Tài liệu Gia Tăng Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Thuê Biệt Thự Tại Chi Nhánh Công Ty TNHH MTV An Phú

124 43 0
Tài liệu Gia Tăng Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Thuê Biệt Thự Tại Chi Nhánh Công Ty TNHH MTV An Phú

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 22/07/2021, 22:05

Mục lục

    DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT, KÝ HIỆU

    TÓM TẮT LUẬN VĂN

    CHƯƠNG 1CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG TẠI APSC

    1.2.1 Khái niệm dịch vụ

    1.2.2 Đặc tính dịch vụ

    1.3 CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

    1.3.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ

    1.3.1.2 Tính đặc trưng của sản phẩm

    1.3.1.4 Tính thỏa mãn nhu cầu

    1.3.1.5 Tính tạo ra giá trị

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan