Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh gồm có 5 chương, cung cấp cho người học những kiến thức như: Khái quát chung của phân tích hoạt động kinh doanh; Phân tích môi trường kinh doanh, thị trường chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp; Phân tích tình hình sử dụng các yếu tố sản xuất của doanh nghiệp; Phân tích chi phí sản xuất và giá thành sản xuất sản phẩm; Phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh. Mời các bạn cùng tham khảo!
ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH LÀO CAI TRƯỜNG CAO ĐẲNG LÀO CAI GIÁO TRÌNH PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Trình độ: Cao đẳng Nghề: Quản trị doanh nghiệp vừa nhỏ Mã môn học: MH 14 Năm 2017 LỜI GIỚI THIỆU Phân tích hoạt động kinh doanh mơn học sở lý luận phương pháp luận khoa học quản trị Trong năm qua với phát triển kinh tế thị trường, yêu cầu cơng tác quản lý kinh tế, hạch tốn kế tốn khơng ngừng phát triển theo xu hướng hội nhập tồn cầu, nhiều vấn đề kế tốn cần nhận thức đắn Để tạo điều kiện cho việc nghiên cứu, giảng dạy, học tập vận dụng nguyên lý kế toán sinh viên kinh tế sinh viên chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp vừa nhỏ Cuốn giáo trình nêu kiến thức lý luận nhằm giúp cho học sinh, sinh viên Nhà trường có tài liệu học tập, hệ thống lại kiến thức học, đồng thời tài liệu tham khảo cho bạn đọc học trường thuộc khối kinh tế Cuốn giáo trình gồm 05 chương: Chương Khái quát chung phân tích hoạt động kinh doanh Chương Phân tích môi trường kinh doanh, thị trường chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chương Phân tích tình hình sử dụng yếu tố sản xuất doanh nghiệp Chương Phân tích chi phí sản xuất giá thành sản xuất sản phẩm Chương Phân tích kết hoạt động sản xuất kinh doanh Nội dung giáo trình trình bày theo kết cấu chương trình môn học Nhà trường, cập nhật kiến thức thực tế phù hợp với thời điểm Mặc dù có cố gắng việc biên soạn song sách tránh khỏi thiếu sót định Chúng tơi mong nhận đóng góp đồng nghiệp ngồi trường, đông đảo sinh viên bạn đọc quan tâm góp ý để tái lần sau giáo trình hồn chỉnh Xin trân trọng cảm ơn! Lào Cai, ngày tháng năm 2017 Chủ biên: Nguyễn Ngọc Châu TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu thuộc sách giáo trình nên nguồn thơng tin phép dùng nguyên trích dùng cho mục đích đào tạo tham khảo Mọi mục đích mang tính lệch lạc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh bị nghiêm cấm CHƯƠNG I KHÁI QUÁT CHUNG CỦA PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH I THƠNG TIN VÀ VAI TRỊ CỦA THÔNG TIN TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Khái niệm thông tin kinh tế Thông tin kinh tế tín hiệu mới, thu nhận, cảm thụ đánh giá có ích cho việc định giải nhiệm vụ quản lý kinh tế Vai trị thông tin quản lý kinh tế - Thông tin đối tượng lao động nhà quản lý nói chung người lãnh đạo nói riêng (với tư cách tiền đề, sở quản lý kinh tế); - Thông tin công cụ quản lý kinh tế; - Thông tin kinh tế dấu hiệu mức độ bình đẳng dân chủ hoạt động kinh tế * Những nhân tố làm tăng vai trị thơng tin kinh tế + Thứ nhất, bùng nổ thơng tin địi hỏi phải có phương pháp khoa học để thu thập xử lý khối lượng lớn thông tin; + Thứ hai, đời máy vi tính ngành khoa học quan trọng – điều khiển học, lý thuyết thông tin, lý thuyết hệ thống, tin học, v.v Đặc điểm thông tin kinh tế - Thông tin vật chất không tồn