Đang tải... (xem toàn văn)
Tiểu luận môn văn hóa kinh doanh và tinh thần khởi nghiệp ĐH Bách Khoa Hà Nội về đề tài đạo đức trong kinh doanh của dainh nghiệp phân tích đạo đức kinh doanh của một doanh nghiêp bài tiểu luận mình dành rất nhiều tâm huyết để thực hiện
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ TIỂU LUẬN MƠN VĂN HĨA KINH DOANH VÀ TINH THẦN KHỞI NGHIỆP ĐỀ TÀI: HÃY NÊU CÁC NỘI DUNG VỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH HÃY PHÂN TÍCH ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA MỘT DOANH NGHIỆP Giáo viên hướng dẫn : Nguyễn Văn Lâm Sinh viên thực hiện: Hà Tấn Dương Mssv: 20195350 Mã lớp: 126257 Hà Nội, 2021 MỤC LỤC I PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài……………………………………………………………………1 Tổng quan đề tài…………………………………………………………………….1 Mục đích đề tài………………………………………………………………….1 II PHẦN NỘI DUNG Khái niệm đạo đức kinh doanh 1.1 Khái niệm đạo đức…………………………………………………………….1 1.2 Khái niệm đạo doanh……………………………………………… 1.3 đức kinh Đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội…………………………………… 1.3.1 Khái niệm hội………………………………………… trách 1.3.2 Các khía hội………………………………… 1.3.3 Đạo đức hội…………………………… 1.4 doanh cạnh kinh doanh nhiệm trách trách xã nhiệm nhiệm xã xã Đạo đức kinh doanh góp phần điều chỉnh hành vi chủ thể kinh 1.4.1 Vai trò đạo đức kinh doanh quản trị doanh nghiệp…………… 1.4.2 Đạo đức kinh doanh góp phần vào chất lượng doanh nghiệp……… 1.4.3 Đạo đức kinh doanh góp phần vào cam kết tận tâm nhân 1.4.4 Đạo đức kinh doanh góp phần làm hài lịng khách hàng……………….7 6 viên.6 1.4.5 nghiệp…… Đạo đức kinh doanh góp phần tạo lợi nhuận cho doanh 1.4.6 Đạo đức kinh doanh góp phần cào vững mạnh kinh tế quốc gia……………………………………… …………………………… Các khía cạnh thể đạo đức kinh doanh 2.1 Xem xét chức daonh nghiệp 2.1.1 Đạo đức lực………………………………….8 quản trị nguồn 2.1.2 Đạo đức marketing……………………………………………… 2.1.3 Đạo đức chính…………………………… 2.2 Xem xét quan………………………… 10 quan hoạt hệ động với kế toán, tài đối tượng hữu 2.2.1 Chủ sở hữu…………………………………………………………….10 2.2.2 Người lao động……………………………………………………… 10 2.2.3 Khách hàng……………………………………………………………11 2.2.4 Đối thủ tranh…………………………………………………… 11 III nhân cạnh Phân tích đạo đức kinh doanh TH True Milk Đạo đức kinh doanh TH True Milk………………………………… 12 Đánh giá thực đạo đức kinh daonh TH True Milk………………15 IV Phần kết luận………………………………………………………………………17 V Tài liệu tham khảo ……………………………………….……………………… 17 Tiểu luận mơn văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Đạo đức kinh doanh vấn đề quan trọng đồng thời điều dễ gây hiểu nhầm giới kinh doanh ngày Trong vòng 20 năm vừa qua, đạo đức kinh doanh trở thành vấn đề thu hút nhiều quan tâm Ngày nay, doanh nghiệp phải đối mặt với sức ép người tiêu dùng hành vi đạo đức, quy định pháp luật thiết kế khuyến khích hành vi tốt doanh nghiệp – từ hoạt động marketing đến bảo vệ môi trường Hoạt động kinh doanh tác động đến tất lĩnh vực sống xã hội, nên nhà kinh doanh cần phải có đạo đức nghề nghiệp khơng thể hoạt động ngồi vịng pháp luật mà kinh doanh pháp luật xã hội không cấm Phẩm chất đạo đức kinh doanh nhà doanh nghiệp yếu tố tạo nên uy tín nhà kinh doanh, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đạt thành công thương trường, tồn phát triển bền vững Tổng quan đề tài Đề tài nghiên cứu đạo đức kinh doanh ảnh hưởng tới doanh nghiệp Mục đích đề tài Tìm hiểu phân tích đánh giá đạo đức doanh nghiệp PHẦN NỘI DUNG Khái niệm đạo đức kinh doanh 1.1 Khái niệm đạo đức Đạo đức hình thái ý thức xã hội, xuất tương đối sớm có vai trò quan trọng phát triển xã hội Đạo đức hiểu “Là hệ thống quy tắc, chuẩn mực xã hội mà nhờ người tự giác điều chỉnh hành vi cho phù họp với lợi ích cộng đồng, xã hội Đạo đức tập hợp nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực xã hội nhằm điều chỉnh, đánh giá hành vi người thân quan hệ với người khác, với xã hội HÀ TẤN DƯƠNG MSSV 20195350 MÃ LỚP 126257 Tiểu luận môn văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp Chức đạo đức đạo đức điều chỉnh hành vi người theo chuẩn mực quy tắc đạo đức xã hội thừa nhận sức mạnh thúc lương tâm cá nhân, dư luận xã hội, tập quán truyền thống giáo dục Đạo đức quy định thái độ, nghĩa vụ, trách nhiệm người thân người khác xã hội Vì đạo đức khn mẫu, tiêu chuẩn để xây dựng lối sống, lý tưởng người Những chuẩn mực quy tắc đạo đức gồm: độ lượng, khoan dung, trực, khiêm tốn, dũng cảm, trung thực, tín, thiện, tàn bạo, tham lam, kiêu ngạo, hèn nhát, phản bội, bất tín, ác… 1.2 Khái niệm đạo đức kinh doanh Đạo đức kinh doanh tập hợp nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn kiểm soát hành vi chủ thể kinh doanh Đạo đức kinh doanh đạo đức vận dụng vào hoạt động kinh doanh Đạo đức kinh doanh dạng đạo đức nghề nghiệp: Đạo đức kinh doanh có tính đặc thù hoạt động kinh doanh – kinh doanh hoạt động gắn liền với lợi ích kinh tế, khía cạnh thể ứng xử đạo đức khơng hồn tồn giống hoạt động khác: Tính thực dụng, coi trọng