty TNHH Tập đồn OETEK Việt Nam Hiện nay, tình hình nhân sụ nhu sau: phịng xuất-nhập gồm có 10 nguời - Nữ giới: nguời - Nam giới: nguời - Tốt nghiệp đại học : nguời - Tốt nghiệp cao đẳng : nguời - Qua thời gian thục tập đuợc học hỏi tìm hiểu phịng xuất-nhập cuả cơng ty đua số nhận xét kiến nghị nhu sau: Tổ chức phịng xuấtnhập có tổ chức phân cấp quản lý, phân công lao động phù họp với đặc trung hoạt động xuất xuất-nhập Tuy nhiên số luợng nhân viên phòng xuấtnhập cần phải xem xét lại, cắt giảm từ đến nhân viên bố trí thêm đến nhân viên làm kiêm nhiệm thêm cơng việc để máy phịng xuất-nhập gọn nhẹ hon Đồng thời phải có chế độ đãi ngộ để nhân viên kiêm nhiệm làm việc tích cực hon với hiệu cơng việc cao hon 3.2.6 Giải pháp góp phần phát triển thương hiệu - Thuong hiệu đuợc coi mặt doanh nghiệp mà qua khách hàng cảm nhận đuợc, đánh giá phân biệt đuợc sụ khác sản phẩm công ty với sản phẩm cơng ty khác Qua mà thuong hiệu đuợc coi nhu sụ đảm bảo công ty khách hàng họ chất luợng, nguồn gốc giá trị sản phẩm, dịch vụ mà họ cung cấp Hon thế, thuong hiệu công cụ marketing hữu hiệu giúp doanh nghiệp đem nhiều lợi thế, giúp khách hàng nhận thức tốt hon, đầy đủ hon sản phẩm, dịch vụ, góp phần trì tạo niềm tin cho khách hàng doanh nghiệp - Xây dụng thuong hiệu cần gắn liền với nâng cao chất luợng sản phẩm Một thuong hiệu đuợc coi mạnh đảm bảo đuợc chất luợng đuợc khách hàng tin dùng thuờng xuyên lụa chọn Ngoài ra, cịn địi hỏi sản phẩm cơng ty phải có sụ khác biệt so với sản phẩm, dịch vụ đối thủ Có nhu cơng ty có đủ sức cạnh tranh với đối thủ ngồi nuớc - Vì vậy, thời gian tới cơng ty cần có chiến luợc kế hoạch cụ thể xây dụng nên hình ảnh cơng ty đẹp đẽ mắt khách hàng Lên kế hoạch cho hoạt động truyền thông, marketing cụ thể cho thời kỳ theo quý hoạch theo năm nhằm mục đích mở rộng thị truờng tìm kiếm thêm khách hàng 3.2.7 Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm - Nâng cao chất luợng sản phẩm yếu tố làm tăng sức cạnh tranh sản phẩm xuất Sản phẩm có chất luợng tốt đuợc khách hàng lụa chọn tin dùng, khả tiếp cận thị truờng sản phẩm dễ dàng thuận tiện Đối với sản phẩm công ty chất luợng sản phẩm ngày đuợc nâng cao đáp ứng đuợc nhu cầu tiêu chuẩn chất luợng thị truờng nuớc ngoài, điều kiện để cơng ty chuyển đổi từ gia công xuất sang xuất trục tiếp, làm tăng giá trị xuất Đe làm đuợc điều công ty cần tiến hành giải quết số vấn đề sau: - - Cải tiến đa dạng hóa sản phẩm: Bên cạnh việc không ngừng thúc đẩy hoạt động xuất mặt hàng chủ lục công ty, công ty cần nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm nỗ lục đa dạng hóa mặt hàng xuất để sản phẩm cơng ty ngày có sức cạnh tranh với sản phẩm đối thủ - Công ty phải chấp nhận nâng cao khả thích ứng với hàng rào kỹ thuật thị truờng phát triển Thay tu bị động, cơng ty cần chủ động - để kiểm sốt sản phẩm từ đầu Thơng tin sách, thị trường phủ hiệp hội cung cấp tảng cho chủ động Đặc biệt công ty cần nắm bắt triển vọng tiếp cận thị trường Việt Nam ngày hội nhập quốc tế - dài hạn, công ty cần phải hiểu rõ có đa dạng hóa sản phẩm hay tạo khác biệt cho sản phẩm công ty nâng