Tài liệu Tiểu luận “Tình hình sử dụng nghệ thuật tiêu thụ xuất bản phẩm ở công ty Phát Hành sách Hà Nội hiện nay” doc

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA Tiển luận Tình hình sử dụng nghệ thuật tiêu thụ xuất phẩm công ty Phát Hành sách Hà Nội Giảng viên hướng dẫn : Sinh viên thực : Lớp : MSSV : Nguyễn Dương Ngọc Linh 19A Lớp PHS LỜI MỞ ĐẦU Kinh doanh xuất phẩm q trình đầu tư cơng sức tiền để tổ chức hoạt động mua bán hàng hố xuất phẩm nhằm mục đích có lợi nhuận liên tục khơng ngừng phát triển Nền kinh tế thị trường theo định hướng XHCN lãnh đạo Đảng cộng sản Việt Nam tạo môi trường thuận lợi cho hoạt động kinh doanh nói chung kinh doanh xuất phẩm nói riêng Hiện kinh doanh xuất phẩm có nhiều thành phần, lực lượng tham gia tạo nên thị trường xuất phẩm đa dạng phong phú Điều góp phần đáng kể vào việc tuyên truyền chủ trương, đường lối, sách Đảng Nhà nước nhân dân giới Nền kinh tế thị trường đảm bảo tồn phát triển cho doanh nghiệp tổ chức kinh doanh Đối với doanh nghiệp tổ chức kinh doanh làm ăn hiệu bị đào thải Do để tồn phát triển doanh nghiệp kinh doanh nói chung, kinh doanh xuất phẩm nói riêng phải có trình phấn đấu nỗ lực để tìm hướng thích hợp cho Q trình việc nghiên cứu, tìm hiểu phương pháp để tiêu thụ XBP, nghệ thuật bán XBP đời công cụ hữu hiệu hỗ trợ hoạt động tiêu thụ XBP phát triển Bán XBP khâu nghiệp vụ cuối lại tác động mạnh mẽ trực tiếp đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp Do việc sử dụng nghệ thuật bán XBP để bán nhanh nhất, nhiều nhất, bán đối tượng vấn đề xúc doanh nghiệp Với ý nghĩa đó, em chọn chuyên đề nghiên cứu là: “Tình hình sử dụng nghệ thuật tiêu thụ XBP công ty Phát Hành sách Hà Nội nay” Ngoài lời mở đầu kết luận, chuyên đề gồm có chương: Nguyễn Dương Ngọc Linh 19A Lớp PHS Chương I: Những vấn đề chung nghệ thuật tiêu thụ XBP ý nghĩa cơng ty PHS Hà Nội Chương II: Tình hình sử dụng nghệ thuật tiêu thụ XBP công ty PHS Hà Nội Chương III: Nhận xét chung thành tựu đạt việc sử dụng nghệ thuật tiêu thụ XBP CHƯƠNG I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ NGHỆ THUẬT TIÊU THỤ XBP VÀ Ý NGHĨA CỦA NĨ ĐỐI VỚI CƠNG TY PHS HÀ NỘI HIỆN NAY Nguyễn Dương Ngọc Linh 19A Lớp PHS Công ty Phát hành sách Hà Nội thức thành lập vào năm 1954 theo quy định số 531/VHQN Bộ Văn hố Thơng tin với tên gọi “Chi sở Phát hành sách Việt Nam” Sau thời gian hoạt động đến ngày 14/6/1960 đổi tên thành Công ty Phát hành sách (PHS) Hà Nội Trải qua trình hoạt động đầy khó khăn, thử thách năm đầu chuyển đổi chế quản lý kinh tế Công ty PHS Hà Nội doanh nghiệp Nhà nước thuộc Sở Văn hố Thơng tin Thành phố Hà Nội, đơn vị quản lý kinh doanh chun ngành PHS, có trụ sở 34 Tràng Tiền Công ty PHS Hà Nội khẳng định vị trí ngành PHS Mác nói: “Con người tổng hoà mối quan hệ xã hội” góc độ Cơng ty PHS Hà Nội