Form GDD1 xac dinh van de

Logo tên tổ chức / thiết kế theo template công ty 1 Tên dự án Nhóm dự án (tên ảnh chụp nhóm dự án)  Lãnh đạo dự án  Trường nhóm dự án  Thành viên Tên dự án cải tiến/ Ver…./… / 2017 Logo tên công ty  Lý lựa chọn dự án Nêu cụ thể minh họa số, so sánh với đối thủ/mục tiêu/yêu cầu để thấy cần thiết thực dự án cải tiến Tên dự án cải tiến/ Ver…./… / 2012 Logo tên công ty  Cơ hội cải tiến Thực dự án đem lại kết quả/lợi ích gì?  Phạm vi dự án Triển khai phạm vi nào? Vd: dây chuyền/ máy móc/ sản phẩm nào? Tổ sx nào? Và thời gian thực dự kiến Tên dự án cải tiến/ Ver…./… / 2012 Logo tên công ty  Kế hoạch triển khai dự án ST T Nội dung Thời gian Ghi Xác định vấn để Đo lường Phân tích Đề xuất giải pháp cải tiến Duyệt giải pháp cải tiến Triển khai áp dụng giải pháp cải tiến Đánh giá kết ban đầu Kiểm soát trì Tổng kết rút kinh nghiệm, nhân rộng Tên dự án cải tiến/ Ver…./… / 2012 Phương pháp DMAIC Đo lường Xác định Phân tích Cải tiến Kiểm soát GIAI ĐOẠN XÁC ĐỊNH Define- Xác định Yêu cầu khách hàng (CVDs)   Nhận biết CVDs/ yêu cầu cải tiến Nhận biết mức độ hoạt động liên quan đến CVDs  Biểu đồ xu hướng  Năng lực  Tỷ lệ khuyết tật/Tỷ lệ từ đầu (Thoughput)  Khả cung cấp dịch vụ hạn  Mức tồn kho … Define-Xác định KPIs    Xác định KPIs  Nêu rõ mức độ hoạt động mục tiêu Cần tập trung vào KPI nào?  Khách hàng / sản phầm / loại dịch vụ  Sử dụng biểu đồ Pareto để thể khu vực cần tập trung Thể biểu đồ trạng khu vực cần cải tiến  Biểu đồ xu hướng / Phân bố / Box Plot Define – Xác định VÍ DỤ VỀ BIỂU ĐỒ IPO Đầu vào (Các nguồn biến động) Đầu (Các số hoạt động) Q trình An tồn … Tốt hơn… Nhanh … Tài chính… Chi phí… Mục tiêu Define – Xác định BIỂU ĐỒ IPO (mức 1) Đầu vào (Các nguồn biến động) Đầu (Các số hoạt động) 10 Bao nhiêu người làm việc ? Số người vận hành Cần thông tin gì? Thơng tin Process Tăng tỷ lệ làm từ đầu từ 70% lên 90% Sản xuất/ chế tạo máy Giảm thời gian sản xuất từ 24h xuống 16h Mục tiêu Loại số lượng thiết bị? Máy móc thiết bị Vật tư, NVL? Các nguồn lực khác Tăng hiệu suất sử dụng MMTB từ 80% lên 95% Tiết kiệm 10% chi phí Define –Xác định Cụ thể hóa biểu đồ IPO (mức 2) 11     Thể hoạt động q trình cốt lõi Nhận biết mối liên kết CTQs hoạt động Nhận biết “nút thắt” Xác định hội cải tiến (Kaizen) Define-Xác định 12 Ví dụ: Sơ đồ IPO – Mức Khâu 1: Nhận yêu cầu Đúng mã sản phẩm Nhận yêu cầu Kiểm tra Đúng thơng tin khác Đặt chỗ Hồn thành Đúng tên hàng Khâu 2: Xuát SLI Đúng CW Đúng chuyến bay book Đúng mã hàng Đúng điều kiện giá Khâu 3: Xuát AWA Xuất SLI Đúng tên người gửi/nhận Hoàn thành phút Xuất AWB Đúng VAT Đúng hành trình Đúng phí phục vụ Đúng phí AWB Define-Xác định Sơ đồ q trình –Mức Mô tả cụ thể hoạt động thực trình Các hoạt động thường gồm:  Hoạt động cần thiết để thực công việc (hoạt động tạo giá trị-VA, hoạt động khách hàng sẵn sàng trả chi phí)  Hoạt động khơng cần thiết: NVA o Hoạt động không cần thiết cần làm để kiểm sốt/luật định- NVA-R o Hoạt động khơng cần thiết (các dạng lãng phí)NVA QUY ĐỊNH MÀU CHO CÁC BIỂU TƯỢNG SƠ ĐỒ QUÁ TRÌNH 14 Tiếp nhận N Kiểm tra Note: Khơng cho số thứ tự vào hình trám Y Bước thực công việc Di chuyển