Tóm tắt luận ánTác động của phong cách lãnh đạo, văn hóa tổ chức đến mức độ công bố thông tin trách nhiệm xã hội, ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của các công ty niêm yết hoạt động tại TP.HCM. Tóm tắt luận ánTác động của phong cách lãnh đạo, văn hóa tổ chức đến mức độ công bố thông tin trách nhiệm xã hội, ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của các công ty niêm yết hoạt động tại TP.HCM. Tóm tắt luận ánTác động của phong cách lãnh đạo, văn hóa tổ chức đến mức độ công bố thông tin trách nhiệm xã hội, ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của các công ty niêm yết hoạt động tại TP.HCM. Tóm tắt luận ánTác động của phong cách lãnh đạo, văn hóa tổ chức đến mức độ công bố thông tin trách nhiệm xã hội, ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của các công ty niêm yết hoạt động tại TP.HCM. Tóm tắt luận ánTác động của phong cách lãnh đạo, văn hóa tổ chức đến mức độ công bố thông tin trách nhiệm xã hội, ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của các công ty niêm yết hoạt động tại TP.HCM.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ********* HÀ THỊ THỦY TÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO, VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN MỨC ĐỘ CÔNG BỐ THÔNG TIN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI, ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÁC CÔNG TY NIÊM YẾT HOẠT ĐỘNG TẠI TP.HCM Chuyên ngành: Kế tốn Mã số : 9340301 TĨM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2020 Cơng trình hồn thành Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Huỳnh Đức Lộng TS Lê Đình Trực Phản biện 1: Phản biện 2: Phản biện 3: Luận án trình bày trước hội đồng trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh vào lúc ngày tháng năm Có thể tìm hiểu luận án Thư viện Đại học Kinh tế TP.HCM DANH MỤC CÁC NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ Hà Thị Thủy (2019) Thực trạng mức độ công bố thông trách nhiệm xã hội (CSR) CTNY Việt Nam Tạp Chí phát triển hội nhập UEF, số 46, 68-75 Hà Thị Thủy (2019) Trách nhiệm xã hội: Chìa khóa cho phát triển bền vững doanh nghiệp Việt Nam Tạp Chí phát triển hội nhập UEF, số 47, 50-58 Huỳnh Đức Lộng, Hà Thị Thủy (2019) Tổng quan nghiên cứu ảnh hưởng mối quan hệ phong cách lãnh đạo, văn hóa tổ chức mức độ cơng bố thơng tin trách nhiệm xã hội đến hiệu HĐKD Tạp chí Cơng Thương, số 14, 242-247 Huỳnh Đức Lộng, Hà Thị Thủy (2019) Cơ sở lý thuyết ảnh hưởng mối quan hệ phong cách lãnh đạo, văn hóa tổ chức mức độ cơng bố thơng tin trách nhiệm xã hội đến hiệu HĐKD Tạp chí Cơng Thương, số 15, 184-189 Huỳnh Đức Lộng, Hà Thị Thủy (2019) Phương pháp nghiên cứu ảnh hưởng mối quan hệ phong cách lãnh đạo, văn hóa tổ chức mức độ cơng bố thơng tin trách nhiệm xã hội đến hiệu HĐKD Tạp chí Cơng Thương, số 