Luận văn một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần hóa chất minh đức

Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức LỜI MỞ ĐẦU Kể từ người xuất mặt đất này, kể từ nguời biết hợp quần thành tổ chức vấn đề quản trị bắt đầu xuất Xã hội phức tạp, đa dạng đơng đảo vai trò quản trị quan trọng nhiêu Nhưng vấn đề mấu chốt quản trị quản trị nguồn nhân lực (human resourse management) Một công ty hay tổ chức dù có nguồn tài phong phú, nguồn tài ngun (vật tư) dồi với hệ thống máy Mang l■i tr■ nghi■m m■i m■ cho ng■■i dùng, công ngh■ hi■n th■ hi■n ■■i, b■n online khơng khác so v■i b■n g■c B■n có th■ phóng to, thu nh■ tùy ý móc thiết bị đại kèm theo cơng thức khoa học kĩ thuật thần kì trở nên vơ ích khơng biết quản trị nguồn nhân lực.Chính cung cách quản trị nguồn nhân lực tạo mặt văn hoá tổ chức, tạo bầu khơng khí vui tuơi phấn khởi hay căng thẳng u ám tổ chức Ðó khái niệm mà nguời phương tây gọi bầu khơng khí tổ chức cơng ty hay mặt văn hố cơng ty (Corporate culture) Người Việt Nam thường gọi bầu khơng khí sinh hoạt công ty Quản trị nhân lĩnh vực phức tạp khó khăn khơng dễ người ta thường nghĩ Nó bao gồm nhiều vấn đề tâm lý, sinh lý, xã hội, triết học, đạo đức học chí dân tộc học Nó khoa học đồng thời nghệ thuật – nghệ thuật quản trị người Là khoa học có khả nắm vững Nhưng lại nghệ thuật, mà nghệ thuật khơng phải áp dụng Tầm quan trọng yếu tố người doanh nghiệp hay tổ chức dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động lĩnh vực thực tế hiển nhiên không phủ nhận Trong doanh nghiệp người giới riêng biệt khơng có hoạt động quản trị thích làm làm, việc trở nên vô tổ chức, vô kỷ luật, công tác quản trị nhân giúp giải vấn đề này, yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Chính nhận thấy tầm quan trọng cần thiết phải có cơng tác quản trị nhân doanh nghiệp em lựa chọn đề tài: “Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công Mangh■n Luôn 123doc Th■a Xu■t Sau Nhi■u h■■ng phát thu■n l■i event cam s■ nh■n m■t tr■ t■ h■u k■t s■ thú nghi■m t■i ýxác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event kho m■i ■■i, t■o t■ th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh hi■n ng■■i li■u ph■n tài TH■A tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thơng dùng tríhi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác m■ng tín kho■n tr■ nh■p khơng tài phong v■c cao thành b■n email nh■t tài online khác chuyên ■■n li■u thành tínb■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n công ■■ng c■a c■ doanh b■n hoàn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i h■o, Chúng l■i thông B■n 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có tơi tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác tài ■i■m D■ch xã to,kho■n th■c nhi■m h■i thutháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cóg■i t■ng th■ tài 123doc v■ mơ nguyên b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ tra th■c m■c ■ây) email c■u M■c h■■ng quý 100.000 cho tài b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p lòng “■i■u nhanh giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i khơng t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Mangh■n Ln 123doc Th■a Xu■t Sau Nhi■u h■■ng phát thu■n l■i event s■ cam nh■n m■t tr■ t■ h■u k■t s■ thú nghi■m t■i ýxác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event kho m■i ■■i, t■o t■ th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh hi■n ng■■i li■u ph■n tài TH■A tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thơng dùng tríhi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác m■ng tín kho■n tr■ nh■p khơng tài phong v■c cao thành b■n email nh■t tài online khác chuyên ■■n li■u thành tínb■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n công ■■ng c■a c■ doanh b■n hoàn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i h■o, Chúng l■i thông B■n 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có tơi tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác tài ■i■m D■ch xã to,kho■n th■c nhi■m h■i thutháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cóg■i t■ng th■ tài 123doc v■ mơ ngun b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ tra th■c m■c ■ây) email c■u M■c h■■ng quý 100.000 cho tài b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p lòng “■i■u nhanh giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i khơng t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Lnh■n 123doc Th■a Xu■t Sau h■■ng phát thu■n cam nh■n m■t t■k■t s■ t■i ýxác n■m t■■ng d■ng s■ nh■n website mang ■■i, t■o t■l■i c■ng ■■ng d■n 123doc CH■P nh■ng ■■u ■■ng h■ NH■N ■ã quy■n th■ng chia t■ng ki■m CÁC s■s■ l■i b■■c ti■n vàchuy■n ■I■U t■t mua online kh■ng nh■t bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh ng■■i li■u ph■n tài TH■A v■ li■u hàng thơng dùng tríTHU■N hi■u c■a ■■u tin Khi qu■ Vi■t xác khách nh■t, minh Nam Chào hàng uy tài l■nh Tác m■ng tín kho■n tr■ phong v■c cao thành b■n email nh■t tàichuyên ■■n li■u thành b■n Mong v■i nghi■p, viên kinh ■ã 123doc 123doc.net! mu■n ■■ng c■a doanh hoàn mang 123doc kýonline v■i h■o, Chúng l■ivà 123doc.netLink cho Tính ■■ n■p tơi c■ng cao ■■n cung ti■n tính ■■ng th■i vào c■p trách xác tài ■i■m D■ch xãkho■n th■c nhi■m h■itháng V■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i ■■■c ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c g■i t■ng tài 123doc v■ mô nguyên b■n ng■■i ■■a t■s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ th■c m■c ■ây) email M■c h■■ng quý 100.000 cho b■n tiêu báu, b■n, nh■ng ■ã hàng phong l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau vuingày, n■p lòng “■i■u giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i khơng