Thách thức, cơ hội và một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp du lịch trong thời kỳ hội nhập

Ket-noi.com kho ti liu phớ Tr-ờng đại học Quốc gia hà nội Đại học khoa học xà hội nhân văn Tiểu luận Môn: Nâng cao lực doanh nghiệp du lịch Thách thức, hội số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp du lịch thời kỳ hội nhập Mở ĐầU Ngày nay, với phát triển không ngừng khoa học kỹ thuật khối l-ợng tri thức nhân loại, với cách mạng vận chuyển - viễn thông - du lịch quốc gia giới b-ớc vào giai đoạn trình mở rộng cánh cửa lĩnh vực để hội nhập với giới bên Quá trình khu vực hóa, toàn cầu hóa, với số học thuyết nh- học thuyết "thế giới phẳng" đà chứng minh chân lý : "hội nhập để tồn phát triển" Thực tế đà không quốc gia phát triển nh- tự cô lập và tuyên bố không cần thiết lập mối quan hệ quan hệ với n-ớc khác Thuật ngữ toàn cầu hóa (globalization) ®· xt hiƯn mäi cn tõ ®iĨn vµ mäi ngôn ngữ, từ xuất ci thÕ kû XX Cïng víi nã, tht ng÷ khu vực hóa từ xuất nhiều trang báo tác phẩm nghiên cứu gần Điều nói lên giới xích lại gần mối quan hệ bang giao n-ớc không mối quan hệ cục khép kín nh- thời kỳ văn minh tr-ớc Đa ph-ơng hóa với trình hội nhập toàn cầu lµ xu h-íng tÊt u vµ më mét thêi kỳ phát triển nhân loại Trong trình này, Việt Nam n-ớc tham gia muộn yếu tố mặt lịch sử - văn hóa Tuy nhiên, năm gần đây, với nỗ lực Đảng, Nhà n-ớc với tinh thần v-ơn lên mạnh mẽ dân tộc; vị đất n-ớc ngày đ-ợc khẳng định, kinh tế phát triển bùng nổ, thành tựu lớn mặt văn hóa - xà hội Việt Nam có b-ớc đắn tiến trình thông qua kiện lớn nh-: tham gia tổ chức th-ơng mại giới (WTO); thiết lập quan hệ ngoại giao với 220 n-ớc; trở thành thành viên nhiều tổ chức lớn có uy tín (liên hợp quốc,ASEAN, APEC ) Mặt khác, tham gia muộn với điều kiện kinh tế hạn chế n-ớc ta phải đối mặt với nhiều khó khăn thách thức trình hội nhập Cũng nh- ngành kinh tế khác, ngành du lịch Việt Nam phải đối mặt với nhiều thách thức có nhiều thời hết Để tồn phát triển thời kỳ mới, đòi hỏi doanh nghiệp du lịch có thích ứng nhạy bén, động, sáng tạo đặc biệt phải có đ-ợc chiến l-ợc phát triển doanh nghiệp phù hợp nhằm thu lại lợi ích tối đa cho doanh nghiệp mang lại lợi ích cho đất n-ớc Đậy chủ đề luận với tiêu đề : "Thách thức, hội số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp du lịch thời kỳ hội nhập" Với tri thức hạn chế tiếp cận vấn đề mẻ, phức tạp; chắn không tránh đ-ợc thiếu sót, mong nhận đ-ợc góp ý, chỉnh sửa thầy, bạn đồng nghiệp I Những thuận lợi trình hội nhập Hội nhập, theo nghĩa chung tăng c-ờng hợp tác, trao đổi, giao dịch, phụ thuộc nhiều mặt quốc gia; tham gia vào hoạt động, tổ chức quốc tế để theo định h-ớng, xu tất yếu nhân loại dòng chảy lịch sử Đối với doanh nghiệp du lịch, hội nhập đồng nghĩa víi sù më réng m«i tr-êng kinh doanh nh- sù mở rộng môi tr-ờng vĩ mô thay đổi môi tr-ờng bên doanh nghiệp Sự kiện lớn gần tác động mạnh mẽ đến trình hội nhập Việt Nam trở thành thành viên thức tổ chức th-ơng