16, 261-266 Huỳnh Đức Lộng, Hà Thị Thủy (2019) Xây dựng mơ hình nghiên cứu ảnh hưởng mối quan hệ phong cách lãnh đạo, văn hóa tổ chức mức độ công bố thông tin trách nhiệm xã hội đến hiệu HĐKD Hội thảo Việt Nam Kế toán – Kiểm toán lần thứ 1, năm 2019, 605-615 PHẦN MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài Hiệu kinh doanh mục tiêu thiếu định hướng chiến lược phát triển bền vững doanh nghiệp, việc tìm kiếm nhân tố có tác động đến HQKD đồng thời đảm bảo mục tiêu môi trường xã hội để đáp ứng nhu cầu phát triển bền vững ln điều nhà lãnh đạo doanh nghiệp bên liên quan quan tâm (Buckingham, 2012; Mark, 2012; Yinyoung cộng sự, 2016) Nhiều doanh nghiệp đặt câu hỏi, việc thực công bố thơng tin TNXH có giúp doanh nghiệp gia tăng HQKD đạt mục tiêu phát triển bền vững hay không? Câu hỏi không mối quan tâm nhà lãnh đạo mà mối quan tâm nhiều nhà nghiên cứu Hiện nay, nhận thức vai trò việc thực công bố thông tin TNXH đến việc tăng cường HQKD doanh nghiệp cách bền vững, số nghiên cứu Việt Nam liên quan đến lĩnh vực kế toán quản trị bắt đầu chuyển hướng sang nghiên cứu nhân tố tác động đến việc thực TNXH (Trần Thị Thảo Mi, 2017; Châu Thị Lệ Duyên, 2018; Lâm Thị Trúc Linh, 2019, Dương Hoàng Ngọc Khuê, 2019) Tuy nhiên, nghiên cứu tập trung tìm kiếm nhân tố thuộc vấn đề quản trị công ty (quy mô hội đồng quản trị, quy mơ cơng ty, tính kiêm nhiệm lãnh đạo cấp cao, diện công ty kiểm toán… ) tác động đến kết thực TNXH HQKD công ty Các nghiên cứu theo hướng khám phá kiểm định tác động nhân tố thuộc đặc điểm phong cách lãnh đạo hay nhân tố thuộc đặc điểm văn hóa tổ chức đến mức độ cơng bố thơng tin TNXH HQKD CTNY chưa đề cập Câu hỏi đặt là, đặc điểm phong cách lãnh đạo văn hóa tổ chức có phải nhân tố góp phần tác động đến mức độ công bố thông tin TNXH tác động đến HQKD CTNY hay khơng? Việc tăng cường cơng bố thơng tin TNXH có góp phần tác động tích cực đến HQKD hay khơng? Việc thực nghiên cứu liên quan để tìm lời giải đáp cho vấn đề đặt khơng có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp mà quan trọng quan Nhà nước bên liên quan để hướng đến việc tăng cường công bố thơng tin TNXH từ giúp gia tăng HQKD cách bền vững, nhiên câu hỏi lại chưa đề cập nghiên cứu trước liên quan đến lĩnh vực đo lường mức độ công bố thông tin TNXH HQKD CTNY Xuất phát từ thực trạng trên, tác giả định thực đề tài nghiên cứu với chủ đề: “Tác động phong cách lãnh đạo, văn hóa tổ chức đến mức độ cơng bố thơng tin TNXH, ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh công ty niêm yết hoạt động TP.HCM” Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát Nghiên cứu thực nhằm mục tiêu khám phá kiểm định tác động đặc điểm phong cách lãnh đạo, văn hóa tổ chức đến mức độ công bố thông tin TNXH kiểm định mức độ tác động nhân tố (phong cách lãnh đạo, văn hóa tổ chức, mức