Bởi trình hình thành phát triển Công ty diễn mối quan hệ với bạn hàng, khách hàng bao trùm lên yếu tố kinh tế trị, văn hố xã hội nước nói chung Thủ Hà Nội nói riêng Thủ Hà Nội với diện tích gần 1000 km2 thành phố có mật độ dân số đơng có vị trí chiến lược quan trọng Nghị 08 Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ V khẳng định cần xây dựng Thủ đô Hà Nội trung tâm đầu não trị – văn hố - khoa học kỹ thuật, đồng thời trung tâm lớn kinh tế giao dịch quốc tế nước Do đó, Hà Nội vinh dự nơi diễn nhiều giao lưu Nguyên thủ Quốc gia nước bạn với nước ta Với vị trí vai trị quan trọng vậy, Hà Nội Nhà nước trọng đầu tư lĩnh vực Đó điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp đầu tư sản xuất kinh doanh Hà Nội với phương châm xây dựng phát triển giáo dục chắn việc mua xuất phẩm phục vụ cho giáo dục cần thiết Nghệ thuật bán XBP chế thị trường Bán XBP kinh tế thị trường khâu cuối lại có vai trị vơ quan trọng kinh doanh XBP Bán XBP Nguyễn Dương Ngọc Linh 19A Lớp PHS trình thực việc trao đổi giá trị cho hàng hoá XBP từ hàng sang tiền, chuyển giao quyền sở hữu hàng hoá XBP từ tay người bán sang tay người mua Kết thúc trình này, người mua có XBP, người bán có tiền tương ứng với giá trị hàng hoá Kinh doanh XBP lĩnh vực hoạt động kinh tế đặc thù, chất đích thực hoạt động kinh doanh XBP chế thị trường phải thực song song hai mục tiêu: kinh tế xã hội Tuy nhiên hai mục tiêu có tác động qua lại lẫn Trên phạm vi xã hội: Kinh doanh XBP lấy mục tiêu trị, xã hội làm tơn mục đích định hướng cho doanh nghiệp thực mục tiêu kinh tế Còn xét phạm vi doanh nghiệp, mục tiêu kinh tế đóng vai trị động lực, sở cho tồn phát triển doanh nghiệp, tạo điều kiện để doanh nghiệp thực tốt nhiệm vụ trị – xã hội Như kinh tế thị trường với đặc trưng riêng có làm cho hoạt động kinh doanh nói chung, kinh doanh XBP nói riêng thay đổi hẳn chất Nền kinh tế thị trường với tính ưu việt làm cho hoạt động kinh doanh XBP trở nên sôi động khơng ngừng thơng qua số lượng hàng hố đưa vào thị trường nhiều hơn, chất lượng tốt hơn, đáp ứng nhu cầu XBP ngày đa dạng phong phú khách hàng Khi chuyển sang chế thị trường, giá biểu giá trị, hàng hoá XBP bán khách hàng có nhu cầu, có khả tốn người bán có khả đáp ứng Kết thúc bán hàng người mua nhận XBP mà mong muốn, người bán có tiền tương ứng với giá trị XBP để tiếp tục tái sản xuất kinh doanh, thực việc phổ biến tri thức cho nhiều người vùng lãnh thổ Trong kinh tế thị trường nay, vấn đề xúc doanh nghiệp kinh doanh nói chung kinh doanh XBP nói riêng làm để hàng hố bán nhanh nhất, nhiều nhất, bán đối tượng Nguyễn Dương Ngọc Linh 19A Lớp PHS Muốn doanh nghiệp phải có cơng cụ thực Xuất phát từ yêu cầu loạt học thuyết kinh tế với vấn đề lý luận - thực tiễn kinh doanh nói chung nghệ thuật bán hàng nói riêng đời Nghệ thuật bán