t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Lnh■n Th■a Xu■t Sau Nhi■u 123doc Mang h■■ng phát thu■n l■i event cam s■ nh■n m■t tr■ t■ h■u k■t s■ thú nghi■m t■i ýxác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event kho m■i ■■i, t■o t■ th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh hi■n ng■■i li■u ph■n tài TH■A tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thơng dùng tríhi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác m■ng tín kho■n tr■ nh■p khơng tài phong v■c cao thành b■n email nh■t tài online khác chun ■■n li■u thành tínb■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n cơng ■■ng c■a c■ doanh b■n hồn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i h■o, Chúng l■i thơng B■n 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có tơi tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác tài ■i■m D■ch xã to,kho■n th■c nhi■m h■i thutháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cóg■i t■ng th■ tài 123doc v■ mô nguyên b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ tra th■c m■c ■ây) email c■u M■c h■■ng quý 100.000 cho tài b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p lòng “■i■u nhanh giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i không t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t u■t phát Nhi■u Mang Luôn 123doc Th■a Xu■t Sau h■n h■■ng phát thu■n l■i event s■ cam nh■n t■ m■t tr■ t■ h■u ýk■t s■ thú nghi■m t■i ýt■■ng xác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event t■o kho m■i ■■i, t■o t■ c■ng th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■ng ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia ki■m t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c ti■n s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công online h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N b■ng sang b■ng cho tài ■■nh hi■n tài ng■■i li■u ph■n tài TH■A li■u tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thông dùng trí hi■u hi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin qu■ t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia nh■t, b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online uy hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác tín m■ng tín kho■n tr■ cao nh■p khơng tài phong v■c cao thành b■n nh■t email nh■t tài online khác chun ■■n li■u thành tín Mong b■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã mu■n t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n công ■■ng c■a c■ doanh b■n mang hoàn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i l■i h■o, Chúng l■i thông B■n cho 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có c■ng tơi tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i ■■ng tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác xã tài ■i■m D■ch xã to,h■i kho■n th■c nhi■m h■i thum■t tháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ngu■n ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cótài g■i t■ng th■ tài 123doc nguyên v■ mô nguyên b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t tri d■■i tri dùng ■■■c ch■ th■c tra th■c m■c ■ây) email c■u quý M■c h■■ng quý 100.000 cho tài báu, b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng phong ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u phú, quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a ■a l■i b■n vào d■ng, 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p giàu lòng “■i■u nhanh giàu ti■n giá s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u tr■ thành tr■ nh■p ■■ng 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email th■i vi■n th■i Thu■n mong c■a thành mong tài v■ li■u mu■n viên mu■n S■ online ■■ng D■ng t■o click t■o l■n ■i■u ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n ki■n V■” vào Vi■t 123doc cho top sau cho Nam, cho 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■i users website c■p users ■âynh■ng có ■■■c cóph■ thêm thêm tài bi■n g■i thu thu li■u t■t nh■p nh■t nh■p ■■c T■it■i Chính khơng t■ng Chính Vi■tth■i vìth■ Nam, vìv■y v■y ■i■m, tìm 123doc.net t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racó ■■i thu■c ■■i tr■■ng th■ nh■m nh■m c■p top ngo■i ■áp 3nh■t ■áp Google ■ng tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net nhu Nh■n nhuc■u c■u ■■■c chia theo chias■ quy■t danh s■tàitài hi■u li■u li■uch■t ch■t c■ng l■■ng l■■ng ■■ng vàvàki■m bình ki■mch■n ti■n ti■nonline online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Sinh viên: Đỗ Thị Liên Lớp: QT 1003N Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức ty cổ phần Hóa Chất Minh Đức” Trong thời gian thực tập cơng ty cổ phần Hóa Chất Minh Đức, qua nghiên cứu công tác quản trị nhân công ty em thấy công tác công ty thực tương đối tốt Tuy nhiên cịn có vài khó khăn cơng ty cịn số điểm hạn chế định công tác Vì em mạnh dạn đưa số biện pháp nhằm nâng cao công tác quản lý nhân công ty Đề tài em gồm phần: - Phần 1: Cơ sở lý luận quản lý nguồn nhân lực - Phần 2: Thực trạng quản trị nhân công ty Cổ phần Hóa Chất Minh Đức - Phần 3: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức Trong trình thực đề tài tiếp xúc với thực tế nhiều bỡ ngỡ, kinh nghiệm hiểu biết thực tế hạn hẹp kiến thức cịn mang tính lý thuyết nên khóa luận tốt nghiệp em tranh khỏi khiếm khuyết định kính mong góp ý q thầy để đề tài em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình giáo Ths Nguyễn Thị Ngọc Mỹ giúp đỡ nhiệt tình cán cơng nhân viên phịng Tổ Chức Hành Chính Cơng ty Cổ phần Hóa Chất Minh Đức để em hồn thành đề tài Sinh viên: Đỗ Thị Liên Lớp: QT 1003N Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.Khái niệm nhân lực quản lý nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nhân