hiệu kinh tế đức tính tốt giới kinh doanh áp dụng sang lĩnh vực khác giáo dục, y tế sang quan hệ xã hội khác vợ chồng, cha mẹ lại thói xấu bị xã hội phê phán Song cần lưu ý đạo đức kinh doanh phải chịu chi phối hệ giá trị chuẩn mực đạo đức xã hội chung 1.3 Đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội 1.3.1 Khái niệm trách nhiệm xã hội Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (Corporate Social Responsibility hay CSR), theo chuyên gia Ngân hàng giới hiểu “Cam kết doanh nghiệp đóng góp cho việc phát triển kinh tế bền vững, thông qua việc tn thủ chuẩn mực bảo vệ mơi trường, bình đẳng giới, an toàn lao động, quyền lợi lao động, trả lương công bằng, đào tạo phát triển nhân viên, phát triển cộng đồng… theo cách có lợi cho doanh nghiệp phát triển chung xã hội” Các doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội cách đạt chứng quốc tế áp dụng quy tắc ứng xử (Code of Conduct – COC) Trách nhiệm xã hội nghĩa vụ mà doanh nghiệp phải thực xã hội Có trách nhiệm với xã hội tăng đến mức tối đa tác dụng tích cực giảm tới tối thiểu hậu tiêu cực xã hội HÀ TẤN DƯƠNG MSSV 20195350 MÃ LỚP 126257 Tiểu luận mơn văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp 1.3.2 Các khía cạnh trách nhiệm xã hội Ngày doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội liên quan đến khía cạnh vận hành doanh nghiệp Trách nhiệm xã hội bao gồm khía cạnh: kinh tế, pháp lý, đạo đức lịng bác • Khía cạnh kinh tế: Khía cạnh kinh tế trách nhiệm xã hội doanh nghiệp sở cho hoạt động doanh nghiệp Phần lớn nghĩa vụ kinh tế kinh doanh thể chế hoá thành nghĩa vụ pháp lý - Đối với người lao động, khía cạnh kinh tế doanh nghiệp tạo công ăn việc làm với mức thù lao xứng đáng hội việc làm nhau, hội phát triển nghề chuyên môn, hưởng thù lao tương xứng, hưởng mơi trường lao động an tồn, vệ sinh đảm bảo quyền riêng tư, cá nhân nơi làm việc - Đối với người tiêu dùng, trách nhiệm kinh tế doanh nghiệp cung cấp hàng hoá dịch vụ, trách nhiệm kinh tế doanh nghiệp liên quan đến vấn đề chất lượng, an toàn sản phẩm, định giá, thông tin sản phẩm (quảng cáo), phân phối, bán hàng cạnh tranh - Đối với chủ sở hữu doanh nghiệp, trách nhiệm kinh tế doanh nghiệp bảo tồn phát triển giá trị tài sản uỷ thác Những giá trị tài sản xã hội cá nhân họ tự nguyện giao phó cho tổ chức, doanh nghiệp – mà đại diện người quản lý, điều hành – với điều kiện ràng buộc thức - Đối với bên liên đới khác, nghĩa vụ kinh tế doanh nghiệp mang lại lợi ích tối đa cơng cho họ Nghĩa vụ thực việc cung cấp trực tiếp lợi ích cho họ qua hàng hoá, việc làm, giá cả, chất lượng, lợi nhuận đầu tư • Khía cạnh pháp lý: Khía cạnh pháp lý trách nhiệm xã hội doanh nghiệp doanh nghiệp phải thực đầy đủ quy định pháp lý thức bên hữu quan Những điều luật điều tiết cạnh tranh, bảo vệ khách hàng, bảo vệ môi trường, thúc đẩy công an toàn cung cấp sáng kiến chống lại hành vi sai trái Các nghĩa vụ pháp lý thể luật dân hình HÀ TẤN DƯƠNG MSSV 20195350 MÃ LỚP 126257 Tiểu luận mơn văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp Về bản, nghĩa vụ pháp lý bao gồm năm khía cạnh: (1) điều tiết cạnh tranh; (2) bảo vệ người tiêu dùng; (3) bảo vệ môi trường; (4) an tồn bình đẳng (5) khuyến khích phát ngăn chặn hành vi sai trái Thông qua trách nhiệm pháp lý, xã hội buộc thành viên phải thực thi hành vi chấp nhận Các tổ chức tồn lâu dài họ không thực trách nhiệm pháp lý • Khía cạnh đạo đức: Khía cạnh đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp hành vi hoạt động mà xã hội mong đợi doanh nghiệp không quy định hệ thống luật pháp, khơng thể chế hóa thành luật Khía cạnh liên quan tới cơng ty định đúng, công vượt qua yêu cầu pháp lý khắc nghiệt, hành vi hoạt động mà thành viên tổ chức, cộng đồng xã hội mong đợi từ phía doanh nghiệp chúng không viết thành luật.Các công ty phải đối xử với cổ đông người có quan tâm xã hội cách thức có đạo đức làm ăn theo cách thức phù hợp với tiêu chuẩn xã hội chuẩn tắc đạo đức vô quan trọng Vì đạo đức phần trách nhiệm xã hội nên chiến lược kinh doanh cần phải phản ánh tầm hiểu biết, tầm nhìn giá trị thành viên tổ chức cổ đông hiểu biết chất đạo đức lựa chọn mang tính chiến lược Khía cạnh đạo đức doanh nghiệp thường thể thông qua nguyên tắc, giá trị đạo đức tơn trọng trình bày sứ mệnh chiến lược công ty Thông qua công bố này, nguyên tắc giá trị đạo đức trở thành kim nam cho phối hợp hành động thành viên công ty với bên hữu quan • Khía cạnh nhân văn (lịng bác ái): Khía cạnh nhân văn trách nhiệm xã hội doanh nghiệp hành vi hoạt động thể mong muốn đóng góp hiến dâng cho cộng đồng xã hội Những đóng góp bốn phương diện: Nâng cao chất lượng sống, san sẻ bớt gánh nặng cho phủ, nâng cao lực lãnh đạo cho nhân viên phát triển nhân cách đạo đức người lao động Khía cạnh liên quan tới đóng góp tài nguồn nhân lực cho cộng đồng xã hội lớn để nâng cao chất lượng sống Khía cạnh nhân trách nhiệm pháp lý liên quan tới cấu động lực xã hội vấn đề chất lượng