cao khả cạnh tranh không qua giá giúp hoạt động xuất bền vững, thực chất q trình tăng tỷ lệ giá trị gia tăng mặt hàng xuất thơng qua đầu tư có hiệu vào người, vốn cơng nghệ Q trình cần nhiều thời gian công ty cần bắt đầu thực chương trình hành động cụ thể Khả cạnh tranh công ty tăng công ty nhận thức đánh gia thân, nỗ lực , liên kết có hiểu biết thị trường - -Công ty cần đổi nâng cấp công nghệ, đầu tư xây dựng sở hạ tầng thiết bị Ngày nay, khoa học kỹ thuật phát triển trở thành lợi để phát triển kinh tế Đối với ngành sản xuất điện tử cơng nghệ đóng vai trị quan trọng Nó yếu tố làm tăng lực cạnh tranh sản phẩm Hiện nay, thiết bị máy móc cơng ty đa số nhập từ thị trường Nhật Bản Tuy nhiên nhiều máy móc thiết bị cơng ty cũ không đảm bảo suất nhu cầu Do đó, để nâng cao chất lượng sản phẩm, suất lao động, giảm bớt chi phí giá thành sản phẩm cơng ty cần phải đổi trang thiết bị, máy móc, cơng nghệ sản xuất đầu tư xây dựng sở hạ tầng kỹ thuật, bên cạnh cơng ty cần thường xun kiểm tra đánh giá chất lượng công nghệ cơng ty dùng để có điều chỉnh họp lý Nhập có chọn lọc thiết bị, cơng nghệ, máy móc phù họp với khả công ty Đồng thời tiến hành cấp sở hạ tầng phù họp với phát triển công ty - - Cần tăng cường công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm: công ty cần tiếp tục tăng cường kiểm tra quản lý sản phẩm theo hệ thống tiêu chuẩn quốc tế công ty sử dụng để tiếp tục tạo niềm tin khách hàng đặc biệt khách hàng nước - Tóm lại, để nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao lực cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường địi hỏi cơng ty phải chun mơn hóa, đại hóa sản xuất nhằm tạo bước nhảy vọt chất lượng sản phẩm.Đầu tiên cần đầu tư vào thiết bị, công nghệ nhằm nâng cao suất giá trị sản phẩm, mang lại lợi ích thiết thực cho khách hàng 3.2.8 Giải pháp nhằm mở rộng thị trường - Mở rộng thị trường chiến lược phát triển lâu dài doanh nghiệp điều kiện cạnh tranh gay gắt, đối thủ cạnh tranh ngày tạo nên ưu hoạt động kinh doanh cách thức chiếm lĩnh thị trường.Mở rộng thị trường doanh nghiệp bao gồm hoạt động đẩy mạnh xuất sang thị trường có để nâng cao thị phần, đồng thời tìm kiếm thêm thị trường tiềm Thị trường mở rộng giúp cơng ty có thêm nhiều lựa chọn đối tác kinh doanh, tìm kiếm nhu cầu thị trường cách nhanh chóng xác Vì để mở rộng thị trường xuất cơng ty cần tăng cường nhập mặt hàng điện tử sang thị trường có nhu cầu hàng điện tử lớn tiềm Do cơng ty cần thực số biện pháp sau: - Trước hết cần nâng cao hiểu biết thị trường xuất Phạm vi hiểubiết trước hết hệ thống ưu đãi tổng quan(GSP), quy định chống bán phá giá, rào cản phi thuế quan thị trường ( đặc biệt quy định, yêu cầu tiêu chuẩn hóa), cần tiếp cận kênh thơng tin có chất lượng, học hỏi học khứ nước giới Việt Nam Tiếp tìm hiểu nhu cầu thị trường, đặc biệt thị trường Hàn Quốc, Nhật Bản, Mỹ có tiềm nhu cầu lớn sản phẩm - Bên cạnh cần tăng cường hoạt động marketing, nghiên cứu thị trường xuất nhập khẩu.Nghiên cứu thị trường trình bao gồm hoạt động thu thập, phân tích xử lý, kiểm tra đánh giá thơng tin thị trường Ket doanh nghiệp nắm bắt