ngồi giá trị vật chất (vật mang thơng tin); - Thơng tin quản lý kinh tế có số lượng lớn có nhiều mối quan hệ; - Thông tin phản ánh trật tự phẩm cấp quản lý kinh tế Phân loại yêu cầu thông tin kinh tế 4.1 Phân loại thông tin kinh tế Mục đích phân loại thơng tin nhằm: - Nghiên cứu chức thông tin quản lý; - Tổ chức hợp lý dịng thơng tin 4.1.1 Phân loại theo quan hệ với hệ thống cho trước Thông tin chia thành: - Thơng tin bên ngồi; - Thơng tin bên 4.1.2 Phân loại theo chức thể Thông tin chia thành: - Thông tin đạo; - Thông tin thực 4.1.3 Phân loại theo cách truyền tin Thơng tin chia thành: - Thơng tin có hệ thống; - Thơng tin khơng có hệ thống 4.1.4 Phân loại theo nội dung thông tin Thông tin chia thành: - Thông tin khoa học – kỹ thuật; - Thông tin quản lý; - Thông tin kinh tế; - Thơng tin văn hố - trị - xã hội 4.1.5 Phân loại theo hướng chuyển động Thông tin chia thành: - Thông tin chiều ngang; - Thông tin chiều dọc; - Thông tin lên; - Thông tin xuống 4.1.6 Phân theo số lần gia công Thông tin chia thành: - Thông tin ban đầu (sơ cấp); - Thông tin thứ cấp 4.1.7 Phân theo ý định đổi thủ Thông tin chia thành: - Thông tin giả; - Thông tin thật; - Thông tin phóng đại 4.2 u cầu thơng tin 4.2.1 Tính xác - Thơng tin cần đo lường xác tiết hố mức độ cần thiết làm cho việc đề định đắn tiết kiệm chi phí; - Thơng tin phải phản ánh trung thực tình hình khách quan đối tượng bị quản lý môi trường xung quanh để trở thành kim nam tin cậy cho quản lý 4.2.2 Tính kịp thời - Thời gian kẻ thù thông tin, thời gian làm cho thông tin trở nên lỗi thời, vô ích; - Tính kịp thời thông tin định điều kiện cụ thể, độ chín muồi vấn đề Thu thập thông tin sớm làm cho thông tin trở lên vô dụng, thu thập thơng tin q muộn làm cho trở nên hiệu quả; - Mâu thuẫn tính đầy đủ tính kịp thời khắc phục cách hồn thiện kỹ thuật công nghệ xử lý thông tin, nâng cao trình độ chun mơn cho người làm cơng tác thông tin; - Thông tin cần thuận tiện cho việc sử dụng 4.2.3 Tính hệ thống, tính tổng hợp, tính đầy đủ - Phải kết hợp loại thơng tin khác theo trình tự nghiêm ngặt nhằm phục vụ cho việc quản lý có hiệu quả; - Làm cho chủ thể quản lý xem xét đối tượng bị quản lý với tồn tính phức tạp, đa dạng nó, điều chỉnh hoạt động đối tượng bị quản lý phù hợp với tình cụ thể; - Đảm bảo cung cấp cho chủ thể quản lý thông tin cần đủ để định có sở khoa học tác động có hiệu đến đối tượng bị quản lý; - Tránh tình trạng thiếu thơng tin cần thừa thơng tin khơng cần 4.2.4 Tính đọng, logic - Thơng tin phải có tính qn, có luận cứ, khơng có chi tiết thừa, vơ nghĩa tự mâu thuẫn; - Thơng tin phải có tính đơn giản để tránh cách hiểu khác 4.2.5 Tính kinh tế Thơng tin quản lý phải đảm bảo yêu cầu mặt kinh tế hoạt động quản lý Yêu cầu liên quan đến tính tối ưu, tính hiệu hoạt động thơng tin quản lý 4.2.6 Tính bảo mật Việc lưu chuyển thơng tin quản lý kinh tế cần bảo vệ vấn đề bí mật nội hệ thống Khơng để lọt thông tin vào tay đối thủ, hệ thống 4.2.7 Tính có thẩm quyền Thơng tin kinh tế phải tương ứng quyền hạn, trách nhiệm, nghĩa vụ, lợi ích chủ thể lẫn đối tượng nhận tin Trong hệ thống, cấp lãnh đạo khác nhận thông tin tương ứng với trách nhiệm, quyền hạn Thơng tin mà cấp lãnh đạo cấp cao nhận được, công bố với cấp Đảm bảo thông tin cho định quản lý 5.1 Xác định nhu cầu thông tin cho cán quản lý - Trong hệ thống có nhiều cấp lãnh đạo khác nhau: + Người lãnh đạo