hàng trở thành công cụ hữu hiệu việc hỗ trợ việc bán hàng doanh nghiệp Trong thành cơng doanh nghiệp góp phần khơng nhỏ đóng góp phương tiện thơng tin đại chúng việc giới thiệu tuyên truyền sách Ý nghĩa việc sử dụng nghệ thuật bán XBP công ty phát hành sách Hà Nội Việc sử dụng nghệ thuật bán XBP có ý nghĩa vơ quan trọng có làm tốt khâu hoạt động bán XBP đạt hiệu cao Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp cần sử dụng nghệ thuật bán XBP Nghệ thuật bán XBP trở thành công cụ thiếu doanh nghiệp kinh doanh XBP Công ty Phát hành sách Hà Nội khơng nằm ngồi điều Ngồi sử dụng nghệ thuật kinh doanh, doanh nghiệp cần áp dụng phương tiện thông tin đại chúng để giới thiệu – tuyên truyền XBP điều hỗ trợ tích cực cho doanh nghiệp thực tốt hiệu kinh doanh hiệu xã hội Nhiều doanh nghiệp khẳng định vai trò, vị trí thị trường nhờ thực biện pháp, hình thức kinh doanh phù hợp để thoả mãn nhu cầu khách hàng cách tốt Chính điều tạo sức mạnh khổng lồ làm cho tiến trình lên doanh nghiệp thuận lợi Vì vậy, doanh nghiệp kinh doanh XBP cần có nhận thức vai trị ý nghĩa việc sử dụng phương tiện thông tin để giới thiệu tuyên truyền XBP Để thực tốt việc sử dụng nghệ thuật bán XBP địi hỏi doanh nghiệp tổ chức kinh doanh phải vào hàng hố XBP, vị trí hàng hoá XBP thị trường giá trị sử dụng khả bán, khả doanh nghiệp tổ chức kinh doanh Kinh doanh XBP hoạt động thương mại Nguyễn Dương Ngọc Linh 19A Lớp PHS nên việc thực mục tiêu kinh tế tất yếu song song với hiệu xã hội Bởi kinh doanh có hiệu doanh nghiệp tồn phát triển Việc áp dụng hoạt động giới thiệu tuyên truyền sách góp phần thúc đẩy, hỗ trợ cho hoạt động bán hàng Hàng hoá XBP qua giới thiệu tuyên truyền quảng cáo trở lên hấp dẫn khách hàng có ấn tượng, nảy sinh nhu cầu cầu XBP Vì XBP bán nhiều hơn, nhanh bán đối tượng Hoạt động giới thiệu tuyên truyền khẳng định nâng cao uy tín cho Cơng ty Phát hành sách Hà Nội Nguyễn Dương Ngọc Linh 19A Lớp PHS CHƯƠNG II TÌNH HÌNH SỬ DỤNG NGHỆ THUẬT TIÊU THỤ XBP Ở CÔNG TY PHS HÀ NỘI HIỆN NAY Nhận thức sâu sắc tất yếu việc sử dụng nghệ thuật bán XBP kinh tế thị trường, Công ty PHS Hà Nội nhiều năm sử dụng nghệ thuật bán XBP công cụ để thúc đẩy hoạt động bán hàng Trong đặc biệt sử dụng biện pháp xúc tiến tiêu thụ mang tính nghệ thuật cao như: quảng cáo, khuyến mại, giao tiếp ứng xử biện pháp khác như: Hội chợ – Triển lãm; tụ điểm đường phố;dịch vụ: bưu điện, fax, internet v.v… Quảng cáo đài phát : Quảng cáo đài phát truyền tin đến nơi, thính giả.Tỷ lệ cơng chúng tiếp nhận thông tin cao nông thôn Tuy nhiên hạn chế phương tiện khơng có tính lâu bền dễ bị người nghe bỏ qua thiếu tập trung tác động môi trường xung quanh Hiện nay, DN thương mại sử dụng khoảng 59 đài phát tỉnh, thành phố 2228 đài phát huyên, thị trấn Đài tiếng nói Việt Nam phương tiện quảng cáo truyền