độ cơng bố thông tin TNXH) đến hiệu kinh doanh CTNY hoạt động TP.HCM 2.2 Mục tiêu cụ thể Các mục tiêu cụ thể nghiên cứu gồm: Đánh giá thực trạng công bố thông tin TNXH theo quy định thông tư 155/2015/TT-BTC CTNY hoạt động TP.HCM Xác định đo lường mức độ tác động đặc điểm phong cách lãnh đạo đến mức độ công bố thông tin TNXH HQKD CTNY hoạt động TP.HCM Xác định đo lường mức độ tác động đặc điểm văn hóa tổ chức đến mức độ cơng bố thông tin TNXH HQKD CTNY hoạt động TP.HCM Xác định đo lường mức độ tác động mức độ công bố thông tin TNXH đến HQKD CTNY hoạt động TP.HCM Câu hỏi nghiên cứu Để đạt mục tiêu nghiên cứu đề ra, câu hỏi nghiên cứu sau cần trả lời: - Câu hỏi 1: Thực trạng mức độ công bố thông tin TNXH theo quy định thông tư 155/2015/TT-BTC CTNY hoạt động TP.HCM sao? - Câu hỏi 2: Có đặc điểm phong cách lãnh đạo tác động đến mức độ công bố thông tin TNXH? mức độ tác động phong cách lãnh đạo đến mức độ công bố thông tin TNXH CTNY sao? - Câu hỏi 3: Có đặc điểm phong cách lãnh đạo tác động đến HQKD? mức độ tác động đặc điểm phong cách lãnh đạo đến HQKD CTNY sao? - Câu hỏi 4: Có đặc điểm văn hóa tổ chức tác động đến mức độ công bố thông tin TNXH? mức độ tác động đặc điểm văn hóa tổ chức đến mức độ cơng bố thông tin TNXH CTNY sao? - Câu hỏi 5: Có đặc điểm văn hóa tổ chức có tác động đến HQKD? mức độ tác động đặc điểm văn hóa tổ chức đến HQKD CTNY sao? - Câu hỏi 6: Mức độ cơng bố thơng tin TNXH có tác động đến HQKD hay không? mức độ tác động nhân tố đến HQKD CTNY sao? Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu gồm: phong cách lãnh đạo, văn hóa tổ chức, mức độ cơng bố thơng tin TNXH HQKD CTNY hoạt động TP.HCM 4.2 Phạm vi nghiên cứu Thời gian: Nghiên cứu tiến hành thu thập liệu liên quan đến đối tượng nghiên cứu CTNY hoạt động TP.HCM năm tài 2018 Khơng gian: Do hạn chế thời gian kinh phí nên nghiên cứu thực phạm vi CTNY hoạt động địa bàn TP.HCM (Ngoại trừ doanh nghiệp niêm yết thuộc lĩnh vực tài chính, ngân hàng, chứng khốn bảo hiểm theo quy định thơng tư 155/2015/TT-BTC) Phương pháp nghiên cứu Trong nghiên cứu này, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp với phương pháp nghiên cứu định lượng để giúp tác giả đạt mục tiêu nghiên cứu đề Cụ thể: 5.1 Phương pháp nghiên cứu định tính: Thứ nhất: Để đạt mục tiêu xác định đặc điểm thuộc phong cách lãnh đạo văn hóa tổ chức phù hợp với bối cảnh phát triển kinh tế Việt Nam nay, tiến đến xây dựng mơ hình nghiên cứu thức, nghiên cứu cần phải thực đợt thảo luận sâu chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm thuộc hai lĩnh vực để thu thập ý kiến cập nhật khách quan từ chuyên gia Thứ hai: Để đạt mục tiêu xây dựng thang đo phù hợp cho khái niệm nghiên cứu Ngồi việc tổng hợp phân tích tài liệu nghiên cứu trước, tác giả sử dụng phương pháp vấn sâu chuyên gia phương pháp lý thuyết sở (Ground Theoy) Các câu trả lời từ chuyên gia tác giả tổng hợp, đối chiếu thống lấy ý kiến nhiều người đồng thuận để làm kết phần nghiên cứu định tính 5.