cao cấp (chủ tịch hội đồng quản trị, giám đốc); + Người lãnh đạo cấp trung gian (giám đốc phận, trưởng phòng); + Người lãnh đạo cấp thấp (tổ trưởng, trưởng phận, giám đốc phân xưởng…) - Mỗi cấp lãnh đạo có quyền hạn, trách nhiệm phạm vi hoạt động định Vì vậy, cấp lãnh đạo cần cung cấp thông tin định phù hợp với vai trò, nhiệm vụ lĩnh vực hoạt động phù hợp; - Mạng lưới thông tin phải tổ chức cho phù hợp với cấp quản lý, cấp quản lý có phạm vi hoạt động định cần thơng tin có liên quan đến quyền hạn trách nhiệm quy định 5.2 Tổ chức hệ thống thông tin quản lý quản lý kinh tế 5.2.1 Khái niệm hệ thống thông tin quản lý (Management Information System – MIS) MIS hiểu hệ thống dùng để tiến hành quản lý với thông tin cần thiết cung cấp thường xuyên Hệ thống thông tin tập hợp phương tiện, phương pháp quan có liên hệ chặt chẽ với nhau, nhằm đảm bảo cho việc thu thập, xử lý, lưu trữ, tìm kiếm cung cấp thơng tin cần thiết cho công tác quản lý 5.2.2 Sự cần thiết phải tổ chức hệ thống thông tin quản lý kinh tế Muốn đảm bảo thông tin cho định, cần phải tổ chức hệ thống thông tin hợp lý nhằm: - Mở rộng khả thu thập thông tin máy quản lý người lãnh đạo để nhanh chóng đưa định đắn; - Bảo đảm cho người quản lý nhanh chóng nắm thơng tin xác tình hình mơi trường hoạt động đối tượng bị quản lý để tăng cường tính linh hoạt quản lý; - Tạo điều kiện để thực nguyên tắc hệ thống quản lý, tiết kiệm thời gian chi phí thu thập, xử lý thông tin 5.2.3 Chức hệ thống thông tin hệ thống - Thu thập thông tin: thu thập liệu từ nguồn khác (trong hệ thống hệ thống) - Xử lý thông tin: Thông tin sau thu thập để sử dụng địi hỏi phải xử lý Cơng việc tiến hành xử lý nội dung để hình thành nội dung liệu, có: + Phân tổ + Lập biểu + Tính tốn tiêu Ngày nay, với phát triển máy tính, việc xử lý thông tin ứng dụng công nghệ thơng tin Ngồi có số phần mềm xử lý thông tin chuyên nghiệp SPSS, Stata, Eview v.v - Lưu trữ thông tin: Kết xử lý thông tin cần lưu trữ để sử dụng cần Ngày nay, lưu trữ phương tiện truyền thống tài liệu, sổ sách v.v người ta sử dụng phương tiện đại ổ cứng, đĩa mềm USB v.v để vừa lưu trữ nhiều, tiện sử dụng, gọn nhẹ v.v Trong tương lai, doanh nghiệp tham gia vào mạng lưới thông tin quốc tế có nhiều thơng tin hơn, nhanh Ví dụ: Hiệp hội ngân hàng Đơng Nam Á dự định xây dựng ngân hàng thông tin nhằm phòng ngừa rủi ro tác nghiệp Các ngân hàng chia sẻ rủi ro cách khắc phục mà ngân hàng gặp phải, từ ngân hàng khác tham gia vào hệ thống tránh rủi ro khơng đáng có - Khai thác thơng tin (tìm kiếm thơng tin): Nghiên cứu khai thác liệu cần thiết cho việc định cho việc giải mục tiêu đề - Cung cấp thông tin: Gồm loại công việc + Giao thông tin (tổng hợp thông tin theo nhiệm vụ phải giải quyết, chỉnh lý tin, lập văn kiện, nhận số lượng); + Truyền thông tin - đánh giá thông tin Thu thập thông tin (1) Xử lý thông tin (2) Khai thác thông tin (4) Lưu trữ thông tin (3) Cung cấp thông tin (5) Sơ đồ 1: Chức hệ thống thông tin 5.2.4 Nguyên tắc xây dựng hệ thống thông tin - Căn vào nhu cầu thông tin quan quản lý cấp để xác định cấu trúc hệ thống thông tin; - Thuận tiện cho việc sử dụng; - Đưa thông tin vào lần sử dụng nhiều lần; - Đảm bảo trao đổi qua lại hệ thống; - Xử lý nhiễu tối đa; - Mơ hình hố q trình thơng tin; - Kết hợp xử lý thông tin; Phải kết hợp trình thu thập thơng tin với xử lý, phân tích thông tin Việc giúp cho người