thị trường, dự đoán xu phát triển thị trường, từ đưa kế hoạch cụ thể để nâng cao hiệu hoạt động xuất nhập Nghiên cứu thị trường để thích ứng với biến động biện pháp quan trọng cho tồn phát doanh nghiệp Chú trọng cơng tác nghiên cứu tiếp cận thị trường, có kế hoạch đầu tư kịp thời thích đáng góp phần nâng cao hiệu của hoạt động xuất nhập doanh nghiệp Khi xu hướng giảm tỷ lệ gia công tăng doanh thu từ xuất trực tiếp ngày cang chiếm ưu việc nghiên cứu thị trường trở nên quan trọng - Trước mắt công ty cần quan tâm đến chiến lược đầu tư cho hoạt động marketing , coi chi phí cho công tác nghiên cứu thị trường, phát triển thị trường phận thiếu kế hoạch tài cơng ty Đe tích cực xâm nhập thị trường giới, công ty cần phải tăng cường xúc tiến thị trường, giới thiệu hoạt động sản phẩm công ty mạng internet, tranh thủ hội để hòa nhập thị trường khu vực quốc tế hoạt động, hội nghị doanh nghiệp ngành 3.2.9 Giải pháp giành quyền thuê tàu mua bảo hiểm cho hàng hóa - Như đề cập đến phần trên, tồn hoạt động xuất nhập Việt Nam nói chung cơng ty là nhập hàng theo điều kiện CIF giao hàng theo điều kiện FOB Neu công ty đàm phán tốt đem hợp đồng với hình thức giao hàng theo điều kiện CIF nhập hàng theo điều kiện FOB điều đem lại cho quốc gia cơng ty lợi ích sau: - *Hình thức xuất theo điều kiện CIF - Lợi ích quốc gia: quốc gia thu tiền bảo hiểm cước tàu - Lợi ích doanh nghiệp: - + Neu xuất theo điều kiện CIF, doanh nghiệp thu trị giá ngoại tệ cao so với việc xuất theo điều kiện FOB - + Ngoài doanh nghiệp thiếu vốn dùng thư tín dụng L/C chấp ngân hàng vay số tiền cao - + Doanh nghiệp chủ động việc giao hàng, lệ thuộc vào việc điều tàu người nhập định Đơi lệ thuộc vào khách nước tàu đến chậm làm hư hỏng hàng hóa tập kết cảng kho - + Và chủ động việc mua bảo hiểm thuê tàu nên doanh nghiệp có quyền lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ vận tải bảo hiểm tốt với chi phí hợp lý Đồng thời, cán trực tiếp thuê tàu mua bảo hiểm cho hàng hóa cơng ty bảo hiểm vận tải chi cho khoảng “ tiền hoa hồng” mà họ xứng đáng nhận - *Hình thức nhập theo điều kiện FOB - Lợi íchđối với quốc gia: tất doanh nghiệp nước nhập hàng hóa theo điều kiện FOB, tiết kiệm tiền bảo hiểm cước tàu phải trả cho nước ngồi - Lợi ích doanh nghiệp: Các doanh nghiệp trả tiền ký quỹ để mở L/C so với nhập theo điều kiện CIF Neu nhập theo điều kiện, hàng cập cảng doanh nghiệp nhập phải trả tiền cước tàu, doanh nghiệp không bị tốn vốn trả lãi vay ngân hàng cho khoản tiền cước tàu, giảm giá thành nhập Và chủ động việc mua bảo hiểm thuê tàu nên doanh nghiệp có quyền lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ vận tải bảo hiểm tốt với chi phí hợp lý - Nhận thấy lợi ích việc xuất theo điều kiện CIF nhập theo điều kiện FOB, thời gian tới đàm phán hợp dồng ngoại - thương công ty cần phải khôn khéo thương lượng để giành quyền thuê tàu mau bảo hiểm 3.2.10 Cần trọng đến cơng tác đàm phán kỷ kết hợp đồng - Đối với công tác đàm phán ký kết họp đồng xuất nhập khẩu, cơng ty cần chủ động đưa mức gí phù họp có tính chất cạnh tranh so với sản phẩm khác có mặt thị trường