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng: Để đạt mục tiêu kiểm định mức độ tác động nhân tố mơ hình nghiên cứu đề xuất Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng theo mơ hình PLS-SEM với hỗ trợ cơng cụ phân tích phần mềm SmartPLS 3.2.7 Ngồi ra, tác giả sử dụng thêm phần mềm SPSS 23.0 để thực kỹ thuật phân tích thống kê mô tả nhằm đánh giá thực trạng mức độ công bố thông tin TNXH CTNY TP.HCM Đóng góp nghiên cứu 6.1 Đóng góp mặt lý luận: Luận án góp phần xây dựng mơ hình nghiên cứu khung khái niệm nghiên cứu tác động phong cách lãnh đạo, văn hóa tổ chức đến mức độ công bố thông tin TNXH ảnh hưởng nhân tố đến HQKD CTNY hoạt động TP.HCM Trong đó, nghiên cứu đưa cách tiếp cận đặc điểm văn hóa tổ chức phong cách lãnh đạo, số thang đo đặc điểm phong cách lãnh đạo đề xuất điều chỉnh cho phù hợp với công ty Niêm yết Việt Nam 6.2 Đóng góp mặt thực tiễn: Đối với quan quản lý Nhà nước: Nội dung luận án góp phần bổ sung thêm tài liệu nghiên cứu chi tiết khoa học, tài liệu dùng so sánh với tài liệu nghiên cứu có liên quan khác để sử dụng làm khoa học xây dựng sách tác động vào nhân tố, qua nâng cao ý thức thực TNXH CTNY hướng tới đạt HQKD cách bền vững 10 cộng sự, 2019) Ngoài ra, số nghiên cứu chứng minh có tồn mối quan hệ tích cực phong cách lãnh đạo dân chủ đến HQKD doanh nghiệp (Obiwuru cộng sự, 2011; Lưu Trọng Tuấn, 2012; Alsughayir, 2014; Châu Thị Lệ Duyên, 2018) 1.3 Các nghiên cứu ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến mức độ công bố thông tin TNXH HQKD Các nghiên cứu ảnh hưởng nhân tố (đặc biệt nhân tố văn hóa tổ chức) đến mức độ cơng bố thơng tin TNXH cịn hạn chế (Haniffa, 1999; Haniffa cộng sự, 2005; Vương Thị Thanh Trì, 2019; Dương Hồng Ngọc Kh, 2019) Các nghiên cứu ảnh hưởng đặc điểm văn hóa tổ chức đến kết hoạt động doanh nghiệp tập trung vào việc đánh giá ảnh hưởng đến tiêu phi tài như, tăng lịng trung thành nhân viên, tăng gắn kết khách hàng (Lok, 1999; Yilmaz Ergun, 2008; Schein, 2010; Manjegowda, 2011) Ngồi ra, đặc điểm văn hóa tổ chức sử dụng nghiên cứu trước chủ yếu tác giả tiếp cận khía cạnh khác văn hóa quốc gia việc ảnh hưởng đến mức độ thực công bố thông tin TNXH (Haniffa, 1999; Momin, 2006; Yilmaz cộng sự, 2008; Trần Thị Thảo Mi, 2017; Papoutsi, 2018; Dương Hồng Ngọc Kh, 2019), nghiên cứu trước sâu vào việc khám phá tiếp cận đặc điểm văn hóa doanh nghiệp theo chiều sâu (văn hóa tổ chức trọng đến tinh thần tập thể, văn hóa tổ chức trọng phát triển sáng 11 tạo hay văn hóa tổ chức trọng đến kiểm sốt) việc nghiên cứu tác động đến mức độ công bố thông tin TNXH doanh nghiệp 1.4 Các nghiên cứu ảnh hưởng mức độ công bố thông tin TNXH đến HQKD Nhiều tác