sống mà xã hội quan tâm Người ta mong đợi doanh nghiệp đóng góp cho cộng đồng phúc lợi xã hội Các cơng ty đóng góp khoản tiền đáng kể cho giáo dục, nghệ thuật, môi trường cho người khuyết tật Đây thứ trách nhiệm điều chỉnh lương tâm Chẳng bắt buộc doanh nghiệp HÀ TẤN DƯƠNG MSSV 20195350 MÃ LỚP 126257 Tiểu luận mơn văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp phải bỏ tiền để xây nhà tính nghĩa lớp học tình thương, ngồi thơi thúc lương tâm Tuy nhiên, thương người thể thương thân đạo lý sống đời 1.3.3 Đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội Khái niệm “đạo đức kinh doanh” “trách nhiệm xã hội” thường hay bị sử dụng lẫn lộn Trên thực tế, khái niệm trách nhiệm xã hội nhiều người sử dụng biểu đạo đức kinh doanh Tuy nhiên, hai khái niệm có ý nghĩa hồn tồn khác Nếu trách nhiệm xã hội nghĩa vụ doanh nghiệp hay cá nhân phải thực xã hội nhằm đạt nhiều tác động tích cực giảm tối thiểu tác động tiêu cực xã hội đạo đức kinh doanh lại bao gồm quy định tiêu chuẩn đạo hành vi giới kinh doanh Trách nhiệm xã hội xem cam kết với xã hội đạo đức kinh doanh lại bao gồm quy định rõ ràng phẩm chất đạo đức tổ chức kinh doanh, mà phẩm chất đạo trình đưa định tổ chức Nếu đạo đức kinh doanh liên quan đến nguyên tắc quy định đạo định cá nhân tổ chức trách nhiệm xã hội quan tâm tới hậu định tổ chức tới xã hội Nếu đạo đức kinh doanh thể mong muốn, kỳ vọng xuất phát từ bên trách nhiệm xã hội thể mong muốn, kỳ vọng xuất phát từ bên Tuy khác đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội có quan hệ chặt chẽ với Đạo đức kinh doanh sức mạnh trách nhiệm xã hội tính liêm tuân thủ đạo đức tổ chức phải vượt xa tuân thủ luật lệ quy định Chỉ cơng ty có mối quan tâm đạo đức sở chiến lược kinh doanh trách nhiệm xã hội quan niệm có mặt q trình đưa định hàng ngày 1.4 Vai trò đạo đức kinh doanh quản trị doanh nghiệp Lợi nhuận yếu tố cần thiết cho tồn doanh nghiệp sở đánh giá khả trì hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên, người quản lý doanh nghiệp hiểu sai chất lợi nhuận coi mục tiêu hoạt động kinh doanh tồn doanh nghiệp bị đe doạ Tầm quan trọng đạo đức kinh doanh tổ chức vấn đề gây tranh cãi với nhiều quan điểm khác Nhiều giám đốc doanh nghiệp coi chương trình đạo đức hoạt động xa xỉ mà mang lại lợi ích cho xã hội khơng phải doanh nghiệp Vai trò quan tâm đến đạo đức mối quan hệ kinh doanh tiếp tục bị hiểu lầm HÀ TẤN DƯƠNG MSSV 20195350 MÃ LỚP 126257 Tiểu luận mơn văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp Chúng ta xem xét nội dung vai trò đạo đức kinh doanh hoạt động quản trị doanh nghiệp 1.4.1 Đạo đức kinh doanh góp phần điều chỉnh hành vi chủ thể kinh doanh Đạo đức kinh doanh bổ sung kết hợp với pháp luật điều chỉnh hành vi kinh doanh theo khuôn khổ pháp luật quỹ đạo chuẩn mực đạo đức xã hội Khơng pháp luật dù hồn thiện đến đâu chuẩn mực cho hành vi đạo đức kinh doanh Nó khơng thể thay vai trò đạo đức kinh doanh việc khuyến khích người làm việc thiện, tác động vào lương tâm doanh nhân Bởi phạm vi ảnh hưởng đạo đức rộng pháp luật, bao quát lĩnh vực giới tinh thần pháp luật điều chỉnh hành vi liên quan đến chế độ Nhà nước, chế độ xã hội Mặt khác, pháp luật đầy đủ, chặt chẽ thi hành nghiêm chỉnh đạo đức đề cao, hạn chế kiếm lời phi pháp đồng thời hành vi đạo đức: Tham nhũng, buôn lậu, trốn thuế, gian lận thương mại bị phát bị pháp luật điều chỉnh, lúc “hiện tượng kiện tụng buộc người ta phải cư xử có đạo đức” 1.4.2 Đạo đức kinh doanh góp phần vào chất lượng doanh nghiệp Phần thưởng cho cơng ty có quan tâm đến đạo đức nhân viên, khách hàng cơng luận cơng nhận có đạo đức Phần thưởng cho trách nhiệm đạo đức trách nhiệm xã hội định kinh doanh bao gồm hiệu hoạt động hàng ngày tăng cao, tận tâm nhân viên, chất lượng sản phẩm cải thiện, đưa định đắn hơn, trung thành khách hàng, lợi ích kinh tế lớn Các tổ chức phát triển môi trường trung thực công gây dựng nguồn lực đáng quý mở rộng cánh cửa dẫn đến thành công Các tổ chức xem có đạo đức thường có tảng khách hàng trung thành đội ngũ nhân viên vững mạnh, tin tưởng phụ thuộc lẫn mối quan hệ Nếu nhân viên hài lịng khách hàng hài lịng; khách hàng hài lịng nhà đầu tư hài lịng Sự lãnh đạo mang lại giá trị tổ chức mạng lưới xã hội ủng hộ hành vi đạo đức Sự lãnh đạo trọng vào việc xây dựng giá trị đạo đức tổ chức vững mạnh cho nhân viên tạo đồng thuận chuẩn tắc đạo đức đặc điểm mối quan hệ chung HÀ TẤN DƯƠNG MSSV 20195350 MÃ LỚP 126257 Tiểu luận mơn văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp 1.4.3 Đạo đức kinh doanh góp phần vào cam kết tận tâm nhân viên Sự tận tâm nhân viên xuất phát từ việc nhân viên tin tương lai họ gắn liền với tương lai doanh nghiệp họ sẵn sàng hy sinh cá nhân tổ chức Doanh nghiệp quan tâm đến nhân viên nhân viên tận tâm với doanh nghiệp nhiêu Các vấn đề có ảnh hưởng đến phát triển môi trường đạo đức cho nhân viên bao gồm mơi trường lao động an tồn, thù lao thích đáng, thực đầy đủ trách nhiệm ghi