thơng tin đến 70% dân số nước giới Người tiêu dùng Việt Nam tiếp nhận thơng tin quảng cáo từ kênh phát : kênh AM, kênh FM kênh SW Trong có kênh phát 13 tiếng thứ tiếng giới, SW phát sang 24/24 h ngày Lợi kênh phát xa Hiện nay, kênh đến với đông đảo khán giả nghe đài lứa tuổi, tầng lớp khu vực khác kể vùng núi hải đảo Đặc biệt đến với doanh nghiệp XBP tạo điều kiện cho công ty có thêm đối tác, bạn hàng Biểu : Giá quảng cáo phút số đài phát lớn nước sau : Nguyễn Dương Ngọc Linh 19A TT Lớp PHS Giá cho DN nước Giá cho DN Giá cho DN nước (đồng ) liên doanh 600.000 - 800.000 80 - 60 U SD 120-240usd 300.000 60.000 đ 150 usd 50.000-80.000 20.000-30.000 150.000 200.000-300.000 đ 40.000-60.000 đ 200.000 đ 60.000-100.000 đ 250.000-300.000đ Đài phát TP.HC M Tiếng nói VN Cần Thơ Hải Phịng QN-DN Nguồn: Báo giá đài phát TP.HCM, Cần Thơ, Tiếng nói Việt Nam, HảI Phòng Qua biểu cho thấy, giá quảng cáo đài phát tương đối cao Trong quảng cáo số đài phát lớn như: TP.HCM, Tiếng nói Việt Nam với giá cao nhất, mức độ phí doanh nghiệp nước, doanh nghiệp liên doanh, doanh nghiệp nước ngồi có khác biệt Mặc dù có giá quảng cáo cao so với số đài phát như: Cần Thơ, Hải Phòng quảng cáo hai đài phát thu hút nhiều doanh nghiệp tham gia đối tượng thính giả lớn Mặc dù Nhà nước có sách để giảm chi phí quảng cáo đài phát cho doanh nghiệp nước so với doanh nghiệp nước ngồi Song với mức chi phí để chi thường xuyên cho quảng cáo đài phát doanh nghiệp XBP đặc biệt công ty PHS Hà nội khó khăn Tuy nhiên, năm qua cơng ty PHS Hà Nội tìm giải pháp cho riêng để khai thác tính lợi phương tiện quảng cáo Công ty tận dụng chuyên mục đọc truyện đêm khuya phát sang FM Nguyễn Dương Ngọc Linh 19A Lớp PHS Đài tiếng nói VN để quảng cáo sách, chủ yếu sách văn học có đề cập vấn đề xúc sống Ví dụ tác phẩm:”Cuộc đời dài lắm” liên kết với NXB Hội nhà văn xuất chuyên mục đọc truyện đêm khuya Thông qua câu chuyện bạn đọc giới thiệu nội dung truyện, địa tìm mua sách Ngồi ra, cơng ty cịn tận dụng mục điểm tin hoạt động văn hoá để quảng cáo XBP thơng qua việc giới thiệu XBP có Hiện nay, quảng cáo XBP đài phát công ty chưa phổ biến, điều nhiều nguyên nhân khác Hàng hoá XBP hàng hoá đặc thù, khác với hàng hố thơng thường Vì việc quảng cáo XBP quảng cáo phút chốc đài hàng hoá khác Song qua sách giới thiệu đài góp phần làm tăng lượng khách hàng đến với công ty Quảng cáo truyền hình: Để thu hút khách hàng, cơng ty PHS Hà Nội cịn tận dụng mạnh quảng cáo truyền hình Truyền hình phương tiện truyền tải thông tin tốt, hấp dẫn sâu rộng đến với nhiều khách hàng Điểm mạnh truyền hình có khả gây ý cho đối tượng, lứa tuổi, người có thu nhập nghề nghiệp khác Truyền hình có khả biểu đạt ý tưởng tuyên truyền quảng cáo cách hồn hảo truyền hình kết hợp âm lẫn hình ảnh, ngơn từ quảng cáo Do đó, quảng cáo