Chương 1: Lý thuyết quản lý
Chương 2: Các kiểu mẫu phân tích quản lý, môi trường
Trang 3Chương 3: Kế hoạch, bản chất và mục đích của
công việc lập kế hoạch, làm thế nào cho việc lập kế hoạch có kết quả
Chương 4: Chiến lược - chính sách và việc ra các
Trang 4Chương 5: Bản chất, mục đích của công tác tổ
chức, phân chia các bộ phận, mối quan hệ quyền hạn và làm cho công tác tổ chức có hiệu quả
Chương 6: Xác định biên chế (định biên), lựa
Trang 5Chương 7: Yếu tố con người, động cơ thúc đẩy
Lãnh đạo thúc đẩy động cơ
Trang 6Chương 8: Hệ thống kiểm tra, quá trình kiểm tra
giám sát, và các kỹ thuật kiểm tra Kiểm tra thực
hiện toàn bộ, Kiểm tra trực tiếp và cách đảm bảo cho quản lý hiệu quả
Chương 9: Thông tin trong quản lý và quản lý thông
Trang 7Khái niệm về quản lý và lý thuyết quả lý
Mục tiêu của tất cả các nhà quản lý
Quản lý là một khoa học và là một nghệ thuật
Vai trò của lý thuyết quản lý
Tiếp cận hệ thống trong quản lý
Trang 8Mười một cách tiếp cận phân tích quản lý
Năm chức năng của quản lý (Lập KH- Xây dựng tổ chức- Xác định biên chế- Lãnh đạo – Kiểm tra)
Phối hợp trong quản lý là công việc cơ bản
Trang 9Lập kế hoạch liên quan tới quản lý ?
Bản chất của việc lập kế hoạch,
Tầm quan trọng của lập KH- Các loại KH
Các bước lập KH
KH chiến lược dài hạn
Ý nghĩa, nguyên tắc của các cam kết
Sự cần thiết và liên quan gữa KH dài hạn và KH ngắn hạn
Trang 10Mục tiêu là ? Các mục tiêu nào
Chiến lược và chính sách, bản chất Chlược, các loại hình chiến lược
Ra quyết định và đòi hỏi thực thi chiến lược hiệu quả
Mục tiêu chiến lược và các chính sách, các thủ tục, quy tắc
Quản lý theo mục tiêu, Các mục tiêu có được dặt ra cho mọi người không, QL theo mục tiêu có ưu nhược gì?
Quyết định là gì, nguyên tắc yếu tố hạn chế trong việc ra QĐ, cơ sở lựa chọn phương án
Trang 11Phân biệt tổ chức với công tác tổ chức và cơ cấu tổ chức
Bản chất, mục đích của công tác tổ chức, cơ cấu tổ chức, cấp quản lý và phân chia quyền hạn Giao quyền, phân quyền nguyên tắc giao/ phân quyền,
Các mô hình cơ cấu tổ chức (trực tuyến, chức năng và hỗn hợp)
MQH quyền hạn trực tuyến- tham mưu, sử dụng quyền hạn theo chức năng, nâng cao hiệu quả tham mưu theo chức
năng tránh nguy cơ chồng chéo, lộn xộn
Một vài sai lầm phổ biến khi tổ chức
Trang 12Bản chất, mục đích của định biên - XĐ biên chế, tuyển mộ, lựa chọn, đánh giá, phát triển
Lựa chọn nhân viên
Lựa chọn cán bộ quản lý, yêu cầu, kỹ năng, cá tính, phẩm chất của CBQL và mức độ thích ứng môi trường làm việc,
Đề bạt từ bên trong/ bên ngồi – tính hai mặt cần cân nhắc kỹ,cơng cụ, biện pháp và quá trình lựa chọn
Đánh giá cán bộ quản lý và nhân viên- sách lược ganh đua không hạn chế
Trang 13Bản chất, yếu tố cấu thành của sự lãnh đạo, MQH lãnh đạo – quản lý
Phong cách và hành vi lãnh đạo,
Ý nghĩa của động cơ thúc đẩy, biện pháp, kỹ thuật thúc đẩy động cơ hoạt động, xây dựng môi trường thúc đẩy động cơ
Phức tạp từ các động cơ khác nhau – sự mâu thuẫn và
đồng nhất trong sự phức tạp của các động cơ khác nhau đó
Trang 14Khái niệm, bản chất, hệ thống kiểm tra, quá trình kiểm tra
Các bước trong quá trình kiểm tra cơ bản
Các kỹ thuật kiểm tra
Giám sát, sự kết hợp giữa kiểm tra và giám sát
Trang 15Khái niệm, bản chất, chức năng của thông tin liên lạc trong tổ chức
Dòng thông tin, quá trình truyền thông tin,
Các loại dạng thông tin (văn bản, lời nói, tín hiệu không lời)
Những trở ngại và trục trặc trong truyền thông tin liên lạc Tiếp cận thông tin liên lạc hiệu quả
Trang 16Kiểm tra từng phần và kiểm tra toàn bộ
Khái niệm kiểm tra thực hiện toàn bộ, bản chất của báo cáo và tổng kết ngân quỹ
Kiểm tra ngân quỹ, PP kiểm tra ngân quỹ, lợi nhuận- tổn thất
Kiểm tra trực tiếp đảm bảo cho QL có hiệu quả
Những nguy hiểm của việc kiểm tra quá mức
Việc tự kiểm tra của cơ sở
Trang 17Mỗi phần đều có câu hỏi thảo luận cho từng vấn đề, các học viên sẽ hình thành các nhóm thảo luận
Mỗi đơn bị học trình sẽ có phần bài tập tình huống
trong quản trị, học viên sẽ phải làm bài tập tình huống
Mỗi đơn vị học trình sẽ có 1 bài kiểm tra kiến thức toàn bộ
Đánh giá kết quả học tập sẽ được thực hiện như sau
1. Số buổi tham gia học tập/ thảo luận trên lớp
2. Số bài tập có điểm