lãnh đạo không bận tâm việc xử lý thông tin Trong trường hợp xử lý thông tin, lao động quản lý chia thành loại: + Lao động thường nhật chủ yếu máy móc thực Ví dụ, hệ thống ngân hàng, kết thúc ngày giao dịch hệ thống máy tính phần mềm chuyên dụng tổng hợp thành báo cáo, hết năm tài hệ thống máy tính tự động lập bảng báo cáo đưa nhận xét đánh giá, người lãnh đạo việc sử dụng thông tin xử lý thông tin nữa; + Lao động sáng tạo người thực Sơ đồ 4: Cơ cấu nhà quản lý kinh tế 2.2 Các nhà điều hành quản lý cấp cao Các nhà điều hành quản lý cấp cao cá nhân trực tiếp vận hành hoạt động quản lý, biến đường lối, chủ trương, chiến lược sách phát triển kinh tế thành thực xã hội Các nhà điều hành quản lý cấp cao thường người đầu quan quyền lực Nhà nước Theo thiết chế xã hội nay, nhiều nước, khách kinh tế đồng thời người điều hành quản lý cấp cao Chính khách kinh tế nhà điều hành quản lý cấp cao gọi chung người lãnh đạo cấp cao quản lý kinh tế 2.3 Các chủ doanh nghiệp Đó người (hoặc người) làm chủ sở hữu tài sản, tiền vốn doanh nghiệp; họ bỏ vốn để tham gia hoạt động kinh doanh thị trường Họ trực tiếp điều hành doanh nghiệp, hoăc thuê người khác (giám đốc) điều hành hoạt động doanh nghiệp 54 2.4 Các nhà điều hành doanh nghiệp Các nhà điều hành doanh nghiệp người trực tiếp điều hành doanh nghiệp hoạt động dựa ý đồ chương trình chiến lược cam kết với chủ doanh nghiệp II VAI TRỊ, NHIỆM VỤ, VỊ TRÍ CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO CẤP CAO TRONG QUẢN LÝ KINH TẾ Vai trò Người lãnh đạo cấp cao quản lý kinh tế nhân tố định thành công hay thất bại đường lối, chủ trương, sách phát triển kinh tế quốc gia; họ người trực tiếp đề đưa vào thực đường lối, chủ trương, chiến lược, sách kinh tế xã hội đất nước Nhiệm vụ Người lãnh đạo cấp cao quản lý kinh tế có nhiệm vụ to lớn sau: - Tổ chức xã hội, tổ chức hệ thống thành cấu kinh tế hợp lý với mục tiêu rõ ràng, thực khoa học, với chế vận hành hợp lý hiệu có tính tới biến động mơi trường (thiên nhiên quan hệ với nước ngồi) Đây nhiệm vụ lâu dài, khó khăn người lãnh đạo cấp cao thực thi tốt có hiệu - Điều hành hệ thống (xã hội, tổ chức) vận hành, tạo nhiều cải vật chất tinh thần cho xã hội, góp phần vào việc hồn thành mục tiêu quản lý chung đất nước qua chặng đường phát triển 55 Vị trí Người lãnh đạo cấp cao quản lý kinh tế có vị trí quan trọng, là: - Sử dụng nhân tài (phát hiện, sử dụng, bồi dưỡng, đề bạt, thay thế); quy tụ sức người, sức của; tận dụng thời để phát triển kinh tế đất nước, hệ thống; Việc sử dụng nguồn lực nói thực thơng qua cơng tác tổ chức hệ thống - Người lãnh đạo cấp cao quản lý kinh tế phải người đại diện cho lợi ích kinh tế có liên quan đến tồn phát triển xã hội, tổ chức (lợi ích đất nước, cộng đồng, địa phương, hệ thống, người lãnh đạo, lợi ích trước mắt lâu dài xã hội, hệ thống); - Người lãnh đạo cấp cao quản lý cịn có vị trí quan trọng khác, việc đưa thực thi định quản lý kinh tế Mọi định chủ quan, nơn nóng trì trệ, bảo thủ, v.v đem lại tai họa cho xã hội, cho hệ thống III VAI TRÒ, NHIỆM VỤ, VỊ TRÍ CỦA CÁC NHÀ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP Vai trò Các nhà quản lý doanh nghiệp nhân tố định tồn phát triển doanh nghiệp Một doanh nghiệp dù quy mô lớn đến đâu, mức độ trang thiết bị đại đến đâu, nguồn vốn to lớn đến đâu, đội ngũ cán lao động tài giỏi đến đâu giám đốc điều hành bất tài, vô dụng, thiếu