giả nỗ lực chứng minh ảnh hưởng việc thực công bố thông tin TNXH đến HQKD doanh nghiệp (Cochran cộng sự, 1984; Preston cộng 1997; Balabanis cộng sự, 1998; Buckingham, 2012; Mark, 2012; Yusoff cộng sự, 2013; Yinyoung cộng sự, 2016; Erin H Kao cộng sự, 2018; Alkayed, 2018; ManMohan, 2018; Châu Thị Lệ Duyên, 2018… ) Một số tác giả thực nghiên cứu liên quan đến đề tài xem xét tác động việc thực công bố thông tin TNXH đến HQKD đưa kết luận rằng, việc công bố đầy đủ thông tin TNXH cho bên liên quan làm tăng lợi cạnh tranh, cải thiện chất lượng sản phẩm giảm chi phí sản xuất doanh nghiệp thơng qua việc giảm sử dụng nguyên liệu thô, tăng cường ý thức sử dụng nguyên liệu tái chế nâng cao nhận thức tiết kiệm lượng (Rondinelli Berry, 2000; Wagner cộng , 2002; Erin H Kao cộng sự, 2018; Alkayed , 2018) 1.5 Xác định khoảng trống nghiên cứu Thứ – Khoảng trống thiết kế thang đo: Chưa có thang đo thiết kế để đo lường mức độ công bố thông tin theo dạng thơng tin định tính, thơng tin định lượng thơng tin có 12 thể so sánh kỳ kế toán nhằm hỗ trợ bên liên quan sử dụng để đưa định hiệu Thứ hai – Khoảng trống nhân tố ảnh hưởng thuộc phong cách lãnh đạo: Yếu tố phong cách lãnh đạo, đặc biệt phong cách lãnh đạo tình nhà lãnh giới áp dụng để điều hành doanh nghiệp bối cảnh kinh tế ngày có biến động phức tạp chưa đề cập rộng rãi nghiên cứu trước Thứ ba – Khoảng trống việc đề cập đến nhân tố “đặc điểm văn hóa tổ chức” nghiên cứu ảnh hưởng đến mức độ công bố thông tin TNXH HQKD Đặc điểm văn hóa tổ chức theo cách tiếp cận chiều sâu (văn hóa tổ chức theo định hướng tập thể, văn hóa tổ chức theo định hướng phát huy sáng tạo hay văn hóa tổ chức theo định hướng kiểm soát) cần phải xem xét yếu tố ảnh hưởng đến mức độ công bố thông tin TNXH HQKD doanh nghiệp, nhiên đặc điểm văn hóa tổ chức lại chưa đưa vào nghiên cứu trước liên quan đến công bố thông tin TNXH HQKD 1.6 Hướng phát triển cho nghiên cứu Thứ nhất, phát triển thang đo cấp độ liên quan đến mức độ công bố thông tin TNXH, thang đo thiết kế sử dụng giúp bên liên quan dễ dàng so sánh, đánh giá kỳ công bố để đưa định hiệu Thứ hai, nghiên cứu sử dụng cách tiếp cận lãnh đạo thơng qua việc khám phá phân tích đặc điểm 13 phong cách lãnh đạo cụ thể tác động đến mức độ công bố thông tin TNXH từ tác động đến HQKD CTNY Thứ ba, đặc điểm văn hóa tổ chức theo cách tiếp cận gồm: văn hóa tập thể, văn hóa kiểm sốt văn hóa sáng tạo tác giả biện luận để đưa vào nghiên cứu ảnh hưởng đến mức độ công bố thông tin TNXH HQKD CTNY Thứ tư, nghiên cứu bổ sung thêm lý thuyết quản trị người gồm: Lý thuyết X; lý thuyết Y lý thuyết Z để biện giải cụ thể đặc điểm thuộc phong cách lãnh đạo việc tác động đến mức độ công bố thông tin TNXH HQKD CTNY Các lý thuyết chưa nghiên cứu trước sử dụng nghiên cứu liên quan ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến công bố thông tin TNXH HQKD Kết luận chương CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Các khái niệm liên quan đến đối tượng nghiên cứu 2.1.1 Khái niệm TNXH doanh nghiệp 2.1.2 Báo cáo TNXH công bố thông tin TNXH doanh nghiệp 2.1.2.1 Khái niệm báo cáo TNXH (CSR) 14 2.1.2.2 Các yêu cầu thông tin TNXH cần công bố 2.1.3 Tổng quan lãnh đạo phong cách lãnh đạo 2.1.3.1 Khái niệm lãnh đạo 2.1.3.2 Khái niệm phân loại phong cách lãnh đạo 2.1.3.2.1 phong cách lãnh đạo dân chủ 2.1.3.2.2 phong cách lãnh đạo độc đoán 2.1.3.2.3 phong cách lãnh đạo tình (Situational Leadership) 2.1.4 Tổng quan văn hóa tổ chức 2.1.4.1 Khái niệm văn hóa tổ chức 2.1.4.2 Các cấp độ văn hóa tổ chức 2.1.4.3 Các đặc trưng văn hóa tổ chức Schein (2010) thực nghiên cứu tổng quan văn hóa tổ chức tìm bốn đặc trưng phổ biến gồm: Văn hóa tập thể (Team Orientation Culture) Văn hóa đổi mới, sáng tạo (Innovative Culture) Văn hóa kiểm soát (Control Culture) 2.1.5 Tổng quan hiệu kinh doanh 2.1.5.1 Các khái niệm hiệu kinh doanh 2.1.5.2 Vai trò việc nâng cao hiệu kinh doanh 2.1.5.3 Lựa chọn tiêu để phản ánh HQKD - Tỷ suất lợi nhuận sau thuế/tổng tài sản bình quân (ROA) - Tỷ suất lợi nhuận sau thuế /tổng vốn chủ sở hữu bình quân (ROE) - Tỷ suất lợi nhuận sau thuế/doanh thu (ROS) 2.2 Các lý thuyết sử dụng 15 2.2.1 Lý thuyết tính hợp pháp (Ligitimacy theory) 2.2.2 Lý thuyết bên có liên quan (Stakeholders Theory) 2.2.3 Lý thuyết phụ thuộc nguồn lực (Resource Dependence Theory) 2.2.4 Các lý thuyết lãnh đạo (Theories of Leadership) 2.2.4.1 Học thuyết X 2.2.4.2 Học thuyết Y 2.2.4.3 Học thuyết Z 2.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết nghiên cứu 2.3.1 Các giả thuyết nghiên cứu 2.3.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất ban đầu Kết luận chương CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Phương pháp nghiên cứu sử dụng quy trình nghiên cứu 3.1.1 Biện luận phương pháp nghiên cứu chọn 3.1.2 Quy trình nghiên cứu tổng quát 3.2 Thiết kê thang đo khái niệm nghiên cứu 3.2.1 Thang đo mức độ công bố thông tin TNXH Để đo lường mức độ công bố thông tin TNXH theo danh sách liệt kê bảng trên, tác giả sử dụng thang đo cấp độ (Alomiri, 2016), nội dung thông tin TNXH công bố dựa quy định Thông tư 155/2015/TTBTC 16 Điểm 0: Được gán cho thông tin không công ty công bố Điểm 1: Được gán cho thông tin công bố cách định tính (chỉ nêu mà khơng có số liệu chứng minh cụ thể) Điểm 2: Được gán cho thông tin công bố cụ thể dạng định lượng (có nêu số cụ thể) khơng có phân tích, so sánh năm Điểm 3: Được gán cho thông tin công bố cụ thể dạng định lượng (có số cụ thể) kèm theo việc phân tích, so sánh số liệu với năm trước 3.2.2 Thang đo phong cách lãnh đạo Nghiên cứu sử dụng thang đo bảng câu hỏi lãnh đạo đa nhân tố MLQ 5X (MLQ 5X – Multifactor Leadership Questionaire Form 