lực Nguồn nhân lực tổ chức hình thành sở cá nhân có vai trị khác liên kết với mục tiêu định Nguồn nhân lực khác với nguồn lực khác doanh nghiệp chất người, nhân viên có lực, đặc điểm cá nhân khác nhau, có tiềm phát triển, có khả hình thành nhóm hội, tổ chức cơng đồn để bảo vệ quyền lợi họ, đánh giá đặt câu hỏi hoạt động quản trị gia, hành vi họ thay đổi phụ thuộc vào thân họ, kích động mơi trường xung quanh Do quản trị yếu tố khác trình khác quản lý kinh doanh Sử dụng có hiệu nguồn nhân lực nhằm tăng suất lao động nâng cao hiệu tổ chức Đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân viên, tạo điều điện cho nhân viên phát huy cách tốt đa lực cá nhân, kích thích, động viên nhiều nơi làm việc trung thành tận tâm với doanh nghiệp Khi nói đến nguồn nhân lực, người ta bàn đến trình độ, cấu, đáp ứng với yêu cầu thị trường lao động Chất lượng nguồn nhân lực phản ánh trình độ kiến thức, kỹ thái độ người lao động Sự phân loại nguồn nhân lực theo ngành nghề, lĩnh vực hoạt động ( Công nghiệp, nông nghiệp, dịch vụ) phổ biến nước ta nay, chuyển sang kinh tế tri thức phân loại lao động theo tiếp cận công việc nghề nghiệp người lao động phù hợp Lực lượng lao động chia lao động thông tin lao động phi thông tin Lao động thông tin lại chia loại: lao động tri thức lao động liệu Lao động liệu (thư ký, kỹ thuật viên ) làm việc chủ yếu với thơng tin mã hố, lao động tri thức phải đương đầu với việc sản sinh ý tưởng hay chuẩn bị cho việc mã hố thơng tin Lao động quản lý nằm hai Sinh viên: Đỗ Thị Liên Lớp: QT 1003N Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức loại hình Lao động phi thơng tin chia lao động sản xuất hàng hoá lao động cung cấp dịch vụ Lao động phi thông tin dễ dàng mã hoá thay kỹ thuật, cơng nghệ Như vậy, phân loại lực lượng lao động loại: lao động tri thức, lao động quản lý, lao động liệu, lao động cung cấp dịch vụ lao động sản xuất hàng hố Mỗi loại lao động có đóng góp khác vào việc tạo sản phẩm Nồng độ tri thức, trí tuệ cao hay thấp sản phẩm lao động phụ thuộc chủ yếu vào đóng góp lực lượng lao động trí thức, quản lý phần lao động liệu nước ta, tỷ lệ lao động phi thơng tin cịn cao cấu lực lượng lao động, hàng hố có tỷ lệ trí tuệ thấp Muốn tăng khả cạnh tranh thị trường quốc tế, cần tăng nhanh tỷ lệ trí tuệ hàng hố thời gian tới 1.1.2 Khái niệm quản lý nhân lực Quản trị nguồn nhân lực hệ thống triết lý, sách hoạt động chức thu hút, đào tạo, phát triển trì người tổ chức nhằm đạt kết tốt ưu cho tổ chức lẫn nhân viên Có nhiều cách phát biểu khác quản trị nhân sự: Theo giáo sư người Mỹ Dimock “Quản trị nhân bao gồm toàn biện pháp thủ tục áp dụng cho nhân viên tổ chức giải tất trường hợp xảy có liên quan tới loại cơng việc đó” Cịn giáo sư Felix Migro cho rằng: “Quản trị nhân nghệ thuật chọn lựa nhân viên sử dụng nhân viên cũ cho suất chất lượng công việc người đạt mức tối đa có thể” Vậy quản trị nhân hiểu chức trình quản trị, giải tất vấn đề liên quan tới người gắn với công việc họ tổ chức Quản trị nhân hoạt động vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật quản trị nhân lĩnh vực gắn bó nhiều đến văn hoá tổ chức chứa đựng nhiều giá trị nhân văn lĩnh vực quản trị khác Sinh viên: Đỗ Thị Liên Lớp: QT 1003N Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức 1.2.Mục tiêu chức quản lý nguồn nhân lực 1.2.1 Mục tiêu Mục tiêu quản trị đích hay kết cuối công tác hoạch định cần đạt mục tiêu là tiêu chuẩn để so sánh đánh giá kết hoạt động cụ thể quản trị Như vậy, mục tiêu quản trị trạng thái mong đợi có cần phải có hệ thống điều khiển thời điểm thời gian định 1.2.2 Chức quản lý nguồn nhân lực Hoạt động quản trị nguồn nhân lực liên quan đến tất vấn đề thuộc quyền lợi nghĩa vụ trách nhiệm nhân viên nhằm đạt hiệu cao cho tổ chức lãnh đạo nhân viên Trong thực tuyển, hoạt động đa dạng, phong phú khác biệt tuỳ theo đặc điểm cấu tổ chức, cơng nghệ kỹ thuật, nhân lực, tài chính, trình độ phát triển tổ chức Hầu tất tổ chức phải thực hoạt động như: xác định nhu cầu nhân viên lập kế hoạch tuyển dụng, bố trí nhân viên, đào tạo, khen thưởng kỷ luật nhân viên, trả công…Tuy nhiên, phân chia hoạt động chủ yếu quản trị nguồn nhân lực theo ba nhóm chức chủ yếu sau: a Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực: nhóm chức trọng vấn đề đảm bảo có đủ số lượng nhân viên với phẩm chất phù hợp cho công việc doanh nghiệp Để tuyển dụng người cho việc, trước hết doanh nghiệp phải vào kế hoạch sản xuất, kinh doanh thực trạng sử dụng nhân viên doanh nghiệp nhằm xác định công việc cần tuyển thêm người Thực phân tích công việc cho biết doanh nghiệp cần tuyển thêm nhân viên yêu cầu tiêu chuẩn đặt ứng viên Việc áp dụng kỷ tuyển dụng trắc nghiệm vấn giúp doanh nghiệp chọn ứng viên tốt cho cơng việc Do nhóm chức tuyển dụng thường có hoạt động: Dự báo hoạch định nguồn nhân lực, phân tích cơng việc, vấn, trắc nghiệm, thu thập, lưu trữ xử lý thông tin nguồn nhân lực doanh nghiệp Sinh viên: Đỗ Thị Liên Lớp: QT 1003N Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức b Nhóm chức đào tạo, phát triển: Nhóm chức trọng việc nâng cao lực nhân viên, đảm bảo cho nhân viên doanh nghiệp có kỷ trình độ lành nghề, cần thiết hồn thành tốt cơng việc giao tạo điều kiện phát triển tối đa lực cá nhân Các doanh nghiệp áp dụng chương trình hướng nghiệp đào tạo cho nhân viên nhằm xác định lực thực tế nhân viên giúp nhân viên làm quen với công việc doanh nghiệp.