hợp đồng với tất nhân viên Các chương trình cải thiện mơi trường đạo đức chương trình “gia đình công việc” chia/bán cổ phần cho nhân viên Các hoạt động từ thiện trợ giúp cộng đồng không tạo suy nghĩ tích cực nhân viên thân họ doanh nghiệp mà tạo trung thành nhân viên doanh nghiệp 1.4.4 Đạo đức kinh doanh góp phần làm hài lịng khách hàng Các cơng ty có đạo đức đối xử với khách hàng công liên tục cải tiến chất lượng sản phẩm, cung cấp cho khách hàng thông tin dễ tiếp cận dễ hiểu, có lợi cạnh tranh tốt dành nhiều lợi nhuận Điểm mấu chốt chi phí để phát triển mơi trường đạo đức có phần thưởng trung thành khách hàng ngày tăng 1.4.5 Đạo đức kinh doanh góp phần tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp Trách nhiệm công dân doanh nghiệp đóng góp doanh nghiệp cho xã hội hoạt động kinh doanh mình, đầu tư xã hội, chương trình mang tính nhân văn cam kết doanh nghiệp vào sách cơng, cách mà doanh nghiệp quản lý mối quan hệ kinh tế, xã hội, môi trường cách mà doanh nghiệp cam kết với bên liên đới có tác động thành cơng dài hạn doanh nghiệp Một doanh nghiệp khơng thể trở thành công dân tốt, nuôi dưỡng phát triển mơi trường tổ chức có đạo đức, kinh doanh khơng có lợi nhuận Các doanh nghiệp có nguồn lực lớn hơn, thường có phương tiện để thực thi trách nhiệm cơng dân với việc phục vụ khách hàng, tăng giá trị nhân viên, thiết lập lòng tin với cộng đồng Một khó khăn việc dành ủng hộ cho ý tưởng đạo đức tổ chức chi phí cho chương trình đạo đức khơng tốn mà cịn chẳng mang lại lợi lộc cho tổ chức Chỉ đạo đức khơng thơi khơng thể mang lại thành cơng tài đạo đức giúp hình thành phát triển bền vững văn hóa tổ chức phục vụ cho tất cổ đông HÀ TẤN DƯƠNG MSSV 20195350 MÃ LỚP 126257 Tiểu luận mơn văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp 1.4.6 Đạo đức kinh doanh góp phần vào vững mạnh kinh tế quốc gia Các thể chế xã hội, đặc biệt thể chế thúc đẩy tính trung thực, yếu tố vô quan trọng để phát triển phồn vinh kinh tế xã hội Các nước phát triển ngày trở nên giàu có có hệ thống thể chế, bao gồm đạo đức kinh doanh, để khuyến khích suất Trong đó, nước phát triển, hội phát triển kinh tế xã hội bị hạn chế độc quyền, tham nhũng, hạn chế tiến cá nhân phúc lợi xã hội Tóm lại, thấy vai trò quan trọng đạo đức kinh doanh cá nhân, doanh nghiệp xã hội vững mạnh kinh tế quốc gia nói chung Các cổ đơng muốn đầu tư vào doanh nghiệp có chương trình đạo đức hiệu quả, quan tâm đến xã hội có danh tiếng tốt Các nhân viên thích làm việc cơng ty để họ tin tưởng khách hàng đánh giá cao tính liêm mối quan hệ kinh doanh Mơi trường đạo đức tổ chức vững mạnh đem lại niềm tin cho khách hàng nhân viên, tận tâm nhân viên hài lòng khách hàng, mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Các khía cạnh thể đạo đức kinh doanh 2.1 Xem xét chức doanh nghiệp 2.1.1 Đạo đức quản trị nguồn nhân lực Vấn đề đạo đức quản lý nguồn nhân lực liên quan đến vấn đề sau: Đạo đức tuyển dụng, bổ nhiệm, sử dụng lao động Trong hoạt động tuyển dụng bổ nhiệm nhân xuất vấn đề đạo đức nan giải, tình trạng phân biệt đối xử Phân biệt đối xử việc khơng cho phép người hưởng lợi ích định xuất phát từ định kiến phân biệt Biểu phân biệt chủng tộc, giới tính, tơn giáo, địa phương, vùng văn hố, tuổi tác Cơng ty kinh doanh muốn gia tăng lợi nhuận định phải quan tâm đến lợi ích người lao động trực tiếp làm cải vật chất Quan hệ chủ thợ tốt đẹp chủ nhân quan tâm tới lợi ích cơng nhân, ngược lại cơng nhân ln lao động tích cực tìm cách gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Đó vế tương hỗ toán kinh tế, cần xử lý cách lành mạnh, phù hợp với lợi ích đơi bên Đạo đức đánh giá người lao động HÀ TẤN DƯƠNG MSSV 20195350 MÃ LỚP 126257 Tiểu luận mơn văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp Hành vi hợp đạo đức người quản lý đánh giá người lao động người quản lý không đánh giá người lao động sở định kiến Nghĩa đánh giá người lao động sở họ thuộc nhóm người đặc điểm cá nhân đó, người quản lý dùng ấn tượng đặc điểm nhóm người để xử đánh giá người lao động thuộc nhóm Các nhân tố quyền lực, ganh ghét, thất vọng, tội lỗi sợ hãi điều kiện trì phát triển định kiến Đạo đức bảo vệ người lao động Đảm bảo điều kiện lao động an tồn hoạt động có đạo đức vấn đề bảo vệ người lao động Người lao động có quyền làm việc mơi trường an tồn Mặt khác xét từ lợi ích, người làm cơng bị tai nạn, rủi ro khơng ảnh hưởng xấu đến thân họ mà tác động đến vị cạnh tranh công ty Tuy nhiên, việc cung cấp trang thiết bị an toàn cho người lao động (hệ thống cứu hỏa, dây an toàn, găng tay ủng cách điện cho thợ điện, đèn đèn pha cho thợ mỏ), chi phí cho tập huấn phổ biến an toàn lao động tốn nguồn lực thời gian nên số công ty không giải thấu đáo, dẫn đến người lao động gặp rủi ro, điều đáng lên án mặt đạo đức 2.1.2 Đạo đức marketing Marketing hoạt động hướng dòng lưu chuyển hàng hoá dịch vụ chảy từ người sản xuất đến người tiêu dùng Triết lý marketing thoả mãn tối đa nhu cầu khách