Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Cảng Nam Hải (Khóa luận tốt nghiệp)

Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Cảng Nam Hải (Khóa luận tốt nghiệp)Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Cảng Nam Hải (Khóa luận tốt nghiệp)Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Cảng Nam Hải (Khóa luận tốt nghiệp)Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Cảng Nam Hải (Khóa luận tốt nghiệp)Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Cảng Nam Hải (Khóa luận tốt nghiệp)Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Cảng Nam Hải (Khóa luận tốt nghiệp)Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Cảng Nam Hải (Khóa luận tốt nghiệp)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - ISO 9001:2008 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Nguyễn Đức Bình Giảng viên hƣớng dẫn: ThS.Lã Thị Thanh Thủy HẢI PHÒNG - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG NAM HẢI KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Nguyễn Đức Bình Giảng viên hƣớng dẫn: ThS.Lã Thị Thanh Thủy HẢI PHÒNG - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Nguyễn Đức Bình Mã SV:1312402043 Lớp: Ngành: Quản trị doanh nghiệp QT1701N Tên đề tài: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty Cổ phần Cảng Nam Hải NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp ( lý luận, thực tiễn, số liệu cần tính tốn vẽ) - Nghiên cứu, tìm hiểu vấn đề lý luận nguồn nhân lực nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp - Tìm hiểu điều kiện, khả nâng cao hiệu sử dụng ngồn nhân lực công ty Cổ phần Cảng Nam Hải Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính tốn - Số lượng lao động, cấu lao động, quy mô kinh sản xuất, sở vật chất kỹ thuật,…Tình hình phân cơng lao động, tình hình tuyển dụng, đào tạo chế độ đãi ngộ doanh nghiệp - Kết luận thực trạng nguồn nhân lực công ty Những thành công hạn chế, vấn đề chưa làm việc nâng cao hiệu sử dụng công ty, đồng thời tìm ta nguyên nhân hạn chế qua tìm số biện pháp để khắc phục, nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty Địa điểm thực tập tốt nghiệp Công ty Cổ phần Cảng Nam Hải CÁN BỘ HƢỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Ngƣời hƣớng dẫn thứ nhất: Họ tên: Lã Thị Thanh Thủy Học hàm, học vị: Thạc sĩ Cơ quan công tác: Trƣờng Đại học Dân lập Hải Phòng Nội dung hƣớng dẫn: Nghiên cứu vấn đề nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp đƣợc áp dụng công ty Cổ phần Cảng Nam Hải Ngƣời hƣớng dẫn thứ hai: Họ tên: Học hàm, học vị: Cơ quan công tác: Nội dung hƣớng dẫn: Đề tài tốt nghiệp đƣợc giao ngày tháng năm 2017 Yêu cầu phải hoàn thành xong trƣớc ngày tháng năm 2017 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Nguyễn Đức Bình Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Người hướng dẫn ThS Lã Thị Thanh Thủy Hải Phòng, ngày tháng năm 2017 Hiệu trƣởng GS.TS.NGƢT Trần Hữu Nghị PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp: …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Đánh giá chất lƣợng khóa luận (so với nội dung yêu cầu đề nhiệm vụ Đ.T T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính tốn số liệu…): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Cho điểm cán hƣớng dẫn (ghi số chữ): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Hải Phòng, ngày … tháng … năm 2017 Cán hƣớng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) LỜI CẢM ƠN Khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Cảng Nam Hải” thể kiến thức thu nhận đƣợc thân em suốt trình học Trƣờng Đại Học Dân Lập Hải Phòng, dƣới dẫn tận tình thầy cô trƣờng đặc biệt thầy cô Khoa Quản trị Kinh doanh Trƣớc tiên, em xin chân thành cảm ơn Thạc sĩ Lã Thị Thanh Thủy nhiệt tình hƣớng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn đặc biệt tới Ban Lãnh đạo Công ty Cổ phần Cản Nam Hải, nơi em đƣợc thực tập làm đề tài, hỗ trợ tạo điều kiện thuận lời để em hoàn thành luận văn Cuối cùng, em xin đƣợc cảm ơn gia đình bạn bè tạo điều kiện tốt từ vật chất tinh thần để em hồn thành tốt việc học tập khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC CHƢƠNG MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC I NGUỒN NHÂN LỰC .3 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực 1.1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển nguồn nhân lực 1.1.3.1 Mơi trƣờng bên ngồi 1.1.3.2 Môi trƣờng bên 1.1.3.3 Nhóm nhân tố quản trị nguồn nhân lực 1.1.4 Quản trị nhân lực 1.1.4.1 Khái niệm quản trị nhân lực .9 1.1.4.2 Mục tiêu quản trị nhân lực 1.1.4.3 Vai trò quản trị nhân lực 1.1.4.4 Nội dung quản trị nhân lực .10 1.1.4.4.1 Hoạch định nguồn tài nguyên nhân 10 1.1.4.4.2 Phân tích cơng việc 12 1.1.4.4.3 Định mức lao động 13 1.1.4.4.4 Tuyển mộ tuyển chọn nguồn nhân lực 13 1.1.4.4.5 Phân công lao động 16 1.1.4.4.6 Đánh giá lực thực công việc nhân viên .17 1.1.4.4.7 Trả lƣơng đãi ngộ 19 1.1.4.4.8 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 20 II MỘT SỐ CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC .22 1.2.1 Khái niệm hiệu sử dụng lao động 22 1.2.2 Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực 22 1.2.3 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp 23 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG NAM HẢI .25 I.MỘT SỐ NÉT KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG NAM HẢI 25 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty cổ phần Cảng Nam Hải 25 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty Cổ phần Cảng Nam Hải .26 2.1.2.1 Chức 26 2.1.2.2 Nhiệm vụ 27 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần cảng Nam Hải .27 2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức .27 2.1.3.2 Chức nhiệm vụ phận, phòng ban .28 2.1.4 Hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần cảng Nam Hải .30 2.1.5 Những thuận lợi khó khăn doanh nghiệp 30 2.1.5.1 Thuận lợi .30 2.1.5.2 Khó khăn .31 II.THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CẢNG NAM HẢI 31 2.2.1 Đặc điểm lao động 31 2.2.2 Phân tích tình hình lao động doanh nghiệp 32 2.2.2.1.Phân tích theo độ tuổi 32 2.2.2.2.Phân tích theo trình độ 34 2.2.2.3 Phân tích theo giới tính 36 2.2.3 Tình hình phân cơng lao 37 2.2.4 Tình hình tuyển dụng .38 2.2.5 Tình hình đào tạo lao động .41 2.2.6 Chế độ đãi ngộ ngƣời lao động 42 2.2.6.1 Đãi ngộ vật chất 42 2.2.6.1.1.Quy chế trả lƣơng .43 2.2.6.1.2.Quy chế thƣởng 46 2.2.6.1.3 Chế độ phụ cấp 47 2.2.6.2 Đãi ngộ tinh thần 48 2.2.6 Phân tích mơi trƣờng làm việc 48 III.PHÂN TÍCH MỘT SỐ CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG NAM HẢI 49 IV.ĐÁNH GIÁ VỀ TÌNH HÌNH SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CẢNG NAM HẢI 50 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG NAM HẢI .52 3.1 Đào tạo cán nhân viên làm công tác marketing 52 3.2 Điều chỉnh cơng thức tính lƣơng 54 3.3 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp 58 KẾT LUẬN 60 DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BẢNG Sơ đồ 1.1.1 Quá trình hoạch định nguồn nhân lực……………………………11 Sơ đồ 1.1.2 Tiến trình tuyển mộ nhân viên………………………………… 14 Sơ đồ 1.1.3 Trình tự đánh giá lực……………………………………….18 Sơ đồ 1.1.4 Các yếu tố chƣơng trình lƣơng bổng đãi ngộ………… 19 Sơ đồ 1.1.5 Tiến trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực…………………21 Sơ đồ 2.1.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Cảng Nam Hải……………… 27 Bảng 2.2.1 Cơ cấu lao động Công ty Cổ phần Cảng Nam Hải…………….31 Bảng 2.2.2 Cơ cấu lao động theo tuổi…………………………………………32 Bảng 2.2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ…………………………………… 34 Bảng 2.2.4 Cơ cấu lao động theo giới tính…………………………………….36 Bảng 2.2.5 Tình hình lao động phòng ban Cơng ty…………….37 Bảng 2.2.6 Tình hình tuyển dụng qua năm……………………………… 40 Bảng 2.3 Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực…………49 ... hiểu vấn đề lý luận nguồn nhân lực nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp - Tìm hiểu điều kiện, khả nâng cao hiệu sử dụng ngồn nhân lực công ty Cổ phần Cảng Nam Hải Các số liệu cần thiết... DÂN LẬP HẢI PHÒNG - MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG NAM HẢI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: QUẢN TRỊ... III.PHÂN TÍCH MỘT SỐ CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG NAM HẢI 49 IV.ĐÁNH GIÁ VỀ TÌNH HÌNH SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CẢNG NAM HẢI