nhân cách khó làm cho doanh nghiệp ổn định phát triển Nhiệm vụ nhà quản lý doanh nghiệp - Xây dựng doanh nghiệp thành khối đồn kết có chất lượng cao, thích nghi với biến động mơi trường Để làm tốt nhiệm vụ này, nhà 56 quản lý doanh nghiệp phải công tâm, không nể nang, tỉnh táo tính tốn, tổ chức giỏi; - Dẫn dắt hệ thống, dìu dắt tập thể quyền, hồn thành tốt nhiệm vụ kinh doanh đặt doanh nghiệp Vị trí Các nhà quản lý doanh nghiệp quản lý kinh tế có ba vị trí: - Là khâu trung tâm liên kết yếu tố, cá nhân, cán thành khối, thành chỉnh thể để thực tốt mục tiêu kinh doanh; - Một mặt phải đại diện cho lợi ích Nhà nước, nhân dân, mặt khác phải bảo vệ, phải đại diện cho lợi ích doanh nghiệp mà phụ trách; - Là người trực tiếp đứng mũi chịu sào, trực tiếp vận dụng quy luật khách quan để đề định quản lý, tạo thắng lợi liên tục cho doanh nghiệp Nếu nhu nhược, đùn đẩy trách nhiệm, khơng dám khơng làm lãnh đạo IV NỘI DUNG LAO ĐỘNG CỦA NHÀ QUẢN LÝ KINH TẾ - Vạch kế hoạch hành động (phương hướng, chiến lược, mục tiêu lớn) cho hệ thống phụ trách; - Ra định để thực kế hoạch vạch; - Tổ chức, theo dõi, giám sát trình thực kế hoạch; - Suy nghĩ, tìm tịi biện pháp, hình thức để động viên, khuyến khích người quyền hăng hái thi đua làm việc; - Đánh giá, phân tích kết đạt V CÁC YÊU CẦU ĐỐI VỚI NHÀ QUẢN LÝ KINH TẾ Phẩm chất trị - Có ý chí có khả làm giàu cho hệ thống, cho xã hội cho thân; - Biết giao việc cho cấp tạo điều kiện cho họ thực thành công (để cấp ln ln có thành tích, để họ hồ hởi, tích cực làm việc); - Biết lường trước tình xảy cho hệ thống có biện pháp giải đắn; 57 - Biết dồn tiềm lực vào khâu xung yếu hệ thống, biết tận dụng thời Năng lực tổ chức - Có óc quan sát, biết nắm tổng quát chi tiết, để tổ chức cho hệ thống mà phụ trách Biết phải làm làm nào; - Biết sử dụng người có hiệu quả; biết cách tiếp cận với người, phải chan hòa, chân thành, trung thực; - Tháo vát, có sáng kiến khơng chịu bó tay trước khó khăn; - Dám chịu trách nhiệm; - Dũng cảm, lạc quan, có khả mạo hiểm; - Biết tâm trạng tập thể, hồn cảnh cán cấp dưới; - Có ngoại hình Phương pháp tư khoa học để quan sát, phân tích giải vấn đề - Nhạy cảm với mới; - Có tư hệ thống; - Có tư phục thiện (có sai biết nhận, dám tự phủ định thân trở thành lạc hậu); - Biết dùng người giúp việc; - Có kỹ định Đạo đức công tác - Vững vàng, tự chủ, kiên định lập trường quản điểm; - Công bằng, công tâm, có tình đồng loại; - Có văn hóa biết tơn trọng người; - Có thiện ý với người, không làm điều ác cho người 58 VI PHONG CÁCH LÀM VIỆC CỦA NHÀ QUẢN LÝ KINH TẾ Khái niệm Phong cách (tác phong) làm việc nhà quản lý kinh tế tổng thể biện pháp, thói quen, cách thức ứng xử đặc trưng mà nhà quản lý thường sử dụng để giải công việc hàng ngày Phong cách làm việc 2.1 Phong cách cưỡng Phong cách cưỡng phong cách làm việc mà nhà quản lý dựa vào kinh nghiệm, uy tín, chức trách để tự đề định, buộc cấp quyền phải thực nghiêm chỉnh, khơng cho thảo luận bàn bạc thêm Phong cách có ưu điểm giải vấn đề nhanh chóng, đặc biệt cần thiết hệ thống thành lập lúc có nhiều mâu thuẫn khơng thống hệ thống Nó đặc biệt cần thiết phải giải vấn đề riêng, vấn đề phải giữ bí mật thuộc thẩm quyền trách nhiệm cá nhân người lãnh đạo Nhược điểm phong cách dễ triệt tiêu tính sáng tạo quần chúng 2.2 Phong cách dân chủ Nhà quản lý có phong cách làm việc dân chủ thường thu hút tập thể tham gia thảo luận