Đồng thời doanh nghiệp thường lập kế hoạch đào tạo, huấn luyện đào tạo lại nhân viên có thay đổi nhu cầu sản xuất kinh doanh quy trình cơng nghệ, kỹ thuật Nhóm chức đào tạo, phát triển thường thực hoạt động như: Hướng nghiệp, huấn luyện, đào tạo kỹ thực hành cho công nhân bồi dưỡng nâng cao trình độ lành nghề cập nhật kiến thức quản lý, kỹ thuật công nghệ cho cán quản lý cán chuyên môn nghiệp vụ c Nhóm chức trì nguồn nhân lực : Nhóm chức trọng đến việc trì sử dụng có hiệu nguồn nhân lực doanh nghiệp Nhóm chức gồm chức nhỏ kích thích động viên nhân viên trì, phát triển mối quan hệ lao động tốt đẹp doanh nghiệp - Chức kích thích, động viên liên quan đến sách hoạt động nhằm khuyến khích động viên nhân viên doanh nghiệp làm việc hăng say, tận tình, có ý thức trách nhiệm hồn thành cơng việc với chất lượng cao Giao cho nhân viên cơng việc mang tính chất thách thức, cho nhân viên biết đánh giá cán lãnh đạo mức độ hoàn thành ý nghĩa việc hồn thành cơng việc nhân viên hoạt động doanh nghiệp, trả lương cao công bằng, kịp thời khen thưởng cá nhân có sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, có đóng góp làm tăng hiệu sản xuất kinh doanh uy tín doanh nghiệp biện pháp hữu hiệu để thu hút trì đội ngũ lao động lành nghề cho doanh nghiệp Do xây dựng quản lý hệ thống lương, thiết lập sách lương bổng, thăng tiến, kỉ luật, tiền thưởng, phúc lợi xã hội, trợ cấp, đánh giá lực thực công việc nhân viên hoạt động quan Sinh viên: Đỗ Thị Liên Lớp: QT 1003N Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức trọng chức kích thích động viên - Chức quan hệ lao động, liên quan đến lao động nhằm hoàn thiện môi trường làm việc mối quan hệ công việc : Ký kết hợp đồng lao động, giải khiếu tố, tranh chấp lao động, giáo tế nhân viên, cải thiện môi trường làm việc, y tế, bảo hiểm an toàn lao động Giải tốt chức quan hệ lao động vừa giúp doanh nghiệp tạo bầu khơng khí tâm lý tập thể giá trị truyền thống tốt đẹp, vừa làm cho nhân viên thoả mãn công việc doanh nghiệp 1.3.Vai trò quản lý nguồn nhân lực Yếu tố giúp ta nhận biết xí nghiệp hoạt động tốt hay không hoạt động tốt, thành công hay khơng thành cơng lực lượng nhân nónhững người cụ thể với lịng nhiệt tình óc sáng kiến Mọi thứ cịn lại như: máy móc thiết bị, cải vật chất, cơng nghệ kỹ thuật mua được, học hỏi được, chép được, người khơng thể Vì khẳng định quản trị nhân có vai trò thiết yếu tồn phát triển doanh nghiệp Trong doanh nghiệp quản trị nhân thuộc chức nhà quản trị, giúp nhà quản trị đạt mục đích thơng qua nỗ lực người khác Các nhà quản trị có vai trị đề sách, đường lối, chủ trương có tính chất định hướng cho phát triển doanh nghiệp nhà quản trị phải người biết nhìn xa trơng rộng, có trình độ chun mơn cao Quản trị nhân góp phần vào việc giải mặt kinh tế xã hội vấn đề lao động Đó vấn đề chung xã hội, hoạt động kinh tế nói chung đến mục đích sớm hay muộn cho người lao động hưởng thành họ làm Quản trị nhân gắn liền với tổ chức, quan tổ chức cần phải có phận nhân Quản trị nhân thành tố quan trọng chức quản trị, có gốc rễ nhánh trải rộng khắp nơi tổ chức Quản trị nhân diện khắp phòng ban, cấp quản trị Sinh viên: Đỗ Thị Liên Lớp: QT 1003N Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức có nhân viên quyền phải có quản trị nhân Cung cách quản trị nhân tạo bầu khơng khí văn hố cho doanh nghiệp Đây yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Quản trị nhân có vai trị to lớn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, hoạt động bề sâu chìm bên doanh nghiệp lại định kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.4 Những nhân tố ảnh hƣởng đến quản lý nguồn nhân lực 1.4.1 Mơi trường bên ngồi doanh nghiệp Ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp sau nghiên cứu kỹ mơi trường bên ngồi doanh nghiệp đề sứ mạng mục tiêu - Khung cảnh kinh tế: Chu kỳ kinh tế chu kỳ kinh doanh ảnh hưởng lớn đến quản trị nhân Trong giai đoạn suy thoái kinh tế kinh tế bất ổn có chiều hướng xuống ảnh hưởng trực tiếp đến sách nhân doanh nghiệp.Doanh nghiệp mặt phải trì lao động có tay nghề, mặt khác phải giảm chi phí lao động doanh nghiệp phải định giảm làm việc, cho nhân viên tạm nghỉ việc giảm phúc lợi - Dân số, lực lượng lao động: Tỷ lệ dân số phát triển nhanh lớn tỷ lệ phát triển kinh tế, lực lượng lao động hàng năm cần việc làm cao doanh nghiệp có nhiều hội lựa chọn lao động có chất lượng - Văn hố- xã hội: Một văn hố có nhiều đẳng cấp, nhiều nấc thang giá trị không theo kịp với đà phát triển thời đại rõ ràng kìm hãm, khơng cung cấp nhân tài cho doanh nghiệp Điều đến hậu bầu không khí văn hố doanh nghiệp bị ảnh hưởng - Đối thủ cạnh tranh: Trong kinh tế thị trường nhà quản trị cạnh tranh sản phẩm mà cạnh tranh nhân Nhân cốt lõi hoạt động quản trị Để tồn phát triển khơng có đường đường quản trị nhân cách có hiệu Nhân tài nguyên quý giá doanh nghiệp phải lo giữ gìn, trì phát triển Để thực điều doanh nghiệp phải có sách nhân hợp lý, phải biết lãnh đạo, động viên, khen Sinh viên: Đỗ Thị Liên Lớp: QT 1003N Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức thưởng hợp lý tạo bầu khơng khí gắn bó doanh nghiệp Ngồi doanh nghiệp cịn phải có chế độ lương bổng đủ để giữ nhân viên làm việc với mình, cải thiện mơi trường làm việc cải thiện phúc lợi Nếu doanh nghiệp không thực tốt sách nhân đối thủ cạnh tranh lợi dụng để lơi kéo người có trình độ, doanh nghiệp dần nhân tài Sự nhân viên không tuý vấn đề lương bổng mà tổng hợp nhiều vấn đề - Khoa học- kỹ thuật: Các nhà quản trị phải đào tạo nhân viên theo kịp với đà phát triển khoa học- kỹ thuật Khi khoa học-kỹ thuật thay đổi số công việc số kỹ khơng cịn cần thiết doanh nghiệp phải đào tạo lại lực lượng lao động Sự thay đổi khoa học đồng nghĩa với việc cần người phải sản xuất số lượng sản phẩm tương tự trước có chất lượng Điều có nghĩa nhà quản trị phải xếp lực lượng lao động dư thừa - Khách hàng: Là mục tiêu doanh nghiệp Khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp phần mơi trường bên ngồi Doanh số yếu tố tối quan trọng sống doanh nghiệp Do nhà quản trị