truyền hình có nhiều lợi cho công ty PHS Hà Nội Tuy nhiên quảng cáo truyền hình cao, nhiều lúc vượt khả công ty PHS Hà Nội Qua biểu cho thấy: Giá quảng cáo truyền hình cao, mức độ phí có khác thời gian khác tuần ngày Để khuyến khích doanh nghiệp nước quảng cáo, đài truyền hình Hà Nội giảm phần lớn kinh phí quảng cáo so với doanh nghiệp nước Nguyễn Dương Ngọc Linh 19A Lớp PHS Song mức giá cao so với công ty PHS Hà Nội Vì mà nhiều năm việc quảng cáo XBP truyền hình thực khơng nhiều cơng ty PHS Hà Nội Do đó, hầu hết chương trình quảng cáo XBP cơng ty phải sử dụng hình thức làm phóng Vì XBP hàng hoá đặc thù nên người phải trải qua trình sử dụng biến tri thức XBP thành hành vi đời sống thấy giá trị sử dụng Vì thực việc quảng cao XBP truyền hình theo quảng cáo thương mại khơng có hiệu Những tác phẩm quảng cáo truyền hình thơng qua phóng như:”Từ điển tên riêng giới”;”Những phương thuốc bí truyền” Thơng qua chương trình này, cơng ty PHS Hà Nội giới thiệu tới cơng chúng tác giả, tác phẩm Từ XBP quảng cáo sâu rộng 3.Quảng cáo XBP qua báo tạp chí: Quảng cáo XBP qua báo tạp chí phương thức quảng cáo thu hút khách hàng không so với phương thức quảng cáo khác Bởi lẽ, báo chí phương tiện truyền thơng đại chúng thiếu đời sống xã hội Đọc báo trở thành nhu cầu hàng ngày người dân đô thị Phụ nữ quan tâm nhiều đến báo gia đình, người đẹp Nam giới quan tâm nhiều đến lĩnh vực điện tử Số lượng độc giả báo ngày phát triển kinh tế phát triển trình độ dân trí cao Quảng cáo tạp chí vừa có khả lựa chọn-cung cấp thơng tin rộng rãi vừa có tính tồn quốc-vừa có tính địa phương Điều tạo ưu cho việc tuyên truyền quảng cáo XBP Giá quảng cáo báo tạp chí khác Giá quảng cáo báo, tạp chí Việt Nam tương đối rẻ so với giá quảng cáo nước giới Giá quảng cáo Việt Nam tham khảo qua biểu giá số báo sau: 10 Nguyễn Dương Ngọc Linh 19A Lớp PHS Biểu : Giá quảng cáo trang in bốn màu số tờ báo Việt Nam năm 1998 STT áo Tần xuất Số lượng Giá trang Giá trang Phát hành Phát hành bìa Diễn đàm DN Báo tuần 50.000 2.5 2.5 Nhân dân Báo ngày 300.000 15.0 15.0 Thanh minh Báo ngày 150.000 10.0 14.0 Tuổi trẻ Báo tuần 175.000 19.5 19.9 Lao động Báo ngày 80.000 22.0 24.0 ( Nguồn: soạn báo ) Qua biểu cho ta thấy, giá quảng cáo trang in bốn màu báo khác Với mức cáo quảng cáo trên, quảng cáo tạp chí so với truyền hình rẻ Cũng mà quảng cáo báo, tạp chí nhiều doanh nghiệp ưa chuộng Mặc dù giá quảng cáo để quảng cáo báo , tạp chí cơng ty PHS Hà Nội phảI bỏ khoảng chi phí định Do việc lựa chọn nghiên cứu quảng cáo sách báo để có hiệu cao mà chi phí thấp vấn đề xúc công ty PHS Hà Nội Hiện XBP mà công ty PHS Hà Nội kinh doanh phong phú với nhiều lĩnh vực tri thức khác Tuỳ theo lĩnh vực tri thức mà công ty lựa chọn báo, tạp chí để quảng cáo cho phù hợp Ví dụ: a Đối với sách thiếu nhi: Công ty thường