hàng nhờ tối đa hóa lợi nhuận doanh nghiệp, tối đa hóa lợi ích cho tồn xã hội Ngun tắc đạo marketing tất hoạt động marketing phải định hướng vào người tiêu dùng họ người phán xét cuối việc công ty thất bại hay thành công Các vấn đề đạo đức liên quan đến marketing – bán hàng nảy sinh mối quan hệ với an toàn sản phẩm, quảng cáo bán sản phẩm, định giá hay kênh phân phối điều khiển dòng sản phẩm từ nơi sản xuất tới tay khách hàng Một số hình thức marketing phi đạo đức quảng cáo phi đạo đức, lôi kéo, nài ép dụ dỗ người tiêu dùng ràng buộc với sản phẩm, quảng cáo tạo hay khai thác, lợi dụng niềm tin sai lầm sản phẩm, quảng cáo phóng đại, thổi phồng sản phẩm vượt mức hợp lý, quảng cáo bán hàng trực tiếp lừa dối khách hàng cách che dấu thật thơng điệp, quảng cáo có hình thức khó coi, phi thị hiếu, quảng cáo nhằm vào đối tượng nhạy cảm HÀ TẤN DƯƠNG MSSV 20195350 MÃ LỚP 126257 Tiểu luận mơn văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp 2.1.3 Đạo đức hoạt động kế tốn, tài Những hành vi cạnh tranh thiếu lành mạnh giảm giá dịch vụ công ty kiểm toán nhận hợp đồng cung cấp dịch vụ với mức phí thấp nhiều so với mức phí cơng ty kiểm tốn trước đó, so với mức phí cơng ty khác đưa ra, khả xảy nguy tư lợi đáng kể, điều vi phạm đạo đức nghề nghiệp Hành vi cho mượn danh kiểm toán viên để hành nghề vi phạm tư cách nghề nghiệp tính trực quy định chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp người hành nghề kế toán, kiểm toán hành vi vi phạm pháp luật 2.2 Xem xét quan hệ với đối tượng hữu quan Các đối tượng hữu quan đối tượng hay nhóm đối tượng có ảnh hưởng quan trọng đến sống cịn thành cơng hoạt động kinh doanh Họ người có quyền lợi cần bảo vệ có quyền hạn định để địi hỏi cơng ty làm theo ý muốn họ 2.2.1 Chủ sở hữu Chủ sở hữu tự quản lí doanh nghiệp th nhà quản lí chun nghiệp để điều hành cơng ty Chủ sở hữu cá nhân, nhóm cá nhân hay tổ chức đóng góp phần hay tồn nguồn lực vật chất, tài cần thiết cho hoạt động doanh nghiệp, có quyền kiểm sốt định tài sản, hoạt động tổ chức thông qua giá trị đóng góp Chủ sở hữu người cung cấp tài cho doanh nghiệp Nguồn tài lực khai thác từ thị trường tài nguồn tài khác uỷ thác cá nhân, tổ chức khác Các vấn đề đạo đức liên quan đến chủ sở hữu bao gồm mâu thuẫn nhiệm vụ nhà quản lí chủ sở hữu lợi ích họ, tách biệt việc sở hữu điều khiển doanh nghiệp Lợi ích chủ sở hữu bảo toàn hát triển giá trị tài sản 2.2.2 Người lao động Các nhân viên phải đối mặt với vấn đề đạo đức họ buộc phải tiến hành nhiệm vụ mà họ biết vô đạo đức Những nhân viên có đạo đức cố gắng trì riêng tư mối quan hệ làm tròn nghĩa vụ trách nhiệm, đồng thời tránh đặt áp lực lên người khác khiến họ phải hành động vô đạo đức • Vấn đề cáo giác: 10 HÀ TẤN DƯƠNG MSSV 20195350 MÃ LỚP 126257 Tiểu luận mơn văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp Cáo giác việc thành viên tổ chức công bố thông tin làm chứng hành động bất hợp pháp hay vô đạo đức tổ chức Người lao động có nghĩa vụ trung thành với cơng ty, lợi ích cơng ty có trách nhiệm giữ bí mật thơng tin liên quan đến công ty, mặt khác họ phải hành động lợi ích xã hội • Bí mật thương mại: Bí mật thương mại thơng tin sử dụng trình tiến hành hoạt động kinh doanh khơng nhiều người biết tới lại tạo hội cho người sở hữu có lợi so với đối thủ cạnh tranh khơng sử dụng thơng tin • Điều kiện, môi trường làm việc: Cải thiện điều kiện lao động có chi phí lớn bù lại đem lại lợi nhuận hổng lồ cho giới chủ Vì nhà quản lý phải tạo ưu tiên cao tính an tồn phải biết hết rủi ro có nơi làm việc Điều kiện, môi trường làm việc hợp lý cho người lao động trang thiết bị an tồn, chăm sóc y tế bảo hiểm để người lao động tránh tai nạn, rủi ro tránh bệnh nghề nghiệp đảm bảo sức khoẻ thể chất tinh thần để làm việc lâu dài • Lạm dụng cơng, phá hoại ngầm: Nếu chủ doanh nghiệp đối xử với nhân viên thiếu đạo đức (không công bằng, hạn chế hội thăng tiến, trả lương không tương xứng ) dẫn đến tình trạng người lao động khơng có trách nhiệm với cơng ty, chí ăn cắp phá hoại ngầm Vì tăng cường đạo đức chủ doanh nghiệp giảm thiểu phá hoại ngầm nhân viên 2.2.3 Khách hàng Khách hàng đối tượng phục vụ, người thể nhu cầu, sử dụng hàng hoá, dịch vụ, đánh giá chất lượng, tái tạo phát triển nguồn tài cho doanh nghiệp Những vấn đề đạo đức điển hình liên quan đến khách hàng quảng cáo phi đạo đức, thủ đoạn marketing lừa gạt an toàn sản phẩm 2.2.4 Đối thủ cạnh tranh Trong kinh doanh, cạnh tranh coi nhân tố thị trường tích cực Cạnh tranh thúc đẩy doanh nghiệp phải cố vượt lên đối thủ lên thân Đối với nhiều doanh nghiệp, thành công cạnh tranh thể lợi nhuận, thị phần, 11 HÀ TẤN DƯƠNG MSSV 20195350 MÃ LỚP 126257 Tiểu luận mơn văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp lợi nhuận cao, thị phần lớn mong muốn họ Thành công doanh nghiệp thể lợi nhuận thị phần ngắn hạn, mà cịn hình ảnh doanh nghiệp tạo nên mắt bên hữu quan xã hội Duy trì nâng cao uy tín kinh doanh, làm đẹp hình ảnh mắt