đó, chấp nhận lãi hịa vốn để thăm dò thị trường kiểm chứng khả tiêu thụ sản phẩm cơng ty thị trường Biện pháp cơng ty áp dụng thị trường mà công ty bắt đầu thâm nhập - Còn trường họp làm ăn với thị trường bạn hàng quen thuộc, sản phẩm cơng ty khẳng định vị trí mình, có trường họp đột biến xảy thời gian thực họp đồng hàng đến chạm hay bên mua tốn chậm ngồi ý muốn hai bên chủ động đàm phán để giữ quan hệ làm ăn lâu dài - KẾT LUẬN - Đối với kinh tế quốc gia muốn hịa vào tiến trình hội nhập khu vục giới, muốn khẳng định vị thên truờng quốc tế khơng thể tách rời khỏi hoạt động kinh doanh xuất nhập Trong kinh tế quốc dân hoạt động xuất nhập ln đóng vai trị quan trọng góp phần làm tăng truởng kinh tế, tạo động lục cho ngành sản xuất nuớc phát triển - Các mặt hàng công ty chủ yếu mặt hàng liên quan đến điện tử Đặc biệt kinh tế phát triển theo huớng cơng nghiệp hóa -hiện đại hóa nên sản phẩm cơng ty có tiềm phát triển lớn Với sụ phát triển công ty, công ty mong muốn sản xuất thêm sản phẩm mới, đáp ứng đuợc nhu cầu khách hàng phát triển thêm hoạt động xuất nhập công ty để cơng ty trở thành nhà cung cấp mặt hàng điện tử uy tín thị truờng nuớc nuớc - Do điều kiện thời gian hạn hẹp lục thân hạn chế nên viết tránh khỏi sai sót, em mong nhận đuợc sụ nhận xét góp ý q thầy để khóa luận em đuợc hồn thiện - Em xin chân thành cảm ơn! - TÀI LIỆU THAM KHẢO - Tài liệu tham kháo từ sách - 1/ Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Tập đoàn OETEK Việt Nam giai đoạn 2016-2018 - 2/ Đỗ Đức Bình- Nguyễn Thuờng Lạng - Chủ biên - Giáo trình kinh tế quốc tế, Nhà xuất Lao động xã hội - 3/ Nguyễn Hồng Đàm ( 2005), Vận tải giao nhận ngoại thuơng, Nhà xuất lý luận trị - 4/ Nguyễn Thị Huờng (2002), Giáo trình kinh doanh quốc tế, NXB Thống kê, Hà Nội - 5/ Võ Thanh Thu ( 2005), Kỹ thuật kinh doanh xuất nhập khẩu, NXB Thống kê, Hà Nội - 6/ Vũ Hữu Tửu ( 2002), Giáo trình kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thuơng, Nhà xuất giáo dục - Tài lỉệĩỉ tham kháo từ Internet - 1/ Nguyễn Thị Hải Hòa (2008), “ Thục trạng hoạt động xuất nhập cơng ty điện tử Bình Hòa”, Slideshare.net - https://www.slideshare.net/trongthuy2/chuyen-de-thuc-trang-hoat-dong-xuatnhap-khau-cong-ty-dien-tu - 2/ Vũ Văn Ba (2011), “Quy trình tổ chức họp đồng xuất cơng ty cổ phần sản xuất thuơng mại may Sài Gòn”, luanvan.co, - http://luanvan.co/luan-van/de-tai-quy-trinh-to-chuc-thuc-hien-hop-dong-xuatkhau-tai-cong-ty-co-phan-san-xuat-thuong-mai-may-sai-gon-26863/ ... hoạt động xuất nhập - Chương 2: Thực trạng hoạt động xuất nhập cơng ty TNHH Tập đồn OETEK Việt Nam - Chương 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động xuất nhập công ty TNHH Tập đoàn OETEK Việt Nam. .. xuất Cơng ty TNHH Tập đồn OETEK Việt Nam 48 Bảng 2.8: Cơ cấu thị truờng nhập Công ty TNHH Tập đoàn OETEK Việt Nam 50 Biểu đồ 2.1: Kim ngạch xuất nhập Công ty 44 TNHH Tập đoàn OETEK Việt Nam Sơ đồ... đoạn 2016- 2018 31 Bảng 2.2: Kim ngạch xuất Công ty TNHH Tập đoàn OETEK Việt Nam 42 Bảng 2.3: Kim ngạch nhập Cơng ty TNHH Tập đồn OETEK Việt Nam 43 Bảng 2.4: Kim ngạch xuất nhập công ty giai đoạn