5X) thiết kế Avolio cộng (1999) dạng thang đo likert điểm Theo thang đo phong cách lãnh đạo thiết kế bao gồm tổng cộng 14 biến đo lường đó: biến đo lường phong cách lãnh đạo dân chủ, biến đo lường phong cách lãnh đạo độc đoán biến đo lường phong cách lãnh đạo kiểu tình 3.2.3 Thang đo văn hóa tổ chức Chỉ số văn hóa tổ chức - OCI (Organizational Culture Index) Thang đo OCI thiết lập Wallach (1983) Theo đó, OCI thiết lập để đo lường hai đặc trưng văn hóa tổ chức gồm: Văn hóa kiểm sốt văn hóa sáng tạo 17 Bảng khảo sát văn hóa tổ chức Denision (OCS) Bảng khảo sát văn hóa tổ chức (OCS) Denison Mishra phát triển vào năm 1995 tiếp tục hoàn thiện vào năm 2014 Bảng đo lường khía cạnh văn hóa biểu bên bên tổ chức gồm: khía cạnh văn hóa bên (tính tập thể tính qn) Căn vào đặc điểm văn hóa tổ chức sử dụng nghiên cứu này, thang đo OCS có điều chỉnh tác giả sử dụng để đo lường đặc điểm văn hóa tập thể tổ chức 3.2.4 Thang đo hiệu kinh doanh HQKD1= Lợi nhuận sau thuế/ doanh thu (ROS) HQKD2 = Lợi nhuận sau thuế/Tổng vốn chủ sở hữu bình quân (ROE) HQKD3 = Lợi nhuận sau thuế/tổng tài sản bình qn (ROA) 3.3 Phương pháp nghiên cứu định tính 3.3.1 Quy trình thiết kế nghiên cứu định tính 3.3.2 Phương pháp nghiên cứu công cụ thu thập liệu định tính 3.3.2.1 Phương pháp sở lý thuyết 3.3.2.2 Cơng cụ thu thập liệu định tính 3.3.3 Phương pháp thu thập phân tích liệu định tính 3.3.4 Đề xuất mơ hình nghiên cứu thức 3.4 Phương pháp nghiên cứu định lượng 3.4.1 Quy trình thiết kế nghiên cứu định lượng 3.4.2 Phương pháp công cụ thu thập liệu 18 3.4.3 Quy mô mẫu nghiên cứu phương pháp chọn mẫu 3.4.4 Phương pháp phân tích liệu định lượng 3.4.4.1 Kiểm định mơ hình đo lường 3.4.4.2 Kiểm định mơ hình đường dẫn Kết luận chương CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN 4.1 Kết nghiên cứu định tính 4.2 Kết nghiên cứu định lượng 4.2.1 Kết đánh giá thực trạng mức độ công bố thông tin TNXH 4.2.1.1 Thực trạng chung mức độ công bố thông tin TNXH Sau sử dụng thang đo cấp độ để đo lường mức độ 4.2.1.2 Thực trạng mức độ công bố thông tin chủ đề môi trường 4.2.1.3 Thực trạng mức độ công bố thông tin chủ đề nhân viên 4.2.1.4 Thực trạng mức độ công bố thông tin chủ đề hoạt động cộng đồng 4.2.2 Kết kiểm định độ lệch phương pháp Kết phân tích cho thấy nhân tố chiếm 48,775% tổng phương sai trích tồn mơ hình, lệch phương pháp vấn đề nghiêm trọng nghiên cứu (Podsakoff cộng 2003) 19 4.2.3 Kết kiểm định độ phù hợp mơ hình với liệu thực tế Bảng 4.5 Kết kiểm định độ phù hợp mơ hình với liệu nghiên cứu Saturated Model Estimated Model Chi-Square 2,172.17 2,172.17 d_ULS 3.384 3.384 d_G 2.012 2.012 NFI 0.767 0.767 SRMR 0.066 0.066 Nguồn: Tác giả phân tích từ phần mềm SmartPLS 3.2.7 Kết phân tích độ phù hợp mơ hình nghiên cứu với liệu thu thập cho nghiên cứu cho thấy, hệ số SRMR mơ hình 0,066 nằm ngưỡng