khách hàng đối tác kinh doanh mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp Cạnh tranh lành mạnh cần thiết với doanh nghiệp Cạnh tranh lành mạnh thực điều pháp luật không cấm để cạnh tranh cộng với “đạo đức kinh doanh” tôn trọng đối thủ cạnh tranh Đây sở cho doanh nghiệp có bước phát triển vững PHÂN TÍCH ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TẠI TH TRUE MILK Đạo đức kinh doanh TH True Milk Có thể nói khơng cơng ty hay tổ chức doanh nghiệp tồn mà cơng ty khơng có đạo đức kinh doanh, nên việc sử dụng đạo đức kinh doanh tập đoàn TH từ xây dựng nhà máy Việt Nam với sứ mệnh phát triển người TH True Milk khẳng định đạo đức kinh doanh nằm chất lượng sản phẩm điều thể qua việc Th true Milk cấp chứng quốc tế ISO 22000: 2005 vệ sinh an toàn thực phẩm tổ chức BVQI nhiều chứng khác chứng nhận chất lượng thương hiệu sản phẩm suốt năm liên tiếp nhận danh hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao Chỉ sau năm có mặt thị trường, TH true MILK công nhận nhà cung cấp sữa tươi hàng đầu Việt Nam Sữa đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn đến tay người tiêu dung TH True Milk có trang trại bị cung cấp sữa riêng, từ khâu chọn bò để cung cấp sữa TH True Milk chọn từ khỏe mạnh nhập từ nước ngồi New Zealand, Mỹ, Úc, Canada….cùng với cơng nghệ đại, kép kín, đầu tư 1,2 tỉ USD với diện tích 37000ha Thức ăn, nước uống cho bị đảm bảo vệ sinh có cơng thức riêng để đảm bảo chất lượng sữa tốt Để đàn bị ln khỏe mạnh TH áp dụng công nghệ quản lý afifram đại giới nhằm theo dõi tình trạng sức khỏe, chế độ dinh dưỡng sản lượng sữa kết hợp với trung tâm thú y trang trại để từ định chăm sóc phù hợp Cho đến khâu thu sữa đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, sứa vắt bặng hệ thống tự động bảo quản lạnh nhiệt độ 2-4 0C vận chuyển xe chuyên dụng đến nhà máy để tiệt trùng trước đến tay người tiêu dùng Đến nay, TH true MILK chiếm gần 40% thị phần sữa tươi thị trường miền Bắc Đạo đức kinh doanh TH True Milk thể qua định hướng phát triển tập đồn đặt lợi ích riêng tập đồn nằm lợi ích chung quốc gia Một quốc gia vững mạnh người phát triển toàn diện thể chất trí tuệ Khơng tìm cách tối đa lợi nhuận mà tìm cách hợp lý hóa tập đoàn Những dự án đầu tư 12 HÀ TẤN DƯƠNG MSSV 20195350 MÃ LỚP 126257 Tiểu luận mơn văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp tập đoàn TH tập chung theo hướng công nghệ cao vào nông nghiệp nông thôn, đưa công nghệ đầu cuối hiên đại giới vào Việt Nam để góp phần tôn tạo phát triển bền vững quốc gia dân tộc Đạo đức kinh doanh TH True Milk thể trách nhiệm xã hội Khái niệm “đạo đức kinh doanh” “trách nhiệm xã hội” thường hay bị sử dụng lẫn lộn Trên thực tế, khái niệm trách nhiệm xã hội nhiều người sử dụng biểu đạo đức kinh doanh Tuy nhiên, hai khái niệm có ý nghĩa hồn toàn khác nhau.Nếu trách nhiệm xã hội nghĩa vụ doanh nghiệp hay cá nhân phải thực xã hội nhằm đạt nhiều tác động tích cực giảm tối thiểu tác động tiêu cực xã hội đạo đức kinh doanh lại bao gồm quy định tiêu chuẩn đạo hành vi giới kinh doanh Trách nhiệm xã hội xem cam kết với xã hội đạo đức kinh doanh lại bao gồm quy định rõ ràng phẩm chất đạo đức tổ chức kinh doanh, mà phẩm chất đạo q trình đưa định tổ chức ấy.Nếu đạo đức kinh doanh liên quan đến nguyên tắc quy định đạo định cá nhân tổ chức trách nhiệm xã hội quan tâm tới hậu định tổ chức tới xã hội Nếu đạo đức kinh doanh thể mong muốn, kỳ vọng xuất phát từ bên trách nhiệm xã hội thể mong muốn, kỳ vọng xuất phát từ bên ngoài.Tuy khác đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội có quan hệ chặt chẽ với nhau.Đạo đức kinh doanh sức mạnh trách nhiệm xã hội tính liêm tuân thủ đạo đức tổ chức phải vượt xa tuân thủ luật lệ quy định Đầu tiên dễ thấy nói trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, hoạt động từ thiện TH Milk xây dựng chương trình trao bê xóa đói giảm nghèo cho vùng nghê Nghệ An Mỗi gia đình nghèo nhận nuôi bê hỗ trợ triệu đồng suốt thời gian nuôi Đến ngày 26/04/2012 tập đoàn tiến hanh tổ chức trao 400 triệu đồng cho 80 hộ gia đình để mua bê Tính tới thời điểm TH True Milk hỗ trợ 1000 hộ gia đình nghèo vùng quê huyện Nam Đàn vùng xung quanh nhà máy sữa Không hỗ trợ đời sống nhân dân TH True Milk tham gia trùng tu chùa cổ chùa Phong Phạm Hà Tĩnh, Chùa Bà Đá bên bờ hồ Hoàn Kiếm, chùa Bawngd Hoang Liệt Hồng Mai Hà Nội, chùa Nơm làng Nơm, Đại Đồng Hưng n Ngồi cịn xây dựng trường trung học sở Chu Văn An đạt chuẩn quốc gia Huyện Hương Khê Hà Tĩnh Việc sử dụng đạo đức khinh doanh TH Milk cạnh tranh với doanh nghiệp ngành khác bị coi chưa lành mạnh có câu hiệu “thật thiên nhiên” điều đánh vào tâm lý người tiêu dùng, thời điểm vụ nhiễm độc melamine TH Milk bán sữa giá cao doanh nghiệp khác loại sản phẩm kết 13 HÀ TẤN DƯƠNG MSSV 20195350 MÃ LỚP 126257 Tiểu luận mơn văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp hợp với hiệu làm người tiêu dùng phân tâm mà tư tưởng người Việt Nam giá cao đồng Nghĩa