mại giới WTO Vì vậy, khía cạnh định xem xét thuận lợi doanh nghiệp sau n-íc ta gia nhËp tỉ chøc nµy Doanh nghiƯp du lịch có thuận lợi sau: Phạm vi thị tr-ờng rộng lớn hơn: Thị tr-ờng doanh nghiệp không hạn chế n-ớc số thị tr-êng qc tÕ trun thèng víi 149 n-íc, 90% d©n số giới, 95% GDP, 95% th-ơng mại toàn cầu thị tr-ờng du lịch hàng năm 800 triệu ng-ời, dự báo đến năm 2020 1,6 triệu l-ợt khách du lịch toàn giới; doanh nghiệp du lịch không bị hạn chế thị tr-ờng, vấn đề doanh nghiệp lựa chọn thị tr-ờng trở thành thị tr-ờng mục tiêu phù hợp với lực doanh nghiệp để thâm nhập, mở rộng, phát triển khai thác Hơn nữa, khả tiếp cận thị tr-ờng đ-ợc nâng cao rào cản với thị tr-ờng n-ớc đ-ợc dỡ bỏ hiệp định song ph-ơng đa ph-ơng tầm quốc gia Các ngành dịch vụ liên quan phát triển mạnh: Du lịch ngành kinh tế - xà hội liên ngành, thay đổi ngành kinh tế khác tác động trực tiếp đến ngành du lịch Trong néi dung nµy, xt hiƯn ngµy cµng nhiỊu doanh nghiệp n-ớc ngoài, công ty n-ớc theo quy luật kinh tế, nhiều đơn vị kinh doanh sản phẩm thị tr-ờng tính cạnh tranh lớn sản phẩm đ-ợc sản xuất cần đạt tiêu chuẩn chất l-ợng, đáp ứng đ-ợc tối đa nhu cầu khách hàng có khả tồn tại, phát triển Quy luật ngày tạo sản phẩm có chất l-ợng với giá thành ngày thấp cho thÞ tr-êng nãi chung Trong mèi quan hƯ víi doanh nghiệp này, doanh nghiệp du lịch đóng vai trò ng-ời tiêu dùng đ-ợc h-ởng lợi từ quy luật Cụ thể doanh nghiệp du lịch đ-ợc h-ởng lợi từ sản phẩm liên quan trực tiếp gián tiếp đến ngành du lịch doanh nghiệp khác cung cấp nh- thực phẩm, đồ uống, l-ợng, viễn thông giao thông vận tải, toán tín dụng Chi phí cho đầu vào thấp chất l-ợng sản phẩm đà đ-ợc "đóng gói" (package) đáp ứng tốt cho nhu cầu khách du lịch Ngoài kể số lợi nh-: sở hạ tầng phát triển mạnh nhà n-ớc đầu t- l-ợng vốn ODA, FDI tăng cao; sách quảng bá tầm quốc gia Nhà n-ớc tiến hành; l-ợng khách du lịch n-ớc (quốc tế, nội địa) có tỷ lệ tăng tr-ởng lớn năm gần dự báo tỷ lệ cao năm tới Chính sách dành cho du lịch thông thoáng ngày phù hợp: Chính sách dành cho du lịch yếu tố có tầm quan trọng hàng đầu doanh nghiệp du lịch phạm vi nằm khả tác động doanh nghiệp Chính sách du lịch đắn kích thích phát triển ngành, ng-ợc lại không phù hợp bất cấp kiềm chế phát triển tự nhiên họat động du lịch Hội nhập trình đòi hỏi quốc gia nói chung, n-ớc ta nói riêng phải luôn tự điều chỉnh nhằm tạo h-ớng phát triển phù hợp điều kiện n-ớc mình, đồng thời phải tạo đ-ợc sách phát triển phù hợp với thông lệ tiêu chí quốc tế Tất nhiên, trình tạo dựng đ-ợc môi tr-ờng vĩ mô thuận lợi cho phát triển du lịch Nhà n-ớc khuyến khích phát triển du lịch thông qua ban hành Luật Du lịch phù hợp với nhu cầu thực tiễn, có số sách đặc biệt nh- miễn visa cho số thị tr-ờng lớn thị tr-ờng tiềm năng, giảm thuế đất cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực du lịch, hỗ trợ doanh nghiệp vay vốn -u đÃi Chất l-ợng nhân lực đ-ợc nâng cao phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế: Lực l-ợng lao động n-ớc ta trẻ, học hỏi nhanh đ-ợc tiếp xúc với công nghệ mới, đồng thời có hội trao đổi kinh nghiệm với n-ớc phát triển thông qua đ-ờng du học, công nghệ thông tin xuất lao động Ng-ời lao động ngày nay, nh- doanh nghiệp luôn có thích nghi để đáp ứng đ-ợc đòi hỏi thời đại Đặt t-ơng quan so s¸nh víi thÕ hƯ tr-íc, thÕ hƯ lao động đại đ-ợc đào tạo hơn, đặc biệt lĩnh vực du lịch có đòi hỏi cao trình độ ngoại ngữ, công nghệ thông tin khối l-ợng kiến thức kinh tế xà hội rộng lớn Con ng-ời nguồn lực quan trọng, nhân tố làm nên thành bại doanh nghiệp Doanh nghiệp có tuyển dụng ng-ời lao động này, không tuyển dụng ng-ời lao động khác nh-ng nhìn chung doanh nghiệp tác động sâu sắc đến yếu tố liên quan đến nguồn cung ứng lao động nhquy trình đào tạo tr-ờng đại học, tr-ờng nghề, hay yếu tố cá nhân nh- cá tính, quan niệm, tính thích ứng Ngày nay, quy trình đào tạo chất l-ợng đào tạo, chất l-ợng lao động đ-ợc quy định theo tiêu tiêu chuẩn định mang tính quốc tế đan xen công ty đa quốc gia, gianh giới lÃnh thổ không rành mạch nhiều rào cản nh- tr-ớc Vì lao động n-ớc ta có điều kiện để nâng cao trình độ, tay nghề Đây thuận lợi lớn cho doanh nghiệp b-ớc hoạt động kinh doanh đầu vào Hơn chi phí mà doanh nghiệp bỏ cho ng-ời lao động n-ớc lại thấp so với n-ớc đà phát triển, đối t-ợng cạnh tranh chủ yếu doanh nghiệp n-ớc ta tiến trình hậu WTO Trao đổi học hỏi kinh nghiệm Trao đổi, học hỏi kinh nghiệm kinh doanh công ty, tập đoàn du lịch lớn, có uy tín lịch sử phát triển lâu dài giới thông qua cọ sát, hợp tác phát triển, cạnh tranh doanh nghiệp n-ớc doanh nghiệp lớn n-ớc Trong thời kỳ độ, đặc biệt giai đoạn kinh tế kế hoạch hóa tập trung, doanh nghiệp n-ớc ta chịu nhiều cách làm ăn thụ động, trông chờ vào nguồn vốn nhà n-ớc Việc tiếp xúc với phong cách làm ăn từ n-ớc mang lại lợi ích lớn cho doanh nghiệp n-ớc; mang lại hội để học hỏi kinh nghiệm, nâng cao trình độ quản lý, mở rộng đối tác kinh doanh, kỹ mở rộng thị tr-ờng phạm vi ảnh h-ởng doanh nghiệp Mạng l-ới đối tác kinh doanh đ-ợc mở rộng toàn giới: Thị tr-ờng rộng lớn dẫn đến đối tác kinh doanh cần đ-ợc đa dạng hóa Hoạt động doanh nghiệp không hạn chế thị tr-ờng n-ớc số thị tr-ờng n-ớc nh- tr-ớc Bản chất mối quan hệ kinh doanh có b-ớc ngoặt lớn, đối tác không phụ thuộc nhiều vào quan hệ luồng dẫn đến bất bình đẳng doanh nghiệp lớn doanh nghiệp nhỏ, đối tác đối tác lâu dài tạm thời dựa quan hệ có lợi Đối tác kinh doanh đa dạng, khả thâm nhập thị tr-ờng khác mở rộng thị phần doanh nghiệp lớn cộng với khả chia sẻ rủi doanh nghiệp, doanh nghiệp du lịch Việt Nam có hội tiềm lớn để khẳng định vị lĩnh vực kinh doanh du lịch giới II Những khó khăn trình hội nhập Khả huy động vốn đầu t- thấp: N-ớc ta n-ớc phát triển vừa míi tho¸t khái 10 n-íc nghÌo nhÊt thÕ giíi Nguồn ngân sách cho phát triển kinh tế nói chung cho du lịch thấp, hoạt động ngân hàng, tín dụng b-ớc đầu phát triển; với lực tài hạn chế doanh nghiệp hoạt động đầu t- phát