để định vấn đề Chỉ tự vấn đề lớn phải tự chịu trách nhiệm, vấn đề khác thường giao cho tập thể bàn bạc, góp ý, cấp phấn khởi hồ hởi làm việc Phong cách phù hợp với chất chế độ xã hội chủ nghĩa nên có tác dụng lớn Nhược điểm phong cách nhà quản lý nhu nhược dẫn đến tình trạng theo quần chúng, định đưa chậm chạp để lỡ hội thuận tiện 59 2.3 Phong cách tự Nhà quản lý co phong cách tham gia vào cơng việc tập thể, thường xuyên chị thị, định minh cho cấp phó tập thể tự làm việc Phong cách tạo cho hệ thống tự hành động, tự sáng tạo Nhược điểm phong cách dễ đưa hệ thống tới chỗ đổ vỡ, mạnh lo, nên dùng quan khoa học, trường đại học 2.4 Phong cách phát vấn đề mặt tổ chức Nhà quản lý có phong cách làm việc thường câu nệ hình thức làm việc, mà ln phát vấn đề tổ chức thực thành công Muốn có phong cách này, nhà quản lý phải có bề dày cơng tác chun mơn, có quan hệ rộng rãi với mơi trường, có động làm việc đắn tỉnh táo Đây phong cách làm việc nhà quản lý có tài VII UY TÍN CỦA CÁC NHÀ QUẢN LÝ KINH TẾ Khái niệm Uy tín nhà quản lý quản lý kinh tế mức độ hiệu tác động người lãnh đạo người khác (nhất với cấp dưới) cơng việc Uy tín có hai loại: uy tín quyền lực địa vị thức hệ thống xã hội đem lại uy tín cá nhân kết phẩm chất, tín nhiệm cá nhân đem lại Các nguyên tắc tạo lập uy tín - Nhanh chóng tạo thắng lợi ban đầu tạo thắng lợi liên tục cho hệ thống; - Tạo trí cao độ hệ thống; - Đi theo đường sáng sủa, tránh thủ đoạn đen tối, xấu xa; - Không dối trá, hứa phải thực hiện; - Biết sử dụng tốt cán giúp việc; 60 - Mẫu mực đạo đức, quần chúng tin tưởng bảo vệ Một số quy luật tâm lý xấu dẫn đến hư hỏng người lãnh đạo quản lý kinh tế - Do tham lam mà hại hại người; - Kiêu căng, hách dịch; - Hẹp hịi, định kiến; - Ghen ghét, đố kỵ; - Vơ thủy vô chung, quên lãng cội nguồn; - Thỏa mãn, lười biếng, hưởng thụ; - Do dự, nhút nhát; - Thích tâng bốc, suy tơn VIII ĐÁNH GIÁ CÁN BỘ QUẢN LÝ KINH TẾ Mục đích Việc đánh giá cán quản lý kinh tế để nâng cao hiệu công tác người hệ thống (để đề bạt, để giáng cấp, để đào tạo, để bố trí thêm người giúp họ) Nguyên tắc đánh giá - Chính xác, khách quan; - Tôn trọng nhân cách người đánh giá Căn đánh giá - Kết làm việc cán (so sánh với chi phí, tiềm năng, thời gian bỏ để có kết đó) - Phẩm chất, uy tín; - Tập thể quyền họ về: + Kết quả, suất tập thể; + Sự thuyên chuyển cán bộ, nhân viên tập thể (số đến, số đi, nguyên nhân việc đến đi); + Các khuyết tật mâu thuẫn xảy tập thể 61 IX TỔ CHỨC KHOA HỌC LAO ĐỘNG CỦA CÁC NHÀ QUẢN LÝ KINH TẾ Đặc điểm lao động nhà quản lý kinh tế - Lao động nhà quản lý lao động trí óc, có tính sáng tạo cao; - Lao động nhà quản lý loại lao động tổng hợp, nhà quản lý phải đồng thời là: + Nhà giáo dục (bản thân phải nêu gương, có đức hy sinh); + Nhà chun mơn (biết giao việc, người, có tư hệ thống nghề nghiệp, biết lường trước biến động); + Nhà hoạt động xã hội (tuân thủ quy định xã hội, biết kết hợp với đoàn thể xã hội hệ thống) - Có ảnh hưởng tới lao động nhiều người khác hệ thống quyền Tổ chức khoa học lao động nhà quản lý 2.1 Định nghĩa Tổ chức khoa học lao động nhà quản lý việc xếp, sử dụng có hiệu thời gian làm việc người lãnh đạo; biết việc thân phải làm, việc giao cho người khác; việc phải làm ngay, việc trì hỗn lại; biết nghỉ ngơi q trình làm việc để đầu óc minh mẫn có sức làm việc lâu dài, tránh sai lầm, ùn việc, sót việc; biết lường hết việc xảy trứch