quảng cáo báo Nhi Đồng,Thiếu Niên Tiền Phong Hoa Học Trò Việc quảng cáo báo thu hút lượng độc giả lớn Hiện nay, hưởng ứng đợt phát động Nhà nước về”Tháng Hành Động Vì Trẻ Thơ” , cơng ty PHS Hà Nội quảng cáo Tủ Sách Hoa Hồng báo Thiếu Niên em học sinh, bậc phụ 11 Nguyễn Dương Ngọc Linh 19A Lớp PHS huynh hưởng ứng nhiệt tình Nhiều đơn vị trường học đăng ký mua sách để làm quà tặng cho em học sinh b Đối với sách văn hố-xã hội: Cơng ty PHS Hà Nội thường lựa chọn quảng cáo sách báo Văn Hoá Việc quảng cáo thu hút đông đảo độc giả quan tâm đến vấn đề văn hoá xã hội c Đối với sách xuất định kỳ dể tuyên truyền: Công ty giới thiệu số loại sách tạp chí sách Cục Xuất Bản Có thể nói, so với quảng cáo ti vi đài phát quảng cáo sách báo biện pháp mang lại hiệu trực tiếp cho công ty PHS Hà Nội Có thể nói thơng qua việc quảng cáo sách báo tạp chí, cơng ty giới thiệu sách đến với độc giả, giúp độc giả biết nội dung, hình thức, giá cả, tác giả sách, địa điểm bán Một số tên sách cơng ty quảng cáo có hiệu phương tiện thông tin đại chúng từ năm 1999 đến năm 2003: * “Bách khoa tri thức phổ thơng”- NXB Văn hố thơng tin-tái hai lần, giá 315.000 đ /cuốn * “Truyện ngắn hay Nga” (4 tập-NXB Hội nhà văn ) Giá 240.000 đ * “Lịch vạn niên thực dụng” –NXB Văn hố thơng tin-tái hai lần Giá 135.000 đ/cuốn * “Từ đIển Việt - Đức”- NXB Hội nhà văn- tái ba lần- giá 365.000 đ/cuốn Ngoài giới thiệu, tuyên truyền quảng cáo sách phương tiện thông tin đại chúng, công ty phát hành sách Hà Nội quảng cáo XBP qua tờ rơi, tờ gấp, mục lục sách biện pháp quảng cáo sử dụng phổ biến công ty Nội dung tờ rơi, tờ gấp, mục lục sách thường giới thiệu tác giả, tác phẩm, giá cả, NXB Danh mục công ty gửi thư viện, trường học, quan, Viên nghiên cứu, tới học sinh, sinh viên Danh mục thường gửi theo định kỳ 12 Nguyễn Dương Ngọc Linh 19A Lớp PHS quý, tháng theo yêu cầu khách hàng Sử dụng hình thức quảng cáo này, công ty thu hút lượng khách hành lớn đến mua đặt hàng Đây nghệ thuật giới, chào hàng có hữu ích cho khách hàng công ty PHS Hà Nội Nói tóm lại, hoạt động tuyên truyền giới thiệu sách phương tiện thông tin đại chúng mà công ty PHS Hà Nội sử dụng thời gian qua góp phần tích cực việc nâng cao hiệu bán hàng 4.Khuyến mại: Khuyến mại biện pháp xúc tiến để bán hàng phổ biến có ý nghĩa quan trọng điều kiện Vì thế, người ta vận dụng biện pháp khuyến mại cách sáng tạo có hiệu kinh tế thị trường Khuyến mại nhà tiêu thụ dành phần lợi ích cho khách hàng nhằm tạo mối quan hệ tốt đẹp người bán với người mua đồng thời khuyến khích họ mua hàng nhiều hơn, nhanh liên tục Xuất phát từ ý nghĩa khuyến mại mà doanh nghiệp nói chung, Cơng ty PHS Hà Nội nói riêng trích phần kinh phí đáng kể cho hoạt động khuyến mại Giảm giá: hình thức khuyến mại mà người Việt Nam quen thuộc với Giảm giá trực tiếp cho khách