phải đảm bảo nhân viên sản xuất sản phẩm phù hợp với thị hiếu khách hàng Nhà quản trị phải làm cho nhân viên hiểu khơng có khách hàng khơng có doanh nghiệp họ khơng có hội làm việc Họ phải hiểu doanh thu doanh nghiệp ảnh hưởng đến tiền lương họ Nhiệm vụ quản trị nhân làm cho nhân viên hiểu điều 1.4.2.Môi trường bên doanh nghiệp - Sứ mạng, mục tiêu doanh nghiệp : Đây yếu tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp, ảnh hưởng tới phận chuyên môn khác cụ thể phận quản trị nhân - Chính sách chiến lược doanh nghiệp: Một số sách ảnh hưởng tới quản trị nhân : cung cấp cho nhân viên nơi làm việc an tồn, khuyến khích người làm việc hết khả mình, trả lương đãi ngộ khuyến khích Sinh viên: Đỗ Thị Liên Lớp: QT 1003N Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức nhân viên làm việc với suất cao… - Bầu khơng khí- văn hố doanh nghiệp: Là hệ thống giá trị, niềm tin, chuẩn mực chia sẻ, thống thành viên tổ chức Các tổ chức thành công tổ chức ni dưỡng, khuyến khích thích ứng động, sáng tạo 1.4.3 Thị trường lao động Thị trường lao động phận hệ thống thị trường, diễn q trình trao đổi bên người lao động tự bên người có nhu cầu sử dụng lao động Sự trao đổi thoả thuận sở mối quan hệ lao động tiền lương, tiền công, điều kiện làm việc thông qua hợp đồng làm việc văn hay miệng 1.5 Nội dung quản trị nguồn nhân lực Quản trị nhân hoạt động quản trị doanh nghiệp, trình tổ chức nguồn lao động cho doanh nghiệp, phân bố sử dụng nguồn lao động cách khoa học có hiệu sở phân tích cơng việc, bố trí lao động hợp lý, sở xác định nhu cầu lao động để tiến hành tuyển dụng nhân sự, đào tạo phát triển nhân sự, đánh giá nhân thông qua việc thực 1.5.1 Hoạch định nguồn tài nguyên nhân Là trình xác định mục tiêu doanh nghiệp đề giải pháp để thực mục tiêu Như chức hoạch định nhằm xây dựng mục tiêu phát triển tương lai doanh nghiệp Tạo sở tiền đề cho hoạt động kinh doanh, đề nguyên tắc ứng phó với tình hình biến đổi thị trường tạo điều kiện rõ ràng cho việc kiểm tra thực Hoạch định hoạt động quan trọng định đến thành bại hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Hoạch định trình, tâm trạng, hành động hướng tương lai 1.5.2 Phân tích cơng việc 1.5.2.1.Khái niệm mục đích việc phân tích cơng việc * Khái niệm: Phân tích cơng việc việc tìm hiểu xác định nội dung, đặc điểm công việc, đo lường giá trị tầm quan trọng để đề Sinh viên: Đỗ Thị Liên Lớp: QT 1003N 10 Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức tới tiến độ sản xuất -Công tác quản lý đội ngũ cán kỹ thuật, thợ có tay nghề cao lỏng lẻo chưa khai thác hết khả họ, dẫn đến sản xuất cịn trì trệ nhạy bén -Ý thức vệ sinh cơng nghiệp cịn yếu, tác phong cơng nghiệp công nhân lao động chưa cao -Quản lý chất lượng lao động chưa chặt chẽ, tồn đọng chế tư tưởng bao cấp số cán công nhân viên dẫn đến hiệu suất lao động chưa cao -Tính tự giác dân chủ cán công nhân viên chưa phát huy nên chưa đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh chế thị trường -Chưa cân đối lao động theo máy để nâng cao suất lao động -Ngồi cịn có số cán cơng nhân cơng ty có trình độ chun mơn nghiệp vụ non kém, chất lượng làm việc chưa đáp ứng nhu cầu tại, ý thức trách nhiệm cơng việc chưa cao -Cơng tác khuyến khích vật chất tiền lương, tiền thưởng chưa phát huy vai trị tiền thưởng cịn q Khơng có tác dụng kích thích mạnh mẽ 3.2 Định hƣớng phát triển công ty thời gian tới 3.2.1 Phương hướng mục tiêu phấn đấu công ty thời gian tới Trong báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2009 công ty đưa phương hướng hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2011 sau: *Về sản xuất -Tiếp tục đẩy mạnh cơng tác đầu tư máy móc thiết bị phục vụ cho hoạt động sản xuất, mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến mẫu mã cho phù hợp với nhu cầu thị trường -Cải tiến công tác định mức kinh tế kỹ thuật, cần phải đánh giá lại định mức có để có điều chỉnh cho phù hợp với phương châm hợp lý tiết kiệm chi phí Thực mục tiêu hạ giá thành sản phẩm, đảm bảo điều kiện cần đủ cho sản xuất liên tục Sinh viên: Đỗ Thị Liên Lớp: QT 1003N 69 Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức -Tăng cường tìm hiểu nghiên cứu thị trường xúc tiến phương thức quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, xác lập nhu cầu thị trường mở rộng thị trường tăng lượng khách hàng khu vực phía Bắc dần tiến tới mở rộng thị trường tiêu thụ miền Trung miền Nam -Mua sắm vật tư đầy đủ phục vụ kịp thời cho sản xuất liên tục -Phản ánh góp ý khách hàng cho lãnh đạo để có biện pháp xử lý kịp thời sai sót nhằm đáp ứng nguyện vọng khách hàng 3.2.2.Định hướng công tác quản trị nhân công ty thời gian tới -Xây dựng đội ngũ lao động có tinh thần trách nhiệm nâng cao chất lượng lao động Phải có đổi tư kỹ thuật, cán kỹ thuật phải đặt câu hỏi cho mình: ngày hơm ta đóng góp cho công tác kỹ thuật công ty giai đoạn cách mạng công nghệ để giúp cho công ty vững bước hoạt động sản xuất kinh doanh -Trong thời gian tới mục tiêu phấn đấu công ty đưa tổng thu nhập bình quân người lao động lên khoảng 3.000.000 đ/ tháng Phấn đấu tăng mức thu nhập cho người lao động để họ ổn đinh sống gia đình n tâm cơng tác -Đội ngũ cán kỹ thuật, thợ có tay nghề bậc cao phải có sức bật mới, có sáng kiến cải tiến, có thay đổi mẫu mã chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường -Nâng cao trình độ cán cơng nhân viên công ty đặc biệt đội ngũ kỹ sư, thợ có tay nghề, xố bỏ tư tưởng bao cấp, phải thực gắn bó với cơng việc, nêu cao tinh thần dám nghĩ dám làm, dám chịu trách nhiệm trước công việc giao -Thay đổi cách quản lý để lao động có hiệu cao Xây dựng đội ngũ lao động có ý thức tổ chức kỷ luật, ý thức vệ sinh lao động, vệ sinh cơng nghiệp tác phong cơng nghiệp -Có kết dính kết đơn vị sản xuất phòng ban với để tạo điều kiện việc điều hành sản xuất tiến độ sản xuất chấm dứt tình trạng đồng sản xuất Sinh viên: Đỗ Thị Liên Lớp: QT 1003N 70 Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức -Đảm bảo đủ công ăn việc làm cho cán công nhân viên công ty, tránh tình trạng ngồi khơng -Cơng tác tiền lương phải có đổi hợp lý cho vừa thực tế với hoạt động sản xuất kinh doanh công ty vừa bảo đảm theo chế độ, khắc phục tình trạng cân đối mức nhập lao động khối phân xưởng lao động phòng ban -Chăm lo đảm bảo điều kiện an toàn điều kiện làm việc cho người lao động -Duy trì chế độ cấp phát bảo hiểm cho người lao động, tổ chức khám sức khoẻ kiểm tra bệnh nghề nghiệp cho cán công nhân viên -Đẩy mạnh công tác chăm lo vật chất cho cán công nhân viên vào dịp lễ, tết -Tiếp tục trì phong trào: “Người tốt, việc tốt”, “Lao động giỏi”, “Phụ nữ giỏi việc nước, đảm việc nhà”… -Phát động sâu rộng toàn thể cán công nhân viên phong trào thể dục thể thao rèn luyện sức khoẻ -Phát động phong trào sáng kiến cải tiến kỹ thuật lĩnh vực sản xuất Các phong trào có tổng kết có khen thưởng, mức khen thưởng gia tăng so với năm trước để khuyến khích người cơng ty nhiệt tình hưởng ứng -Duy trì tổ chức hoạt động có q tặng cho cán công nhân viên học sinh giỏi, học sinh tiên tiến, có quà cho cháu lễ tết 3.3 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực cơng ty cổ phần Hóa Chất Minh Đức Căn vào lý luận chung quản trị nhân sự, thực trạng định hướng công tác quản trị nhân công ty cổ phần Hóa Chất Minh Đức thời gian tới, tơi mạnh dạn đưa nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty sau: Sinh viên: Đỗ Thị Liên Lớp: QT 1003N 71 Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức 3.3.1 Biện pháp 1: Giảm bớt số ngày công vắng mặt không lý người lao động a Lý đƣa biện pháp Với công thức: Số ngày làm việc thực tế = Số ngày làm việc theo chế độ - Số ngày công vắng mặt + Số ngày làm thêm Số ngày nghỉ không lý nằm số ngày nghỉ thực tế, làm giảm suất lao động bình quân ngày làm giảm suất lao động toàn doanh nghiệp ngày Những người nghỉ không lý thường lao động trực tiếp sản xuất phân xưởng Nguồn lao động quan trọng hoạt động sản xuất cơng ty - Ngun nhân có số ngày nghỉ khơng lý là: Do hình thức kỷ luật cơng ty chưa nghiêm ngặt, q trình quản lý khơng chặt chẽ nên họ thường nghỉ khơng có lý mà khơng báo cáo xin phép Bên cạnh số lao động thường nghỉ vào mùa vụ nghề nông thân người lao động gia đình họ lao động làm ruộng, nên họ thường nghỉ việc riêng nghỉ với lý đáng b Nội dung - Có sách kỷ luật rõ ràng + Nghỉ không lý lần đầu tháng, phạt ngày lương phải viết kiểm điểm + Nghỉ không lý lần tháng phạt 10% lương tháng có văn cảnh cáo + Nghỉ không lý lần tháng cho nghỉ việc tuỳ theo mức độ tính chất sai phạm người lao động - Làm công tác tư tưởng đội ngũ lao động tồn cơng ty - Xây dựng sách khen thưởng hợp lý + Thưởng đủ ngày công tháng để đánh giá mức độ chuyên cần công việc Nếu làm đủ số ngày công quy định tháng thưởng Sinh viên: Đỗ Thị Liên Lớp: QT 1003N 72 Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức 200.000 + Thưởng làm thêm : Công ty áp dụng hình thức làm thêm ngày chủ nhật ngày lễ- tết tất lao động cơng ty Ngồi tiền lương làm thêm giờ, cơng ty thưởng khoản nhằm khuyến khích người lao động + Chính sách khen thưởng phải thực cơng khai, cơng Việc áp dụng sách kỉ luật đội ngũ lao động công ty mong muốn họ thực tốt nội quy, quy chế công ty c Dự kiến kết thực Số ngày vắng mặt lý riêng khơng có lý lao động giảm xuống ngày/người/năm, làm cho số ngày nghỉ thực tế giảm xuống ngày/người/năm từ số ngày làm việc thực tế tăng lên ngày/người/năm Bảng Dự kiến kết sau thực biện pháp Số ngày cơng vắng mặt Đơn Trƣớc vị biện tính pháp Ngày 23,2 - Nghỉ phép Ngày - Nghỉ thiếu nguyên vật liệu Ngày - Nghỉ thiếu TBMM Chỉ tiêu Sau biện pháp Chênh lệch 20,2 -3 1,8 1,8 Ngày 1,3 1,3 - Nghỉ họp, học Ngày 2,4 2,4 - Nghỉ thời tiết Ngày 3,7 3,7 - Nghỉ việc riêng Ngày 12 -3 Số ngày công theo chế độ Ngày 286 286 Số ngày công làm thêm Ngày 10,7 10,7 Số ngày làm việc thực tế Ngày 273,5 280,5 96,68 1,05 Hiệu suất sử dụng thời gian lao % động 95,63 Như sau thực biện pháp số ngày nghỉ không lý lao động giảm xuống ngày, tức giảm xuống ngày/người/năm làm cho số ngày nghỉ thực tế giảm xuống ngày/người/năm (Trong điều kiện số ngày Sinh viên: Đỗ Thị Liên Lớp: QT 1003N 73 Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức nghỉ lý khác khơng đổi) Do số ngày làm việc thực tế tăng ngày/người/năm Hiệu suất sử dụng lao động sau thực biện pháp tăng 96,68% tức tăng 1,05% so với trước biện pháp giá trị sản lượng tăng từ 80.676 lên 100.246 Tuy nhiên để thực biện pháp có hiệu khơng nên q lạm dụng sách kỷ luật tạo áp lực, gây tâm lý căng thẳng cho lao động vào làm việc công ty Thái độ làm việc họ chống đối để không vi phạm nội quy, làm việc khn mẫu khơng cần phấn đấu thiếu linh hoạt dẫn đến suất lao động chưa cao Vì thực sách khen thưởng phạt cơng ty cần tạo bầu khơng khí thoải mái doanh nghiệp mà giữ kỷ luật lợi ích cơng ty phải gắn liền với lợi ích người lao động 3.3.2 Biện pháp thứ 2: Phân loại nhân lực đào tạo chỗ đào tạo bên để nâng cao chất lượng lao động doanh nghiệp a Lý đƣa biện pháp Qua phân tích bảng 2.6: bảng phân loại lao động cơng ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức cho thấy: Trình độ bậc thợ 4/6 có tay nghề cao doanh nghiệp chiếm 4,9 % tỷ lệ nhỏ lực lượng lao động kỹ thuật, trình độ bậc thợ 3/7 chiếm 4,9 % lại bậc thợ khác có tay nghề thấp chiếm tỷ lệ cao Mà yêu cầu công việc công nhân kỹ thuật phải vận hành tốt hệ thống máy móc kỹ thuật q trình sản xuất, tránh làm sai hỏng sản phẩm Do yêu cầu việc sản xuất bột theo dây chuyền công