trách mình, biết ước lượng thời gian cần thiết để giải cơng việc 2.2 Phương pháp Căn vào kinh nghiệp thân, kết hợp sử dụng phương pháp khoa học tổ chức, phương pháp PERT với nghĩa khoa học xếp bố trí hợp lý thứ tự cơng việc để tìm công việc quan trọng, vấn đề trọng tâm cần dồn tiềm hệ thống vào 62 X CƠ SỞ KHOA HỌC VÀ BIỆN PHÁP SẮP XẾP, SỬ DỤNG CÁC NHÀ QUẢN LÝ KINH TẾ Các hệ thống kinh tế, mặt máy làm tiền của, hàng hóa với chất lượng cao, giá thành hạ, đương đầu chiếm lĩnh thị trường ngồi nước, mặt khác cịn nơi làm việc tập thể người lao động, thực kiểm tra việc thực chủ trương, sách kinh tế, xã hội Nhà nước, nơi tổ chức đời sống hoạt động 63 Các nguyên tắc xếp, sử dụng nhà quản lý kinh tế Để sử dụng nhà quản lý kinh tế có hiệu phải bảo đảm nguyên tắc khoa học có tính quy luật sau: 1.1 Quyền lực Các nhà quản lý phải có đủ quyền lực để thực trọn vẹn ý đồ mặt tiến trình đề phịng hệ thống (doanh nghiệp, đất nước): - Có thể vạch đường lối chiến lược hệ thống; - Có tồn quyền xây dựng vận hành máy quản lý; - Có khả dẫn dắt tập thể lao động hệ thống theo luật pháp tạo đủ công ăn việc làm, bảo đảm đời sống tốt đẹp cho thành viên; - Có thể chọn đào tạo ê kíp đạo vận hành hệ thống theo dự kiến mình; - Khơi thơng thời cơ, vận hội phát triển hệ thống; - Chỉ sử dụng thủ thuật cho phép Nhà nước nội hệ thống hệ thống khác 1.2 Tâm huyết Phải tạo đủ động lực cho nhà quản lý dồn hết tâm huyết cho hệ thống, tránh tượng tiêu cực phá hoại lợi ích cá nhân mà cán quản lý làm hại đến lợi ích Nhà nước Các động lực phải phù hợp với đạo lý xã hội chặng đường phát triển 1.3 Sự vươn lên Việc sử dụng nhà quản lý phải tạo vươn lên khơng ngừng, tránh để người khơng cịn tương xứng với nhiệm vụ giữ vị trí để mưu cầu lợi ích cá nhân 64 Biện pháp xếp, sử dụng nhà quản lý Việc xếp, sử dụng nhà quản lý phải thực đồng thời ba chế: - Cơ chế đào tạo: nên có chương trình chuẩn hóa, có phân cơng có quy hoạch đắn với hệ thống đào tạo thích hợp; - Cơ chế tuyển chọn: phải nghiêm túc qua đào tạo thử nghiệm; - Cơ đào thải: nên có quy chuẩn đánh giá hiệu quản lý phải có niên hạn sử dụng để định kỳ xem xét đánh giá cán Phát Đào tạo Nhu cầu Tuyển chọn Hiệu Không Loại bỏ Sơ đồ 5: Biện pháp xếp, sử dụng nhà quản lý CÂU HỎI ÔN TẬP Người cán quản lý gì? Những người cán quản lý có vai trị, nhiệm vụ, vị trí quản lý kinh tế? Trình bày tính chất đặc điểm lao động người cán quản lý? Hãy cho biết yêu cầu chủ yếu lao động người cán quản lý? Nội dung tổ chức lao động cách khoa học người cán quản lý? Hãy nên khác biệt nhà lãnh đạo nhà quản lý? Cho ví dụ cụ thể minh họa? 65 MỤC LỤC Chương I THÔNG TIN VÀ QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN LÝ KINH TẾError! Bookmark not defined I THƠNG TIN VÀ VAI TRỊ CỦA THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ KINH TẾ Khái niệm thông tin kinh tế Vai trò thông tin quản lý kinh tế 3 Đặc điểm thông tin kinh tế Phân loại yêu cầu thông tin kinh tế Đảm bảo thông tin cho định quản lý II QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ KINH TẾ 10 Khái niệm định quản lý 10 Chức định quản lý kinh tế 11 Các loại định 11 Căn để định 12 Các yêu cầu định quản lý 12 Quá trình định 14 Trở ngại người lãnh đạo định 15 Phương pháp định 15 CÂU HỎI ÔN TẬP 15 Chương II CÁC LOẠI HÌNH TỔ CHỨC KINH TẾ VÀ CÁC PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ KINH TẾ 17 I TỔNG QUAN VỀ CÁC LOẠI