hàng gián tiếp thông qua việc tăng số lượng cho khách hàng Quà tặng: hình thức khuyến mại doanh nghiệp thương mại sử dụng để trao cho khách hàng Phiếu mua hàng: hình thức khuyến mại mà cửa hàng thực việc phát phiếu mua hàng cho khách hàng Sử dụng phiếu này, khách hàng giảm giá vào lần mua sau 5.Nghệ thuật giao tiếp: 13 Nguyễn Dương Ngọc Linh 19A Lớp PHS Bất kể hình thức bán hàng cần có mối quan hệ người bán khách hàng tốt đẹp Người bán hàng dù cương vị phải hoàn thành tốt nhiệm vụ nhân viên bán hàng Xuất phát từ vai trò quan trọng người bán nên doanh nghiệp XBP từ lâu có nỗ lực để khơng ngừng nâng cao trình độ chun mơn cho họ, đặc biệt khả giao tiếp bán hàng Nhận thức điều đó, năm qua, bên cạnh việc trọng đến hình thức người bán, Công ty PHS Hà Nội coi trọng đến việc nâng cao trình độ lực bán hàng cho nhân viên, đặc biệt nghệ thuật giao tiếp 6.Sử dụng biện pháp bán hỗ trợ khác: Để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ XBP, Công ty PHS Hà Nội sử dụng số biện pháp bán XBP như: bán tụ điểm, đường phố, bán hội chợ – triển lãm, bán dịch vụ…các cách bán đóng vai trị quan trọng việc tạo hiệu kinh tế xã hội cho Công ty PHS Hà Nội Bán XBP hội chợ – triển lãm biện pháp xúc tiến bán hàng tập trung thời gian định Trong tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp tham gia vào trưng bày,giới thiệu XBP nhằm mục đích khuếch trương hàng hoá, ký kết hợp đồng mua bán hàng trực tiếp Trong năm qua, Công ty PHS Hà Nội đầu tư Ngân sách tham gia nhiều hội chợ – triển lãm XBP nước giới Tham gia hội chợ – triển lãm, Công ty có điều kiện khuếch trương Mặt khác, Cơng ty cịn chứng minh cho khách hàng đối tác thấy khả Công ty hàng hố, phong cách phục vụ…Do đó, hoạt động góp phần thúc đầy hoạt động bán hàng mang lại khoản thu lớn cho Công ty PHS Hà Nội 14 Nguyễn Dương Ngọc Linh 19A Lớp PHS 15 Nguyễn Dương Ngọc Linh 19A Lớp PHS CHƯƠNG III NHẬN XÉT CHUNG VÀ NHỮNG THÀNH TỰU ĐÃ ĐẠT DƯỢC TRONG VIỆC SỬ DỤNG NGHỆ THUẬT BÁN XBP HIỆN NAY Nhận xét chung: Trong nhiều năm nay, tình hình KD XBP cơng ty PHS Hà Nội có bước phát triển đáng kể Góp phần khơng nhỏ vào phát triển phải kể đến Công ty PHS Hà Nội vận dụng thành thạo nghệ thuật bán XBP cửa hàng để xúc tiến bán hàng có hiệu Tuy nhiên, xã hội phát triển, sản xuất XBP nhu cầu sử dụng có địi hỏi Đặc biệt phong phú,đa dạng nhu cầu XBP lực lượng khách hàng thị trường Từ đặt cho công ty PHS Hà Nội phải cố gắng liên tục, phải đổi thường xuyên biện pháp kinh doanh, có tiêu thụ XBP Để đáp ứng với tình hình nay, cơng ty PHS Hà Nội cần sâu tìm hiểu quảng cáo Internet dịch vụ khác trở nên phổ biến phát triển Trong kinh tế thị trường nay, nhiệm vụ ngành PHS nói chung cơng ty PHS nói riêng phải đảm bảo mục tiêu kinh tế mục tiêu thông qua việc truyền tải tri thức xã hội Để hồn thành nhiệm vụ đó, cơng