triển kinh doanh du lịch chắn gặp nhiều khó khăn.Mở cửa đồng nghĩa víi sù di chun ngn tµi chÝnh vµ sù cã mặt ngày nhiều công ty n-ớc Vì vậy, nh- doanh nghiệp du lịch n-ớc có khả huy động sử dụng nguồn vốn thấp, chắn gặp nhiều trở ngại hoạt động đầu t-, cạnh tranh để tồn tại, ch-a nói đến phát triển để thâm nhập ng-ợc thị tr-ờng n-ớc Thị tr-ờng cạnh tranh khốc liệt: Là thị tr-ờng mẻ giới, thời gian tới Việt Nam thị tr-ờng đầy sôi động nh- số tờ báo đà đề cập: doanh nghiệp n-ớc không muốn bị chậm chân Việt Nam Hơn nữa, điểm đến an toàn giới, có thủ đô Hà nội thành phố xanh đà đ-ợc xếp hạng n-ớc ta chắn điểm đầu t- hấp dẫn cho doanh nghiệp n-ớc có tiềm lực Doanh nghiệp du lịch Việt Nam chắn phải đối mặt với tập đoàn, công ty du lịch lớn toàn giới, công ty có lịch sử hình thành phát triển lâu dài, nguồn vốn dồi dào, kinh nghiệm khai thác thị tr-ờng dày dặn có tiềm chịu đựng rủi cao Tất điều dẫn đến thị tr-ờng du lịch thật sôi động nh-ng để tồn doanh nghiệp gặp phaỉ sức ép lớn để tồn tại, trì mở rộng thị phần, kể số yếu tố sau: - Sức ép tăng c-ờng chất l-ợng sản phẩm giảm chi phí lớn, thâm nhập thị tr-ờng khó khăn: khả tối -u hóa sản xuất, tổ chức tiêu thụ quảng bá Để tối -u đ-ợc hoạt động doanh nghiệp Vấn đề giảm tối thiểu chi phí sản xuất tăng tối đa chất l-ợng sản phẩm từ thu lại đ-ợc lợi nhuận cao khả Nếu nhquản lý tài chính, nhân lực không tốt, chiến l-ợc kinh doanh thất bại doanh nghiệp làm đựợc điều - Khả rủi ro lớn chiến l-ợc kinh doanh thất bại: kế hoạch kinh doanh thất bại, doanh nghiệp du lịch th-ờng để đối thủ cạnh tranh chiếm thị phần việc lấy lại thị phần khó khăn Kinh nghiệm quản lý kinh doanh ch-a theo kịp với trình độ doanh nghiệp n-ớc ngoài: Nh- đà đề cập trên, n-ớc chậm phát triển, với tồn thời kỳ bao cấp để lại, t- linh hoạt khoa học hoạt động doanh nghiệp du lịch Việt Nam nói chung yếu Chiến l-ợc kinh doanh dài hạn có tầm nhìn rộng ch-a đ-ợc phát huy hiệu Theo thống kê, hầu nh- doanh nghiệp du lịch n-ớc hầu nh- chiến l-ợc kinh doanh cụ thể mà chạy theo lợi ích tr-ớc mắt, gió chiều xoay chiều ấy, hoạt động quảng bá đ-ợc tổ chức không hiệu quả, quản lý nhân lực chủ yếu dựa vào kinh nghiệm đà dẫn đến việc không tận dụng đ-ợc tiềm phát triển công ty hoang phí nhân tài ngành Kinh nghiệm quản lý tạo nên chất l-ợng sản phẩm mà chất l-ợng sản phẩm tạo nên uy tín lợi ích cho đơn vị kinh doanh du lịch Trong tình hình đòi hỏi doanh nghiệm phải tối -u hóa đ-ợc sản xuất giảm tối đa chi phí từ đầu vào, nhân công, quảng bá, tổ chức tiêu thụ thực sản phẩm du lịch III Một số giải pháp cho doanh nghiệp nhằm nâng cao lực cạnh tranh: Từ thuận lợi khó khăn kể trên, d-ới số giải pháp đ-ợc rút từ điểm yếu điểm mạnh doanh nghiệp dựa sở phân tích SWAT Chiến l-ợc phản ứng nhanh: Chiến l-ợc phản ứng nhanh nhằm mục đích tối -u hóa lực doanh nghiệp Chiến l-ợc mang nội dung thay đổi t- nhạy bén, đặc biệt công tác marketting cần thực mạnh để doanh nghiệp nắm bắt đ-ợc nhu cầu khách hàng thay đổi sản phẩm du lịch nhanh chóng nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu thị tr-ờng; kế hoạch kinh doanh ngắn hạn đ-ợc thiêt lập liên tục, cách sát so với thay đổi thị tr-ờng du lịch nhu cầu khách hàng Tất nhiên, để thực đ-ợc chiến l-ợc doanh nghiệp cần có chiến l-ợc kinh doanh dài hạn, thị tr-ờng mục tiêu cụ thể để thích ứng nhanh không làm ảnh h-ởng đến mục tiêu tổng quát doanh nghiệp Chiến l-ợc thích ứng nhanh đ-ợc thực với mục đích chiếm thị tr-ờng mục tiêu khác doanh nghiệp mà doanh nghiệp du lịch t-ơng đ-ơng khác nỗ lực khai thác Điểm mạnh chiến l-ợc thích ứng nhanh có khả nắm bắt thông tin nhanh chóng, linh hoạt th-ơng tr-ờng, sản phẩm đa dạng thời gian ngắn Tuy nhiên, để tổ chức thực chiến l-ợc đòi hỏi doanh nghiêp phải bỏ chi phí Marketting, nghiên cứu thị tr-ờng lớn nguồn nhân lực có khả phân tích nhạy bén Chiến l-ợc phản ứng nhanh chiến l-ợc hiệu doanh nghiệp bắt đầu thâm nhập vào thị tr-ờng mới, thị tr-ờng khách du lịch n-ớc (không truyền thống) giành lại thị phần đà bị từ cách doanh nghiệp du lịch lớn khác Chiến l-ợc đa dạng hóa sản phẩm: Đa dạng hóa sản phẩm chiến l-ợc mở rộng thị phần thông qua xác định nhiều thị tr-ờng mục tiêu khác VÝ dơ, mét doanh nghiƯp ®ang kinh doanh chđ u lĩnh vực khách sạn, mở rộng kinh doanh sang lĩnh vực lữ hành vận chuyển nội dung chiến l-ợc đa dạng hóa sản phấm Đa dạng hóa sản phẩm tăng c-ờng khả lựa chọn cho khách hàng Vì vậy, đ-ợc tiến hành doanh nghiệp giai đoạn phát triển, thị tr-ờng doanh nghiệp đà ổn định, lợi nhuận đủ để doanh nghiệp tái đầu t- mở rộng doanh nghiệp đà có vị hoạt động du lịch doanh nghiệp nên lựa chọn chiến l-ợc kinh doanh Chiến l-ợc đa dạng hóa sản phẩm có -u điểm có thị tr-ờng rộng lớn bao gồm thị tr-ờng truyền thống thị tr-ờng Thực chiến 10 l-ợc doanh nghiệp giữ lại đ-ợc thị tr-ờng vốn có mà có khả thâm nhập vào thị tr-ờng đối thủ cạnh tranh Tuy nhiên, thực chiến l-ợc đa dạng hóa sản phẩm th-ờng gặp phải dàn trải thị tr-ờng rộng, chi phí lớn, chất l-ợng sản phẩm khó quản lý hiệu Chiến l-ợc chia sẻ rủi ro: Tăng c-ờng hợp tác song ph-ơng, đa ph-ơng thông qua biên bản, hợp đồng hợp tác dựa vào uy tín lÃnh đạo doanh nghiệp Xây dựng đối tác tin cậy để chia sẻ tổn thất rủi ro xảy đồng thời trì đ-ợc nguồn cung cấp sản phẩm dịch vụ cách ổn định thời điểm năm kể thời điểm mùa vụ Chiến l-ợc chia sẻ rủi ro hiệu doanh nghiệp nhỏ, thâm nhập vào thị tr-ờng Với nguồn vốn ít, thị tr-ờng ch-a ổn đối mặt với nhiều rđi ro kinh doanh kinh nghiƯm tỉ chøc cßn yếu Đặc điểm chiến l-ợc chi phí bỏ thấp, đầu vào ổn định tránh đ-ợc tổn thất không đáng có Ng-ợc lại đôi lúc chiến l-ợc chia se rủi mang lại nhiều phiền phức cho doanh nghiệp điểm du lịch rơi vào chu kỳ cuối vòng đời sản phẩm du lịch Chiến l-ợc phân biệt hóa sản phẩm: Phân biệt hóa sản phẩm doanh nghiệp so với doanh nghiệp khác thông qua việc tạo ấn t-ợng v-ợt trội, mặt chất l-ợng, dịch vụ, chất l-ợng điểm đến có khác biệt mà có doanh nghiệp có Chiến l-ợc phân biệt hóa