HÌNH THỨC TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG TRONG KINH TẾ 17 Hình thức tổ chức hoạt động kinh tế 17 Các nguyên tắc hình thành hình thức tổ chức hoạt động kinh tế 17 Các yếu tố chi phối đến việc lựa chọn hình thức tổ chức hoạt động kinh tế 17 Một số hình thức tổ chức kinh tế thường gặp 18 II CÁC PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ KINH TẾ 18 Khái niệm 18 Các phương pháp quản lý nội hệ thống 20 Các phương pháp tác động lên hệ thống khác 24 III NGHÊ THUẬT QUẢN LÝ KINH TẾ 24 66 Khái niệm nghệ thuật quản lý kinh tế 24 Cơ sở khoa học nghệ thuật quản lý kinh tế 25 Các mưu kế truyền thống 27 CÂU HỎI ÔN TẬP 30 Chương III MỘT SỐ NỘI DUNG QUẢN LÝ KINH TẾ CƠ BẢN 32 I QUẢN LÝ TÀI CHÍNH TIỀN TỆ 32 Quản lý tài 32 Quản lý tiền tệ 34 II QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC 38 Tính tất yếu phải quản lý nguồn nhân lực 38 Thực trạng quản lý nguồn nhân lực Việt Nam 39 Các vấn đề quan trọng quản lý nguồn nhân lực nước ta 40 Kiện toàn thể chế quản lý nguồn nhân lực 40 III QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ 43 Vai trị khoa học – cơng nghệ phát triển kinh tế xã hội 43 Khái niệm nội dung quản lý khoa học công nghệ 43 IV QUẢN LÝ KINH TẾ ĐỐI NGOẠI 44 Kinh tế đối ngoại quản lý kinh tế đối ngoại 44 Quản lý thương mại quốc tế 48 Quản lý đầu tư nước 50 CÂU HỎI ÔN TẬP 52 Chương IV CÁN BỘ QUẢN LÝ KINH TẾ 53 I CÁC KHÁI NIỆM CHUNG VỀ CÁN BỘ QUẢN LÝ KINH TẾ 53 Cán quản lý kinh tế 53 Nhà quản lý kinh tế 53 II VAI TRÒ, NHIỆM VỤ, VỊ TRÍ CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO CẤP CAO TRONG QUẢN LÝ KINH TẾ 55 Vai trò 55 Nhiệm vụ 55 Vị trí 56 67 III VAI TRÒ, NHIỆM VỤ, VỊ TRÍ CỦA CÁC NHÀ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 56 Vai trò 56 Nhiệm vụ nhà quản lý doanh nghiệp 56 Vị trí 57 IV NỘI DUNG LAO ĐỘNG CỦA NHÀ QUẢN LÝ KINH TẾ 57 V CÁC YÊU CẦU ĐỐI VỚI NHÀ QUẢN LÝ KINH TẾ 57 Phẩm chất trị 57 Năng lực tổ chức 58 Phương pháp tư khoa học để quan sát, phân tích giải vấn đề 58 Đạo đức công tác 58 VI PHONG CÁCH LÀM VIỆC CỦA NHÀ QUẢN LÝ KINH TẾ 59 Khái niệm 59 Phong cách làm việc 59 VII UY TÍN CỦA CÁC NHÀ QUẢN LÝ KINH TẾ 60 Khái niệm 60 Các nguyên tắc tạo lập uy tín 60 Một số quy luật tâm lý xấu dẫn đến hư hỏng người lãnh đạo quản lý kinh tế 61 VIII ĐÁNH GIÁ CÁN BỘ QUẢN LÝ KINH TẾ 61 Mục đích 61 Nguyên tắc đánh giá 61 Căn đánh giá 61 IX TỔ CHỨC KHOA HỌC LAO ĐỘNG CỦA CÁC NHÀ QUẢN LÝ KINH TẾ 62 Đặc điểm lao động nhà quản lý kinh tế 62 Tổ chức khoa học lao động nhà quản lý 62 X CƠ SỞ KHOA HỌC VÀ BIỆN PHÁP SẮP XẾP, SỬ DỤNG CÁC NHÀ QUẢN LÝ KINH TẾ 63 Các nguyên tắc xếp, sử dụng nhà quản lý kinh tế 64 Biện pháp xếp, sử dụng nhà quản lý 65 CÂU HỎI ÔN TẬP 65 68 ... học, đồng thời tài liệu tham khảo cho bạn đọc học trường thuộc khối kinh tế Cuốn giáo trình gồm 05 chương: Chương Khái quát chung phân tích hoạt động kinh doanh Chương Phân tích mơi trường kinh doanh, ... thị trường chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chương Phân tích tình hình sử dụng yếu tố sản xuất doanh nghiệp Chương Phân tích chi phí sản xuất giá thành sản xuất sản phẩm Chương Phân tích kết hoạt. .. CHƯƠNG I KHÁI QUÁT CHUNG CỦA PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH I THƠNG TIN VÀ VAI TRỊ CỦA THÔNG TIN TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Khái niệm thông tin kinh tế Thông tin kinh tế tín hiệu mới, thu nhận,