Khóa luận nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên phong việt

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ ̣c K in h tê ́H uê - - ho KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ại NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY Tr ươ ̀n g Đ TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN PHONG VIỆT CAO THỊ NHÀN NIÊN KHÓA: 2016 – 2020 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ tê ́H uê - - ̣c K in h KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY Đ ại ho TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN PHONG VIỆT g Sinh viên thực hiện: ThS Trương Thị Hương Xuân ươ ̀n Cao Thị Nhàn Giáo viên hướng dẫn: Lớp: K50B_QTKD Tr Niên khóa: 2016 - 2020 Huế, tháng 04/2020 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, ngồi nổ lực, tìm kiếm thân, tơi cịn nhận nhiều giúp đỡ quý thầy cô, ban lãnh đạo tồn thể q anh chị Cơng ty TNHH Một Thành Viên Phong Việt Trước hết, với tình cảm sâu sắc chân thành cho phép bày tỏ lịng biết ơn đến tồn thể q thầy, cô giáo trường Đại học Kinh tế Huế suốt năm học qua tận tình truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu cho ́ uê tơi ́H Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành kính gởi lời cảm ơn sâu tê sắc đến Thạc sĩ Trương Thị Hương Xuân tận tình hướng dẫn, bảo, quan tâm đầy trách nhiệm từ lúc định hướng chọn đề tài suốt trình h làm để tơi hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp in Tơi xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo toàn thể quý anh, chị ̣c K Công ty TNHH Một Thành Viên Phong Việt giúp đỡ tơi nhiều q trình tìm hiểu đề tài nghiên cứu ho Do thời gian tìm hiểu có hạn, kiến thức thân hạn chế nên viết ại nhiều thiếu sót Kính mong q thầy ban lãnh đạo cơng ty tồn thể hồn thiện Đ q anh chị cơng ty đóng góp ý kiến để khóa luận tốt nghiệp tơi g Cuối cùng, tơi xin kính chúc q thầy cơ, ban lãnh đạo cơng ty tồn thể ươ ̀n q anh, chị công ty lời chúc sức khỏe thành đạt Tr Tôi xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Cao Thị Nhàn i DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Báo cáo tài Cơng ty TNHH MTV Phong Việt năm 2016-2018 30 Bảng 2.2: Bảng cân đối kế toán giai đoạn 2016 – 2018 32 ́ Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê Bảng 2.3: Khả ngăng toán nhanh 33 ii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1.1: Quy trình nghiên cứu Sơ đồ 2.2: Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty TNHH MTV Phong Việt 38 Sơ đồ 2.3: Quy trình tổ chức thực công việc Công ty TNHH MTV Phong Việt 41 Sơ đồ 2.4: Quy trình cơng tác vật tư Cơng ty TNHH MTV Phong Việt 43 ́ uê Biểu đồ 2.1: Nguồn vốn Công ty TNHH MTV Phong Việt 2016 – 2018 34 ́H Biểu đồ 2.2: Cơ cấu vốn giai đoạn 2016 – 2018 35 tê Biểu đồ 2.3: Cơ cấu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Phong Việt 36 Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h Biểu đồ 2.4: Cơ cấu lao động theo độ tuổi công ty Phong Việt 40 iii MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ iii MỤC LỤC iv PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung ́ uê 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu ́H 3.1 Đối tượng nghiên cứu tê 3.2 Phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu .2 in h 4.1 Số liệu nghiên cứu 4.2 Quy trình nghiên cứu ̣c K 4.3 Phương pháp thu thập liệu .3 4.4 Phương pháp phân tích xử lý số liệu ho Bố cục đề tài PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Đ ại CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP g 1.1 Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu ươ ̀n 1.1.1 Các khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Các hình thái cạnh tranh kinh tế thị trường 1.1.3 Vai trò cạnh tranh Tr 1.1.3.1 Đối với doanh nghiệp 1.1.3.2 Vai trò cạnh tranh người tiêu dùng 10 1.1.3.3 Vai trò cạnh tranh kinh tế .11 1.2 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 11 1.2.1 Khái niệm 11 1.2.1.1 Năng lực cạnh tranh doang nghiệp 11 1.2.1.2 Sự cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh .13 a Đối với ngành dịch vụ nói chung 13 b Đối với Công ty TNHH MTV Phong Việt nói riêng .13 iv 1.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 14 1.2.2.1 Các nhân tố chủ quan tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 14 a Cạnh tranh giá .14 b Chính sách sản phẩm doanh nghiệp 17 c Nguồn lực tài 18 d Nguồn lực người .19 e Trình độ tổ chức quản lý điều hành sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 19 ́ uê f Hoạt động nghiên cứu thị trường (Quản trị Marketing) 20 ́H g Cơ sở vật chất kỹ thuật công nghệ 21 tê 1.2.2.2 Các nhân tố khách quan tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 22 h 1.2.3 Ý nghĩa việc nâng cao lực cạnh tranh .22 in 1.2.4 Sự cần thiết việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 22 ̣c K 1.3 Cơ sở thực tiễn 23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VÀ PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV PHONG VIỆT .25 ho 2.1 Quá trình hình thành phát triển 25 2.1.1 Đặc điểm chung công ty TNHH MTV Phong Việt 25 ại 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển .26 Đ 2.1.3 Mục tiêu cam kết công ty 27 g 2.1.3.1 Mục tiêu công ty 27 ươ ̀n 2.1.3.2 Cam kết với khách hàng 27 2.2 Đối đối thủ cạnh tranh địa bàn 27 Tr 2.3 Đánh giá lực cạnh tranh