ty PHS cần đến hỗ trợ có hiệu Nhà Nước Những thành tựu đạt được: Chuyển sang kinh doanh chế thị trường, công ty PHS Hà Nội phải đương đầu với nhiều khó khăn để đáp ứng tốt nhu cầu XBP ngày cao nhân dân Song với phấn đấu nghiên cứu học hỏi, ứng dụng biện pháp kinh doanh tiên tiến Công ty PHS Hà Nội vượt qua khó khăn để khẳng định vị trí 16 Nguyễn Dương Ngọc Linh 19A Lớp PHS thị trường Để có kết công ty sử dụng nghệ thuật bán XBP nhằm không ngừng thúc đẩy hoạt động kinh doanh Có thể nói nhận thức cánghệ thuật bán XBP công ty PHS Hà Nội ngày khẳng định rõ vai trị Bởi lẽ ngày với phát triển kinh tế nghệ thuật bán XBP nhìn nhận theo nghĩa cơng cụ hữu hiệu cạnh tranh công ty Ngân sách dành cho biện pháp hỗ trợ bán hàng ngày tăng nhận thức có biến chuyển cao Khoa học kỹ thuật cơng nghệ phát triển chất lượng việc sử dụng nghệ thuật bán XBP cơng ty ngày cao Ví dụ: Phương tiện thơng tin đại chúng thuận tiện, ngôn từ ngắn gọn dễ nhớ, dễ sâu vào lòng người Hiện biện pháp bán XBP tổ chức với chất lượng ngày cao hoạt động quảng cáo ý đầu tư với nhiều hình thức quảng cáo hữu hiệu ,đặc biệt công ty đưa phương án tối ưu việc khắc phục tình trạng hạn hẹp kinh phí quảng cáo Cơng ty vận dụng hình thức quảng cáo có hiệu mà chi phí thấp quảng cáo qua bảng đen, chuyên mục xã hội Nhờ mà việc giới thiệutuyên truyền sách mở rộng, góp phần không nhỏ việc thu hút khách hàng tới cửa hàng công ty tạo khả tiêu thụ XBP nhanh ĐIều thể động sáng tạo trình hoạt động kinh doanh cơng ty PHS Hà Nội Nói tóm lại, với đạo sát ban Giám đốc phận chức năng, năm gần việc sử dụng nghệ thuật bán XBP công ty PHS Hà Nội đạt thành tích khả quan Đó tạo đội ngũ khách hàng quen thuộc, lớn việc mua bán hàng hoá XBP, thúc đẩy hoạt động kinh doanh phát triển, thực song song mục tiêu kinh tế xã hội nâng cao uy tín cho cơng ty PHS Hà Nội 17 Nguyễn Dương Ngọc Linh 19A Lớp PHS KẾT LUẬN Kinh tế ngày phát triển, hàng hoá XBP đưa vào thị trường với số lượng ngày lớn Tính cạnh tranh kinh doanh XBP ngày trở nên gay gắt Nhu cầu XBP ngày phong phú đa dạng địi hỏi DN kinh doanh XBP nói chung cơng ty PHS Hà Nội nói riêng phải có cách thức để đáp ứng cao phù hợp 18 ... chung nghệ thuật tiêu thụ XBP ý nghĩa cơng ty PHS Hà Nội Chương II: Tình hình sử dụng nghệ thuật tiêu thụ XBP công ty PHS Hà Nội Chương III: Nhận xét chung thành tựu đạt việc sử dụng nghệ thuật tiêu. .. cho Công ty Phát hành sách Hà Nội Nguyễn Dương Ngọc Linh 19A Lớp PHS CHƯƠNG II TÌNH HÌNH SỬ DỤNG NGHỆ THUẬT TIÊU THỤ XBP Ở CÔNG TY PHS HÀ NỘI HIỆN NAY Nhận thức sâu sắc tất yếu việc sử dụng nghệ. .. tiêu thụ XBP CHƯƠNG I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ NGHỆ THUẬT TIÊU THỤ XBP VÀ Ý NGHĨA CỦA NĨ ĐỐI VỚI CƠNG TY PHS HÀ NỘI HIỆN NAY Nguyễn Dương Ngọc Linh 19A Lớp PHS Cơng ty Phát hành sách Hà Nội thức thành