với chất lượng cao Nhu cầu tiêu dùng có xu hướng nhằm mục đích chăm lo sức khỏe đời sống người Nắm bắt xu hướng hàng lọat sản phẩm dinh dưỡng đời, sữa laoi5 thực phẩm phổ biến Lợi dụng xu nhiều nhà sản xuất cung cấp cho thị trường loại sữa giả, sữa chất lượng Vì người tiêu dùng cần có nhìn thật thấu hiểu để chọn lựa sản phẩm cho tốt Dưới dây số kiến thức loại sữa thật, giả Sữa thật ( hay gọi sữa nguyên chất ) lấy từ loài động vật có vú, tiết sữa để ni con, có 4000 lồi cung cấp sữa q trình ni đặc thù tính chất mội loại lại khác Khác chủ yếu phần dinh dưỡng có sữa, lồi sử dụng sữa lồi tốt nhất, ví dụ trẻ sơ sinh dùng sữa mẹ tốt nhất, bê sử dụng sữa bị mẹ tốt nhất, dê sử dụng sữa dê mẹ tốt Tuy nhiên nhu cầu bổ sung lượng dinh dưỡng người sử dụng sữa bò để uống Sữa bò tách béo làm thành sữa cho người béo, tách nước thành sữa bột để tăng thời gian bảo quản Cũng từ nhửng sản phẩm sữa nguyên chất, sữa bột, tùy vào nhu cầu sử dụng người ta chế biến nhiều loại sữa bột sữa uống có hương vị, cảm quan cấu trúc khác gọi chung chế phẩm sản phẩm từ sữa Bà Thái Hương, giám đốc TH True Milk cho biết đa số sản phẩm sữa thị trường thường có thành phần sữa bột sau bổ sung thành phần dinh dưỡng tương đương với thành phần dinh dưỡng sữa Ví dụ sữa dành cho trẻ sơ sinh bổ sung thành phần dinh dưỡng giống sữa mẹ, sữa tươi hồn ngun tiệt trùng bổ sung thành phần dinh dưỡng giống sữa bị Ngồi cần phải có thêm hương liệu để đáp ứng nhu cầu vị người tiêu dùng Đại diện TH True milk cho sản phẩm sữa thật đạt chất lượng phải có thành phần ngun liệu sữa, thành phần hương liệu bổ sung khác, thời gian bảo quản, đồi tượng sử dụng, ngày sản xuất, nơi sản xuất, cần phải cơng bố xác rõ ràng, phải quan chức cơng nhận Cịn loại sữa khác mà người ta hay gọi hàng thật giả sữa, tức có mùi vị, thành phần sữa thật (nhưng hàm lượng nhỏ ) Sản phẩm sản xuất cơng khai, khơng xã hội chấp nhận Nói nôm na dễ hiễu giống loại thực phẩm thịt bị chay, chả lụa chay, có mùi vị y chang sản phẩm protein thật Đối với sữa người ta dùng nguyên liệu khác thay ví dụ đậu nành, loại đường khơng phải đường lactozo sữa, Đây phép biến hóa cỏ vẻ hai chị em sinh đơi thật chất khác hoàn toàn Một cách để nhà sản xuất trục 14 HÀ TẤN DƯƠNG MSSV 20195350 MÃ LỚP 126257 Tiểu luận mơn văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp lợi, nhái thương hiệu Để tránh nhầm thương hiệu nên đọc rõ nhãn mác trước mua thứ giúp ta biết đầy d8u3 thành phần sữa công dụng, thứ hai biết nguồn gốc xuất xứ sản phẩm mua Một sản phẩm tinh vi sản phẩm giả ruột Chắc hẳn khơng qn có thương lái hay thu mua vỏ sữa Mục đích việc để sản xuất nguyên liệu bên ruột rẻ tiền, có hại cho sức khỏe dòng nguyên lệu hạn sử dụng Trong bày bán ngồi thị trường nhãn mác có thương hiệu đàng hồn thét lên với gái thương hiệu Sữa giả ruột khó phát hiện, khơng có dấu hiệu nhận biết được, nên đến siêu thị hay cửa hàng sữa công ty để mua đảm bảo an tồn cho sức khỏe em Hạn sử dụng yếu tồ làm giả nhiều nhất, mua nên để ý hạn sử dụng có bị tẩy xóa làm mờ khơng rõ ràng hay khơng Khi bạn qua tuổi tập dần cho bé uống sữa tươi, tất nhiên bạn cần lựa chọn thương hiệu có tiếng để đảm bảo an toàn sức khỏe Sữa tươi tiệt trùng TH True Milk điển hình Sữa tươi lấy trực tiếp từ trang trại TH khơng bổ sung thêm khống chất cả, bổ sung hương liệu theo sở thích xu hướng người tiêu dùng Vì hàm lượng dinh dưỡng giữ nguyên dòng sữa Hơn giá sữa mềm hẳn so với sữa bột cho bé ăn dặm TH True Milk đặc biệt bảo đảm chất lượng sữa tốt có nhiều nhà sản xuất sữa chất lượng Cũng dễ hiểu chất lượng tất để làm nên thương hiệu đường ngắn đến với người tiêu dùng, cịn thể đạo đức kinh doanh Đánh giá thực đạo đức kinh daonh TH True Milk 2.1 Thành công - Tạo ấn tượng sữa tươi - Mang đến luồng gió cho ngành sữa nước - Tạo niềm tin dùng tâm trí khách hàng sản phẩm sữa Việt Nam Hiện TH nhà cung cấp sữa tươi hàng đầu Việt Nam Theo số liệu đo lường thị trường bán lẻ tính đến tháng 11/2018, sữa TH True Milk tăng trưởng gần 22% sản lượng 30% doanh thu Tính đến tại, TH True Milk đạt tới 40 % dung lượng thị trường phân khúc sữa tươi kênh bán lẻ thành thị 2.2 Hành trình đầy tính nhân văn TH True Milk Chương trình "Trao bê xóa nghèo cho hộ nông dân Nghệ An" Thực chương trình này, tập đồn bán bê đực sinh Trang trại TH dùng số tiền thu để hỗ trợ hộ nông dân (5 triệu đồng/hộ) mua bê giống nước Đến nay, chương trình hỗ trợ 1.500 hộ nơng nghèo huyện Nghĩa Đàn, Nam Đàn, 15 HÀ TẤN DƯƠNG MSSV 20195350 MÃ LỚP 126257 Tiểu luận mơn văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp Diễn Châu (Nghệ An) tiếp tục mở rộng Hiện nay, bò gia đình lớn, bán đến 30 triệu đồng/con, mở hội thoát nghèo cho hộ dân Tại vùng đất Nghĩa Đàn, TH tặng học bổng 500.000 đồng/tháng cho gia đình có đất nằm vùng dự án học trường đại học, cao đẳng toàn quốc có lực học trở lên Ngồi ra, từ 2009, tập đồn đóng góp để xây dựng 400 ngơi nhà đại đồn kết cho hộ gia đình nghèo huyện Anh Sơn Đô