sản phẩm th-ờng tạo nên ấn t-ợng tốt 11 khách du lịch mà sản phẩm du lịch ngày dễ bị chép có nội dung giống Cá biệt hóa sản phẩm yếu tố đánh mạnh vào tâm lý khách du lịch nhằm chiếm thị phần doanh nghiệp du lịch khác tạo sản phẩm mũi nhọn nhằm trì phát triển hoạt động kinh doanh công ty Chiến l-ợc cá biệt hóa sản phẩm đòi hỏi t- sáng tạo, tìm tòi phát sản phẩm du lịch mà doanh nghiệp khác ch-a khai thác Nó có -u điểm giúp doanh nghiệp mở rộng thị tr-ờng nhanh chóng, khẳng định đ-ợc uy tín công ty Tuy nhiên, tính dễ chép sản phẩm du lịch nên doanh nghiệp cần luôn tiến hành cá biệt hóa sản phẩm nhằm tránh tâm lý nhàm chán khách du lịch Chiến l-ợc hỗn hợp: Kết hợp chiến l-ợc kể trên, đồng thời tiến hành chiến l-ợc marketting hỗn hợp, marketting xà hội, đa dạng hóa thị tr-ờng nhằm hạn chế nh-ợc điểm phát huy -u điểm khác Kết luận Chiến l-ợc nâng cao lực họat động doanh nghiêp vấn 12 đề sống thời kỳ hội nhập Nếu nh- doanh nghiệp du lịch giữ nguyên cách làm truyền thống tự mÃn với thành đà đạt đ-ợc tồn tại, phát triển đ-a ngành du lịch đất n-ớc lên trở thành ngành kinh tế mũi nhọn đất n-ớc Vận động trình tất yếu mà tất t-ợng tự nhiên hay xà hội phải tuân theo Trong tiểu luận này, đ-a đ-ợc số chiến l-ợc phát triển nh-ng chủ yếu đề cập đến thích nghi, thay đổi tự hoàn thiện doanh nghiệp tùy thuộc vào tình hình thực tế thị tr-ờng hoàn cảnh cụ thể doanh nghiệp Hội nhập, héi nhËp vỊ t- kinh doanh, t- qu¶n lý, t- lao động sử dụng biện pháp thích hợp, đại, khoa học nhằm đạt đ-ợc mục tiêu doanh nghiệp toàn xà héi (®Êt n-íc) ®· ®Ị MơC LơC 13 Më §ÇU I Nh÷ng thuËn lợi trình hội nhập Phạm vi thị tr-ờng réng lín h¬n: Các ngành dịch vụ liên quan phát triển mạnh: 3 Chính sách dành cho du lịch thông thoáng ngày phù hợp: 4 Chất l-ợng nhân lực đ-ợc nâng cao phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế: 5 Trao đổi häc hái kinh nghiÖm 6 Mạng l-ới đối tác kinh doanh đ-ợc mở rộng toàn giới: II Những khó khăn trình héi nhËp Khả huy động vốn đầu t- thấp: Thị tr-ờng cạnh tranh khốc liệt: Kinh nghiệm quản lý kinh doanh ch-a theo kịp với trình độ doanh nghiệp n-ớc ngoài: III Một số giải pháp cho doanh nghiệp nhằm nâng cao lực cạnh tranh: Chiến l-ợc phản ứng nhanh: Chiến l-ợc đa dạng hóa sản phẩm: 10 Chiến l-ợc chia sẻ rủi ro: 11 Chiến l-ợc phân biệt hóa sản phÈm: 11 Chiến l-ợc hỗn hợp: 12 KÕt luËn 12 14 ... triển doanh nghiệp phù hợp nhằm thu lại lợi ích tối đa cho doanh nghiệp mang lại lợi ích cho đất n-ớc Đậy chủ đề luận với tiêu đề : "Thách thức, hội số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp. .. khăn thách thức trình hội nhập Cũng nh- ngành kinh tế khác, ngành du lịch Việt Nam phải đối mặt với nhiều thách thức có nhiều thời hết Để tồn phát triển thời kỳ mới, đòi hỏi doanh nghiệp du lịch. .. l-ợt khách du lịch toàn giới; doanh nghiệp du lịch không bị hạn chế thị tr-ờng, vấn đề doanh nghiệp lựa chọn thị tr-ờng trở thành thị tr-ờng mục tiêu phù hợp với lực doanh nghiệp để thâm nhập, mở