công ty 28 2.3.1 Yếu tố chủ quan tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 28 2.3.1.1 Nhân tố giá 28 2.3.1.2 Chính sách tài 29 2.2.1.3 Sản phẩm 36 2.2.1.4 Bộ máy tổ chức chức nhiệm vụ công ty 37 2.2.1.5 Trình độ tổ chức điều hành quản lý doanh nghiệp 40 a Quy trình tổ chức công việc 41 b Quy trình cơng tác vật tư 42 v 2.2.1.6 Hoạt động nghiên cứu thị trường Marketing quảng bá thương hiệu 44 2.2.1.7 Cơ sở vật chất kỹ thuật .45 2.3.2 Yếu tố khách quan tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 46 2.3.2.1 Đặc điểm thị trường 46 2.3.2.2 Chính sách Nhà nước 46 2.3.2.3 Yếu tố văn hóa xã hội 47 2.3.2.4 Yếu tố khoa học công nghệ 47 2.3.2.5 Yếu tố môi trường tự nhiên 48 ́ uê 2.4 Phân tích ma trận SWOT 48 ́H 2.4.1 Điểm mạnh (Strenghts – S) .48 2.4.2 Điểm yếu (Weaknesses – W) 49 tê 2.4.3 Cơ hội (Opportunities – O) .50 h 2.4.4 Thách thức (Threats – T) 50 ̣c K in CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV PHONG VIỆT 51 3.1 Định hướng phát triển số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho công ty TNHH MTV Phong Việt 51 ho 3.1.1 Định hướng phát triển công ty TNHH MTV Phong Việt 51 ại 3.1.2 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho công ty TNHH MTV Phong Việt 52 Đ 3.1.2.1 Giải pháp sản phẩm 52 ươ ̀n g 3.1.2.2 Giải pháp Nghiên cứu thị trường Marketing quảng bá thương hiệu 52 3.1.2.3 Giải pháp Nguồn nhân lực 53 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .55 Tr Kết luận 55 Kiến nghị .56 2.1 Kiến nghị nhà nước quyền địa phương 56 2.2 Kiến nghị công ty TNHH MTV Phong Việt 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 vi Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trương Thị Hương Xuân PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Cạnh tranh kinh tế quy luật tất yếu hoạt động kinh tế xuất phát từ quy luật giá trị sản xuất hàng hóa Cạnh tranh đường nhanh để chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ sản phẩm hàng hóa để đạt lợi nhuận cao Trong kinh tế thị trường khốc liệt ngày nay, doanh nghiệp cần định hướng cho chiến lược cạnh tranh lành mạnh, an toàn, phù hợp với xu ́ uê hướng thị trường nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế nước nhà nói chung, ́H góp phần xóa bỏ bất bình đẳng, độc quyền kinh doanh sản xuất hàng hóa Chính vậy, nâng cao lực cạnh tranh vấn đề mà doanh nghiệp tê phải quan tâm đặc biệt h Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên Phong Việt doanh nghiệp in hình thành phát triển hoạt động thiết kế, xây dựng tiến hành khảo ̣c K sát thi công cơng trình nhà ở, khu chung cư, resort, … thị trường Đà Nẵng tỉnh miền Trung - Tây Nguyên Đặc điểm thị trường hoạt động rộng lớn, ho kinh tế động, nhiều dự án - cơng trình lớn nhỏ diện quy hoạch ại gọi vốn đầu tư thị trường cạnh tranh vô béo bở cho công ty xây dựng Đ Tuy nhiên, với kinh nghiệm quy mô tầm trung công ty TNHH MTV Phong Việt - công ty phải đối mặt với tình thị trường ngày khó ươ ̀n g khăn Các công ty xây dựng nhà thầu xuất ngày nhiều, bên cạnh cịn có doanh nghiệp nhà nước doanh nghiệp nước ngồi có tầm cỡ Tr lớn Đó lý tơi chọn đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh cho công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Phong Việt” để làm khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung SVTH: Cao Thị Nhàn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trương Thị Hương Xuân Đề tài phân tích lực cạnh tranh doanh nghiệp, từ đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện sách nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Phong Việt thời gian tới 2.2 Mục tiêu cụ thể Hệ thống hóa sở lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp ́ ́H nghiệp dựa yếu tố chứng minh có tác động uê Nghiên cứu, phân tích thực trạng đánh giá lực cạnh tranh doanh Đề tài đề xuất số giải pháp giúp hồn thiện sách nâng cao lực tê cạnh tranh cho Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Phong Việt in h Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu ̣c K 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài là: “Năng lực cạnh tranh nhân tố ảnh ho hưởng đến lực cạnh tranh Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên ại Phong Việt” Đ 3.2 Phạm vi nghiên cứu g Về không gian: Khu vực thị trường Thành phố Đà Nẵng ươ ̀n Về thời gian: - Dữ liệu thứ cấp: Thu thập thông tin, báo cáo hoạt động kinh doanh Tr doanh nghiệp năm 2018 số báo cáo liên quan khác năm 2016 2017 - Dữ liệu sơ cấp: Được thu thập qua thời gian thực tập thực tế công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Phong Việt từ ngày 8/02 đến ngày 6/03 năm 2020 Phương pháp nghiên cứu 4.1 Số liệu nghiên cứu SVTH: Cao Thị Nhàn ... tranh có giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh tê cần thiết hoạt động tương lai Phong Việt h Qua trình thực đề tài: ? ?Nâng cao lực cạnh tranh cho công ty in Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Phong. .. hồn thiện sách nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Phong Việt thời gian tới 2.2 Mục tiêu cụ thể Hệ thống hóa sở lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp... KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY Đ ại ho TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN PHONG VIỆT g Sinh viên thực hiện: ThS Trương Thị Hương Xuân ươ ̀n Cao Thị Nhàn Giáo viên