Lương; tặng quà Tết Nguyên đán 2013 cho 900 hộ nghèo huyện Đô Lương, Quế Phong, Kỳ Sơn, tổng trị giá 600 triệu đồng… góp phần thiết thực phát triển miền tây xứ Nghệ 2.3 Nâng đỡ mầm non đất nước Trong hoạt động thiện nguyện mình, TH ln hướng tới nhóm đối tượng trẻ nhỏ, học sinh, sinh viên thiệt thòi TH tài trợ sữa suốt tháng cho trẻ em nghèo, suy dinh dưỡng huyện nghèo tỉnh Đăk Lăk; tài trợ chi phí phẫu thuật cho 100 em bị tim bẩm sinh với chi phí lên đến tỷ đồng; tặng sữa cho trẻ bệnh nhi Lớp học hy vọng Bệnh viện Nhi Trung ương Rất nhiều trẻ em bị bệnh hiểm nghèo Bệnh viện E, Bệnh viện Ung bướu TP.HCM, Bệnh viên Nhi Đồng 2, trẻ em mồ côi, em nhà nghèo hàng ngàn em nhỏ khắp nước hưởng Tết Trung thu năm 2012 tràn đầy yêu thương ấm áp tình người tập đoàn tới tặng quà chia vui với em Ngoài ra, tập đoàn trao học bổng cho các sinh viên nghèo vượt khó Chương trình Tầm vóc Việt, tài trợ CLB Mái ấm Trường Vinh Các hoạt động xã hội cụ thể, thiết thực làm cách bản, kiên trì phần thể chiến lược kinh doanh không tối đa hóa lợi nhuận mà hướng tới hài hịa lợi ích để tất có tương lai bền vững sống hạnh phúc mà Tập đồn TH đặt Điều thể khát vọng bà Thái Hương - Chủ tịch Tập đoàn TH bắt tay vào sản xuất sữa TH true Milk để trẻ em Việt Nam hưởng nguồn sữa tươi sản xuất nước "Đầu tư cho sức khỏe đầu tư cho tương lai, cho phát triển giống nòi, cho tầm vóc Việt" - bà Thái Hương nói Hội nghị xúc tiến đầu tư an sinh xã hội vùng Tây Bắc 2.4 Những tồn hạn chế - Giá sữa TH true milk cao chút so với sản phẩm sữa loại (khoảng 15-17%) - Hệ thống kênh phân phối chưa đa dạng độ bao phủ thấp - Một vấn đề mà TH cần đặc biệt quan tâm việc sử dụng slogan đoạn phim quảng cáo - Công ty CP sữa TH True Milk vi phạm luật bảo vệ môi trường 16 HÀ TẤN DƯƠNG MSSV 20195350 MÃ LỚP 126257 Tiểu luận mơn văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp 2.5 Các cơng ty có nên áp dụng đạo đức kinh doanh TH true milk Đạo đức kinh doanh vấn đề quan trọng đồng thời vấn đề dễ gây hiểu nhầm giới kinh doanh ngày Trong vòng 20 năm trở lại đạo đức kinh doanh đẫ thu hút nhiều quan tâm Ngày doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều sức ép người tiêu dung hành vi đạo đức kinh doanh,các quy định pháp luật Một mặt xã hội mong muốn công ty tạo nhiều việc làm lương cao, mặt khác công ty lại mong muốn giảm bớt chi phí nâng cao suất lao động Người tiêu dùng mong muốn mua hàng với giá thấp sở thương mại lại muốn có lãi suất cao Xã hội mong muốn giảm ô nhiễm môi trường mặt khác công ty lại mong muốn giảm tối đa chi phí phát sinh khi tuân thủ quy định bảo vệ môi trường hoạt động sản xuất họ Chính sức ép từ nhiều phía hình thành chuẩn mực đạo đức kinh doanh riêng cho doanh nghiệp,phương châm cách tiến hành khác nhau,tạo khác biệt kinh doanh thu lợi nhuận mong muốn Mặt khác ta thấy tầm quan trọng đạo đức kinh doanh doanh nghiệp xã hội vững mạnh kinh tế quốc gia nói chung.Các cổ đơng muốn đầu tư vào doanh nghiệp cso chương trình đạo đức hiệu quả, quan tâm đến xã hội có danh tiếng tốt Các nhân viên muốn làm việc cơng ty để họ tin tưởng khách hàng đánh giá cao tính liêm mối quan hệ kinh doanh Mơi trường đạo đức tổ chức tốt vững mạnh đem lại niềm tin cho khách hàng nhân viên Sự tận tâm nhân viên hài long khách hàng mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Bởi đạo đức kinh doanh nên tập thể quan tâm lập kế hoạch chiến lược nghiệp hình thành phát triển doanh nghiệp hướng tới phát triển kinh tế quốc gia,mang lại sống ấm no hạnh phúc.một xã hội giàu đẹp PHẦN KẾT LUẬN Như vậy, văn hoá doanh nghiệp có vai trị quan trọng Nó ln tạo niềm tin cho người làm việc mơi trường Nó sợi dây gắn kết người doanh nghiệp, tạo tiếng nói chung thành viên, nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Hơn nữa, xây dựng văn hố doanh nghiệp thích hợp với đặc điểm doanh nghiệp việc quản lý dùng văn hoá định để tạo dựng người Văn hoá doanh nghiệp chế quan trọng quản lý nguồn nhân lực Chỉ văn hoá doanh nghiệp thực hoà vào giá trị nhân viên họ coi mục tiêu doanh nghiệp mục tiêu phấn đấu 17 HÀ TẤN DƯƠNG MSSV 20195350 MÃ LỚP 126257 Tiểu luận mơn văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Dương Thị Liễu (chủ biên) (2011): Giáo trình Văn hóa kinh doanh Nhà xuất Đại học KTQD, Hà Nội Trang chủ TH True Milk: https://www.thmilk.vn/ 18 HÀ TẤN DƯƠNG MSSV 20195350 MÃ LỚP 126257 ... kinh doanh Đạo đức kinh doanh dạng đạo đức nghề nghiệp: Đạo đức kinh doanh có tính đặc thù hoạt động kinh doanh – kinh doanh hoạt động gắn liền với lợi ích kinh tế, khía cạnh thể ứng xử đạo đức. .. nghiên cứu đạo đức kinh doanh ảnh hưởng tới doanh nghiệp Mục đích đề tài Tìm hiểu phân tích đánh giá đạo đức doanh nghiệp PHẦN NỘI DUNG Khái niệm đạo đức kinh doanh 1.1 Khái niệm đạo đức Đạo đức hình... Khái niệm đạo đức kinh doanh Đạo đức kinh doanh tập hợp nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn kiểm soát hành vi chủ thể kinh doanh Đạo đức kinh doanh đạo đức vận dụng