nghệ phải có thêm số lao động kỹ thuật bậc thợ cao, lành nghề Đối với lao động gián tiếp có 104 người (chiếm 21,2% tổng số lao động) phần lớn lao động trẻ tuổi, chưa có nhiều kinh nghiệm việc giải công việc cách linh hoạt, cần bồi dưỡng thêm chuyên môn nghiệp vụ Nếu kéo dài tình trạng hiệu sử dụng lao động suất lao động tồn cơng ty bị giảm Những mục tiêu doanh nghiệp đưa khó Sinh viên: Đỗ Thị Liên Lớp: QT 1003N 74 Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức hồn thành sớm Và chất lượng sản phẩm sản xuất bị giảm làm uy tín cơng ty Việc đưa biện pháp nhằm: - Nâng cao số lượng chất lượng lực lượng lao động trực tiếp sản xuất nghiệp vụ chuyên môn cho đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp - Nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty, xây dựng doanh nghiệp phát triển ổn định - Nâng cao sức cạnh tranh công ty chất lượng sản phẩm, tạo chỗ đứng thị trường c Nội dung - Đối với cán quản lý: Công ty cần trang bị kiến thức mới, nâng cao trình độ lực quản lý để phù hợp với thay đổi công nghệ kỹ thuật sản xuất Đối với cán quản lý khối văn phịng ngồi khóa học nâng cao kiến thức sử dụng máy tính cần bổ sung kiến thức mua bán, xuất nhập vật tư Bồi dưỡng thêm kiến thức quản lý kinh doanh cho cán làm công tác kinh doanh cách cử học trường - Đối với công nhân kỹ thuật: Đào tạo đội ngũ cơng nhân kỹ thuật có bậc thợ cao, cơng nhân lành nghề để có đội ngũ lao động kỹ thuật chất lượng cao, đáp ứng tốt yêu cầu công nghệ kỹ thuật Công nhân kỹ thuật cần bổ sung thêm kiến thức máy móc thiết bị, quy trình sản xuất Đối với khối kỹ thuật công ty cần phải đào tạo lại : gồm công nhân sửa chữa khí, cơng nhân nghiền bột, CN ngâm ủ - pha than, CN xếp bột… Tiến hành đào tạo khóa học hình thức đào tạo khác nhau: + Khóa học nâng cao kiến thức tay nghề cán kỹ thuật công nhân kỹ thuật + Khóa bồi dưỡng kiến thức quản lý cán sản xuất cán Sinh viên: Đỗ Thị Liên Lớp: QT 1003N 75 Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức kinh doanh Sau bảng dự kiến bố trí xếp khóa học chi phí đào tạo: Hình thức đào tạo Đào tạo chỗ: ĐT công nhân nghiền bột ĐT CN pha than, ngâm ủ ĐT CN xếp bột Cử đào tạo ĐT công nhân khí ĐT CN pha than, ngâm ủ Bồi dưỡng KT QLSX Bồi dưỡng KT kinh doanh Tổng Số ngƣời Thời gian (tháng) Địa điểm đào tạo 20 Tổng chi phí (đ) 10.000.000 10 CT CP Hóa Chất Minh Đức CT CP Hóa Chất Minh Đức CT CP Hóa Chất Minh Đức 4.000.000 4.000.000 2.000.000 24.000.000 2 2 Trường Kỹ thuật Công nghệ Hp Trường Kỹ thuật Cơng nghệ Hp ĐH Hải phịng 7.000.000 ĐH Hàng Hải 7.000.000 30 5.000.000 5.000.000 34.000.000 Qua bảng dự kiến đào tạo ta thấy : Tổng chi phí đào tạo 34.000.000 đồng - Các chi phí sau đào tạo năm 2009 dự tính + Chi phí cho lao động nghỉ việc đào tạo (giá trị sản lượng bị mất) Tổng thời gian nghỉ lao động đào tạo chỗ là: 20ngày x 1tháng x 3giờ = 60giờ/ ngày Tổng thời gian nghỉ lao động cử đào tạo là: 20ngày x 2tháng x 4giờ = 160 giờ/người Doanh thu bình quân 18.000.000 đồng/người/năm Số ngày làm việc thực tế bình quân lao động 285 ngày/năm Tổng số làm việc thực tế bình quân năm 285ngày x = 2.280 Như lao động tạo 18.000.000 / 2.280 = 7.895 đồng Sinh viên: Đỗ Thị Liên Lớp: QT 1003N 76 Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức Vậy doanh thu bị 30 lao động nghỉ việc để đào tạo là: 7.895 x 30 = 236.850 đồng Trong đó: + Đào tạo chỗ : 20 x 60 x 7.895 = 9.474.000 đồng + Đào tạo bên : 10 x 160 x 7.895 = 12.632.000 đồng + Chi phí tiền lương : 27.450.000 đồng Tổng cộng chi phí bỏ tổ chức cho 30 công nhân viên đào tạo là: 236.850 + 9.474.000 + 12.632.000 + 27.450.000 = 49.792.850 đồng - Hiệu đào tạo dự tính sau: Theo số liệu thống kê doanh nghiệp, sau đào tạo chất lượng lao động nâng cao, tỉ lệ sản phẩm hỏng giảm 10%, làm cho suất lao động tăng, lợi nhuận đạt 50.447.876.942 đồng tức tăng 8.736.029.303 đồng Giả sử công ty giữ nguyên số lao động 502 người năm 2008, năm 2008 lao động làm 8.549.344 đồng lợi nhuận sau đào tạo lao động năm 2009 tạo 10.294.269 đồng lợi nhuận, tức tăng lên 1,2 % so với năm 2008 Gọi H tỉ số lợi nhuận tổng chi phí 8.736.029.303 H= = 17,5 49.792.850 Như đồng chi phí đào tạo bỏ thu 17,5 đồng lợi nhuận, điều thể rõ hiệu việc đào tạo đào tạo lại lao động đồng thời thể tầm quan trọng việc đào tạo lao động công ty Trong dài hạn nâng cao trình độ lực đội ngũ lao động, nâng cao suất lao động hoạt động sản xuất kinh doanh Do sau trình đào tạo lực công nhân viên đáp ứng yêu cầu sống cải tiến công nghệ sản xuất công ty 3.3.3.Biện pháp 3: Bổ sung nhân viên cho phòng kinh doanh để nâng cao chất lượng phòng Kinh doanh a Lý đƣa biện pháp -Việc tuyển dụng nhân công ty nên trọng trước vào phòng Sinh viên: Đỗ Thị Liên Lớp: QT 1003N 77 Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức ban mà cụ thể phịng kinh doanh Mấy năm gần cơng ty có tuyển dụng thêm số nhân chủ yếu tuyển thêm lao động có tay nghề cao vào phận lao động trực tiếp Trong khối phong ban mà cụ thể phịng kinh doanh cần thêm nhân Mục đích doanh nghiệp hoạt động thị trường tìm kiếm lợi nhuận cơng ty cổ phần Hóa Chất Minh Đức khơng phải ngoại lệ Vậy để đạt lợi nhuận cơng ty phải đẩy mạnh hoạt động bán hàng tăng doanh số Chức cơng ty sản xuất, cơng ty phải tự tìm kiếm đầu cho nhiệm vụ phịng kinh doanh Vì sang năm tới cơng ty nên đầu tư nguồn nhân cho phòng kinh doanh đặc biệt cán có kiến thức hiểu biết Marketting am hiểu thị trường để tìm kiếm bạn hàng cho cơng ty b Nội dung biện pháp: - Hiện với nhân viên nói phịng kinh doanh cần bổ sung thêm nhân để tạo hiệu cao cơng việc việc bổ sung thêm nhân lực cho phòng kinh doanh điều thiết yếu công ty cần quan tâm đến lúc - Với trưởng phịng phó phịng nhân viên việc đảm bảo hiệu cơng việc cao cho phịng kinh doanh