Chờ Refuse docs CUSTOMER Receipt docs from customer Negotiate Customer’s exchange Signature Send to SO Rate (external)on FX contract RM TREASURY SUPPORTING OFFICER Authorize Nostro Demand Sys Negotiate exchange Rate (internal) Receive payment order and docs Check Documents Create payment request Print Send FX Contract to acc 2 Scan Send Documents Documents Send to Branch Director Approve Payment Request And FX contract BRANCH DIRECTOR ACCOUNTANT Receive FX Input T24 Contract Send to Chief Accountant Authorize CHIEF ACCOUNTANT Download Distribute PAYMENT CENTRE TEAM LEADER Receive Print Documents PAYMENT CENTRE TEAM MEMBER Input Nostro Demand Sys Check Documents Input MT 103Print Send to Authorizer 10 Receive Documents PC AUTHORIZER 8 11 Approve Transaction Print 12 Authorize MT103 Check Documents PC MANAGER SWIFT CENTRE Check Documents Convert MT103 to T2a 13 Check Documents Send to SWIFT 1 SWIFT Release 14 fILING Các việc cần làm giai đoạn Xác định (D) 16  Đối với nhóm dự án  Xem xét làm rõ tên dự án Đảm bảo quán thành viên dự án lãnh đạo  Phạm vi dự án: sản phẩm/q trình/cơng đoạn/khách hàng nào?  Lập kế hoạch chi tiết triển khai giai đoạn D nhóm  Phân công lập lịch họp xem xét tiến độ công việc:  Xác định cụ thể mục tiêu dự án cần tập trung (SMART)  Xác định dự liệu cần thu thập  Lập biểu thu thập liệu kế hoạch thu thập liệu (5W1H) Các việc cần làm giai đoạn Xác định (D) 17  Đối với nhóm dự án Hướng dẫn cho người thu thập liệu  Vẽ biểu đồ thích hợp để biểu diễn trực quan liệu trạng trình trước cải tiến/ chụp ảnh trạng (nếu thích hợp)  Vẽ biểu đồ IPO mức thông tin liên quan  Vẽ biểu đồ q trình thơng tin liên quan  Xác định CTQs (các điểm kiểm sốt trọng yếu q trình/cơng đoạn) giai đoạn sơ đồ q trình  Xác định thông số: Thời gian sản xuất (C/T), thời gian chờ đợi, lãng phí, tỷ lệ sai lỗi, lượng hàng tồn kho, thời gian dừng máy đột xuất,  Các việc cần làm giai đoạn Xác định (D) 18  Đối với nhóm dự án  Vẽ sơ đồ trình mức  Xác định hoạt động tạo giá trị (VA), không tạo giá trị (NVA)  Bổ sung thông tin biểu đồ  Xác định hội cải tiến (Kaizen làm   Lập kế hoạch triển khai bước DMAIC dự án, từ 4-6 tháng Họp thống với lãnh đạo giai đoạn D Các việc cần làm giai đoạn Xác định (D) 19  Thư ký chung dự án LSS:      Lập bảng thông tin dự án: thông tin chung, thông tin dự án điểm Lập danh sách thành viên dự án điểm, tel email File theo dõi tiến độ dự án Thống cách trao đổi, liên lạc, lịch họp Lập ổ chia sẻ liệu:  Lưu tài liệu chung chương trình  Lưu thơng tin chung dự án điểm ... Phân bố / Box Plot Define – Xác định VÍ DỤ VỀ BIỂU ĐỒ IPO Đầu vào (Các nguồn biến động) Đầu (Các số hoạt động) Q trình An tồn … Tốt hơn… Nhanh … Tài chính… Chi phí… Mục tiêu Define – Xác định... chi phí Define –Xác định Cụ thể hóa biểu đồ IPO (mức 2) 11     Thể hoạt động q trình cốt lõi Nhận biết mối liên kết CTQs hoạt động Nhận biết “nút thắt” Xác định hội cải tiến (Kaizen) Define-Xác... (external)on FX contract RM TREASURY SUPPORTING OFFICER Authorize Nostro Demand Sys Negotiate exchange Rate (internal) Receive payment order and docs Check Documents Create payment request Print Send FX