điều khó làm được, khối lượng cơng việc nhiều nên nhân viên cũ đảm nhận hết tất cơng việc Vì cần phải bổ sung thêm nhân viên cho phòng kinh doanh chắn cơng việc phịng kinh doanh đạt hiệu cao, đảm bảo lợi nhuận cho công ty - Trước tiên nhân viên đảm nhiệm nhiệm vụ tìm hiểu tình năng, giá cả, ưu nhược điểm sản phẩm cạnh tranh thị trường dựa vào lập kế hoạch kinh doanh - Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hợp đồng ký với khách hàng tạo niềm tin nơi khách hàng vào sản phẩm công ty Nếu tiếp xúc trực tiếp với khách hàng hiểu khách hàng cần muốn gì? Nhưng đến khách hàng đặt niềm tin vào sản phẩm cần phải thể quan tâm Sinh viên: Đỗ Thị Liên Lớp: QT 1003N 78 Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức đến dịch vụ sau bán hàng quan tâm đến ý kiến phản hồi - Các nhân viên cũ phịng kinh doanh cần phải trì quan hệ kinh doanh có, nhận đơn đặt hàng; thiết lập mối quan hệ kinh doanh việc lập kế hoạch tổ chức lịch công tác hàng ngày quan hệ kinh doanh có hay quan hệ kinh doanh tiềm khác - Lập kế hoạch cơng tác tuần, tháng trình Trưởng phòng duyệt thực theo kế hoạch duyệt Trưởng phịng phó phịng cần phải đơn đốc nhân viên phòng thực kế hoạch kinh doanh duyệt bên cạnh liên hệ với phịng ban khác để cơng việc đạt hiệu cao Sinh viên: Đỗ Thị Liên Lớp: QT 1003N 79 Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức KẾT LUẬN Sự tồn tổ chức cần đến hợp tác cá nhân Chất keo dính kết họ làm việc với khơng có khác ngồi lợi ích mà họ khai thác từ tồn tổ chức Chính mối quan hệ giao thoa gắn kết lợi ích với tạo nên nội lực để đưa tổ chức phát triển Như vậy, công tác quản trị nhân hay quản lý nguồn nhân lực chất keo gắn kết người lao động doanh nghiệp hướng theo mục đích chung sản xuất kinh doanh để đạt lợi ích vật chất lẫn tinh thần để phục vụ nhu cầu thân người lao động Qua nghiên cứu, phân tích tình hình tổ chức quản lý lao động Cơng ty Cổ phần Hóa Chất Minh Đức năm vừa qua có nhiều khó khăn ngành hóa chất, Cơng ty có nhiều cố gắng cơng tác tìm kiếm việc làm tổ chức cơng tác điều hành sản xuất có hiệu tốt Công ty thực tốt chế độ sách tạo ổn định người lao động Tuy nhiên Công ty phải cố gắng nhiều mặt đưa Công ty Cổ phần Hóa Chất Minh Đức ngày phát triển Qua thời gian thực tập công ty Cổ phần Hóa Chất Minh Đức, việc vận dụng lý luận học với trình tìm hiểu thực tế, em mạnh dạn đưa số giải pháp với mong muốn góp phần hồn thiện quản trị nhân công ty Do lần từ lý luận vào thực tế nên trình trình bày viết khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế định Vì Em mong nhận ý kiến đóng góp để đề tài hoàn thiện Một lần em xin tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới giáo Thạc sỹ Nguyễn Thị Ngọc Mỹ bảo hướng dẫn tận tình tạo điều kiện cho em hồn thành luận văn Em xin chân thành cảm ơn cán công nhân viên công ty Cổ phần Hóa Chất Minh Đức tạo điều kiện thuận lợi cho em Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Đỗ Thị Liên Sinh viên: Đỗ Thị Liên Lớp: QT 1003N 80 Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức Danh mục tài liệu tham khảo Giáo trình Quản trị tài doanh nghiệp - Trường đại học tài kế tốn – Nhà xuất tài Giáo trình Tài doanh nghiệp đại Nguyễn Ngọc Thơ Giáo trình Quản trị nhân - Trường Đại học kinh tế quốc dân Giáo trình Quản trị nhân Nguyễn Hữu Thân Giáo trình Marketing – Trường đại học kinh tế quốc dân Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh – Trường Đại học Kinh tế quốc dân Một số tài liệu tham khảo khác Sinh viên: Đỗ Thị Liên Lớp: QT 1003N 81 Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.Khái niệm nhân lực quản lý nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nhân lực 1.1.2 Khái niệm quản lý nhân lực 1.2.2 Chức quản lý nguồn nhân lực 1.3.Vai trò quản lý nguồn nhân lực 1.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực 1.4.1 Mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 1.4.2.Môi trường bên doanh nghiệp 1.4.3 Thị trường lao động 10 1.5 Nội dung quản trị nguồn nhân lực 10 1.5.1 Hoạch định nguồn tài nguyên nhân 10 1.5.2 Phân tích cơng việc 10 1.5.3 Định mức lao động 14 1.5.4 Tuyển dụng nhân lực 15 1.5.5 Đào tạo phát triển nhân 20 1.5.6 Đánh giá đãi ngộ nhân 22 1.6 Nội dung hiệu sử dụng nguồn nhân lực Doanh nghiệp 28 PHẦN 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HÓA CHẤT MINH ĐỨC 30 2.1.Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Hóa Chất Minh Đức 30 2.2 Phân tích thực trạng tình hình sử dụng nguồn nhân lực Công ty 47 PHẦN 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠO CÔNG TY 67 3.1 Tổng hợp đánh giá công tác quản trị nhân công ty 67 3.2 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 69 Sinh viên: Đỗ Thị Liên Lớp: QT 1003N 82 Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức 3.3 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực cơng ty cổ phần Hóa Chất Minh Đức 71 Biện pháp 1: Cân đối chi phí đào tạo chỗ chi phí đào tạo bên ngồi để nâng cao chất lượng lao động doanh nghiệp 72 Biện pháp thứ 2: Nâng cao phương pháp tuyển dụng nhân 74 Biện pháp 3: Giảm bớt số ngày công vắng mặt không lý người lao động 77 KẾT LUẬN 80 Danh mục tài liệu tham khảo 81 Sinh viên: Đỗ Thị Liên Lớp: QT 1003N 83 .. .Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức ty cổ phần Hóa Chất Minh Đức? ?? Trong thời gian thực tập cơng ty cổ phần Hóa Chất Minh Đức, qua... 1003N 29 Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Hóa Chất Minh Đức PHẦN 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HĨA CHẤT MINH ĐỨC 2.1.Giới thiệu... tác quản lý nhân công ty Đề tài em gồm phần: - Phần 1: Cơ sở lý luận quản lý nguồn nhân lực - Phần 2: Thực trạng quản trị nhân cơng ty Cổ phần Hóa Chất Minh Đức - Phần 3: Một số biện pháp nhằm nâng